2019最新第部分信息系统项目管理数学
信息系统项目管理课后习题答案
信息系统项目管理课后习题答案第一章1、目前的权威项目管理机构美国项目管理学会PMI Project Management Institute 国际项目管理协会IPMA International Project Management Association 英国商务部雨PRINCE2 PRINCE是Projects IN Controlled Environments(受控环境中的项目)缩写,PRINCE2是基于过程(process-based)的方法中国项目管理研究委员会PMRC Project Management Research Committee中国劳动和社会保障部与项目管理师中国信息产业部与系统集成项目经理2、项目的职能管理:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
3、项目过程主要有项目管理过程和产品实现过程,二者在项目过程中重叠并相互作用。
4、信息系统项目的特点:目标是不精确的、变更比较频繁、受人力资源的影响很大。
5、信息系统的生命期作用:生命周期法的主要思想:将管理信息系统从系统调查开始,经过系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与评价,直至要求建立新的系统看成是一个生命周期的结束,另一个生命周期的开始.任何系统都有一个产生、发展、成熟、消亡(更新)的过程,整个过程称为系统的生命周期。
信息系统也不例外,它在其使用过程中随着环境的变化,要不断维护、修改,新的目标和要求不断提出,从而要求设计更新系统,用新系统代替老系统。
所谓生命周期法就是严格按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。
生命周期法将信息系统的开发过程划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段,每个阶段又分成若干个步骤。
生命周期法的主要优点是:整个开发过程阶段和步骤清楚,每一阶段和步骤均有明确的成果,这些成果以可行性分析报告、系统分析说明书、系统设计说明书等形式表现出来,并作为下一阶段工作流的依据。
信息系统项目管理师第四版与第三版的区别
信息系统项目管理师第四版与第三版的区别信息系统项目管理师考试是由中国电子学会主办的,旨在评估和认证候考人对信息系统项目管理的专业知识和技能。
考试的内容包括管理、技术和应用三个方面,具有广泛的应用价值和业界认可度。
作为考试内容之一的《信息系统项目管理师》教材,在第三版和第四版中都有所更新和改进。
下面是两个版本之间的主要区别:1. 教材架构第三版教材包括“引言”、“信息系统项目管理概述”、“项目建议书编写”、“项目启动与规划”、“项目执行与控制”、“项目收尾与验收”和“附录”七个部分。
第四版在此基础上加入了“项目立项与论证”、“项目组织与管理”和“项目风险管理”三个部分,更全面地涵盖了信息系统项目管理的各个阶段和方面。
2. 名词术语第四版教材对一些名词术语进行了梳理和规范,增加了一些新的定义和解释,如“项目经理”、“项目章程”、“项目组合管理”、“变更管理”等,并对一些易混淆的概念进行了区分和说明,使考生更容易理解和掌握。
3. 实际案例第四版教材加入了更多的实际案例,覆盖了不同行业和领域的信息系统项目,有助于考生更好地理解和应用所学知识。
同时,教材还通过案例分析的方式,提供了一些实用的管理技巧和经验,对考生的实战能力提升具有积极作用。
4. 知识点更新随着信息系统技术的不断发展和变化,一些旧的知识点已经逐渐过时或被替代,同时一些新的知识点也得到了广泛的应用和重视。
第四版教材在此基础上增加了一些新的知识点,如敏捷开发、云计算、大数据等,使考生的知识储备更加全面和实用。
总之,第四版《信息系统项目管理师》教材比第三版在内容和形式上都有所升级和完善,更符合当前信息系统项目管理的实际需求和发展趋势,也更适合考生的学习和备考。
信息系统项目管理制度
信息系统项目管理制度第一部分项目管理概述一、项目管理的定义项目管理是指将资源、时间、成本等约束条件下,有目的、有组织、有效地实现项目目标的过程。
在现代企业管理中,项目管理已成为组织实施战略、开发产品和服务、实施业务变革的关键手段。
信息系统项目是企业业务和信息化深度融合的产物,是企业战略执行和技术创新的载体,因此信息系统项目管理对于企业发展具有重要意义。
二、项目管理的基本原则1. 项目目标导向。
项目管理要以项目目标为导向,确立项目目标,明确项目范围,制定项目可行性分析和总体规划。
2. 组织战略一致。
项目管理要与组织的业务战略、组织结构和文化相一致,确保项目符合组织整体战略要求。
3. 综合协调。
项目管理要注重资源、时间、成本、质量和风险的综合协调,确保项目的顺利实施和目标的达成。
第二部分项目管理制度建设一、项目管理组织架构1. 项目管理委员会。
负责项目管理体系的建设、项目的组织、决策和资源分配等。
2. 项目管理办公室(PMO)。
作为项目管理的专门机构,负责项目管理方法与工具的标准化、项目管理制度的建设、项目经理的培训等。
二、项目管理流程1. 项目启动阶段:确定项目目标、制定项目计划、项目可行性分析等。
2. 项目执行阶段:项目实施、进度控制、风险管理等。
3. 项目收尾阶段:项目验收、总结经验、收尾工作等。
三、项目管理制度1. 项目管理规范。
明确项目管理的基本原则、组织架构、流程管理规范。
2. 项目管理手册。
具体规定项目管理的方法、工具、模板、标准和规程。
3. 项目管理考核评价体系。
建立项目管理的绩效考核体系,形成有效的激励机制和责任追究机制。
第三部分项目管理实施一、项目规划与立项1. 项目可行性分析。
对项目的市场需求、技术可行性、资源保障等方面进行评估。
2. 项目立项。
确定项目的目标、范围、方法、资源等,形成项目的计划书。
二、项目实施与监控1. 项目计划制定。
编制项目计划书,明确项目目标、活动、资源和进度计划。
信息系统项目管理师 计算题
信息系统项目管理师计算题
信息系统项目管理师计算题指的是在信息系统项目管理师考试中涉及的数学计算和分析题。
这些题目通常涉及项目成本管理、项目进度管理、项目质量管理等方面的知识,要求考生根据给定的数据和信息进行计算、分析和评估。
以下是信息系统项目管理师计算题示例:
1.成本估算题:一个软件开发项目的成本估算为100万元,其中人力成本占
60%,设备及其他成本占40%。
如果人力成本增加了10%,设备及其他成本减少了5%,则总成本将增加还是减少?变化了多少?
