曝光干洗店 欺骗消费者干洗衣物大多用水洗
干洗店不想让你知道的事!科普涨知识冷知识
干洗店从业者分享10个不为人知的真相,你干洗这么多年知道吗?我曾经在一家干洗店工作了一个夏天,我永远不会忘记在那里看到的。
谁知道一个主要处理污渍的服务,会发现一些极端恶劣的行为?也许大家都很无知,因为他们实际上是在公共场合晾晒脏衣服。
然而,在机器操作干洗衣物的过程,似乎很神秘。
当然,大多数干洗店都只是为了谋生,并没有特别非诚实的恶劣举动。
这个行业这些年来已经发生了变化,但这里是我从事干洗工作的回忆,这些事件仍然使我不寒而栗。
1.不懂处理密封袋里面的恶心衣物我的第一次碰到的是密封袋。
一位顾客慌张地跑到这里来说他们很忙,然后留下了自己的详细资料,在把一个塑料袋扔到柜台上后就走了。
这塑料袋紧密地包裹着。
第一次遇到这样的事,是很糟糕的,因为你没有经验。
当我打开袋子闻到一股极度难闻的味道时,我感到很惊讶,当然第一次也没有戴手套。
这密封袋里面的东西通常是呕吐物,尿液,衣物和床单混合在一起了。
当你意识到你收到的信息时,客户可能已经安全地开车回家了,因为你知道其他人正在处理他们的问题。
如果你聪明,你只会让这种事发生在你身上一次。
2.是污渍还是其他神秘的东西?搞不懂如何清理的?遇到另外一种客户就是,急忙忙地跑来,将衣服扔在柜台上,然后随便询问:“嘿,嗯。
不知道这是什么污点。
你认为可以清除掉它吗?”一时之间满头雾水,因为客户需要你清掉所有不知道是什么造成的痕迹。
至于神秘的污渍,那可不是随便就能去清理的?可能是口红,香水甚至是香烟留下的灰尘,客户通常需要你谨慎处理,但你至少也需要这些污渍怎么来源的吧。
干洗店里我们甚至还会发现客户留下的一些重要的东西,比如他们的项目合作收据,还有一些零食,甚至还有数量不菲的现钱,但我们都会谨慎处理,也是对客户财产的一种保障。
3.可能与刑事证据有关?更凶险的是,有时我可能销毁了跟刑事有关的证据。
我一直记得一个几乎不说话患有神经异常的人来到店里。
他脱下一套沾满厚厚泥浆和鲜血的工作服后冲出了门。
《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》
《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法一、为了维护消费者的合法权益,规范洗染行业经营行为,公正、合理地解决洗染行业的消费争议,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,结合本市有关法律、法规和洗染业实际情况,制订本办法。
二、凡在本市从事洗染业的经营者均应遵守国家有关法律、法规和本办法。
三、经营者营业执照应当悬挂在店堂醒目处,且明示服务项目、收费标准、投诉电话等接受消费者监督。
四、经营者在承接消费者送洗衣、物时,应当将衣、物上的破损、色花、虫蛀、少扣等疵病,以及加工后产生的后果与消费者事先声明,并在取衣凭证上注明,若发现漏检情况必须保持衣服原样,并在二天之内与消费者取得联系,否则,所产生的法律后果由经营者承担。
消费者取衣时,应当场检验加工的质量,发现漏检质量问题,可保持原标签凭证,在二天之内向经营者提出,逾期无效。
五、经营者采用的洗涤方式,应当事先征得消费者的同意,并在取衣凭证上注明。
六、衣裤其领、袖、裆、臀等部们磨损严重的,经洗烫加工后破裂者,一般不予赔偿,经营者可以免费给予修补。
七、衣物上的污渍经营者应在取衣凭证上注明,对于洗涤后仍留有的污渍,且在取衣凭证上事先没有注明,应退还洗衣费的50%。
八、凡属衣、物面料,制衣等衣、物本身质量问题,以及洗涤标识错误而造成衣、物缩水、脱线、退色、镶拼衣服串色、搭色、粘合衬起泡等现象,经营者应当为消费者提供证明协助消费者向经销商索赔。
九、消费者送洗衣物逾期不取的,超过保管期30天,每件衣物每一加收0.5元,半年以上经营者有权作处理,经营者逾期不交的,亦应每天每件0.5元给消费者赔偿。
十、干洗店无干洗设备,利用假冒伪劣设备,水洗冒充干洗,经营者应以洗衣费的二倍进行赔偿。
如发生洗涤事故,应按衣服原价赔偿。
十一、消费者持高档、名牌、价值在1000元以上的贵重衣、物,消费者可与经营者书面约定采取特殊保值精洗服务,保值精洗费不得超过消费者报价的5%,未约定保值精洗的衣、物均按普通衣物洗涤处理。
加盟干洗店有的风险
加盟干洗店有的风险淡季风险。
干洗是一个季节性十分强的行业,往往呈现出“东暖夏凉”的态势。
夏天人们穿衣单薄,需要干洗的衣物不多,很多人都是在家用水洗洗。
