房地产部门岗位职责(行政、合约、财务、营销、工程)修改

10． 12． 审批经营过程中各种文件、立项报告、经营合同等文件；
公司总经理岗位职责 1．
2．
负责公司组织结构框架、业务流程及管理制度的建立、完善； 制订公司房地产项目投资战略方向及战略规划实施方案，组织实施项目投资控制； 3．
制订公司重点工作计划、 年度经营计划及项目总控计划的实施， 并配合集团公司落实、 检查责任； 4． 组织实施房地产项目开发的投资论证、风险控制、方案策划、成本控制、销售方案制 订，并控制其实施； 5． 6．
组织实施公司经营项目招标投标管理、程序监督、违纪处罚； 项目投资控制体系的制订和完善，全面控制项目投资效益和风险，实现公司利益最大 化； 7． 指导项目投资成本控制和绩效评价，建立激励机制作到奖惩逗硬； 8． 9． 组织实施项目开发全面控制，宏观控制公司经营资产的管理与使用； 指导人力资源部进行房地产人才资源的引进、人才储备、人力资源整合及培训，充分 利用公司人力资本； 制订公司年度经营计划，实施项目动态控制，全面控制投资经营风险；
11． 制订公司人员管理及薪酬方案，提议任免公司高级管理人员
总经办组织架构及岗位职责
总经办组织职能:
总经办作为公司的综合办事部门，其核心职能主要包括以下4个方面:
（一）参谋职能：总经办不仅在日常事务方面做好上级领导的“参谋和助手”，更应在
企业经营理念、管理策略、企业精神、企业文化及用人政策等重大问题上有自己的见解，从而真正成为上级领导不可缺少的“高参与臂膀”。

（二）沟通职能：充分沟通、清晰传达，协调各部门之间工作，保证高效地完成任务。

（三）管理职能：行政部担负着文件、办公自动化、接待、车辆、后勤等工作的管理。

（四）职务职能：提供高质量服务，积极为各职能部门提供后勤保障支持。

、总经办组织结构:
三、总经办职责:
总经办负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；以及对各项工作和计划的督办和检查。

职责1:负责全公司资料、信息管理以及宣传报导等日常行政事务管理工作；
根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需
要。

职责 10：组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经董事会审批后负责部署实施。

四、行政部岗位职责：
一）总经办经理岗位职责：
确立行政管理方针、政策和制度，编制公司行政管理的各项规章制度并监督执行； 10．根据公司绩效管理政策，对本部门人员进行绩效考核；
11．负责组织编写公司年度大事记； 12．负责行政部突发事件及公司领导临时交办事情的处理。

二）行政文员岗位职责：
1．负责文件、报刊、杂志的收发管理；
2．管理车辆的分配使用与日常维护和保养。

2： 职责 3： 公司会议组织、记录及记录归档工作； 负责公司人事招聘、培训、薪酬、绩效以及员工关系等人事管理工作；
职责 4： 职责 5： 负责前台接待、客人来访登记迎送等招待工作；
负责公司车辆调动管理工作；
职责 6： 职责 7： 负责公司总务后勤工作； 负责公司
对外宣传、公关工作；
职责 8： 完成公司高层临时交付的工作。

职责9:
1．
2．
本着合理节约的原则，搞好行政后勤预算工作； 3．
组织收集各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作； 4．
做好公司重要来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体、机构联络； 5．
6．
负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况； 贯彻落实本部门岗位任制和工作标准，加强与有关部门的协作配合； 7．
8．
负责召集本部门的有关会议； 组织办公行政用品的购买、登记、发放与管理； 9．
负责公司行政车辆的调度，协调各部门车辆的使用；
3．负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；4．熟练掌握公司情况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
5．负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；6．负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；
7．负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养；8．维护前台区域的整洁；
三）、秘书岗位职责
7．执行公司的考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；8．负责员工出差预订机票、火车票、客房等事务，以及差旅人员行程及联络登记；
9．对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；10．完成领导交办的其他临时工作。

