母婴店管理规章制度
母婴门店管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范母婴门店的经营行为，保障消费者权益，维护母婴门店的合法权益，促进母婴行业的健康发展，根据国家有关法律法规，结合本门店实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本门店所有员工、合作伙伴以及消费者。
第三条本门店的经营宗旨是：以诚信为本，以质量为魂，以服务为基，以顾客为中心，为消费者提供优质、安全、放心的母婴产品和服务。
第二章经营范围与商品质量第四条本门店经营范围：母婴用品、儿童玩具、孕妇用品、婴幼儿食品、营养品等。
第五条本门店所经营的商品必须符合国家相关法律法规和标准，不得销售假冒伪劣商品。
第六条本门店对所售商品的质量负责，如有质量问题，应立即采取措施，对消费者进行赔偿。
第七条本门店应定期对商品进行质量抽检，确保商品质量符合国家相关标准。
第八条本门店应建立健全商品进货渠道，确保商品来源正规，杜绝假冒伪劣商品流入门店。
第三章服务与消费者权益第九条本门店应提供热情、周到的服务，为消费者提供舒适的购物环境。
第十条本门店应尊重消费者的人格尊严，不得歧视、侮辱消费者。
第十一条本门店应严格遵守国家有关消费者权益保护法律法规，切实保障消费者合法权益。
第十二条本门店应设立投诉处理机制，及时、妥善处理消费者投诉。
第十三条本门店应对消费者提供以下服务：（一）提供商品信息咨询服务；（二）提供商品退换货服务；（三）提供售后服务；（四）提供商品使用指导服务。
第四章员工管理第十四条本门店应建立健全员工管理制度，对员工进行岗前培训、在职培训和业务考核。
第十五条员工应遵守国家法律法规、门店规章制度和职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
第十六条员工应佩戴工牌，着装整齐，保持门店形象。
第十七条员工应积极参加门店组织的各项活动，提高自身素质。
第十八条员工应保守门店商业秘密，不得泄露门店信息。
第五章合作伙伴管理第十九条本门店应与合作伙伴建立良好的合作关系，共同维护母婴行业健康发展。
第二十条本门店应选择信誉良好、质量可靠的合作伙伴，确保商品质量。
孕婴店规章制度
孕婴店规章制度第一章总则第一条为了加强孕婴店的管理，保障消费者和员工的权益，确保孕婴店正常运营，依据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条孕婴店应以诚信为本，服务至上，遵守法律法规，尊重社会公德，致力于为孕妇和婴幼儿提供优质、安全、专业的产品和服务。
第三条孕婴店应建立健全各项管理制度，不断提高服务质量，确保产品质量和消费者权益。
第二章人员管理第四条孕婴店员工应具备良好的职业道德和服务意识，尊重消费者，保守商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第五条孕婴店应定期对员工进行培训，提高员工的专业素养和服务水平，确保员工具备孕婴产品知识、孕妇和婴幼儿护理知识。
第六条孕婴店应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效、服务态度、业务能力等进行定期评估，奖惩分明。
第三章商品管理第七条孕婴店销售的商品应符合国家产品质量标准和 safety requirements，不得销售假冒伪劣、过期、失效、变质的商品。
第八条孕婴店应建立商品进货检查验收制度，对供应商的资质进行严格审查，确保商品来源合法、质量可靠。
第九条孕婴店应建立健全商品储存、陈列、销售等环节的管理制度，保证商品安全，防止商品损坏。
第四章服务管理第十条孕婴店应向消费者提供真实、全面的产品信息，为消费者提供专业、贴心的咨询服务。
第十一条孕婴店应尊重消费者的意愿，不得强迫或诱导消费者购买商品，不得侵犯消费者的人格尊严。
第十二条孕婴店应建立健全售后服务体系，为消费者提供退换货、维修、咨询等服务，确保消费者权益。
第五章环境卫生管理第十三条孕婴店应保持店内环境整洁、卫生，定期进行消毒、清洁，确保消费者和员工的健康。
第十四条孕婴店应建立健全垃圾处理制度，对废弃物进行分类处理，遵守环保法规，保护环境。
第六章安全管理第十五条孕婴店应建立健全消防安全制度，配备必要的消防设施和器材，定期进行消防安全检查，确保店内安全。
第十六条孕婴店应建立健全突发事件应急预案，提高员工应对突发事件的能力，确保消费者和员工的生命安全。
实体母婴店日常管理制度
一、总则为规范本母婴店的管理，提高服务质量和店铺运营效率，保障顾客权益，特制定本制度。
本制度适用于本母婴店所有员工，自发布之日起执行。
二、员工管理1. 考勤制度（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到或早退超过5分钟，每次扣除30分钟工资；旷工一天，扣除一天工资。
（2）员工请假需提前向店长提出申请，经批准后方可请假。
未经批准擅自离岗者，按旷工处理。
2. 劳动纪律（1）员工应遵守劳动纪律，不得在店内吸烟、饮酒、赌博等。
（2）上班时间不得在店内闲聊、玩手机、玩游戏等，不得擅离职守。
（3）员工应保持良好的仪容仪表，不得在店内大声喧哗、打闹。
3. 职责明确（1）员工应熟悉本职工作，认真履行职责，提高工作效率。
（2）员工应相互配合，共同完成工作任务。
三、商品管理1. 商品陈列（1）商品应按照分类、品牌、价格等要求进行陈列，保持整洁、有序。
（2）新品上架应及时通知店长，并做好相关记录。
2. 商品销售（1）员工应主动向顾客介绍商品，解答顾客疑问，提供优质服务。
（2）销售过程中，不得擅自更改商品价格，不得强买强卖。
3. 商品库存（1）员工应定期盘点库存，确保库存准确无误。
（2）库存不足时，应及时向上级汇报，并采取措施补充库存。
四、环境卫生管理1. 店面卫生（1）员工应保持店面卫生，每日清扫地面、擦拭货架、整理商品等。
（2）店面卫生工具应放置在指定位置，不得随意摆放。
2. 卫生检查（1）店长应定期检查店面卫生，确保卫生达标。
（2）员工应积极配合卫生检查，发现问题及时整改。
五、顾客服务1. 服务态度（1）员工应热情、耐心、周到地接待顾客，解答顾客疑问。
（2）不得对顾客进行侮辱、歧视，不得与顾客发生争执。
