雀巢公司ppt
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《雀巢公司的发展》PPT课件
2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心。 这一研发中心致力于应用科技和营养研究，并开发 中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的 营养食品。在过去的十七年中，雀巢从瑞士对大中 华区的直接投资已累计达七十亿元人民币。雀巢大 中华区经营二十一家工厂，总部设在北京。
放飛
放飛就是遠離城市的喧囂 擺脫日常生活 家庭和事業的羈絆 縱情於山水之間 看不同的錦繡風景 看各地的風俗人文 滿足好奇心 求知欲 增加閱歷 賞心悅目而已
关爱、安全、自然、营养。作为全球最大的食品 公司，雀巢秉承一贯的理念和原则，以人为本，以质量 为重，为世界各国的消费者提供优质食品，带来美好生 活。
（三）公司发展概况
1905年，雀巢育儿奶粉公司 与美国的另一食品公司合并， 取名雀巢英瑞炼乳公司。
1949年为另一家瑞士公司购进，改为现名 雀巢食品公司。
由此内斯特尔在1867年创立了育儿奶粉公司，以他 的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商 标图形。从此,开创了雀巢公司的百年历程。
一、 公司的发展轨迹
（二）公司理念
“Nestle”的意思是“小小鸟 巢”，这个温馨的鸟巢作为雀巢 公司的标志，自然会使人们联想 到慈爱的母亲哺育婴儿的情景,深 受消费者熟悉和喜爱。 同时，它 也代表着雀巢公司的理念：
1、规模经济
（三）生产管理
雀巢在过去的十年里拿出了180亿美元的资本， 现在拥有接近6000种不同的世界品牌。
2、产品差异优势
产品差异化可以通过多个突进进行差异化，有 样式、属性、性能质量、质量一致性、耐久性、 可靠性、可维修性、产品的风格以及通过各种 各具创意的设计来实现产品的差异化。
3、资金需求
4、销售渠道
雀巢在日本首先使用了销售网点推销活动，与 当地的批发零售系统完全融为二体。在泰国， 雀巢向它们提供了最新的库存管理系统理
放飛
放飛就是遠離城市的喧囂 擺脫日常生活 家庭和事業的羈絆 縱情於山水之間 看不同的錦繡風景 看各地的風俗人文 滿足好奇心 求知欲 增加閱歷 賞心悅目而已
关爱、安全、自然、营养。作为全球最大的食品 公司，雀巢秉承一贯的理念和原则，以人为本，以质量 为重，为世界各国的消费者提供优质食品，带来美好生 活。
（三）公司发展概况
1905年，雀巢育儿奶粉公司 与美国的另一食品公司合并， 取名雀巢英瑞炼乳公司。
1949年为另一家瑞士公司购进，改为现名 雀巢食品公司。
由此内斯特尔在1867年创立了育儿奶粉公司，以他 的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商 标图形。从此,开创了雀巢公司的百年历程。
一、 公司的发展轨迹
（二）公司理念
“Nestle”的意思是“小小鸟 巢”，这个温馨的鸟巢作为雀巢 公司的标志，自然会使人们联想 到慈爱的母亲哺育婴儿的情景,深 受消费者熟悉和喜爱。 同时，它 也代表着雀巢公司的理念：
1、规模经济
（三）生产管理
雀巢在过去的十年里拿出了180亿美元的资本， 现在拥有接近6000种不同的世界品牌。
2、产品差异优势
产品差异化可以通过多个突进进行差异化，有 样式、属性、性能质量、质量一致性、耐久性、 可靠性、可维修性、产品的风格以及通过各种 各具创意的设计来实现产品的差异化。
3、资金需求
4、销售渠道
雀巢在日本首先使用了销售网点推销活动，与 当地的批发零售系统完全融为二体。在泰国， 雀巢向它们提供了最新的库存管理系统理
雀巢公司的营销管理ppt
销售额
利润
时间 成长
导入成熟衰退目 Nhomakorabea，雀巢的大多数产品都处于成熟期，即处于销售高峰，低生产成本、 高利润期，在此阶段，同类产品的竞争者不断增加。
5、总结 雀巢公司的大部分产品（如咖啡、奶粉、巧克力、 冰淇淋）处于成熟期，产品组合的宽度和深度已经 达到较高的水平，利润已基本达到最高点，未来应 该着重在产品层次的潜在产品层次进行努力；另外， 产品的包装和标志也可作为一种营销手段，促进消 费做出购买决策。
三、雀巢公司的定价策略
1、基本定价策略 1）声望定价策略 2）差别定价策略 3）组合定价策略 4）渗透定价策略 5）低价策略和竞争定价法
2、调价策略： 1）降价策略： 何时降价：1965年，雀巢公司收集到准确情报，当年全世界的咖啡可 望获得极大的收成。这是一个抢占市场份额的绝好机会。雀巢咖啡立即 宣布降价，每瓶350元降为290日元。这 一举动立即得到了消费者的积 极响应，雀巢咖啡当年就达到了市场份额的20%。 降价过程：2009年，雀巢在超市的降价让利，减少的利润差是超市和雀 巢各承担一部分。“在超市里面只有被动地做促销，不做都不行。因为 销售的平台是一定的，但是把握的主动 权是在零售商手中，必须和零 售商达成降价协议，被迫降价很痛苦。” 降价促销之后，销售量起来了。 比如原价是42元/包的雀巢，现价是38元/包。正常卖42元/包的时候在东 莞的销售将近1000箱，但是卖38元/包后销售可以达到2000箱。虽然量 起来了，但负责人表示雀巢还是不会有主动的降价行为，因为成本是在 不断地增长。 2）提价策略： 雀巢部分成人奶粉和液态奶产品从2010年8月1日起上调价格,平均涨幅 为5%左右。这已是该公司今年内的第二次涨价。雅培婴儿奶粉上调10% 的动作,2010年6月在终端实现。但此次调价不包括婴儿配方奶粉。雀巢 已经最大限度减低了成本增长,同时雀巢也尽量延迟了涨价时间。 原因：在过去一年原材料及能源成本已显著上涨,原料奶价格上涨了30% 以上。
利润
时间 成长
导入成熟衰退目 Nhomakorabea，雀巢的大多数产品都处于成熟期，即处于销售高峰，低生产成本、 高利润期，在此阶段，同类产品的竞争者不断增加。
5、总结 雀巢公司的大部分产品（如咖啡、奶粉、巧克力、 冰淇淋）处于成熟期，产品组合的宽度和深度已经 达到较高的水平，利润已基本达到最高点，未来应 该着重在产品层次的潜在产品层次进行努力；另外， 产品的包装和标志也可作为一种营销手段，促进消 费做出购买决策。
