邮件发送技巧TOCC,BCC收件人抄送、密送
电子邮件书写规范与礼仪指南
电子邮件书写规范与礼仪指南在现代通讯方式中,电子邮件已经成为人们沟通的重要工具之一。
然而,由于电子邮件的特殊性,我们在书写邮件时需要遵循一定的规范与礼仪。
本文将从邮件格式、称呼、正文内容、附件使用等方面,介绍电子邮件的书写规范与礼仪指南,以帮助大家提高邮件交流的质量和效果。
一、邮件格式1.主题(Subject):邮件主题应简洁明了,准确概括邮件内容,并突出重点。
避免使用太长或含糊不清的主题,以便收件人快速理解邮件的重要性与原因。
2.收件人(To):在填写收件人时,应当确保邮件发送至正确的人员。
对于多人抄送的情况,应当谨慎选择抄送对象,并告知收件人是否需要回复全体抄送的邮件。
3.抄送(CC):在必要的情况下,可以抄送一些其他相关人员,但要注意抄送的必要性和合理性。
避免过多的抄送造成信息冗余和不必要的骚扰。
4.密送(BCC):只有在特殊情况下,需要向某人发送邮件却不想让其他收件人知道时,才使用密送。
但使用密送应慎重,尊重隐私。
二、称呼1.称呼准确:在邮件中使用收件人的正确称呼,避免使用错别字或称呼不准确的问题。
如果对方没有明确提供称呼,可以使用尊敬的职务或姓氏来代替。
2.提及发件人:在回复邮件时,要注意先提及发件人的姓名或称呼,以示礼貌和尊重。
3.客套话:根据邮件的目的和内容,适当使用客套话,表达礼貌和尊重。
例如,使用“您好”、“非常感谢”、“请您注意”等客套语句。
三、正文内容1.简洁明了:邮件内容应简洁明了,突出重点,避免冗长的叙述和废话。
尽量使用简洁的语言,使读者能够快速理解邮件的主旨。
2.逻辑清晰:在写邮件时,要注意内容的逻辑结构,合理划分段落,以方便读者理解和阅读。
可以使用段落标题、编号或者分条列举等方式,使邮件逻辑更加清晰。
3.注意语法和拼写:要在写邮件时注意语法的正确性和拼写的准确性。
可以使用拼写检查工具或语法检查工具来避免常见的错误和疏忽。
四、附件使用1.合理选择附件:当邮件需要附上文件或图片时,要注意附件的格式和大小。
搞清楚TO,CC,BCC,FW,RE的含义
摘自Internet搞清楚TO,CC,BCC,FW,RE的含义TO,收件人,也就是要主要阅读这邮件的人放去TO;CC,相关人等,需要了解信息,你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的,或者这件事你需要领导支持的,一定要去CC,不然你做了很多事情,领导不知道,你就是出了事也没人挺你。
就算领导没时间看也没关系,别的收件人看到也是一样的效果。
他如果不给你面子就等于不给你老板面子。
BCC,加密抄送人,放你的下属。
举例来说,你需要别的部门做一件事,你要写邮件给这个部门的经理,为了得到老板支持,你又必须抄送你的老板,但这件事最终执行得怎么样,你要你的下属去跟进。
很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏,想想看,下属和领导放一起多么的不恰当,这时候加密抄送就奏效了。
再口头嘱咐一句,下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。
强调主题的重要性,我们很不喜欢邮件里面不写主题,因为我们所有文件都备份或存档的,以后查找就是按主题搜索。
领导的信息存储量更大,没有一个正确的主题是很不职业的。
FW,身为一个领导,用得最多的就是转发。
每天很多事情,分轻重缓急,很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。
转发后加个批示XXX,pls. follow. (请处理)简单明了。
有些事情你无法决定,或者说超出你的权限,也需要转发给领导,请求领导批示。
还有一些不是需要批示,只是给领导一个信息。
最忌讳的不是什么都不写地原文转发,而是仅仅写个FYI(for your information,仅供参考),领导不是你的下属,FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。
关于回复(Re)礼貌上讲,邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置,并且包含原文。
只回复一个人是极度不礼貌的。
关于已读回执为什么要求对方给已读回执,通常两个功能:1.很重要的邮件,需要知道对方是否读过,这个很重要,是内容重要而不是时间紧迫,因为如果是需要在限定的时间内读,就需要用邮件的优先级功能了。
2.是个人目的看收件人究竟打开过没有。
英文邮件的正确书写知识
英文邮件的正确书写知识在现代社会中,电子邮件已成为人们沟通的重要方式之一。
然而,由于语言和文化的差异,许多人在写英文邮件时还存在一些困惑和错误。
本文将向您介绍关于英文邮件正确书写的知识和技巧。
一、电子邮件的格式1. 邮件头部在书写电子邮件时,我们需要包含一些基本信息以便于对方的阅读和回复。