2. 顾客投诉（1）员工应认真听取顾客投诉，及时处理并反馈。
（2）对顾客投诉处理结果，应及时告知顾客。
六、奖惩制度1. 奖励（1）对工作表现突出、服务质量优良的员工，给予表扬和物质奖励。
（2）对拾金不昧、助人为乐的员工，给予表彰和奖励。
【规章制度】母婴店管理规章制度
【规章制度】母婴店管理规章制度第一章总则第一条为了加强母婴店的管理，规范经营行为，保障消费者权益，确保母婴用品安全，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内所有母婴店的经营和管理活动。
第三条母婴店应以人为本，遵循诚信经营、公平竞争、质量第一、服务至上的原则，为消费者提供安全、放心的母婴用品。
第四条母婴店应建立健全内部管理制度，明确各部门和员工的职责权限，确保母婴店正常运营。
第二章商品管理第五条母婴店应依法取得营业执照，并在经营范围内销售母婴用品。
第六条母婴店应建立商品进货检查制度，审验供应商的资格及其商品的合法性，确保所经营的母婴用品符合国家法律法规的要求。
第七条母婴店经营的母婴用品应符合国家强制性产品认证规定，具有产品质量检验报告和合格证明。
第八条母婴店应建立商品质量追溯制度，确保商品来源可查、去向可追。
第九条母婴店禁止销售假冒伪劣、过期、变质、损坏等不合格的母婴用品。
第十条母婴店应定期对库存商品进行检查，确保商品存储条件符合要求，防止商品损坏。
第十一条母婴店应建立健全商品退换货制度，为消费者提供便捷的售后服务。
第三章价格管理第十二条母婴店应遵循国家价格法律法规，诚实守信，公平交易，保持合理的价格水平。
第十三条母婴店制定价格应遵循公平、合理、透明的原则，不得随意涨价或恶意降价。
第十四条母婴店开展促销活动时，应明确标示促销内容、促销价格和原价，不得虚假宣传，误导消费者。
第四章服务管理第十五条母婴店应配备专业的销售和服务人员，加强员工培训，提高服务质量。
第十六条母婴店员工应尊重消费者，提供热情、周到、专业的服务。
第十七条母婴店应建立健全消费者个人信息保护制度，严格保密消费者个人信息，不得泄露。
第十八条母婴店应加强店内安全管理工作，确保消费者和员工的人身安全。
第十九条母婴店应定期对设备设施进行检查、维护，确保设备设施正常运行。
母婴店规章制度简易版
母婴店规章制度简易版
第一条：店内秩序
1. 员工需服从店长和主管的管理，严禁违反规章制度。
2. 严禁员工在工作时间内私自用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
3. 营业时间为每天上午9:00至晚上9:00，员工需按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
第二条：商品管理
1. 商品陈列需整齐有序，价格标签清晰可见。
2. 货架商品定期清理，避免积尘污染，确保产品卫生。
3. 对于过期或者损坏的商品，及时清点并上报。
第三条：服务规范
1. 对顾客应热情有礼，细心耐心解答疑问，不得对客户不礼貌。
2. 不得搭售商品或以次充好，如发现违规行为将受到处罚。
3. 严禁私自接受客户回扣或贿赂行为，一经发现立即停职调查。
第四条：员工培训
1. 新员工入职需接受一周的培训，包括产品知识、服务规范等。
2. 定期举办员工技能培训，提升员工服务水平和销售技巧。
第五条：安全防范
1. 店内不得存放易燃易爆物品，严禁吸烟或者乱丢烟蒂。
2. 店内设施设备定期检查维护，确保安全和正常运营。
3. 发生意外事故需及时报警并向上级主管汇报，保障员工和顾客安全。
第六条：惩罚措施
1. 对于违反规章制度的员工，可给予口头警告、书面警告、辞退等处理。
2. 多次违规或情节严重者，将取消其员工资格并向有关部门举报。
以上规章制度，是为了维护店内秩序、提升服务质量、保障员工和顾客的权益，希望所有员工严格遵守，共同营造一个良好的工作环境。
如有不明之处，可向店长或主管咨询。
祝大家工作愉快！。
母婴店管理规章制度
母婴店管理规章制度母婴店管理规章制度1店长：负责整个店面的营运管理、包括店面物品陈设、店面卫生、店面办公设备、店面产品及店面人员管理。
导购：负责顾客解说产品并促成成交，店面清洁和店面陈设。
导购的直接上司是店长，故相关的店面技术及销售都必需听从店长的统一管理和支配。
1、店员的职业素养爱岗敬业、严以律己、以诚待人、主动工作的心态、制造性思维、持续学习(不达标的一项3分)2、店面人员的文明规范：着装整齐、大方得体、佩戴胸牌语言文明、行为规范、克以奉公、老实待人、乐于奉献、实现价值(不达标的一项3分)3、店面人员的仪容仪表：头发洁净无异味、不飘然异色、不留怪发型；手无过多首饰、无染指甲；服装统一、要求洁净、整齐、无掉扣开线处；站立上身稳定、双手安放两侧、不要背着双手也不要双手抱在胸前插入裤袋，身子不要测斜、坐姿端庄、不能翘二郎腿(不达标的一项3分)4、全部员工早上必需9点上班、9：05由店长主持晨会、分工当天的工作支配、留意事项(没按时完成一项3分)5、9:15清扫卫生、检查办公设备是否能正常运行(没按时完成的'一项3分)6、17:10开头写当天的工作日志、17:20开头整理店面、17:30下班(没按时完成的一项3分)7、延时、拖拉、没有按时完成工作任务的(扣分3分并依据公司损失尽心赔偿)8、严守工作时间、不得迟到、早退，不无故缺岗(前一项3分、缺岗10分)9、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)10、严禁上班时间聚众谈天、无所事事、不得随便带来亲戚伴侣走访。
离岗超过非常钟以上到30分以内像预报通知、30分钟以上到3小时需向店长请假、半天以上到一天请假需向店长书面请假并由经理同意(每次考核一项3分)11、同事之间团结奋进、不得互相排斥、造谣，不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)12、接待客户要热忱、礼貌、主动、不卑不亢。
(每次考核一项3分)13、严禁当着客户发牢骚、对客户评头论足、指指教点、不得怠慢客户(每次考核一项3分)备注：全部人员必需执行上述规定、违背一次扣除考核相关分、店长负责执行、经理助理进行监督、发觉店长监督不善、扣除店长双倍考核分。
母婴店管理制度(5篇)
