车辆展示六方位绕车介绍法 ppt课件

安全带：汽车公司销售汽车的时候基本上没有考 虑过安全带，特别是后排座的安全带。后排座有 的时候会有三个安全带，中间有一个，旁边有两 个。有时候安全带都散在座位上，这是不允许的， 必须把它折好以后用一个橡皮筋扎起来，塞到后 座和座位中间的缝儿里面，留一半在外面。这些 都是给客户一个信号，这家汽车公司是一个管理 规范的汽车公司，是一个值得信赖的公司。
ABC柱图解
ABC柱图解
6）6号位 发动机室
如图3-26所示。 ◇发动机：高效、高性能。 ◇低噪环保：让行车更安宁、
舒适。 ◇变速器：行驶中的换档更
加平稳顺畅。 ◇ABS划+EBD +EBA：保障行
车安全。 ◇燃油系统：让点火更精确，
动力更强进，节油更精确。 ◇防盗系统：使用更方便、
安全。 ◇发动机隔热隔音材料：行
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
图3-24 车尾部
5号位：车侧身
如图所示 ◇车身线条：视觉上营造独特的
设计风范。 ◇保险杠：与车身一体化，既美
观又安全。 ◇车门：一体式设计，美观安全。 ◇电动窗：操作方便，安全无忧。 ◇轮眉设计：体现整车的设计工
艺。 ◇悬架系统：软硬适度，乘坐舒
适。 ◇A柱、B柱、C柱：坚实结构，
安全保障。
图3-25 车侧身
水痕：展示当然更不应该有水的痕迹。有的4S店 会在车辆进展厅之前先用水冲一冲，洗一洗，然 后用专用的抹布把车给擦干，但是有的时候夹缝 里边或者一些地方会有一些水珠流出来，这些都 是不允许的。
灰尘：我们还要注意一些细节方面的问题，如是 否有灰尘，这些灰尘在什么地方。把前面引擎盖 打开以后，凡是视线范围内的位置都不允许有灰 尘。包括车的前脸，也不允许有灰尘，包括排气 管，这些都是可能被忽视的地方，因为排气管也 是视线能看到的。有的客户喜欢看底盘高还是低， 那个时候就能够看到排气管。有的企业在这方面 不但规范，而且检查的时候会把手伸到排气管里 面去。
三、执行的标准
1、第一个标准，按规定摆放车辆的行路架
发现很多汽车公司或者4S店在这方面做 得不是很规范。行路架不是放在车的左边， 就是放在车的右边，在整个展厅里面没有协 调性、一致性，很随意，摆的位置也不规范， 有的在前面，有的在后面，还有的在侧面。
2、第二个标准，展车的卫生情况
指纹：车辆油漆的光洁度非常高，车门 把手上面都是镀铬的，比较亮，只要手触摸 到门把手或车身，马上会留下指纹。销售人 员在展厅里面工作的时候，随时随地要保持
功能的后视镜。 ◇电动可折叠后视镜。 ◇铝合金轮毂。 ◇胎宽及其型号特点。 ◇四轮碟刹系统。 ◇宽大的外轮罩设计。 ◇接近角。 ◇超值所在。
图3-21 车头45°角展示
汽车保险杠
汽车前后保险杠
汽车保险杠
汽车保险杠是吸收和减缓外界冲击力、防护 车身前后部的安全装置。
许多年以前汽车前后保险杠是用钢板冲压成 槽钢，与车架纵梁铆接或 焊接在一起的，与车 身有一段较大的间隙，看上去十分不美观。随着 汽车工业的发展和工程塑料在汽车工业的大量应 用，汽车保险杠作为一种重要的安全装置也走向 了革新的道路。今天的轿车前后保险杠除了保持 原有的保护功能外，还要追求与车体造型的和谐 与统一，追求本身的轻量化。
