2006年03月23日质量专业基础知识与实务3
质量专业基础理论与实务(DOC374页)
质量专业基础理论与实务(DOC374页)第一节质量特性数据的统计规律一、总体、集体与样本产品的质量可以用一个或多个质量特性来表示。
这里的特性可以是定量的,也可以是定性的。
例如灯泡的寿命,钢的成分等都是定量特性;而按规范判定产品为〝合格〞或〝不合格〞,那么是一种定性特征。
在质量管理中,通常研讨一个进程中消费的全体产品。
在统计中,将研讨、调查对象的全体称为总体。
例如某个工厂在一个月内依照一定资料及一定工艺消费的一批灯泡。
总体是由集体组成的。
在上例中,这批灯泡中的每个特定的灯泡都是一个集体。
假设总体中包括的集体数不大,而对产质量量特性的观测(例如测量)手腕不是破坏性的,任务量也不大,那么有能够对总体中的每个集体都停止观测,以失掉每个集体的质量特性值。
但是假设总体中的集体数N很大,甚至是有限的,或许观测是破坏性的或观测的费用很大,那么不能够对总体中的每个集体都停止观测。
通常的做法是从总体中抽取一个或多个集体来停止观测。
抽出来的这一局部集体组成一个样本,样本中所包括的集体数目称为样本量。
经过对样本的观测来对总体特性停止研讨,是统计的中心。
上述总体、集体和样本的概念是统计的基本概念,从下面的表达中,这些概念都可以是详细的产品。
但有时为了表达的方便,当研讨产品某个特定的质量特性X时,也常把全体产品的特性看做为总体,而把一个详细产品的特性值x视为集体,把从总体中抽出的由n个产品的特性值x1,x2,…,x n看做为一个样本。
[例1.1-1]从一个工厂一个月内消费的一批灯泡中抽取n=8个灯泡,停止寿命实验,失掉这8个灯泡的运用寿命为(单位为小时): 325,84,1244,870,645,1423,1071,992 这8个灯泡或相应的运用寿命即为一个样本,样本量n=8。
从总体中抽取样本的方法称为抽样。
为使抽取的样本对总体有代表性,样本不能是有选择的,最好应是随机抽取的,关于这一点,以后我们还要详细解释。
二、频数(频率)直方图及累积频数(频率)直方图为研讨一批产品的质量状况,需求研讨它的某个质量特性(这里为了表达复杂起见,仅讨论一个质量特性,有必要时也可以同时讨论多个质量特性)X的变化规律。
质量专业技术职业资格中级质量专业基础理论与实务抽样检验历年真汇编1_真题-无答案94
质量专业技术职业资格中级质量专业基础理论与实务(抽样检验)历年真题试卷汇编1(总分70,考试时间90分钟)1. 单项选择题单项选择题每题。
每题的备选项中,只有1个符合题意。
1. OC曲线可以用来( )。
[2006年真题]A. 判断产品是否合格B. 分析抽样方案的判别能力C. 判断产品批是否接收D. 判断过程是否处于统计控制状态2. 抽样方案对顾客的影响可以通过( )来分析。
[2007年真题]A. 样本量B. 使用方风险C. 生产方风险D. 批量3. 用抽样方案(30,0)对产品批进行连续验收,当批不合格品率为1%时,方案的接收概率为73.97%,则平均检出质量为( )。
[2006年真题]A. 0.2603%B. 0.7397%C. 99.261%D. 99.7397%4. 应用计量调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收,当产品检验费用较高、检验耗费时间较长时,更适宜的检验水平是( )。
[2006年真题]A. 样本量较大的检验水平B. 一般检验水平ⅢC. 使用方风险低的检验水平D. 特殊检验水平5. 当检验结果显示过程质量已开始变差时,计数调整型抽样检验应首先通过( )来保护使用方利益。
[2006年真题]A. 加严检验B. 正常检验C. 放宽检验D. 暂停检验6. 当过程平均远远小于可接收质量限时,抽样检验应考虑( )。
[2007年真题]A. 降低样本量以节省检验成本B. 降低检验风险,加大样本量C. 降低质量要求以提高AQL值D. 使用加严检验方案7. 平均样本量ASN曲线可以用来衡量抽样方案的( )。
[2007年真题]A. 判定能力B. 生产方风险C. 使用方风险D. 经济性8. 在孤立批抽样方案中,当OC曲线确定时,极限质量的选择对( )影响较大。
[2007年真题]A. 生产方风险B. 使用方风险C. 过程质量D. 生产能力9. 产品的检验为破坏性检验时,可以考虑使用序贯抽样,其理由是( )。
2006年质量工程师中级考试专业理论与实务试题与答案解析
2006年质量工程师中级考试专业理论与实务试题一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、参数估计的基本形式有()。
A.点估计与区间估计B.点估计与矩法估计C.经验估计与范围估计D.区间估计与计算估计2、判定点估计优良性的标准有()。
A.简易性与准确性B.准确性与有效性C.无偏性与有效性D.无偏性与简易性3、某电子产品经检验后才能出厂,其合格率应不小于95%。
现随机抽取100个检验,发现有7个不合格品,问该批产品能否出厂()。
(取α=0.05)A.可以B.不可以C.无法判断D.需重新检验4、设X1,X2,…,X25是从均匀分布U(0,5)抽取的一个样本,则近似服从的分布是()。
A.N(5,1/12)B.N(5,1/10)C.N(2.5,1/12)D.N(2.5,1/10)5、正态方差σ2的无偏估计是()。
A.B.C.D.6、一铸件上的缺陷数X服从泊松分布,每铸件上的平均缺陷数是0.5,则:一铸件上仅有一个缺陷的概率为()。
A.0.535B.0.303C.0.380D.0.3357、在进行数据的方差分析时,我们通常做一些假定,以下假定错误的是()。
A.假定每一次试验都是独立进行的B.假定每一实验指标都服从正态分布C.假定这些分布的均值与试验的条件无关D.假定它们的方差是相等的8、在单因子方差分析中,如果因子A有γ个水平,在每一水平下进行m次实验,试验结果用yij表示,=1、2、…、γ;j=1、2、…、m;表示第i个水平下试验结果的平均,表示试验结果的总平均,那么误差平方和为()。
A.B.C.D.9、某厂生产白水泥,对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,以确定水泥标号,一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。
