《管理学》多选题答案

多项选择题及答案

《管理学》专升本

1.管理学的特点有（①②③④）。

①一般性②综合性③模糊性④实践性

答案讲解：管理学的特点有①一般性②综合性③模糊性④实践性

2.管理的基本特征有（①②③④）。

①管理是一种社会现象②管理是一种文化现象

③管理的主体是管理者④管理的核心是处理好人际关系

答案讲解：管理的概念、管理的意义

3.管理者在管理过程中承担的职能是（①②③④）。

①计划②组织③控制④领导

答案讲解：管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即计划、组织、领导和控制。

4.古典管理理论的代表人物有（①②④）。

①泰勒②韦伯③德鲁克④法约尔

答案讲解：古典的管理理论其代表性的理论有泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论以及马克斯·韦伯的行政组织体系理论等。

5.泰勒发表了《科学管理原理》一书，其主要内容包括（①②③④）。

①动作研究②时间研究

③有差别的计件工资制④按标准操作方法对工人进行培训

答案讲解：泰勒《科学管理原理》一书的主要内容有：①操作方法标准化，即动作研究。②劳动工时的合理运用，即时间研究。③实行有差别的计件工资制。④按标准操作方法对工人进行培训。⑤计划职能和执行职能的明确分工。

6.计划的性质一般包括（②③④）。

①综合性②首要性和目的性③普遍性④效率性、创造性

答案讲解：计划的性质。作为管理的基本职能之一，计划具有首要性、目的性、普遍性、效率性、创造性

7.根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（①②③④）。

①宗旨、目标②战略和策略、政策③程序、规则④规划、预算

答案讲解：根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为宗旨、目标、战略和策略、政策、程序、规则、规划、预算。

8.在制定计划的过程中，应遵循的主要原则有（①②③④）。

①限制因素②许诺③灵活性④导向变化

答案讲解：在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有：限制因素原理、许诺原理、灵活性原理和导向变化原理。

9.目标管理的本质是（②③④）。

①为全体成员规定了目标②以目标为中心的管理

③强调系统性④强调人的因素

答案讲解：目标管理的本质可以归纳为如下几个方面：a.目标管理是以目标为中心的管理b.目标管理强调系统性c.目标管理强调人的因素

10.组织结构设计的基本原则是（①②③）。

①统一指挥原则②责权对等原则

③目标至上、职能领先原则④限定因素原则

答案讲解：组织结构设计基本原则。1.目标至上、职能领先原则 2.统一指挥原则3.权责对等原则4.均衡性原则5.因事设职与因人设职相结合的原则6.机构精简原则7.稳定性与适应性相结合原则

11.影响管理幅度的因素有（①④）。

①主管所处的管理层次②管理人员的人数

③组织结构的类型④计划的完善程度

答案讲解：有效管理幅度的影响因素有：工作内容和性质。

①主管所处的管理层次。②下属工作的相似性。③计划的完善程度。④非管理性事务的多少。

12.影响集权与分权程度的主要因素是（①②④）。

①决策的重要性和管理者的素质②组织的历史和领导者个性的影响

③监控权的确认④经营环境条件和业务活动性质

答案讲解：影响集权与分权程度的主要因素。（1）经营环境条件和业务活动性质。（2）组织的规模和空间分布广度。（3）决策的重要性和管理者的素质。（4）方针政策一致性的要求和现代控制手段的使用情况。（5）组织的历史和领导者个性

的影响。

13.职能制组织结构的优点有（①②）。

①充分发挥专业管理人才的作用②减轻上层主管人员的负担

③部门间易于协调④有利于培养上层主管人员

答案讲解：优点是能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担。但其缺点也比较明显，即这种结构形式妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，使基层无所适从。

14.直线职能制的优点是有利于（①②③）。

①统一指挥②各部门间活动的协调

③实行专业化管理④工作中的横向信息沟通

答案讲解：直线职能制组织结构是在综合直线制和职能制各自优点的基础上形成的，因而既有利于保证集中统一的指挥，又可发挥各类专家的专业管理作用。它的缺点是，各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通。

15.领导的作用包括（①②③）

①沟通协调作用②指挥引导作用③激励鼓舞作用④培训作用

答案讲解：领导的作用(1)沟通协调作用。(2)指挥引导作用。(3)激励鼓舞作用。

16.领导有效性的影响因素有（①③④）。

①领导者②任务结构③被领导者④情境

答案讲解：领导行为能否产生预期的效果，取决于(1)领导者。(2)被领导者。(3)领导工作的情境。

17.费德勒的领导权变模型认为影响领导有效性的环境因素主要有（①②

④）。

①领导者与下属的关系②任务结构③报酬④职位权力

答案讲解：影响领导有效性的环境因素主要有(1)领导者与下属的关系。(2)任务结构。(3)职位权力。

18.领导生命周期理论认为领导的有效性取决于（②③④）。

①报酬②工作行为③关系行为④下属的成熟程度

答案讲解：赫西和布兰查德认为，领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度。

19．控制工作的基本步骤包括（①②③）。

①拟定标准②衡量成效③纠正偏差④职责分配

答案讲解：控制过程。控制的基本过程都包括三个步骤：（1）拟定标准；（2）根据标准衡量活动绩效；（3）采取纠正措施，消除与标准和计划的要求的偏差。

20.根据标准规定的内容可以分为哪几种标准。（①③④）

①管理标准②定性标准③工作标准④技术标准

答案讲解：标准种类。根据标准规定的内容，可将一个组织的标准分为管理标准、工作标准、技术标准等。

21.根据纠正措施地管理过程中发挥作用的环节不同，管理控制划分为哪几种。（①③④）

①前馈控制②例外控制③同期控制④反馈控制

答案讲解：控制类型。根据纠正措施地管理过程中发挥作用的环节不同，将控制分为同期控制、反馈控制和前馈控制三类。

22.同期控制的有效性取决于主管人员的（①②③④）。

①个人素质②个人作风③工作态度④权限和责任

答案讲解：同期控制。控制的有效性取决于主管人员的个人素质、个人作风、指导的表达方式以及下属对这些指导的理解程度，其中，主管人员的“言传身教”具有很大的作用。

23.要使控制发挥有效的作用，在建立控制系统时必须遵循哪些原理。（①②③④）

①控制关键点②例外③控制趋势④反映计划要求

答案讲解：控制工作的原理。1.反映计划要求原理2.组织适宜性原理3.控制关键点原理4.控制趋势原理5.例外原理6.直接控制原理

24.按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④）。

①确定型决策②周密型决策③风险型决策④非确定型决策

答案讲解：按决策问题的可控程度来划分，可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种。

25.组织（群体）决策和个人决策相比较优点是（①③④）。

①集思广益②决策速度慢快③有利于决策的执行④更能承担风险。答案讲解：群体决策优点：(1)集思广益。(2)有利于决策的执行。(3)更能承担