2011年助理电子商务考试网络营销基础知识习题及答案1

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电子商务试题及答案1

一、单项选择题1．ISDN 提供得最大带宽为（ C ）。

A. 256KB/sB. 64kbpsC. 128kbpsD. 33.6kbps 2．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（ D ）。

A.信用卡 B 电子支票 C 贷记卡 D.智能卡3.EDI 网络传输的数据是（ A.自由文件 B.平面文件D ）。

C.用户端格式D.EDI 标准报文4.目前功能较强的安全电子交易协议是（ A ）。

A.SET 协议B.TCP 协议C.IP 协议D.SSL 协议5.在B2C 网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。

以下选项中不属于网上定价战略的是（ B ）。

A、低价战略B、竞价战略C、等价战略D、高价战略6.ATM 的含义为（ B ）。

A、宽带网B、异步传输模式C、以太网D、同步传输模式7．虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?（ B ）A、PSTNB、高速宽带网C、ADSLD、ISDN8．B2C 电子商务网站的收益模式不包括（ C ）。

A、收取服务费B、收取会员的会费C、收取信息流量费D、降低价格，扩大销售量9．小型企业接入互联网的解决方案主要是（ D ）。

A、主机托管B、直接接入互联网C、独立服务器D、虚拟主机10．在B2B 电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（ B ）。

A、网站的服务内容B、网站的专业技能C、网站的聚集性D、网站的定向性11．顾客的网上购物行为可分为（ A ）。

A、功利型和快乐型B、功利型和冲动型C、娱乐型和快乐型D、冲动型和快乐型12．采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是（ D ）。

A 买方控制型营销策略B 企业控制型营销策略C 中介控制型营销策略D 卖方控制型营销策略13．ERP 是（ B ）。

A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理14．电子钱包的功能不包括（ C ）。

助理电子商务师试题及答案

助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。

A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。

A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。

A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。

A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。

A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。

A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。

A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。

答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。

C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。

12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。

答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。

- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。

- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。

四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。

电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。

其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。

这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。

例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。

在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。

2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。

B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。

其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。

- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。

- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。

优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。

全国助理电子商务师考试真题(一)附答案-电子商务考试-.doc

全国助理电子商务师考试真题（一）附答案-电子商务考试-考试大2.txt爱情是艺术，结婚是技术，离婚是算术。

这年头女孩们都在争做小“腰”精，谁还稀罕小“腹”婆呀？高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。

61.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。

A.促销策略研究B.产品策略研究C.广告策略研究D.营销策略研究62.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等（）等级。

A.2个B.3个C.4个D.5个63.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点。

A.使用价值大B.实效性强C.时效性强D.价值大64.在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）oA.市场导向B.消费导向C.最终消费者D.国外分销商65.网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通, 实现企业的营销目标。

A.整合营销策略B.市场营销策略C.促销策略D.网络营销策略66.利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询（）资料。

A.生产商报价B.销传商报价C.国际贸易数据D.各国进口商详细信息67.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，山问候语、问题项目单、叵|答栏、（）4个部分构成。

A.编码表B.主题C.奖励措施D.调查背景资料68.时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过（）和参数估计来建立数学模型的理论和方法。

A.趋势分析B.误差分析C.曲线拟合D.系统观测69.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态.A.供应商B.市场C.顾客D.眼球70.在线调查表设计的问题应能（）回答的。

A.在记忆范围内B.引导地C.诱问地D.简明扼要地71.（）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。

A.跳点B.拐点C.前兆点D.预测点72.（）是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

全国2011年1月自考电子商务概论真题及答案

全国2011年1月自学考试电子商务概论试题和答案课程代码：00896一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.根据网络接入方式分类，可将电子商务划分为( )A.企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务B.网站电子商务、语音电子商务和移动电子商务C.虚拟产品电子商务和实体电子商务D.国内电子商务和国际电子商务2.将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是( )A.交易主体B.交易对象C.使用网络类型D.商务模式3.Web 2.0最具有代表性的应用是( )A.HTMLB.BlogC.HTTPD.Client Server4.“以电子化数字形式存在的现金货币”指的是( )A.电子信用卡B.电子支票C.电子现金D.磁条卡5.下列选项中，不属于EDI工作系统三要素的是( )A.浏览器B.通信网络C.数据标准化D.EDI软件及硬件6.制定UN/EDIFACT标准的组织是( )A.美国国家标准化委员会B.国际标准组织C.联合国欧洲经济委员会D.美国数据协调委员会7.支付中心在电子商务系统组成中属于( )A.Internet信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素8.CA的中文含义为( )A.银行中心B.认证中心C.金融中心D.电子中心9.阿里巴巴的电子商务模式属于( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B10.第一价位秘密竞标称为( )A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.日本式拍卖D.维克瑞拍卖11.确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的盈利点。

