公务员结构化面试 人际沟通
国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类
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国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类2018年国家公务员笔试结束啦,接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。
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一、人际沟通1.你和小李一起负责一个项目,你负责沟通协调工作,工程方要求不影响工程质量的前提下加快进度,你答应了。
你和小李说明之后小李表示不满,认为因为你的原因,增了工作量,从而影响了工作进度。
领导也批评了你,你怎么办?(2015年3月7日上午北京市公务员考试面试真题)2.AB小组做同一项任务并且努力程度和优势相当,在一次评比过程中,A小组取得了仅有的两个奖项,你是B组的小组的组长,你们小组成员责怪你作为组长不争取,甚至质疑公平性,领导为此批评了你,请问你怎么办?(2015年3月7日下午北京市公务员考试面试真题)3.小李是单位新人,领导交由你带领,他向你倾诉自己很郁闷,汇报的工作总得不到领导反馈,并对自己工作能力也产生怀疑,对此你怎么办?(2015年3月8日下午北京市公务员考试面试真题)4.单位为小组制定业绩,你带领的团队上阶段考核中成绩优异,在总结会上受到了表扬,领导给予了下阶段更高的业绩指标,增加了工作量,小组成员认为你只顾表现自己,不考虑其他人工作压力,你作为小组组长,怎么办?(2015年3月9日下午北京市公务员考试面试真题)5.你是项目组组长,下属小王给你提交方案,你忙没及时向小王反馈信息。
小王认为你不重视,闹情绪,并将他的方案直接交给了你的领导,并表达了对你的不满,你怎么处理?(2015年3月10日下午北京市公务员考试面试真题)6.你做了一份项目方案,交给了领导,领导让老刘负责这个项目,让你配合完成。
在这个过程中,老刘认为你工作怠慢,并且方案不合理。
之后向领导反应了这个情况,领导批评了你,你怎么办?(2015年3月11日上午北京市公务员考试面试真题)7.小徐从别的办公室调到你们办公室,经常在工作的期间有很多人来找他,在办公室大声说话,导致其他同事工作受影响,有一次小徐和群众在办公室长时间聊天,小李为此和小徐争吵起来,导致同事之间气氛压抑,关系紧张。
结构化面试人际沟通对群众万能套句
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结构化面试人际沟通对群众万能套句参加过公务员面试或者事业单位招考面试的考生都知道,面试题目中有一种很重要的题型是人际沟通类题。
该题型考查的是考生的人际沟通能力和人际冲突的处理能力。
在考试大纲中有这样的描述:“考生是否具有主动沟通的意识和策略”、“考生能否积极与他人进行沟通协调,建立和谐的工作环境,以顺利地完成工作任务”。
针对这些大纲描述,我们应该认识到,该题型不仅考查我们考生面对人际沟通类题目时要有解决问题的策略,更要有解决问题的主动性意识。
而这种主动性,就表现为考生在回答时,能够主动找到矛盾对象(如题目中涉及的领导、同事,或者群众,亲友等人),与之沟通交流,了解产生矛盾的原因。
一般来说,大多数同学在回答人际沟通类题目时,在第一步骤的表态都能够有一些相应的表达,但是,往往在寻找原因这个步骤时,感觉无话可说。
因此本文就针对这个问题,探讨一些适用于各种题目的“万能”原因,从而帮助那些考生因为过分紧张而无话可说的情况。
一、对方不了解如果题目中出现例如领导或同事让“我”做某件事,而实际上这件事是违规的,那么我们就可以寻找一个原因就是“对方不了解实际情况”,因而出现了题目中所说的这个情况。
比如,对方是新人或新手,对手头的业务工作尚不够非常熟悉,对于单位的很多工作形式和整体状况不够了解,以至于对方不了解真实情况或不了解事情的来龙去脉,只看到表面现象或对某些传言信以为真,从而产生了题目中所说的误会误解,或者不恰当的安排。
如果是这种情况,那么我们就可以寻找合适的时机,例如对方稍微空闲的时候或者心情较佳的时候,向对方解释实际情况或真实的情况,从而让对方认识到事情的真实情况,之后做出恰当与合理的安排。
以此解决题目中所说的问题。
例如这样的题目:“小王的同事请小王帮个忙,但这件事是违规的,小王拒绝了,但之后这位同事找到小王的领导,领导命令小王帮这个忙,小王很为难,你会给小王怎样的建议?”“你和同事合作完成一项工作,但是因为你有其他任务,所以造成了工作的延误,你的同事因此对你不满,并向领导打小报告,请问在这种情况下你会怎么做?”诸如类似的题目,我们都可以按照以上所说的原因去回答。
国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类
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国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类2018年国家公务员笔试结束啦,接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。
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一、人际沟通1.你和小李一起负责一个项目,你负责沟通协调工作,工程方要求不影响工程质量的前提下加快进度,你答应了。
你和小李说明之后小李表示不满,认为因为你的原因,增了工作量,从而影响了工作进度。
领导也批评了你,你怎么办?(2015年3月7日上午北京市公务员考试面试真题)2.AB小组做同一项任务并且努力程度和优势相当,在一次评比过程中,A小组取得了仅有的两个奖项,你是B组的小组的组长,你们小组成员责怪你作为组长不争取,甚至质疑公平性,领导为此批评了你,请问你怎么办?(2015年3月7日下午北京市公务员考试面试真题)3.小李是单位新人,领导交由你带领,他向你倾诉自己很郁闷,汇报的工作总得不到领导反馈,并对自己工作能力也产生怀疑,对此你怎么办?(2015年3月8日下午北京市公务员考试面试真题)4.单位为小组制定业绩,你带领的团队上阶段考核中成绩优异,在总结会上受到了表扬,领导给予了下阶段更高的业绩指标,增加了工作量,小组成员认为你只顾表现自己,不考虑其他人工作压力,你作为小组组长,怎么办?(2015年3月9日下午北京市公务员考试面试真题)5.你是项目组组长,下属小王给你提交方案,你忙没及时向小王反馈信息。
