车辆投保业务流程
办理机动车业务流程
办理机动车业务流程1.登记业务办理流程：(2)路政窗口：携带准备好的材料到路政窗口办理机动车登记相关业务。
(3)办理表格填写：工作人员会提供相关表格，车主根据自身情况填写相关信息。
(4)审核材料：工作人员会对提供的材料进行审核，确保材料的真实有效。
(5)缴纳费用：根据工作人员的指导，车主缴纳相关的登记费用。
(6)领取证件：通过审核后，车主可以领取机动车登记证和号牌副本。
(7)办理保险：登记完成后，车主还需购买机动车辆保险。
2.违章处理流程：(1)查询违章记录：车主可以通过交通违法信息网站或者手机APP等方式查询自己的违章记录。
(2)违章处理方式选择：根据违章扣分和罚款金额，车主可选择罚款、驾驶员培训或者申请听证等方式进行违章处理。
(3)缴纳罚款：车主选择罚款处理的，需按照指定的方式向交通违法处理中心缴纳罚款。
(4)办理其他违章处理方式：车主选择其他违章处理方式的，需按照相关程序办理相应手续。
3.机动车年检流程：(2)车辆检测：工作人员会对车辆进行机械性能检测和尾气排放检测。
(3)办理年检证：通过检测后，车主可以领取机动车年检合格标志和年检证明。
(4)缴纳年检费用：车主按照规定缴纳年检费用。
4.注销车辆流程：(2)到交管部门办理注销：车主携带准备好的材料到交管部门办理注销手续。
(3)缴清相关费用：车主需缴纳相关注销费用。
(4)领取注销证明：办理完成后，车主可领取到车辆注销证明和注销号牌。
以上是一些常见机动车业务的办理流程，具体流程可能因地区和车辆类型的不同而有所差异，请根据自身情况选择正确的业务办理窗口和办理流程。
汽车保险理业务流程
算
2. 车辆损失险的赔款
计算
3.第三者 责任险 的赔款 计算
6.免赔率 的确定
5.附加险赔款 计算
4.车辆损失险、 第三者责任 险赔款计算 的注意 事项
1.5 赔款理算
当调解结果与责任认定书不一 致时，对于调解结果中认定的超出
被保险人责任范围内的金额， 保险人不予赔偿；对于被保险人承 担的赔偿金额低于其应按责赔偿的 金额的，保险人只对被保险人实际赔偿的金 额在限额内赔偿。
1.4 汽车保险理赔定损核损
根据换件项目、修理项目的有关内容，按照各 保险公司的详细规定确定损失金额，并打印出“机
（3） 动车辆保险车辆损失情况确认书”。
对损失金额较大，双方协商难以定损的或受损 车辆技术要求高，难以确定损失的，可聘请专家或
（4） 委托公估机构定损。
1.4 汽车保险理赔定损核损
受损车辆原则上采取一次定损。定损完毕后， 可以由被保险人自行选择修理厂修理，或到保险人
（1） 事故处理应遵循
“以责论处，按责 分担”的原则
（2） 事故结案前，所有 费用均由被保险人
先行支付
1.4 汽车保险理赔定损核损
其他财产的损失确定
第三者责任险的财产和附加车上货物责 任险承运货物的损失，应会同被保险人和有 关人员逐项清理，确定损失数量、损失程度 和损失金额。同时，要求被保险人提供有关 货物、财产的原始发票。定损人员审核后， 制定机动车辆保险财产损失确认书，由被保 险人签字认可。
（2）应立即安排现场查勘，并尽快通知承保公司。
1.2 现场查勘
（3）查勘人员到达事故现场以后，应视同本公司的赔案 处理，认真开展现场查勘工作，按照要求填写查勘记录并由 代查勘的领导签章。
保险公司业务操作流程实务（车险）
保险公司业务操作流程实务（车险）车险业务操作流程⼀、展业 (1)⼆、录⼊投保单 (2)三、批改 (2)四、核保 (4)五、签发保险单、批单 (5)六、业务补录 (8)七、⼿续费处理 (9)⼋、承保业务档案管理 (10)九、接报案 (13)⼗、事故调查 (14)⼗⼀、定损、核价 (16)⼗⼆、缮制赔案 (17)⼗三、核赔 (18)⼗四、结案处理 (20)⼗五、理赔案件管理 (21)⼗六、代理业务管理 (21)⼗七、单证保管 (22)⼗⼋、业务检查 (23)⼗九、业务统计 (23)机动车辆保险业务从承保到理赔过程中，可划分为若⼲⼯作环节。
加强对各⼯作环节的规范管理，将有利于对业务管理过程进⾏控制。
⼀、展业展业是业务外勤（含代理⼈员，下同）动员客户投保的过程。
⼯作流程如下：1、业务外勤进⾏展业宣传（即为客户策划投保的动员过程），或在保险单到期前⼀个⽉通知客户续保；2、业务外勤协助客户填写投保单（参见投保单填写规范）；3、业务外勤审核投保单，并核对⾏驶证等重要客户资料；4、业务外勤将投保单及有关材料转交初级核保⼈；5、初级核保⼈审核投保单及有关材料；6、初级核保⼈安排验车事宜（参见验车规定）；7、初级核保⼈在投保单上签字确认后交出单⼈员。
业务外勤初级核保⼈⼆、录⼊投保单录⼊投保单是指出单⼈员将经初级核保⼈审核合格的投保单录⼊计算机的过程。