以上这些活动在产品创新流程中属于( )A.产品概念阶段B.产品定义阶段C.产品设计阶段D.样品研制阶段12.如果生产产品的企业数目多，企业控制价格的能力一般，企业间的产品有差异，企业进入市场的壁垒低，这种市场结构是( )A.完全竞争B.垄断C.垄断竞争D.寡头垄断13.电子商务市场中，大多数企业都是在互补产品中实行( )A.免费策略B.高位定价策略C.低位定价策略D.动态定价策略14.下列选项中，属于网络调研中直接调研法的是( )A.搜索引擎查找资料B.访问网站收集信息C.专题讨论法D.利用网络数据库信息15.网络广告与传统广告的根本区别是( )A.即时互动、使用方便B.使用方便、效果可测试、海量信息C.使用方便、海量信息D.即时互动、效果可测试、海量信息16.“消费者总是力求通过决策方案的选择、实施、取得最大效用，使某方面需要得到最大限度的满足”。

2011年5月21日助理电子商务师考试试题及答案

2011年5月21日助理电子商务师考试试题一、单选题1、CA认证中心一般须承担的义务不包括：答案A 信息披露与通知义务B 安全义务C 担保义务D 保密义务答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P122~P124CA中心——承担的义务：信息披露与通知义务；安全义务；保密义务；其他义务，如举证义务等。

2、网上商店的单证是：答案A 增值税发票的网络版B 网上商店合法经营的凭证C 商家与用户之间交易的凭证D 商家给消费者的在网上购物的收据答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P36所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。

3、调查问卷的一般格式一定要有：答案A 问候语B 卷首说明C 调查发起者免责声明D 被调查对象签名答案：B 参考课件《3 网络营销》P132调研问卷的一般格式：卷首说明：包括称呼、调研目的、填写者受益情况、主办单位、感谢语、隐私保护说明等；调研内容：问卷的主体，一般不超过20个问题；结束语：一般再次向填写者表示感谢或致意。

此外，注明公司的标志性信息，借此机会进行宣传。

4、当代职业道德的核心理念是答案A 全局意识B 时间意识C 创新意识D 服务意识答案：D 参考《08年职业道德复习资料-.txt》5、正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。

下面选择关键字的策略中错误的是（）。

答案A 避免关键字的重复B 不断的寻找关键字C 使用更长的关键字D 对关键字重新组合答案：C关键字策略：避免关键字的重复；不断地寻找关键字；不断挖掘长尾关键词；对关键字重新组合。

6、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、存储或传递的合同。

答案A CA认证中心B 多媒体网页C 数字电文D 二进制代码答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P35电子合同，是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。

7、所谓脚本语言，就是一种介于（）语言、C++语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言答案A ASPB PHPC HTMLD 答案：C 参考课件《1 计算机网络知识》P20脚本语言是一种介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言。

电子商务营销基础知识练习试卷1(题后含答案及解析)

电子商务营销基础知识练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。

1．下面选项中关于网络营销特点描述不正确的是( )。

A．网络营销具有时空的无限性B．网络营销可以实现信息交换的交互性C．网络营销具有丰富多彩的表现形式D．网络营销因为是在互联网上进行的营销模式，所以不具有一对一的销售方式正确答案：D 涉及知识点：电子商务营销基础知识2．下面选项中关于网络营销描述不正确的是( )。

A．网络营销不等同于电子商务B．网络营销就是电子商务C．电子商务是网络营销的高级阶段D．网络营销是电子商务的高级阶段正确答案：B 涉及知识点：电子商务营销基础知识3．在产品方面网络营销相对于传统营销的优势在于( )。

A．可以实现个性化的定制营销，既可以使消费者个人满足程度大大提高，又能使消费者在更大范围内选择需要产品B．可以对现有产品开展营销活动C．因为使用互联网和具有较高计算机技术的营销人员，所以营销成本比较高，但营销效果比较好D．网络营销可以减少人员投入正确答案：A 涉及知识点：电子商务营销基础知识4．网络营销在价格方面的主要做法不包括下面哪一选项( )。

A．提供价格查询B．开发自动调价和智能议价系统C．设立价格讨论区D．价格半公开化正确答案：D 涉及知识点：电子商务营销基础知识5．下面哪一项不是网络营销的主要方法( )。