母婴店管理制度提示:点击上面蓝字一、考勤制度1、按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不遛岗，若迟到、早退____次罚款____元，若____个月迟到____次，不允许休班。
2、超过用餐时间不及时返岗，____个小时扣____元，超过____小时至____小时扣半天工资。
3、如需外出及时打电话请假。
4、每逢大集，搞活动都不得请假。
二、卫生制度1、每天早晨开门后店员开始整理，清洁货物，打扫卫生。
2、发现展板货物较乱时，应及时整理，及时进行货物的调整。
三、营业人员管理1、工作人员要自觉增强透明度，严禁任何人到商店代销物品或以物换物。
凡雇请人员都要服从管理，服从工作安排，严禁与管理人员吵闹或不服从安排。
售货时要主动热情、耐心，不能发脾气，看脸色，不能一哄而上吓走顾客，每出现一次扣____元。
2、上班时间不准在店内吃零食、玩游戏，不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗，不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物，或逗玩亲朋好友的小孩。
3注意店面及个人形象，不得在营业场所内将手插入中袋内，不准手搭货架。
4、上班用礼貌用语，提高销售技巧，接待客人态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架或打骂，严禁殴打顾客。
5、不准诋毁他人产品，严禁擅自带客、拉客，对顾客强买强卖。
顾客进店必须起立，精神饱满，面带微笑，主动和顾客打招呼，要表现的真诚、自然，给顾客自由挑选商品的空间，避免过于积极，以给顾客造成精神上的压力。
6、禁止探听、传说、讨论他人工资。
7、禁止在店内吸烟，工作时间酗酒或醉酒影响工作。
四、现金管理制度1、严格执行出小票制度，给予会员正确积分。
2、禁止将店内现金与私人现金混在一起，如遇在店内捡到现金应及时将现金交上，如发现私自将现金据为所有扣____元。
3禁止将店内现金不上帐据为己有，发现一次罚款____元及辞退当事人，不讲客观原因，发现一次就算。
如遇停电或电脑故障等原因时，应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额，来电后或电脑修好后再及时输入电脑。
孕婴店规章制度范本简约
孕婴店规章制度范本简约第一章总则第一条为了加强孕婴店的管理，保障消费者和员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条孕婴店本着以人为本、诚信经营的原则，致力于为孕妇和婴幼儿提供优质的产品和服务。
第三条孕婴店的管理应当遵循合法、合规、公开、公正、透明的原则。
第二章人员管理第四条孕婴店员工应当具备良好的职业道德和服务意识，经过专业培训并取得相关资质。
第五条孕婴店员工应当遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第六条孕婴店员工应当保守公司商业秘密，不得泄露消费者个人信息。
第七条孕婴店员工在工作中应当遵守操作规程，确保消费者和员工的安全。
第八条孕婴店员工应当尊重消费者，不得歧视、侮辱或者侵犯消费者合法权益。
第三章商品管理第九条孕婴店应当依法经营，建立健全商品质量管理制度，确保商品的质量和安全。
第十条孕婴店应当对销售的商品进行明码标价，不得虚假宣传，不得从事欺诈消费者的行为。
第十一条孕婴店应当建立商品进销存管理制度，定期对商品进行质量检查，确保商品的合格率。
第十二条孕婴店应当建立消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益。
第四章环境卫生第十三条孕婴店应当保持店内环境整洁卫生，定期进行消毒处理，确保消费者和员工的健康。
第十四条孕婴店应当建立健全垃圾处理制度，对废弃商品和垃圾进行分类处理，减少环境污染。
第十五条孕婴店应当加强消防安全管理，配备必要的消防设施和器材，定期进行消防安全培训和演练。
第五章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可由孕婴店根据实际情况予以补充。
第十七条本规章制度的解释权归孕婴店所有。
第十八条本规章制度适用于孕婴店的所有员工和消费者。
母婴店管理规章制度
母婴店管理规章制度第一章总则第一条为了规范母婴店的经营秩序，保障消费者的权益，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条母婴店是指专门经营母婴用品或提供相关服务的商店。
第三条本规章制度适用于所有母婴店的管理和经营活动。
第二章经营申请和备案第四条准备开办母婴店的个人或企业需提前向所在区县的行政管理部门申请经营许可。
第五条申请者需提供详细的经营计划和相关材料，同时须提供安全环保、卫生消防等方面的证明和备案。
第六条经过审查合格后，申请者可获得经营许可证，并按规定缴纳相关费用。
第三章店内环境第七条母婴店的店面和陈设应整洁、明亮，墙面及地面应保持清洁。
第八条店内设备应保持完好，安全使用。
第九条店内的食品、药品和婴儿用品应正规采购，并进行有效的质量检验和管理。
第四章服务准则第十条母婴店员工应具备相关专业知识和技能，并热情、礼貌地为顾客提供服务。
第十一条母婴店应提供免费的婴儿护理室，方便顾客照料婴儿。
第十二条母婴店应提供充足的换尿布、喂奶室和哺乳室。
第十三条母婴店应定期举办相关的培训和健康讲座，为顾客提供免费的健康指导。
第五章商品销售第十四条母婴店的商品销售应具有明确的价格和真实的描述。
第十五条母婴店不得销售过期或过期商品。
第十六条退换货服务应符合相关法律法规，并明确标注退换货政策。
第六章安全管理第十七条母婴店应建立完善的安全管理制度，做好消防、防盗、防灾等工作。
第十八条母婴店应定期对店面进行安全检查，并进行合理的安全隐患排查和整改。
第十九条员工应定期进行安全培训，掌握应急处理的知识和技能。
第七章违规处罚第二十条母婴店若违反本规章制度的规定，将视违规的严重性采取相应的处理措施，包括警告、罚款、暂停营业、吊销许可证等。
第八章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
如需修改或补充，须经相关部门批准。