⼯作流程如下：1、出单⼈员检查投保单上初级核保⼈意见及签名；2、出单⼈员录⼊计算机；3、出单⼈员将投保单内容录⼊后，申请核保，⽣成投保单号码；4、出单⼈员及时修改有⽂字或数字错误的业务；5、出单⼈员将拒保的投保单退回初级核保⼈；6、初级核保⼈将拒保业务退回业务外勤。
拒保业务退回业务外勤；需修改业务退回出单⼈员。
出单⼈员三、批改批改是对已⽣效保险单的内容进⾏变更的过程。
批改分为：⼀般批改（批改Ⅰ）、特殊批改（批改Ⅱ）。
⼯作流程如下：1、业务外勤协助客户填写批改申请，申请中应注明批改原因及变更的详细内容；2、业务外勤将批改Ⅰ的批改申请提交初级核保⼈，将批改Ⅱ的批改申请提交销售主管；（1）初级核保⼈审核批改Ⅰ，并安排验车事宜；（2）初级核保⼈审核合格，在批改申请上签字确认（参见车险业务批改规范）；（3）销售主管审核批改Ⅱ，审核合格，在批改申请上签字确认；3、初级核保⼈（销售主管）将批改申请交出单⼈员；4、出单⼈员录⼊计算机；5、出单⼈员提交核保，⽣成批改申请号码；6、出单⼈员及时修改有⽂字或数字错误的批改申请；7、出单⼈员将拒保的批改申请退回初级核保⼈；8、初级核保⼈将拒保业务退回业务外勤。
车险承保操作实务流程
车险承保操作实务流程一、投保单证1(首次投保:行驶证、身份证或组织机构代码证;新车尚未取得行驶证的，提供新车购置发票复印件、出厂合格证及身份证或组织机构代码证复印件;行驶证车主与被保险人不符的，需提供车主与被保险人身份证，所有权证明或买卖协议。
2. 续保业务:上年保单在2010年4月1日前起保的，如被保险人与行驶证车主不符的需补提供车主身份证、所有权证明或买卖协议，上年新车未作上牌批改的需提供行驶证复印件，其它无需提供任何投保资料。
3. 转保业务:行驶证复印件、上年度交强险保单原件、抄件、复印件或能体现上年缴税车牌号的保单发票等以作为上年已缴车船税的凭证、被保险人身份证或组织机构代码证。
行驶证车主与被保险人不符的，需提供车主与被保险人身份证明，所有权证明或买卖协议。
4. 其它:对于已在我公司投保交强需增保商业险的，无需提供任何投保资料。
如商业险脱保或增保车损等相关险种的车辆必须验车承保，具体要求请参照鼎和验车规定。
5. 如果非投保人办理，应由投保人出具“办理投保委托书”，载明委托***办理*****车辆的****投保事项。
投保人为法人或其他组织时，在委托书上加盖单位公章;投保为自然人时，由投保人签名并提供身份证原件。
办理投保经办人应同时提供本人身份证原件，并将双方身份证明复印归档。
6. 核对投保人及被保险人的身份证明，是否在有效期内，是否属于反洗钱黑名单范畴，核对完成后在投保单上加盖风险识别的章戳并由业务经办人签字，续保业务在核对上年身份证明信息在有效期内的无需再提供但须加盖身份已识别章戳。
投保单必须交由投保人签字，严禁业务员或其它工作人员代投保人签字。
对于无法提供身份证的可用其它证件替代并复印留存，其它证件包括:驾驶证、士兵证、警官证、护照。
7. 承保归档时除以上投保资料，还需将有客户签章交强险费率浮动告知书、消费者权益指南、刷卡小票收回并清分整理。
二、承保录入:1. 交强险与商业险在核对车辆信息及保险期限后出险系数统一以平台交互后的系数为准，交强险除新车外后须逐单打印浮动告知书交投保人签字归档，商业险费率告知单无须再打印归档。
购买汽车全流程(哪里买→付款→保险→新车检查→临时号牌→购置税→验车→上牌)
购买汽车全流程（哪里买→付款→保险→新车检查→临时号牌→购置税→验车→上牌）一、购买途径▪选择4S店省心省力，但是要注意购车加装饰和加价提车问题▪综合经销商优惠力度貌似很大，但是礼包陷阱多二、付款方式2.1 全款▪全款购车注意两张卡以上要多收手续费哦！借款购车，理财新姿势~2.2 银行借款分期▪一些银行对借款做了限制，对借款者的收入以及资质情况要求都较以前有所提高。
2.3 汽车金融公司借款▪汽车金融公司审批流程最简单，最快当天即可提车，但只能给自己品牌汽车提供借款服务；同品牌各店面金融服务也可能有差异，请以实际咨询为准。
三、选保险3.1 险种解析主险：1：机动车交通事故责任强制保险（交强险）属于新车必上险种，赔偿最高额度12.2万元。
不少人认为12.2万元的赔偿额度对于自己车辆来说足够了，其实在这12.2万元中只有2000元属于车损赔偿，另外一万元为医疗费用赔偿，11万元伤残赔偿，因此只有交强险保障是不够的。
2：机动车损失险（车损险）也就是车辆保险中最重要的主体部分，用于赔偿车辆损失。
但是在购买保险时要明确保险条款中的保险责任和责任免除部分。
举个例子，如果事故中受伤或者死亡的是被保险人自己或者家庭成员，这是不会理赔的；如果被保险人因为无证驾驶、酒后驾驶等违法行为发生事故也是不会赔偿的。
在己方无责但无法找到肇事方的情况下，和保险公司签订责任转移赔偿协议后，己方要承担30%的责任。
例如车停在路边被高空坠物砸中，且找不到责任人，己方就要自己承担30%责任。