邮件头部信息通常包括以下内容:- 收件人(To):填写邮件的主要收件人,多个收件人之间用逗号分隔。
- 抄送(CC):填写需要抄送的人员,也用逗号分隔。
- 暗抄送(BCC):填写需要暗抄送的人员,同样用逗号分隔。
- 主题(Subject):简明扼要地描述邮件的主题内容,使用形容词和名词或短语组成。
- 发件人(From):填写发件人的姓名和电子邮件地址。
- 日期(Date):标注邮件发出的日期和时间。
示例:To:****************,****************CC:*****************BCC:*****************Subject: Meeting ReminderFrom:****************Date: March 1, 20222. 问候语(Greeting)电子邮件的问候语可以根据收件人的身份和熟悉程度来选择适当的表达方式。
一般常见的问候语包括:- Dear(亲爱的):用于正式和半正式场合,也适用于不太熟悉的联系人。
- Hi(嗨):用于非正式的场合,或与熟悉的联系人之间的沟通。
- Hello(你好):用于商务信函和正式场合。
示例:Dear Mr. Smith, (亲爱的史密斯先生)Hi David, (嗨,大卫)Hello Team, (大家好)3. 正文(Body)在正文部分,我们需要明确表达自己的意图、要求或提供相关信息。
以下是一些建议:- 简洁明了:避免冗长的句子和段落,用简洁的语言表达主要内容。
- 分段落:每个段落表达一个主要观点,使用空行进行分段,使邮件易于阅读。
电子邮件礼仪
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回复技巧 1
1. 及时回复Email 收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊 重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。 对每一份邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时 间处理,但一般不要超过24小时。 如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应该及时的回复说”收到了,我们正在处 理,一旦有结果就会及时回复,云云”。不要让对方苦苦等待,记住:及时作出响应, 哪怕只是确认一下收到了。 如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。 2. 进行针对性回复 当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的, 那样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。
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正文 2
3. Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。 如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你 的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。 4. 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一 封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。 5. 尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查 这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检 查功能打开; 如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。 在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错 误。
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发商务电子邮件的技巧
20XX年发商务电子邮件的技巧邮件是工作中非常重要的沟通交流工具。
接下来小编为大家整理了发商务电子邮件的技巧,希望对你有帮助哦!1. Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有很多缩写,如果你不知道意思的话,你向老板提出的加薪请求就可能发给了整个办公室!“Reply to all"表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。
