2016年人力资源师考试题型作答标准最新考试题库(完整版)

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2016年11月人力资源管理师三级真题及答案解析

卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( )。

A.爱国、守法、自强B.忠诚、审慎、勤勉C.自强、规范、严谨D.诚信、敬业、公道2.符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( )。

A.轻重缓急一个样B.遵守制度一致化C.奖励惩罚一刀切D.避免人治3.职业纪律的普遍适用性是( )。

A.职业纪律与人情水火不容B.领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等D.全心全意为企业着想做事4.从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。

A.无私奉献B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子C.干一行、爱一行、专一行D.对得起良心，拿工资问心无愧5.我国社会主义道德建设的基本原则是( )。

A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )。

A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运7.奉献的特征是( )。

A.非强制性及社会性、倡导性B.非利己性及条件性、自制性C.非明确性及自主性、人本性D.非功利性及普遍性、可为性8.下列关于节约的说法中，正确的是( )。

A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.节约与否应该由员工自身的习惯决定C.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9~16题)9.下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )。

A.爱岗敬业B.服务群众C.奉献社会D.艰苦奋斗10.在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。

A.学会对自己的一切行为负责B.对自己的事情要千方百计的做好C.投入自己的忠诚和责任心D.不允许对企业的管理提出不同的意见11.从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。

2016年澳门特别行政区一级企业人力资源管理师真题及答案最新考试题库(完整版)

1、绩效管理的核心是 ( ）A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析：绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

2、绩效管理的核心是（）A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析:绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

3、［单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性.A.可靠性B.针对性C。

有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

4、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案: A解析:岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

5、［单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C。

有效性D.合理性【参考答案】:A【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

6、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

2016年11月二级人力资源管理师考试真题跟答案(理论)__毙考题新

2016年11月劳动和社会保障部2016年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

第二部分理论知识一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分)26.( A )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

【1611-26】(A)总需求(B)商品需求(C)投资品需求(D)消费品需求27.( A )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

【1611-27】(A)劳动法的体系(B)劳动法的渊源(C)劳动法的原则(D)劳动法的内容28.( A )不属于战略控制的基本要素。

【1611-28】(A)战略分解(B)实际成效(C)绩效评价(D)战略评价标准29.( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。

【1611-29】(A)首因效应(B)光环效应(C)投射效应(D)刻板印象30.( A )是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。

【1611-30】(A)人的本性(B)人的社会属性(C)人的特征(D)人的自然属性31.在企业生产过程所包含的基本要素中，( A )是能动主体。

2016年山西省人力资源师考试题型作答标准最新考试题库(完整版)

1、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

2、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

3、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

4、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

2016年人力资源考试题及答案最新考试试题库(完整版)

1、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A2、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B3、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B4、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A5、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D6、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E7、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.8、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.9、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E10、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D11、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C12、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

完整word版,2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案

1、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B2、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A3、周岁参考答案：B4、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E5、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D6、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C7、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C9、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A10、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A11、周岁 C.12、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B13、( )适用的对象是中层以上管理人员。

2016年11月一级人力资源管理师真题及答案解析

一、单项选择题26.人际关系学说属于（）时期的重要理论A经验管理B科学管理C现代管理D后现代管理P4C（1）经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，“现代人事管理之父”。

（2）科学管理时期：泰勒，（1）提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量”；（2）劳动方法标准化和差别计件工资制度；（3）管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。

（3）现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。

后期行为科学理论主要有：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、X-Y理论（麦格雷戈）、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等（4）后现代管理在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

知识点2：人力资源管理发展的四个阶段四个阶段的时间先后顺序前三个阶段的代表人物四个阶段的代表理论，特别是科学管理和现代管理阶段27.（）认为员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益A资源基础理论B行为角色理论C人力资源理论D交易成本理论P9D五种理论：一般系统理论：投入——转换——产出；行为角色理论：角色管理；人力资本理论：人力资本投资最值得；交易成本理论：组织文化产生交易成本，契约管理；资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源，理性选择与用户基础的分类知识点4：战略性人力资源管理的五种基础理论28.（）属于基础工作健全程度的衡量标准。

A定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展P12A选项B属于组织系统的完善程度选项C属于领导观念的更新程度选项D属于综合管理的创新程度战略性人力资源管理衡量标准的确立：基础工作的健全程度，组织系统的完善程度，领导观念的更新程度，综合管理的创新程度，管理活动的精确程度知识点6：战略性人力资源管理衡量标准29.（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的企业。

