某公司固定电话使用管理办法

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公司固话管理制度

公司固话管理制度第一章总则第一条为规范公司内部电话使用行为，提高通讯效率，强化信息安全保护，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司内所有职工及其他使用公司固话的人员。

第三条公司固话包括座机、分机、手机号码等通讯设备。

第四条公司内部通话免费，外呼需使用电话卡或自费支付。

第五条职工应当妥善保管公司固话，不得私自更改设置或使用他人固话。

第二章使用原则第六条职工使用公司固话应当遵循以下原则：（一）准确传递信息，不得故意隐瞒或篡改电话内容；（二）保护通话隐私，不得在公司固话中透露个人隐私信息；（三）按照规定使用固话工具，不得恶意拨打电话或进行其他违规行为；（四）节约使用，不得长时间占线或无故浪费电话资源。

第七条职工不得将公司固话用于商业活动，如有需要应当向公司报备，并遵守相关规定。

第八条职工应当根据工作需要妥善管理和维护固话设备，确保正常使用。

第三章使用权限第九条职工根据工作需要，可以申请公司分配固话号码，但应当经过审批和备案。

第十条职工应当根据工作需要合理使用公司固话，不得私自拔线或占用他人设备。

第十一条公司固话仅限本单位内部使用，不得外传或外借他人使用。

第十二条领导人员可以临时调配员工使用固话进行会议或重要事务通告，但应当留有书面记录。

第四章管理制度第十三条公司应当建立固话管理系统，明确职责分工，保证通讯安全和畅通。

第十四条固话管理应当定期进行检查和维护，确保设备正常运转和服务有效。

第十五条固话管理部门应当制定固话使用规范，定期向员工宣传和强调。

第十六条固话管理部门应当建立通话记录和监督制度，对重要通话进行留存和备份。

第五章违规处理第十七条职工违反固话管理规定的，公司可以给予以下处罚：（一）口头警告，要求改正错误；（二）书面通报，批评教育或责令改正；（三）停用固话服务，限制使用权限；（四）严重者，根据公司规定进行处分。

第十八条职工如有严重违规行为，影响工作秩序和公司形象，公司有权终止其使用固话资格。

公司固定电话管理制度

公司固定电话管理制度
第一章总则
为规范公司固定电话的使用、管理，提高通信效率，节约通信成本，特制定本管理制度。

第二章管理范围
本管理制度适用于公司所有固定电话的管理。

第三章管理机构
公司设立固定电话管理委员会，由公司领导和相关部门负责人组成，负责公司固定电话的管理和维护工作。

第四章使用规定
1.员工应按照公司的规定正确使用固定电话，严禁私自移动固定电话位置；
2.员工使用固定电话需注意保密性，不得向外泄露公司机密信息；
3.固定电话只能用于公司业务联系，不得进行私人通话或用于其他用途。

第五章安全管理
1.固定电话使用单位应定期对固定电话进行巡检，检查固定电话的线路、设备是否完好；
2.固定电话管理委员会负责对固定电话线路进行维护，保障通讯的畅通；
3.员工使用固定电话时应当注意通话质量和保密性，发现线路故障应及时报修。

第六章费用管理
1.公司设置固定电话费用预算，对部门进行费用分配；
2.员工在使用固定电话时应注意节约通讯费用，不得恶意浪费电话费用；
3.对于超出预算的电话费用，由部门负责人进行处理。

第七章处罚规定
对于违反公司固定电话管理制度的员工，公司将视情况给予警告、记过、开除等惩罚。

第八章附则
1.本管理制度自发布之日起正式执行；
2.对于本制度内容有争议的，由固定电话管理委员会解释；
3.员工对管理制度有任何疑问或建议，可向固定电话管理委员会提出。

以上为公司固定电话管理制度，希望员工们都能严格遵守，共同维护公司通信秩序，提升工作效率。

电话相关管理制度（通用3篇）

电话相关管理制度（通用3篇）电话相关管理制度篇1一、办公室固定电话的使用及管理1、固定是用于公司业务通讯工具；2、公务使用电话时必须尽量压缩通话时间，原则上通话控制在每次3分钟以内，生产主管以上管理人员可以使用人员公司固定电话。

3、禁止使用公司固定电话拨“168”或“9”头的声讯电话（违者将按其通话时间扣罚20倍的话费，并处罚金50元/次）4、门卫室报警电话是应急使用，为保证畅通，任何人不得占用及使用，（违者将罚款50元/次）5、各部门人员不得利用上班或下班时间打私人电话，如发现由调出清单对账，查到底扣除相人员的私打电话费用。

6、电话使用完毕收线后，必须迅速放回机座，并确认是否放妥，以保证电话线路畅通。

7、各部门对讲机必须勤于擦拭，保证完好，对于故事损坏电话机者，一经查实照价赔偿外，每次处罚100元。

二、移动电话及对讲机的使用管理1、配置移动电话及对讲机的目的在于保障公司公务的顺利开展，使用者不得因私事等原因而影响正常公务电话的拨入或拨出借口不听公务电话，不按规定使用对讲机频道不法检收信号。