三、雀巢公司的定价策略
1、基本定价策略 1）声望定价策略 2）差别定价策略 3）组合定价策略 4）渗透定价策略 5）低价策略和竞争定价法
2、调价策略： 1）降价策略： 何时降价：1965年，雀巢公司收集到准确情报，当年全世界的咖啡可 望获得极大的收成。这是一个抢占市场份额的绝好机会。雀巢咖啡立即 宣布降价，每瓶350元降为290日元。这 一举动立即得到了消费者的积 极响应，雀巢咖啡当年就达到了市场份额的20%。 降价过程：2009年，雀巢在超市的降价让利，减少的利润差是超市和雀 巢各承担一部分。“在超市里面只有被动地做促销，不做都不行。因为 销售的平台是一定的，但是把握的主动 权是在零售商手中，必须和零 售商达成降价协议，被迫降价很痛苦。” 降价促销之后，销售量起来了。 比如原价是42元/包的雀巢，现价是38元/包。正常卖42元/包的时候在东 莞的销售将近1000箱，但是卖38元/包后销售可以达到2000箱。虽然量 起来了，但负责人表示雀巢还是不会有主动的降价行为，因为成本是在 不断地增长。 2）提价策略： 雀巢部分成人奶粉和液态奶产品从2010年8月1日起上调价格,平均涨幅 为5%左右。这已是该公司今年内的第二次涨价。雅培婴儿奶粉上调10% 的动作,2010年6月在终端实现。但此次调价不包括婴儿配方奶粉。雀巢 已经最大限度减低了成本增长,同时雀巢也尽量延迟了涨价时间。 原因：在过去一年原材料及能源成本已显著上涨,原料奶价格上涨了30% 以上。
雀巢公司介绍ppt
1867:Parenting milk powder company is founded; 1905:Nestle parenting milk powder company merger with americans do another food company, named nestle the condensed milk company; 1949:By another Swiss company purchases, renamed maldives nestle food companies; In the early 20th century:Acquisition and establish enterprises all over the world, to become the world's largest food manufacturers; 1991:Nestle coffee this brand is listed as one of the top ten famous brand in the world; 1994:Brand value is determined for $11.549 billion.
China Development
1908:Nestle company is in Shanghai opened its first sales office in China; 1990:Nestle, began operating in mainland China's first joint venture, then several factories have been built; 2001:Nestle nestle set up Shanghai r&d center in Shanghai; 2005:Nestle in the greater China region of the annual sales of eleven billion two hundred million yuan, pay taxes totalling RMB one billion one hundred million; 2011:Hsu fu chi and Hsu fu chi of acquisition
雀巢营销ppt
雀巢的主要銷售對象是13-17岁的青少年和
18-34岁的青年男女群体（都市白領和大 學生）。 将欧美市场作为主要的目标市场；巩固以挪
威、瑞典为中心的北欧重点目标市场，对中国、英国、 日本等有饮茶习惯的国家迚行推销、宣传、时尚引导， 以培养这些次要目标市场。
2013-12-26
二 、 产 品 市 场 的 定 位
2013-12-26
二、产品的市场定位
1.雀巢咖啡的市场细分 2.雀巢咖啡的目标市场 的选择
3.雀巢咖啡的市场定位
1.雀巢咖啡的市场细分
二 、 产 品 市 场 的 定 位
雀巢市場定位：產品形象方便，快捷，強調突出雀巢速 溶咖啡簡便，經濟，味道好，主打“年輕化”的特點。 雀巢咖啡按市場需求標準來劃分市場。
顾客购买了某种产品之后，连带的会购买其他相关产品。
4.替代性消费。
2013-12-26
不同产品之间可以相互替代，功效差不多，则消费者会 经常变换。
2.雀巢咖啡的优势与劣势
一 、 市 场 环 境 分 析
（一）市场分析优势（s):
（1）公司规模大。
雀巢咖啡可谓是世界上最大的制造商，也是最大的跨国 公司之一。雀巢在全球建有400家工厂，使得雀巢具有 较强的竞争力。
2013-12-26
劣 势
成长
销售额
利润
时间
成熟
衰退
导入
目前，雀巢的大多数产品都处于成熟期，即处于销售高峰，低生 产成本、高利润期，在此阶段，同类产品的竞争者不断增加。
2013-12-26
一 、 市 场 环 境 分 析
（三）机会分析机会(O)
(1) 雀巢咖啡针对的白领忽视的广大高中生和大学生，
目前高中生和大学生的比例在日益渐增，因此，学生将成 为咖啡的一部分消费群体，这必将成为一个可观的市场。
雀巢公司介绍(英语).ppt
The two companies merged in 1905 to become the Nestléyou know, with headquarters still based in the Swiss town of Vevey. We employ around 280 000 people and have factories or operations in almost every country in the world. Nestlésales for 2010 were almost CHF 110 bn.