答案:总成本将增加。
增加后的总成本=原总成本(1+人力成本增加百分比) (1-(设备及其他成本减少百分比))=100(1+10%)(1-5%)=104.5万元,增加了4.5万元。
2.进度管理题:一个软件开发项目计划在20周内完成,每周完成10%的工作
量。
在第8周时,实际完成的工作量只有70%。
请分析项目进度是否存在问题,并提出可能的解决方案。
答案:项目进度存在问题。
原计划每周完成10%的工作量,8周应完成80%的工作量,但实际只完成了70%的工作量,因此存在进度延误问题。
可能的解决方案包括增加人力投入、加班、优化工作流程等措施来加快进度。
同时,要加强项目进度的监控和管理,及时发现和解决问题,确保项目按时完成。
总结来说,信息系统项目管理师计算题是指针对信息系统项目管理中的数学计算和分析的题目。
这类题目主要考察考生在项目成本管理、进度管理、质量管理等方面的知识和技能,要求考生根据实际情况进行计算、分析和评估,并能够提出相应的解决方案。
2019下半年信息系统管理师上午真题
2019下半年信息系统监理师上午真题1、为提升企业管理能力,某公司自行研发了项目管理系统。
该项目管理系统属于(1)。
A、系统软件B、支撑软件C、应用软件D、产品软件2、编写可行性报告时,(2)分析是对项目的价值、投资与预期利益进行科学评价。
A、经济可行性B、技术可行性C、系统生存环境可行性D、政策可行性3、为确保系统正式运行后发生问题时有稳妥可行的解决方案,承建商应制定(3)。
A、试运行方案B、培训方案C、运维方案D、验收方案4、人工智能技术中,()学习方式制定了奖励/惩罚机制。
A、监督式B、非监督式C、半监督式D、加强型5、(5)是物联网技术的典型应用。
A、扫地机器人B、无人超市C、广告精准推送D、人脸识别6、网络层协议中,(6)协议用于获取设备的硬件地址。
A、ARPB、IPC、ICMPD、IPX7、(7)是TCP/IP协议的应用层协议。
A、ARPB、TCPC、UDPD、SMTP8、网络按照(8)可划分为总线型结构、环型结构、星型结构、树型结构和网状结构。
A、覆盖的地理范围B、链路传输控制技术C、拓扑结构D、应用特点9、针对网站的访问监督内容一般不包括(9)。
A、响应时间B、连接数C、网络流量D、CPU负载10、(10)定义了软件质量特性,以及确认这些特性的方法和原则。
A、软件验收B、软件设计C、软件规则D、软件需求11、在智慧城市建设参考模型中,(11)利用SOA、云计算、大数据等技术,提供应用所需的服务和共享资源。
A、智慧应用层B、数据及服务支撑层C、网络通信层D、物联感知层12、(12)通过特定的工具和途径记录用户所访问的相关页面信息。
A、外界环境数据B、安全审计日志C、用户主体数据D、用户浏览日志13、在网络系统安全体系中,网络基础设施漏洞检测与修复属于(13)。
A、实体安全B、应用安全C、数据安全D、平台安全14、(14)技术用于防止网络外部“敌人”的侵犯。
A、防火墙B、入侵监测C、数据加密D、漏洞扫描15、实施系统灾难恢复时,(15)系统的恢复时间最长,成本最低。
2019下半年信息系统项目管理师上午真题
2019下半年信息系统项目管理师上午真题1、对象和类是面向对象中两个重要的概念,关于对象和类,不正确的是()。
A、对象是类的实例B、类是对象的抽象C、一个类只能产生一个对象D、类中包含方法和属性2、中间件是一种独立的系统软件或服务程序,()不属于中间件。
A、TomcatB、WebsphereC、ODBCD、Python3、关于大数据的描述,不正确的是()。
A、大数据分析相比传统的数据仓库应用,具有查询及分析简单的特点B、大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些数据进行专业化的处理C、大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术D、大数据具有类型繁多、结构化多样、处理速度快、时效性强的特点4、2013年,在()发表《弘扬人民友谊共创美好未来》的重要演讲,首次提出“一带一路”构想。
A、土耳其B、哈萨克斯坦C、印度尼西亚D、德国5、智能音箱是()的典型应用。
A、人工智能B、数据库C、两化融合D、区块链6、2019年8月,华为正式发布自有操作系统——(),可用于支付、人脸识别、指纹等高安全级别场景。
A、鲲鹏B、麒麟C、晟腾D、鸿蒙7、在软件需求分析中,()分别用来表示功能模型和行为模型。
A、数据流图、状态转换图B、状态转换图、E-R图C、状态转换图、数据流图D、E-R图、状态转换图8、在CMMI阶段表示法中,过程域()属于已定义级。
A、组织级过程焦点B、组织级过程性能C、组织级改革与实施D、因果分析和解决方案9、()不需要了解代码的逻辑结构。
A、控制流测试B、黑盒测试C、数据量测试D、白盒测试10、某公司有两套监控系统,分别检测仓库和办公区,为了使用方便,总经理让小王设计一个整合软件,能同时自动打开两套监控系统,讲监控画面全部显示在屏幕中,这种集成方式称为()。
A、表示集成B、数据集成C、控制集成D、过程集成11、在某科研企业信息办工作的小王将存储在内网上的涉密数据,偷偷拷贝到个人笔记本电脑上,这属于()事件。
信息系统项目管理师(软考高级)2019年5月信息系统项目管理师考试真题解析
2019年5月信息系统项目管理师考试真题解析1、RFID射频技术多应用于物联网的(1)。
A、网络层B、感知层C、应用层D、传输层【难度系数】低【心得感受】必须掌握。
【答案】B【解析】考查的是物联网的相关知识,必须掌握。