2、公司移动电话费实行职级补贴原则，主管级为100元/个月，超出部份自已负责。

3、职级补贴范围经公司领导批准同意后，按标准发放。

（在工资中体现）4、电话费、对讲机于公司业务通讯及内部公务联系使用，通话时间应简短明了，注意控制通话时间，办公时间内私人电话尽量简短，不能用对讲机谈论与工作无关的事，以保证业务及公务电话的正常畅通。

5、移动电话及对讲机由公司统一配装，必须妥善保管。

如丢失或人为损坏照价赔偿。

6、享受补贴话费的移动电话的符有对讲机的使用人，必须在公司上班时间内保持待机状态，（即每天早上7：30到晚上22：00），违者处罚100元/次，根据公司造成重大损失的'追究责任。

电话相关管理制度篇2一、售楼处所有电话由办公室统一管理,对可拔长途及特殊功能电话实行严格管理,任何人因工作需要须用此类电话应报副总监批准到办公室登记方可使用。

公司座机管理制度

公司座机管理制度第一章总则第一条为规范公司座机使用管理，提高通讯效率，保障公司信息安全，制定本制度。

第二条公司座机指由公司配备并分配给员工使用的固定电话机，包括座机号码、座机设备、座机费用等。

第三条公司座机使用管理，应遵循公平、公正、透明、便捷的原则，规范员工通讯行为，有效维护公司利益。

第四条公司座机管理制度适用于公司内所有员工，包括正式员工、临时员工等。

第二章座机使用条件第五条公司座机的使用必须符合公司相关规定，具体包括但不限于以下条件：1. 座机使用者必须是经公司授权的员工，未经授权不得私自使用公司座机。

2. 座机使用者必须按照规定使用座机，不得将座机用于私人通讯或其他非工作目的。

3. 座机使用者应当妥善保管座机设备，防止丢失、损坏或被盗。

4. 座机使用者应当遵守公司通讯管理规定，不得泄露公司机密信息或传播不良信息。

第六条公司座机的使用费用由公司承担，但如座机使用者私自增加座机费用，需承担相应的费用责任。

第三章座机分配与使用第七条公司座机由相关部门统一分配，每位员工拥有一个固定的座机号码。

第八条座机分配应根据员工职务、工作需要等因素进行合理安排，避免资源浪费或影响工作效率。

第九条座机使用者应当按照规定使用座机，接听电话时应尊重对方，及时处理对方的咨询或请求。

第十条座机使用者在非工作时间内，应当将座机通电，以便及时接听紧急电话。

第四章座机管理与维护第十一条公司座机管理由相关部门负责，定期检查座机使用情况，及时发现问题并进行整改。

第十二条座机设备维护由使用者负责，如发现座机设备故障或异常情况，应及时向相关部门报告并进行维修。

第十三条座机设备更换或调整需经相关部门批准，未经批准不得私自更换或调整座机设备。

第五章座机费用管理第十四条公司座机费用由公司统一管理，使用者不得私自增加费用。

第十五条座机使用者如有私人通讯需要，应当自行承担相应费用，不得向公司申请报销。

第十六条座机费用报销需符合公司规定，提供相关票据和明细，并经相关部门审核后方可报销。

公司电话管理规定范文(3篇)

公司电话管理规定范文一、概述公司电话是企业与内外部沟通的重要工具，为了保证通信的顺畅和高效，制定本规定，明确公司电话的使用要求和管理措施。

二、适用范围本规定适用于全体公司员工及相关人员在公司办公区域内使用的电话设备。

三、使用原则1.合理使用：员工应当合理使用公司电话设备，确保其用于工作相关的通信，禁止进行个人娱乐、游戏、交友等非工作相关的电话沟通。

2.保密原则：员工在使用公司电话时，应当注意保护公司信息，避免泄露重要信息，严禁散布、传播公司保密信息。

3.礼貌用语：在电话通话中，员工应当使用礼貌用语，尊重对方，并保持良好的口音、语速和语气。

4.谨慎转接：员工在接听他人来电并转接时，请先核实对方身份和意图，避免错传信息或给公司造成不必要的麻烦。

四、使用规定1.私人通信：公司电话禁止用于私人通信，包括但不限于个人聊天、社交媒体、个人购物等，违者将受到相应的纪律处分。

2.长时间通话：员工在使用公司电话时，应当控制通话时间，尽量避免长时间通话，特别是非工作相关的长时间通话。

3.电话会议：员工在组织电话会议时，应当提前通知参会人员，并及时准备相关资料，确保会议顺利进行。

4.电话留言：员工应当及时查收和回复电话留言，确保及时处理来自内外部的信息和问题。

5.来电接听：员工应当积极接听来电，并准确记录相关内容，及时传达给相应的人员或部门。

6.滥用处分：员工若被发现违规使用公司电话，经核实后将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、降级等。

