市场营销部管理规章制度
营销部门规章制度范文(4篇)

营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为,提高工作效率,增强团队凝聚力,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门,负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工,必须遵守本规章制度的规定,如有违反,将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础,强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制,提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要,及时调整工作策略,确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策,负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标,合理安排工作时间,提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度,及时记录工作进展和成果,确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作,倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议,及时传达部门工作动态和重要信息,并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制,促进与其他部门的良好沟通与合作,共同推进公司整体目标的实现。
营销部管理规章制度

3.违反保密规定,造成公司损失的,将依法追究相关责任。
十、奖惩措施
1.对表现优秀、业绩突出的员工,营销部将给予表彰和奖励。
2.对工作失误、业绩较差的员工,给予口头警告或书面警告,并根据情况调整工作岗位。
3.严重违反公司规章制度,损害公司利益的,将按照公司相关规定予以处罚,直至解除劳动合同。
营销部管理规章制度
一、总则
1.为加强营销部的规范化管理,提高工作效率,促进公司业务发展,根据公司相关制度,特制定本管理制度。
2.本管理制度适用于公司营销部全体员工。
3.营销部员工应严格遵守本管理制度,如有违反,将按照公司相关规定予以处理。
二、组织架构
1.营销部设部长一名,负责营销部的全面工作。
2.营销部分为若干小组,每组设组长一名,负责本组的工作。
(1)指定专人负责信息管理,确保信息收集、整理、分析、传递的效率;
(2)对重要信息进行备份,防止数据丢失。
2.利用信息技术提升营销管理效率,通过CRM系统等工具优化客户管理流程。
(1)定期对CRM系统进行维护和更新,确保系统稳定运行;
(2)培训员工熟练使用CRM系统,提高工作效率。
十六、竞争分析
1.营销部需定期进行市场竞争对手分析,了解竞争对手的产品、策略和市场动态。
(2)评估活动效果,总结经验,为后续活动提供参考。
2.加强与合作伙伴的合作,共同举办推广活动,扩大市场影响力。
十八、合规与法规
1.营销部员工应严格遵守国家法律法规及行业规范,确保营销活动的合规性。
(1)开展营销活动前,了解相关法律法规要求,避免违规操作;
(2)对营销材料进行审查,确保宣传内容真实、合法。
市场营销管理部规章制度

市场营销管理部规章制度
市场营销管理部设立市场推广组、市场调研组、客户关系组,各组设立组长,直接向部门
领导汇报。
2. 工作目标:
市场营销管理部的工作目标是为公司产品或服务开拓市场,提升品牌知名度,增加销售额,提高客户满意度,促进公司整体经营发展。
3. 工作职责:
市场推广组负责制定市场推广计划,设计广告宣传策略,开展促销活动,监测竞争对手动态。
市场调研组负责市场调研分析,收集市场信息,预测市场发展趋势,为产品研发和市场营
销提供数据支持。
客户关系组负责维护客户关系,处理客户投诉,开展客户满意度调查,提高客户忠诚度。
4. 绩效考核:
市场营销管理部的绩效考核以完成销售目标、客户满意度、市场份额等指标为主要依据,
对个人及团队进行绩效评定,激励员工的工作积极性和创造性。
5. 安全管理:
市场营销管理部负责员工的安全教育和培训,确保员工的工作环境安全,遵守相关法律法规,保障员工的权益。
6. 其他:
市场营销管理部还需定期进行市场营销技能培训、行业知识普及,不断提升团队整体素质
和能力。
公司营销部门合规管理制度