A．搜索引擎注册与排名B．网络广告C．配送服务D．邮件列表正确答案：C 涉及知识点：电子商务营销基础知识6．网上商店开展的主要全面作用体现了( )。

A．减少成本B．扩大销售C．网络营销的一个主要手段，可以具有互联网所具有的一切优点D．宣传企业正确答案：C 涉及知识点：电子商务营销基础知识7．下面各选项不属于交换链接主要作用的是( )。

A．可以减少网络营销成本B．获得访问量、增加用户浏览时的印象C．在搜索引擎排名中增加优势D．通过合作网站的推荐增加访问者的可信度正确答案：A 涉及知识点：电子商务营销基础知识8．电子刊物、新产品通知、优惠促销信息等属于下面营销手段中的( )。

网络营销与电子商务考试试题及答案

网络营销与电子商务考试试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是网络营销的重要工具？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 电子邮件营销答案：C2. 下列哪种方式可以帮助企业在电子商务中建立品牌形象？A. 使用个人电脑进行主动营销B. 在社交媒体上发布广告宣传语C. 推出符合企业形象的网上广告D. 建立独立的销售网站答案：C3. 电子商务的核心目标是：A. 提供在线购物平台B. 实现交易成功C. 优化用户体验D. 增加企业利润答案：D4. 下列哪项是电子商务的主要优势？A. 交易安全性B. 线下购物体验C. 交易隐私性D. 无时空限制答案：D5. 搜索引擎优化的目的是什么？A. 增加网站流量B. 提高搜索引擎排名C. 提升用户体验D. 扩大品牌影响力答案：B二、问答题1. 请简要介绍网络营销的基本原理与步骤。

网络营销的基本原理是通过借助互联网等数字化媒介来进行产品或服务的推广与销售，从而实现企业的营销目标。

其基本步骤包括：确定目标客户群体、确定营销目标、制定网络营销策略、实施网络营销计划、分析评估营销效果并进行调整。

在具体操作过程中，应结合市场调研、竞争分析、目标定位等因素，采用合适的网络营销工具，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，通过不同渠道与方式进行产品宣传、推广以及销售。

2. 请简述电子商务的发展趋势及对企业的影响。

随着互联网技术的不断进步与普及，电子商务呈现出快速发展的趋势。

未来的电子商务趋势包括移动端的普及与应用、数据驱动的个性化推荐、物联网技术的应用、社交化电商等。

这些趋势将对企业带来巨大的影响。

企业需要加强对移动端的布局，开发适应不同屏幕的移动应用程序；利用大数据技术分析用户行为，个性化推荐产品与服务；利用物联网技术优化供应链管理，提高效率与服务质量；通过社交媒体与社交化电商拓展用户群体，增加销售渠道与品牌影响力。

3. 请简述搜索引擎优化的基本原理和主要策略。

电子商务员考试模拟试题——网络营销基础知识和基本操作1

电子商务员考试模拟试题——网络营销基础知识和基本操作1一、判断题1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。

2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。

3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。

4、市场营销就是产品销售。

5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。

6、任何产品都可以在网上销售。

7、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。

8、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。

9、网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。

10、网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。

11、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。

12、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。

13、网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。

14、网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。

15、数字化产品最合适在网上销售。

二、单选题1、__________不是网络营销服务策略的具体做法。

A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛2、在线服务的网络营销方式不包括__________。

A、情报服务B、网络预约服务C、互动式服务D、软件升级3、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________。

A、对厂商要有信任感B、对网上信息要有辨别力C、对支付要有安全感D、对产品要有购买欲4、__________不是网络营销的销售服务。

A、售中服务B、售后服务C、售前服务D、物流配送服务5、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是__________。

A、商业渠道B、个人渠道C、公共渠道D、书本知识6、常用的网络营销定价策略不包括__________。

A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略D、产品组合定价策略7、软体商品的网络营销方式包括__________。

A、资讯提供B、在线浏览C、聊天室D、软件下载8、传统营销的目标市场定位及网络营销的目标市场定位分别是__________。

2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析

2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析纯计算机基础知识题1.一台完整的计算机是由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。

A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器解析：填入“D”。

因为，“硬盘”和“软盘”均属于“存储器”(列入“辅助存储器”)，“键盘”属于“输入输出设备”(列入“基本输入输出设备”)；选择“中央处理器”三者是并列关系，可以列举。