3：商业第三者责任险（三者责任险）属于对交强险中伤残赔偿的补充，目前常见的保额为20万、30万和50万等，但是保费的差别并不多，也就一两百的差别。
这项保险对于私家车主至关重要，按照现行法律如果车辆对行人造成人身伤害事故，赔偿额度会依据当地平均工资置顶，最高20年工资，按照3000元工资标准最高赔偿达72万元，远远超过交强险赔偿额度，因此商业三者责任险就成为了人身伤害事故中一项重要保障。
车险出单操作流程
车险出单操作流程车险出单操作流程是指车辆保险的售卖过程中所需的各种手续和流程。
车险出单操作流程是一项重要的保险业务流程，它直接关系到保险公司的经营效益和服务质量，贯穿了保险公司的销售、理赔等业务环节。
车险出单的操作流程如下：第一步：对要投保的车辆进行评估评估车辆是否符合保险标准。
这个步骤需要确定车牌号码、车型、车价值和车是否有重大事故记录等信息，根据这些信息进行评估。
第二步：确定车险种类及保险金额根据评估后的车辆信息，确定适合的车险种类和保险金额。
车险的种类有三种：交强险、商业险和第三者险，根据车辆的具体情况可选择适合的险种，保险金额一般是车辆价格的百分之几。
第三步：填写投保单并审核根据要求，填写车险投保单，包括车辆信息、被保险人信息、投保人信息等，并进行审核、核实，以确保信息的准确性和完整性。
第四步：支付保险费用车险投保单通过审核后，需支付保险费用。
客户可在线支付或选择到保险公司办理，履行相关手续。
第五步：发放保险单完成所有手续并支付保险费用后，保险公司将根据车险投保单的信息生成出保险单，递交给客户。
总体来说，车险出单操作流程是一个复杂的过程，旨在为客户提供一组合适的保险服务。
车险的保险单除了起到保障作用外，还可用来作为车辆交通管理部门的行车证明。
为了方便顾客，绝大部分的保险公司都提供在线出单服务。
通过在线出单，客户可以方便快捷地完成所有的业务办理。
最后，车险出单操作流程需要各个环节协同合作，才能处理保险费相关事宜。
只有不断优化车险出单操作流程，最大程度地满足客户需求，提高保险公司的服务水平和工作效率。
汽车保险的业务流程
汽车保险的业务流程保险公司承保业务的流程大体相近，大致经历保户投保，包括保户填写投保单，交纳保费；保险公司承保、签订保险合同，包括核保、出具保单，出具保费的收据；保险标的发生损失，保户向保险公司提出索赔；保险公司查勘；属于保险责任，保险公司支付赔偿、不属于保险责任，保险公司拒绝赔偿；续保等环节。
本章重点介绍汽车保险业务的投保、承保、理赔的基本业务环节，其他内容将在以后章节介绍。
一、保险投保(一)投保人投保过程中应注意的问题由于各家保险公司推出的汽车保险条款种类繁多，价格不同，因此投保人在购买汽车保险时应注意如下事项：1. 合理选择保险公司投保人应选择具有合法资格的保险公司营业机构购买汽车保险。
汽车保险的售后服务与产品本身一样重要，投保人在选择保险公司时，要了解各公司提供服务的内容及信誉度，以充分保障自己的利益。
2. 合理选择代理人投保人也可以通过代理人购买汽车保险。
选择代理人时，应选择具有执业资格证书、展业证及与保险公司签有正式代理合同的代理人；应当了解汽车保险条款中涉及赔偿责任和权利义务的部分，防止个别代理人片面夸大产品保障功能，回避责任免除条款内容。
3. 了解汽车保险内容投保人应当询问所购买的汽车保险条款是否经过保监会批准，认真了解条款内容，重点条款的保险责任、除外责任和特别约定，被保险人权利和义务，免赔额或免赔率的计算，申请赔偿的手续、退保和折旧等规定。
此外还应当注意汽车保险的费率是否与保监会批准的费率一致，了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定。
通常保险责任比较全面的产品，保险费比较高；保险责任少的产品，保险费较低。
4. 根据实际需要购买投保人选择汽车保险时，应了解自身的风险和特征，根据实际情况选择个人所需的风险保障。
对于汽车保险市场现有产品应进行充分了解，以便购买适合自身需要的汽车保险。
5. 购买汽车保险的其他注意事项(1)对保险重要单证的使用和保管。
投保者在购买汽车保险时，应如实填写投保单上规定的各项内容，取得保险单后应核对其内容是否与投保单上的有关内容完全一致。
项目七 汽车保险投保和承保
二、汽车保险承保基本流程
汽车保险与理赔
汽车保险与理赔
三、汽车核保实务
核保是指保险人对投保人的投保申请进行审核，就保险标的的各种 风险情况进行审核和评估，以确定是否接受投保人的投保申请，与之签 订保险合同的过程。
核保是汽车保险承保的重要环节之一，其本质是对可保风险的判断 与选择，是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。保险业务人员通过 对核保相关知识的学习，学会对已经掌握的资料进行整理和分析，判断 是否承保，使用的承保条件及保险费率等，同时学会简单的核保工作。