在邮件的地址栏内,"cc" (carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人,即“抄送),而"bcc"指你可以悄悄的发送邮件而不让其他的人知道,即”密送“,b代表的是"blind"(掩藏的)。
如果有人要你"forward"一封邮件,意思是要你通过转发的功能发送邮件,有时侯简写成"fw."2. Use the Right Greeting:尽管用"Hey"作为写给朋友的电子邮件开场白没有任何问题,但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。
另一方面,使用非常正式的传统开场白"Dear Sir" 也已经越来越过时了。
最好写成"Dear Mr. / Ms." 后跟那个人的姓氏。
同事之间,通常可直呼其名,如"Dear John")。
3. Be polite and tactful: 懂得谦逊和准确传达信息的重要性。
"I want."之类的词能避免则避免出现,相比之下,"I would like"显得1/ 2更尊重对方。
又如"I am interested in"是提出请求建议或寻求意见的好方法。
4. Keep it Short and Clear: 有些情况下,可能需要用华丽的词藻和复杂的句式来彰显你的聪明才智和教育背景。
邮件cc用法
邮件cc用法
邮件的CC用法是将邮件发送给附加的收件人,这意味着收件
人可以看到邮件中的其他收件人。
以下是几种常见的CC用法:
1. 抄送(Carbon Copy):将邮件发送给附加的收件人,他们可
以看到邮件的主要收件人和其他抄送的人。
抄送通常用于需要其他人了解邮件内容或者需要征求其他人的意见或反馈的情况。
2. 密送(Blind Carbon Copy):将邮件发送给附加的收件人,但
其他收件人无法看到这些密送的人。
密送通常用于群发邮件,保护收件人的隐私,同时使每个收件人无法看到其他收件人的信息。
3. 多重抄送(Multiple CC):将邮件发送给多个抄送收件人,这
些收件人之间可以看到彼此的信息。
多重抄送常用于需要多人共同参与讨论或决策的场合。
需要注意的是,使用CC功能时应注意以下几点:
- 仔细选择抄送的人,确保这些人对邮件内容有兴趣或者有必
要了解。
- 注意保护收件人的隐私,避免将敏感信息抄送给无关人员。
- 避免滥用CC功能,减少邮件的数量和垃圾邮件的可能性。
- 当需要讨论或解决问题时,请将收件人限制为最少数量,以
提高效率并减少干扰。
总之,合理使用CC功能可以提高沟通效率和信息传递的准确性,但需要注意适当的使用时机和范围。
英文商务电邮技巧
英文商务电邮技巧1. Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有许多缩写,假如你不知道意思的话,你向老板提出的加薪恳求就可能发给了整个办公室!Reply to all表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。
在邮件的地址栏内,cc (carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人,即"抄送〕,而bcc指你可以静静的发送邮件而不让其他的人知道,即'密送", b代表的是blind(掩藏的)。
假如有人要你forward 一封邮件,意思是要你通过转发的功能发送邮件,有时侯简写成fw.2. Use the Right Greeting:尽管用Hey作为写给伴侣的电子邮件开场白没有任何问题,但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。
另一方面,使用特别正式的传统开场白Dear Sir 也已经越来越过时了。
最好写成Dear Mr. / Ms. 后跟那个人的`姓氏。
同事之间,通常可直呼其名,如Dear John)。
3. Keep it Short and Clear: 有些状况下,可能需要用华丽的词藻和冗杂的句式来彰显你的聪慧才智和教育背景。
而在用英语写邮件的时候,清楚、有条理的方式才是最正确选择。
在邮件的第一段清晰的说明你写信的目的,保证每一段中都有代表核心观点的中心句。
使用类似first, second, next, and finally的词引导读者你所要表述的每一个观点。
你不需在邮件中包括全部的具体内容,取而代之的可以是类似If you have any other questions please feel free to contact me,这样的短语来结束邮件,这样一来可以为对方制造进一步沟通的前提。
4. Be polite and tactful: 懂得谦逊和精确传达信息的重要性。
I want.之类的词能避开则避开消失,相比之下,I would like显得更敬重对方。
电子邮件书写规范
电子邮件书写规范一、收件人, 抄送, 暗送(to,cc,bcc)To, 收件人,凡是需要回应或进一步动作的收件人,都放在to 中Cc, 抄送,顾名思义,这信不是给你写的,抄一份给你过目下,也就是知会的意思。