Henri obtaine d a 15-year French patent for his logo in 1868. After he retired, it was registered in Vevey in 1875 by the new owners of his company.
Main article: List of
Hale Waihona Puke Henri Nestlé, (10 August 1814 – 7 July 1890), was a German confectioner and founder of Nestlé, the world's largest food and beverage company, as well as one of the main creators of condensed milk.
In 1938, the traditional nest design was combined with the "Nestlé" name to form what is called the combined mark.
Henri obtaine d a 15-year French patent for his logo in 1868. After he retired, it was registered in Vevey in 1875 by the new owners of his company.
Main article: List of
Hale Waihona Puke Henri Nestlé, (10 August 1814 – 7 July 1890), was a German confectioner and founder of Nestlé, the world's largest food and beverage company, as well as one of the main creators of condensed milk.
In 1938, the traditional nest design was combined with the "Nestlé" name to form what is called the combined mark.
雀巢咖啡PPT
谢谢
"
广告诉求策略 诉求对象 广告的诉求对象是我们的目标消费群,他们具有以下特性: 诉求内容 考虑到现在的年轻人所具有的清爽活力,注重流行新趋势,追求自信 的心理,最终确定休闲,活力,提神的主题为本广告的诉求重点. 三,广告诉求策略 四,广告创意策略 表现形式 电视广告为主,平面广告为辅. 1.电视广告:A.各大电视频道播放 B.公交车视频网络 2.平面广告:A.主流杂志 B.转动广告牌 C.公交车车身 广告口号: 振奋由我而来!
六,竞争对手广告分析 表达新兴的企业形象 塑造产品形象 塑造企业形象渗透企业理念 表现第一品牌的创新及国际观念 广告表现 时尚,方便 以音乐行销诉求生命力 与朋友分享 时尚,潮流,活力 广告诉求点 年轻活力型,主见型,品牌消费型 大众型,品牌消费型 年轻活力型,主见型,品牌消费型 品牌消费型,主见型,保守型
品牌 消费型
保守型 年轻 活力型 主见型 35-45岁居多,不注重浪漫,也不关注"流行新趋势". 年龄集中在25-35岁,侧重品牌消费,看重家庭,作息规律性较差. 3.消费者的态度 品牌信誉高,很值得信赖(占55.89%) 外观的设计也是一个很耀眼的闪光点 (占8.33%) 其性价比偏低(占8.33%) 为了达到提神的效果(占28.67%) 选择雀巢咖啡仅仅是意外(占2.78%) 消费者分析总结 雀巢咖啡的主要现有消费群体集中在工薪阶层,在年轻活力型,18-30岁 中的很大一部分人群还有很大的潜力.因此,建议雀巢咖啡应该借鉴其他 咖啡品牌的经验塑造雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活力型人群的需 求
竞争对手广告分析 广告策略 塑造企业形象,提高指名购买率,保持雀巢咖啡的市场领导地位, 进一步拓展品牌空间. 有针对性地吸引大众型和年轻活力型消费者. 传播雀巢咖啡所代表的休闲,活力的文化和理念. 一,广告目标 二,目标市场策略 在咖啡市场,消费者更加认可咖啡产品是用来休闲,放松和享受生 活,其次认可咖啡的提神效果. 雀巢咖啡目标市场策略由此而来: : 塑造休闲,活力的咖啡主题. 较为年轻,18岁-30岁 消费者心理属于年轻活力型 对广告有亲切感 注重流行新趋势 "希望成为具有独特风格的人
雀巢公司
雀巢公司
一.公司简介
• 雀巢集团（Nestle）：拥有138年历史的 雀巢公司起源于瑞士，由亨利•内斯特莱 (Henri Nestle)于1867年创建，现在的 总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦 (Vevey) 。它最初是以生产婴儿食品起 家的。今天，雀巢公司已是世界上最大 的食品制造商，在全球80多个国家拥有 500多家工厂，近25万名员工。2005年雀 巢公司的年销售额高达910亿瑞郎，同比 增长了7.5%。净利润也创下了历史最高 纪录，达到80亿瑞士法郎。
雀巢存在的优势（S） 1.统一的产品包装战略，品牌识别优势强； 2.产品及品牌著名，规格、形式多样能满足不同消费 偏好，且使其产品在货架上占据更多的空间； 3生产制造方面技艺高超，生产效率高且产品质量高； 4.研发能力领先于整个行业。积极进行产品革新，及 时推出新产品，延伸产品线。 5.独特的广告策略，打造了大量高品质的广告，攻势 强劲。 6.科学的营销管理模式。实施模块营销战略，在此战 略中，各分公司就作为一个模块，独立运作于所布 的市场，有权采取独特的政策，但又接受公司总部 的协调，使得其市场反应能力加快。
E 经济环境
3.09年城镇居民家庭人均总收入18858元。其中，城镇 居民人均可支配收入17175元，比上年增长8.8%， 扣除价格因素，实际增长9.8%。在城镇居民家庭人 均总收入中，工资性收入增长9.6%，经营净收入增 长5.2%，财产性收入增长11.6%，转移性收入增长 14.9%。农村居民人均纯收入5153元，比上年增长 8.2%，扣除价格因素，实际增长8.5%。国民消费能 力进一步提高，向更高层次的、多样化的饮食消费 发展。 4.雀巢食品公司所要面对的主要问题是原材料咖啡价格 的上涨。咖啡的世界生产量的增长慢于其消费量的 增长，哪怕其产品零售价格是微小的变动都会严重 地制约购买。为了减少影响，雀巢公司拥有大量的 咖啡生产基地，从根本上控制成本。