五、管理制度1.电话账单：公司将定期对电话账单进行审核，发现异常情况及时调查并处理。

2.电话使用记录：公司将定期对电话使用记录进行抽查，发现不当使用行为将依规进行处理。

3.故障报修：员工在发现公司电话故障时，应当及时向相关部门报修，并配合工作人员进行处理和维修。

4.移动电话管理：员工外出或到公司外地办事时，应当妥善保管好移动电话，避免遗失或被盗，并立即上报相关事宜。

六、附则1.本规定自颁布之日起生效。

公司电话的使用管理制度

公司电话的使用管理制度公司电话使用管理制度一、目的和原则为规范公司电话的使用，提高工作效率，保障通信安全，特制定本制度。

所有员工在使用公司电话时，应遵守以下原则：1. 保证通话质量，确保信息传递的准确性和时效性。

2. 保护公司信息安全，不得泄露公司机密。

3. 节约成本，合理安排通话时间，避免不必要的浪费。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有固定电话及员工个人手机（用于处理工作事务）。

三、管理职责1. 行政部门负责公司电话系统的维护和管理。

2. IT部门负责电话系统技术支持和故障排除。

3. 各部门负责人监督本部门员工遵守电话使用规定。

四、使用规定1. 员工应在工作时间内保持电话畅通，确保能及时接听工作电话。

2. 员工应使用礼貌用语，展现专业和友好的形象。

3. 非紧急情况下，避免在高峰时段（如上午9:00-11:00，下午3:00-5:00）进行私人长途通话。

4. 禁止使用公司电话进行私人事务，包括但不限于拨打声讯电话、购物电话等。

5. 禁止在电话中讨论敏感或涉密信息，除非是通过加密或安全的通信方式。

6. 员工离职后，应及时回收其电话号码及相关设备。

五、费用管理1. 公司固定电话费用由公司承担，个人手机用于工作产生的费用按公司规定报销。

2. 员工因私使用公司电话产生的费用，应由个人承担。

3. 超出预算的电话费用需经过部门主管审批后方可报销。

六、违规处理违反本制度的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。

严重违反者可能导致劳动合同终止。

七、附则本制度自发布之日起生效，由行政部门负责解释。

如有变更，将及时通知全体员工。

公司电话使用管理制度

公司电话使用管理制度第一章总则为规范公司电话使用，提高办公效率，保障通讯安全，制定本制度。

第二章电话使用权限及责任1. 公司员工均有权使用公司电话，但需遵守相关规定。

2. 公司电话仅限于公务使用，不得用于私人目的。

3. 员工需妥善保管公司电话，不得转借给他人使用。

4. 使用公司电话必须遵守相关安全法规，严禁进行违法活动或损害公司利益的行为。

5. 责任部门管理人员需对员工电话使用情况进行监督和记录，并定期检查电话账单。

第三章电话使用规范1. 员工在接听电话时需言语规范，礼貌待人，不得出现粗言秽语或侮辱性语言。

2. 坐席电话需及时接听，不得随意挂断电话。

3. 拨打长途电话须经过主管部门批准，并进行适当节约。

4. 禁止在电话中透露公司机密信息或个人隐私。

5. 公司电话仅供办公使用，不得用于私人通讯或娱乐活动。

6. 在外洽公务时，使用公司电话需谨慎，避免增加公司通讯费用。

第四章电话使用管理1. 公司电话使用需遵守上级部门的管理要求，不得私自变更电话套餐或增加电话费用。

2. 公司电话需定期检查通话记录，如发现异常情况需及时报告相关部门。

3. 在接到诈骗电话或骚扰电话时，员工需及时报告公司安全部门并据实配合调查。

4. 公司电话需遵循节约原则，避免造成通讯费用的浪费。

5. 在遇到电话线路故障或通讯设备故障时，员工需及时报修，并在维修期间采取合适的应对措施。

第五章处罚与奖励1. 对于违反电话使用规定的员工，公司将按照相关规定给予相应处罚，包括警告、记过或解除劳动合同等。

2. 对于表现良好的员工，公司将给予相应的表扬和奖励，鼓励员工遵守规定，提高工作效率。

第六章附则1. 公司电话使用管理制度由公司人力资源部门负责解释和执行，如有需要可根据实际情况进行调整和修订。

2. 本制度自发布之日起开始实施，并对全体员工有效。

以上是公司电话使用管理制度的相关内容，希望各位员工能够遵守相关规定，提高工作效率，保障通讯安全。

谢谢！。