第二十二条母婴店的所有人、经营者和员工应严格遵守本规章制度的规定。
第二十三条违反本规章制度的任何行为，将追究相关责任。
以上为母婴店管理规章制度的内容，望能对母婴店经营有所指导，为消费者提供更好的服务。
母婴店工作制度汇编范本
一、前言为了规范母婴店的管理，提高工作效率，保障员工权益，特制定本汇编。
本汇编适用于本店全体员工，旨在营造一个和谐、有序、高效的工作环境。
二、考勤制度1. 员工应按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不遛岗。
迟到、早退1次罚款10元，1个月迟到3次，不允许休班。
2. 超过用餐时间不及时返岗，1个小时扣10元，超过1小时至3小时扣半天工资。
3. 如需外出，及时打电话请假。
每逢大集、搞活动不得请假。
4. 每月进行考勤统计，全勤员工给予一定的奖励。
三、卫生制度1. 每天早晨开门后，店员开始整理、清洁货物，打扫卫生。
2. 发现展板、货物较乱时，应及时整理，及时进行货物的调整。
3. 店内卫生区域划分，明确责任到人，确保店内卫生整洁。
四、营业人员管理制度1. 工作人员要自觉增强透明度，严禁任何人到商店代销物品或以物换物。
凡雇请人员都要服从管理，服从工作安排。
2. 售货时要主动热情、耐心，不能发脾气，看脸色，不能一哄而上吓走顾客。
每出现一次扣10元。
3. 上班时间不准在店内吃零食、玩游戏，不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗。
4. 注意店面及个人形象，不得在营业场所内将手插入中袋内，不准手搭货架。
5. 上班用礼貌用语，提高销售技巧，接待客人态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架或打骂，严禁殴打顾客。
6. 不准诋毁他人产品，严禁擅自带客、拉客，对顾客强买强卖。
五、员工培训制度1. 定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。
2. 新员工入职后，需接受岗前培训，了解公司制度、产品知识、销售技巧等。
3. 对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行批评教育。
六、奖惩制度1. 对遵守规章制度、表现优秀的员工给予奖励，如晋升、加薪、奖金等。
2. 对违反规章制度的员工进行处罚，如罚款、通报批评、降职、辞退等。
3. 奖惩分明，公平公正，确保员工权益。
七、离职制度1. 员工离职需提前一个月向公司提出书面申请。
2. 离职员工需完成工作交接，归还公司物品。
母婴店铺规章制度范本
母婴店铺规章制度范本一、店员规章制度1. 工作时间店员需遵守店铺规定的上下班时间，如有特殊情况需提前向店长请假。
工作时保持愉快的精神和气待人，积极主动地为顾客提供优质服务。
2. 卫生与整洁店员有责任保持店内卫生和整洁。
每日需拖地、整理货品，每周一进行店内玻璃的清洗。
货架上的商品要保持干净、排列整齐，确保店内环境安全、舒适。
3. 商品管理店员需核实每件商品的价格，确保价格准确无误。
注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
妥善保管好客人财物和店内货品，防止小偷，如盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
4. 服务态度店员应热情接待每位顾客，微笑是每个销售人员的基本表情。
面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业的态度。
了解各产品性能，向顾客提供合理的建议和推荐。
5. 电话使用工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话。
店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，以免影响销售。
6. 拜访与探访上班时间尽量不要与亲人、朋友探访，特别是不要逗留在店铺内影响销售。
严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外，包括赠品。
7. 薪酬奖罚店员试用期定为1个月，薪酬为底薪加销售额提成。
试用期后，根据店员的表现进行绩效评定，根据绩效结果调整薪酬。
二、店长管理制度1. 人员管理店长负责店铺员工的管理和培训，确保员工具备良好的专业知识和服务技能。
合理安排员工工作班次，确保店铺正常运营。
2. 商品管理店长负责监控商品的进销存情况，确保商品充足、价格准确。
定期进行货品盘点，防止货品丢失、损坏。
3. 卫生与整洁店长负责监督店内卫生和整洁工作，确保店内环境符合卫生标准，为顾客提供良好的购物环境。
4. 服务管理店长负责维护店铺服务标准，监督员工服务态度和服务质量。
及时处理顾客投诉和意见，提高顾客满意度。
5. 营业管理店长负责制定营业目标，监督员工销售额达成情况。
进行营业分析，提出改进措施，提高店铺业绩。
母婴室规章制度范本大全
母婴室规章制度范本大全
第一条母婴室的使用对象和范围
1.1 母婴室主要供哺乳期的母亲和携带婴儿的家长使用，禁止其他人员随意进入。
1.2 母婴室内设置了供婴儿哺乳和更衣的区域以及供母亲休息的区域，使用者应按照需求
使用。
第二条母婴室的使用时间和清洁
2.1 母婴室的开放时间应与场所的营业时间一致，确保使用者有足够的时间进行哺育和休息。
2.2 使用者在使用母婴室后应及时清理自己的用具和垃圾，保持母婴室的整洁。
第三条母婴室的安全和监督
3.1 使用母婴室时，家长须妥善保管好自己的孩子，切勿将未成年儿童单独留在母婴室内。
3.2 若母婴室内发生紧急情况，使用者可以通过应急按钮呼叫相关人员进行救助。
第四条母婴室的维护和设施
4.1 使用者在使用母婴室时，须注意保护设施和用具，不得进行损坏和破坏行为。
4.2 维护人员应定期检查母婴室设施的完好情况，及时修复和更换损坏的设备。
第五条母婴室的文明和规范
5.1 使用者在母婴室内应保持安静，避免大声喧哗和言语不当行为，不得在母婴室内抽烟
或进行其他违法活动。
5.2 使用者应相互尊重，禁止对他人进行言语或身体侵犯，如有违反行为应立即向管理人
员举报。