Bcc, 暗送,收信人,能够看到这封信to谁cc谁,但看不到bcc的对象。
Reply, 回复,仅回复给from发件人Reply to all, 回复全部,回信给from, to, cc的所有人。
Forward, 把邮件转发给其他人。
但需考虑发信人是否愿意该邮件被你转发给第三方。
二、称呼和问候1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度:如: All、职务、先生/小姐/女士、英文名2.Email开头结尾最好要有问候语,如:“如果有任何问题,请随时和我联系”,“Best Regards”,“此致敬礼”3.确认对方的名字书写正确,收件人称呼和邮件正文之间要留空行。
4.给予称呼,即使是内部你的下属。
三、标题、正文,签名1.标题很重要,是邮件的第一印象,是日后搜索或归类的依据。
2.正文要求三点,语言得体,内容清晰,保持冷静。
商务邮件比较正式,全文不要超过两种字体,不要超过两种颜色,段落分明,条理清楚。
控制邮件正文字数,确保邮件正文层次清晰、内容明确,避免长篇大论。
3.签名写明你的姓名,单位,头衔和联系方式以准确告诉对方你是谁。
四、附件1.如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理。
3.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。
4.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件。
5.如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用。
6.尽量在邮件正文对附件内容进行总结,避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项。
五、哪些事情需要发送邮件1.正式工作报告。
2.难以简单用口头表达清楚的事项。
3.知识推荐和信息传递。
办公模板职场邮件中的常见邮件抄送与密送规范
办公模板职场邮件中的常见邮件抄送与密送规范在职场中,电子邮件已成为主要的沟通方式之一。
邮件抄送(CC)和密送(BCC)是常见的邮件功能,它们可以帮助我们更好地进行信息共享和保护隐私。
然而,由于抄送和密送的滥用,可能会导致邮件满天飞、信息泄露或错过重要信息的问题。
因此,掌握邮件抄送与密送规范是非常重要的。
一、邮件抄送规范1. 选择合适的收件人:抄送意味着将邮件发送给一些与主要收件人不直接关联但需要了解相关信息的人员。
在决定是否抄送时,请确保抄送的人确实需要该信息。
2. 限制抄送人数:避免滥用抄送功能,影响他人的工作效率。
只抄送有必要了解该信息的人员,不要将邮件发送给所有人。
3. 清晰明了的内容:在邮件主题和正文中清楚表明抄送的目的和意义,避免抄送人之间产生疑惑。
4. 注意隐私保护:特别是在抄送给客户、供应商或外部合作伙伴时,确保不泄露敏感信息。
在抄送前请先评估收件人的隐私权限,并遵守公司的安全政策。
5. 及时回复或处理:如果你被抄送了一封邮件,尽量及时回复或处理,以表明你已经收到该信息并给予关注。
二、邮件密送规范1. 密送的使用原则:密送是指将邮件发送给某些人,但其他收件人无法看到这些被密送的人员。
一般来说,密送用于保护收件人的隐私。
2. 选择正确的收件人:将邮件密送给一些与主要收件人不相关但需要了解相关信息的人员。
与抄送一样,请确保将邮件发送给确实需要该信息的人。
3. 注意信息保密:密送是为了保护收件人的隐私。
请确保不向其他人透露被密送人的身份,并妥善保管相关信息。
4. 确保法律遵从:在使用密送功能时特别要注意各国不同的法律和合规要求。
5. 批量密送慎用:不要将大量人员的电子邮件地址添加到密送列表中,以免引起群发邮件的误会或对邮件服务器造成冲击。
三、常见误区与建议1. 抄送或密送不是转发:除非你有明确的授权和目的,否则不要将抄送或密送的邮件转发给其他人。
2. 抄送或密送不是回复:如果你只需回复邮件主要收件人,不需要回复给抄送或密送的人员。
小学信息技术知识点归纳电子邮件和聊天工具
小学信息技术知识点归纳电子邮件和聊天工具一、电子邮件电子邮件是一种在互联网上进行信息交流的工具。
通过电子邮件,我们可以发送和接收文本、图片、音频等各种类型的信息。
下面归纳了小学信息技术课程中关于电子邮件的基本知识点。
1. 电子邮件的组成部分电子邮件主要由以下几个部分组成:(1)收件人(To):指定邮件发送的目标地址。
可以是单个地址,也可以是多个地址,多个地址之间用逗号分隔。
(2)抄送(Cc):指定要同时发送邮件副本的地址。
抄送的收件人可以看到所有其他收件人的地址。
(3)密送(Bcc):和抄送类似,但是抄送的收件人看不到密送的其他收件人的地址。
(4)主题(Subject):简明扼要地描述邮件内容的标题。
(5)正文(Body):邮件的主要内容。
2. 发送邮件的步骤发送邮件的一般步骤如下:(1)打开电子邮件应用程序。