射频识别(RFID)是一种无线通信技术,可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触。
用排除法,射频识别是一种无线通信技术,不属于OSI7层协议中,应属于感知层。
2、智慧城市建设参考模型的(2)利用SOA(面向服务的体系架构)、云计算、大数据等技术,承载智慧应用层中的相关应用,提供应用所需的各种服务和共享资源。
A、通信网络层B、计算与存储层C、物联感知层D、数据及服务支撑层【难度系数】低【心得感受】必须掌握。
【答案】D【解析】考查的是智慧城市的相关知识,必须掌握。
智慧城市参考模型:(1)物联感知层:提供对城市环境的智能感知能力,通过各种信息采集设备、各类传感器、监控摄像机、GPs终端等实现对城市范围内的基础设施、大气环境、交遥、公共安全等方面信息采集、识别和检测。
(2)通信网络层:广泛互联,以互联网、电信网、广播电视网以及传输介质为光纤的城市专用网作为骨干传输网络,以覆盖全城的无线网络(如WiFi)、移动4G为主要接入网,组成网络通信基础设施。
(3)计算与存储层:包括软件资源、计算资源和存储资源,为智慧城市提供数据存储和计算,保障上层对于数据汇聚的相关需求。
(4)数据及服务支撑层:利用SOA(面向服务的体系架构)、云计算、大数据等技术,通过数据和服务的融合,支撑承载智慧应用层中的相关应用,提供应用所需的各种服务和共享资源。
(5)智慧应用层:各种基于行业或领域的智慧应用及应用整合,如智慧交通、智慧家政、智慧剩区、智慧社区、智慧政务、智慧旅游、智慧环保等,为社会公众、企业、城市管理者等提供整体的信息化应用和服务。
3、在信息系统的生命周期中,开发阶段不包括(3)。
信息系统项目管理师章节题目 第7章 项目成本管理
2013年上试题57分析成本构成结果,找出各种可以相互代替的成本,协调各种成本之间的关系,属于(57)的内容。
A. 识别和分析项目成本构成科目B. 成本估算C. 成本预算D. 成本审计分析:编制项目成本估算需要进行三个主要步骤。
首先,识别并分析项目成本的构成科目,即项目成本中所包括的资源或服务的类目,如:人工费、材料费、咨询费等。
其次,根据已识别的项目成本构成科目,估算每一成本科目的成本大小。
最后,分析成本估算结果,找出各种可以相互替代的成本,协调各种成本之间的比例关系。
参考答案:B13下试题39在进行挣值管理时,如果实际进度点位于PV曲线的左侧,则该点与PV曲线的垂直距离表示实际进度比计划进度(39)A. 超前的时间B. 拖后的时间C. 超额完成的任务量D. 拖欠的任务量分析:题干所问的问题,就是SV,参考下图:参考答案:C试题57某软件开发项目,预算为40万元,计划40个工作日内完成,当项目进行到第30个工作日时,项目经理对项目进行了绩效评估,结果是:项目完成当期计划进度的70%,花费了23万,按此绩效还需投入大约(57)万元才能完成该项目。
A、10B、12C、19D、21分析:小学数学题。
“当前30天,花了23万钱(AC),干了当期计划进度的70% 活儿(EV)”也就是:“当前30天,花了23万钱(AC),干了21万活儿(EV)”所以,CPI=21/23,ETC=(BAC-EV)/CPI=(40-21)/(21/23)=20.8 万参考答案:D试题58某项目计划工期为4年,投资总成本为800万元,在项目实施过程中,通过对成本的核算和有关成本与进度的记录通知,开工后两年末实际成本发生额为200万元,所完成工作的计划预算成本额为100万元,与项目预算成本比较可知,当工期过半时,项目的计划成本发生预算应该为400万元,该项目成本绩效指数CPI为(58)A、50%B、25%C、12.5%D、10%分析:EV=100(万),AC=200(万),CPI=EV/AC=100/200=0.5与2011年上半年第61题题干相同,但2011年上半年61题更难一些。
2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析
2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(61~75 题)61、()可用于评估组织内项目组合管理成熟度,用于识别组织目前的最佳实践能力和结果。
A、TQM B 、EFQMC、OPM3 D 、PMBOK【答案】C【解析】OPM3是组织级项目管理成熟度模型,可用于评估组织项目管理成熟度。
TQM是全面质量管理;EFQM业务卓越模型,欧洲大陆使用最广的质量管理架构。
62、()属于系统测试执行过程中的工作效率指标A、进度偏离度B、需求覆盖率、有效缺陷率C、评审问题数D答案】A解析】参考高级教材第三版P750-751 :测试执行中工作效率相关指标主要包括:执行效率、进度偏离度、缺陷发现率。
所以答案A 是对的。
B.需求覆盖率是测试设计中的工作效率指标; C. 评审问题数是测试设计中工作质量指标; D.有效缺陷率是测试执行过程中工作质量相关指标63、根据项目进度基准和成本基准指定质量测量指标,属于)()阶段的工作内容。
A、质量评价 B 、质量控制C、实施质量保证 D 、规划质量管理【答案】D解析】质量测试(或测量)指标是规划质量管理的输出64、质量保证成本属于质量成本中的()成本。
A、一致性 B 、内部失败C、非一致性 D 、外部失败【答案】A【解析】质量保证成本是属于质量成本中一致性成本。
65、在A 项目的质量例会中,质量经理发现监控模块bug 修复时间较长,有测量指标超出临界线,质量经理决定在观察几天。
本次质量控制的输出一定包括()。
①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档④质量控制测量结构⑤更新的质量标准⑥质量审计报告A、②③ B 、①⑥C、①④ D 、②⑤答案】C【解析】这个题目考的有意思。