四）、车辆司机岗位职责：
1．认真执行公司各项规章制度和工作程序；制定公司车辆使用制度、管理、控制公司的车
辆使用成本；
2．根据公司的年度预算及车辆使用状况，编制车辆年度、月份维修保养计划；3．组织实施车辆维修保养计划，保证计划的顺利进行；
4．受理各部门、公司领导用车计划或申请；5．根据每日用车计划，合理调度车辆，保证公司行政及经营用车；
6．认真参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能；7．保持车辆内外的卫生整洁，每日对车辆进行抽查，每月对各车辆进行一次大检查，对车
辆大修进行验收；
8．按规定到指定地点维修，并提供详尽、有效的费用明细；
9．负责出车的各类台帐登记、汇总、考核、定期向行政部经理汇报工作；10．对车辆各项费用进行初审、登记，每月对费用支付情况综合分析；11．制定证照年检计划，交纳相关费用；
12．负责安全事故的调查处理；14．完成行政部经理交办的其他工作。

、合约部组织架构
合约部职能构架及岗位职责
部门经理
工程预决算
组---------
、合约部岗位职责
合约部经理岗位职责
招标事务组
1
.
根据公司项目计划，指定本部门年度工作计划。

2. 负责项目成本策划和测算，项目的招标计划。

3. 参与设计方案的内部评审及施工图会审。

4. 制订项目成本控制体系。

5. 制订本部门业务质量控制管理办法。

6. 参与公司项目定位及营销策划。

7. 负责项目的成本归集，提出成本调整方案。

8. 提出本部门人员培训计划，并组织实施。

9. 综合协调与其他部门之间的关系。

11． 加强本部门的日常管理工作，确保本部门工作的正常进行。

二）工程预决算组岗位职责
1．根据项目计划编制工作计划书。

2．参与成本的策划和测算。

3．参与设计方案的内部评审及施工图会审。

4．制订本部门预结算管理办法。

5．参与项目招标和合同的谈判。

6．计算概算指标。

7．施工图预算 编制土建、装饰、安装工程量清单及预算控制价。

8．按进度计划，编制成本计划报告。

9．重大设计变更进行成本分析，并提出分析报。

10． 对比进度款与成本计划， 分析偏差的原因， 提出纠偏措施， 报相关领导及有关部
门。

审核项目工程量清单、预算控制价、进度款、结算价款的真实性、准确性。

审核产权预售面积和竣工产权面积，配合有关部门进行竣工产权面积核定。

三）招标事务组岗位职责
1．根据项目计划编制招标计划。

2．供应商名录的管理
3．供应商调查、了解及考察报告的编写
4．供应商后评估管理
5．对材料、设备供货商进行考察考察，列出邀标的供货商名单。

6．收集材料、设备价格信息，参与材料信息库的建立。

7．了解甲供材料的规格品种及设备的技术参数，编制招标文件中的技术条款。

8．审核材料、设备采购计划。

12． 审核进度款中甲供材料用量。

11．
13． 14． 审查施工单位提供的材料、设备价格，确认其合理性
15． 完成领导交办的其他任务。

9．核对进度中材料用量，分析计划用量与进度用量偏差的原因，提出纠偏措施
10•营销费用的管理、审核、招标、比价。

11.完成领导交办的其他任务。

财务部岗位职责
、目的
为了建立符合本公司管理要求的财务制度体系，加强财务管理和内部控制。

规范公司及所属各部门的财务行为，维护股东、债权人、公司的合法权益，特制定本岗位职责。

、职能职责
财务管理人员要认真履行岗位职责，全面完成本职工作任务，并在明确分工的前提下, 从公司整体利益出发，发扬互助协作精神，密切配合，共同作好财务管理部工作。

三、组织架构
四、岗位职责
（一）财务经理岗位职责
1. 财务经理应辅助公司负责人建立健全内部管理体系，明确财务部门的职责、权限、
财务工作人员岗位职责和绩效考核办法，制定本公司的账务处理程序、内部牵制制度和稽核制度。

使财务工作人员分工合理、职责明确、互相牵制，保证部门工作秩序化、规范化。

2. 财务经理应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，对会计信息进行财务分析，为
加强本公司的成本控制、风险控制提供必要的财务信息支持。