否则出现从属关系，犯“概念模糊”错误。

2.存储器的容量为1MB的含义是（）字节。

A、1024B、1000C、1024KD、1000K解析：填入“C”。

计算机采用二进制计数，以1024表示“K”——“千”，于是“1024K”就是“兆”——“M”；“B”是“字节”(Byte，简写为B)。

3.下列存储器中，访问速度最快的是（）。

A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存解析：填入“D”。

因为只有“内存”是“主存储器”而其他均属于“辅助存储器”，主存储器直接与CPU相连，用来存放当前进行运算得程序和数据，故速度最快。

4.下列软件中，属于系统软件的是（）。

A、文字处理软件B、财务软件C、数据库管理系统D、实时控制软件解析：填入“C”。

“文字处理软件”属“通用应用软件”，“财务软件”属“定制应用软件”；“实时控制软件”本教科书中没有提及，属“计算机控制技术”的应用范围，列在这里大有充数之嫌。

在教材书中写道：“系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用软件运行的平台。

系统软件的主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行调度、管理、监视及提供服务，使系统资源得到有效的利用。

……系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。

”数据库管理系统是支持“财务软件”等应用软件运行的平台。

5.数据库系统包括（）。

A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库解析：填入“A”。

助理电子商务师网络营销练习题-附答案

助理电子商务师网络营销练习题-附答案第一篇：助理电子商务师网络营销练习题-附答案1、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)A现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。

所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。

2、关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？(1分)C便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。

交换功能包括购买和销售两方面。

相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。

物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。

3、市场营销组合又称4Ps组合，由（）等四个基本策略构成。

(1分)C产品策略、经营策略、投资策略、促销策略产品策略、优化策略、交易策略、促销策略产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略产品策略、交换策略、博弈策略、促销策略4、下列关于网络营销的特点正确的是(1分)A跨时空、个性化、高效性滞后性、多媒体、整合性超前性、经济性、强制性成本高、交互式、技术性5、下列关于网络营销的内容正确的是(1分)网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和服务策略网络营销运营与管理、网上经营者行为分析、网络促销策略网上招聘、网上消费者行为分析、网络布线网上价格营销策略、网上渠道策略、网上防伪认证6、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)C A、消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

B、市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。

C、所谓微观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

D、现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一部分，但不是最重要的部分；是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案助理电子商务师考试试题及答案随着电子商务的迅速发展，越来越多的人选择从事与电子商务相关的工作。

为了提高自己的竞争力，许多人选择参加助理电子商务师考试。

本文将为大家提供一些助理电子商务师考试的试题及答案，帮助大家更好地备考。

一、电子商务的基本概念1. 什么是电子商务？答案：电子商务是通过互联网等电子手段进行商业活动的方式，包括在线购物、在线支付、电子营销等。

2. 电子商务的优势有哪些？答案：电子商务具有开放性、全球性、高效性、便捷性等优势，可以为企业带来更多的商机和利润。

二、电子商务平台的运营管理1. 请简述电子商务平台的运营管理流程。

答案：电子商务平台的运营管理流程包括市场调研、产品策划、供应链管理、营销推广、客户服务等环节。

2. 电子商务平台的盈利模式有哪些？答案：电子商务平台的盈利模式主要包括销售商品获取差价、提供广告位获取广告费用、提供增值服务获取服务费用等。

三、电子商务的法律法规1. 电子商务交易中的法律风险有哪些？答案：电子商务交易中的法律风险主要包括合同纠纷、知识产权侵权、消费者权益保护等。

2. 电子商务企业应如何保护消费者权益？答案：电子商务企业应加强产品质量监管、提供明确的退换货政策、建立完善的客户服务体系等，保护消费者的合法权益。

四、电子商务的市场营销策略1. 请简述电子商务的市场定位策略。

答案：电子商务的市场定位策略主要包括差异化定位、专注定位、细分市场定位等，根据企业自身的特点和目标群体选择合适的定位策略。

2. 电子商务企业如何进行网络营销？答案：电子商务企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等方式进行网络营销，提高企业的知名度和销售额。

五、电子商务的数据分析与运营1. 电子商务企业如何利用大数据进行运营决策？答案：电子商务企业可以通过分析用户行为数据、销售数据等大数据，了解用户需求、优化产品策略、提高运营效率。

2. 请简述电子商务企业的用户粘性管理策略。

11-12第二学期电子商务班《网络营销》期中考试卷(第一二章)及答案

2011～2012学年第二学期中职电子商务班《网络营销》期中考试卷_____ 班姓名成绩一、判断题：（每小题2分，共28分）1.消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。