小王认为你不重视,闹情绪,并将他的方案直接交给了你的领导,并表达了对你的不满,你怎么处理?(2015年3月10日下午北京市公务员考试面试真题)6.你做了一份项目方案,交给了领导,领导让老刘负责这个项目,让你配合完成。
在这个过程中,老刘认为你工作怠慢,并且方案不合理。
之后向领导反应了这个情况,领导批评了你,你怎么办?(2015年3月11日上午北京市公务员考试面试真题)7.小徐从别的办公室调到你们办公室,经常在工作的期间有很多人来找他,在办公室大声说话,导致其他同事工作受影响,有一次小徐和群众在办公室长时间聊天,小李为此和小徐争吵起来,导致同事之间气氛压抑,关系紧张。
结构化面试人际关系题型--同事篇
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人际关系题型(同事篇)一、人际关系题型基本原则:人际沟通:主动沟通,自我身上找原因。
身份定位:1、与下属。
2、与同事。
3、与领导。
4、与群众适应性:先适应后改变有效沟通:适当时机与场合。
原则性与灵活:职业道德和法律底线不能违背让步,但要表示理解灵活人文关怀。
二、答题思路:先表态—假设分析与化解措施----总结提升。
注意多找自己原因。
与同事沟通原则:尊敬、关心、虚心学习、宽容、不争名利、交流、沟通、协作、积极配合工作。
例题1、单位有位同事工作积极性不强,经常找借口缺席会议,而且常在公开场合发泄不满,领导让你去处理这件事情,你怎么办?(先表态)单位有同事出现这样的情况,如果不妥善处理,难免会影响到单位工作整体的推进,既然领导要我负责,我应该本着实事求是、客观公正态度尽力完成任务。
(假设分析与化解措施)首先我要了解出现这些问题的原因,同事工作积极性不高,经常找借口缺席会议可能是思想上有所松懈,组织性,纪律性不强,也有可能是我们的大会小会太多,形式主义严重,同事觉得意义不大,所以经常缺席。
常在公开场合发泄不满,可能是我们的工作方式方法不当,制定措施不符合实际执行。
在找到问题症结所在之后要对症下药加以解决若是态度问题,与其沟通,帮助他提高认识;若是对工作有意见,建议其与领导讨论,以便解决问题; 至于公开泄不满的,我努力成为他的倾诉对象,了解其想法,帮助其认识到行为不利于问题解决,且影响不好,同时交会他正确的反映问题的方式方法。
(总结提升)相信在我们的关心帮助下他会端正态度再创佳绩;我也会向领导详细汇报事情处理情况,并且在以后工作中要细致观察,关注同事思想动态,梳理工作存在不足,及时化解,防止此类事情再次发生。
例题2、你和老王关系很好,但有天老王被查处有经济问题,要你去调查老刘的问题,你怎么做 ?1、(先表态)作为一名公职人员,我一定要秉承着我自己工作的职责,客观公正、公平的态度去解决。
同时和老王关系很好,在讲原原则的基础上,灵活地处理此事。
结构化面试009——人际关系类(题干+答题)
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【题干9】
小李被作为业务骨干抽调的上级部门工作,但是原单位还会给她安排工作,有的时候小李两方面都兼顾不了,如果你是小李你怎么办?
【考察能力】
人际关系
【示范答题】
各位考官,考生开始答题:被借调到上级部门工作,这对我来讲是一次非常好的成长机会。
所以,我应该去把现在上级部门的工作做好,但是结合实际情况来看,很多时候部门之间的人员借调也好抽调也好,都不是说人走了,责任就清了,人走责任还在。
更为重要的是有些工作不是说短期内一两天就能够交接好,比如说我在乡镇很多工作之前一直要我负责,所以这个时候原单位也只能把这些工作继续安排给我,所以我从思想上要意识到这是一个客观的现状,既然我想要去让自己有一个更好的发展,那就要去承担更多的责任,顶住更大的压力,因此我会这么办:
首先我到了现在的这个部门一定要尽快的融入和适应现在的工作,把我所需要的工作能力提升起来,能够去能保证在新的部门把安排给我的工作完成好。
那另一方面,如果我在此期间需要去处理一些原单位的工作,也应该及时的跟现在部门的直属领导去进行一个沟通,让他知道这个情况,避免产生一些不必要的误会,我觉得这个是非常有必要的。
第二,对于原单位,一方面我们要去告知一下我目前的工作情况,便于我们原单位的领导了解,与此同时,可以对工作进行提前的规划,避免在工作上有时间冲突。
在这样的一个特殊阶段,肯定会有一些事情是无法兼顾,但是我觉得,只要我们能够吃得了苦,就能把事情办好。
一定要相信,事在人为,只要我通过不断的去调整我们的工作安排,提高自己的工作效率,就一定能够平衡好这样的一些矛盾。
考生作答完毕。
【结构化面试】人际沟通例题整理
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1你们成立XX 一个工作小组,你是副组长,小组成员小刘善于思考问题,为开展好这项工作建言献策,提出建议意见,你部分认同小刘的观点,但组长给你讲: 小刘存在工作不踏实的问题,你怎么处理?出现了题目中存在的问题,我会采取以下方式解决。
第一,我会与小刘进行谈话。
我会肯定、鼓励小刘在工作中善于思考问题的习惯,并且为了做好这次培训工作积极建言献策,比如他提出可以开展结对子的方式有针对性的进行辅导,培训后开展技能评比等活动,都是很有价值和意义的,希望他能继续保持。
但是在有一些观点上,可能存在问题,比如他建议要求员工加班完成培训任务等,就不利于做好团结,会带来员工对我们培训活动的抵触情绪,不利于工作的开展。
建议他今后工作中也尽量多换位思考,维护员工的利益,并希望他能在今后的工作中更加踏实、稳重。
第二,我会与领导进行沟通。
我会向领导介绍小刘的建议,肯定小刘在小组工作中做出的贡献。
之后向领导说明,小刘作为年轻人,工作方式和思路上追求创新,有时会有不踏实的状态,我会提醒、督促他改正。
请领导放心,对小刘和我们的小组工作不要有顾虑。