但是水泥不可能堆放28 天后再出厂,所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。
现在统计了26窑的数据,求得如下结果:=24.177,=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,Lyy=65.686,α假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388,F分布的临界值为4.26。
[职业资格类试卷]2006年质量专业技术职业资格初级(质量专业基础理论与实务)真题试卷.doc
[职业资格类试卷]2006年质量专业技术职业资格初级(质量专业基础理论与实务)真题试卷一、单项选择题每题1分。
每题的备选项中,只有1个符合题意。
1 某品牌电视机的使用寿命X(单位:年)是一个随机变量,现有两个事件:A={X>20},B={X>30},则事件A与B之间的关系是( )。
2 检查两批产品,第一批共250件,不合格品率为0.04;第二批共150件,不合格品率为0.02,则两批产品总的不合格品率为( )。
(A)0.022 5(B)0.027 5(C)0.036 5(D)0.032 53 某产品由2个相互独立工作的部件A与B组成,且两部件中任一部件失效都将导致产品失效,若部件A和B的失效概率分别为0.1和0.2,则该产品正常工作的概率为( )。
(A)0.8(B)0.9(C)0.72(D)0.284 一次拨通某个电话号码的概率为0.7,每拨打该号码10次,拨通的平均次数为( )。
(A)7次(B)8次(C)9次(D)10次5 甲、乙两台机器生产的零件的直径分别服从正态分布N(μ1,σ12)和N(μ2,σ22),它们的概率密度函数曲线如下图所示,则它们的均值与标准差间的关系是( )。
(A)μ12,σ12(B)μ12,σ1>σ2(C)μ1>μ1,σ12(D)μ1>μ2,σ1>σ26 分析连续质量特性与可能的影响因素之间的相关关系时,宜用( )。
(A)直方图(B)排列图(C)散布图(D)正态概率图7 设100个数据的均值=87.4,后发现其中一个数据记录有误,将76误记为70,改正后的均值为( )。
(A)87.34(B)87.46(C)93.40(D)88.008 使用一次抽样方案(50,1)对某批产品进行抽样检验,当抽取的样本中检验出1个不合格品时,( )。
(A)不接收该批产品(B)接收该批产品(C)需进一步抽样判断产品批是否接收(D)认为产品批不符合质量要求9 使用计数调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收时,AQL是对生产方提出的( )要求。
质量专业技术人员职业资格考试初级质量专业相关知识真题2006年_真题-无答案
质量专业技术人员职业资格考试初级质量专业相关知识真题2006年(总分150,考试时间90分钟)一、单项选择题每题的备选项中,只有1个最符合题意。
1. 以下关于质量的论述中,属于休哈特的理念的是( )。
A.产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段 B.质量不好主要是公司管理系统的问题而不是员工造成的C.质量源于顾客的需求D.质量不仅指产品质量,还指全公司的工作质量2. 以下关于产品的陈述,不正确的是( )。
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别C.产品类别的区分取决于其主导成分 D.每个产品只有一种具体的类别3. 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( )。
A.层次性 B.相对性 C.阶段性 D.主观性4. 以下描述正确的是( )。
A.我国只有国家标准,分为强制性标准和推荐性标准B.我国强制性国家标准的代号为“GB/T”C.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式D.地方标准不是强制性标准5. 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,以下不属于七大类目的是( )。
A.方针目标 B.顾客与市场 C.资源 D.经营结果6. 关于我国产品质量监督抽查制度,下面说法正确的是( )。
A.国家监督抽查的产品,地方可另外重复抽查B.实施产品质量监督抽查,可以以明示采用的经过备案的企业标准作为判定产品质量的依据C.实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的,由实施监督抽查的产品质量监督部门予以公告D.监督抽查所需的部分检验费用由企业支付7. 下列对质量手册和质量计划的理解,错误的是( )。
A.质量手册包括质量管理体系的范围 B.质量手册必须涉及产品实现的全过程 C.质量计划通常是质量策划的结果之一 D.质量计划必须描述产品实现的全过程8. 产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间的法律关系,属于( )性质。
质量专业基础知识与实务试题3
质量专业基础知识与实务(初级一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、(),是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。
A.领导作用B •以顾客为关注焦点C.全员参入 D •基于事实的决策方法2、下列不属于标准化的主要作用的是()。
A.生产社会化和管理现代化的重要技术基础B•提高质量、保护人体健康,保障人身、财产安全,维护消费者合法权益的重要手段C.发展市场经济,促进贸易交流的技术纽带D.是政府对市场经济进行宏观调控的重要手段3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起()日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。
A.10 B . 15 C . 20 D . 304、IAF MLA的25个签约国的认证证书总和占全球认证证书总数的()。
A.30% B . 50% C . 75% D . 90%5、检验的预防作用不体现在()。