而众所周知,广东地区天气热的时间长,天气凉的时间短,这就造成了干洗的旺季远远短于北方,一年之中大概只有4到5个月的时间,在淡季中干洗店往往很难维持。
南方独特的气候给干洗店带来了不小的风险。
价格风险。
有业内人士指出,由于争夺市场份额,佛山地区的干洗价格长期偏低,如干洗一套西装,深圳是35元到38元,广州是28元,肇庆也要24元,但是佛山目前一般是20元。
此外,不规范的小店、黑店采取各种手段如湿洗代替干洗等来降低成本,借此用低廉的价格吸引顾客,这对正规干洗市场造成了一定的冲击。
赔偿风险。
近年来,人们对干洗的要求越来越高,有关洗衣的纠纷投诉一直有增无减,而且纠纷的调解成功率很低。
一位干洗店经理介绍说,服装的面料和制作工艺都会影响到洗涤质量,但是很多顾客对干洗缺乏了解,出了问题一般都要找干洗店索赔。
最近出台的《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》对经营者和消费者各自的责任作出了明确的规定,而且详细列举了赔偿标准。
一位洗衣店经理介绍说,以前,赔偿的金额一般是干洗费用的10倍,但是现在按照规定,就要照消费者的衣物进行实价赔偿,越来越多的索赔和越来越昂贵的衣物也要求干洗店经营者更加小心。
1、要做好相关登记既然是从商开店,那么就一定要合法经营,各种证照许可证都要办齐全,不然以后可不单单是罚款的问题,严重的话可能会让干洗店关门歇业。
所以,投资者在选好干洗店的店址以后,要仔细办理好相关的营业执照和税务登记证,最好提前详细了解需要办哪些东西,也可以求助于有经验的投资顾问,可以一次性全部办理好,就不用来回多次跑了。
2、要做好前期宣传投资开干洗店,一定要做好充分的准备工作,未雨绸缪的前期宣传必不可少。
关于宣传单的制作,也要多加留心,不能太简单也不能太复杂。
干洗店地址必不可少,洗衣价格最好也注明,此外关于优惠酬宾活动,也要详尽的说明,这样才能在开业的时候吸引消费者光顾。
干洗店行政处罚
干洗店行政处罚
据了解,相关条例第十一条规定,经鉴定洗衣店以假冒伪劣设备及原料洗染保养衣物,以水洗冒充干洗欺骗消费者的,给予经营者1000元以上处罚,最高不超过30000元;造成损害的,按衣物原价赔偿。
第十二条还详细列出了不同价值的衣服,被不同程度洗坏之后的赔偿规定,共分7种情况。
其中,价值在2000元以下普通洗涤服务的衣物,应根据购物凭证所标注的购物时间,对其实际价格实行折价赔偿,折旧率以10%逐年递增。
购物时间在6个月内按半年计算,赔付额为衣物买时实际价格的80%。
购物时间在6个月后、一年内的赔付额为衣物购买时实际价格的70%。
南京市洗染协会相关负责人介绍说,目前南京市面上的洗衣店水平参差不齐,有些小店为了节省成本,以水洗冒充干洗,经常发生衣物被洗坏的情况。
“以前的处罚条款是商家向客人赔付100元,但我们认为这个处罚太轻了,根本没力度。
”该负责人表示,既然要整顿行业、规范作风,就要加大处罚力度,罚得那些黑店心疼,才能避免出现类似违规操作。
商业洗涤纠纷解决办法
《甘肃省洗染行业消费争议纠纷解决办法》甘肃省洗染行业消费争议纠纷解决办法第一条经营者应将能直观判断衣物的洗染效果以及洗染方式、应收取的费用、联系方式和取件时间且明显存在的质量问题等向消费者事先声明,征得消费者同意后,并在洗衣单据上予以明确表述,并由消费者签字认可再进行洗染处理(双方约定除外)。
若发现漏检情况必须保持衣物原样,并在2日内与消费者取得联系。
有漏检情况又进行了洗染而产生纠纷的,双方可协商处理,协商无果,由经营者按照本办法第四、第六条赔偿。
消费者取衣物时,应现场检验洗染质量,发现质量问题可持原标签凭证,在2日之内向经营者提出,过期由消费者自负。
第二条消费者洗染高档名牌、贵重衣物,可与经营者书面约定,采取特殊保值精洗服务。
保值精洗费不得超过消费者自报价的5%。
无保值精洗约定的衣物均按普通衣物处理。
实行保值洗涤后,因经营者的责任造成严重质量问题时,经营者应根据保值额予以全部赔偿,其衣物归经营者;造成局部质量问题,不影响穿着美观时,应按保值额的50%进行赔偿,其衣物归消费者。
第三条消费者保值精洗衣物或其他衣物,由于衣物制作的原因、衣物本身潜在的质量问题或洗涤标识的误导经营者在收件时无法判断,经洗染后出现缩水、开线、脱胶、起泡、脆化、变形、褪色、镶拼衣物串色、搭色自染、内衬外染、污渍、隐迹去除时造成的面料颜色损伤或污渍、隐迹经再次洗涤仍难彻底去除的(含异味),经洗染行业协会鉴定属实后经营者予以退还洗衣费,不承担赔偿责任。