第一章总则第一条为加强公司营销部门的合规管理,确保营销活动合法、合规,提升公司品牌形象和市场竞争力,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司营销部门及其所属员工,其他部门在开展营销活动时,也应参照执行。
第三条营销部门合规管理应遵循以下原则:(一)依法合规:营销活动必须符合国家法律法规、行业规范和公司规章制度。
(二)诚信经营:树立良好的商业道德,维护公司利益,维护消费者权益。
(三)公平竞争:遵守市场竞争规则,不搞不正当竞争。
(四)持续改进:不断完善合规管理制度,提高合规管理水平。
第二章组织与职责第四条公司设立合规管理办公室,负责统筹协调公司合规管理工作。
第五条营销部门负责人对本部门的合规管理工作负总责,具体职责如下:(一)组织本部门员工学习合规管理制度,提高合规意识。
(二)确保营销活动符合法律法规、行业规范和公司规章制度。
(三)对本部门的合规风险进行识别、评估和防控。
(四)及时报告违规行为,配合公司进行调查和处理。
第六条营销部门员工应遵守以下合规要求:(一)认真学习并掌握本制度及有关法律法规,提高合规意识。
(二)在营销活动中,严格执行公司规章制度,不搞违规操作。
(三)自觉维护公司利益,不泄露公司商业秘密。
(四)积极举报违规行为,共同维护公司合规环境。
第三章合规管理内容第七条营销活动合规管理:(一)广告宣传合规:广告内容必须真实、合法,不得含有虚假、误导性信息。
(二)价格合规:严格遵守国家价格政策,不得进行价格欺诈、价格歧视等不正当竞争行为。
(三)渠道合规:选择合法、合规的合作伙伴,不得与不正当竞争企业合作。
(四)销售合规:销售过程中,不得采取欺诈、胁迫等手段,维护消费者合法权益。
第八条营销资料合规管理:(一)营销资料必须真实、合法,不得含有虚假、误导性信息。
(二)营销资料不得泄露公司商业秘密。
营销部管理规章制度

营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工,并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品,增加销售额,提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范,具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具,提供必要的培训和支持,以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求,制定年度销售计划,并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划,并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划,协调各组员工的工作,确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展,包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作,不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意,不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐,保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息,不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享,以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责,如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效,并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销部管理制度

营销部管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度旨在规范和完善公司营销部的管理模式,提高营销部门工作效率,提升企业市场竞争力。
1.2 本制度依据国家相关法律法规、企业章程以及公司内部管理要求订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于公司营销部全部员工,包含正式员工、临时工以及外包人员。
2.2 公司领导层对本制度负有监督和落实的责任。
第三条营销部职责3.1 负责订立并实施公司的营销策略、销售计划和市场推广方案。
3.2 组织开展市场调研,收集市场信息和竞争对手情报,为公司订立正确的市场定位和销售策略供应依据。
3.3 完成公司下达的销售目标,开展销售活动,拓展市场份额。
3.4 发展和维护客户关系,提升客户满意度,加添客户忠诚度。
3.5 供应市场反馈和需求猜测,为公司产品研发和生产部门供应参考依据。
3.6 完成公司营销部门的其他工作任务。
第二章组织架构第四条营销部组织结构4.1 营销部分为总经理助理和多个销售团队,每个销售团队包含销售经理及若干销售代表。
4.2 营销部总经理助理负责部门整体工作的协调及领导经营事务。
4.3 各销售团队销售经理负责团队内部的协调与管理。
第五条销售团队设置5.1 销售团队依据公司业务需求进行合理分组,并依据产品类型和市场区域进行归类。
5.2 销售团队应合理配置人员,确保每个销售代表能够实现公司设定的绩效目标。
第六条工作责任制度6.1 营销部门需依据公司年度销售目标订立年度销售计划,并分解到各销售团队及销售代表。
6.2 销售团队负责订立季度销售计划,并将计划目标分解到各销售代表。
6.3 每个销售代表需订立个人销售计划,并将计划目标上报销售团队经理审核。
6.4 营销部门设置销售绩效考核制度,对销售团队和个人销售业绩进行评估,并进行相应奖惩。
第三章工作流程第七条销售流程7.1 市场调研阶段:收集市场信息、竞争对手情报,为销售策略订立供应依据。
7.2 客户开发阶段:通过各种途径找寻潜在客户,并与客户建立联系。
营销管理规章制度