质量经理发现测量指标超出临界线,说明有异常,但决定再观察,所以并未采取纠正措施等。
因此不会有变更请求,排除 A 和D。
质量控制的测量结果是肯定有的,因为这本身是测量后再发现超出测量指标。
工作绩效信息是监控过程根据工作绩效数据分析、汇总后信息,也一定会有,所以 C 是正确的66、67、某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16 吨。
信息系统项目管理师——计算题
【说明】
某信息系统项目包含 A、B、C、D、E、F、G、H、I、J 十个活动。各活动的历时、成
本估算值、活动逻辑关系如下表所示:
活动名称 活动历时(天) 活动成本估算(元) 紧前活动
A
2
2000
-
B
4
3000
A
C
6
5000
B
D
4
3000
A
E
3
2000
D
F
2
2000
A
G
2
2000
F
H
3
3000
E、GIΒιβλιοθήκη 22000C、H
J
3
3000
I
【问题 1】(10 分)
(1)请计算活动 H、G 的总浮动时间和自由浮动时间。
(2)请指出该项目的关键路径。
(3)请计算该项目的总工期。
【问题 2】(3 分) 项目经理在第 9 天结束时对项目进度进行统计,发现活动 C 完成了 50%,活动 E 完成了 50%,活动 G 完成了 100%,请判断该项目工期是否会受到影响?为什么?
【问题 4】(3 分) 项目经理对项目进度、成本与计划不一致的原因进行了详细分析,并制定了改进措施。假 设该改进措施是有效的,能确保项目后续过程中不会再发生类似问题,请计算该项目的完 工估算 EAC。
10
答案
题目一 【问题 1】(9 分) 答案:
信息系统项目管理师
1、关键路径:ADCEIJ,总工期:21 天。 2、E 在关键路径上,它的总时差、自由时差均是 0 天; G 的总时差、自由时差均是 1 天。 【问题 2】(5 分) 答案:由于题目中给出限制,“只有活动 B、D、I 有可能缩短工期”,在费用最少的工期 压缩方案为:D 缩短 1 天,I 缩短 1 天;额外增加的费用为 5500 元。 【问题 3】(4 分) 答案:1、强制依赖关系 2、选择依赖关系 3、外部依赖关系 4、内部依赖关系 【问题 4】(9 分) 答案:1、BAC=总预算-管理储备=20﹣2=18 万元 2、EV=PV×0.6=12×0.6=7.2 万元 CV=EV﹣AC=7.2﹣10=﹣2.8 万元 SV=EV﹣PV=7.2﹣12=﹣4.8 万元 3、按当前绩效继续执行,属于典型偏差 因此:ETC=(BAC﹣EV)/CPI=(18﹣7.2)/CPI =10.8/CPI=10.8/(EV/AC) =10.8×AC/EV=10.8×10/7.2=15 万元
2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(1)
2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(1~15题)1、RFID 射频技术多应用于物联网的()。
A、网络层B、感知层C、应用层D、传输层【答案】B【解析】RFID 是感知设备,主要用于物联网的感知层。
2、智慧城市建设参考模型的()利用 SOA(面向服务的体系架构)、云计算、大数据等技术,承载智慧应用层中的相关应用,提供应用所需的各种服务和共享资源。
A、通信网络层B、计算与存储层C、物联感知层D、数据及服务支撑层【答案】D【解析】高级教材第三版 P59,数据及服务支撑层:利用 SOA、云计算、大数据等技术,通过数据和服务的融合,支撑承载智慧应用层中的相关应用,提供应用所需的各种服务和共享资源。
3、在信息系统的生命周期中,开发阶段不包括()。
A、系统规划B、系统设计C、系统分析D、系统实施【答案】A【解析】系统规划是立项阶段的,高级教材第三版 P10。
4、()的目的是缩小数据的取值范围,使其更适合于数据挖掘算法的需要,并且能够得到和原始数据相同的分析结果。
A、数据清洗B、数据集成C、数据变换D、数据归纳【答案】D【解析】数据仓库知识点,各选项说明如下:数据清洗:包括填充空缺值,识别孤立点,去掉噪声和无关数据。
数据集成:将多个数据源中的数据结合起来存放在一个一致的数据存储中。
需要注意不同数据源的数据匹配问题、数值冲突问题和冗余问题等。
数据变换:将原始数据转换成为适合数据挖掘的形式。
包括对数据的汇总、聚集、概化、规范化,还可能需要进行属性的重构。
数据归约:缩小数据的取值范围,使其更适合于数据挖掘算法的需要,并且能够得到和原始数据相同的分析结果。
所以答案为 D。
5、()向用户提供办公软件、工作流等服务,使软件提供商从软件产品的生产者转变成服务的运营者。
A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、DaaS【答案】C【解析】向用户提供办公软件、工作流等服务是典型的 IaaS。
6、区块链的特征不包括()。
信息系统项目管理师历年真题解析(第4版)
目录分析
2019年上半年信息 系统项目管理师上午
试题
2019年上半年信息 系统项目管理师下午
试卷I
2019年上半年信息 系统项目管理师下午 试卷II
2019年下半年信息 系统项目管理师上午 试题
2019年下半年 信息系统项目 管理师下午试
卷I
2019年下半年 信息系统项目 管理师下午试 卷II
2018年上半年信息 系统项目管理师上午
试题
2018年上半年信息 系统项目管理师下午
试卷I