第四条因经营者的原因,造成衣物出现较明显的局部质量问题,不影响穿着时,经营者应承担弥补、修复或赔偿责任,赔偿额最高不超过洗衣费10倍,赔偿后的衣物归消费者。
第五条衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),经营者给予消费者最高不超过洗衣费30倍的赔偿,赔偿后的衣物归经营者所有。
第六条经营者应将衣服上的污渍在取衣凭证上注明,对于洗涤后仍留有污渍,且在取衣凭证上事先没有注明的,应退还洗衣费的50%。
洗涤事故起诉案例
洗涤事故起诉案例
2021年3月15日,在北京市朝阳区人民法院亚运村法庭,王女士向记者展示了她买的两件汉服,王女士说,这两件汉服是花了两千多块钱买的,买回家后市面上的价格就翻了一番,原本是她压箱底的珍藏品,如今,却被洗坏了。
王女士说,这两件色彩艳丽、做工精细,自己是爱不释手。
2019年12月30日,王女士把两件汉服送到亚运村附近的洗衣店干洗,交了148块钱。
一周后,王女士取衣时,发现衣服出现了勾丝、染色等损坏。
干洗店对衣服进行了二次清洗、补救,但效果很不明显。
王女士一纸诉状起诉至朝阳法院,要求干洗店赔偿各项损失3千8百余元。
2021年3月15日,朝阳法院开庭审理此案。
庭审中,王女士说,她很珍视这两套衣服,所以洗衣前再三叮嘱店员,希望妥善洗涤熨烫,衣服现在出现染色、勾丝等损坏,完全是因干洗店操作不当造成的。
被告干洗店的法定代表人表示,店员都是遵循正常的干洗流程进行清洗的。
王女士的两件汉服都没有内签,生产厂家、材质、洗衣说明等都没有明确标识。
发生损害,是王女士的衣服本身质量就不过关。
开庭当天,法院表示择日作出判决。
庭审结束后,王女士无奈的告诉记者,这两件衣服已经停产绝版了,对她来说赔多少钱并不重要,因为在她心里对于收藏、对于汉服的偏爱,与钱无关。
干洗衣物投诉五大问题
今天在《三秦都市报》上看到题目为“西安市工商局发布干洗衣物投诉五大问题”,这对于很多做干洗行业的朋友无疑不受影响,对于从事干洗行业的朋友来说也是一次警示。
今年干洗行业不断出现质疑和问题,但这并不影响我们服务行业的决心,只要做好自己的本份,按要求做好自己的服务,让客户满意和认可,再大的风波也定不会受影响。
下面是关于今年针对于干洗行业的事波,工商局所给消费者的提示以及对干洗运营者的警示。
今年以来,西安市工商局12315消费者申诉举报网络共受理干洗服务类申诉38件,占申诉总量的4.3%,较去年同期上升58.3%。
昨日,西安市工商局发布干洗衣物消费提醒。
干洗衣物投诉五大问题随着人们生活水平的提高,不少高档衣物都必须送去干洗,由此引发的干洗衣服纠纷也越来越多。
根据消费者投诉,干洗衣物投诉主要表现在五个方面:一是送洗后衣物出现质量问题时,经营者不从自身查找原因,而将责任推向衣物自身质量存在问题;二是衣物洗涤后,出现褪色、串色、缩水、变形等情况;三是洗衣店将送洗衣物丢失,双方赔偿金额无法达成一致;四是消费者忘记送洗衣服口袋装有物品或人民币,经营者接收衣物后,双方争执不休;五是消费者办理洗衣卡后,经营者却以种种原因中途毁约。
洗衣店洗衣服这些问题得注意为此,西安市工商局提醒,消费者干洗衣物时应注意:1、一定要选择合法有效有营业执照的经营者,最好是信誉好、服务佳的干洗店,不要只图价格便宜和送取件方便而去那些不了解情况的街头小店。
送洗衣物前,消费者应自行检查衣服口袋是否装有物品或现金。
送洗衣物时,要将衣物的品牌、颜色、款式以及是否有破损、色差和是否可能造成洗后褪色等内容填写清楚,经双方认可后在收据中标注清楚,以免日后发生纠纷。
2、洗涤贵重衣物时,提倡“保值洗涤”,以减少相关纠纷。
3、取衣物时一定要对照收据,仔细检查所洗衣物,看是否洗净,有无破损、变形、褪色和染色,如有异议应当面提出,双方协商解决。
协商不成的,可向有关部门申诉(投诉)举报。
干洗注意防“毒”
干洗注意防“毒”当我们从干洗店拿回衣服时,衣服除了衣形平整,还散发出一种特殊的芳香气味,然而某业内人士的话可能会让习惯了将衣物干洗的消费者产生顾虑:“即使选用正规的干洗机和干洗溶剂,干洗衣物也并非只利无弊。
与衣物受损相比,干洗对人体健康的影响更值得广大消费者关注。
”近年来随着干洗业的迅速发展,干洗场所出现干洗剂中毒的事件已经屡见不鲜。
质监部门的专业技术人员向我们揭示了导致“干洗危害”的元凶。
目前干洗行业使用的干洗剂主要有三种,分别以四氯乙烯、三氯乙烯和石油醚为主要成分。