营销管理规章制度营销管理规章制度一、首要原则公司的经营理念是“顾客至上”,公司承诺为客户提供优良的产品和服务。
营销部门的目标是以客户需求为导向,为客户提供满意的产品和服务,实现销售业绩和利润的最大化。
二、职责及权限1. 营销部门负责公司产品的销售和市场推广,并制定相应的销售及市场推广计划;2. 营销部门负责开展市场调研工作,及时掌握市场变化和客户需求,并根据市场需求及时调整销售方案和产品策略;3. 营销部门负责制定销售指标和年度销售计划,监督销售执行情况,确保销售业绩实现;4. 营销部门负责与其他部门协作,提供销售支持和相关服务,如售后服务、产品改进等;5. 营销部门负责与客户建立并维护良好的关系,促进企业和客户间的信任和合作;6. 营销部门负责报告销售和市场推广计划执行情况及结果,提供有关市场和销售数据分析报告。
三、市场调研1. 营销部门负责市场调研工作,目的是为更好地了解客户需求和市场情况,并根据市场情况调整销售方案和产品策略;2. 市场调研内容包括市场需求、客户需求、竞争对手情况、产品策略、市场销售情况等;3. 市场调研可以通过市场研究公司等专业公司外包,也可以通过内部专业人员开展。
四、销售1. 营销部门应制定具体的销售计划,包括销售任务分解、销售人员责任分配、销售管理和行动计划等;2. 营销部门应设立和维护客户档案,及时掌握客户信息,及时了解客户需求和反馈,与客户保持良好的互动关系;3. 营销部门负责与客户之间的谈判和协商,并签订合同和协议;4. 营销部门应建立客户投诉制度,及时处理客户投诉并反馈处理结果;5. 营销部门应制定销售奖励制度,激发销售人员积极性和创造性。
五、市场推广1. 营销部门应结合市场调研结果,制定相应的市场推广策略,并制定市场推广计划;2. 营销部门应与广告公司等专业公司合作,制定宣传和推广方案;3. 营销部门应开展市场推广活动,包括冠名赞助、展览、促销等;4. 市场推广活动必须遵守相关法律法规,以及公司的企业文化、形象和价值观。
市场部规章制度目录

市场部规章制度目录第一章总则第一条目的和依据第二条适用范围第三条任务和职责第二章组织机构第四条部门设置第五条部门职责第六条人员配置第七条管理层级第三章岗位设置及职责第八条市场总监第九条市场策划主管第十条销售经理第十一条客服专员第十二条市场调研员第四章工作制度第十三条工作时间第十四条假期制度第十五条岗位操守第十六条工作纪律第五章营销策略第十七条市场定位第十八条目标市场第十九条宣传推广第二十条销售渠道第六章客户服务第二十一条客户维护第二十二条售后服务第二十三条投诉处理第七章资料管理第二十四条客户档案第二十五条销售记录第二十六条市场资料第八章绩效考核第二十七条考核标准第二十八条考核方式第二十九条奖惩措施第九章保密规定第三十条保密责任第三十一条信息保护第十章附则第三十二条规章修改第三十三条规章解释总则第一条目的和依据为规范市场部工作,健全管理体制,提高市场竞争力,促进企业经营发展,特制定本规章制度。
本规章制度依据《公司章程》和相关法律法规,结合市场部实际情况制定。
第二条适用范围本规章制度适用于公司市场部所有人员,包括管理人员、员工和实习生等。
第三条任务和职责市场部的主要任务是制定并实施市场策略,提高产品和服务的市场竞争力,保持和扩大市场份额,推动企业业绩增长。
具体职责包括:1. 制定市场营销计划,包括市场定位、目标市场、宣传推广和销售渠道等;2. 负责客户开发和维护,提高客户满意度,促进销售增长;3. 组织市场调研,收集市场信息,分析市场动态和竞争对手,为公司决策提供参考依据;4. 组织实施市场活动,协调销售与市场推广工作,提高品牌知名度和影响力;5. 负责市场部人员的培训和考核工作,提高团队合作能力和执行力。
组织机构第四条部门设置市场部按职能分设市场策划部、销售部、客服部和市场调研部等。
第五条部门职责1. 市场策划部主要负责制定市场营销计划,包括市场定位、目标市场和宣传策略等;2. 销售部主要负责客户开发与维护,提高销售额和市场份额;3. 客服部主要负责为客户提供售前咨询和售后服务,解决客户问题和投诉;4. 市场调研部主要负责收集市场信息,分析市场动态和竞争对手,为公司决策提供参考。
市场管理规章制度范文(五篇)