A.狭义的预防作用 B .广义的预防作用C.通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用D.通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用6、检定具有(),其对象是法制管理范围内的测量仪器。
A.强制性 B .准确性C .器械性 D .法制性& 1985年9月6日经第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议审议通过《计量法》,中华人民共和国主席令予以公布,自()年()月()日起施行。
A.1985, 12,1 B . 1985,12,30C. 1986, 1,1 D . 1986,7,111、在一元线性回归方程E=a+bx中,若b v0,则两变量x与目间的相关系数有()。
A.r > 0 B . r v 0 C . r=0 D . r=112、有序样本中,X(1)是样本中的最()观测值,X(n)是样本中的最()观测值。
A.小,大 B .大,小 C .中间,边沿 D .无法确定13、作频数频率分布数的目的是要显示出数据中所隐藏的规律,因此分组数()。
质量专业基础知识与实务
顾客和相关方的 要求
资源管理
测量分析改进
顾客和பைடு நூலகம்关方 满意
产品实现
过程方法意义(系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,成为过程方法) 1. 产品实现-----主过程 2. 资源管理:实现过程所需的资源的提供 3. 测量分析改进---支持过程 4. 管理职责:对过程的管理 这四个过程形成一个闭环 卓越绩效评价准则 为组织追求卓越绩效规定了自我评定的准则,也可用于质量奖的评价(2三角,5个结果) 共有7大类别:领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进、经营结果 领导作用三角:领导、战略、顾客与市场 资源过程和结果三角:资源、管理过程和经营结果 5个结果: 顾客与市场的结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果、组织的治理和社会责任结果
管理者直接领导下属的数量在管理幅度给定的条件下管理层次与组织的规模成正比组织规模越大成员人数越多管理层次越多在组织规模给定的条件下层次与幅度成反比即管理者直接领导的下属越多组织所需的层次越少管理层次
质量专业基础知识与实务
初级
• • • • • • • •
1. 质量管理概论 2. 质量管理体系 3. 质量检验 4. 计量基础 5. 概率统计基础 6. 抽样检验 7. 统计过程控制 8. 质量改进
企业标准体系的构成:以技术标准为主,包括管理标准和工作标准(各级人员的通用工作标准) 企业标准贯彻实施的监督 • 国标、行标和地方标准中强制性标准,企业必须严格执行不符合的产品,禁止出厂和销售 • 企业的产品,必须按照标准生产和检验,发合格证 • 企业新产品、改进产品、技术改进和技术引进需进行标准化审查 • 应接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依法进行的监督检查 世贸组织和贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议 世贸组织:是当前世界上唯一处理政府间贸易的国际组织 贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议:保证各企业参与平等竞争的条件和环境 贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议主要内容(15个条款和3个附件)归纳为2条: 1. 各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍 2. 各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度 贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议正当目标: 1. 国家安全要求 2. 保护人身安全和健康 3. 保护动植物生命和健康 4. 保护环境 5. 阻止欺诈行为 6. 其他目的 贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议的基本原则: 1. 避免不必要的贸易技术壁垒 2. 非歧视原则 3. 标准协调原则 4. 同等效力原则:只要其他成员的技术法规能够实现与本国法规相同的目标,即使这些法规而后本国的法 规不同,该成员也应积极考虑此技术法规与本国法规具有同等效力 5. 相互承认原则:实现互认的先决条件是检验和认证团队的高可信度 6. 透明度原则:建立通报制度 6.1 相应国际标准不存在,或与其不同 6.2 对其他成员的贸易有重大影响
往年中级质量专业理论与实务及答案
中级质量专业理论与实务(考试时间90分钟,总分100分)准考证号:_________________________姓名:__________________________一、单项选择题(共50题,每题2分,共计100分)()1、下列因素中,对抽样方案的使用方风险影响最小的是( )。
A、样本量B、接收数C、拒收数D、批量【答案】D【解析】使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险,又称第二类错误的概率,一般用β表示。
在抽样方案中,样本量越大、接收数和拒收数越小、则使用方风险越小,而交检批的批量大小对使用方风险无明显影响。
()2、矩法估计的缺点是( )。
A、要求知道总体的分布B、估计不惟一C、不准确D、总体的分布难以确定【答案】B【解析】矩法估计简单实用,所获得的估计量通常也有较好的性质,但缺点是有时估计不惟一。
()3、欲利用控制图监控铸件上的砂眼数,适宜采用的控制图为( )。
[2010年真题]A、-R图B、P图C、c图D、X- Rs 图【答案】C【解析】c控制图用于控制一部机器,一个部件,一定的长度,一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。
如布匹上的疵点数、铸件上的砂眼数、机器设备的不合格数或故障次数、电子没备的焊接不良数、传票的误记数、每页印刷错误数和差错次数等等。