第三,通过这件事我会反思,一方面我会加强组内人员的团队建设,畅通沟通机制,比如定期举行茶话会、娱乐活动等等,避免出现领导与员工之间有误会、隔阂。
另一方面我会继续促进组内广开言路、积极建言献策的氛围,鼓励年轻人创新思路。
此外,对于组内年轻人,我也要做好人才培养工作,及时纠正问题,帮助他们进步。
相信通过以上做法,能够打消组长顾虑,在小组内形成积极向上建言献策的良好氛围,提高工作效率。
2领导派小张和你一起负责某次活动,小张做事积极主动,遇事不与你商量自己做主,领导知道以后,批评你不够积极主动,你如何处理?如果我在工作中遇到了这样的情况,我会这样来处理:第一,对于领导的批评,我一定会虚心接受。
领导之所以这样批评我,一定是我工作中出现了问题,领导工作经验丰富,我会根据他的批评仔细反思自己在工作中的不足,及时加以改正,还要向领导保证,在今后的工作中,一定会更加积极主动,保证保质保量的完成任务。
省考国考事业单位结构化面试-人际沟通篇
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目录
概述
1
答题思路
2
拓展
3
一、概述
(一)题型设置的必要性 (二)测评要素解读 (三)题型特征
(一)题型设置的必要性
A
A
公务员70%
B 以上的时间是在 “二七法则”
进行沟通与协调。
凡是在公务活动
B
中出现障碍,70%
的原因是沟通不畅,
关系不协调。
(二)测评要素
人际交往中的沟通协调技巧 1. 人际交往中的主动性 2. 角色定位的准确性 3. 复杂情境的适应性 4. 沟通的有效性 5. 处理问题的原则性与灵活性
对单位各项工作的宏观把握和判断能力也很强,他不采纳我的建议方
化 案,一定有他的正当理由。我会虚心接受领导的批评并就自己的建议
解
方案没有能够达到领导的预期表达我的歉意。
第二,弄清楚方案的不足之处并做好记录。领导批评我的时候可能会
指出我的建议方案的不足之处,比如我提的建议没有考虑到单位的实
际情况、可操作性不强;也可能是我提的建议只是个人的经验之谈,
三、真题回顾
例1:你和同学一同考入新单位,你工作勤奋,成绩突出,但 是领导却对你印象不佳,同学受到领导信任,并且经常为难 你,你怎么做?
例2:如果你是一名新入职人员,有的老同志认为你资历浅, 经常刁难你,排挤你,你会怎么办?
例3:领导工作汇报不及时,受到了上级的批评,他把责任都 推到了你身上,你怎么办?
态度问题 能力问题 方式问题
双方 原因
A.缺乏有效沟通 B.认识角度不同 C.做事风格不同
对方 原因
A.不了解
换
B.事情多
位
思
C.有情绪
考
【结构化面试】人际沟通答题框架
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一情景模拟(劝说)1你担心的问题都不是问题(担心不成立)。
2对你好处。
3大局观(站在单位、公司角度想事情)。
4他同意。
例题:领导让你做一个活动的组织者,你的同事对你不满,总是向领导打小报告,你如何和他进行沟通?请以考官为这位同事,现场模拟。
答题思路:1思考原因。
2全方位沟通。
(1)按照重点沟通。
我需要重点从以下几个方面去进行:第一个方面我要去跟他沟通这件事情的意义。
第二个方面我要跟他解释这里面存在的误会等等。
(2)情景模拟。
我会按照下面这样的方式和内容去跟他沟通,我会对他说:“小王,你最近怎么样?”。
结尾的时候:“在跟他说过这些诂之后,我相信...”3升华(可有可无)。
通过我们这样的沟通,其实我们会更加的团结,在整个单位范围内我也会相信这种善于沟通,坦诚相待的文化氛围,也能够促进我们单位更加的团结,让我们完成一件又一件大事儿,在XX过程当中发挥更为积极的作用,比如说在促进服务型政府建设方面,或者是在促进经济结构转型,促进哪些行政方面的,精简我们的流程。
二同事:平行沟通(1)按照重点沟通。
我需要重点从以下几个方面去进行:第一个方面我要去跟他沟通这件事情的意义。
第二个方面我要跟他解释这里面存在的误会等等。
(2)情景模拟。
我会按照下面这样的方式和内容去跟他沟通,我会对他说:“小王,你最近怎么样?”。
结尾的时候:“在跟他说过这些诂之后,我相信...”例题:你的同事小李在上班时间炒股,你私下曾对他规劝过。
有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况,小李认为是你打小报告,并组织其他同事冷落你,请问你怎么办?1原因2小李沟通(1)领导看到过(2)领导小李(3)尊敬、感激小李。
3结尾三领导:上行沟通思考原因:自身找原因。
我会按照这样的方式去跟领导沟通:“领导,我来跟你承认错误了。
”例题:你为领导印了一份报告,其中哟两个错别字,领导当面严厉地责备了你,请问你如何面试?1找原因2(1)负责印,他人执笔:执笔人、自己检查,向领导道歉。
结构化面试人际关系题型--领导篇
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人际关系题型(领导篇)一、基本原则:人际沟通:主动沟通,自我身上找原因。
身份定位:1、与下属。
2、与同事。
3、与领导。
4、与群众适应性:先适应后改变有效沟通:适当时机与场合。
原则性与灵活:职业道德和法律底线不能违背让步,但要表示理解灵活人文关怀。
二、答题思路:先表态—假设分析与化解措施----总结提升。
注意多找自己原因。
(一)与领导沟通原则:尊敬、服从、虚心请教、脚踏实地、多请示汇报、正确面对领导批评、领导批评是对我的帮助。
例题1:你提出一个方案,领导不仅没有采纳反而批评了你,对此你怎么办?1、(先表态)一个人的工作不可能一帆风顺遇到问题不可怕,关键是看我们怎么正确对待它,我会以平和、客观的心态来对待和处理这件事情。
2、(假设分析)首先我会认真分析领导不采纳方案的原因,是否是自己能力有问题,导致方案不具有操作性;是否是由于自己平时工作方式方法不妥及其它问题,引起领导对自己的看法和误解;是否是方案没问题,而我表述有问题是否方案有问题,由于我的能力不足,没有及时发现,及时向领导汇报(化解措施)找准原因后,如果是方案不具有操作性我会进一步调查研究,虚心向领导求教、同事求教使方案更完善、符合实际、具有可操作性,争取得到采纳;如果是沟通不畅的问题,我会在适当时机采取适当方式,主动向领导汇报思想、认识不足,沟通情况,争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