一.公司简介
• 雀巢集团（Nestle）：拥有138年历史的 雀巢公司起源于瑞士，由亨利•内斯特莱 (Henri Nestle)于1867年创建，现在的 总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦 (Vevey) 。它最初是以生产婴儿食品起 家的。今天，雀巢公司已是世界上最大 的食品制造商，在全球80多个国家拥有 500多家工厂，近25万名员工。2005年雀 巢公司的年销售额高达910亿瑞郎，同比 增长了7.5%。净利润也创下了历史最高 纪录，达到80亿瑞士法郎。
雀巢存在的优势（S） 1.统一的产品包装战略，品牌识别优势强； 2.产品及品牌著名，规格、形式多样能满足不同消费 偏好，且使其产品在货架上占据更多的空间； 3生产制造方面技艺高超，生产效率高且产品质量高； 4.研发能力领先于整个行业。积极进行产品革新，及 时推出新产品，延伸产品线。 5.独特的广告策略，打造了大量高品质的广告，攻势 强劲。 6.科学的营销管理模式。实施模块营销战略，在此战 略中，各分公司就作为一个模块，独立运作于所布 的市场，有权采取独特的政策，但又接受公司总部 的协调，使得其市场反应能力加快。
E 经济环境
3.09年城镇居民家庭人均总收入18858元。其中，城镇 居民人均可支配收入17175元，比上年增长8.8%， 扣除价格因素，实际增长9.8%。在城镇居民家庭人 均总收入中，工资性收入增长9.6%，经营净收入增 长5.2%，财产性收入增长11.6%，转移性收入增长 14.9%。农村居民人均纯收入5153元，比上年增长 8.2%，扣除价格因素，实际增长8.5%。国民消费能 力进一步提高，向更高层次的、多样化的饮食消费 发展。 4.雀巢食品公司所要面对的主要问题是原材料咖啡价格 的上涨。咖啡的世界生产量的增长慢于其消费量的 增长，哪怕其产品零售价格是微小的变动都会严重 地制约购买。为了减少影响，雀巢公司拥有大量的 咖啡生产基地，从根本上控制成本。
雀巢公司跨国管理_图文
进入决策
• 1988年，雀巢咖啡进入中国，当时在中国，咖啡还不属 于快速消费品，国内有的只是一些低档的“咖啡糖”之类 的产品，传统的中国人都无饮用咖啡的习惯。这个时候 的雀巢咖啡，它的对手其实并不是那些“咖啡糖”，而是 中国传统的茶，在此背景下，雀巢选择了中国人的另外 的一个传统：送礼。在雀巢最初进入中国的那几年内， 他们并没有把反对饮茶提倡喝咖啡作为他们培育市场的 途径，而是把推广时机选择在了佳节或者是看望亲朋好 友的时候，雀巢咖啡被包装成一种有档次有面子的礼物 ，被当作“外国的高级礼品”走进了中国人的家庭。咖啡 市场从此被培育起来了，礼品装在随后的岁月里也完成 了它的历史使命，取而代之的是咖啡真正的角色：一种 嗜好品，一种快速消费品。
Society社会要素: 在国际市场营销中，每个外国市场
都有一种与本国市场不同的文化和行为。每个国家不仅有独 特的文化，而且大多数国家还存在着各种亚文化，如道德、 宗教和种族等。雀巢公司适应了一种变幻莫测的而且又往往 是不可思议的环境，尤其是社会环境。文化环境是影响国际
营销的核心。
Technology技术要素: 雀巢公司是一位积极的产品
• 可见，进口最低配额的法定并没有冲击 雀巢公司速溶咖啡的生产和销售，反而被 雀巢公司所合理利用，保持了原有的状态 ，引进了新的商机，获得了新的权力，进 入一个新的国际市场营销的良性循环。
• Ecnomic经济要素:经济环境是国际营销 者面临的重要营销环境之一，它也给国际 营销带来威胁及提供机会、影响企业对国 际目标市场的选择。国际经济环境主要分 为：本国经济和环境、区域经济环境和全 球经济环境，这些因素对雀巢公司决定以 何种产品进入市场、在哪个市场销售这些 产品、如何进行产品定价、如何促销及分 销产品具有重要意义。
雀巢跨国化历程和运用的战略 PPT课件
2020/3/31
五班一组
1
第一部分 公司简介
2020/3/31
2
公司起源
雀巢集团总部位于瑞士， 是世界上最大的食品公司， 1876年，由移居瑞士的德国 人、学者型食品技术人员亨 利•内斯特尔(Henri Nestle)在 瑞士的日内瓦湖畔正式创立 了雀巢公司。以他的名字 Nestle为其产品的品牌名称， 并以鸟巢图案为商标图形， 代表着雀巢公司的理念：关 爱、安全、自然、营养。
3
百事公司
137
57838.0
2020/3/31
8
当前规模
通过对同行业的对比可以看出，以生产巧克力棒和 速溶咖啡闻名遐迩，拥有众多丰富的产品系列的雀巢公 司可谓是世界上最大的食品制造商，与此同时它也是最 大的跨国公司之一。
目前雀巢在五大洲的80多个国家中共建有500多家工 厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个 部门完成。雀巢公司大约95%的销售额来自食品的销售， 而其中约98%来自国外，因此雀巢公司也被称为“最国际 化的跨国集团”。
2020/3/31
9
2020/3/31
Annual Report 2012
10
第二部分 国际化发展
2020/3/31
11
国际化战略
·品牌化战略 (OBM)
·厂址选择——“农村包围城市” （区位因素理论）
·模块组合营销策略 （FDI内部化理论的体现）
·本土化策略（国际生产折中理论）
·整合品牌资源有事，在全球筑“巢” ·多元化战略
2008-11-26 美国主要品牌奶粉验出微量三聚氰胺，雀巢在名单中(凤凰卫视)
2009-5-21 黑龙江省乳品工业研究所高级工程师郦韬珉发表了一篇《解开中国 婴儿肾结石原因的最后密码》的调查报告揭露了奶粉行业标准问题多多，并指出 现行的奶粉标准由雀巢和三鹿等企业参与了制定。(21cn)
五班一组
1
第一部分 公司简介
2020/3/31
2
公司起源
雀巢集团总部位于瑞士， 是世界上最大的食品公司， 1876年，由移居瑞士的德国 人、学者型食品技术人员亨 利•内斯特尔(Henri Nestle)在 瑞士的日内瓦湖畔正式创立 了雀巢公司。以他的名字 Nestle为其产品的品牌名称， 并以鸟巢图案为商标图形， 代表着雀巢公司的理念：关 爱、安全、自然、营养。
3
百事公司
137
57838.0
2020/3/31
8
当前规模
通过对同行业的对比可以看出，以生产巧克力棒和 速溶咖啡闻名遐迩，拥有众多丰富的产品系列的雀巢公 司可谓是世界上最大的食品制造商，与此同时它也是最 大的跨国公司之一。
目前雀巢在五大洲的80多个国家中共建有500多家工 厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个 部门完成。雀巢公司大约95%的销售额来自食品的销售， 而其中约98%来自国外，因此雀巢公司也被称为“最国际 化的跨国集团”。