()4、某零件有3个质量特性,根据其重要程度分为A、B和C类不合格,若规定A类不合格的AQL=0. 10(%),C类不合格的AQL=2.5(%),则B类的AQL值应为( )。
A、0. 01 (%)B、2.0(%)C、2. 5(% )D、4. 5(%)【答案】B【解析】A类不合格(品)的AQL值应远小于B类不合格(品)的AQL值,B类不合格(品) 的AQL值应小于C类不合格(品)的AQL值。
因此B类的AQL值应为0.10(%) -2.5 (%)之间。
()5、从某轴承厂生产的轴承中随机抽取10000个样品组成一个样本,测得其平均寿命为200000转,标准差为20转,则其样本均值的标准差约为( )转。
2006年03月17日质量专业基础知识与实务(初级)[3]
2006年03月17日质量专业基础知识与实务(初级)[3]一、单选[共40题,每题1分,总计40分]1、质量控制是一个()。
A.具体的质量检验过程B.设定标准,测量结果,判定是否达到了预期要求C.对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程D.设定标准(根据质量要求)、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程2、有时候,还需要对要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为()。
①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准②识别顾客或细分顾客群③标出“顾客反馈”资料的数据来源,评审可利用的数据④草拟需求说明⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达⑥修证要求陈述,确定输出要求⑦标出用于得出需求说明结论的有效方法,确认要求⑧识别产品状况或服务对象A.⑧①②③④⑤⑦⑥B.①②③④⑤⑥⑦C.⑧②③④⑦⑥D.②③④⑤⑦⑥3、我国国家标准GB3935.1-1996《标准和有关领域的通用术语第一部分:基本术语》中对“标准化”的定义为:()。
A.在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动B.在一定的范围内获得统一管理,对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动C.在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动D.对某一行业实行统一管理,对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则、导则或特性文件的活动4、贸易技术壁垒是指()。
A.由于各国制定或实施的技术法规、合格评定程序、标签标志等技术的不同,给国际贸易造成的障碍B.由于各国的政治形态、合格评定程序、生产力水平不同,给国际贸易造成的障碍C.由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求,如果制定或实施不当,可能给国际贸易造成不必要的障碍D.由于各国为保护本国的知识产权而制定的相关政策给国际贸易造成的障碍5、()七届人大常委会第30次会议通过了我国质量领域的第一部法律--《中华人民共和国产品质量法》,并于()起施行。
某某年03月23日质量专业基础知识与实务(DOC 14页)
某某年03月23日质量专业基础知识与实务(DOC 14页)2006年03月25日质量专业基础知识与实务(初级)[2]一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、(),是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。
A.领导作用 B.以顾客为关注焦点C.全员参入 D.基于事实的决策方法2、下列不属于标准化的主要作用的是()。
A.生产社会化和管理现代化的重要技术基础B.提高质量、保护人体健康,保障人身、财产安全,维护消费者合法权益的重要手段C.发展市场经济,促进贸易交流的技术纽带D.是政府对市场经济进行宏观调控的重要手段3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起()日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。
A.10 B.15 C.20 D.304、IAF MLA的25个签约国的认证证书总和占全球认证证书总数的()。
A.30% B.50% C.75% D.90%5、检验的预防作用不体现在()。
A.狭义的预防作用 B.广义的预防作用C.通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用D.通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用6、检定具有(),其对象是法制管理范围内的测量仪器。
A.强制性 B.准确性 C.器械性 D.法制性8、1985年9月6日经第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议审议通过《计量法》,中华人民共和国主席令予以公布,自()年()月()日起施行。
A.1985,12,1 B.1985,12,30C.1986,1,1 D.1986,7,111、在一元线性回归方程=a+bx中,若b<0,则两变量x与间的相关系数有()。
A.r>0 B.r<0 C.r=0 D.r=112、有序样本中,x(1)是样本中的最()观测值,x(n)是样本中的最()观测值。
A.小,大 B.大,小 C.中间,边沿 D.无法确定13、作频数频率分布数的目的是要显示出数据中所隐藏的规律,因此分组数()。
2006年质量工程师中级考试专业理论与实务试题与答案解析
2006年质量工程师中级考试专业理论与实务试题一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、参数估计的基本形式有()。
A.点估计与区间估计B.点估计与矩法估计C.经验估计与范围估计D.区间估计与计算估计2、判定点估计优良性的标准有()。
A.简易性与准确性B.准确性与有效性C.无偏性与有效性D.无偏性与简易性3、某电子产品经检验后才能出厂,其合格率应不小于95%。