3、(总结教训,提升自我,避免以后再次)我不会因为方案没有被采纳,反而受到讥讽,而影响自己的工作积极性,在今后一方面要继续努力工作;另一方面要克服不足,完善自我做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
例题2:领导指示你做一项工作,结果给单位造成巨大经济损失和不良后果,领导将责任都推给了你,你怎么办 ?1、(先表态)领导指示我做这项工作,结果给单位造成巨大经济损失和不良后果,首先我不能因为归咎于我就有抵触情绪,应该本着对工作和单位负责的态度,马上采取补救措施挽回经济损失,消除不良影响。
公务员结构化面试——人际沟通

公务员结构化面试——人际沟通【解析】在日常工作生活中,与人沟通难免会产生各样的矛盾。
产生矛盾不可怕,关键是我们如何解决这些矛盾。
对于题目中出现的情况,我会从一下几点处理此事:第一:我首先应该向领导道歉:没有出色完成领导交与的任务,辜负了领导的期望。
另外,向领导说明自己指导小王的全过程,并保证下一步计划好、完成好以后的任务。
第二:我会找一个私下的时间,寻问一下小王最近的工作进度,在工作、生活中遇到的困难,关心一下有什么可以帮助他解决和指导的。
如果没有,我就会作为他曾经的“师傅”,指出其工作中的不足以及弥补这些不足的方式和方法,为其下一步做好工作提供帮助。
第三:工作之余,我会多组织小王和同事一起参加一些集体活动,让同事看到小王的进步,让小王真正融入到我们的“大家庭”之中。
总而言之,经过自己的努力,此题中的情况能够得到圆满的解决。
“单丝不成线,单树不成林”,只有团结好单位的各个同事,才能形成波澜壮阔的合力,才能提高单位的效率,为单位做出应有的贡献。
2.你完成了个方案,领导让老张负责实施,但他认为你有情绪,领导对你有看法,你怎么办?(2022年4月13日下午北京市公务员面试真题)【解析】王岩虎【答案】在工作中,我们往往会面临很多复杂任务,所以分工是必不可少的,所以我认为领导让我负责方案制定部分,而让老张负责实施,肯定是针对我们俩人的能力和特点,深思熟虑的结果,是科学合理的安排,对此我没有任何情绪。
针对题目中出现的这种情况,我想原因可能是我在和同事交往的过程中没有注意自己说话做事的方式方法,比如说不够热情主动,如果是工作忙导致冷落了同事,那么我会在不耽误本职工作的基础上,多关心同事。
虽然这个工作是老张负责实施,但是因为是我制定的,所以我对这个方案是非常了解的,那么在老张实施的过程中,我就应该积极主动地去帮助老张,而不是非得等人家来寻求帮助。
对同事的关心,我们不能仅仅停留在口头上,更要体现在行动上,这样才有利于建设一个团结的有战斗力的整体。
关于人际关系面试题6篇

关于人际关系面试题6篇关于人际关系面试题 (1)3. 你怎么处理同事之间的关系的?【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题,作为这类题目一般都有固定的答题模式和常规关系处理思路,以及应当遵循的基本原则。
(1)在平时的工作中加强与同事的合作,积极地帮助同事做一些能力范围之内的事,互相帮扶,共同进步,多就一些工作中的问题虚心向同事请教,在工作中跟同事结成良好的友谊。
(2)掌握必要的人际关系处理技巧,善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式,在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。
(3)平易近人、坦诚待人,不恶意诽谤他人,在单位中不搞宗派主义,在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习,而不能过于专断粗鲁、一意孤行。
(4)善于发现同事的优点,并实事求是地肯定、赞扬同事的优点,而不是拍马溜须,到处阿谀奉承。
在充分肯定周围同事优点的基础上,要诚恳地指出同事的不足之处,互相帮扶,共同改进。
(5)此外,还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛,爬山、外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系,我相信在工作之外的活动中能够更深入全面地了解同事。
关于人际关系面试题 (2)1、时间观念:守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。
提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。
2、第一形象:到了办公区,要径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上。
走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟。
手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面。
一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助,要注意礼貌用语。
3、等待面试:到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。
公务员面试-沟通协调
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公务员面试-沟通协调公务员面试-沟通协调为题第一篇:在现代社会,沟通协调是一种重要的能力,无论是在个人生活还是工作岗位上,都需要具备良好的沟通协调能力。
公务员作为承担政府职责的重要人员,更需要具备出色的沟通协调能力,以便更好地完成工作。
下面我将从沟通与协调的概念、沟通与协调的重要性以及如何提高沟通协调能力三个方面进行探讨。
首先,沟通与协调是指通过信息的交流、相互理解和合作,使各方最终达到共同目标的过程。
在公务员工作中,沟通与协调能力能够帮助公务员与他人建立良好的关系,更好地理解和满足群众的需求。
在政府部门中,沟通协调能力有助于不同部门之间的信息共享和合作,提高工作效率,推进各项工作的顺利进行。