其中,在医学上曾被用作麻醉剂的三氯乙烯,在我国目前被禁止用作干洗剂;石油醚对人体和环境的危害很小,但其易燃,且成本较高,所以,目前采用石油醚做干洗剂的干洗店也很少;而四氯乙烯由于毒性比三氯乙烯小得多,与石油醚相比成本比较适中,所以成了我国大多数干洗店的首选洗涤剂。
四氯乙烯又名全氯乙烯,属低毒类,是一种无色而含“醚”气味的非易燃液体,干洗后衣物的特殊香味就是由此而来。
四氯乙烯能刺激皮肤和眼睛,偶然接触皮肤不引起严重损害,但长期反复接触可引起皮炎和湿疹。
根据干洗本身的流程和原理,四氯乙烯在洗涤过程中已经能够基本挥发干净,并不会造成对人体的伤害。
问题就在于,目前绿色环保型的封闭干洗设备在我国及世界各国的普及率并不高,加上很多干洗店工作场地小,通风不好,从开启式干洗机内泄露出来的四氯乙烯不能及时疏散,因此对顾客和从业人员都形成了一定威胁。
早在1997年,国家计委和国家环保局就已联合发文,决定2010年最终淘汰四氯乙烯等氯氟化合物;国家国内贸易局也于2002年宣布,从当年起我国将逐步淘汰非环保的开启式干洗机,改用环保型封闭式干洗机。
只要避免光顾那些设备、技术、卫生都没有保障的街边小店,“干洗”的质量和安全性还是值得消费者信赖的。
干洗店洗染服务纠纷解决办法
全国洗染服务纠纷解决办法(试行)第一条为了维护消费者和经营者的合法权益,规范洗染行业经营行为,公平、合理地解决洗染行业的消费争议,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《洗染业管理办法》、《洗染业服务经营规范》(SB/T 10624-2011),结合洗染行业实际情况,制定本办法。
第二条各地方、各单位可以依据本办法,结合本地区的洗染行业实际情况,会同有关部门制定相应的实施办法或实施细则。
第三条经营者在经营过程中应遵循诚实信用原则,对消费者提出或询问的有关问题,做出真实明确的答复,不得欺骗和误导消费者。
第四条经营者不得从事虚假宣传、利用储值卡进行消费欺诈、故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实等违反法律、行政法规的欺诈(骗)行为。
第五条经营者应当在营业场所醒目位置上悬挂营业执照,明示服务项目、服务价格以及投诉电话等,接受执法部门及消费者的监督。
第六条经营者在提供服务时应当根据《洗染服务合约技术规范》(SB/T 10784-2012)的要求与消费者签订服务合约,双方签名确认,合同成立。
服务合约应包括:顾客资料,衣物名称、数量、颜色,衣物现状,服务项目,收费价格,送取日期,保管期,洗涤效果,双方约定事宜,争议解决方式等内容。
第七条经营者在接收衣物时应当对衣物状况进行认真检验,包括提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品,特别是饰品、易损、易腐蚀及贵重物品等,将衣物的脏净、破损程度和织物面料质地、性能变化程度以及确实不易洗染或不能除净的牢固性污渍、洗染效果等向消费者说明,确认,并在服务合约中注明。
经营者在接收衣物时,若发现服装洗涤标识错误,应及时告知消费者,若消费者坚持按照服装标识洗涤,应在服务合约中注明,明确服务责任。
服装在未加工前72小时内若发现漏检情况,必须保持衣物原样,并及时与消费者取得联系,否则所产生的后果由经营者承担。
消费者取衣时,应当场检验加工质量,发现漏检质量问题,可保持原标签凭证,在二天之内向经营者提出。
加盟干洗店存在哪些骗局?
害人之心不可有防人之心不可无,干洗行业鱼龙混杂,很多新手朋友不了解其中的猫腻,哀叹“一入干洗深似海,洗得两袖清风来”,越洗越穷,最后支撑不下去,关门大吉。
很多干洗公司都宣称自己的设备是哪个国家进口或是设备工艺处于行业领先地位,但实际上是一些生产干洗设备的厂家生产的。
这些干洗设备生产厂家,会根据干洗公司的要求,在机器外表刷上指定颜色的漆,印上该公司的品牌logo,然后这些机器摇身一变就成了外国进口。
而且,往往这些干洗公司会以成本价的2到3倍的价格来卖给加盟商。
还有一些商家为了利润,利用加盟商对干洗行业的不了解,给加盟商额外配置一些不是“必需”的干洗设备。
干洗行业品牌众多,有些商家为了吸引加盟商的注意,使出了不收加盟费的招数。
在商言商,不收加盟费又要盈利,而羊毛出在羊身上,这些商家必然要降低其他方面的成本来赚取利润。
比如说没有售后服务,或是前面提到的干洗设备,商家利用加盟商的不了解,在设备上“动手脚”,将一些质量差的设备卖给加盟商。
有些商家在刚开始的时候宣称三万块钱就可以开店,吸引加盟商投资。