现随机抽取100个检验,发现有7个不合格品,问该批产品能否出厂()。
(取α=0.05)A.可以B.不可以C.无法判断D.需重新检验4、设X1,X2,…,X25是从均匀分布U(0,5)抽取的一个样本,则近似服从的分布是()。
A.N(5,1/12)B.N(5,1/10)C.N(2.5,1/12)D.N(2.5,1/10)5、正态方差σ2的无偏估计是()。
A.B.C.D.6、一铸件上的缺陷数X服从泊松分布,每铸件上的平均缺陷数是0.5,则:一铸件上仅有一个缺陷的概率为()。
A.0.535B.0.303C.0.380D.0.3357、在进行数据的方差分析时,我们通常做一些假定,以下假定错误的是()。
A.假定每一次试验都是独立进行的B.假定每一实验指标都服从正态分布C.假定这些分布的均值与试验的条件无关D.假定它们的方差是相等的8、在单因子方差分析中,如果因子A有γ个水平,在每一水平下进行m次实验,试验结果用yij表示,=1、2、…、γ;j=1、2、…、m;表示第i个水平下试验结果的平均,表示试验结果的总平均,那么误差平方和为()。
A.B.C.D.9、某厂生产白水泥,对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度,以确定水泥标号,一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。
但是水泥不可能堆放28 天后再出厂,所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。
现在统计了26窑的数据,求得如下结果:=24.177,=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,Lyy=65.686,α假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388,F分布的临界值为4.26。
2006年03月23日质量专业基础知识与实务
2006.03.25质量专业基础知识与实践(初级)[2]1.单项选择[共5个问题,每个问题1分,共5分]1,()是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。
一种。
领导乙。
关注客户C。
全面参与d。
基于事实的决策2,以下不是标准化的主要功能()。
一种。
生产社会化和管理现代化的重要技术基础乙。
提高质量,保护人体健康,保护人身和财产安全以及维护消费者合法权益的重要手段C。
发展市场经济,促进贸易往来的技术联系d。
这是政府对市场经济进行宏观调控的重要手段3。
如果生产者或销售者不同意随机检查的结果,则可以从收到检查结果之日开始()在几天之内,向实施监督抽查的产品质量监督部门或其上级产品质量监督部门提出复检申请,接受复检的产品质量监督部门应当作出复检结论。
一种。
10 乙。
15 C。
20 d。
304。
国际空军的25缔约国的证书总和占()。
一种。
30%乙。
50% C。
75% d。
90%5,检查的预防效果未反映在()。
一种。
狭窄的预防作用乙。
广泛的预防C。
通过测量过程(过程)能力和使用控制图来预防影响d。
通过第一次检查和巡逻检查对过程(程序)的操作起到预防作用6。
验证有(),对象是法律管理范围内的计量工具。
一种。
强制性的乙。
准确性C。
工具性d。
合法性8,1985年年9月6第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议’日经国会审议通过了由人民总统命令颁布的“公制法”。
’中华民国。
)年()月()于当天生效。
一种。
1985年,12,1个乙。
1985年,12,30C。
1986年,1个,1个 d。
1986年,7,1个11。
一元线性回归方程= a + bx中,如果b<0,然后两个变量X与之间的相关系数)。
一种。
[R >0 乙。
[R <0 C 。
r = 0 d 。
r = 112在订购的样品中,X (1)是样本中最多的( 观察X (n )是样本中最多的( 观察一种。
小大乙。
尺寸C 。
中边d 。
未经证实13频率分布数的目的是显示数据中的隐藏定律,因此组数( )。
质量专业理论与实务-知识点(前三章)
第一章概率统计基础知识一、概率基础知识1 掌握随机现象与事件的概念随机现象有两个特点:●随机现象的结果至少有两个;●至于哪一个出现,事先并不知道。
事件●对立事件:例如在一次检查中,事件至少有一个疵点的对立事件是没有疵点●事件的并:事件a和b至少有一个发生。
A∪B●事件的交:事件a和事件b同时发生。
A∩B●事件的差:A-B2 熟悉事件的运算——对立事件、并、交及差事件的运算具有如下性质:●交换律:A∪B=B∪A;A∩B= B∩A●结合律:A∪(B∪C)=(A∪B)∪C; A∩(B∩C)=(A∩B) ∩C●分配律:A∪(B∩C)=(A∪B) ∩(A∪C); A∩(B∪C)=(A∩B)∪(A∩C);●对偶率:A∪B的对立事件=A的对立事件∩B的对立事件A∩B的对立事件=A的对立事件∪B的对立事件3 掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念随机事件的发生与否带有偶然性,不可能事件的概率为0,必然事件的概率为14 熟悉概率的古典定义及其简单计算 概率的古典定义:● 所涉及的随机现象只有有限个样本点,设共有n 个样本点; ● 每个样本点出现的可能性相同;● 若被考察的时间A 中含有k 个样本点,则事件A 的概率为:P (A )=k n =A 中所含样本点的个数样本点的总数排列:从n 中不同元素中任取r 个元素排成一列称为一个排列P n r=n (n −1)⋯(n −r +1)P n =n!重复排列:从n 个不同元素中每次出去一个做记录后放回,再取下一个,如此连续取r 次所得的排列称为重复排列,这种重复排列共有n r 个。
组合:从n 个不同元素中任取r 个元素组成一组,称为一个组合。
(n r )=P n rr !=n (n −1)⋯(n −r +1)r!=n!r!(n −r )!5 掌握概率的统计定义● 与事件a 有关的随机现象是可以大量重复实验的● 若在n 次重复试验中,事件a 发生k n 次,则时间a 发生的频率为:f n (a )=k n n =事件a 发生的次数重复试验次数f n (a )能反映事件a 发生的可能性大小● 频率f n (a )将会随着重复试验次数不断增加而趋于稳定。