2020/3/31
9
2020/3/31
Annual Report 2012
10
第二部分 国际化发展
2020/3/31
11
国际化战略
·品牌化战略 (OBM)
·厂址选择——“农村包围城市” （区位因素理论）
·模块组合营销策略 （FDI内部化理论的体现）
·本土化策略（国际生产折中理论）
·整合品牌资源有事，在全球筑“巢” ·多元化战略
2008-11-26 美国主要品牌奶粉验出微量三聚氰胺，雀巢在名单中(凤凰卫视)
2009-5-21 黑龙江省乳品工业研究所高级工程师郦韬珉发表了一篇《解开中国 婴儿肾结石原因的最后密码》的调查报告揭露了奶粉行业标准问题多多，并指出 现行的奶粉标准由雀巢和三鹿等企业参与了制定。(21cn)
雀巢公司
Evolution towards the recognized and trusted leader in Nutrition, Health and Wellness company
• 承诺创立社会和股东共享的价值
Commitment to creating shared value for society and our shareholders
Founded in 1866 in Switzerland
• 2008年销售额: 7,060亿元人民币 年销售额: 亿元人民币 年销售额
Sales 2008: RMB 706 billion
• 2008年净利润: 1,168亿元人民币 年净利润: 年净利润 亿元人民币
Net profit 2008: RMB 116.8 billion
We strongly believe that our investments and activities in a country can only be of long-term benefit to our Company if they are at the same time beneficial for the host country
•
我们贯彻执行良好的、 我们贯彻执行良好的、透明的公司业务原则
We adhere to sound and transparent corporate business principles
•
我们相信我们在一个国家中的投资和活动必须同时有利于这个国家， 我们相信我们在一个国家中的投资和活动必须同时有利于这个国家， 才能长期有利于我们公司
奶产品和冰淇淋 Milk products and ice cream 19%
• 承诺创立社会和股东共享的价值
Commitment to creating shared value for society and our shareholders
Founded in 1866 in Switzerland
• 2008年销售额: 7,060亿元人民币 年销售额: 亿元人民币 年销售额
Sales 2008: RMB 706 billion
• 2008年净利润: 1,168亿元人民币 年净利润: 年净利润 亿元人民币
Net profit 2008: RMB 116.8 billion
We strongly believe that our investments and activities in a country can only be of long-term benefit to our Company if they are at the same time beneficial for the host country
•
我们贯彻执行良好的、 我们贯彻执行良好的、透明的公司业务原则
We adhere to sound and transparent corporate business principles
•
我们相信我们在一个国家中的投资和活动必须同时有利于这个国家， 我们相信我们在一个国家中的投资和活动必须同时有利于这个国家， 才能长期有利于我们公司
奶产品和冰淇淋 Milk products and ice cream 19%
雀巢咖啡PPT课件
密不可分。当地政府并没有像大多数咖啡生产国那样， 为了提高产值，大量种植产量高品质较差的咖啡，而 以品质为优，宁可牺牲啡
.
竞争对象分析
15
.
UCC4P分析
产品：UCC咖啡是以定点精心培养、种植的咖啡豆为原料，由 日本UCC上岛咖啡株式会社生产、销售的世界著名品牌 咖啡。
6
.
传播背景 市场分析
目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖 啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市， 每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国， 平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世 界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的中 国咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖 啡消费潜力，正在成为世界上最大的 咖啡消费市场。根据国家权威机构调 查表明，在国内许多大中城市咖啡专 业场所数量每年在以25%左右的速度 增长。
18
.
雀巢企业形象
雀巢人习惯于将自己的性格形容为“沉稳”，作为一 家总部在瑞士的公司，雀巢保持了瑞士人一惯严谨、 认真的特点。一些人把雀巢的这些特点称为“慢性 子”，有时候雀巢甚至被它的竞争对手指责为保守， 然而雀巢确实又充满了活力。雀巢在市场上咄咄逼 人的态势，让它的竞争对手感到巨大的压力，国内 一个乳制品企业的管理人 员将雀巢形容为一个食品领域的 “巨人”，随时都可以在相关的竞争 领域发起攻势。
5
.
传播背景 市场分析
根据相关数据显示，咖啡在中国的消费仍处于萌牙 的阶段。在国民经济不断持续发展同时，国人的生 活水平不断提高，人们的消费观念以及生活习惯的 转变，和文化思潮的多样化与多元化等趋势下，中 国的咖啡经济存在着不可估量的发展空间。随着中 国经济的迅猛发展，近年来中国咖啡种植和消费的 发展愈来愈为世界所瞩目。麦斯威尔、 雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷 在中国设立分公司或工厂，为中国市 场提供各种各样的咖啡产品。
.