2018年上半年信息 系统项目管理师下午 试卷II
2018年下半年信息 系统项目管理师上午 试题
2018年下半年 信息系统项目 管理师下午试
卷I
2018年下半年 信息系统项目 管理师下午试 卷II
2017年上半年信息 系统项目管理师下
精彩摘录
精彩摘录
物联网架构分为三层:感知层、网络层和应用层。 信息系统安全的层次分为设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。 数据归约是指在尽可能保持数据原貌的前提下,最大限度地精简数据量。 软件架构分为数据流风格、调用/返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格 项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。 信息系统的生命周期包括五个阶段:系统规划(可行性分析与项目开发计划)、系统分析(需求分析)、系 统设计(概要设计、详细设计)、系统实施(编码、测试)、运行维护等阶段。 区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式,具有去中心化、 信息开放透明、信息不可篡改和匿名性的特性。 Web防篡改技术包括时间轮询、核心内嵌、事件触发、文件过滤驱动等技术。 静态测试包括对文档的静态测试和对代码的静态测试。对文档的静态测试主要以检查单的形式进行;对代码 的静态测试一般采用桌前检查、代码走查和代码审查(代码审查又称为代码审计)。
信息系统项目管理教材
2021//1111//55
第一页,共38页。
第一(dìyī)部分 概论
一、 项目的定义与特点 1 项目的定义 项目是在一定的资源约束下完成的既定目标的一次性任务。 2 项目的特点
项目具有(jùyǒu)目的性 项目具有(jùyǒu)寿命周期 项目具有(jùyǒu)一定独特性 项目都有其固有客户 项目组织开放性 项目具有(jùyǒu)较强冲突性 项目具有(jùyǒu)一定风险性
第二页,共38页。
二、 项目管理的定义与特点
1 项目管理的定义 项目管理是通过项目经理和项目组织机构运用系统理论和方法 对项目及其资源进行(jìnxíng)计划、组织、协调、控制,旨在
实现项目 的特定目标的管理方法体系。
项目管理中的三要素 :目标、成本、进度 目标、成本、进度三者在项目管理过程中是互相制约的
⑴ 项目计划编制 :项目经理或子项目负责人完成。 ⑵ 计划执行控制 :定期进行检查、督导,并制定(zhìdìng)项 目进度周
报、月报等相关制度。 ⑶ 计划变更处理 :尽可能保证进度、费用和系统目标不变为
基础,运用一定的方法和理论调整、处理 各种复杂情况。 ⑷ 计划文档管理 :计划文档应包含:各类项目计划文本;计 划执行检查情况记录及统计;计划变更、 调整记录等。
其中:L 表示源程序代码行数。 E 表示工作量(以人年计,包括维护)。 td 表示开发时间(以年计)。 Ck 表示技术状态常数,它反映“妨碍程序员进展的限制”。
第十九页,共38页。
相应的方程为:
L = Ck E1/3 td4/3
技术(jìshù)状态常数Ck的取值:
Ck的典型值 开发环境 开发环境举例
第七页,共38页。
2019年下半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(论文)真题试卷含答案解析
1.论信息系统项目的整体管理项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。
请以“论信息系统项目的整体管理”为题进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等),并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰)。
2.请结合你所叙述的信息系统项目,围绕以下要点论述你对信息系统项目整体管理的认识,并总结你的心得体会: (1) 项目整体管理的过程: (2)项目整体变更管理过程,并结合项目管理实际情况写出一个具体变更从申请到关闭的全过程记录。
选答题 2---为题目类型2.论信息系统项目的沟通管理项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需的过程。
项目经理应该根据项目特点充分了解项目涉及的各方利益诉求,并且在项目初期为沟通活动分配适当的时间、预算等资源。
请以“论信息系统项目的沟通管理”为题进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等),并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰)。
2.请结合你所叙述的信息系统项目,围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理的认识,并总结你的心得体会: (1)项目沟通管理的过程; (2)项目干系人管理过程;并结合项目管理实际情况制订一个具体的干系人管理计划。
1.论信息系统项目的整体管理项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。
请以“论信息系统项目的整体管理”为题进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等),并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰)。
信息系统项目管理师考试大纲 第2版(新)