市场管理规章制度范文第一节总则为了加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度,所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
第二节____构架图第三节市场部岗位职责第一条市场部人员必须对公司负责,严守公司____,严格遵守公司各项规章制度。
第二条负责客户的维护工作。
第三条负责与有关部门的协作配合工作。
第四条为经营管理决策层提供信息。
第五条充实和完善企业营销信息系统。
第六条促使企业改善经营管理、提高经济效益。
第七条认识和把握市场发展变化的规律。
第四节市场部经理岗位职责主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的____实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。
第一条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第二条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。
第三条全面熟悉、掌握市场动态。
第四条督促、____部门人员做好客户的维护工作。
第五条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。
第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第五节市场部副经理(助理)岗位职责第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。
第二条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第三条负责每月各医药连锁门店施罗德系列产品销量的统计汇总工作。
第四条____、召开相关会议。
第五条负责各类文件的分类、整理工作。
第六条及时发现、处理部门的各种问题。
第六节维护专员岗位职责第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。
第二条热情对待客户,文明礼貌。
第三条负责所管辖客户的维护工作。
第四条及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案。
第五条搜集宏观、微观经济信息,搜集市场信息、分析预测市场需求与反馈。
第六条搜集同类产品的折页、促销手段及价格等信息。
第七条不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
营销部各项管理制度

营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理,需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度,包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准,由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任,下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作,包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验,具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位,负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估,制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训,提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估,及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制,实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系,共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容,通过制定和实施这些管理制度,可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
市场营销部的规章制度

市场营销部的规章制度一、员工纪律与行为规范市场营销部作为公司的核心部门,每位员工都应遵守以下纪律和行为规范:1. 准时出勤与工作时间:员工应按照公司规定的工作时间出勤,并提前5分钟到达工作岗位。
在工作期间,员工不得随意离开工作岗位,如有特殊情况需要请假,应提前向直属上级请假并经批准。
2. 工作着装要求:员工应穿着整洁、得体的工作服或商务服装。
对于客户拜访或外勤工作,员工应根据具体情况着装得体,确保代表公司形象。
3. 保密和知识产权:员工必须严格遵守公司的保密协议,不得将任何关于公司业务、客户信息或公司机密外泄给外部人员。
同时,员工也应尊重知识产权,不得侵犯他人的专利、商标或版权。
4. 沟通与合作:员工应积极主动地与同事、上级和下级进行有效的沟通,共同协作完成工作任务。
在沟通中,员工应保持尊重、友好的态度,不得使用粗鲁或冒犯性语言。
5. 客户服务:员工应以客户满意度为目标,提供专业、高效、热情的服务。
对于客户的投诉或需求,员工应及时回应和解决,并保持良好的客户关系。
二、工作流程与责任分工市场营销部的工作流程应按照以下步骤进行,并明确每个岗位的责任分工:1. 市场调研与策划:市场调研人员负责调查分析市场需求、竞争对手情况以及目标客户群体,为制定营销策略提供依据。
2. 市场推广与宣传:市场推广人员负责制定并实施市场推广方案,包括广告、促销活动、公关等,提高产品或服务的知名度和销售额。
3. 客户开发与管理:客户开发人员负责开拓新客户资源,与现有客户进行沟通和维护,确保客户的满意度和忠诚度。
4. 销售与业绩管理:销售人员负责与客户进行销售谈判、签订合同,并实现销售目标。
同时,市场营销部也应设立业绩管理体系,对销售人员的绩效进行评估和激励。
5. 数据分析与报告:数据分析人员负责收集、整理和分析市场数据,及时向公司管理层汇报市场趋势和竞争动态,为决策提供支持。
三、奖惩制度与绩效评估为了激励员工的积极性和促进工作效率,市场营销部设立以下奖惩制度和绩效评估:1. 奖励机制:员工通过个人或团队的突出表现,可以获得奖金、晋升或其他奖励措施,以激发他们的工作动力和团队合作意识。
营销部门管理制度