竞争对象分析
15
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UCC4P分析
产品：UCC咖啡是以定点精心培养、种植的咖啡豆为原料，由 日本UCC上岛咖啡株式会社生产、销售的世界著名品牌 咖啡。
6
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传播背景 市场分析
目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖 啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市， 每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国， 平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世 界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的中 国咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖 啡消费潜力，正在成为世界上最大的 咖啡消费市场。根据国家权威机构调 查表明，在国内许多大中城市咖啡专 业场所数量每年在以25%左右的速度 增长。
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雀巢企业形象
雀巢人习惯于将自己的性格形容为“沉稳”，作为一 家总部在瑞士的公司，雀巢保持了瑞士人一惯严谨、 认真的特点。一些人把雀巢的这些特点称为“慢性 子”，有时候雀巢甚至被它的竞争对手指责为保守， 然而雀巢确实又充满了活力。雀巢在市场上咄咄逼 人的态势，让它的竞争对手感到巨大的压力，国内 一个乳制品企业的管理人 员将雀巢形容为一个食品领域的 “巨人”，随时都可以在相关的竞争 领域发起攻势。
5
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传播背景 市场分析
根据相关数据显示，咖啡在中国的消费仍处于萌牙 的阶段。在国民经济不断持续发展同时，国人的生 活水平不断提高，人们的消费观念以及生活习惯的 转变，和文化思潮的多样化与多元化等趋势下，中 国的咖啡经济存在着不可估量的发展空间。随着中 国经济的迅猛发展，近年来中国咖啡种植和消费的 发展愈来愈为世界所瞩目。麦斯威尔、 雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷 在中国设立分公司或工厂，为中国市 场提供各种各样的咖啡产品。
雀巢咖啡PPT课件
21
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雀巢现有产品4P分析 之分销分析
雀巢咖啡的价格合适，所以消费 群体广泛，消费范围也很广。在 全国各地大中小型超市均有销售。
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雀巢现有产品4P分析 之传播分析
在宣传策略上就强调要使用中国人的形象，让黄 皮肤、黑头发的中国妇孺，有活力的中国青年出 现在雀巢的广告片、招贴画中间，一句经久不变 的广告语“雀巢，味道好极了”，拉近了雀巢和中 国民众的距离。雀巢在宣传促销中很注重宣传自 己和中国民众亲和的形象，而且还 积极赞助和中国人息息相关的公益 活动。
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传播背景 市场分析
目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖 啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市， 每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国， 平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世 界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的中 国咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖 啡消费潜力，正在成为世界上最大的 咖啡消费市场。根据国家权威机构调 查表明，在国内许多大中城市咖啡专 业场所数量每年在以25%左右的速度 增长。
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传播背景 市场分析
根据相关数据显示，咖啡在中国的消费仍处于萌牙 的阶段。在国民经济不断持续发展同时，国人的生 活水平不断提高，人们的消费观念以及生活习惯的 转变，和文化思潮的多样化与多元化等趋势下，中 国的咖啡经济存在着不可估量的发展空间。随着中 国经济的迅猛发展，近年来中国咖啡种植和消费的 发展愈来愈为世界所瞩目。麦斯威尔、 雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷 在中国设立分公司或工厂，为中国市 场提供各种各样的咖啡产品。
品牌传播主题可以用品牌公益广告来实现。我 们的主题可以是“灵感一刻，助力梦想”。可以 用一些贫困山区的孩子无法上小学作为背景， 然后出资建小学圆了他们上学的梦想。也可以 用贫困的大学生作为背景，然后出资帮助他们 完成大学的学业。
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雀巢现有产品4P分析 之分销分析
雀巢咖啡的价格合适，所以消费 群体广泛，消费范围也很广。在 全国各地大中小型超市均有销售。
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雀巢现有产品4P分析 之传播分析
在宣传策略上就强调要使用中国人的形象，让黄 皮肤、黑头发的中国妇孺，有活力的中国青年出 现在雀巢的广告片、招贴画中间，一句经久不变 的广告语“雀巢，味道好极了”，拉近了雀巢和中 国民众的距离。雀巢在宣传促销中很注重宣传自 己和中国民众亲和的形象，而且还 积极赞助和中国人息息相关的公益 活动。
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传播背景 市场分析
目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖 啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市， 每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国， 平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世 界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的中 国咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖 啡消费潜力，正在成为世界上最大的 咖啡消费市场。根据国家权威机构调 查表明，在国内许多大中城市咖啡专 业场所数量每年在以25%左右的速度 增长。
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传播背景 市场分析
根据相关数据显示，咖啡在中国的消费仍处于萌牙 的阶段。在国民经济不断持续发展同时，国人的生 活水平不断提高，人们的消费观念以及生活习惯的 转变，和文化思潮的多样化与多元化等趋势下，中 国的咖啡经济存在着不可估量的发展空间。随着中 国经济的迅猛发展，近年来中国咖啡种植和消费的 发展愈来愈为世界所瞩目。麦斯威尔、 雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷 在中国设立分公司或工厂，为中国市 场提供各种各样的咖啡产品。