(2)点击“撰写新邮件”或类似的按钮。
(3)填写收件人、抄送、密送、主题等信息。
(4)在正文中输入或插入所需的内容。
(5)点击“发送”按钮。
3. 接收和阅读邮件接收和阅读邮件的步骤如下:(1)打开电子邮件应用程序。
(2)在收件箱中查看新邮件的列表。
(3)点击某封邮件,可以查看邮件的详细内容。
(4)可以对邮件进行回复、转发等操作。
二、聊天工具聊天工具是一种在互联网上进行即时通讯的工具。
通过聊天工具,我们可以与他人进行实时的文字、语音和视频交流。
下面归纳了小学信息技术课程中关于聊天工具的基本知识点。
1. 聊天工具的种类目前常见的聊天工具有微信、QQ、Skype等。
这些工具可以在电脑、手机等设备上运行,通过互联网进行即时通讯。
2. 好友和群组聊天工具通常有好友和群组两个主要概念。
(1)好友:我们可以将其他聊天工具用户添加为好友,这样就可以与他们进行一对一的聊天。
(2)群组:可以创建一个群组,并邀请其他用户加入。
在群组中,可以进行多人的文字、语音和视频聊天。
3. 聊天功能聊天工具一般提供以下功能:(1)文字聊天:可以发送和接收文字消息。
如何合理地使用抄送和密送功能
如何合理地使用抄送和密送功能2023年,电子邮件已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。
无论是在工作还是生活中,我们都需要用到邮件来进行沟通、交流。
在实际的工作中,抄送和密送功能是我们最常使用的邮件功能之一。
然而,如果不合理地使用这两个功能,将会给工作造成很大的困扰,因此掌握抄送和密送的使用技巧是非常重要的。
1. 抄送(CC)功能抄送功能通常用于通知某些与邮件内容有关联的人员,让他们了解一些信息,并给他们知晓相关的内容。
但是,我们也需要注意以下几点:1)抄送必须有事实依据。
我们只有在存在必要时才需要抄送。
2)最好对抄送人做一下程序上的限制,这样可以防止抄送人过多,给他们带来困扰。
3)对于机密信息,我们应该谨慎使用抄送功能,尽可能地少抄送或者不抄送。
4)最好在邮件内容中简单明了地说明抄送的理由和目的,这样可以帮助抄送人更好地了解邮件的内容。
2. 密送(BCC)功能密送功能是一种非常保密的邮件传送方式。
发送人可以把某些关键信息发送给某些特定的人,而不让其他人知道。
但是,我们需要注意以下几点:1)密送必须在必要时使用,如果没有必要,则不需要使用。
2)最好不要滥用密送功能,不要在没有获得其他人同意的情况下发送内容。
3)密送的人数最好也不要过多,最好不要超过10个人,这样可以保障邮件内容的保密性。
4)最好在邮件内容中简单明了地说明密送的理由和目的,这样可以帮助接收人更好地了解邮件的内容。
3. 如何合理地使用抄送和密送功能在使用抄送和密送功能时,我们需要注意以下几点:1)在发送邮件之前,我们需要先仔细审查一遍邮件内容,看看是否真的需要使用抄送或者密送功能,这样可以避免误用或者滥用的情况发生。
2)在使用抄送或者密送功能时,我们需要根据具体情况做出合理的选择。
如果涉及到机密信息或者重要信息,则需要谨慎使用抄送或者密送功能,以防信息泄露或者外泄。
3)对于抄送或者密送的人员,我们需要做好必要的说明,让他们了解邮件内容的重要性和必要性,以及邮件对他们的工作或者生活的影响。
cc 抄送邮件 英文用法
cc 抄送邮件英文用法
"cc"在电子邮件中是抄送的意思,它来自于英文词语"carbon copy"的缩写。
在发送电子邮件时,如果你想让其他人也收到邮件的
副本,但并非主要收件人,你可以在邮件中的抄送栏中输入他们的
邮箱地址。
这样,他们就会收到邮件的副本,知道邮件的内容,但
不需要直接参与邮件的主要讨论或行动。
抄送邮件通常用于让相关
人员了解邮件内容,但不需要他们采取行动或做出回复。
除了"cc",在电子邮件中还有"bcc",它是"blind carbon copy"的缩写,意思是"秘密抄送"。
当你在邮件中使用"bcc"时,收
件人看不到其他被抄送的人的邮箱地址,这样可以保护他们的隐私。
"bcc"通常用于群发邮件或需要保护收件人隐私的情况下使用。
总的来说,在电子邮件中使用"cc"是一种常见的做法,它能够
帮助你有效地管理邮件的收件人,并确保相关人员都能够了解邮件
的内容。
希望这个回答能够满足你的要求。
英文商务邮件实用技巧
英文商务邮件实用技巧邮件沟通较之面对面沟通的一大优势在于,你可以借助一切力气使得你撰写的邮件精确无误得表达你的意图,而不必担忧发音不标准或语法错误等让人为难的掉链子状况发生。
但往往人们无视的便是一些细枝末节的留意事项,这儿有一些建议可以保证你的邮件给人留下好印象。
1. Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有许多缩写,假设你不知道意思的话,你向老板提出的加薪恳求就可能发给了整个办公室!Reply to all表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。