信息系统项目管理师考试大纲考试大纲导航:1、考试说明2、考试范围:信息系统项目管理师综合知识3、考试范围:信息系统项目管理师案例分析4、考试范围:信息系统项目管理师论文5、题型举例一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员具备管理信息系统项目特别是管理大型项目和多个项目的能力,具备实施企业级项目管理的能力。
能够熟练运用信息系统项目管理知识体系、相关技术、技能和方法,对信息系统项目的实施进行有效管理,确保项目在一定的约束限制下能够达到预期的项目目标;能对制订的项目管理计划、项目实施的绩效、风险和成果进行有效地分析和评估;能够有效指导系统集成项目管理工程师的工作。
能够综合运用项目集管理(大型项目管理)、项目组合管理、组织战略实施的相关知识和技能,管理复杂项目、大型项目和多项目;能够根据组织战略制定和建立组织级项目管理体系和项目集管理的相关标准;能够管理或领导项目管理办公室,能够为项目提供人员调配、综合采购、流程规范、战略引领、综合测试1和过程改进等方面的制度、机制或环境。
具备高级工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求(1)熟悉信息化知识、信息化技术和信息系统,了解我国信息化建设的有关政策和发展规划;(2)掌握信息系统项目管理的知识体系、过程、方法技术和工具;(3)掌握由项目、项目集、项目组合、项目管理办公室等组成的组织级项目管理体系;(4)掌握信息系统项目集管理的知识、方法、工具和流程;(5)掌握信息系统项目组合管理的知识、方法、工具和流程;(6)熟悉组织流程与项目管理流程改进、项目治理等方面的基本内容;(7)掌握项目管理、项目集管理和项目组合管理等与组织战略的关系,能够充分利用组织战略来指导项目的实施;(8)熟悉或掌握计算机系统、软件、网络、数据管理和信息系统集成知识、方法或技能;(9)熟悉信息安全相关知识与信息安全管理体系;(10)了解信息系统综合测试、综合监控等方面的相关知识、方法和流程;(11)了解信息系统工程监理、信息系统运行维护、信息系统服务管理等方面的相关知识;(12)熟悉管理科学基本知识,掌握线性规划、决策论应用等相关方法;(13)熟悉信息通信领域有关的法律法规、标准和规范;(14)熟悉项目管理师职业道德要求;2(15)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
信息系统项目管理师案例分析考点:EAC
信息系统项目管理师案例分析考点:EAC (1)完工估算(EAC):完成所有工作所需的预期总成本,等于截至目前的实际成本加上完工尚需估算。
(2)计算公式:非典型偏差:EAC= BAC + AC-EV= BAC- CV典型偏差:EAC= BAC /CPI= ETC + AC(3)拓展知识点:①BAC跟EAC的差别就是一个CV怎么理解?EAC= BAC + AC-EV= BAC- CV,所以非典型就是在典型情况下/CPI,CV 是成本差异,就是实际和计划差异,BAC是计划的预算,EAC是根据当前绩效估算的预算。
所以他俩直接就是有一个成本差异。
②EAC和BAC区别是什么?BAC是一开始就计划好要花费的钱,EAC是项目执行了一个阶段,根据这个阶段执行的情况来重新估算需要花多少钱,比如月初,我给自己安排的这样的生活费是1万,然后过了一周,我根据我这一周花费的情况,重新估算下我这样的生活费,1万就相当于BAC,ETC就是除了这一周,我剩下三周需要的生活费,后面重新估算的这个月的生活费就是EAC。
ETC和EAC的公式,就差了一个AC。
EAC比ETC多一个实际的花费AC。
BAC跟EAC的差别就是一个CV。
(4)例题:2019年下半年信息系统项目管理师案例分析真题试题2问题2。
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某公司完成一个工期10周的系统集成项目,该项目包含ABCDEF五项任务。
项目经理制定了成本预算表(如表1),执行过程中记录了每个时段项目的执行情况(如表2、表3)。
[问题2](14分)(1)经分析任务C的成本偏差是非典型的,而D的偏差是典型的。
针对目前的情况,请计算项目完工时的成本估算值(EAC)。
(2)判断项目前的绩效情况。
信息系统项目管理师案例分析考点:一致性成本和非一致性成本
信息系统项目管理师案例分析考点:一致性成本和非一致性成本质量成本:一致性成本和非一致性成本。
一致性成本:该成本是预防性的,在缺陷发生之前付出的,用于质量与要求或规范一致而付出的成本。
非一致性成本:是由于质量与要求或者规范不一致而造成的成本。
一致性成本和非一致性成本对比例题:2019年下半年信息系统项目管理师案例分析真题试题1问题3。
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]2019年3月某公司中标当地轨道交通的车载广播系统项目,主要为地铁列车提供车载广播、报警、对讲及电子地图系统。
公司任命具有丰富经验的老王担任项目经理。
老王从各部门抽调人员成立了项目组,安排质量部的老杨负责质量工作。
根据甲方提出的技术要求,结合公司质量管理手册、程序文件和作业文件,老杨编制了《项目质量计划书》、《项目验收规范》等质量文件,组织人员对《项目质量计划书》等文件进行了评审,并对项目组成员进行了质量管理培训。
项目实施过程中,按照《项目质量计划书》,老杨组织相关人员定期对项目进行检查并跟踪改进情况。
系统调试过程中,调试人员发现某电路板会导致系统运行出现严重的错误,立刻向项目经理进行汇报。