3. 负责会计预算、决算和审计工作；加强资金管理，做好日常资金计划和长期资金的规
划，提高资金的使用效益，并实施必要的风险控制。

4. 财务经理具体负责本单位的税务管理工作，根据成本效益原则，合法、合规地用好、用活、用足国家和地方政府的税收优惠政策。

二）会计人员岗位职责
1. 严格按照《会计法》和本公司的帐务处理程序进行帐务处理，协助财务经理编制并执行本公司的预算、决算和审计工作。

2. 加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的保密制度，确保不出安全问题。

3. 协助出纳作好工资、奖金的发放工作；负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。

三）出纳员岗位职责
1. 严格执行国家有关现金管理、银行结算管理制度和公司的现金管理制度；
2. 负责现金、银行存款的收支结算，保管现金、有价证券、有关印章、空白收据和空白支票。

严格执行保密纪律，确保库存现金、票据的安全；
3. 严格按照《会计法》和公司财务制度进行现金和银行存款的帐务处理。

4. 协助收银员收售房款，每日与收银员办理交款手续，所收现金必须于当日交存银行；
四）现场收银员岗位职责
1. 树立良好职业道德，对待客户要热情周到，主动耐心，大小客户要一视同仁。

严格执行公司保密纪律；
2. 熟悉各种销售价格以及价格调整变化情况，准确掌握公司有关销售政策、规定，收款、开票前要严格审查合同、协议等是否符合公司规定，发现问题应及时汇报；
3. 严格按照公司财务制度处理收款、付款业务，加强票据的管理工作，并配合出纳人员做好现金、银行存款的存取工作。

营销部组织架构及岗位职责
、部门职能
:
根据公司战略发展需要和相关指示， 对目标土地、市场进行调查分析，并提交分析报告; 负责公司品牌和项目品牌的推广；
负责客户平台的建立和维护；
负责公司所有项目前期市场定位、并提交市场定位报告，和设计指引；
参与项目规划设计研究；
负责营销推广计划制定和执行；
负责销售推广策略调整和实施；
负责销售价格和销售方案制定及实施；
负责现场销售管理和接待工作；
项目销售信息体系的建立、组织、实施和维护；
组织销售合同的签订及备案
负责己售商品房屋的按揭指导办理工作;
监督销售进度和房款催交；
项目入伙组织和手续办理;
项目营销费用的管理; 、营销部架构 营销总监
策划经理 销售经理 H
置业顾问 客服专员
负责协助物业公司开展后期交房工作。

三、营销部岗位职责
（一）营销总监职责
组织制定公司品牌和项目品牌推广策略、并监督其执行;
组织进行所在项目前期市场定位；参与、协助项目规划设计；
组织项目营销推广计划的制定和监督实施;
监督客户平台的建立，监督对客户投诉的处理；对项目销售计划（年度、月度销售计划）进行把
控;
指导《项目销售手册》编写和完善;
负责制作、调整项目销售方案，并监督其执行；
负责制定价格体系及方案，并根据销售计划及销售进展情况，及时调整各楼盘价格、付款方式和
优惠政策；
牵头组织销售推广例会（周会、月会及阶段性会议），根据市场、销售情况及时调整营销策略；
监督销售进度和回款工作;
制定部门年度培训计划，定期组织员工的业务培训和考核，不断提高员
工的业务素质；负责与营销部以外其他部门的沟通与协调; 监督营销费用的管理;
负责对包装项目的质量、数量、效果及发布批文进行验收、复核;
监控广告公司的创意设计质量、保证广告的有效实施与发布;
督促、指导销售、策划方案撰写和执行；随时完成公司下达的临时性任务。