质量专业理论与实务考试大纲
2006年全国质量专业理论与实务考试大纲(中级)第一章概率统计基础知识一、概率基础知识1.掌握随机现象与事件的概念2.熟悉事件的运算(对立事件、并、交及差)3.掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念4.熟悉概率的古典定义及其简单计算5•掌握概率的统计定义6•掌握概率的基本性质7.掌握事件的互不相容性和概率的加法法则8 .掌握事件的独立性、条件概率和概率的乘法法则二、随机变量及其分布(一)随机变量及随机变量分布的概念1.熟悉随机变量的概念2•掌握随机变量的取值及随机变量分布的概念头(二)离散随机变量的分布1•熟悉离散随机变量的概率函数(分布列)2•熟悉离散随机变量均值、方差和标准差的定义3•掌握二项分布、泊松分布及其均值、方差和标准差以及相关概率的计算4•了解超几何分布(三)连续随机变量的分布1•熟悉连续随机变量的分布密度函数2•熟悉连续随机变量均值、方差、标准差的定义3•掌握连续随机变量在某个区间内取值概率的计算方法4•掌握正态分布的定义及其均值、方差、标准差与分位数5.熟悉标准正态分布表的用法6 •熟悉指数分布的均值、方差和标准差7•了解对数正态分布及其均值、方差和标准差8 .熟悉中心极限定理,样本均值的(近似)分布三、统计基础知识1 •掌握总体与样本的概念和表示方法2.熟悉频数(频率)直方图3•掌握统计量的概念4•掌握样本均值和样本中位数概念及其计算方法5.掌握样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数概念及计算方法6.熟悉抽样分布概念7 .熟悉t分布、x2分布和F分布的由来四、参数估计(一)点估计1.熟悉点估计的概念 2 .掌握矩法估计方法3.熟悉点估计优良性的标准4•熟悉二项分布、泊松分布、指数分布、正态分布参数的点估计(二)区间估计1•熟悉区间估计(包括置信水平、置信区间)的概念2•熟悉正态总体均值、方差和标准差的置信区间的求法3•了解比率P的置信区间(大样本场合)的求法五、假设检验(一)基本概念1•掌握原假设、备择假设、检验统计量、拒绝域、两类错误、检验水平及显著性的基本概念2•掌握假设检验的基本步骤(二)总体参数的假设检验1•掌握对正态总体均值的检验(总体方差已知或未知的情况)2•掌握对正态总体方差的检验3.熟悉比率P的检验(大样本场合)第二章常用统计技术一、方差分析(一)方差分析基本概念2•熟悉方差分析是在同方差假定下检验多个正态均值是否相等的统计方法(二)方差分析方法1 •掌握因子、水平和方差分析的三项基本假定1•掌握单因子的方差分析方法(平方和分解、总平方和、因子平方和、误差平方和、自由度、F比、显著作)2.了解重复数不等情况下的方差分析方法二、回归分析(一)散布图与相关系数1•掌握散布力的作用与作法2•掌握样本相关系数的定义、计算及其检验方法(二)一元线性回归1.掌握用最小二乘估计建立一元线性回归方程的方法2.掌握一元线性回归方程的检验方法3•熟悉一元线性回归方法在预测中的应用4.了解可化为一元线性回归的曲线回归问题三、试验设计(一)基本概念与正交表1•了解试验设计的的必要性与基本要求2.熟悉常用正交表及正交表的特点(二)正交试验设计与分析1•熟悉使用正交表进行试验设计的步骤2•掌握无交互作用的正交试验设计的直观分析法与方差分析法3.熟悉贡献率的分析方法4•了解含有交互作用的正交试验设计的方差分析法5•熟悉最佳水平组合的选取第三章抽样检验一、基本概念1•掌握抽样检验、计数检验、计量检验、单位产品、批(检验)批、不合格、不合格品、质量、过程平均、接收质量限及极限质量的概念头2•掌握一次与二次抽样方案及对批接收性的判断方法3•掌握接收概率的计算方法4•掌握一次抽样检验方案的0C曲线及其规律5•熟悉生产方风险a使用方风险B的基本概念6•熟悉平均检验总数的ATI、平均检出质量AOQ、平均检出质量上限AOQL撕本概念以及ATI与AOQ的计算公式7 •熟悉过程平均的基本概念及其估计方法二、计数标准型抽样检验 1 •熟悉计数标准型抽样检验的含义2•了解计数标准型抽样检验的基本原理 3 •了解抽样检验中几种主要的随机抽样方法三、计数调整型抽样检验及GB/T2828.1的使用 1 .掌握调整型抽样检验的含义及适用情况2.掌握接收质量限AQL及其确定方法3.掌握检验水平的特点及其确定方法4•熟悉检验严格度的设计思想5•熟悉抽样方案类型的选取原则6.熟悉确定批量的原则7•了解一次、二次抽样方案类型的判断程序框图8•掌握从GB/T2828.1中检索抽样方案的方法9 •掌握转移规则的运用10•掌握批接收性的判断规则11•掌握不合格的分类方法12•熟悉逐批检验后的处理13. 了解平均样本量(ASN)曲线的含义四、孤立批抽样检及GB/T15239的使用 1 •熟悉孤立抽样标准的含义及适用情况 2 .了解GB/T15239的主要使用五、其他抽样检验方法(一)计数抽样检验的其他方法 1 •熟悉序贯抽样检验的概念和特点 2 •了解序贯抽样检验的基本原理3•了解序贯抽样检验方案的使用4•了解连续抽样检验与跳批检验的思想与原理(二)计量抽样检验 1 .熟悉计量抽样检验的概念和特点2•了解计量抽样方案的基本原理3•了解计量抽样方案的使用第四章统计过程控制一、统计过程控制概述2 •了解统计过程控制的作用和特点二、控制图原理 1 •掌握控制图的基本原理1 •掌握统计过程控制的含义2.掌握统计控制状态的基本概念3•了解控制图的两种错误4 .熟悉3 S原则5•掌握常规控制图的作用三、分析用控制图和控制用控制图 1 .熟悉分析用控制图和控制用控制图的区别 2 •掌握控制图的判异准则3•了解局部问题对策与系统改进的概念四、过程能力与过程能力指数 1 •熟悉过程能力的定义2•掌握过程能力指数Cp和Cpk的计算和评价。
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2006年03月25日质量专业基础知识与实务(初级)[2]一、单选[共5题,每题1分,总计5分]1、(),是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。
A.领导作用 B.以顾客为关注焦点C.全员参入 D.基于事实的决策方法2、下列不属于标准化的主要作用的是()。