然后慢慢地哄骗加盟商,说还要购买哪些设备交哪些钱,不交钱的话设备就发不了货等,这时候加盟商已经是箭在弦上不得不发,只好硬着头皮继续往里面投钱。
干洗加盟选择时一定要选择一个好品牌,最好自己亲自去品牌加盟店进行实地考察。
就好比东方瑞俪已形成集洗涤设备研发、制造与洗衣连锁拓展为一体的全产业链公司,自有培训场地,是集吃、住、学、研、营等为一体的多功能培训中心。
东方瑞俪倡导一种轻松的生活方式,从年轻消费者角度出发,定位于“让生活更轻松”,为年轻人提供轻松的洗衣护衣服务。
友情提示:投资有风险,加盟需谨慎。
揭秘干洗店洗衣流程
超市洗衣,就上懒人生活!懒人们手机上的生活秒杀揭秘干洗店洗衣流程这里先来说一说,因为没有统一的监管,所以不免会出现一些小的干洗店在洗衣流程中做假,欺骗消费者。
对于如何鉴别衣服是否真正干洗过?我在之前已专门说明。
大家可以看一下,这里主要说一说,不同的干洗店的洗衣流程是怎样的?正规干洗店洗衣流程第一步:一般现在社区周围都是业主自己去找合适的洗衣店,去送去自己的衣服。
这个时候,对于干洗店来说,第一步工作就是收衣,会检查衣服的污渍的情况与程度,还会记录下来;第二步:分类。
这里说的是干洗,主要是对衣物本身进行分类,比如毛呢的或是什么的,长款或是短款,这都决定了价格以及护理等情况;第三步:预处理。
在真正洗涤前,还要做检查,比如一些特别衣料,会对消费者告知一些可能出现的现象,来征求意见。
并且对于一些比较特殊的污渍会进行一些专门的针对性的处理;第四步:主洗,这个就是比较核心的阶段,去污阶段。
在主洗与漂白后,衣服上还会存在浓度较高的洗涤剂和氧化,这必须要通过几次合理的过水阶段才能去除,之后再进入脱水,洪干的阶段;第五步:整烫。
整理与保养,使其衣服版型更好。
第六步:包装,进行检验后独立包装。
这个时候就等着消费者再次上门来取了。
干洗机洗衣服的步骤是:给油洗涤漂洗排油脱干。
超市洗衣,就上懒人生活!懒人们手机上的生活秒杀以上这些步骤都在干洗机里完成的。
油剂会自然挥发的。
水洗冒充干洗这种现象不知道有人遇上过没有,但相关的鉴别方法肯定是有的,所以大家不用担心。
一般都会至少走这三步:机洗,然后烘干。
然后护理衣服。
一般店都不会这样做的。
至于太小的店,没有验证过。
更加注重品牌,客户体验的话,洗衣流程其中间的过程会更加严谨些:如下图超市洗衣,就上懒人生活!懒人们手机上的生活秒杀超市洗衣,就上懒人生活!懒人们手机上的生活秒杀而对于一些生活平台,在干洗服务中,更会体服务精神,会从头到尾对你的衣服进行追踪,最后送到你留下的地址处,整个过程对于消费者来说,省去不少麻烦。
投资干洗店需要面临的几个风险
投资干洗店需要面临的几个风险干洗店市场前景虽被很多人看好,但是其中也不乏风险和陷阱,投资者必须要根据自己的实际情况,谨慎行事。
1、淡季风险:干洗是一个季节性十分强的行业,往往呈现出“冬暖夏凉”的态势。
夏天人们穿衣单薄,需要干洗的衣物不多,很多人都是在家用水洗洗。
尤其是南方天气热的时间更长,从这个角度看,南方的干洗店需要对抗更大的淡季压力。
2、竞争风险:目前干洗业的竞争也十分激烈,各种连锁店,各类私营店,层出不穷,遍地开花。
导致一些干洗店为了赢得更多的客户,会降低干洗价格来增加竞争力。
但是在很低的价格下有得保证自己的利润,很多黑心干洗店就会想尽办法减少干洗流程降低服务质量来达到减少开支的目的。
比如说客户要求干洗,自己却别地的水洗,用的是最次的干洗液,最劣质的干洗机等。
这样必将扰乱正常的市场秩序,造成恶性竞争,如何在激烈的竞争环境下,在价格战中生存是每个干洗店老板必须要考虑的问题。
3、赔偿风险:近年来,人们对干洗的要求越来越高,有关洗衣的纠纷投诉一直有增无减,而且纠纷的调解成功率很低。
例如,海淀区消费者王某将两件休闲男装送到一件干洗店进行干洗,一星期后取衣服时,却发现上衣出现一处烧焦痕迹。
王某找到干洗店负责人理论,要求赔偿。
而负责人却表示该痕迹是在消费者送洗前就已存在,因此拒绝承担任何赔偿责任。
王某对干洗店负责人的答复非常不满,于是到海淀区消协投诉。
消协工作人员接到投诉后,立即对双方当事人进行调查取证。
在王某提供的干洗店取件凭证上,对衣服干洗前的状况并未做任何记录,干洗店经营者也无法提供证据证明王某衣服上的破洞在送洗前就已经存在。
消协工作人员认为:经营者在接受顾客衣物对其原有价值。
破损程度及干洗后的效果灯,向顾客问清、讲明,并在取衣凭证上做详细记录,否则,顾客提出异议时,经营者应承担相应的责任。