公司的电话管理规定

公司的电话管理规定一、引言电话是公司内部和外部沟通的重要工具，有效的电话管理对于维护公司形象、提高工作效率至关重要。

为了规范公司电话管理，确保通信质量和安全性，制定以下电话管理规定。

二、管理标准1. 电话使用范围所有公司员工在工作中需要使用电话时，应遵守以下规定： - 电话仅限于工作相关的通信使用。

- 严禁将公司电话用于私人通话或其他非工作用途。

- 禁止向未经批准的外部人员透露公司内部信息。

2. 电话接听要求•每位员工应尽量及时接听公司固定电话和移动电话。

•对于来自重要客户、合作伙伴或上级领导的电话，应尽快接听，并友好、专业地回答问题。

•若接听电话时无法立即回答问题或处理事务，应向对方说明情况，并在最短时间内跟进解决。

3. 电话转接与留言•当接听电话的员工无法解答或处理来电事务时，应及时将电话转接给相应部门或责任人。

•如转接电话所需时间较长，应先向呼叫方表示道歉并征得同意。

•若客户或合作伙伴留言，员工应及时与其联系，并尽快回复所需信息。

4. 电话礼仪•在电话交流中，员工应用清晰、有礼貌的语言与对方进行沟通。

•禁止使用粗俗、侮辱性或歧视性语言。

•在电话结束前，要向对方道别，并感谢对方的来电与合作。

5. 手机使用规定•在公司工作期间，员工除非特殊情况，应保持手机静音或振动状态。

•禁止在开会、召开内部培训或与客户交流时使用手机。

•仅在工作需要时，才能使用公司提供的移动电话。

6. 电话记录与保密•员工应记录重要电话的主要内容和日期，以备查阅和跟进。

•禁止将电话记录与外部人员分享，除非获得上级或法务部门的授权。

•如接听到重要机密信息，员工应妥善保密，并立即报告给上级或法务部门。

三、考核标准1. 考核内容公司将根据以下标准对员工的电话管理进行考核： - 是否按照电话使用范围正确使用电话。

- 是否及时有效地接听和处理电话。

- 是否正确转接电话和留言，并及时跟进解决问题。

- 是否遵守电话礼仪及手机使用规定。

公司电话管理规定(4篇)

公司电话管理规定一、前言公司电话是企业内外交流合作的重要工具，对于企业的运营和管理至关重要。

为了规范公司电话的使用，确保电话资源的有效利用和提高办公效率，特制定本公司电话管理规定。

二、电话号码的分配1. 公司电话号码的管理由公司总机部门负责，由总机部门统一分配和管理。

2. 公司电话号码采取分机号和直线号相结合的方式，分机号用于内部通话，直线号用于外部通话。

3. 分机号的分配原则是按照职位和部门进行划分，每个员工分配一个唯一的分机号。

4. 直线号的分配原则是按照业务需求进行划分，每个部门分配一个直线号码。

三、电话使用1. 公司电话仅限于公务通话使用，禁止进行私人通话、聊天和无关工作的通话。

2. 使用公司电话接听来电时，应尽量使用礼貌用语，准确、简洁回答，并尽量提供帮助。

3. 对于外部来电，如果无法解决或需要进一步处理的问题，应及时转接给相关部门或负责人处理。

4. 在接听电话时，应尽量避免长时间等待，若遇到需要处理的情况，应告知对方稍后回复。

四、电话礼仪1. 拨打电话时，应先确认被拨打方是否有时间接听，不得打扰对方正常工作。

2. 在通话时，应保持语音清晰、语速适中，尽量减少背景噪音，提高通话质量。

3. 对于重要的电话通话，应做好记录与备忘，确保事后能够查阅和处理。

4. 在通话结束时，应礼貌道别，并确认对方是否还有其他事项需要处理。

五、电话转接1. 内部转接电话时，应事先确认被转接方是否有时间和能力接听，如果被转接方暂时无法接听，应告知转接者，并尽可能提供其他解决方案。

2. 外部转接电话时，应告知来电方正在转接，并事先征得来电方的同意后进行转接操作。

六、保密责任1. 在电话通话中，应严格遵守公司的保密规定，不得泄露与公司有关的机密和敏感信息。

2. 对于不熟悉的电话来电，应审慎处理，如有疑问应先请教上级或相关负责人处理。

七、电话维护与管理1. 每个员工需妥善保管自己的电话号码和相关资料，不得随意更改和泄露他人电话信息。

公司办公电话管理制度

公司办公电话管理制度第一章总则第一条为规范公司办公电话使用行为，提高工作效率，保障公司正常运转，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内全体员工，在公司内使用的固定电话、手机等通讯设备。