老王找到负责该电路设计的人员,要求其对系统出现的Bug进行原因分析,找到问题根源,若需要修改设计,对电路的缺陷设计进行更正,填写设计更改单,并进行评审。
经过分析并评审通过后,相关人员实施更改并升级了电路图版本。
经验证,系统运行正常。
工程样机生产出来后,根据项目技术条件,对产品进行型式试验和例行试验。
在产品进行电磁兼容试验时,某指标不符合要求,项目人员分析原因后进行了整改,重新试验并顺利通过。
验收前,老杨对照《项目验收规范》,对系统功能及性能进行确认,并由质量部门开具了合格证。
系统最终上线,经过一个月的试运行,客户反馈以下问题:项目组针对试运行出现的问题进行了更改。
[问题3](11分)(1)写出一致性成本和非一致性成本的定义。
信息系统项目管理师考试大纲第四版变化
从第三版到第四版:信息系统项目管理师考
试大纲变化全解析
随着信息技术迅速发展,项目管理已经成为IT行业中不可或缺的一部分。
因此,信息系统项目管理师(PMP)考试也很快走红。
作为考试重要的参考资料,《信息系统项目管理师考试大纲》的更新变化也备受关注。
在最新的第四版大纲中,与第三版相比,最大的变化主要包括以下几个方面:
一、考试科目变化。
第三版大纲共有10个考试科目,而第四版增加至11个科目,新加入的科目是“组织能力与领导力”。
二、知识点更新。
新的大纲考核要求将更加强调对知识点的理解和应用能力。
同时,对一些老旧的知识点进行了删减和调整,加入了更为实用和实际的新知识点,如敏捷项目管理等。
三、题型调整。
相比第三版,第四版考试的题型更为多元化,涵盖了单项选择题、多项选择题、判断题、案例分析题、论述题等。
对考生的应试能力、分析与解决问题能力提出更高的要求。
四、考试难度提升。
与第三版相比,第四版对考试难度提出了更高的要求。
考试内容更为丰富,结构更为复杂,难度更大,要求考生在不同的知识领域中灵活转换,综合应用。
针对以上变化,考生在备考过程中需要更注重策略、方法、实战技巧的总结,以更好地通过考试。
同时,考生需要保持对行业发展动态和考试政策的关注,及时调整和修改学习计划和备考策略。
信息系统项目管理师计算专题3
高级& 中级计算专题3挣值计算、预测技术Start EndCheck从Start -> check 我们是在做挣值分析,从Check -> End 我们是在做预测分析。
【涉及的三个变量】PV:Plan Value,计划工作的预算费用。
EV:Earned Value ,已完成工作量的预算成本。
AC:Actual Cost , 已完成工作量实际花费的成本。
【例1】某工程计划生产2019年生产10000万鞋子,每双鞋子计划销售价格为80元。
计划到1月末生产100双,到1月份末进行检查,发现只生产了90双鞋子,生产90双鞋子实际花费了8000元,请问到到一月末PV 、EV 、AC 分别是多少?Start End CheckCV:Cost Variance 成本偏差SV:Schedule Variance 进度偏差CPI:Cost Performed Index 成本绩效指标SPI:Schedule Performed Index 进度绩效指标公式:1、CV=EV-AC >0 ,节约<0,超支2、SV=EV-PV >0 ,提前< 0, 滞后3、CPI=EV/AC >1 , 节约< 1,超支4、SPI=EV/PV > 1 , 提前<1 , 滞后三个参数关系:AC > EV=> CV<0 ,PV>EV => SV<0分析(含义):效率低、速度慢、成本超支解决措施:用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员;并行施工追赶进度三个参数关系:PV > EV =>SV<0 EV=AC => CV =0 分析(含义):效率较低、速度慢,成本与预算相差不大解决措施:增加高效人员投入,或并行施工追赶进度。
三个参数关系:EV>PV => SV > 0,AC = EV => CV=0分析(含义):效率高,速度较快,成本与预算相差不大解决措施:抽出部分人员,增加少量骨干人员分析(含义):效率高,速度较快,成本节约解决措施:分析原因,检查质量,若偏离不大,维持现状,加强质量控制【例2】如果挣值EV 是300万元,实际成本AC 是350万元,计划值PV 是375万元。
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任务
T1 T2 T3 T4 T5 T6
程序员
程序员1 程序员2 程序员1 程序员3 程序员4 程序员2
任务
T7 T8 T9 T10 T11 T12
程序员
程序员5 程序员3 程序员1 程序员2 程序员3 程序员3
时间 7.1~7. 7.12~ 7.19~
人员
11
7.18 7.25
T1
程序员1
T3
T2
全程式监理:
要对系统建设过程中的里程碑进行审查,同时还派人员 全程跟踪、收集开发过程中的信息,不断评估开发方的开发质 量和效果。此方式费用最高,监理方责任最大,适合对信息系 统开发不了解、技术力量偏弱的用户方采用。
项目管理工具与方法
项目管理过程中经常使用的方法与工具主 要有:
网络图(包括甘特图、PERT、CPM)、 工作分解结构(Work Breakdowm Structure, WBS)以及里程碑计划等。
任务的持续时间及相互关系
持续时间/天
10 21 21 14 14 7 28 35 21 21 11 14
依赖关系(紧前任务)
T1
T2,T4 T1,T2
T1 T4 T3,T6 T5,T7 T9 T11
M1
T3
T1
T6
M3
T2
开
始
T4
T7
M5
M2
T5
T8
T9
M4
M6