A.生产社会化和管理现代化的重要技术基础B.提高质量、保护人体健康,保障人身、财产安全,维护消费者合法权益的重要手段C.发展市场经济,促进贸易交流的技术纽带D.是政府对市场经济进行宏观调控的重要手段3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起()日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。
A.10 B.15 C.20 D.304、IAF MLA的25个签约国的认证证书总和占全球认证证书总数的()。
A.30% B.50% C.75% D.90%5、检验的预防作用不体现在()。
A.狭义的预防作用 B.广义的预防作用C.通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用D.通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用6、检定具有(),其对象是法制管理范围内的测量仪器。
A.强制性 B.准确性 C.器械性 D.法制性8、1985年9月6日经第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议审议通过《计量法》,中华人民共和国主席令予以公布,自()年()月()日起施行。
A.1985,12,1 B.1985,12,30C .1986,1,1D .1986,7,111、在一元线性回归方程=a+bx 中,若b <0,则两变量x 与间的相关系数有( )。
A .r >0B .r <0C .r=0D .r=112、有序样本中,x (1)是样本中的最( )观测值,x (n)是样本中的最( )观测值。
A .小,大B .大,小C .中间,边沿D .无法确定13、作频数频率分布数的目的是要显示出数据中所隐藏的规律,因此分组数( )。
A .应多些B .应少些C .不能太少,也不宜太多D .以上均错误14、检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力( );而检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力( )。
A .高,高B .高,低C .低,高D .低,低15、在进行加严检验时,如果连续( )批初次检验接收,则以下批起恢复正常检验。
A .3B .5C .7D .1016、在使用GB/T2828.1的转移规则时,应注意由正常检验转为加严检验是( )的,由正常检验转为放宽检验是( )的。
A .强制,强制B .强制,非强制C .非强制,强制D .非强制,非强制17、下列关于控制图的说法不正确的是( )。
A .图上用实线绘制中心线B .用虚线绘制上控制限和下控制限C .图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势D .UCL 、CL 、LCL 统称为控制线,它们是互相平行的18、控制缺勤率采用( )。
A .R X 控制图B .X-R S 控制图C .p 控制图D .np 控制图19、过程能力指数应该()进行计算。
A.收集一些令顾客满意的数据B.在统计控制状态下收集数据C.随机收集数据D.在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据20、下列关于过程能力的说法中不正确的有()。
A.指过程加工质量方面的能力B.是衡量过程加工内在一致性的C.指加工数量方面的能力D.过程能力决定于质量因素而与公差无关21、下列关于C p和C pk的说法中不正确的是()。
A.Cp越大,质量能力越强B.有偏移情况的Cpk 表示过程中心μ与规范中心μ偏移情况下的过程能力指数,Cpk越大,则二者偏离越小,是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果C.Cp的着重点在于质量能力D.Cpk的着重点在于管理能力,没有考虑质量能力22、RX 图的样本数据为154、174、164、166、162,则此组样本的极差为()。
A.10 B.20C.164 D.824、GB/T19000-2000标准对质量改进的定义是()。
A.质量管理的一部分,致力于满足质量要求B.质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力C.质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任D.质量管理的一部分,致力于稳定质量的活动25、企业的质量委员会通常由企业()的部分成员组成。
A.中、高管理层 B.高级管理层C.中级管理层 D.中、低管理层26、“编写质量改进成果报告”是()的职责。
A.质量委员会 B.质量改进团队C.质量改进小组组长 D.质量改进小组成员27、排列图是为了对发生频次从()的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A.最低到最高 B.最高到最低C.没有分别 D.按一定规律28、分层法是根据数据产生的()将数据划分成若干组的方法。
A.时间 B.位置C.特征 D.原因29、QC小组开例会的时间定在()。
A.工作时间内 B.工作完成以后C.工作之前 D.可以在工作时间内,也可以在工作完成以后30、QC小组例会最好在()开。
A.现场 B.固定地点C.办公室 D.工厂二、多选[共5题,每题2分,总计10分]31、质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到()以及以上几项的组合。
A.生产 B.服务C.过程 D.体系和组织 E.管理和控制32、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,下面对其理解正确的是()。
A.计划确立组织目标,制定实现目标的策略B.组织激励并组织机构,组建团队C.组织确定组织机构,分配人力资源D.领导激励并管理员工,组建团队E.控制评估执行情况,控制组织的资源33、一个有效的要求陈述将是()。