公司严格禁止私自添加陌生电话，使用公司电话进行不正当商务活动等行为。

第三条公司电话使用应遵循合理、节约、高效的原则，严格控制通话时长和费用开支，并确保相关信息不泄露。

第二章办公电话管理第四条公司电话统一管理，由行政部门负责设备的购置、维护和管理，使用过程中如有异常情况，应及时向行政部门报告处理。

第五条员工领用公司电话时，需填写使用申请表格，并签署保密协议。

如需外借或调拨必须经过主管领导审批。

第六条公司电话使用仅限于工作需要，严禁将电话用于私人通讯、娱乐或非工作目的。

如有违反规定行为，将受到相应的处罚。

第七条公司电话需保持通话质量稳定，通信设备定期维护，确保通话质量，保障正常工作需要。

第八条公司电话在工作外时间（如节假日、下班时间等）应关机或调至静音状态，以免造成公司电话资源浪费。

第九条公司电话通讯记录需保存备份，以便查询历史通话记录，提供必要的工作依据。

第十条员工离职或转岗时，应及时交还公司领用的通讯设备，如有损坏或遗失需照价赔偿。

第十一条公司电话号码为公司机密信息，严禁擅自向外泄露或透露给任何第三方，涉密通话需谨慎处理。

第三章通话管理第十二条公司电话通话应遵循礼貌用语，不得对外客户或同事使用粗暴、不文明的语言，做到文明用语，言行举止得体。

第十三条公司电话通话时，应注意保持声音清晰、语速适中，避免喧哗或沉闷，尽量避免其他员工的干扰。

第十四条通话内容务必专业、真实，不得有虚假陈述或误导性信息，确保通话准确、有效。

第十五条通话内容涉及公司机密信息，需严格保密，避免信息泄露给未经授权的人员，避免给公司造成损失。

第十六条公司电话通话结束后，应核对通话记录，确认信息准确无误，以便后续工作处理。

第十七条公司电话通话费用产生后，应及时报销，避免超出规定额度造成不必要的费用支出。

公司固定电话管理规定范文

公司固定电话管理规定范文第一章总则第一条为了规范公司固定电话管理，保护公司财产安全，提高员工工作效率，制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有使用固定电话的员工。

第三条公司固定电话的使用应遵循合法、规范、高效的原则，不得违反法律法规和公司规章制度。

第四条公司固定电话包括办公室电话和部门专线电话。

办公室电话供全体员工使用，部门专线电话供相关部门使用。

第二章办公室电话的使用第五条办公室电话的开通和使用应经公司批准，并由专人负责管理。

第六条办公室电话的使用范围主要包括办公、工作、业务沟通等合法目的。

不得用于私人通信、游戏、涉密信息传递等非法目的。

第七条使用办公室电话应注意以下事项：1.妥善保管好自己的电话号码和密码，不得将其告知他人；2.保持电话语音礼仪，不得发表不当言论，不得干扰他人正常办公；3.不得滥用办公室电话，不得长时间占用电话；4.使用办公室电话进行业务沟通时，应注意简洁明了，不得泄露公司机密信息；5.遇到电话故障应及时报修，不得私自修理或拆卸电话设备。

第八条禁止员工将办公室电话用于私人通信，如有私人通信需求，应使用个人手机或自费拨打长途电话。

第九条禁止员工在办公室通话时使用高音量，造成对他人的干扰。

第十条公司将根据办公室电话的使用情况，定期进行费用清算和费用核对工作，对于超出合理范围的通话费用，将由相关人员负责。

第十一条凡有违反本规定的行为，将按公司相关规定进行处理，情节严重的将给予相应的处罚，并保留追究其法律责任的权利。

第三章部门专线电话的使用第十二条部门专线电话的开通和取消应经所属部门领导批准，并由专人负责管理。

第十三条部门专线电话的使用范围主要包括内部业务联络、会议召集、应急通讯等合法目的。

不得用于私人通信、游戏、涉密信息传递等非法目的。

第十四条使用部门专线电话时应注意以下事项：1.妥善保管好电话号码和密码，不得将其告知他人；2.不得滥用部门专线电话，不得长时间占用电话；3.使用部门专线电话进行业务沟通时，应注意简洁明了，不得泄露公司机密信息；4.遇到电话故障应及时报修，不得私自修理或拆卸电话设备。

公司固定电话管理规定范文（三篇）

公司固定电话管理规定范文1. 使用授权：只有获得公司授权的员工才能使用公司固定电话。

未经授权的员工不得私自使用公司固定电话。

2. 通话内容：使用公司固定电话进行业务沟通和正常职务所需的通话。

禁止使用固定电话进行私人通话、娱乐、传播非法信息等违规行为。

3. 通话时长：员工应合理控制通话时长，避免长时间占用固定电话。

如果需要进行长时间的电话沟通，应事先征求上级批准。

4. 拨打长途电话：拨打长途电话应遵守公司相关规定，必要时应事先征得上级批准。

5. 杂项费用：公司固定电话通话所产生的费用由公司承担。

但是，如果发现员工滥用或私自拨打长途电话等产生的额外费用，公司有权追责并从员工工资中扣除相应费用。

6. 保密：员工在使用公司固定电话时，应谨慎保护公司机密信息和客户隐私，禁止将相关信息透露给外部人员。

7. 外借禁止：员工不得将公司固定电话外借给非公司人员使用。

8. 录音和监控：公司有权对固定电话通话进行录音和监控，以确保员工遵守公司规定，并在必要时进行法律咨询或调查。

9. 违规处理：对于违反公司固定电话管理规定的员工，公司将视情况采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、扣除奖金或职务调整等。