在邮件的地址栏内,cc (carbon copy)局部指的是该邮件发给你指定的人,即"抄送〕,而bcc指你可以静静的发送邮件而不让其他的人知道,即'密送",b代表的是blind(掩藏的)。
假设有人要你forward一封邮件,意思是要你通过转发的功能发送邮件,有时侯简写成fw.2. Use the Right Greeting:尽管用Hey作为写给伴侣的电子邮件开场白没有任何问题,但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。
另一方面,使用特别正式的传统开场白Dear Sir 也已经越来越过时了。
最好写成Dear Mr. / Ms. 后跟那个人的姓氏。
同事之间,通常可直呼其名,如Dear John)。
3. Keep it Short and Clear: 有些状况下,可能需要用华美的词藻和简单的句式来彰显你的聪明才智和教育背景。
而在用英语写邮件的时候,清楚、有条理的方式才是最正确选择。
在邮件的第一段清晰的说明你写信的目的,保证每一段中都有代表核心观点的中心句。
使用类似first, second, next, and finally的词引导读者你所要表述的每一个观点。
你不需在邮件中包括全部的具体内容,取而代之的可以是类似If you have any other questions please feel free to contact me,这样的短语来结束邮件,这样一来可以为对方制造进一步沟通的前提。
邮件发送技巧TOCC,BCC收件人抄送、密送
邮件发送技巧TOCC,BCC收件人抄送、密送邮件发送技巧:TO, CC, BCC(收件人、抄送、密送)TO(收件人),CC(抄送),BCC(密送)都放谁哟?1. 发送会议记录俺们这样的小助理,经常要做各种会议记录,与会者,有该来的没来,有不该来的来了的,以前我都乱发一气,把他们全部都放到收件人一栏里,抄送栏里只放我的直属上司。
后来新加坡那位花蝴蝶大姐很郑重的教我:T o(收件人)一栏,放的是所有到场的与会者,不管该来的还是不该来的,只要出席会议,就有权收到会议记录;CC一栏,放的那些应该知道会议内容的大领导,集团董事,总经理,以及那些应该来开会而没来的。
从那以后我一直按照这个原则发送会议记录,前一阵子,我老板夸我发邮件很专业。
2. 发送通知,内部通讯录等知会性文件以前,我觉得这些东西所有人都应该知道,把公司所有有邮箱的人全部放到收件人,每次都觉得头昏眼花,而且那会儿不会设置outlook群组。
而且感觉把总经理也放到收件人一栏不太合适哎。
现在,发送这些知会性文件,我在收件人一栏里放所有部门经理的邮箱,并在邮件内容里提到“please share with your department”,接着在抄送栏里先放上总经理,我老大,等这些领导,然后(这也很关键哦)再放上各部门行政助理,因为是知会性文件,部门行政助理有这个责任帮助部门经理将信息传达给大家。
3.??给单个部门外的同事或领导发邮件有时,别的部门会向我咨询一些信息,回复的时候收件人当然是那个同事或领导,抄送一栏里,我必定要放上我的直属上司,这至少有三个含义:一个是体现对上司的尊重;二是CC给上司他没有反应表明通过他批准了(如果他不批准,马上会回复澄清,而不会被蒙在鼓里,把上司蒙在鼓里然后还被上司知道的下场,很恐怖的);三是让上司知道你都干了什么,不做默默奉献的老黄牛。
此外,抄送一栏里还要放上对方上司的邮箱,这个道理和上面是一样的,如果这位同事做了什么不该做或越权的事情,TA的领导知道了不仅仅会迁怒于那个同事,也会迁怒于你,虽然不是你的上司,也不要得罪的好。
邮件中CC和BCC的含义
邮件中CC和BCC的含义
在公司呆久了都应该知道发邮件时CC和BCC的含义吧,但是全称估计没⼏个⼈能说的上来。
这⾥就解释⼀下:CC=Carbon Copy,意为复写的副本,就是我们通常说的抄送;BCC=Blind Carbon Copy,意为秘密拷贝,也就是密送的意思。
下⾯是⽹上的⼀段视频,有时候发邮件也是⼀门学问,处理不好可能会死的不明不⽩。
/master/myfiles/2007/11/20071111-cc-bcc-in-email.wmv
昙雅就是政府部门所谓的精英,
书读的太多,头脑闭塞了,
会做事,但不会做⼈,
为了⼯作有效率,不理会⼈际关系,
什么事都讲求⽩纸⿊字,箭来剪往,
这种⼈不在乎办公室变成战场。
简单的⼀件事都喜欢电邮来电邮去,
抄送来抄送去,
有电话也不打,见了⾯也不谈,
因为没有⽩纸⿊字的记录太危险了,
万⼀出了事没得证明,
撞墙壁都没⼈理你,所以…
CC的意思就是保护⾃⼰以免出事,
BCC就是最好保护⾃⼰以免出事。
《如何正确使用收件人、抄送和暗送》
《如何正确使用收件人、抄送和暗送》近期区办公平台进行了升级,在撰写邮件的页面多了抄送和暗送的选择。
可能平时大家在使用中还没太注意因此使用不多,不过抄送和暗送邮件对我们日常办公来说还是非常有帮助的。
请先看下面两张图:图一政务平台撰写邮件页面图二政务平台撰写邮件页面,多了抄送和暗送栏邮件的发送包括以下三种发送方式:1、正常发送(to)2、抄送(cc)3、暗送(bcc)下面将详细解释这三种发送方式的含义以及何种情况下使用。