(一) 核保的意义 1. 防止逆选择,排除经营中的道德风险 2. 确保业务质量,实现经营的稳定 3. 扩大保险市场规模,与国际惯例接轨 4. 实现经营目标,确保持续发展
汽车保险与理赔
(二) 审核投保单、查验车辆
核保的主要内容
➢ 审核投保单 ➢ 查验有关证件 ➢ 查验车辆 ➢ 核定保险费率 ➢ 计算保险费用
汽车保险与理赔
项目七 汽车投保和承保实务
知识目标
掌握汽车投保的相关知识 熟悉一般投保流程 熟悉汽车投保方案的选择 熟悉核保的内容和方式
掌握批改和退保的相关知识
汽车保险与理赔
能力目标
汽车保险与理赔
能够正确分析和引导顾客的投保行为 能够为客户拟订合理的保险方案 能够处理汽车保险核保业务
能够完成汽车保险续保、批改和退保工作
选择保 险公司
保险公司 签发保险单
投保人缴 纳保险费
保险公 司核保
了解险种及 保费计算
选择保 险险种
制定保 险方案
填写投保单
汽车保险与理赔
(一)投保前的准备 我国保险行业蓬勃发展，机动车保险已成为各家保险 公司的重要保险项目。投保人在投保车险之前应该对机动 车保险市场的整体状况进行了解，包括：主要保险公司、 各种投保方式、各险种的基本情况、基本的汽车保险知识 和自己在使用机动车过程中可能面临的风险。投保前的准 备工作是为了确保对车辆进行准确投保。
简述机动车辆保险的业务流程
机动车辆保险业务流程简述一、引言机动车辆保险，又称汽车保险，是为保障机动车辆在使用过程中可能发生的意外风险而设计的一种财产保险。
本文将对机动车辆保险的业务流程进行简要介绍。
二、投保阶段1. 客户咨询：客户可以通过电话、互联网或直接到保险公司柜台进行咨询，了解保险产品的详细信息。
2. 选择险种：根据自身需求和经济能力，客户可以选择适合自己的车险产品，包括但不限于交强险、商业三者险、车损险等。
3. 填写申请表：客户需要填写一份详细的申请表格，提供车辆及车主的相关信息。
4. 确定保费：保险公司根据客户提供的信息计算保险费用。
5. 缴纳保费：客户按照确定的保费金额缴纳保险费。
三、承保阶段1. 核保：保险公司对客户的申请进行审核，确认其是否符合承保条件。
2. 出具保险单：核保通过后，保险公司会出具正式的保险单，明确双方的权利和义务。
3. 合同生效：客户收到保险单并签字确认后，保险合同即刻生效。
四、理赔阶段1. 报案：发生保险事故后，客户需尽快向保险公司报案，并提供相关证据材料。
2. 现场勘查：保险公司会派员前往现场进行勘查，核实事故情况。
3. 理赔审核：保险公司根据勘查结果和客户提供资料进行理赔审核。
4. 理赔决定：保险公司根据审核结果做出赔付或者拒赔的决定。
5. 赔付：对于符合赔偿条件的案件，保险公司会按照约定进行赔付。
五、结语以上就是机动车辆保险的基本业务流程。
在整个过程中，保险公司与客户之间的沟通和理解至关重要，只有充分了解客户需求和期望，才能提供优质的服务。
同时，客户也应清楚地了解保险条款和权益，以便在发生事故时能够及时、有效地获得保障。
汽车保险业务工作流程
汽车保险业务工作流程1.客户购买汽车保险时，需要填写保险申请表格。
When customers purchase car insurance, they need to fill out an insurance application form.2.客户需要提供车辆的基本信息和驾驶员的个人信息。
Customers need to provide basic information about their vehicle and personal information about the driver.3.保险公司会对客户提供的信息进行审核和评估。
The insurance company will review and assess the information provided by the customer.4.针对客户的车辆和驾驶记录，保险公司会计算保险费用。
Based on the customer's vehicle and driving record, the insurance company will calculate the insurance premium.5.客户可以选择不同的保险套餐和额外的保险项目。
Customers can choose different insurance packages and additional insurance options.6.一旦保险费用支付完成，客户就能获得保险保单。
Once the insurance premium is paid, the customer will receive an insurance policy.7.在保险期间，客户如有车辆损坏或事故，需要及时向保险公司报备。