◇门锁系统：一键式开锁，简单、可靠、安全。 ◇车门：大角度开启，出入方便。 ◇座椅：高级真皮座椅，舒适豪华，尽显尊贵的身份；可调
节的人性化设计，减轻驾驶疲劳。 ◇转向盘：可调节，提供最佳、舒适的驾驶环境。 ◇溃缩、吸能式方向往：保障驾驶员的生命安全。 ◇安全带：高度可调，避免驾乘人员的胸部和头部受到伤害。 ◇中控台：布局合理，操作简单、使用方便，增加安 全性。
电瓶：细节方面还要注意电瓶。展车放置时间长 了以后电瓶会亏电，所以必须要保证电瓶有电。
轮胎美容：轮胎洗干净还是不够的，还要美容一 下。用喷喷亮把它喷得乌亮。轮胎的下面应使用 垫板。很多专业的汽车公司都把自己专营汽车的 标志印在垫板上，这样会给客户一个整体的良好 的感觉。
三、汽车的六方位绕车介绍法
驶安宁、舒适。
图3-26 发动机室
电子制动力分配系统(EBD)
EBD能够根据由于汽车制动时产生轴荷转移的不同， 而自动调节前、后轴的制动力分配比例，提高制动效能，并 配合ABS提高制动稳定性。汽车在制动时，四只轮胎附着的 地面条件往往不一样。比如，有时左前轮和右后轮附着在干 燥的水泥地面上，而右前轮和左后轮却附着在水中或泥水中， 这种情况会导致在汽车制动时四只轮子与地面的摩擦力不一 样，制动时容易造成打滑、倾斜和车辆侧翻事故。EBD用高 速计算机在汽车制动的瞬间，分别对四只轮胎附着的不同地 面进行感应、计算，得出不同的摩擦力数值，使四只轮胎的 制动装置根据不同的情况用不同的方式和力量制动，并在运 动中不断高速调整，从而保证车辆的平稳、安全。
11.6 车辆展示 ---六方位绕车介绍法
一、车辆展示要点
规范管理的八字原则: 整理、整顿、清理、清洁
二、执行要点
1、要方便客户的参观与操作，销售人员要把 这个作为要点来执行。
2、要注意车辆的颜色搭配，展示区域的车辆 不能只有一种颜色，几种颜色搭配效果会更 好一些。
3、注意车辆型号的搭配，同一个品牌的车， 可能有不同的系列，有的车从小到大，有的 车带天窗，有的车没有天窗，不同型号的车 都应搭配展示。
脚垫：一般展车里面都会放一些脚垫，是怕客户 鞋子上有灰。每一个4S店都会事先制作好脚垫， 例如沃尔沃的脚垫上面应有沃尔沃的标志，摆放 的时候应注意标志的方向。同时要注意脚垫脏了 以后及时地更换。
后备箱：展示的后备箱打开以后不应有太多物品， 放置时要合理安排物品位置，同时注意各物品要 端正摆放，警示牌应放在后备箱的正中间。
4）4号位 车尾部
如图所示 ◇车尾设计安全有保障。 ◇后窗刮水器和加热装置：提高
行车安全。 ◇高位制动灯：提高行车安全。 ◇特色尾灯设计。 ◇倒车雷达：有效探测车后方障
碍物。 ◇后保险杠：与车身一体化，既
美观又安全。 ◇后备箱：超大容量，安全储藏。 ◇备胎存放位置：不占用行李空
间的设计，充分利用空间。 ◇离去角：具有良好的通行性。
乘座的空间及舒适性 4号位：车尾部
车尾设计特色，后尾箱 5号位：车侧身
汽车的安全性及侧视效果 下面将以吉利2008款自由舰为例，详述六方位绕车 介6绍号法位。：发动机室 发动机特点、动力性能
吉利2008款自由舰（4-6万之间，已停产）
1）1号位 车头45°角展示 ◇外观与造型、腰线伸展。 ◇车标/品牌。 ◇前脸（镀铬格栅）。 ◇前大灯组合。 ◇高效吸能式保险杠。 ◇电动可调、带广角、带加热除霜、除雾