1、正常发送在区内的办公平台,收件人一栏中所选择的收件对象便是我们正常发送邮件的对象。
正常的收件对象一般是指需要知道邮件的详细内容以及需要对邮件进行修改、批示或者审阅的人。
但是,有些邮件并不需要对方一定要了解详细内容,或者只需要告知对方有这这样一件事情正在进行就可以了,那么此时我们就可以用到抄送。
2、抄送抄送,(carboncopy,又简称为cc)在网络术语中,抄送就是将邮件同时发送给收信人以外的人。
被抄送的人可以看到抄送的邮件同时抄送给了那些对象。
比方说,某位主管看到小王上班的时候泡网聊天,那他就写了一封邮件给小王,但是同时他想要告诫各级下属不要在上班时间泡网,以小王为鉴,他就要把发送给小王的邮件,抄送给全部下属,他将下属们的e-mail地址填入抄送栏内,各地址之间用逗号或分号隔开,再将信发出即可。
3、暗送暗送,(又称“密送”blindcarboncopy,简称为bcc)和抄送的唯一区别就是它能够让各个收件人无法查看到这封邮件同时还发送给了哪些人。
比如说,你需要别的部门做一件事,你要写邮件给这个部门的同事,为了得到老板领导,你又必须抄送你的领导,但这件事最终执行的怎么样,你要你的下属去跟进。
很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏,想想看,下属和领导放一起多么的不恰当,这时候加暗送就奏效了。
再口头嘱咐一句,下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。
同时暗送还有个很实用的功能,假如你一次向成百上千位收件人发送邮件,最好采用密件抄送方式,这样一来可以保护各个收件人的地址不被其他人轻易获得,二来可以使收件人节省下收取大量抄送的e-mail地址的时间。
英文商务电邮技巧
英文商务电邮技巧英文商务电邮实用技巧英文商务电邮实用技巧1. Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有很多缩写,如果你不知道意思的话,你向老板提出的加薪请求就可能发给了整个办公室!"Reply to all"表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人,。
在邮件的地址栏内,"cc" (carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人,即“抄送),而"bcc"指你可以悄悄的发送邮件而不让其他的人知道,即”密送“,b代表的是"blind"(掩藏的)。
如果有人要你"forward"一封邮件,意思是要你通过转发的功能发送邮件,有时侯简写成"fw."2. Use the Right Greeting:尽管用"Hey"作为写给朋友的电子邮件开场白没有任何问题,但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。
另一方面,使用非常正式的传统开场白"Dear Sir" 也已经越来越过时了。
最好写成"Dear Mr. / Ms." 后跟那个人的姓氏。
同事之间,通常可直呼其名,如"Dear John"),资料共享平台《英文商务电邮实用技巧》(https://www.)。
3. Keep it Short and Clear: 有些情况下,可能需要用华丽的词藻和复杂的句式来彰显你的聪明才智和教育背景。
而在用英语写邮件的时候,清晰、有条理的方式才是最佳选择。
在邮件的第一段清楚的表明你写信的.目的,保证每一段中都有代表核心观点的中心句。
使用类似"first, second, next, and finally"的词引导读者你所要表述的每一个观点。
你不需在邮件中包括所有的详细内容,取而代之的可以是类似"If you have any other questions please feel free to contact me,"这样的短语来结束邮件,这样一来可以为对方创造进一步交流的前提。
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邮件发送技巧:TO, CC, BCC(收件人、抄送、密送)
TO(收件人),CC(抄送),BCC(密送)都放谁哟?
1. 发送会议记录
俺们这样的小助理,经常要做各种会议记录,与会者,有该来的没来,有不该来的来了的,以前我都乱发一气,把他们全部都放到收件人一栏里,抄送栏里只放我的直属上司。
后来新加坡那位花蝴蝶大姐很郑重的教我:To(收件人)一栏,放的是所有到场的与会者,不管该来的还是不该来的,只要出席会议,就有权收到会议记录;CC一栏,放的那些应该知道会议内容的大领导,集团董事,总经理,以及那些应该来开会而没来的。
从那以后我一直按照这个原则发送会议记录,前一阵子,我老板夸我发邮件很专业。
2. 发送通知,内部通讯录等知会性文件