营销部门管理制度一、目的与原则为确保营销部门高效运作,提升市场竞争力,特制定本管理制度。
本制度遵循公平、透明、效率和持续改进的原则,旨在规范营销部门的工作流程、人员职责、业绩评估及激励机制。
二、组织结构1. 营销部门设部门经理一名,负责全面领导部门工作。
2. 根据业务需要设立市场分析、销售管理、客户服务、品牌推广等小组,各小组设组长一名,负责具体的业务执行和团队管理。
三、工作职责1. 部门经理负责制定年度营销计划,监督执行,并定期评估调整。
2. 市场分析小组负责市场趋势研究、竞争对手分析和客户需求调查。
3. 销售管理小组负责销售目标的设定、销售策略的执行和销售数据的分析。
4. 客户服务小组负责客户关系维护、客户咨询解答和售后服务。
5. 品牌推广小组负责品牌宣传、活动策划和公关管理。
四、业绩评估与激励1. 营销部门的业绩评估以销售业绩、市场份额、客户满意度等关键指标为基础。
2. 根据业绩评估结果,对优秀团队和个人给予奖励,包括但不限于奖金、晋升机会和培训资源。
3. 对于连续未达标的团队或个人,进行辅导和必要的人事调整。
五、培训与发展1. 定期组织内部培训和外部专业培训,提升员工的专业技能和市场敏感度。
2. 鼓励员工参与行业交流,拓宽视野,了解最新市场动态。
六、信息管理1. 建立健全的客户信息管理系统,确保信息的准确性和时效性。
2. 营销资料和市场分析报告应及时更新,供全体员工查阅。
七、合规与道德1. 营销活动必须遵守相关法律法规,严禁不正当竞争和商业贿赂。
2. 维护公司形象,坚持诚信经营,尊重合作伙伴和客户。
八、制度修订本管理制度由营销部门经理负责解释和修订,修订时需考虑市场变化和公司战略调整,确保制度的适应性和有效性。
修订后的制度需经过公司高层审批后实施。
营销活动管理规章制度

营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展,提高市场竞争力,制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门,经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商,达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象,不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠,不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择,确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备,经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制,避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目,不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作,不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户,保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验,为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估,总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导,为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正,不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚,包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行,如有必要,经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度,各相关部门应当严格遵守,确保营销活动的顺利进行和有效推广。
公司销售部管理规章制度(5篇)

公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
国企市场部规章制度

国企市场部规章制度第一章总则第一条为了规范国企市场部工作,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条市场部是国企的市场开发和销售部门,负责市场调研、市场营销等工作。
第三条市场部遵循国家法律法规,遵守国企规章制度,遵循市场规律,积极拓展市场。
第四条市场部应建立健全市场部制度,规范市场部工作,提高市场部业务水平。
第五条市场部负责制定市场部年度计划和年度工作计划,组织实施并进行监督检查。
第六条市场部应建立健全市场部绩效考核机制,激励市场部成员积极工作。
第二章市场部组织架构第七条市场部设市场总监一名,副总监两名,主管多个市场小组。
第八条市场部下设市场小组,每个市场小组设组长一名,成员若干名。
第九条市场部下设市场调研部、市场营销部、市场推广部等职能部门。
第十条市场部各职能部门工作之间协作配合,形成工作合力。
第三章市场部工作流程第十一条市场部应积极开展市场调研,了解市场需求和竞争对手情况。
第十二条市场部应根据市场调研结果,制定市场营销方案,制定市场推广计划。
第十三条市场部应根据市场推广计划,进行市场宣传和推广工作。
第十四条市场部应定期对市场推广效果进行评估和总结,及时调整市场推广策略。
第四章市场部工作原则第十五条市场部应坚持以客户为中心的原则,满足客户需求,改善客户体验。
第十六条市场部应坚持市场导向,以市场需求为导向,制定市场战略。
第十七条市场部应坚持科学合理的市场定位,明确自身市场定位和市场份额。
第十八条市场部应坚持市场统一,各职能部门工作之间协同合作。
第五章市场部工作目标第十九条市场部应根据国企总体发展战略,制定市场部工作目标。
第二十条市场部应完成市场部工作目标,实现国企市场持续增长。
第二十一条市场部应定期评估市场部工作效果,完善市场部工作机制。
第六章市场部责任和权利第二十二条市场部负责制定市场开发和销售策略,确保市场部工作顺利进行。
第二十三条市场部应加强市场部队伍建设,提高市场部成员综合素质。
第二十四条市场部负责市场部绩效考核,对市场部成员进行绩效评价。
营销部的规章制度(14篇)