During the insurance period, if the customer's vehicle is damaged or in an accident, they need to report it to the insurance company in a timely manner.8.保险公司会派员前往现场或要求客户提供相关证明和材料。
保险公司工作人员的车险业务处理流程
保险公司工作人员的车险业务处理流程车险是保险行业中的一种重要险种，为车主提供了保障。
保险公司的工作人员在处理车险业务时，需要按照一定的流程进行操作，以确保顺利办理车险事宜。
本文将详细介绍保险公司工作人员的车险业务处理流程。
一、接待客户保险公司工作人员首先需要接待客户，了解客户的需求和问题。
在接待客户时，工作人员需要友好、耐心地与客户交流，收集必要的信息，例如车辆型号、使用情况、保险期限等。
工作人员还需要解答客户的疑问，为客户提供专业的建议，并协助客户完成必要的手续。
二、核实车辆信息在处理车险业务时，保险公司工作人员需要核实车辆的相关信息。
这些信息包括车辆型号、车牌号码、车辆所有人等。
工作人员可以通过车主提供的相关证明文件，例如行驶证、车辆登记证等，核实车辆信息的准确性。
同时，工作人员还应了解车辆的使用情况，例如是否私家车、商业车、出租车等，以便确定车险的适用范围。
三、评估车辆价值在办理车险业务时，保险公司工作人员还需要对车辆价值进行评估。
车辆价值的评估可以通过参考市场行情、车辆年限、车辆状况等因素来确定。
工作人员可以借助专业的评估工具或咨询公司内部专家，以确保车辆价值评估的准确性。
评估车辆价值的目的是为了确定保险赔付的范围和金额，为车主提供合理的保险保障。
四、制定保险方案根据车辆信息和客户需求，保险公司工作人员需要制定相应的保险方案。
保险方案根据车险种类、保险期限、保险金额等因素来确定。
工作人员可以根据客户的需求和预算，提供多种保险方案供客户选择。
同时，工作人员还需要向客户解释保险条款和保险责任，确保客户对所购买的保险产品有充分的了解。
五、办理保险手续当客户选择了适合的保险方案后，保险公司工作人员需要帮助客户办理保险手续。
这些手续包括填写申请表格、提供必要的证明文件、缴纳保险费等。
工作人员需要仔细核对客户提供的信息，确保准确无误。
在办理保险手续的过程中，工作人员需要给予客户必要的指导和帮助，确保办理流程的顺利进行。
办理机动车业务流程及所需要的资料
办理机动车业务流程及所需要的资料下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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中国人保车辆保险销售实务及业务流程-经典精华典藏专业超值实用珍藏版系列幻灯片投影片培训课件专题素材材
意外事故—碰撞、火灾爆炸等
自然灾害
案例一：
某液化气公司将用于运输液化气的气罐车向保险公司投保 了车辆损失险和第三者责任保险。保险期间内，该车发生倾 覆事故，车辆侧翻在公路旁沟内。当时车上气罐内储满了液 化气，随时有可能起火爆炸。为了防止更大灾难发生，施救 人员不得不另雇气罐车将液化气转移，再将车辆吊起拖至安 全地点。事后，被保险人向保险公司提出索赔申请，除请求 赔偿保险车辆因倾覆造成的损失外，还以施救费的名义要求 赔偿因转移液化气支出的费用。
销售中常用问题
1、问题：您的爱好是什么？（或业余时间你都喜欢进行什么活动？） 目的：找寻客户感兴趣的点，寻求共鸣，拉近心理距离
2、问题：贵公司主要经营什么业务，业务状况如何？ 目的：了解客户所代表的企业状况（包括资产、财务、经营状况等）
3、问题：在经营中您最担心出现哪些风险？ 目的：了解客户的想法，作为设计险种的前提，同时找寻客户新的需求点
（一）概念
是指保险公司在被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被 保险机动车过程中，因意外事故或自然灾害造成被保险机 动车的损失，依照保险合同的约定负责赔偿的机动车辆保 险。
（二）适用对象
家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车
（三）保险期间
保险期间一般为一年，以保险单载明的起止时间为准。
（四）保险责任
保险机动车，致使损失扩大的部分 2、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到
第三方时，免赔率为30%；
课程大纲
市场需求 机动车产品概述 机动车产品保险责任 销售流程 理赔与服务流程
机动车投保流程及注意事项
保险公司提供客户的资料
❖ 1、保单 ❖ 2、保单正本、副本 ❖ 3、保费发票 ❖ 4、保险条款 ❖ 5、保险条款及合同 ❖ 6、保险理赔流程