第六条母婴室的管理和监督
6.1 母婴室管理人员应定期对母婴室的使用情况进行监督和检查，做好相关记录和统计工作。
6.2 如有违反母婴室规章制度的行为，管理人员有权利对该使用者进行劝告、警告或制止
行为，严重者可以报警处理。
以上就是母婴室规章制度范本大全，希望对母婴室的管理和维护有所帮助。
祝愿母婴室能
够成为一个温馨舒适的空间，为母婴提供良好的服务和保障。
母婴专卖店管理规章制度
母婴专卖店管理规章制度第一条为规范母婴专卖店的经营管理，保障消费者权益，促进企业发展，制定本规章制度。
第二条母婴专卖店应依法合规经营，遵守相关法律法规、规章制度，规范管理行为。
第三条母婴专卖店的管理规章制度适用于所有员工，不论其职务和工作内容，所有员工均应遵守。
第二章人事管理第四条母婴专卖店设立专门的人事部门，负责员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等工作。
第五条母婴专卖店招聘员工应遵循公平、公正、公开原则，确保员工竞争机会均等。
第六条母婴专卖店应为员工提供必要的职业培训，提升员工综合素质和岗位能力。
第七条母婴专卖店实行绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期评估，并据此确定薪酬待遇。
第八条母婴专卖店应制定完善的员工福利制度，包括社会保险、带薪假期、福利补贴等，确保员工权益。
第三章营销管理第九条母婴专卖店应根据市场需求和消费者特点，制定合理的销售策略，提高产品竞争力。
第十条母婴专卖店应加强产品宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度，扩大销售规模。
第十一条母婴专卖店应建立健全的客户关系管理机制，保持与消费者的良好互动，增强客户忠诚度。
第四章店铺管理第十二条母婴专卖店应保持店铺整洁、明亮，布局合理，产品陈列有序，提升店铺形象和氛围。
第十三条母婴专卖店应建立有效的库存管理制度，降低库存成本，确保货品的及时更新和补充。
第十四条母婴专卖店应加强货品质量检验，拒绝低质量产品，维护消费者权益。
第五章服务管理第十五条母婴专卖店应建立完善的售后服务体系，对消费者提供快捷、贴心的售后服务。
第十六条母婴专卖店应加强员工服务培训，提高员工服务意识和服务质量，提升客户满意度。
第十七条母婴专卖店应加强客户投诉处理，及时妥善解决消费者投诉，维护企业声誉。
第六章安全管理第十八条母婴专卖店应建立健全的安全管理制度，加强店铺和员工的安全防范措施。
第十九条母婴专卖店应定期进行防火、防盗、应急演练等安全培训，提高员工安全意识。
第二十条母婴专卖店应保障商品质量和消费者权益，杜绝销售伪劣产品，侵害消费者合法权益。
母婴店管理规章制度
母婴店管理规章制度第一章总则第一条为了规范母婴店的管理，保障顾客权益，维护店内秩序，制定本规章制度。
第二条母婴店的管理宗旨是：追求顾客满意，提供优质服务，确保母婴产品的质量和安全。
第三条母婴店的经营理念是：注重创新，提升质量，讲究效益，追求卓越。
第四条母婴店的管理原则是：诚实守信，公平公正，合规经营，服务至上。
第五条母婴店的管理部门是：总经理办公室、采购部、销售部、仓储部、财务部、人力资源部。
第二章员工管理第六条母婴店的员工应遵守劳动纪律，服从管理，严禁迟到早退、私自离职、谈论公司机密等行为。
第七条母婴店的员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，不得吸烟喝酒，严禁穿拖鞋等不正式服装上班。
第八条母婴店的员工应保管好公司财物，杜绝浪费现象，严禁私自调拨或出售公司产品。
第九条母婴店的员工应严格遵守公司的销售政策，不得擅自给予客户折扣或优惠。
第十条母婴店的员工应保护顾客的隐私，禁止泄露顾客信息，严禁与顾客有不当交往。
第三章顾客管理第十一条母婴店的顾客是“上帝”，应以顾客满意为宗旨，做到礼貌待客，热情服务。
第十二条母婴店的顾客有权了解商品的真实情况，特别是产品的质量、成分、使用方法等信息。
第十三条母婴店的顾客有权要求退换货物，但应符合退换货政策的规定。
第十四条母婴店的顾客有义务保护公司的财物，不得故意损坏或盗窃店内物品。
第四章产品管理第十六条母婴店的产品应保持新鲜、卫生、无毒、无害，符合国家相关质量标准。
第十七条母婴店的产品应具备完整的包装，不得拆封、更换、贩卖过期或有质量问题的产品。
第十八条母婴店的产品应有清晰的标识，包括产品名称、生产日期、保质期、产地等信息。
第十九条母婴店的产品应经过专业人员的检验和验货，确保质量和安全。
第二十条母婴店的产品库存应按照先进先出的原则进行管理，确保商品的及时更新和销售。
第五章店内秩序第二十一条母婴店的店面应保持干净整洁，货架陈列有序，禁止乱堆乱放，防止走私现象。
第二十二条母婴店的店内应配备足够的照明设备，确保顾客有良好的购物体验。
孕婴店该有的规章制度
孕婴店该有的规章制度第一章总则第一条为了规范孕婴店的经营行为，保障消费者的合法权益，提升服务质量，创造良好的经营环境，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于孕婴店的所有经营活动，包括但不限于商品销售、服务提供、售后服务等。
第三条孕婴店经营者应当遵守所在地的法律法规和相关规定，诚实守信，经营合法，不得从事任何违法违规活动。
第四条孕婴店经营者应当保持店铺环境整洁、通风，保障员工和顾客的健康安全。
第二章商品管理第五条孕婴店经营者应当将商品陈列整齐，标价清晰，确保商品质量安全，不得销售假冒伪劣商品。
第六条孕婴店经营者应当对商品进行定期检查和清点，并及时处理库存过剩或过期商品。
第七条孕婴店经营者应当配备专业的员工，对商品进行正确的包装、存储和展示，提升商品吸引力和销售额。
第三章服务管理第八条孕婴店经营者应当提供专业的孕婴咨询服务，解答顾客疑问，指导孕妇和婴儿的护理和喂养。
第九条孕婴店经营者应当提供专业的售后服务，对于顾客的投诉和意见应及时处理，保障顾客的权益。
第十条孕婴店经营者应当定期培训员工，提升服务意识和服务质量，确保员工的专业素养和服务态度。
第四章店铺管理第十一条孕婴店经营者应当按照市场需求和经营情况合理调整店铺的经营范围和经营策略，提升竞争力。
第十二条孕婴店经营者应当制定完善的店铺管理制度和内部管理流程，规范人员行为和店铺运营。