其次,沟通与协调在公务员工作中的重要性不言而喻。
作为政府的代表,公务员需要与商业企业、社会组织以及公众进行有效的沟通,使他们理解和支持政府的政策和决策。
通过沟通与协调,可以减少误解和分歧,促进各方共同努力,为社会稳定和经济发展做出贡献。
此外,沟通与协调能力还有助于处理突发事件和危机,提高应对能力和效率。
最后,如何提高沟通协调能力也是每位公务员都应该思考和关注的问题。
首先,要不断学习和掌握沟通技巧,如倾听、表达和语言运用等。
通过多方位的阅读、培训和实践,提高自己的口头和书面表达能力,能够清晰地传递信息,增强说服力和影响力。
其次,要注重与他人的沟通交流,尊重他人的观点和意见,培养良好的人际关系。
通过与他人的互动,了解不同的观点和需求,找出解决问题的最佳方案。
此外,要灵活运用各种沟通媒介,如电子邮件、电话和面对面交流等,选择合适的沟通工具,提高沟通效率。
最后,要注重协调能力的培养,学会权衡各方利益,寻找平衡点,推动各项工作的顺利进行。
综上所述,沟通与协调是公务员工作中不可或缺的能力。
通过有效的沟通交流和协调合作,可以更好地完成各项工作任务,为社会和谐稳定做出贡献。
因此,公务员在面试中应重点突出自己的沟通与协调能力,并通过实际案例来展示自己的能力和经验。
结构化面试人际沟通
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结构化面试人际沟通1. 介绍结构化面试是一种常用的面试方式,企业通过预先确定的一组问题来评估应聘者的能力和适应性。
在结构化面试中,人际沟通是一个非常重要的方面。
良好的人际沟通技巧可以帮助应聘者与面试官建立良好的联系,使得面试更加顺利和富有成效。
2. 重要性良好的人际沟通技巧对于面试的成功非常重要。
它可以帮助应聘者表达自己的想法和观点,展示自己的能力和经验。
同时,通过良好的人际沟通,应聘者能够更好地了解面试官的需求和期望,从而更好地回答问题和展示自己的优势。
3. 准备工作在面试中展现良好的人际沟通技巧需要一定的准备工作。
以下是一些准备事项:3.1 研究企业和职位在面试前,应聘者应该对所申请的企业和职位进行充分的研究。
了解企业的核心价值观和文化,以及职位的具体要求和职责。
这样可以帮助应聘者更好地回答问题和展示自己的适应性。
3.2 自我介绍准备一个简洁清晰的自我介绍是非常重要的。
应聘者应该介绍自己的背景、教育经历和工作经验,同时强调自己与该职位的匹配度。
自我介绍应该简明扼要,重点突出应聘者的优势和专业能力。
3.3 提前准备问题在面试过程中,面试官通常会给应聘者一些时间提问。
应聘者应该在面试前准备一些与职位相关的问题,以便更好地了解职位和展示自己的兴趣和思考能力。
4. 面试中的人际沟通技巧在面试过程中,应聘者需要展现出优秀的人际沟通技巧。
以下是一些技巧和建议:4.1 倾听和理解在面试中,应聘者应该注意倾听面试官的问题,并充分理解问题的意思。
在回答问题之前,应聘者可以先确认自己正确理解了问题,并可以适当地向面试官提问以进一步明确问题的含义。
4.2 清晰和逻辑的表达在回答问题时,应聘者应该尽量使用简洁明了的语言进行表达。
回答应当有条理,逻辑清晰,避免使用模棱两可的词语或过度使用行话。
同时,应聘者应该注意语速和语调,使得自己的回答更易于理解和接受。
4.3 积极沟通应聘者应该表现出积极主动的沟通态度。
可以通过展示自己的热情和兴趣,与面试官建立良好的互动和联系。
结构化面试中如何回答关于人际沟通的问题
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结构化面试中如何回答关于人际沟通的问题在结构化面试中,回答关于人际沟通的问题是非常重要的。
这种问题通常用来评估应聘者的沟通能力和人际交往能力。
在回答这类问题时,应聘者应该清楚地表达自己的观点,并以具体的例子来支持自己的回答。
以下是一些在结构化面试中回答关于人际沟通问题的方法和技巧。
首先,应聘者在回答问题时应该清晰地传递信息。
有效的沟通依赖于清晰明了的表达。
应聘者可以使用简单明了的语言,避免过于专业化的术语和花哨的辞藻。
他们应该确保自己的回答不含糊不清,而且能够被面试官易于理解。
此外,应聘者可以借助适当的肢体语言和面部表情来加强沟通效果。
良好的非语言沟通能够帮助传递信息并与对方建立联系。
用适当的手势和目光接触,可以展示应聘者的自信和专业形象。
然而,应聘者需要注意不要过分夸张,以免分散面试官的注意力。
另外,积极倾听对方并积极回应是有效沟通的关键。
面试官可能会询问应聘者在与他人合作或解决冲突时的经验。
这时,应聘者应该表达自己在团队合作中积极参与的态度,并且能够倾听他人的意见并与他人形成有效的合作关系。
应聘者还应该能够适时地提出建议和解决方案,以解决可能出现的冲突。
另外,应聘者需要具备良好的人际交往能力。
人际交往能力包括与他人建立关系、解决冲突和处理压力等方面。
当面试官问及如何处理与团队成员不和的情况时,应聘者可以提到自己具备妥协和解决冲突的能力。
他们可以描述过去的经验,如在团队项目中与不同背景的人合作并成功完成任务的案例。
另外,应聘者可以提到他们积极寻求反馈的能力。
这表明他们愿意与他人合作,并且愿意从他人的意见中学习和成长。
应聘者可以分享过去从他人的反馈中学到的经验,并且表达自己在日常工作中如何应对反馈和改进自己的能力。
最后,应聘者可以强调自己的灵活性和适应能力。
在面试中,面试官可能会问到应聘者遇到的挑战以及如何适应变化的情况。
应聘者可以借此机会表达自己灵活应对各种情况的能力,以及如何与团队成员合作以应对挑战。
结构化面试011——人际关系类(题干+答题)
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【题干11】
有一项任务交给老张,老张说三天就能完成,但是老张因为有事出差这项工作就交给你来做,结果你一天就完成了,老张知道这件事情后很生气,你怎么做?【考察能力】
人际关系
【示范答题】