各险种基本理赔流程
❖ (一)客户报案；95518 ❖ （二）出险； ❖ （三）理赔客户服务中心查勘定损岗定损； ❖ （四）理赔/客户服务中心核赔岗核赔； ❖ （五）财务中心或支公司支付赔款； ❖ （六）结案。
验车
❖ 1.拓印VIN码、拍照 ❖ 2.拍照(四方位斜交线） ❖ 3.检查车辆是否完好 ❖ 4.检查车辆是否与提供资料相符 ❖ 5.认真检查车身漆面是否有损坏 ❖ 6.认清那些事附加装备或是改装 ❖ 注意：改装车投保要慎重检查
车辆保费计算提供的资料
❖ 旧车：行驶证+险种+起保日 新车：合格证+发票+险种+起保日 如果业务员或客户无法提供行驶证，则必须知道以下信息： 所需信息 广州牌照车 外地牌照车 新车 A 车牌号：如粤A12345 B 车主： 公司还是个人？ 车主 车主 C 厂牌型号（简）：如普桑 厂牌型号（详）： 如桑塔纳 SVW7180CEi 新车购置价 D车辆类型： 客车（几座？）/货车（几吨？） 车辆类型 车 辆类型 E 车辆最初登记年月 F 使用性质： 是否营运？ 是否营运？ 是否营运？ G 投保险种和起保日期 投保险种和起保日期 投保险种和起 保日期
车险投保流程
投保注意事项
车险投保流程
各险种基本投保流程
❖ （一）填写投保单：投保人在填写投保单时，要详细填写投保明细表。 ❖ （二）业务人员应查验投保人提供的资料：机动车辆保险应检验车辆行
驶证件是否真实有效、是否经公安车辆管理机关办理年检；各种证件是 否与投保标的相符，核实投保机动车的合法性。 ❖ （三）查验保险标的：投保人应对所保对象具有可保利益，投保标的的 风险程度。投保机动车车损险及其附加险种要检验车辆号码、发动机及 车架号码是否与行驶证一致、机动车内外有无破损等。 ❖ （四）保险费计算：签单人员根据保险种类所对应的费率表计算保费。 ❖ （五）录入投保单：投保单审核完毕后，由签单人员录入业务处理系统。 复核后提交核保人员。 ❖ （六）核保通过后签发保险单、收取保险费。
车险业务流程
车险业务流程车险业务流程是指车辆保险从投保到理赔的整个流程。
在车险业务中，保险公司扮演着重要的角色，他们需要精准地了解客户的需求，提供合适的保险产品，并在出险时及时理赔，为客户提供全方位的保障和服务。
下面将详细介绍车险业务流程的各个环节。
首先，客户需要选择适合自己的保险产品。
在这一阶段，保险公司的销售人员需要充分了解客户的车辆情况、驾驶习惯以及保险需求，然后根据客户的实际情况推荐合适的保险产品，比如车辆损失险、第三者责任险、车辆盗抢险等。
客户可以根据自己的实际情况选择相应的保险产品，保险公司也可以根据客户的需求进行定制化的服务，以满足客户的个性化需求。
其次，客户需要填写投保资料并进行核保。
在这一阶段，客户需要填写详细的车辆信息、个人信息以及投保信息，然后提交给保险公司。
保险公司的核保人员会对客户的资料进行审核，确保信息的真实性和完整性，然后决定是否接受投保，并给予相应的保险费用。
客户也可以根据自己的实际情况选择不同的投保方案，比如不计免赔、玻璃单独破碎险等。
接下来是保单生效和保险费缴纳阶段。
一旦客户的投保资料通过核保，保险公司会向客户发放保险单，并要求客户按时缴纳相应的保险费用。
客户需要按时足额缴纳保险费用，以确保保单的正常生效。
保险公司也会及时提醒客户缴纳保险费用，以避免保险单的失效。
最后，是理赔阶段。
一旦客户发生车辆损失或者第三者责任事故，客户需要及时向保险公司报案，并提供相关证据和资料。
保险公司会派出理赔员进行现场勘查，并根据实际情况进行理赔。
客户也可以选择自行拍摄事故现场照片，并提交给保险公司作为理赔依据。
保险公司会尽快完成理赔审核，并将赔付款项直接打入客户指定的账户，以减轻客户的经济压力。
总的来说，车险业务流程涵盖了投保、核保、保单生效、保险费缴纳和理赔等多个环节，保险公司需要在每个环节都提供优质的服务，以满足客户的需求。
同时，客户也需要配合保险公司，提供真实、准确的信息，以确保车险业务的顺利进行。
车险业务流程
车险业务流程车险业务流程是指保险公司在办理车辆保险业务时所遵循的一系列操作步骤和流程。
在保险行业中，车险业务流程的规范与否直接关系到保险公司的运营效率和服务质量。
下面，我们将介绍一般车险业务流程的主要步骤，以便更好地了解车险业务的办理流程。
首先，客户购买车险时，需要提供车辆的相关信息，包括车辆型号、车牌号、车主信息等。
保险公司在收到客户的投保申请后，会安排专业人员进行审核，确保客户提供的信息真实有效。
接下来，保险公司会根据客户提供的车辆信息和投保需求，为客户制定相应的保险方案，并提供报价。
客户可以根据自己的实际需求和经济状况选择适合自己的保险方案。
一旦客户确定购买保险，保险公司会要求客户填写投保单，并签订保险合同。
客户需要如实填写投保单上的信息，并认真阅读保险合同的条款，了解保险责任和保险范围。