营销部的规章制度(14篇)营销部的规章制度(精选14篇)营销部的规章制度篇11、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作,传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令;2、制定销售部部门工作目标和策略,并对销售决策提出建议;3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益;4、指导销售人员研究销售情况,进行市场开发;5、组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息认真作好市场研究,定期向酒店总经理提出市场研究报告;6、制定销售访问计划,审阅《销售访问报告》,检查销售访问效果,并带领下属完成每月访问任务;7、负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平;8、主持本部门的工作例会,听取汇报,审查的每天的业务报表、督导下属工作,解决工作中的问题;9、进行现场督导,发现问题,及时处理;10、检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投拆;11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求,并策划组织酒会或其他联欢活动;12、与其他相关部门协调沟通,密切合作;13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案;14、主持每周一次的酒店销售部工作会议,检查上周工作落实情况,布置下周工作重点;15、检查、督导本部门的'员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩;16、完成酒店总经理分派的其他任务;营销部的规章制度篇21、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系;2、参加销售例会,并记录存档;3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作;4、统计和制作每日营业报表、考勤表;5、负责部门礼品发放和登记工作;6、负责每月长途电话的统计、核实,并报销售部经理;7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作;8、协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作;9、复印销售人员当月收到的客户名片,形成档案资料,并输入电脑后交销售部经理;10、完成上级交办的其他工作。
营销部门规章制度最新

营销部门规章制度最新
以下是营销部门的最新规章制度:
1. 工作时间:营销部门的工作时间为每周五天,每天8小时。
上班时间为上午9点至下午6点,中午休息1小时。
2. 出差管理:营销人员如需出差,需要提前向部门经理申请,并注明出差的目的、时间和地点。
营销人员在出差期间需及时汇报工作情况,并按要求提交行程报告。
3. 客户拜访:营销人员在外出拜访客户时,需提前与客户预约并确保前往客户处的时间和地点。
拜访过程中需保持良好的沟通和服务态度。
4. 销售报告:每周五,营销人员需要提交本周的销售报告,包括上周的销售成绩、拜访客户情况和下周的计划。
5. 销售目标:每季度初,营销部门会制定销售目标,并根据个人能力和市场情况分配给每个销售人员。
销售人员需要全力以赴完成销售目标,并及时向部门经理汇报销售进展。
6. 客户数据保密:营销人员需要严格遵守客户数据保密规定,不得将客户信息泄露给外部人员或机构。
如有违反,将受到相应的惩罚。
7. 培训学习:营销部门会定期组织销售培训和学习活动,营销人员需要积极参与,并将所学知识应用到实际工作中。
8. 奖惩制度:根据销售绩效,营销部门会设立相应的奖惩制度,包括销售提成、业绩奖励等,以激励销售人员的积极性和创造力。
9. 服装要求:营销人员需穿着整洁、得体的职业装,展现良好的形象。
在特定场合,如客户拜访或会议上,穿着正装。
以上是营销部门最新的规章制度,营销人员需严格遵守,以确保工作的顺利进行和客户的满意度。
若有任何变更或更新,将由部门经理及时通知。
营销规章制度管理办法

营销规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强营销管理,规范营销行为,确保营销目标的顺利实现,根据《公司法》、《合同法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本办法。
第二条本办法所称营销规章制度,是指公司为实现营销目标,对营销活动进行规范和管理的具体规定。
第三条本办法适用于公司全体营销人员和相关部门的营销活动。
第四条公司营销规章制度的管理应遵循合法、合规、合理、效益原则,确保营销活动的顺利进行。
第二章营销规章制度的内容第五条营销规章制度应包括以下内容:(一)营销目标和计划:明确公司年度、季度、月度的营销目标和计划,包括销售额、市场份额、新客户开发等指标。
(二)营销行为规范:对营销人员的言行举止、业务行为进行规范,包括客户拜访、业务洽谈、合同签订等环节。
(三)客户管理:建立完善的客户档案,对客户进行分类管理,确保客户资源的合理利用。
(四)销售合同管理:对销售合同的签订、履行、变更、解除等环节进行规范,确保合同的合法性和合规性。
(五)售后服务:设立售后服务制度,对客户的投诉、退换货、售后维修等事项进行明确。
(六)营销费用管理:对营销活动的费用进行预算、审批、报销等管理,确保营销费用的合理使用。
(七)营销团队建设:建立营销人员的招聘、培训、考核、激励等制度,提升营销团队的整体素质。
(八)其他与营销活动相关的规章制度。
第六条营销规章制度应具有可操作性,明确具体的执行标准和流程,便于全体营销人员遵守。
第三章营销规章制度的制定和修订第七条营销规章制度的制定和修订应由公司市场营销部门负责,相关部门配合。
第八条制定和修订营销规章制度应遵循以下程序:(一)进行市场调研,了解公司营销活动的实际情况和存在的问题。
(二)根据调研结果,提出营销规章制度制定或修订的建议。
(三)组织相关部门进行讨论,形成征求意见稿。
(四)将征求意见稿提交公司领导审批。
(五)批准后,对营销规章制度进行正式发布。
第四章营销规章制度的实施和监督第九条营销规章制度发布后,公司全体营销人员应严格遵守,认真执行。
市场营销管理制度