品牌传播主题可以用品牌公益广告来实现。我 们的主题可以是“灵感一刻，助力梦想”。可以 用一些贫困山区的孩子无法上小学作为背景， 然后出资建小学圆了他们上学的梦想。也可以 用贫困的大学生作为背景，然后出资帮助他们 完成大学的学业。
企业文化案例分析——雀巢 (完整)ppt课件
有总工程师和各地区销售经理的职位也都是由本土人员担任。
为了更有效地培养中国本土的管理团队，雀巢在2000年启动了 人
“雀巢中国管理发展培训项目”。每年，公司会选择一些合格的候选
力
人参加此培训计划，向他们传授雀巢公司业务的基本原则和业务最佳
资
实践。
源
•
雀巢把总部培训班的课程引入到了中国。以雀巢领导力培训为
企 业
二、拓国际化财源
文 三、本土化策略
化 四、严格的质量控制
五、开创食品科技 六、任人惟能，注重人才培训 七、关注市场 八、统筹管理
13
雀巢中国人力资源及培训部 人
总监陈云雀表示，雀巢的员工是 “公司最重要的资产，是体现雀巢
力 资 源
精神的灵魂和载体，是企业至为宝 管
贵的财富”。
理
14
•人员招募：吸引毕业生；把晋升机会留给经过培训的员工
•糖果
雀巢趣满果 雀巢宝路
•冰激凌
雀巢卡布奇诺杯 笨nana
•瓶装水
模块组合 营销战略
7
8
9
10
11
•把握市场
雀巢公司将其总市场分成各模块市场，每一模块市场由相应模块来负责，从而可以更准
确的把握市场动态，提高市场需求的准确把握和满足。
•反应灵活
市场营销组织的设计应既有利于搜集信息，又有利于针对信息做出快速反应，雀巢公司
业对其较少的涉外经济活动大多是以契约的方式来实行控制。
3.国内企业的涉外活动不涉及在国外建立经济实体问题，国内外
经济活动的关系是松散的，有较大偶然性;跨国公司对其分支机构实
行高度集中的统一管理。
20
4.跨国公司搞综合多种经营的形式
雀巢公司的运营管理ppt
4、销售渠道：雀巢首先使用了销售网点推销 活动，与当地的批发零售系统完全融为二体。 同时还把二部分促销活动转由一定的销售渠道 和批发商来组织。在泰国，为了与当地的超级 市场建立牢固的关系。雀巢向它们提供了最新 的库存管理系统，并教会他们如何使用。 大 众销售渠道特别是大型超级市场、大卖场、百 货公司进行销售已经成为主流。
Байду номын сангаас
3、资金需求：经济全球化条件下，企业将面临来自国内外的挑战， 竞争日趋激烈，在激烈的市场竞争中，企业要生存发展下去，须具 有较强的抗风险能力。现在企业多从竞争对手角度来考虑，进行企 业联合、兼并，以加大企业实力和抗风险的能力。而雀巢的模块组 合战略是从企业组织角度考虑抗风险能力的一条可选途径。模块组 合强调各模块相对独立的运作于各自的市场，根据各自市场来自竞 争者、顾客等方面的变化进行调整，而企业其他各部分可以无须调 整，从而具有了灵活、应变、抗风险性。从南到北，从牛奶、咖啡、 饮用水、调味品、冰激凌到茶饮料，雀巢将资本运作的烙印深深地 刻在每一个涉足的领域里，迅速扩大企业规模。正是通过有效的资 本运作，1997—2008年，雀巢在我国的销售额整整增长了6倍，目 前雀巢在华已建有20多家工厂，一个全方位的雀巢中国食品帝国 已经形成。雀巢公司，是世界最大的食品制造商。拥有138年历史 的雀巢公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家。2005年， 雀巢公司在全球拥有500多家工厂，25万名员工，年销售额高达 910亿瑞士法郎。
四、雀巢公司的物流管理
物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动 (诸如物资的采购、运输、配送、储备等)进行计划、组织、指挥、协 调、控制和监督的活动。通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流 服务水平的前提下，实现物流成本的最低化，这是现代企业物流管理 的根本任务所在。雀巢公司是世界最大的食品公司，雀巢公司自1983 年进入台湾，1987年开始进入中国大陆以来，业务发展迅速。对于雀 巢公司这类企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会，物流服务 是其核心竞争力所在，自建的物流体系能充分发挥其核心功能，为企 业的生产经营以及销售提供强有力的支持作用。自身拥有良好的物流 网络与相当现代化的物流技术和管理经验。随着网络经济发展，企业 在经营电子商务时可通过不断整合自身资源，吸收外界资源，搞好自 身物流网络建设，形成适合自我的物流配送体系。目前，海尔集团， 以“一名二网”着力培育物流运营成为其新的增长点。不少跨国企业， 如雀巢公司等都开始将国内的物流配送业务交给海尔来完成。
雀巢公司介绍英文PPT
company culture of N
About the founder Nestlé’s philosophy The brands of Nestlé Nestlé’s Main Products The development of Nestlé Nestlé's marketing philosophy The culture of Nestlé corporate Nestlé in China
Nestlé's marketing philosophy
• Marketing concept - customer needs Nestlé has been committed to consumer demand, products, brands and people's attention for a long time. • Social marketing concepts - social interests One hundred and thirty years, Nestle has created a benefit all parties, mutual trust, public way. • Great marketing ideas - market environment Over the years, Nestle has always insisted the principle of "in any country and the city's business activities must comply with local interests"
About the founder
In 1867, A Swiss pharmacist who called Henri Nestlé founded the Nestlé company.
About the founder Nestlé’s philosophy The brands of Nestlé Nestlé’s Main Products The development of Nestlé Nestlé's marketing philosophy The culture of Nestlé corporate Nestlé in China
Nestlé's marketing philosophy
• Marketing concept - customer needs Nestlé has been committed to consumer demand, products, brands and people's attention for a long time. • Social marketing concepts - social interests One hundred and thirty years, Nestle has created a benefit all parties, mutual trust, public way. • Great marketing ideas - market environment Over the years, Nestle has always insisted the principle of "in any country and the city's business activities must comply with local interests"
About the founder
In 1867, A Swiss pharmacist who called Henri Nestlé founded the Nestlé company.