以上是一般公司固定电话管理的一些规定，具体的规定可能会因公司而异。

员工应在工作中遵守这些规定，确保固定电话的规范使用和维护公司利益。

公司固定电话管理规定范文（二）第一章总则第一条为加强公司固定电话管理，保障通信质量和提高工作效率，制定本规定。

第二条公司固定电话的使用范围包括办公电话、会议电话、公共电话等。

第三条公司固定电话的使用人员应遵守国家有关通信管理法规和公司规定，并保守电话号码、密码等个人信息，严禁私自泄露或借给他人使用。

第四条公司固定电话的管理责任人为公司通信管理部门，负责统一管理和维护固定电话系统。

第五条公司固定电话管理工作应遵循公平公正、高效便捷、安全可靠的原则。

第二章使用权限第六条公司固定电话的使用权限按照职务分配，凡属必须使用固定电话的岗位，经公司确认后可申请使用。

公司固定电话管理规定(三篇)

公司固定电话管理规定如下：1. 使用权限：公司员工仅在必要的情况下可以使用公司固定电话，如工作需要或紧急情况下的沟通。

2. 清楚标注：每个固定电话都应有明确的标识，包括员工的姓名和部门。

3. 保管责任：员工应妥善保管自己的固定电话，并对其使用情况负有责任。

4. 不得私自调整设置：员工不得私自调整固定电话的设置，如音量、铃声等，除非事先获得上级或IT部门的许可。

5. 不得私自外借：员工不得将自己的固定电话外借给他人使用。

6. 使用准则：员工在使用固定电话时应遵守公司的通信规定，不得进行个人电话、打骚扰电话或其他违法行为。

7. 节约使用：员工在使用固定电话时应节约用电，并尽量减少不必要的长时间通话。

违反上述规定的员工将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、扣工资、停职等。

对于严重违反规定的情况，公司有权终止员工的使用固定电话的权利。

公司固定电话管理规定（二）1. 使用范围：公司固定电话仅限于公司员工和相关部门之间进行工作沟通，禁止私人通话和外部私人使用。

2. 保密原则：公司固定电话通信内容属于公司机密，禁止随意透露给外部人员或其他部门，如有需要转告或提供通话内容，需经过上级批准。

3. 使用权限：公司员工使用固定电话需要经过授权，并严格按照授权范围和时间使用。

临时人员需要事先向上级主管申请临时使用权限。

4. 通话内容：公司固定电话通话内容应该秉持礼貌和专业的原则，禁止涉及不良、煽动、欺诈等言论，禁止敏感信息的传播。

5. 通话时长：公司员工使用固定电话应该合理控制通话时长，避免影响工作效率和资源浪费，长时间通话需事先报备上级主管。

6. 按时通话：公司员工在有约定的时间需要进行电话沟通的情况下，应准时进行通话，避免对他人工作造成不必要的延迟和影响。

7. 责任和追踪：公司固定电话通话记录和费用由专门负责的部门进行管理和核对，员工对通话内容和通话费用负有责任，并在必要时提供相关证据和解释。

8. 报修和维护：公司固定电话如有故障或需要维护，员工应及时向报修部门报备，确保电话线路和设备正常运行。

公司客服部固话管理制度

一、总则为了规范公司客服部固话的使用和管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有客服部固话的使用和管理。