（二）策划经理岗位职责
负责制定公司品牌推广战略和项目品牌推广战略；
负责进行项目市场定位；
负责组织新项目的市场可行性分析并出具分析报告；
负责组织制定项目整体销售方案；
负责组织策划公司、广告公司等合作单位的评估和筛选；
负责与相关乙方沟通、衔接；
广告效果监督，提出可行性补充方案；
收集市场广告相关信息并研究其特点；
制定和实施阶段营销计划，确保营销计划实施的有效结果；
负责组织、策划、配合执行项目促销活动和其他公关活动；负责对各个阶段销售进度进行客观分析和总结；负责营销月报、阶段性报告的编写；
保持与各媒体、政府相关房地产信息部门及相关专业公司等的友好合作关系，保证沟通顺畅；
随时掌握项目的销售进展情况，及时总结和调整营销策划方案；
制定广告策略、广告发布及预算计划；
负责组织现场信息的收集、分析、研究和报告编写；负责对公司CI 及VI 系统的维护和完善；
针对现场情况制订阶段性销售策略；
对使用一定时间的包装工程进行跟踪维护和后续服务；
评估营销计划的实施效果和合同结算手续；
开发新的合作单位，收集最新包装制作资料及相关信息；
随时完成公司下达的临时性任务。

三）销售经理岗位职责
负责楼盘的现场销售及所有销售业务有关的管理、协调和监督工作；根据市场情况，制定完善的销售计划（年度、月度销售计划）；
负责《项目销售手册》编写和完善；
积极参与营销与现场的配合；
参与制作调整销售策划报告，及时收集反馈与报告有关的信息
随时掌握楼盘销售进展情况，及时进行对项目的汇总和统计，以保证楼盘销售信息（日
报、周报、月报等）的准确上报;
协助制定价格体系及方案，并根据销售计划及销售进展情况，及时调整各楼盘价格、
付款方式和优惠政策；
牵头组织与销售相关的各种法律文书的制定;
监督销售合同的签订;
负责销售楼款回收的监督和管理；
负责对客户缴款情况的管理和监督工作;
负责对销售管理规范执行情况的监督；
制定培训计划，定期组织销售人员的业务培训和考核，不断提高销售人员的业务素质；
在带领销售人员努力完成营销任务的情况下，广泛收集房地产的有关信息，敏锐分析
市场，定期向公司汇报;
搞好销售现场的管理，调动员工的积极性，突出团队的协作精神，处理好客户投诉、；
负责与公司其他部门的沟通与协调，以便对项目销售做出及时准确的调整;
随时完成公司下达的临时性任务。

（四）置业顾问岗位职责
随时做好现场来电、来访的客户的接待、讲解工作;
严格遵守公司的各项规章制度，时刻体现出客户至上的公司形象认真做好各种现场信息的记录、统计工作，并提交销售主管；
利用自己手中客户资源，做好客户的回访及跟踪工作;
熟练掌握楼盘的销售策略，随时向上级反馈销售市场信息；
广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;
常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两个方面的经验; 以礼待客，用心做事。

挖掘潜力，尽职尽责；
加强自身业务学习，不断完善职业素养和公司经营理念;
保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一个业内人士；
与客户签署认购书、并负责个人客户的房款催缴工作; 负责客户办理银行按揭;
负责销售合同的签订，及合同管理;
负责项目楼盘表的建表及管理工作;
负责制定入伙客户清单。

负责协助银行按揭的办理;
随时完成的上级交办的临时性任务。

（五）客户专员岗位职责:
负责制定销售合同签定、按揭手续办理和按揭回款计划;
负责与置业顾问对每日销售单位的核对工作；认真做好客户档案资料数据库的建立、管理工作; 负责做好项目资料数据库的建立、管理工作;
负责销售合同执行情况的管理；
楼盘销售回款及银行按揭、公积金办理情况
负责与政府及业务相关部门（国土局、公证处、银行等）的沟通联系
对销售滞纳金或相关罚金的监控;
对面积补（退）差款的监控；
负责组织办理初始登记和房产证办理;
协助物管组织客户办理入伙手续；
负责所有客户事务及客户投诉的管理和处理;
负责与公司其他部门以及物业管理公司的协调和对接; 售房合同的签定;
随时完成的上级交办的临时性任务。

工程部职能构架及岗位职责
、工程部组织职能
配合营销部等部门进行项目前期运作。

组织工程开工前的准备及审查工作，组织对工程项目和监理单位的招标工作。

协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系，负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。