市场营销管理制度市场营销管理制度(8篇)在充满活力,日益开放的今天,制度使用的频率越来越高,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的市场营销管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场营销管理制度11、会议召集部门需在会议召开前一个工作日发通知单给各参会部门(人员),并同时抄送总经办、综合管理部。
未发通知单,会议召集部门负责人(或会议召集人)罚款100元。
2、例会时间固定,不需另行通知。
如出现会议时间调整,营销中心例会由市场部通知各参会人员,专题委员会则由市场部门报营销总监,并说明原因。
未通知的,责任部门负责人罚款100元。
3、会议通知单需明确会议时间、地点、内容和参会人员等。
未市场营销管理制度2第一章总则第一条为确保f风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
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市场营销部管理规章制度
赵佳
一:总则
二:入职指引
三:市场部人员责任制度
四:市场部工作报告制度
五:行为准则
六:劳动安全
一:总则
规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。
为了进一步开拓市场,做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃律己,特制订此制度。
二:入职指引
1:用人原则:重选拔、重潜质、重品德
2:招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精
神、学习精神和创新精神。
3:考勤管理:工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半,下午一点至四点半,周六日视情况而定。
所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,如以下事项
(1)迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。
超
过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷
工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度
内旷工三天及以上者予以辞退。
(3)病假:员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即 7: 30 -8 : 00 致电部门负责人,请假一天以上
的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时
需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部
门核定后,由公司给予工作安排。
(4)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经
权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗
位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
(5)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批
准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
出
差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应
告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明
事由,经权责领导签字按出差考勤。
(6)请假出差批准权限:两天以内由部门领导审批,超过两天由公司总经理审批审批。
(7)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤
打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基
数,以天为单位计算。
(8)考勤记录及检查:考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤
予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,
并对考勤准确性负责。
人事部门对公司考勤行使
检查权,各部门领导对本部门行使检查权。
检查分
例行检查(每月至少两次)和随机检查。
对于在考
勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,
情节严重者作辞退处理。
4:人事调动:(1)调动管理:由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,
并以人事变动发文通报。
普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
(2)辞职管理:公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
(3)辞退管理:部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工
作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
三:市场部人员责任制度
1:在公司发展战略规划指导下,提出相应的营销发展目标规划和年度营销计划,并制定细化的季度月度营销计划。
市场部的经理在总经理的领导下对市场营销活动负全责,总经理对市场部经理下达各项经济指标,再由部门经理向员工传授。
2:实施公司品牌规划和公司品牌的形象建设,打造一流的品牌来吸引更多的外来游客
3:负责完成公司下达的年度指标,以及市场调研和市场运作工作
4:设计公司营运流程,指定服务标准并严格实施,确保优质服务质量,维护公司利益,建立好公司声誉,树立良好公司形象。
5:制定市场宣传策略,实施媒体传播计划
6:努力学习,不断提高良好业务水平和服务技能,关心企业,工作主动热情,员工之间友好相处,坦诚平等,互相尊重,相互协调。
7:积极完成总经理及上级主管交代的各项任务。
四:市场部工作报告制度
1:市场部人员每次外出销售都必须填写《销售访问报告》正本上交销售部经理,副本自己保管。
2:市场部每次与新客户签订合约之前必须与总经理汇报,得到批准后方可正式签订。
3:每日开会,工作人员汇报当日工作,并及时请示报告当日所遇困难。
4:每月月末,工作人员向部门经理提交月统计总结报表,部门经理向公司总经理部门工作月总结。
5:每年年底。
工作人员向部门经理提交年底工作总结和下一年度工作计划,听取部门经理和同事的评估和意见。
6:有关超越权限的活动和工作问题必须事先汇报请示不得擅自处理。
五:行为准则:
1:工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
2:办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
3:禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
4:办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
5:禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
6:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
7:文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
8:私人资料在公司打印、复印、传真要向上级申请。
9:未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
10:根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
11:为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:(1)、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
(2)、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工要及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务(3)、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
六:劳动安全
1:公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2:在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
3:保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全。