三、固话使用规范1. 客服部固话仅限客服人员使用，未经许可，不得将固话借给他人使用。

2. 客服人员在使用固话时，应保持通话音量适中，避免影响他人工作。

3. 通话过程中，客服人员应保持礼貌、热情，使用规范用语，不得使用粗俗、侮辱性语言。

4. 客服人员不得利用固话进行与工作无关的私人通话，如需接听私人电话，应在不影响工作的情况下进行。

5. 客服人员不得将固话号码泄露给无关人员，如遇他人询问，应告知公司内部电话。

四、固话维护与保养1. 客服人员应定期检查固话设备，确保其正常运行。

2. 如发现固话设备故障，应及时上报相关部门进行维修，不得擅自拆卸、修理。

3. 客服人员应保持固话设备整洁，不得在设备上乱贴、乱画。

4. 客服人员不得将固话设备带离工作场所，如需带出，需经部门主管批准。

五、固话使用记录1. 客服人员应详细记录固话通话时间、通话对象、通话内容等信息。

2. 每月月底，客服人员需将固话使用记录汇总，上报部门主管。

3. 部门主管对固话使用记录进行审核，如有异常情况，及时向公司领导汇报。

六、违规处理1. 客服人员违反本制度，经查实，将根据情节轻重，给予警告、罚款、降职等处分。

2. 如因固话使用不当导致公司利益受损，客服人员将承担相应责任。

七、附则1. 本制度由公司客服部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

八、固话使用培训1. 公司定期对客服人员进行固话使用培训，提高客服人员对固话设备的操作熟练度。

2. 客服人员需参加培训，并考核合格后方可上岗。

通过以上制度的实施，旨在规范公司客服部固话的使用和管理，提高客服人员的服务质量，为公司创造更好的经济效益。

公司固定电话管理制度

公司固定电话管理制度为了规范公司内部固定电话的使用，提高通讯效率，保障公司信息安全，特制定本管理制度。

一、管理原则1. 公司固定电话仅限用于公司内部通讯和公务通讯，严禁用于私人通话。

2. 严格遵守国家相关法律法规和公司通讯规定。

3. 严禁在固定电话上进行黄赌毒等非法活动。

4. 加强对固定电话使用的监控和管理，确保每一通电话都是合法合规的。

二、权限管理1. 各部门主管拥有固定电话的使用权限，可以向员工分配分机号并设定通话权限。

2. 非部门主管员工必须经过部门主管同意才能使用固定电话进行通话。

3. 严禁私自购买、更改或拆除固定电话设备。

三、通话规范1. 通话时间应当控制在工作范围内，避免使用固定电话进行私人通话。

2. 接听固定电话时，应当先报上公司名称、自己的姓名和职务，将所接电话内容写清楚并签字，负责人定时收齐制表后加盖章，以备审查。

3. 严禁在通话中出现辱骂、消极、消极言论和涉及公司机密的内容。

四、费用管理1. 固定电话的费用由各部门负责人按照通话记录核对后汇总，报财务部支付。

2. 固定电话的使用时长和次数属于绩效考核的一部分，负责人应当通过通话记录进行监督和考核。

五、保养和维护1. 每月进行固定电话线路的检查和维护工作，定期进行清洁和防静电措施。

2. 定期对各部门使用的固定电话进行设备检查，避免疏忽带来的损坏和故障。

六、监督和检查1. 公司领导以手册形式将本制度和要求送到各单位工作岗位上供参考。

2. 每月进行一次通话记录核对，将通话记录交部门主管核对，发现问题立即通知相关人员整改。

3. 相关通话内容存档备查，按照公司规定的时限保存。

七、违规处理1. 对违反通话规范的员工，直接上级应当进行批评教育，并记录在案。

2. 对恶意违规的员工，可以给予警告、罚款甚至停职处理。

八、其他1. 任何单位不得以任何方式代替规章制度。

2. 本制度适用于公司内部所有固定电话的使用管理。

公司固定电话管理制度将严格执行，对于不遵守规定的员工将进行相应处理，以确保公司固定电话的有效使用和管理。

公司座机使用管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部通信管理，提高通信效率，降低通信成本，保障公司信息安全和保密，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工及使用公司座机的相关人员。

第三条公司座机是公司重要的通信工具，应合理、规范使用，任何个人不得擅自改变座机功能或用途。

第二章座机使用规范第四条座机使用权限1. 公司各部门根据工作需要，可申请配备座机。

2. 座机号码由公司统一分配，不得私自变更或转让。

3. 员工离职或调岗时，应将座机交还公司，并办理相关手续。

第五条座机使用要求1. 使用座机通话时，应礼貌用语，不得大声喧哗。

2. 通话过程中，不得泄露公司机密信息。

3. 座机不得用于私人通话，如确需使用，应向部门负责人申请，并记录通话时长和内容。

4. 座机不得用于拨打长途电话、国际电话或进行其他非公司业务用途。

第六条座机维护与保养1. 使用者应爱护座机设备，不得随意拆卸或损坏。

2. 座机出现故障时，应及时通知部门负责人，由部门负责人报公司信息技术部门维修。

3. 座机设备应定期进行清洁和保养，确保设备正常运行。

第三章座机费用管理第七条座机费用由公司承担，具体费用标准由公司财务部门制定。

第八条座机费用使用情况应定期进行统计和审核，确保费用使用合理、合规。

第九条座机费用超出预算时，应由使用部门负责人提出解决方案，报公司领导审批。

第四章监督与考核第十条公司信息技术部门负责对公司座机使用情况进行监督和管理。

第十一条公司每年对各部门座机使用情况进行考核，考核内容包括但不限于座机使用规范、费用使用情况等。

第十二条对违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚，直至解除劳动合同。

第五章附则第十三条本制度由公司行政部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

公司座机使用管理制度第一章总则第一条为规范公司内部通信管理，提高通信效率，降低通信成本，保障公司信息安全和保密，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用公司座机的员工及相关人员。

公司座机管理制度

一、总则为了规范公司内部通讯管理，提高通讯效率，降低通讯成本，保障公司信息安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有座机电话的使用和管理。