T11
M7
T10
结 束
M8
T12
开始
网络构造方法
前导法: 节点表示活动,连线(或箭头)表示活动之 间的关系 箭线图法: 箭头表示活动,通过节点连接表示依赖关 系
练习:指出每个网络的错误
A
2C
1B
E
3D
A
2C
1B
D
3
5F
4 4F
E
6
A
2
G
1
BC 3
E D
6
F
5
5
A
2
1B 3
C4
E D5
6 1
F6
A
2
BC 3
E D
G 6F
5
标注节点约定
9.22~ 9. 30
项目人员安排
甘特图示例
生产计划子模块计划甘特图 用横条之间的箭头表示活动的依赖关系。
进度与计划比较横道图
甘特图的特点
直观性强,表明了各任务的计划进度和当 前进度,能动动态地反映软件项目的开发进展 情况。
缺点: 旦改变进度安排,图形就会发生变化,就 需要重新绘制; 不能反映多个任务之间存在的复杂逻辑关 系。
•测试管理
制定测试计划 测试分析并报告 编制用户手册
•运行管理 •项目后评价管理
系统开发过程
可行性研究 与计划
系统更新
系
详细调查
统
分 析
新系统逻辑方案
系
ห้องสมุดไป่ตู้
总体设计
统
设 计
详细设计
系 统
编码
实 施
测试、安装运行
运行与维护
项目管理的组织机构
项目负责人 过程管理小组 系统开发小组 系统集成小组 系统测试小组 项目支持小组 项目监理小组
网络策划模型(网络图)
将活动及其关系表示成一个图形。 图中,将活动表示成连接(带箭头 的线),用节点(圆)表示活动开始和 完成的事件。
网络构造规则
一个项目网络应该只有一个开始节点; 一个项目网络应该只有一个结束节点; 前置任务是紧邻的前驱任务; 时间从左流向右; 网络不能包含回路; 节点要按次序编号; 网络不包含悬挂。
第2部分 信息系统项目管理
刘俭辉
信息系统的项目管理
项目管理是指在一定资源如时间、资 金、人力、设备、材料、能源、动力等约 束条件下,为了高效率地实现项目的既定 目标,按照项目的内在规律和程序,对项 目的全过各进行有效地计划、组织、协调、 领导和控制的系统管理活动。
信息系统项目的特点
1.阶段性 信息系统项目的阶段性也称为紧迫性,信息系统项目历 时有限,在开始项目之前,就必须明确时间的约束,具体到每 个工作组、每个人、执行项目中的每个任务都必须明确时间要 求,没时完成进度,必须要有充分的客观理由。 2. 独特性 没有完全一样的信息系统项目。项目经理必须在开始之 前通过合同明确地描述和定义向客户最终交付的产品内涵。 3. 不确定性 项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定 的人员完成。在实际中应避免不计划和过详细的问题。
其核心是计算浮动时间,计算出来的日期不是项目 的进度计划,而是计划的重要依据。
一般求出某个项目的关键路径的基本步骤为: 求出各活动的时间参数最早开始时间ES和最早结束 时间EF; 求出各活动的时间参数最晚完成日期LF和最晚开始 日期LS; 计算时差; 确定关键路线。
任务
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12
项目经理的地位与作用
地位: 是项目管理的核心,在整个管理活动中具有举足轻重的 作用,是项目当事人和项目关系人人各方协调配合的桥梁和枢 纽,对外,是项目信息沟通的发源地,对内,是各种重要指标、 决策、计划、方案、制度的决策人和制定者。 作用: 合同履约的负责人,是项目责、权、利的主体 项目计划的制定和执行监督人 项目组织的指挥员 项目协调工作的纽带 项目控制中心
活动标签
周期
最早开始 最迟开始
活动描述
最早完成 最迟完成
活动跨度
缓冲区
关键路线法
(Critical Path Method,CPM)
一种常用的数学分析技术,它根据指定的网络顺序 逻辑关系和单一的历时估算,计算每一活动(任务)的单 一、确定的最早开始和最迟结束时间,通过网络分析研究 项目费用与工期的相互关系,并找出在编制计划时及计划 执行过程中的关键路线。
信息系统开发的项目管理过程
信息系统项目管理分为两个阶段: 立项与可行性论证阶段 项目实施管理阶段
识别 提项目 投 需求 建议书 入 力 量
实施 管理
结束 项目
可行性研究 立项
结束
时间
信息系统开发与项目管理对应关系
项目管理流程
立项与可行 性研究
项目实施管理 •开发管理
制定文档 预计需要的资源 费用估算 安排工作任务和日程 定期做评审 质量保证管理 开发总结报告 处理意外情况
宗旨:
为甲方把好质量、进度、成本关,为乙方 提供的系统进行公正、恰当和权威的评价。
IT项目监理的模式
咨询式监理:
只对用户方就公司信息化过程中提出的问题进行解答, 其性质类似于业务咨询或方案咨询。此方式费用低,监理方责 任轻,适合对信息化有较好把握、技术力量较强的用户采用。
里程碑式监理:
将系统的建设划分为若干个阶段,每阶段结束都设置一 个里程碑,在里程碑到来时监理方进行审查或测试。此方式费 用高,监理方责任大。
时间 7.1~7. 7.12~ 7.19~
人员
11
7.18 7.25
T1
程序员1
T3
T2
程序员2
T4
程序员3
T8
程序员4
程序员5
T7
7.26~ 8. 6
T6
T5
8.7~8. 8.14~ 8.20~
13
8.19 8.29
T9 T10
8.30~ 9.8~9. 9.16~
9. 7 15
9.21
T11 T12
21天 T10
11天 T11
5/9/08 M8
结束 19/9/08
14天 T12
7.4
开始
T1
T2
T4
7.11 7.18 7.25 8.1 8.8 8.15 8. 22 8.29 9.5