第十三条孕婴店经营者应当保障员工的劳动权益，严格执行劳动法律法规，建立工作时间、休假、工资福利等制度。
第五章安全管理第十四条孕婴店经营者应当加强安全防范意识，定期检查店铺设施设备，确保电路安全、防火防盗设施完好。
第十五条孕婴店经营者应当遵守相关卫生法规，保持店铺清洁卫生，做好垃圾分类处理和废弃物回收工作。
第六章制度执行第十六条孕婴店经营者应当将本规章制度向员工进行宣传，确保员工了解和遵守规定。
第十七条孕婴店经营者应当建立健全违规处理机制，对于违章违规行为进行严肃处理，保持店铺的正常经营秩序。
实体店母婴店管理制度
实体店母婴店管理制度第一章总则第一条为了规范母婴店的经营行为，营造和谐的消费环境，保障消费者的合法权益，制定本管理制度。
第二条母婴店是指专门经营母婴用品的商场或商店。
第三条母婴店管理制度是指母婴店为规范经营行为，明确责任，保障消费者权益而制定的组织程序和行为规范。
第四条本管理制度适用于母婴店的所有员工和消费者。
第二章组织结构第五条母婴店设立经理一人，分管店内所有事务。
第六条母婴店设立财务部门，负责店内财务管理和报表的制作。
第七条母婴店设立市场部门，负责店内商品的采购和市场推广。
第八条母婴店设立售后服务部门，负责处理商品的退换货事宜。
第九条母婴店设立人力资源部，负责员工的招聘、培训和考核。
第十条母婴店设立综合管理部，协调各部门工作，保障店内秩序。
第三章经营规范第十一条母婴店须遵守国家相关法律法规，严格落实《消费者权益保护法》。
第十二条母婴店经营过程中，禁止销售过期商品。
第十三条母婴店商品价格应明码实价，严禁欺诈消费者。
第十四条母婴店商品欺诈行为应按照相关法规进行处罚。
第十五条母婴店应保障消费者的合法权益，提供优质的售后服务。
第四章员工管理第十六条母婴店员工应具备相关的专业知识和技能，持有相关资格证书。
第十七条母婴店员工应遵守公司规章制度，服从管理和领导的安排。
第十八条母婴店员工应保持良好的工作态度，提高服务意识，保障消费者权益。
第十九条母婴店员工不得接受商家和厂商的回扣和礼品，严禁以任何形式收受贿赂。
第二十条母婴店员工发现同事违规行为应立即向领导反映。
第五章财务管理第二十一条母婴店财务管理应遵守相关法规，做好财务监管和报表的制作。
第二十二条母婴店财务人员应保管好财务账簿和资料，不得私自挪用公款。
第二十三条母婴店财务人员应及时向经理和市场部门汇报商品销售情况和盈亏状况。
第六章安全管理第二十四条母婴店应制定安全管理规定，加强对店内设施和设备的检验和维护。
第二十五条母婴店应定期组织员工进行消防演练，保障店内人员的安全。
孕婴店内规章制度
孕婴店内规章制度第一章总则第一条为了规范孕婴店内管理，维护店内秩序，保障员工权益，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条孕婴店内规章制度是孕婴店的内部管理规范，适用于全体员工。
第三条孕婴店内规章制度应当遵循国家法律法规和公司规定，共同维护店内秩序和员工权益。
第四条员工应当遵守本规章制度，不得违背规章制度的规定，否则将受到相应的处罚。
第五条孕婴店内规章制度的解释权属于孕婴店内管理人员。
第二章工作时间和考勤制度第六条员工应当按照公司规定的工作时间上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管汇报。
第七条员工应当按照公司规定的考勤制度打卡，不得存在漏卡、打卡异常等情况。
第八条员工应当加强自我管理，保证工作时间内的高效工作，不得私自聊天、玩手机等影响工作效率的行为。
第九条员工应当服从主管安排，不得擅自调换班次、请假等行为。
第十条员工如因病或特殊原因需请假，应当提前向主管请假并提交相关证明，经批准后方可请假。
第三章服装及仪容仪表规范第十一条员工上班应当穿着整洁干净的工作服，不得穿着暴露、肮脏的服装。
第十二条员工应当注意个人仪容仪表，不得擅自改变发型、染发、化妆等行为。
第十三条员工应当注意口腔卫生，口臭、牙渍等现象不得出现。
第十四条员工应当注意个人卫生，不得有体臭、汗臭等影响店内环境的情况。
第十五条员工在工作期间应当保持良好的工作状态，不得睡觉、打瞌睡等影响工作的行为。
第四章服务规范第十六条员工应当热情周到地接待顾客，不得出现态度恶劣、冷漠等现象。
第十七条员工应当耐心细致地为顾客提供产品信息、服务介绍等，并回答顾客提问。
第十八条员工应当做到言语亲切，服务周到，不得对顾客发脾气、辱骂等。
第十九条员工应当对待每一位顾客一视同仁，不得因为顾客身份、地位、性别等歧视待遇。
第二十条员工应当维护店内秩序，保持店内环境整洁卫生，不得有乱扔垃圾、吸烟等行为。
第五章行为规范第二十一条员工应当严格遵守公司规定，不得私自接受顾客回扣、贿赂等行为。
母婴店店长店员规章制度
母婴店店长店员规章制度第一章总则第一条为了规范母婴店的经营管理，维护店内秩序，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于母婴店内所有店长和店员，遵守本规章制度是店内员工的基本要求。
第三条店长是母婴店的主要管理者，负责店内的经营管理、人员招聘、培训等工作；店员是店内的售货员，负责销售、服务等工作。
第二章店长职责第四条店长要严格遵守母婴店的各项规章制度，认真履行管理职责，确保店内秩序井然。
第五条店长要负责制定店内的工作计划和经营方针，确保店铺的目标顺利实现。
第六条店长要对店员进行培训和考核，提高店员的服务水平和销售能力。
第七条店长要保证店内商品的品质和价格合理，不得销售假冒伪劣商品。
第八条店长要保证店内的环境清洁整洁，确保消费者的购物体验。
第九条店长负责处理店内的日常事务和突发事件，确保店内安全和顾客满意。
第十条店长要合理安排店员的工作时间，确保店内的正常运营。
第三章店员职责第十一条店员要严格遵守母婴店的各项规章制度，服从店长的管理和指挥。
第十二条店员要保持良好的服务态度，积极主动地为顾客提供帮助和咨询。
第十三条店员要熟悉店内的商品和促销活动，为顾客提供准确的信息和建议。
第十四条店员要保持工作区域的整洁和有序，随时准备接待顾客。
第十五条店员要认真履行销售任务，提高销售额和服务质量。
第十六条店员要与同事合作，共同完成店内的各项工作任务。
第四章纪律和惩罚第十七条任何违反本规章制度的行为，都将受到纪律处分，情节严重者将被解雇。