2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为（）。

A．（△S△/S）/（△W/W）B．（△W△/W）/（△S/S）C．（△W△/S）/（△S/W）D．（△S△/W）/（△W/S）【答案】A【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。

其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

设Es为劳动力供给弹性，△S/S表示供给量变动的百分比，△W/W表示工资变动的百分比，则有Es＝（△S△/S）/（△W/W）。

2．企业短期唯一可变的生产要素是（）。

A．劳动工具B．劳动资料C．劳动对象D．劳动投入【答案】D【解析】短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。

3．（）是造成非正常失业的主要原因。

A．劳动生产率提高B．总供给不足C．市场经济的动态性D．总需求不足【答案】D【解析】总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。

4．（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

A．劳动合同B．雇用规则C．司法解释D．集体合同【答案】D【解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

5．以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

A．它规定了劳动关系的内容B．它规定了劳动关系的调整规则C．它规定了劳动关系的调整原则D．它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则【答案】D【解析】劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。

2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．人际关系学说属于（）时期的重要理论。

A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理〖答案〗：C〖解析〗（1）经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，“现代人事管理之父”。

（3）现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。

后期行为科学理论主要有：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、X－Y理论（麦格雷戈）、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等（4）后现代管理在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

2．（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A．资源基础理论B．行为角色理论C．人力资源理论D．交易成本理论〖答案〗：D〖解析〗五种理论：一般系统理论：投入——转换——产出；行为角色理论：角色管理；人力资本理论：人力资本投资最值得；交易成本理论：组织文化产生交易成本，契约管理；资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源，理性选择与用户基础的分类3．（）属于基础工作健全程度的衡量标准。

A．定编定岗定员标准化程度B．内外系统的配套性和协同性C．人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D．企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展〖答案〗：A〖解析〗选项B属于组织系统的完善程度选项C属于领导观念的更新程度选项D属于综合管理的创新程度战略性人力资源管理衡量标准的确立：基础工作的健全程度，组织系统的完善程度，领导观念的更新程度，综合管理的创新程度，管理活动的精确程度4．（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案

2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案D29、( )不具有法律效力。

A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释【答案】：B，基础知识P3430、劳动法律关系的构成要素不包括( )。

A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的原则【答案】：D，基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照( )顺序循环进行。

A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④【答案】：A，基础知识P7132、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系【答案】：C，基础知识P7333、( )是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A、引申B、总结C、归因D、归纳【答案】：C，基础知识P10334、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。

A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平【答案】：D，基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论【答案】：B，基础知识P12736、人力资本投资收益率的变化规律不包括( )。

A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律【答案】：C，基础知识P16137、( )是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析D、岗位分类分级【答案】：C，基础知识P19638、在企业规划中起决定作用的规划是( )。

A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划【答案】：D，P239、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )。

2016年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A．居民户B．市场C．劳动者D．企业【答案】A【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。

2．（）表示劳动力供给富有弹性，即劳动供给量变动百分比大于工资率变动百分比。

A．Es<0B．Es>0C．Es<1D．Es>1【答案】D【解析】供给富有弹性，即Es>1。

劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。

3．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。

A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业【答案】C【解析】由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。

结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。

4．（）是劳动权的核心。

A．择业全权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权【答案】B【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。

该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。

5．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章【答案】C【解析】国务院是国家最高行政机关。

为管理劳动事务，有权根据宪法和劳动法律制定调整劳动关系和各项劳动标准的规范性文件。

国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面。

6．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．资源的有限性也称为（）。

A．资源的有效性B．资源的合理性C．资源的稀缺性D．资源的针对性【参考答案】C【参考解析】资源的有限性称为资源的稀缺性，或者更准确地说：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。

2．企业短期可变的生产要素是（）。

A．劳动工具B．劳动资料C．劳动对象D．劳动投入【参考答案】D【参考解析】短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入，可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。

当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加，所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。

3．从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A．劳动法B．劳动行政法规C．劳动规章D．宪法【参考答案】A【参考解析】狭义的劳动法指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。

广义的劳动法是指调整劳动关系以及劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

4．（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A．法律渊源B．劳动法C．劳动合同D．劳动关系【参考答案】A【参考解析】法律的渊源（法律形式）是指那些来源不同（制定法与非制定法、立法机关制定与政府制定等），因而具有法的不同效力意义和作用的法的外在表现形式。