三、座机电话使用规定1. 座机电话仅限公司内部员工使用，严禁转借给非公司人员使用。

2. 员工需爱护座机电话，不得随意拆卸、损坏电话设备。

3. 座机电话号码为员工个人使用，不得随意更改或占用。

4. 使用座机电话时，应文明用语，礼貌接听，不得在通话过程中大声喧哗或影响他人。

5. 座机电话用于公司内部公务联系，严禁用于私人事务。

6. 使用座机电话时，应注意保密，不得泄露公司机密信息。

四、座机电话维护与检修1. 座机电话的日常维护由部门负责人负责，确保电话设备正常运行。

2. 座机电话出现故障时，应及时报修，由公司信息技术部门负责维修。

3. 信息技术部门应定期对座机电话进行检查，确保设备安全、稳定运行。

五、座机电话费用管理1. 公司对座机电话实行定额管理，各部门应根据实际需求合理分配电话费用。

2. 部门负责人应加强对座机电话费用的管理，杜绝浪费现象。

3. 座机电话费用每月结算一次，由财务部门进行审核。

六、违规处理1. 违反本制度第二条规定，转借座机电话给非公司人员使用的，一经发现，将追究相关责任人的责任。

2. 违反本制度第三条规定，将座机电话用于私人事务的，将视情节轻重，给予通报批评或相应处罚。

3. 违反本制度第四条规定，在通话过程中大声喧哗或影响他人的，将给予通报批评或相应处罚。

4. 违反本制度第五条规定，造成电话费用浪费的，将追究相关责任人的责任。

七、附则1. 本制度由公司行政部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司行政部门负责修订。

通过本制度的实施，旨在规范公司内部通讯管理，提高通讯效率，降低通讯成本，保障公司信息安全，为公司发展提供有力支持。

各部门及员工应严格遵守本制度，共同维护公司通讯秩序。

座机电话使用管理规定3篇

座机电话使用管理规定3篇座机电话使用管理规定旨在保证公司正常联络通讯，节约公司电话费用。

下面是座机电话使用管理制度，欢迎参阅。

座机电话使用管理规定1一、目的为进一步规范服务标准，树立良好的企业形象;为保证公司通信渠道的畅通，确保信息的及时传递，提高效益，减少失误，特制定员工电话使用制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、电话(办公固定电话)(一)、拨打电话1.打电话的时间应尽量避开上午8点前、晚上6点以后的时间，还应避开晚饭时间、午休时间。

电话交谈持续时间不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。

2.通话之前应核对对方公司或单位的电话号码、公司或单位的名称及接话人姓名。

写出通话要点及询问要点，准备好在应答中使用的备忘纸和笔，以及必要的资料和文件。

3.拨打电话先说明自己是谁，公务电话要同时报出你的公司及部门名称，然后再提一下对方的名称;应说明拨打电话的内容，且用语应礼貌、规范、简洁、扼要。

4. 使用电话时严禁在电话上闲谈;不允许使用公司电话打私人电话。

(二)、接听电话1.标准用语(1)公司前台服务人员的统一用语：“您好!香港俏妈妈，有什么可以帮到您?”(2)直接面对外部客户的部门的统一用语：“您好!香港俏妈妈**部门，我是***。

”(3)面对公司内部职能部门统一用语：“您好!**部门，我是***。

”(4)接听电话时，不允许说一些低级的词语或一些不礼貌的语句;不准用粗鲁的语气叫人，应先说出职位(总经理、经理、主任、师傅、主管、小姐、先生)。

(5)接听时。

一般由专门人员接听，新员工对企业情况知之不多，不要抢接电话，以免一问三不知，给客户留下不良印象。

2.接听电话的规范(1)在电话响三声接听电话，超过三声接通应致歉“对不起，让您久等了”。

(2)接听电话时应保持端正的姿态，不得吃东西、喝水、嚼口香糖等，不得出现一些影响正常交谈的动作。

(3)在接听电话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时应答，给对方以积极的反馈;通话不清楚或听不明白时，要马上告诉对方。

公司固话管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部通信管理，提高通信效率，降低通信成本，确保公司通信工作的正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用固话的员工和部门。

第三条公司固话管理应遵循统一规划、合理使用、节约成本、确保通信的原则。

第二章固话分配与使用第四条固话分配1. 公司固话由人力资源部根据各部门的实际工作需要和岗位要求进行分配。

2. 固话分配时应优先考虑对外联系频繁、业务需求较高的岗位。

3. 固话分配后，员工应妥善保管固话，不得随意转借他人使用。

第五条固话使用1. 员工应正确使用固话，不得用于私人事务。

2. 固话拨打长途电话时，应尽量选择非高峰时段，避免造成通信拥堵。

3. 员工应爱护固话设备，不得随意拆卸、改装固话。

4. 固话出现故障时，应及时向信息技术部门报告，由信息技术部门负责维修。

第三章固话费用管理第六条固话费用由财务部门统一管理，各部门应合理控制固话费用支出。

第七条固话费用报销1. 员工因公拨打长途电话产生的费用，需提供通话记录和发票，经部门负责人审批后，方可报销。

2. 固话费用报销应按照公司规定的报销标准和流程进行。

第四章固话维护与保养第八条固话维护1. 信息技术部门负责公司固话设备的日常维护和保养。

2. 固话设备出现故障时，信息技术部门应及时修复，确保通信畅通。

第九条固话保养1. 员工应定期对固话设备进行清洁，保持设备整洁。

2. 员工应按照设备说明书的要求使用固话，避免因不当操作导致设备损坏。

第五章监督与考核第十条公司设立固话管理小组，负责监督本制度的执行情况。

第十一条固话管理小组定期对各部门固话使用情况进行检查，对违反本制度的行为进行通报批评。

第十二条公司将固话管理纳入年度考核体系，对表现优秀的部门和员工给予奖励，对违反本制度的行为进行处罚。

第六章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

注：本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。

公司电话管理制度范文【11篇】

公司电话管理制度范文【11篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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