左右声道：汽车门上面的喇叭分左边和右边的， 喇叭的音响是可以调整的，两边的声道应调成平 衡，这个是必须要检查的。
音量：音量不能够设定的太大，也不能设定的太 小，然后配一些光盘，在专门的一个地方保管。 当客户要试音响的时候，你可以去问客户需要什 么样的音乐，那个时候取来不同的碟片给客户欣 赏。当然最好选择能体现音响音质的CD，你要想 试音响的效果的话，将一个戏曲CD放进去，那感 觉不出来，但是你要选一个节奏感特别强的碟片， 人都会随之振动，也会情不自禁地参与，感觉和 感情就调动起来了。这就是试音响所要达到的目 的。所以销售人员应事先准备好类似光盘，当客 户对音乐没有什么特别爱好的时候，你可以拿出 一个最能够表现汽车音响的碟片。
新车的塑料套：新车在出厂的时候，方向盘上面 都会有一个塑料套，还有一些倒车镜、遮阳板都 是用塑料袋给套起来的，这些也应拿掉。
后视镜：后视镜必须调整好，坐在里边很自然 地就能看到两边和后面。
方向盘：要把方向盘调到最高，如果方向盘太低， 客户坐进去后会感觉局促，从而会认为这辆车的 空间太小。
仪表盘上面的石英钟：还要注意将仪表盘上面的 石英钟按北京时间对准。
3）3号位 后排座椅
如图所示： ◇座椅：舒适、减少疲劳，尽
显尊贵身份。 ◇头、肩、腿部空间：宽敞、
舒适。 ◇音响：听觉享受。 ◇安全带：保障后座人员的安
全。 ◇中置手枕內的功能控制系统：
随时可以获得高档的乘车享受。 ◇安全气囊：保护乘坐人员的
安全。 ◇儿童安全锁：确保儿童乘车
安全。
图3-23 后排座椅
图3-22 前排驾驶座椅展示
2）2号位前排驾驶座椅展示
◇饰板、音响、环绕系统，提升驾驶的整体体验。 ◇空调：提供舒适的车内环境。 ◇后视镜：增加行车安全性。 ◇刮水器：可调，保证驾乘者视线清晰，确保行车安
全。 ◇安全气囊：四安全气囊，避免驾乘人员受到伤害。 ◇钥匙：方便、易用、安全。
方向盘防盗锁
4、要注意车辆摆放的角度。
5、要有一辆重点推出的车。摆了这么多的车辆， 必然有一款是重点推出的。需要重点展示的车辆 必须要突出它的位置。一般来讲，小的展厅也能 放三四台车，大一点的话可能会放得更多一些。 在这些车当中，肯定有不同的型号，不同的颜色。 有些是属于旗舰的主要车型，对于这种车型一定 要选出一个合适的位置来突出它。因此我们常看 到有些4S店会把一些特别展示的车辆停在一个展 台上，其他的车都围绕着它，同时还要注意凸现 这辆车的特色。比如有的时候可以打出一些灯光。
汽车的六方位绕车介绍法是指把汽车的外观 内饰及舒适性等分为六个方位逐一进行介绍。
通常全程要40min左右的时间来完成，平均每 个步骤要7min左右，具体时间长短要视客户 的情况而定。
方位及重点介绍内容 1号位：车头45°角
车辆的外观造型、腰线伸展、品牌、价值所在 2号位：前排驾驶座
驾驶的舒适性的操控性 3号位：后排座
3．第三个标准，细节
轮毂上的品牌：要注意车轮的轮毂，车的品牌在 轮毂上会有。当车停稳以后，轮毂上的品牌按标准 要求应该与地面呈水平状态。
导水槽：轮胎上的导水槽里面也要清洁，因为车 是从外面开到展厅里面来的，难免会在导水槽里面 卡住一些石子等东西，这些东西都应拿掉，还要洗 干净。