在客户完成投保单填写和合同签订后，保险公司会安排专业人员进行保险费的收取。
客户可以选择一次性缴纳保险费，也可以选择分期支付，保险公司会根据客户的选择提供相应的缴费方式。
一旦保险费缴纳完成，保险合同生效。
客户在保险合同有效期内，如果发生车辆损失或意外事故，可以向保险公司提出理赔申请。
保险公司会根据客户的理赔申请进行审核，并及时给予理赔。
在保险合同有效期届满前，保险公司会提前联系客户，提醒客户续保。
客户可以选择继续购买原有的保险方案，也可以根据实际情况调整保险方案。
总之，车险业务流程是一个涉及多个环节和多方参与的复杂过程。
保险公司需要严格按照规定的流程和标准进行操作，确保车险业务的办理合法合规、高效顺畅。
同时，客户在购买车险时也需要充分了解车险业务流程，做到知情、明智投保，以便更好地保障自己的权益。
希望本文的介绍能够帮助大家更好地了解车险业务流程，为日后的投保办理提供参考。
汽车保险流程
汽车保险流程汽车保险是一种重要的保险类别，车主们在购买汽车时常常会购买汽车保险来保障车辆的安全，降低风险。
下面是汽车保险的一般流程，以供参考。
首先，车主需要选择一家汽车保险公司。
市场上有很多汽车保险公司，车主可以从中选择一家信誉良好、服务优质的保险公司来购买汽车保险。
接下来，车主需要咨询保险公司的业务员，了解汽车保险的保障范围、保费等信息。
业务员会根据车主的车型、使用情况、保险需求等因素，提供相应的保险方案。
在了解了保险方案后，车主可以根据自己的实际需求选择适合自己的保险方案。
不同的保险方案有不同的保障范围和保费，车主可以根据自己的经济情况和风险承受能力来选择。
选择好保险方案后，车主需要填写保险申请表并提交相关证件。
通常需要提供车辆的行驶证、车主的身份证明等材料。
保险公司会根据提供的信息进行核保，判断车辆是否符合投保条件。
一旦车辆通过核保，车主需要向保险公司支付保费。
保费的金额根据车辆的价值、使用情况、保险方案等因素来确定，车主需要根据保险公司的要求进行支付。
支付保费后，保险公司会签发保险单给车主。
保险单是车主作为投保人和保险公司之间的合同，其中包含了保险的有效期、保障范围、保险金额等重要信息，车主需要认真阅读。
一旦保单签发，车主就享有了汽车保险的保障。
在保险有效期内，如果车辆发生意外事故、损失或者被盗窃等情况，车主可以向保险公司提出理赔申请。
在提出理赔申请后，保险公司会派出专业人员对车辆进行评估，估算损失的大小。
如果评估结果符合保险条款的要求，保险公司会根据保险金额进行理赔。
最后，车主需要根据保险公司的要求提供相关手续和证明文件，完成理赔流程。
保险公司会根据车主的申请和提供的材料进行审核，审核通过后会给车主支付相应的理赔金。
综上所述，汽车保险的流程包括选择保险公司、了解保险方案、填写申请表、支付保费、签发保单、提出理赔申请、评估损失、提供相关手续、完成理赔流程等步骤。
车主需要根据自己的需求和情况选择合适的保险方案，并遵循保险公司的要求进行操作。
汽车保险投保流程
汽车保险投保流程一、汽车保险投保流程4、保险卡应随车携带，在保险车辆发生保险事故后，被保险人应立即通知保险公司并向交通管理部门报案。
5、被保险人时不得有隐瞒事实，伪造单证、制造假案等欺诈行为。
6、记住保险的截止日期，提前办理续保可以使被保险人得到连续的保障。
7、找一家正规保险公司的营业场所或已得到确认的保险公司业务员办理保险。
8、如实的、详细的填写好保险公司提供的投保单，列明自已的保险需求。
(该单将存入承保档案)9、在交清保费的同时要得到保险公司统一格式的保险单正本、保险卡和保费收据；保险卡上要列明出险后需立即拔打的报案电子话。
四、汽车保险有哪些市场上车险产品如此多，我们要如何选择呢？汽车保险买那些呢？1、交强险：先进也是先一个法律强制规定投保险种，具体是指保险公司对车辆在意外交通意外事故中造成的受害人不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
须投保。
2、商业险：商业险主要有车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、车身划痕险、自燃损失险、玻璃破碎险、不计免赔险。
a.车辆损失险：负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成投保车辆本身的损失。
它是车辆保险中用途较广泛的险种。
建议车主投保。
b.第三者责任险：对意外事故中，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责给予赔偿。
建议车主投保。
c.盗抢险：保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案侦查证实满一定时间(大部分为三个月，人保条款为60天)没有下落的，由保险人在保险金额内予以赔偿。