各位考官,考生开始答题:公司有一项任务交给老张,老张作为一名老同志,对于工作时间的判断应该是不会有太大的问题,实际上所需要的时间最多可能稍微慢一点,三天半完成,或者,稍微快一点,两天半完成,和预估的时间不会有太多的出入,但是现在这个事情交给我来做我一天就完成,那就相当于我一个新人就掌握了一个有老同事三倍工作效率的方法,这个概率是很低的,所以我认为,老张生气的原因可能是虽然这个工作是交给我来做,但是这个事情毕竟是公司交给老张的,老张认为,这个工作没有完成好,没有体现出一个新人该有的态度我只是很完成了,但是在这个过程当中,对于工作完成的质量没有去追求一个好的效果,只是说把事情做完了,导致时间节点到了以后没有办法给领导一个满意的答卷,可能老张因此会受到领导的批评。
也不排除说存在这种情况,就是我掌握了一些工作的方法,效率非常高,老张他知道之后很生气,但是我觉得这个概率是极其低的,所以不予以重点的考虑。
因此,我会这么去做,第一,态度诚恳的和老张进行交流沟通,希望他不要因为此而影响到了他的心情,当然我们要对于做的不到位的不足的地方,要进行及时的优化弥补,加班加点的把工作做好。
第二,在今后的工作当中,要吸取这次的教训,对于一个工作,一定不能仅仅的是在时间上去追求,那更为重要的是考虑问题要全面,工作要注重质量,也只有这样了才能够去发挥出自己对公司该有的贡献,把工作做好,也是提升自己能力的一个重要途径,以后才能承担更多的任务,对自己的这也生涯也有帮助。
考生回答完毕。
公务员结构化面试真题集
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公务员结构化面试真题库题型:人际沟通1.小张与你是同事,老不配合你的工作,你怎么处理?2.你到一个工作单位,你身边的同事都有很多工作,但是你的领导却没给你安排任何事情,你怎么办?3.小张和你同时进入单位,能说会道,经常受领导表扬,你却不受表扬,你怎么看?4.你参加工作后,你同事小张仗着比你早参加工作两年,老对你指手画脚,你怎么办?5.小张和你有矛盾。
但是领导却给你和小张共同安排了任务,并且指定你配合小张来完成。
你怎么办?6.你参加工作后,你发现领导好像总对你不满,一再批评你,你会怎么办?7.小魏的一位同事老黄,年纪较大但工作经验丰富,为人耿直,非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。
如果你是小魏,你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?8.作为一名公务员,你认为在与熟人交往中应注意些什么?9.在与领导相处的过程中,部属难免有时要受领导的批评。
在大多数情况下,这种批评是对的,但也不排除领导有时会做出错误的批评。
在这种情况下,部属应采取什么样的态度?10.从事公务员工作,经常会遇到各种各样的矛盾。
你作为一名基层公务员,在某项工作中如果与处长发生了意见分歧,你将如何处理?11.你考上公务员后,发现你所在办公室的主任是位女性,请你谈谈如何处理好同女上级的关系。
12.作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳。
面对这种情况,你如何处理?13.你得到提拔后,A 同事对你十分热情,言听计从,B 同事反应冷漠,不言不语,C 同事冷言冷语。
你如何处理与这三个人的关系?14.如果你担任副职后,你单位一位干部受到了不公正的待遇,而他的不公正待遇是由正职造成的。
对这个问题,你怎么办?15.上级领导来你们部门指导工作时,对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。
在向下级传达时,你将怎么办?16.小王是曾经是市局下属的基层民警,现在被调到某村长管辖的村里工作,由于之前查处过该村村长的儿子,现在与村长关系紧张,如果你是小王你怎么办?17.你入职不久,发现同科室有位老同事喜欢倚老卖老,只要是领导交代给你的工作,他事事要过问,处处要指导。
公务员考试:与兄弟单位沟通
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公务员考试:与兄弟单位沟通在公务员结构化面试考核中,我们经常会碰到一类题目叫做人际沟通。
人际沟通题目是五类题目当中较为简单的,这两年的人际沟通题目的命题方向有所转变,沟通主体多样性,沟通情景复杂性,沟通方式的选择性的变化,使得这类题目难度上升,同学普遍感觉很难入手,或入手之后很难回答的有亮点,无法避免模板化。
所以下面我们以沟通对象为兄弟单位为例,为大家讲解这类题目如何答出亮点:例题:在一个项目的合作上,你的合作部门对你们部门有意见,你如何沟通处理?态度:部门之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围,更有助于工作的更好开展。
然而矛盾无处不在,无时不在,现在我们合作的过程中出现了问题,我们必须妥善的处理,要本着更好地做好工作的角度出发,积极面对和化解各种矛盾,而不能激化矛盾,以免影响到两部门的关系,进而影响这个工作的进程。
原因+化解:如果我是该部门的领导,我会首先派人核查意见的来源,如果是由该部门的主要领导向我反映的话,我会立即召开单位内部会议,研究产生矛盾的具体原因。
第一,有可能是我们在前期工作布置上出现疏漏,导致权责不清,职责不明,那么我派人重新进行权责定位,以期两部门能够合作顺利;第二,有可能是两部门之间有不同的组织文化,所以才会导致合作不畅,那么我会积极联络对方部门,开展一些文娱活动,促进大家的内部的交流学习,共同发展,排除陌生感,增加亲切感。
第三,如果经我核查之后,真的是对方的问题,我会在适当的时间、适当的地点以适当的方式与对方领导进行沟通,做好解释说明工作,达成共识,对于原则性问题,我要表明立场,坚持原则,与该部门进行良好的沟通,争取对问题的一致看法;而对于非原则性的问题,我们要坦诚沟通,求同存异、折中处理,获得谅解。
如果意见的来源并非是主要领导反映,而是部门员工反映的话,我会从我自身的管理入手研究产生矛盾的原因。
有可能是任务分配的问题。
我在分配任务,统筹管理的时候,可能未尽到人尽其才、财尽其力、物尽其用,所以导致两部门在项目问题上产生分歧。
结构化面试真题及解析)
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结构化面试真题解析第一章:人际沟通类:答:作为一位新入职的工作人员,在工作中遇到这种事情也是正常的,自己应该保持理智,一颗镇静的心有利于我在中作中更出色的完成工作。