最后,双方达成调解协议,干洗店负责对衣物进行免费修补并恢复其原状,同时免收干洗费用。
所以,只有做好每个细节。
曝光干洗店欺骗消费者干洗衣物大多用水洗
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但是不少⼈发现,很多⼲洗店洗完的⾐服,反⽽更像是⽔洗的。
今天⼩编就带领⼤家了解⼀下⼲洗连锁⾏业的秘密吧!连锁洗⾐⾏业⿊幕揭秘⾐物⼏乎全是⽔洗送去⼲洗店⼲洗的⾐服并不⼲净,安全隐患令⼈担忧,⽼字号洗⾐店员⼯惊爆⾏业⿊幕:⾐物⼏乎全是⽔洗。
“⽔洗冒充⼲洗”、“⾐物保存及洗涤不当”、“洗涤⽤品安全性存疑”,这⼀切问题,本来似乎应该同福奈特、普兰德这两个国内知名洗⾐连锁店品牌绝缘。
↓点击图⽚直接进⼊下⼀页↓但近⽇第⼀财经电视记者以务⼯⼈员⾝份,分别到福奈特、普兰德在北京的⼀家门店调查⼆⼗多天,发现上述问题不仅⼤量存在,⽽且触⽬惊⼼——⾐物不仅⼏乎全都是⽔洗,⽽且保存极差,洗褪⾊了染⼀染掩⼈⽿⽬,单件收费却⼗倍于洗涤成本。
昨⽇夜间,“福奈特”品牌的拥有者——北京福奈特洗⾐服务有限公司媒体关系负责⼈陈建军先⽣对本报记者表⽰,该公司已经注意到第⼀财经电视所曝光的有关该公司门店的情况,公司将于今⽇做出解释。
⼲洗的“神话”作为直接影响⾐物养护、间接影响穿着者健康的⾏业,洗⾐店⼯作⼈员应该符合⼀定的健康和技术要求。
但记者到普兰德双井桥门店求职,只打了⼀通电话就完成了⼊职程序,既没有做体检,也没有经过⾐物洗涤技能⽅⾯的培训,就很快上岗了。
按照常识,⼀个清洗污垢的地⽅,本⾝应该是⽐较⼲净整洁的。
但记者在普兰德门店看到,顾客送来的⾐服,常常随⼿被扔在地上。
⽽在店后⾯的洗⾐房⾥,洗⾐设备锈迹斑斑,洗⾐房⾓落脏乱不堪,洗⾐机⾥的⽔都发⿊了,仍在反复使⽤。
顾客来洗⾐店,往往是因为⾼档⾐物需要⼲洗或专业洗涤,但具有讽刺意味的是,⾐物到了这⾥,⼀下⼦都成了“⾐⽆贵贱”。
记者发现,⼀些国际名牌的⾐物,在这⾥也被扔在地上任⼈踩踏。
干洗与水洗的区别大不大
如今,干洗行业吸引了众多投资者的目光,大家都想在这里收获到属于自己的财富。
对于干洗店的经营者来说,掌握关于干洗的基本知识十分重要。
很多人对干洗和水洗的区别还存在疑问,下面为大家了解下二者的区别。
一、干洗
干洗,就是采用不溶于水的洗涤溶剂来清洗衣服,目前干洗行业普遍采用石油溶剂和四氯乙烯溶剂。
干洗的适用范围主要是丝绸、粘胶纤维、羊毛面料、天然皮革皮草等高档面料制成的衣服。
干洗的优点就是可以洗涤一些无法水洗的衣服,可以保证衣物不缩水、不褪色、不起泡、不变形,能更好地保护衣服,延长衣服的使用寿命。
二、水洗
水洗,是采用平时用的洗涤剂,如肥皂、洗衣粉、洗衣液等可溶于水的洗涤剂来清洗衣服。
水洗的适用范围主要是棉、麻以及合成纤维织物。
由于水的溶解能力较强,所以水洗的洁净度也很高,而且水洗的成本比较低,适用范围非常广。
干洗店的经营者在实际操作中,要分清干洗和水洗的界限,例如棉纤维,对污渍的吸附能力较强,又因其缩水率相对较小,可以选择水洗。
羽绒服只能水洗不能干洗,干洗既不易洗净又浪费溶剂,而且石油干洗还会导致其羽绒结片发硬。
干洗和水洗的区别是干洗店需要经常面对的问题,所以投资者一定要掌握好这些基本知识,不断提高自己的干洗技术,让干洗店能吸引到更多的消费者。
友情提示:投资有风险,加盟需谨慎。
干洗店原理
干洗店原理
干洗店的原理是利用化学药剂替代传统水洗来清洁和熨烫衣物。
干洗店通常使用一种叫做氯代烃的溶剂,这种溶剂可以轻松去除衣物上的油渍、污渍和汗渍等,而且不会对衣物的面料造成损害。
干洗的过程主要包括以下几个步骤:
1. 预处理:工作人员首先会仔细检查衣物上的污渍和瑕疵,需要特别处理的地方会进行标记。
2. 溶剂浸泡:衣物被浸泡在特定的溶剂中,溶剂能够渗透到衣物的纤维中去除污渍,同时将衣物上的灰尘和细菌等物质溶解。
3. 转动清洗:衣物会在机器内转动,通过摇动和搅拌来进一步清洁和去除污渍。
4. 漂洗:清洗完成后,衣物会经过多次漂洗来去除溶剂和残留的污渍。
5. 烘干:衣物在烘干机中被加热和旋转,以去除多余的水分,使衣物恢复干燥。
6. 熨烫和整理:最后,工作人员会使用专业的熨斗和蒸汽设备对衣物进行熨烫和整理,使其恢复平整的外观。
需要注意的是,干洗店的化学药剂在使用过程中需要妥善管理
和处理,确保环境和人体健康的安全。
另外,一些特殊面料和装饰等可能不适合干洗,需要根据衣物的材质和标签上的洗涤指示来选择合适的清洗方法。
央视暗访黑洗衣厂又曝光 揭亚发消毒毛巾4年零投诉秘密