以前,我觉得这些东西所有人都应该知道,把公司所有有邮箱的人全部放到收件人,每次都觉得头昏眼花,而且那会儿不会设置outlook群组。
而且感觉把总经理也放到收件人一栏不太合适哎。
现在,发送这些知会性文件,我在收件人一栏里放所有部门经理的邮箱,并在邮件内容里提到“please share with your department”,接着在抄送栏里先放上总经理,我老大,等这些领导,然后(这也很关键哦)再放上各部门行政助理,因为是知会性文件,部门行政助理有这个责任帮助部门经理将信息传达给大家。
3.??给单个部门外的同事或领导发邮件
有时,别的部门会向我咨询一些信息,回复的时候收件人当然是那个同事或领导,抄送一栏里,我必定要放上我的直属上司,这至少有三个含义:一个是体现对上司的尊重;二是CC给上司他没有反应表明通过他批准了(如果他不批准,马上会回复澄清,而不会被蒙在鼓里,把上司蒙在鼓里然后还被上司知道的下场,很恐怖的);三是让上司知道你都干了什么,不做默默奉献的老黄牛。
此外,抄送一栏里还要放上对方上司的邮箱,这个道理和上面是一样的,如果这位同事做了什么不该做或越权的事情,TA的领导知道了不仅仅会迁怒于那个同事,也会迁怒于你,虽然不是你的上司,也不要得罪的好。
而且,如果是要求对方做的事,你抄给自己领导是为了以后领导能保护你,抄给对方领导是给对方一个威慑力。
同样的,回答客户或者供应商的问题,我也是这么做的。
BCC(密送)我稍候讲哈
门道二——附件要谨慎
不知道大家是不是都跟我一样,在初入职场的时候总是丢三落四的。
有一次一个大领导管我要一个文件,我毕恭毕敬发了过去"Dear Mr....please see the attached....",不到5秒钟,他立马回复"Where???"……这一连串的三个问号害我做了好几天噩梦。
所以在发送带有附件的邮件之前,收件人、抄送栏里我都是空白的,先写邮件正文,然后附附件,仔细检查了一遍确认无误然后再挨个放上收件人、抄送,最后再看一遍,检查一下附件是否准确,然后再发出去。
还有一个小诀窍哈,只要设置了outlook的电脑,对你要发送的文件点右键,就会有一个“发送到——邮件接收者”,然后就自动跳转到发邮件页面,附件也自动附上了,速度快又准确。
缺点是这样发送邮件的话,原来设置的签名就没有了,而且只能发送出去后才能再回到outlook收件箱,很多大公司要求设置标准邮件签名的,尤其是对外邮件,所以这个只适合内部发送文件。
门道三——BCC(密件抄送),危险又迷人
之所以说BCC迷人,因为确实觉得很有意思,你能在收件人不知道的情况下神不知鬼不觉抄送给其他人。
那会儿,在餐厅吃饭偶尔听到一个销售部的助理抱怨要给二百多个客户发产品信息,又不能让对方知道还发给别的客户了,不停的转发转发,一天不干别的了。
我很奇怪问她,为什么不用BCC?她问BCC是什么呀。
我详细跟她说了,她乐坏了,说原来邮箱还有这个功能,那她就好办了。
BCC,有时别的部门领导或同事问一些比较隐晦的信息,而又不方便公然把我老板放在抄送栏,就可以用这个功能。
领导能做到心里有数。
之所以危险是因为outlook里还有一个“全部答复”的功能,你将那个人放到密件抄送里,当然不想让收件人知道你发给密件抄送的人,而密件抄送的那个人有时没注意看自己的位置在哪里,事情到节骨眼儿上一着急就答复所有,这样你的小心计就付诸东流了。
曾经有一次,两个部门经理打架,在邮件上争得不可开交,不同的是甲密抄送给总经理了(估计心里的小九九是让总经理了解事情真相),而总经理一着急就直接答复所有澄
清这事,乙则怒了,觉得这么小的事情还BCC给总经理,这个甲也太小人了,从此和甲结下了不解之仇,到现在还无法坐到一个会议室开会。
所以BCC的时候,最好提前知会一下被BCC的那个人,说明是密件抄送给TA的,如果TA要介入,谨慎一点。
补充一点——“收件箱”“已发送”邮件分类整理
我想,大多数用邮箱的应该都很好的将收件箱分别建立文件夹,分类管理邮件,有个小诀窍要说一下哦,发送邮件也应该分类管理。
收到的邮件多,发出去的自然也不少。
发送出去的邮件,可是各种白纸黑字的凭证,只要是发送出去工作邮件我都分门别类弄好。
前几天,有个马大哈经理第三次管我要一份文件,他总是不愿意自己整理邮件,更懒得在自己的电脑里找,把我当免费数据库了,我对此很反感。
我生气,但我指责他是不对的。
于是我把之前第二次给他发送的邮件找出来,在那邮件的基础上再转发一次给他,然后CC给我上司。
开会的时候,上司特意提醒那经理,以后文件分门别类保存好,别让***(我)老给你发,做这种重复的工作,浪费她的时间。
哦也,胜利。
这要归功于我把发送的文件也都分类整理,省去了找来找去。
这点在催促对方做事的情况下也是非常管用的。
曾经有一次这个部门老大去催那个部门老大处理一个问题,每次都是把原来发送的邮件找出来,再发一次,最后总经理出来说话了:为什么都询问了三次事情还没解决?那个部门老大马上就毕恭毕敬办了。
补充二点——主题千万不要忘了呀
这是最基本的了吧,主题一定要写。
不仅是方便对方阅读,方便对方分类,将来自己查找邮件的时候方便查找。
不写主题的邮件,看起来太头疼了。