面对自身的境遇,我不应该一味强调客观原因,而应该从另一个侧面清醒的审视自己的缺点,自己的工作表现及领导的要求存在哪些差距,领导难为我,其实是在给我的工作做指导,匡助我提升工作能力,同事取得领导的信任,肯定是他在工作上有值得我去学习的地方。
要让自己在工作中表现得更好,那我就得从一下三方面去完善自己:一、提升自己的工作能力,通过向领导求指导、向老同事求匡助、向书本求知识和向实践求真理等方式多管齐下,提升自己的工作能力。
并且通过对单位相关规章制度和国家法律法规的学习,提升自己的工作效率和理论水平。
通过深入基层,理论联合实际,丰富自己的工作经验。
二、积极主动的和单位的同事及领导进行沟通,多多参及到单位的活动中去,并且可以组织相关的团体活动,邀请同事和领导参及,比如篮球比赛、象棋比赛等活动,这样做不仅能丰富大家的业余生活、缓解大家的工作压力,还能增加我和同事之间的沟通和交流,增强相互了解,让我融入到单位这个大家庭中去。
三、在工作中要学会分享,作为一位新入职的工作人员,我可以把我在学校学到的专业知识和先进理论分享给大家,比如计算机,这样做不仅能促进单位的和谐,提升单位的工作效率,还能拉近同事之间的关系,让我的工作能力得到领导和同事的认可。
我相信,只要我做到以上几点,通过我的坚持和努力,假以时日,我肯定会得到领导和同事的信任。
如果我有幸成为一位公务员,在以后的工作中我会用平和及宽容如看待周围的人和事,用主动和关心去赢得别人的友爱,用知识和技能去改进自己的工作,用严厉和冷酷去改正自己的错误,争取早日成为一位合格的公务员,为老百姓更好更快的解决更多的事情。
答:作为一位新入职的工作人员,遇到这种情况我应该保持理智,认真的反思自己在生活和工作中的缺点并加以改进,老同事刁难我,其实是对我工作上的指导,说明我在工作上没有达到同事的要求,也可能是我在和老同事的沟通中浮现了不信任的问题,要改善自己的缺点,可以从以下三个方面入手:一、积极主动的向老同事学习工作经验。
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1.小王是你单位新来的同事,领导要你带领指导他工作。
在你的帮助下,小王业务表现一般,并且爱谈八卦聊隐私,因此领导很不满意,同事对你也有意见,你怎么办?【作者】李永建【题型】人际沟通【解析】在日常工作生活中,与人沟通难免会产生各样的矛盾。
产生矛盾不可怕,关键是我们如何解决这些矛盾。
对于题目中出现的情况,我会从一下几点处理此事:第一:我首先应该向领导道歉:没有出色完成领导交与的任务,辜负了领导的期望。
另外,向领导说明自己指导小王的全过程,并保证下一步计划好、完成好以后的任务。
第二:我会找一个私下的时间,寻问一下小王最近的工作进度,在工作、生活中遇到的困难,关心一下有什么可以帮助他解决和指导的。
如果没有,我就会作为他曾经的“师傅”,指出其工作中的不足以及弥补这些不足的方式和方法,为其下一步做好工作提供帮助。
第三:工作之余,我会多组织小王和同事一起参加一些集体活动,让同事看到小王的进步,让小王真正融入到我们的“大家庭”之中。
总而言之,经过自己的努力,此题中的情况能够得到圆满的解决。
“单丝不成线,单树不成林”,只有团结好单位的各个同事,才能形成波澜壮阔的合力,才能提高单位的效率,为单位做出应有的贡献。
2.你完成了个方案,领导让老张负责实施,但他认为你有情绪,领导对你有看法,你怎么办?(2013年4月13日下午北京市公务员面试真题)【解析】王岩虎【答案】在工作中,我们往往会面临很多复杂任务,所以分工是必不可少的,所以我认为领导让我负责方案制定部分,而让老张负责实施,肯定是针对我们俩人的能力和特点,深思熟虑的结果,是科学合理的安排,对此我没有任何情绪。
针对题目中出现的这种情况,我想原因可能是我在和同事交往的过程中没有注意自己说话做事的方式方法,比如说不够热情主动,如果是工作忙导致冷落了同事,那么我会在不耽误本职工作的基础上,多关心同事。
虽然这个工作是老张负责实施,但是因为是我制定的,所以我对这个方案是非常了解的,那么在老张实施的过程中,我就应该积极主动地去帮助老张,而不是非得等人家来寻求帮助。
对同事的关心,我们不能仅仅停留在口头上,更要体现在行动上,这样才有利于建设一个团结的有战斗力的整体。
当然了,也许我本身没有太大问题,可能是老张想多了,这时候,我同样应该积极主动地去化解矛盾,主动地去帮助同事,关心同事。
而且,这种关心和帮助,应该体现在日常的工作和生活中,通过自己的行动,赢得同事的认可和尊重,这样才能从根本上避免此类事件的再次发生。
对于领导对我有看法,我应该找个恰当的机会,向领导作出解释,并且保证老张如果有什么需要帮助的地方,我会义不容辞地帮助他。
在日后的工作中,我们应该多和同事交流感情,在生活和工作中多帮助同事,把单位建设成一个强有力的整体,此类的事情才能从根本上杜绝。
3.你是工作组组长,组员小马特直爽,对优秀同事特别尊敬,但对能力较差的同事有些瞧不起你,你怎么办?【作者】李永建【题型】人际沟通【解析】作为工作组组长,肯定会遇到各种各样的困难。
密切好自己组内各成员之间的关系,为发挥好各个成员的长处形成最大的合力,是我的分内的工作。
对于小马的为人处事的方式问题,我会从一些几点处理:第一:找小马谈一谈。
了解一些小马最近的工作进展,听取小马工作中的困难。
另外,为小马提供一些指导和帮助。
比如,要意识到组内的每一个成员都有自己的长处和不足,我们应该学习别人的长处,弥补自己的不足,甚至有义务帮助有不足的同事弥补各自的不足。
第二:在工作之余,多组织组员参加一些集体活动。
比如最近正值世界杯之际,组织各组员观看一场世界杯的比赛,并一起探讨一些赢了的球队在团队协作方面的优点,输了的球队输了的原因,为我们日后的团队协作提供一些可借鉴的经验和教训。
俗话说,“单丝不成线,单树不成林”,只有团结好、统筹好组内的各个组员,发挥各自的长处,弥补各自的不足,形成和谐的组内关系,才能形成波澜壮阔的合力,才能发挥好工作组最大的效率,为单位做出应有最大的贡献。
4.你和小王代表你们部门与其他部门合作一项目,小王与其他部门人员因技术方面的问题发生了争执,你不赞同小王的看法,因此当时也没有表态,事后引起了小王对你的不满,你怎么办?(2013年4月14日下午北京市公务员面试真题)【解析】纪丽薇【答案】这个项目需要我们两个部门合作完成,我们必须团结一致,和平相处才能把工作做好。