央视暗访黑洗衣厂又曝光揭亚发消毒毛巾4年零投诉秘密近日,央视暗访了大连的一家黑洗衣厂,里面的情景实在是令人震惊。
该家水洗厂里,污水横流,随处堆着床单、被罩、浴巾,大缸里盛着白色粉末。
业内人士爆料,有的黑洗衣厂会使用强酸,强碱。
这些物质会造成皮肤搔痒、红疹、过敏。
还有的甚至将酒店毛巾等同医院病号服混洗…不得不说,黑洗衣厂或说水洗行业的曝光已不是一次两次了,去年的315晚会上,干洗行业也被央视曝光,揭露出干洗行业能水洗不干洗,干洗剂反复用的猫腻,这不仅让消费者对干洗行业无法产生信任,也扰乱了整个干洗行业秩序。
难以置信的,即使是央视曝光也没有从根本上杜绝此类现象的禁止,终其原因,笔者认为,是因为水洗行业的监管制度没有严格执行,没有对此产生一系列的约束,才会导致此类事件层出不穷。
为了了解整个水洗行业的具体情况,证实是不是所有的企业都是这个情况,同时也为了证实在这种情况下到底有没有还在做良心企业的商家存在,记者特意在网上百度了一下发现现在做清洗服务这一块的企业可真的说是不在少数,但也发现了很多的负面消息,于此同时一直在网页上显示的五星级优秀企业、4年零投诉、持续引导行业正能量企业—亚发清洗服务有限公司引起了记者的关注,究竟是噱头还是真有其事,这不仅击起了记者的疑问,同时也让记者对这家公司产生了一探究竟的欲望。
于是记者在网上搜寻到亚发公司的具体地址,来到了位于成都市成华区龙潭总部经济城成佳路16号的亚发清洗服务有限公司,正好碰见楼下从外地来考察公司的加盟客户,于是记者也尾随着客户一同来到公司,向前台表明来意之后,前台的工作人员很热情的把记者带到了总经理办公室,通过与文总的交流,记者深深的感受到文总对亚发公司的专注和人格魅力,环顾四周展柜上陈列着整整齐齐的。
为了更清楚地了解到亚发公司的实力,记者提出能不能去消毒毛巾清洗的厂房看看,没想到文总立即就安排司机送记者和加盟客户到位于十陵的亚发消毒毛巾厂内,亲眼见证了整个消毒毛巾的清洗过程,这个时候记者才知道一包小小的消毒毛巾需要经过十道工序才能送到消费者手中,也为亚发毛巾的品质由衷感染,在这里没有出现曝光的那种脏乱差的清洗环境,而是一系列整洁有序的清洗流程,不难看出亚发公司确实是一家正规合法良心经营的企业,网上的好评绝不是空穴来风。
干洗店其实都是水洗
干洗店其实都是水洗
其实,对于正规的干洗店来说,羊绒,羊毛,真丝,皮草,这些面料的衣物,都是必须干洗的,那么对于聚酯纤维,粘胶的衣服,都是水洗的,当然,干洗店的水洗方式绝对不会是像普通用户一样简单粗暴的把衣服直接丢进洗衣机,而且,对于衣服所用的洗涤药水,必须都是专业环保,并且不伤衣服的药水,其次,洗涤的流程,洗涤工具,洗涤机器,烘干温度,烘干时间,熨烫方式和温度都是非常有讲究,不是普通家庭能够简单操作的。
有些人总认为干洗的衣服好,其实有些面料如果盲目用干洗药水,反倒会伤害衣服的面料。
洗衣店纠纷处理
___________________________________________________ 百度文库-让每个人平等地提升自我 _____________________________________________________洗衣店纠纷处理随着科学技术的不断发展,传统的纺织面料发生了巨大的变化,新面料、新工艺、新技术和功能性材料不断地涌现,而消费习惯也随着经济的发展、社会的进步发生了巨大的变化。
各种饰物、品牌层出不穷,它为家庭劳动带来很大困难,同时也向洗衣店提出了新的课题。
在这个过程中,如果洗衣店员工没有经过系统培训,将家庭洗衣的简单劳动习惯带到洗衣店,难免发生事故、形成纠纷。
给洗衣店造成人力、财力、物力和时间的损失。
还会干扰洗衣店的正常营运秩序。
这也是严重影响洗衣店经营效果的问题之一。
对此,应该怎样去认识它、解决它和如何杜绝此类问题的发生,是我们经营者不可回避的问题。
(一)引起纠纷的原因引起纠纷的因素多种多样,主要有以下几个方面值得引起洗衣店的重视。
1.纺织面料纺织面料由以前单纯的棉、毛、丝、麻,发展到大量的化学纤维、合成纤维和混纺纤维,为充分利用一些材料特性,大量的两种以上材料混纺的面料EA占据了很大份额。
一些功能性原料、面料也在不断地出现以满足各种消费欲望和需求,如:弹性、涂层、植绒、防水功能等等,而且今后还将会出现更多,这些是给洗衣店带来诱发事故的因素。
2.衣物标识'现在由于服装品牌繁杂,有些是鱼目混珠。
一些知名度较高的品牌服装,从选材、制作到标识,都比较规范,洗涤标识也比较准确,而一些小企业为了追求利润,不进行规范化生产,有的为提高服装身价,对一些明明不能干洗的衣物在洗涤标识上标明"只能干洗"、〃常规干洗",以误导的形式来追求利润。