A.特定的输出或“真实的瞬间”,保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系B.描述单个性能规范或因素,必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么,或者顾客评价的依据是什么--速度、成本、损失等C.使用可观察和(或)可测量的因素来表达,将顾客的产品和服务要求,努力转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达D.建立“可接受的”或“不可接受的”的标准,同时要详细但简洁E.标出用于得出需求说明结论的有效方法、确认要求34、通常回答()问题,可以判断出要求陈述的好与不好。
A.要求陈述能否认别产品状况或服务对象B.要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素C.能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求D.要求陈述表达得是否清楚且易于理解E.过程的输出要求是否已经明确35、下列属于戴明质量管理原则的是()。
A.建立改进产品和服务的长期目标,采用新观念B.质量第一,面向消费者C.停止依靠检验来保证质量,结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D.持续地且永无止境地改进生产和服务系统,采用现代方法开展岗位培训E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标,使组织中的每个人都行动起来去实现转变36、我国标准采用国际标准的程度分为()。
A.直接采用:是指直接将外文标准作为我国标准B.翻译采用:是指将国际标准翻译成中文后作我国标准C.等同采用:是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同,或者与国际标准在技术内容上相同,只存在少量编辑性修改D.修改采用:是指与国际标准之间存在技术性差异,并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因,允许包含编辑性修改E.引用采用:是指只保留国际标准中少量或者不重要的条款并清楚注明这些引用部分37、贸易技术壁垒协议规定的正当目标有()。
A.国家人权和主权要求 B.国家安全要求C.保护人身安全或健康及保护环境 D.保护动植物生命和健康E.阻止欺诈行为和其他目的38、制定《产品质量法》的宗旨是()。
A.保护我国在有关行业的行业优势B.为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平C.为了明确产品质量责任D.为了保护消费者的合法权益E.为了更好地维护社会主义经济秩序39、质量管理体系的作用体现在()。
A.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据B.对质量的构成要素进行系统而全面的分析C.质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的机会D.质量管理体系能对质量进行全方位监督,为全面提高质量提供了基础E.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,相信组织能够持续提供满足要求的产品40、GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法依据共同的原则,它们两者的共同点是()。
A.使组织能够识别它的强项和弱项B.包含对照通用模式进行评价的规定C.为全面提高提供依据D.为持续改进提供基础E.包含外部承认的规定41、ISO9000族标准/文件第二部分:其他标准,包括()。
A.ISO 10006∶2003 质量管理体系项目质量管理指南B.ISO 10007∶2003 质量管理体系技术状态管理指南C.ISO 10012∶2003 测量管理体系测量过程和测量设备的要求D.ISO 9004∶2000 质量管理体系业绩改进指南E.ISO 10015∶1999 质量管理培训指南42、审核证据的理解要点有()。
A.审核证据包括记录、事实陈述或其他信息,这些信息可通过文件的方式,如各种记录得到,也可通过陈述的方式,如面谈或现场观察的方式获取B.审核证据是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据C.审核证据是与审核准则有关的信息D.审核证据是围绕审核发现收集的E.审核证据可以是定性的,如员工的质量意识;也可以是定量的,如电冰箱的冷藏温度43、审核启动的主要活动内容有()。
A.鉴定审核协议 B.指定审核组长C.确定审核目的、范围和准则 D.选择审核组E.与受审核方建立初步联系44、按检验的执行人员分类,检验可分为()。
A.自检 B.互检 C.专检 D.综合检查 E.单项检查45、标准的目的主要有()。
A.对其计量特性及技术要求的全面评定B.确定示值误差,有时也可确定其是否处于预期的允许差范围之内C.得出标称值偏差的报告值D.给标尺标记赋值或确定其他特性值E.实现溯源性46、以下属于国家强制检定的管理范围的有()。
A.贸易估算 B.医疗卫生 C.环境监测D.安全防护 E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》47、《计量法》的调整对象,是中华人民共和国境内的所有()。
A.国家机关 B.社会团体C.中国人民解放军 D.企、事业单位 E.集体组织48、下列属于国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范的有()。
A.《中华人民共和国计量法条文解释》B.《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》C.《中华人民共和国依法管理的计量器具目录》D.《国家计量检定规程》E.《南京市计量管理办法》49、校准和检定的主要区别是()。
A.校准具有法制性,是企业自愿溯源行为;检定也具有法制性,但属计量管理范畴的执法行为B.校准主要确定测量仪器的示值误差;检定则是对其计量特性及技术要求的全面评定C.校准的依据是校准规范、校准方法,通常应作统一规定,有时也可自行制定;检定的依据是检定规程D.校准通常不判断测量仪器合格与否,必要时也可确定其某一性能是否符合预期要求;检定则不须作出合格与否的结论E.校准结果通常是出具校准证书或校准报告;检定结果则是合格的发检定证书,不合格的发不合格通知书50、从随机事件的定义可见,事件的特征有()。