第十八条店长有权对店员进行警告、罚款或停职等处理，具体情况由店长酌情决定。
第十九条店员有权向店长举报同事的违规行为，店长将对举报者进行保护。
第二十条店员在工作中发现任何违规行为，应当及时上报店长，帮助店长处理。
第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效，如有需要调整，要经店长批准后执行。
第二十二条本规章制度的最终解释权归母婴店店长所有。
以上规章制度仅为参考之用，具体情况可根据实际情况进行调整。
孕婴店规章制度范本
孕婴店规章制度范本第一章总则第一条为维护孕婴店的正常经营秩序，提高服务质量，保障客户的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于孕婴店所有员工，包括管理人员、营销人员、店员等。
第三条孕婴店员工应严格遵守本规章制度的各项规定，听从管理人员的指挥，服从店内秩序。
第四条孕婴店员工在工作过程中应保持良好的工作态度和职业操守，提高服务质量，尽心尽职为客户服务。
第五条孕婴店员工有权享受合法的劳动保护和福利待遇，包括休息时间、工资待遇、社会保险等。
第二章工作制度第六条孕婴店员工应按照店铺规定的工作时间表出勤上班，不得早退、迟到、缺勤。
第七条孕婴店员工需打卡上班，不得擅自离岗或旷工，如有特殊情况需请假，需提前向管理人员请假。
第八条孕婴店员工应按照店铺规定的服装着装上班，不得穿着露骨、不雅的服装。
第九条孕婴店员工应保持工作环境的整洁，不得私自乱扔垃圾或破坏公共设施。
第十条孕婴店员工应遵守消防安全规定，不得在店内吸烟、私携易燃物品等。
第三章服务规定第十一条孕婴店员工应热情、礼貌地接待顾客，提供专业的产品知识和购物建议。
第十二条孕婴店员工应主动帮助顾客解决问题，耐心听取顾客的意见和建议。
第十三条孕婴店员工应尊重客户的隐私权，不得泄露客户信息和隐私。
第十四条孕婴店员工应保护店内商品，不得私自倒卖或私拿商品。
第十五条孕婴店员工应协助顾客完成购物，不得消极怠工，导致顾客不满意。
第四章管理规定第十六条孕婴店管理人员应严格执行店铺规章制度，确保员工按规定工作。
第十七条孕婴店管理人员应及时处理员工的工作问题和纠纷，维护员工的合法权益。
第十八条孕婴店管理人员应对店内环境进行定期检查和整改，确保店铺安全卫生。
第十九条孕婴店管理人员应积极开展员工培训和晋升工作，提高员工综合素质。
第二十条孕婴店管理人员应建立健全的考核评估机制，激励员工提高工作表现。
第五章处罚规定第二十一条孕婴店员工如违反本规章制度的规定，一经发现，将受到相应的纪律处分。
母婴连锁店规章制度
母婴连锁店规章制度母婴连锁店是针对母婴用品、食品、玩具等商品的销售连锁店。
为了保证顾客的满意度，同时维护公司的正常运营，母婴连锁店制定了一系列的规章制度，以下列出店内的规章制度以及员工应该遵守的规定。
店内规章制度1.服务宗旨母婴连锁店提供的服务宗旨是：“贴心服务、安全放心、品质可靠、价优物美”。
2.经营时段母婴连锁店每日营业时间为10:00-22：00，如遇特殊情况需提前或者延长营业时间，需经过上级领导同意并在醒目位置公示。
3.设施设备店内设施设备故障，应及时联系维修；店内电器设备每周至少进行一次保养，并制定设备保养和维护计划。
4.安全事项店铺负责人必须制定完善的安全管理措施，并对员工进行足够的安全教育，确保员工和消费者的安全。
当发生安全事故时，及时报告有关部门。
5.客户要求向顾客推销产品时，必须做到口才优美、态度得体，礼貌待客，不得推销不能保证安全和质量的产品。
6.包装规范打包产品时，应做到不破损，确保完好无缺，并告知顾客如何正确使用。
员工规定1.仪容仪表员工身着公司规定的制服上岗，服饰整洁干净；发型要求整齐、干净，不得化浓妆，不得佩戴耳钉、项链等物品。
2.工作纪律员工每天上岗时，必须十分认真地进行自我检查，确保做好了前期准备工作，保证顾客的消费体验。
同时，在工作期间不得饮食、抽烟、化妆、打岔、听音乐等对工作有影响的行为。
3.描述产品当顾客询问产品时，员工需要仔细听取顾客的提问内容，清楚的讲解产品的特性、质量、价格、服务或者相关需求，使顾客全面了解商品信息，增强对公司的信赖和好感。
4.接待顾客每个员工都有接待顾客的职责，必须确保对顾客的服务质量和态度上乘。
员工向顾客推荐产品，必须详细阐述产品优点，并尽可能地回答顾客的问题。
5.礼品促销每个员工必须积极参加公司礼品促销活动，鼓励顾客购买。
员工在活动期间应主动宣传、推销、回答顾客的问题等行为，并严格遵照公司规定的活动程序和礼品分配标准执行。
以上便是母婴连锁店的规章制度，希望每位员工能够遵守上述规定，为公司的发展做出贡献。
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母婴店管理规章制度
一、店员规章制度
1、工作时间保持愉快精神和气待人。
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。
每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。
保持货架上的商品干净、排列整齐，安全并核实每件商品的价格。
4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。
10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。
11、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外，包括赠品。
12、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊，损害本店利益，严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。
13、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。
14、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。
15、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。
