《管理学》第十章--领导

❖ 它是领导工作优劣的直接反映
第二节 领导理论
❖一、领导特质理论 ❖二、领导行为理论 ❖三、领导情景理论
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❖ 一、领导特质理论
❖ 许多研究者试图发现领导者与非领导者在个性、社会、 生理或智力因素方面的差异。具有什么样的人格特质的 人才能成为有效的领导者？
领导者与被领导者 之间的个体差异
高层领导者与基层领 导者之间的个体差异
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美国管理学家吉赛利的观点
个性特征 ● 才智 ● 首创精神 ● 监察能力 ● 事业心 ● 适应性 ● 自信心 ● 性别 ● 成熟程度
激励特征
● 对工作稳定的需求 ● 对金钱奖励的需求 ● 对指挥别人的权利需求 ● 对自我实现的需求 ● 对事业成就的需求
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❖ 20世纪90年代的观点认为，某些个性特点能够将有效 的领导者与其他人区别开来，它们是：
❖ 在说《西游记》中的唐僧，虽说这个白胖和尚是什么金 蝉子转世，但偏偏他不会任何法术，而且有时候肉眼凡 胎，是非不分。不用说比不上齐天大圣孙悟空，就是猪 八戒、沙和尚都比他神通万倍。但恰恰是这个普普通通 的和尚，却被西天众佛所亲睐，点名要他去西天深造学 习，并让三个曾经叱诧风云的人物做他的徒弟，不能不 说唐僧确实有过人之处。
成功领导者与不成功领
导者之间的个体差异
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斯托格迪尔的领导个人因素论
领导者天生特质有 5项体质特征 如精力、外貌、年龄、身高、体重 4项智力特征 如果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。 16项特性特征 如适应性、进取心、独立性、自信、果断等 6项工作特征 如责任感、事业心、毅力、首创性等 9项社交特征 如合作、正直、诚实等
③ 指挥、引导、影响或激励被领导者
（施ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ影响）
④ 使被领导者为实现目标作出努力
或贡献
❖ 领导与管理 ❖ 在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基
本活动（计划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么 ，我们借用这个理论可以得出，“管理”是一个大概念， 而“领导”是从属“管理”的一个小概念。
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❖ 二、领导行为理论 ❖ 领导行为理论从研究领导者的行为特点与绩效的关系 ，来寻找最有效的领导风格。 ❖ 学者主要从领导者更关心工作绩效，还是更关心群体 关系，以及是否让下属参与决策等三个方面研究领导行为 。较为著名的研究有： • 基于权力运用： • 领导作风理论、领导行为连续统一体理论 • 基于态度和行为取向 • 密执安大学的研究、俄亥俄州立大学的研究 • 管理方格论
如果说领导与管理有区别的话，那也 如同左手与右手或鼻子和嘴巴的区别 一样，在理论上将它们割裂开来加以 区别是没有意义的。
——德鲁克
从“领导”与“管理”二词总是混为 一谈来看，二者并没有本质的区别， 的确，它们的共同目的都是为了实现 组织的目标。
二、领导与权力
❖ 权力是指一个人主动影响他人 行为的潜在能力。
第十章 领导
领导职能的重要性
❖ 在管理的整个过程中，领导是连接计划、组织和控制的纽 带，是实现组织目标的关键环节之一。
❖领导工作的实质是管理者根据组织目标和要求，在管理 过程中，对追随者施加影响力，使人们自觉，自愿地追随 领导者，为实现组织的目标而努力。
❖ 火车跑得快，全靠头来带 ❖ 兵熊熊一个，将熊熊一窝 ❖ 一头狮子带领的一群羊，可以打败一只羊带领的一群
狮子
❖ 一个组织的成败往往取决于组织的领导 3
教学内容
1 第一节 领导与领导者 2 第二节 领导理论
第一节 领导与领导者
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一、领导的含义
领导(leadership)就是一种影响力，是对人们施加影响，
从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
什么 是领 导？
① 有下属和追随者
② 领导者具有相对大的权力和感召力
❖ 从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的 影响力？
（合法权+感召权）
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如何使权力变大？
权力
职权层次
权
力
核
心
会计
人事
财务
营销
生产
研究开发
职能
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三、领导的作用
领导者
“通过三个作用，达到一个目的”
指挥/指导
激 励
力运响发 或用力挥
权影
协 调
营造工作环境氛围
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四、领导效果的影响因素
❖ 领导效果是指领导者或领导集体实施领导所产生的有效结 果或成果。
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宋江与唐僧
❖ 在《水浒传》中，宋江是其中的灵魂人物；在《西游记》 中，唐僧是其中的重要支柱。我们不禁要问，为什么那些 武艺高强或者神通广大的人物，要围绕在这两个看似平平 的人的身边呢？
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❖ 要说在《水浒传》中，最让人气闷的，莫过于宋江这厮 了。胸无点墨之才，手无缚鸡之力。智不如吴用，武不 如武松，财不如柴进，貌不如燕青。可偏偏就是这样一 个人，却坐上了梁山泊头把金交椅，那么多好汉前来投 奔，誓死效力，不能不说宋江确实有过人之处。
❖ 一个足球队的教练有权开除表 现不好的球员，但是由于队员 意识到教练拥有这种权力而严 格要求自己，这样教练实际上 就很少真正行驶这方面的权力 。没有行使权力，并不意味着 他不拥有这种权利。
❖ 权力是领导者对其他人施加影 响的基础。
领导权力来源
职位权力
非职位权力
法
惩
奖
专
感
定
罚
赏
长
召
权
权
权
权
权
❖ 正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个
❖ 1、努力进取 ❖ 2、领导动机 ❖ 3、正直 ❖ 4、自信 ❖ 5、业务知识 ❖ 6、智慧（有足够的智慧来收集、整理和解释大量信息
；并能有效地解决实际问题）
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❖ （三）评价： ❖ 1、优点： ❖ 为我们系统地分析了领导应当具有的能力、品德和为
人处世方式，向领导者提出了要求与希望，为培养、 选择和考核领导干部提供了方向。 ❖ 2、缺点： ❖ 第一，它忽略了下属的地位和影响作用； ❖ 第二， 个性特质包罗万象，说法不一，时有矛盾； 并没说明在多大程度上应具备某品质； ❖ 第三，它没有对因果进行区分，如到底是领导者的自 信导致了成功，还是领导者的成功导致了自信； ❖ 第四，它忽视了情境因素。
人权力的领导。
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厂长的影响力
❖ 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之 后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家 ，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问 原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看 到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于 迟到的员工也不迟到了。