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What makes a great company
Do you know?
雀巢公司
战略选择
辉瑞公司的婴幼儿营养部门 市场份额最大的厦门银鹭 糖果业的本土老大徐福记
并购
这三家企业都是在企业发展 正常之时，将企业控股权转 手雀巢，而且都希望被收购 后，依然能保持企业原有品 牌、运营的独立性。
What it takes to be a good Leader ?
Be Clear in your Thoughts
Do not Over communicate
内部（微观）——产品生命周期、资源与能力价值链分析 产品生命周期分为：导入期，成长期，成熟 期强大的专 家队伍，他们的企业价值链在整个企业中都发 挥着重要作用，比如企业内部与外部后勤、生 产作业、市场营销、服务、采购、技术开发、 人力资源管理、企业基础职能管理
战略实施
1、背景：因许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒” 而使用的产品使销售产生危机， 1938年，世上最早的速溶咖啡诞生 了。很快地，雀巢咖啡便在法国、 美国、英国及其他国家进行销售。 2、主要得益于：组织结构和营销战 略，主要有(1)标签标准化 （2） 包装设计手册（3）品牌化战略 3、管理创新：雀巢采用适应全球食品 业新需求的战略，不断进行管理 上创新，取得了一系列成果例如增加 新的品种、开辟新市场等。 4、政策：（1）人员招聘（2）培训 机制（3）薪资报酬 （4）绩效生涯管理（5）激励与参与（6）传承 管理 5、雀巢的兼并：雀巢公司在收购方面有自己独 特的原则： 双方自愿原则、竞争优势原则、产品同构原则。 并购带给雀巢 什么？当然是产品的多元化，市场份额的快速提升， 实现企业的 战略性调整、注重成本效率的全球增长战略、着 眼于长线发展
总结：雀巢公司的战略实施还是有利有弊的，
作为一家跨国公司，还需要进行更好的改革与创新。
Do more change
Thank You
If you like my presentation , Give me five !
战略分析
外部（宏观）——成本领先战略、差异化战略
成本领先战略：成本领先要求坚决地建立 起高效规模的生产设施，在经验的基础生 全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用 的控制，以及最大限度地减小研究开发、 服务、推销、广告等方面的成本费用。
差异化战略：实现差异化战略可以有许 多方式：设计名牌形象、技术上的独特、 性能特点、顾客服务、商业网络及其它 方面的独特性。最理想的情况是公司在 几个方面都有其差别化特点。
Be a Team Player
战略实施中的问题
败笔一：错失良机 在浙江省工商局未把抽检报告公之于 众时，令人吃惊的是，这段时间雀巢什么 都没有做，且一再声明自己的产品没有问 题，是安全的。 败笔二：与媒体缺乏沟通 当危机发生后，雀巢公司不是主动的 找媒体进行自我证明或者想办法消除不利 影响，而是努力的回避媒体的发问，似乎 是统一了口径似的，一概回答不知道，或 者是没时间。
Do you know?
雀巢公司
战略选择
辉瑞公司的婴幼儿营养部门 市场份额最大的厦门银鹭 糖果业的本土老大徐福记
并购
这三家企业都是在企业发展 正常之时，将企业控股权转 手雀巢，而且都希望被收购 后，依然能保持企业原有品 牌、运营的独立性。
What it takes to be a good Leader ?
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内部（微观）——产品生命周期、资源与能力价值链分析 产品生命周期分为：导入期，成长期，成熟 期强大的专 家队伍，他们的企业价值链在整个企业中都发 挥着重要作用，比如企业内部与外部后勤、生 产作业、市场营销、服务、采购、技术开发、 人力资源管理、企业基础职能管理
战略实施
1、背景：因许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒” 而使用的产品使销售产生危机， 1938年，世上最早的速溶咖啡诞生 了。很快地，雀巢咖啡便在法国、 美国、英国及其他国家进行销售。 2、主要得益于：组织结构和营销战 略，主要有(1)标签标准化 （2） 包装设计手册（3）品牌化战略 3、管理创新：雀巢采用适应全球食品 业新需求的战略，不断进行管理 上创新，取得了一系列成果例如增加 新的品种、开辟新市场等。 4、政策：（1）人员招聘（2）培训 机制（3）薪资报酬 （4）绩效生涯管理（5）激励与参与（6）传承 管理 5、雀巢的兼并：雀巢公司在收购方面有自己独 特的原则： 双方自愿原则、竞争优势原则、产品同构原则。 并购带给雀巢 什么？当然是产品的多元化，市场份额的快速提升， 实现企业的 战略性调整、注重成本效率的全球增长战略、着 眼于长线发展
总结：雀巢公司的战略实施还是有利有弊的，
作为一家跨国公司，还需要进行更好的改革与创新。
Do more change
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战略分析
外部（宏观）——成本领先战略、差异化战略
成本领先战略：成本领先要求坚决地建立 起高效规模的生产设施，在经验的基础生 全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用 的控制，以及最大限度地减小研究开发、 服务、推销、广告等方面的成本费用。
差异化战略：实现差异化战略可以有许 多方式：设计名牌形象、技术上的独特、 性能特点、顾客服务、商业网络及其它 方面的独特性。最理想的情况是公司在 几个方面都有其差别化特点。
Be a Team Player
战略实施中的问题
败笔一：错失良机 在浙江省工商局未把抽检报告公之于 众时，令人吃惊的是，这段时间雀巢什么 都没有做，且一再声明自己的产品没有问 题，是安全的。 败笔二：与媒体缺乏沟通 当危机发生后，雀巢公司不是主动的 找媒体进行自我证明或者想办法消除不利 影响，而是努力的回避媒体的发问，似乎 是统一了口径似的，一概回答不知道，或 者是没时间。