（）2.任何商品都能在网上销售。

（）3.网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。

（）4.消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

（（）5.网络营销是手段而不是目的（）6.在网上开展营销活动，它的基本营销目的与传统营销是一致的，只是在实施和操作过程中的手段、方式、工具和策略与传统方式存在区别。

（）7.网络营销与传统营销最大的差别在于营销环境的差异，网络营销是建立在网络基础上的营销活动，与网络的发展密不可分。

（）8.网络广告有传统媒体无法比拟的优势，具有交互性和直接性等特点，沟通的双方可以不受时空限制进行交流。

（）9.网络营销作为一种新兴的营销方式，与传统营销存在着取代与被取代的关系。

（）10.FTP指远程登录服务。

（）11.ISP是指internet服务提供商。

我国最大的ISP是移动部门。

（）12.传统营销强调4P组合，即产品、价格、渠道和促销组合。

（）NIC即中国互联网信息中心。

（）14.NIC是指internet网络信息中心。

（）二、单选题：（每小题2分，共12分）1. 网络营销活动基本的服务对象是（）A.消费者B.企业C.供应商D.厂家2.企业激烈的竞争是网络营销产生的（）A.物质基础B.技术基础C.现实基础D.观念基础3.互联网络起源于（）A.英国B.美国C.德国D.法国4.网络营销产生的技术基础是（）A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略5. 到2011年底我国网民人数突破（）A．5亿B、4亿C、4.5亿D、5.13亿6.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）。

三、名词解释（每小题4分，共20分）1.网络营销2.直复营销3.关系营销4.软营销5.internet四、简答题（每小题8分，共40分）1.网络营销的特征是什么？2.网络营销的优势是什么？3.网络营销和传统营销整合的原因是什么？4.TCP叫什么协议，它有什么作用？IP叫什么协议，它有什么作用？5.接入internet的方式有哪几种？【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111。

2011广东省一级助理电子商务师理论考试试题及答案

2011广东省一级助理电子商务师理论考试试题及答案1、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )A、JPGB、AUC、ZIPD、AUI2、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵3、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术4、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)(A)Usenet新闻组(B)电子邮件(C)HTTP/IP(D)FTP5、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格6、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )A、中继器B、路由器C、网关D、网桥7、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器8、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广9、DES是电子商务中常用的( )A、对称密钥算法B、不对称密钥算法C、公共密钥算法D、私人密钥算法10、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服(D)务器发送请求(E)文件传输11、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（C）标记。

(A)align(B)scr(C)alt(D)default12、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

(A)(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不(C)能提高的困难(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大(F)网络用户质量不(G)能保证的困难13、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）(A)修改C－(B)MOS内容(C)修改客户机配置(D)装驱动程序(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器14、下列存储器中，访问速度最快的是( )A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存15、内部网是( )A、InternetB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP16、数据库系统包括( )A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库17、数字签名用于( )A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址18、DES是电子商务中常用的( )A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法19、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。

电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案二

电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案二1、判断题网络商务信息不便存储。

正确答案：错2、多选网络市场是由Internet 上的（）组成A 、企业B 、政府C 、网络消费者D 、供应商正确答案：Λ,（江南博哥）B,C3、单选下面（）不是网络市场调研的优势。

A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性正确答案：C4、单选以下哪种不是百度知道推广的重要性OA.推广方式隐蔽B .用户精准C.辅助SEMD .用户量大正确答案：A5、多选在线问卷的设计原则有（）A.目的性原则B.可接受性原则C .简明性原则D.匹配性原则正确答案：A,B,C,D6、单选网上间接调查方法有Oo访问相关网站和利用相关的网上数据库访问相关网站和实验法利用网络服务器收集资料和访问相关网站访问相关网站和利用网络服务器收集资料 7、判断题消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。

正确答案：对8、单选营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。

A.利用搜索引擎、B.利用搜索引擎、C.利用搜索引擎、D.利用搜索引擎、正确答案：BA.筛选、分类B.筛选、分类、整理C.筛选、分类、统计D.筛选、分类、整理、统计正确答案：D9、多选某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪些渠道可以投放？OA.找广告联盟B.找广告代理C.找中国互联网信息中心D.直接找商务人正确答案：A,B,D10、判断题网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。

正确答案：错11、单选关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？OA.增加库存水平B.订单处理的周期缩短C.提高订单满足率D.供货的准确率正确答案：A12、问答题网络客户需求分哪些层次？正确答案：①了解企业的产品和服务信息。