XX公司质量责任制度

质量责任制

1 目的

1.1.本标准明确了对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的领导、有关部门的质量责任。本标准适用于公司内质量管理体系运行中的质量职责分工。

2 职能

2.1 公司级领导的质量责任

2.2 与质量有关的管理、执行和验证部门的质量责任

3 规定

3.1 总经理质量责任

3.1.1 贯彻中华人民共和国《产品质量法》以及国家法律、法规，保证公司产品满足质

量、环境和职业卫生、安全等法律、法规和标准规定及不断满足顾客要求。

3.1.2 以适宜的方式向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。

3.1.3 负责公司质量管理体系的建设工作，创造一个员工充分参与的环境。

3.1.4 确保质量管理体系运行所必需的资源的提供。

3.1.5 负责发布质量方针、批准实施质量手册，并采取措施，保证公司的质量方针为公

司各级人员理解并贯彻执行。

3.1.6 在公司内建立适当的沟通过程，确保对质量管理体系有效性进行沟通。

3.1.7 组织主持管理评审，任免管理者代表。

3.2 技术副总经理质量责任

3.2.1 组织制订新品发展规划，主持产品实现的策划。确保产品实现的策划与质量管理

体系其他过程的要求相一致。

3.2.2 组织产品开发设计、产品设计任务书和新产品试制计划的审查，组织设计控制中

的先期产品质量策划、设计评审、设计验证和设计确认以及任何必要的措施的实施。

3.2.3负责组织主持工艺技术及工时定额管理工作；负责管理情报标准化工作。

3.2.4 负责组织制订技术改造规划和技术措施规划，并组织实施。

3.2.5 围绕提高过程能力，组织技术改造和设备选用、维护等工作。

3.2.6 负责组织相关的纠正和预防措施，处理技术质量问题，组织质量攻关。

3.2.7 负责组织设备管理工作。

3.3 生产副总经理质量责任

3.3.1 负责建立稳定的生产系统，以保证生产的产品符合顾客要求。

3.3.2 在生产计划中负责物力、财力和其它资源协调，以保证质量管理体系有效运行。

3.3.3 组织协调、掌握产量、质量动态，保证产品质量、产量任务全面完成。

3.3.4 负责主持现生产工艺技术管理工作。

3.4 营销副总经理质量责任

3.4.1 负责产品销售、产品要求评审等活动的有效实施。

3.4.2 组织市场调查分析，提供产品市场变化趋势，为产品开发和改进决策提供依据。

3.4.3 组织好售后服务，建立完善维修网点。

3.4.4 组织对顾客满意度的监视。

3.5 人事副总经理质量责任

3.5.1 负责劳动人事、劳动工资、工具制造劳动定额、劳动组织工作。

3.5.2 根据生产计划，组织技术工人和劳动力配置、平衡，进行合理调配，对关键工种、岗位应安排相适应素质的人员，并对人员进行业务技术培训、考核，不断提高工人的操作技能，从人力资源方面保证产品质量。

3.5.3 认真执行有关质量奖励条例，实施公司质量激励机制。

3.6 财务副总经理质量责任

3.6.1 负责质量与成本的分析，协调质量与成本的关系，降低质量损失率。

3.6.2 为提高质量，加速技术改造，提供资金保证。

3.6.3 贯彻“质量第一”方针，支持提高质量措施的实施，在费用上优先保证。 3.7 管理者代表质量责任

3.7.1 确保按GB/ T19001-2000 idt ISO9001：2000和ISO/TS16949要求建立、实施和保持质量管理体系，监督协调质量手册及相应的程序文件贯彻执行。

3.7.2 向经营领导集团报告质量管理体系的业绩，以供评审和作为质量管理体系持续改进的基础。

3.7.3 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。

3.7.4 负责质量管理体系有关事宜和外部各方的联络工作。

3.7.5 协助总经理进行管理评审。

3.7.6 组织对纠正措施和预防措施效果验证及仲裁质量问题。定期向总经理汇报。 3.8 质量管理部门责任

3.8.1 参与制订公司中长期发展规划，质量方针及年度业务计划方案。

3.8.2 组织制订公司对从事与质量有关的部门、分厂的质量责任制，组织指导公司各部门、分厂制订对从事与质量有关管理、执行和验证工作的人员的质量责任制。

3.8.3 协助公司总经理组织管理评审工作，准备好有关资料。

3.8.4 负责质量管理体系文件控制的归口管理。

3.8.5 参与对供方质量保证能力等方面的评审，评定合格供方。

3.8.6 负责过程控制中质量控制点、特殊工序的质量监督控制，工艺纪律的监督检查。

3.8.7 负责产品质量的监视、测量考核。根据产品标准设计要求(顾客需求)组织编制检验和试验指导性文件并贯彻实施。

3.8.8 负责检验、测量和试验设备(计量器具)控制及公司理化分析工作。

3.8.9 负责组织实施产品、过程检验、最终检验的状态的标识。

3.8.10 负责产品不合格品的标识、记录、隔离(可行时)等处置工作。

3.8.11 负责组织制订实施质量记录的控制。

3.8.12 负责组织实施内部质量审核和组织实施质量管理体系不合格项的纠正和预防措施。

3.8.13 负责明确质量检验等验证人员培训需求，配合人力资源部门进行质量培训。

3.8.14 组织公司质量责任制的检查、考核。

3.8.15 负责统计技术的应用归口管理。

3.9 产品开发部门质量责任

3.9.1 参与制订公司中长期发展规划，质量方针目标及年度方针目标。

3.9.2 组织制订部门岗位的质量责任制。

3.9.3 参与公司管理评审，分析公司产品设计开发情况。

3.9.4 负责产品新材料、新技术、新工艺的应用研究。编制产品开发、设计计划和新产品试制及生产技术准备工作计划并组织实施检查、考核。

3.9.5 按公司产品开发设计程序，进行产品策划、设计评审、验证、确认，并进行有关措施的实施。

3.9.6 负责技术文件的控制。

3.9.7 负责产品设计图纸中明确产品标识及特殊特性。

3.9.8 负责产品不合格的评审并提出处置意见。