出现这种情况,首先对于小王的不满,我表示理解,我会私下跟他好好交流,希望小王能够冷静。
第二,我也会向他解释我当时没有表态的原因。
虽然是讨论技术问题,但在争论中,双方的工作人员已经出现了情绪激动的现象,如果我这时再发言支持小王,很有可能激化矛盾,造成更糟的后果,导致不能继续合作下去。
第三,在我解释之后相信小王也会理解我的做法,然后我和小王一起再对当天讨论的问题的要点进行分析整理,理性思考对方的建议和意见,形成新的工作方案,与对方部门再进行沟通,大家的出发点都是好的,都想把工作做好,双方心平气和的沟通,最终达成一致意见,顺利完成项目。
通过这件事情我也要好好总结思考,在以后的工作中避免类似的事情再发生,首先,要先在本单位内部形成统一意见,并对工作细节问题达成共识。
其次,在与其他单位合作时,要注意沟通技巧和方式,避免造成误解。
最后,在平时工作中,我也应与小王多沟通多交流,互帮互助,成为工作的好搭档,避免在工作中出现误解。
5、你新到一个单位,很想把工作做好,但是同事小王不配合你,还到处说你坏话,给领导打小报告,搞的领导和同事对你都有意见,你怎么办?(2013年4月15日上午北京市公务员面试真题)参考解析:来到新单位,面对新的环境、新的领导和同事,想通过做好工作来得到大家的认可是人之常情。
在这种时候如果有同事没有配合我的工作,反而做一些事情使得领导和同事对我有意见,我可能确实会比较生气。
但是,生气并不能解决问题,所以面对这一情况,我首先应该收敛个人的情绪,客观理性的去分析问题产生的原因。
初来乍到,我真的很想得到大家的认可,很想给大家留下一个好的印象,因此在做事的过程中很可能存在一些急于求成的心理。
在这种心理的影响下,可能更多的把注意力放到了工作的结果上,而忽视了工作方法本身的重要性与科学性。
换位思考一下,小王作为一个老同志,自己也有很多的工作要做,而我作为一个新人独立完成工作的能力不足,很多工作不熟悉,一味地要求他配合我的工作很可能已经影响到了他自己的工作,所以他有不满也是可以理解的。
当然,也有可能是我跟小王沟通的过程中,太想表现自己能力的心理使得我不够谦虚,一方面使他觉得没有得到应有的尊重,不愿意帮我,另一方面我的态度也使他误以为我会是一个不愿听取别人意见的人,从而选择了把我做的不足的地方告诉同事和领导。
认识到以上问题以后,我应该找个时间坐下来态度诚恳地跟小王好好谈一谈。
对我以前可能考虑不周、做的不好给他造成不便的地方表示歉意。
跟他谈谈我初来单位的一些感受,询问他当时是怎样融入集体得到大家认可的。
请他谅解的同时,更应该认真倾听他给我一些意见和建议。
让他感受到,我是真心把他当做工作中的前辈和生活中的兄长,当我有做的不好的地方,请他不要有所顾虑,可以直接向我提出。
必要的时候我可以主动去找领导聊聊我入职后的一些努力,以及工作中遇到的一些问题。
请领导给我提一下意见以便取得更快更大的进步。
以后的工作过程中,我应该实时抱着一种学习的心态,迅速提高自己的工作能力,更应该意识到工作是一个集体的事情,不能因为个人的目标而影响集体安排。
在与同事相处的过程中,态度诚恳、积极交流,多参加集体活动才能更好融入大家。
杨静张莹莹人际沟通真题解析6、组织专家到国外考察,时间紧,领导安排小王配合你,负责机票、酒店预订等工作,但是小王不积极配合,导致很多事情没有按期完成,引起了专家不满,领导也批评了你,你怎么办?(2013年4月15日下午北京市公务员面试真题)【题型】人际沟通【解析】这项工作既然让我和小王负责,那么工作中出现的问题,我具有不可推卸的责任。
而且这件事情已经造成了影响,只有解决好这个问题,才能保证访问的正常进行。
专家不满意,领导批评了我,我应该认真接受并他们道歉。
同时,仔细征询专家在订票和酒店预订等方面的意见,并各方协调,尽量最快解决专家所反映的问题,挽回这次活动造成的损失。
事后我会对小王此次工作不积极配合予以反思,到底是什么原因导致的小王心态上的问题。
可能是此次工作时间紧,任务重,小王的工作很多,并非故意不配合我的工作,遇到这种情况,在以后的工作中我不仅要明确分工,而且要互帮互助,对于对方力不从心的地方我要施加援手。
若是实在是任务太重,人手不够,也要向领导求帮,增加人手以更好的完成工作。
可能是小王因为私人的原因而导致工作不积极,这时我们作为配合的同事,要及时发现,并做好小王的心理调整工作,对小王可能出现的问题,若是能帮助的尽己所能的去帮助他,使他能够更好的解决工作与生活的矛盾,更快的投入到工作中来。
最后,我还会做好此次工作的记录和总结工作,向领导汇报,并在汇报中勇于承担责任,也给自己以后的工作提供借鉴。
7、领导安排你负责开展一项工作,需要和其他部门合作,但是由于时间紧,活动方案没有征求相关部门的意见,引起其他部门的不满,你怎么办?【解析】姚晓杰【答案】这项工作,需要各个部门的协同合作才能更加有效的,保质保量的完成,但是由于时间紧,没有和其他部门沟通活动方案就直接予以实行,确实有欠妥当,因此,我要向其他部门的同事致以诚挚的歉意。
为了能够使得这项工作得以顺利的开展,我会做出以下相关的努力:第一,我会找一个合适的时间将各个部门的同事集中起来,将具体的情况告知给大家,相信通过我的解释,同事们一定会理解我的客观处境,理解我做的一切都是为了单位的集体利益。
同时,也要将该活动方案中的详细内容做好充分的阐述,并且做好相应的分工,保证每个部门的同事都能领会到工作的开展的详细安排。
以便接下来的工作能够顺利开展。
第二,在会议中和接下来的工作开展过程中,希望参与工作的每个同事都能够对于该活动方案进行相关的建议,及时进行总结,完善,改进,保证工作顺利的开展,同时也要讲更加晚上的工作流程和方案汇报给领导。
第三,通过这件事情,我也应该意识到即使面临时间紧、任务重、压力大的工作任务,也理应在制定具体的工作计划时,多与其他部门相关同事沟通,出现这样的情况,大家对我不满,我是可以理解的,毕竟大家都是为了单位能够更好的完成任务,希望我们的计划能够更加周密完善,这件事对我来讲是一个警醒,那么在以后的工作中,我一定主动向大家学习,遇到问题或是拿不准的事情多和大家交流,这样集思广益有助于提高我们整个团队的工作效率。
相信通过以上的做法,我和其他部门的同事的关系能够缓和,合作也能更加顺畅,从而把领导交代给我们的工作完成好。