（四）、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。

（五八 对工程管理过程中的文件、资料进行管理，配合项目部进行工程竣工验收及移交工作。

、工程部组织架构
三、工程部职责
贯彻执行国家现行的法律、法规及规章。

定期向相关部门颁发国家现行标准、规范有效版本目录。

内部图纸会审工作。

负责配合设计单位制定设计可行性方案，明确设计的经济及技术指标。

负责各阶段的设计方案报送审查工作，督促设计单位按规定时间完成各阶段的设计。

11. 组织公司重大技术方案的讨论和决策。

12. 不定期参与工程的施工技术会议，协调解决施工中各专业技术难题。

13. 监
督检查项目施工质量、进度、投资、安全文明施工情况。

1.
2.
组织各专业工程师和公司相关部门参与初步设计规划及施工图设计;
并组织项目部及专业工程师参与
3.
4.
负责制定技术管理计划、经济目标和可行性方案。

5.
负责审定项目部制定的前期施工组织计划。

6.
负责审定施工组织设计和专项技术措施方案。

7.
负责审查重大技术变更和技术性经济签证。

8.
负责公司的技术档案管理工作。

9.
10. 负责建设局对建设工程项目初步设计并联审查。

14.
参加基础、主体结构、等分部工程及重要节点验收、工程竣工验收。

9) 配合项目部进行竣工验收及移交。

协助开发部在建设局办理《建设工程施工许可证》及《工程质量监督和安全监督备案》工作。

一) 工程部经理岗位职责：
配合合约部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

1) 、工程项目规划设计、可行性研究阶段，工程部配合各部门对各部门的工作进行技术支持。

2) 、工程项目设计阶段，收集提供相关资料及提出合理化建议，提供相关资料有： a 、自然环境资料：拟建场地工程地质资料、地震资料、水文地质资料、资源勘察资料、地形测绘资料、
气候气象资料。

b 、工程技术资料：建筑材料供应质量、性能、规格资料，主要设备技术资料。

C 、配合公司进行外部协作取证工作。

包括水、电、煤气、电信、征地、拆迁、安置等。

组织编制招投标文件的技术标，选择投标单位或进行邀标。

组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

4、 负责项目管理。

1) 负责项目的工程人员管理。

包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。

2) 项目目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标 完成情况进行监督检查和调整。

对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。

负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。

对《施工组织设计 /方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。

对工程中出现的不合理情况进行处理，并对结果进行确认。

15. 参加各类工程相关招标文件及合同文件的评审工作。

16. 17. 监督检查项目部及成员工作绩效情况。

18. 监督检查合同落实实施情况。

四、
工程部岗位职责 1、 负责工程部的日常管理工作。

2、 3、 负责协助、参加工程的招投标工作。

1)
协助、参加对承包商、监理单位进行考察、评价。

4) 参加评标和开标工作，确定中标单位。

4)
对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。

8)
10 ) 监督检查工程和项目文件资料的管理。

11) 负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。

1) 对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。

2) 根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。

3) 对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。

的关系。

4) 负责监理费用控制与结算。

6、 负责与设计单位协调
组织图纸预审，对提出的共性问题和技术难题拟订解决办法。

协调设计单位与相关单位之间的关系。

对施工中各方提出的变更要求进行审查控制，控制设计费用。

二) 、土建工程师管理岗位职责
参与土建工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。

参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。

5、 负责工程监理的管理。

协调其与相关单位之间 1)
参与设计单位的选择与设计方案的选择工作。

4) 7、 负责整个施工过程中各相关单位的协调。

1、 协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。

2、 协助项目经理做好工程开工的准备工作。

3、
4、 5、 负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。

6、 参与图纸会审、 设计交底工作， 负责交底记录整理、 签认和发放。

跟踪处理图纸会审中提出的问题。

7、 审查《土建施工组织设计 /方案》和《施工监理规划》 。

8、 负责《土建施工组织设计 /方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。

9、 对《土建施工组织设计 /方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等 变动的因素，进行审查。

10、 监督检查《土建施工组织设计 /方案》和《施工监理规划》实施情况。

11、 负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。

12、 根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量 完成情况进行检查提出调整意见。

13、 根据《项目规划》和工程施工计划对土建工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。

14、 参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题，进行研究讨论， 提出解决办法。