16、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。
17、泄露店内机密，尤其是采购条件及供应商情况。
18、违反店内商业行为准则，或有图利他人情节，并导致本店利益损失。
19、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员，且与顾客发生争吵的的行为。
20、严禁在工作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零食，打瞌睡，玩手机或在店内接听手机。
上班时间电话应调至振动或静音状态。
（违者10元1次，一月违反5次者予以辞退）
21、严禁未经许可擅自离开工作岗位。
22、严禁探听、传说、讨论他人工资。
23、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。
24、员工作息时间严格按店内规定为准，不迟到早退。
25、旷工连续三天（试用期内，旷工累计一天整），或年内累计满五天。
26、触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。
27、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、（书面形式），待批准后一个月才得离开，否则不予发放工作期间剩余工资。
店
28、盘点工作不认真，连续3个月都出错者。
29、在工作期间经常不使用文明用语者。
30.根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知，无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于此“工作纪律”。
二、后区洗浴人员的规章制度
工作职责：
1 维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作；
2 做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的监督工作；
3 记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。
阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机；
4 宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充；
5 维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；
6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；
7.新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）；
8. 员工排班安排及管理
工作须知：
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。
2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。
5. 不得对外透露会员资料、信息。
6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
员工日常工作内容：
1、每日上班后，第一件事先打开锅炉，儿童泳池加热循环消毒同时进行；
2、更换工作服，打扫卫生：确保游泳室地面，抚触台，泳池底部，浴池干净无灰
尘，无杂物；泳圈，毛巾每天定时清洗消毒；门窗打开通风；
3、打扫完毕，查看儿童泳池温度，达到后关闭锅炉；关闭门窗，打开空调，确保温度在26-28℃左右，方可放宝宝进入；
4、游泳管理师负责安排员工接待宝宝，需在服务前了解宝宝年龄，性别姓名，体验还是办卡会员，所办理卡种；适时为体验会员做全面介绍；
5、确保室温和水温都达到要求后，安排宝宝进入游泳室并为其服务，服务流程为：自我介绍→为宝宝脱衣，保留尿不湿（秋冬季节保留内衣）→被动操（0-6月龄/小泳池宝宝）→套泳圈，放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操（0-3月龄）→观察好时间并引逗宝宝转身，运动→合适时间放洗澡水，让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池→为宝宝洗澡（时间控制在5-10分钟，动作要轻柔速度要适当加快）→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服（新生儿需增加肚脐护理）→将宝宝交给家长（嘱咐喝水，在外面休息会再走以防着凉）→放掉废水，清洗毛巾并放入指定位置
下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾，工作服放到各自衣柜，关闭所有电器和锅炉房须知：
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度；
2.服从管理师的安排，如遇问题无法协商解决，可直接汇报给管理人员；
3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息；
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室；
5.不得对外透露会员资料、信息；
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息；除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外，不得跟客人或者其他员工闲聊；
7.知道游泳抚触和被动操的好处，熟悉游泳卡种类和价格，及最新店内活动，适时推销；
8．了解基本宝宝护理和育儿知识（如辅食添加时间，种类，出牙注意事项，黄疸湿疹奶癣护理，感冒腹泻护理和注意事项）；
9.服务要做到面带笑容，热情周到，遇到容易哭闹的宝宝，要有耐心，真诚地安抚，引逗，实在哭闹不止，可暂停服务，让其家长安抚，并在边上帮忙，待其情绪有所缓和，再继续服务。