5．企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A．总体性和长远性B．总体性与全局性C．全局性与系统性D．长远性与风险性【参考答案】A【参考解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

它是企业经营思想的集中体现，实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

2016人力资源真题

2016年中级经济师《人力资源》真题及答案解析一、单选题二、1.关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。

A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位1.答案：B2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。

（）A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点D.麦克里兰的三重需要理论2.答案：C解析：P43.关于领导者技能的说法，错误的是（）。

A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展3.答案：C解析：P184.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。

A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境解析：P145.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。

A.概念型B.指导型C.分析型D.行为型5.答案：A解析：P206.组织结构设计的特征因素不包括（）A.关键职能B.企业规模C.职业化程度D.分工形式6.答案：B解析：P237.职能制组织形式的缺点不包括（）A.狭隘的职能观念B.横向协调性差C.领导负担过重D.设备与劳动力重复过多7.答案：D解析：P268.政府部门和军队的文化类型属于（）。

A.俱乐部型B.棒球队型C.学院型D.堡垒型8.答案：A9.与战略人力资源管理想比，传统人力资源管理的突出特点是（）。

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案一、选择题题目描述以下各项中，不属于组织发展阶段的是： A. 行政管理阶段 B. 桌面设计阶段 C.授权阶段 D. 共同探索阶段答案解析答案：B 解析：组织发展阶段一般包括起步阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段和再生阶段等五个阶段。

桌面设计是一种软件设计技术，不属于组织发展阶段。

题目描述下列不属于素质教育目的的是： A. 培养创新能力 B. 提高学生的思维能力 C. 提高学生的知识储备量 D. 使学生更好地适应社会答案解析答案：C 解析：素质教育的目的是以人为本、全面发展，重视学生综合素质的培养。

提高学生的知识储备量不能单纯视为素质教育目的，更多的应该是为了应试教育。

题目描述以下哪种情况下员工敬业度最高？ A. 工作环境好 B. 工作任务饱和 C. 公司给员工提供完备的福利制度 D. 公司给员工奖励机制答案解析答案：D 解析：员工敬业度高可以带来更好的工作绩效，同时也可以提高员工的参与度和忠诚度。

而对于员工来说，奖励机制可以给予他们更好的物质和精神激励，比如晋升、加薪、名誉等。

二、填空题题目描述企业通过股权、资产或金融工具等多种方式，实现与其他经济实体、公司或政府互动、合作的决策和手段，这种行为称为_______。

答案解析答案：融合解析：融合是企业在经营过程中与其它经济实体、公司或政府互动、合作的一种决策和手段。

融合形式包括资产融合、股权融合和金融融合等多种方式。

题目描述薪资归属权是指权责发生制下的_______的安排。

答案解析答案：薪资统筹解析：薪资归属权是指企业规定的，决定在权责发生制下的薪资发放归哪些部门或人员管理，统筹作出薪资分配决策的一种权力安排，即薪资统筹。

题目描述行政性决策部门会通过_______等各种方式来调整社会资源配置。

答案解析答案：法规、政策等解析：为了调整社会资源和市场经济环境，行政性的决策部门往往会采取各种措施，包括出台法规、发布政策等方式来进行干涉和调整。

2016年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。

A．主动辞职率B．员工辞退率C．员工留存率D．被动离职率【答案】C【解析】根据流动原因和具体类型计算的流动率，通常有以下几种：1、主动辞职率＝某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数×100％。

2、被动离职率＝某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数×100％3、员工辞退率＝某时期内因某种原因被辞退的员工总数/同期的员工平均人数×100％。

2．按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

A．情境B．主体C．内涵D．区分标准【答案】B【解析】按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

3．廉价竞争策略对应的是（）企业文化。

A．官僚式＋家族式B．官僚式＋市场式C．家族式＋市场式D．市场式＋发展式【答案】B【解析】表1-3，廉价竞争策略对应的企业文化是官僚式＋市场式。

4．（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

A．业务战略B．外部战略C．总体战略D．职能战略【答案】C【解析】总体战略（Corporate Strategy），也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。

其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。

总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

5．金字塔形的企业集团是由（）联结方式形成的。

A．层层控股型B．共同投资型C．环形持股型D．资金借贷型【答案】A【解析】通过层层控股型联结方式的企业集团，是指集团内的母公司（核心企业）经过层层控股，开成多个层级下属公司，从而组成金字塔形的企业集团整体。