建议外出次数较多的车主投保。
d.车上人员责任险：负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。
建议新手车主投保。
e.车身划痕损失险：第三方而已划痕损坏汽车，保险公司给予的赔偿。
赔偿时可能存在免赔率，也就是说保险公司不一定赔偿全部损失，部分损失可能需要您自己承担。
建议新手车主投保。
出车险的流程
出车险的流程车险是指车辆保险，是指车辆在发生交通事故或其他意外造成车辆受损时，由保险公司按照保险合同的约定向车主或受益人支付保险金的一种保险形式。
出车险的流程一般包括以下几个步骤：1. 选择保险公司和产品。
首先，车主需要选择一家信誉良好的保险公司，并根据自己的需求选择适合的车险产品。
在选择保险产品时，需要考虑保险责任、保险金额、保险费用以及理赔服务等方面的因素，以确保自己的车辆得到全面的保障。
2. 填写投保信息。
一般来说，车主可以通过保险公司的线上平台或线下服务网点填写投保信息。
在填写投保信息时，需要提供车辆的基本信息、车主的个人信息以及投保人的联系方式等相关资料。
此外，还需要对车辆进行定损，确定车辆的实际价值和保险金额。
3. 缴纳保险费用。
填写完投保信息后，车主需要按照保险公司的要求缴纳相应的保险费用。
一般来说，保险公司会根据车辆的价值、使用性质、驾驶人员的驾龄和驾驶记录等因素来确定保险费用的金额。
4. 签订保险合同。
在缴纳保险费用后，车主需要与保险公司签订正式的保险合同。
保险合同是车主和保险公司之间的法律文件，其中包含了双方的权利和义务，车主需要仔细阅读并确认合同内容，确保自己的权益得到保障。
5. 理赔流程。
如果车辆发生了交通事故或其他意外，车主需要及时向保险公司报案，并提供相关证据和资料。
保险公司会派员进行现场勘察和定损，确定赔偿金额并进行理赔。
在理赔过程中，车主需要配合保险公司的工作，提供真实、完整的信息，以便保险公司能够及时、准确地进行理赔。
6. 赔偿金额支付。
经过理赔审核后，保险公司会根据保险合同的约定向车主或受益人支付相应的赔偿金额。
车主需要核对赔偿金额是否与保险合同的约定一致，确保自己的权益得到保障。
7. 续保或退保。
在保险期满后，车主可以选择续保或退保。
如果车主希望继续享受车险保障，需要及时与保险公司进行续保手续；如果车主不再需要车险保障，可以向保险公司申请退保，退还相应的保险费用。
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车辆投保业务流程
工作内容
涉及人员
推销车辆保险
SC在新车交付时负责向客户介绍在我公司购买新车保险的好处，SA在接待客户特别是事故车的客户时向客户推荐。（好处详见附件）如遇无法解决问题，保险经理跟进。
SC及SA，保险专员，保险经理
确认客户有投保意向交给保险专员
试算保费，解释条款，再次介绍投保好处。
保险专员
客户提出优惠或其他要求
负责向销售经理、保险经理及总经理提出申请，与客户进行最后沟通及谈判。
SC及SA，保险专员，销售经理，保险经理，总经理
确认保费及最后客户的认可
打印保费清单让客户最后确备手续
准备新车发票、关单及商检单或合格证，投保人身份证。企业客户另需准备代码证及公章。续保客户需要上年保单及行驶证、投保人身份证。
每月分析例会
金融保险经理与销售经理于次月初进行上月的投保情况分析。
金融保险经理，销售经理，全体SC及保险部员工。
每月佣金统计
次月十日与保险公司对账，并结算手续费，将相关表格发邮件给销售经理及售后服务经理。并报备财务经理确认签字，财务经理审核确认后交由总经理审批签字。
金融保险服务经理，行政经理，销售经理，售后服务经理，财务经理，总经理
SC、SA。
交费
以刷卡或现金形式收费，如有差额扣除。
保险专员
验车
所有人保及续保车辆均需验车照相。
保险专员
出单
与保险公司联系或现场出单或等单。与客户沟通约定交单时间。
保险专员
每天业务统计及资料整理归档
保险专员负责整理当天所有投保车辆的数据，包括客户资料及保险数据。并录入相应表格（详见附件）
保险专员
每周业务统计
保险专员每周五下班前需要把保险业务登记表发送邮件给相关管理人员，并备份到共享盘。
保险专员，保险经理，财务经理，销售经理，售后服务经理，总经理
每月业务统计
保险专员于次月1日前把上月的保险业务登记表数据统计完成，发送邮件给相关管理人员，并放入共享盘。
保险专员，保险经理，财务经理，销售经理，售后服务经理，总经理
保险业务佣金
手续费结算交回公司，按照保险业务实际完成情况针对个人发放奖金。（分成比例及任务详见附件）报备财务经理及总经理签字确认。做好奖金发放表格并签字回收。
金融保险服务经理，行政经理，销售经理，售后服务经理，财务经理，总经理