还有一些服装生产商只考虑了面料的洗涤方式,忽略了饰物的适应性,导致标识有误。
这些都会给洗衣店带来纠纷事故甚至损失。
干洗店经营风险和财务风险
干洗店经营风险和财务风险随着科技的发展,干洗店也需要不断地跟进技术创新和服务升级。
目前,一些干洗店已经引入了智能化设备和系统,可以实现自动化清洗、烘干和包装等功能,提高了工作效率和服务质量。
保持店内环境的清洁和整洁。
干洗店需要保持店内环境的清洁和整洁,为顾客提供一个舒适和干净的环境。
这包括了定期清洁店内的地面、墙壁和设备,以及保持店内空气的新鲜和通风。
干洗店的员工是直接与消费者接触的关键环节,他们的服务态度和专业水平直接影响消费者的满意度。
干洗店需要加强员工培训,提升员工的服务意识和专业技能,确保提供优质的服务。
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一、干洗店基础和现状(一)行业概述1、干洗店是专门提供干洗服务的商业机构,主要针对衣物、家纺等物品进行清洗和保养。
2、干洗店的兴起源于对传统水洗方式的改进,通过使用特殊的溶剂和设备,可以在不使用水的情况下清洗衣物,避免了水洗可能带来的染色、变形等问题。
3、干洗店的发展与人们生活水平的提高密切相关,随着人们对服装和家纺品质量要求的增加,干洗店逐渐成为一种便捷、高效、专业的清洗选择。
(二)市场规模与竞争态势1、干洗店市场规模庞大,随着城市化进程的加快和消费升级的推动,干洗店行业呈现出稳定增长的态势。
2、干洗店市场竞争激烈,除了传统干洗店之外,还有连锁干洗店、移动干洗等新兴业态的涌现,使得市场竞争更加激烈。
3、干洗店的竞争主要体现在价格、质量和服务上,不同干洗店之间通过提供优惠活动、引入先进设备和技术、提升服务质量等手段来争夺客户。
(三)消费者需求与行业趋势1、消费者对干洗店的需求主要集中在以下几个方面:方便快捷的服务、专业的清洗技术、安全可靠的清洗过程、对特殊材质和细节的处理能力等。
2、随着人们生活节奏的加快,消费者对干洗店的要求越来越高,希望能够在短时间内完成清洗,并且保证衣物的质量和外观。
区干洗行业整治方案
区干洗行业整治方案近年来,随着经济的飞速发展,中国干洗行业得到了蓬勃发展。
然而,干洗行业也面临着一些问题:环保问题、价格争议、服务质量差等问题引起了消费者的关注。
为了保障消费者的健康和权益,促进干洗行业的规范发展,有必要对干洗行业进行整治。
一、环保问题干洗行业使用的化学药剂会对环境造成污染,因此,干洗行业的环保问题亟需解决。
政府相关部门可采取以下措施:1.加强对干洗店的执法力度,严格按照环保要求监管干洗过程,确保干洗行业的化学药剂排放量达到标准。
2.推广使用水洗、气压洗等环保型干洗技术,减少有害化学物质的使用。
3.建立区域化的干洗中心或干洗共享设施,减少干洗店单独使用大量化学药剂,降低环境污染的影响。
二、价格争议干洗店之间存在价格差异,有些干洗店会使用低价策略吸引顾客,而使用的化学药剂质量和干洗效果可能无法得到保障。
因此,需要加强对干洗行业价格的监管。
1.对违法价格的干洗店进行处罚,严格按照价格管理法规定裁决干洗价格。
2.建立消费者投诉渠道,支持消费者举报价格不合理的干洗店。
并定期公开干洗店价格信息,让消费者有更多的选择。
3.鼓励干洗店提供个性化服务,区分出其他竞争对手,提升竞争力。
三、服务质量差消费者对干洗店的服务质量很重要,然而,干洗店普遍存在服务不到位、态度恶劣等问题,导致消费者无法满意。
1.对干洗店进行培训,提高干洗店员工的服务态度和全程服务质量。
2.采取客户反馈调查,及时处理顾客投诉,提高服务质量。
3.建立公平竞争的机制,鼓励干洗店提供更加优质的服务,形成竞争优势。
结论干洗行业的整治是提高消费质量、保障消费者权益、促进行业健康发展的必要举措。
政府相关部门需要加强干洗行业的监管,严格按照环保要求和价格政策规范化干洗行业。
干洗企业要努力提高服务质量和工艺水平,为消费者提供更加优质的干洗服务。
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曝光干洗店欺骗消费者干洗衣物大多用水洗目录:第一章:连锁洗衣行业黑幕揭秘衣物几乎全是水洗第二章:贪图方便可知干洗剂影响性功能第三章:穿干洗衣物警惕染上皮肤病编者按:冬季的厚衣服和比较高档的衣服,人们一般都会选择送到干洗店去。
但是不少人发现,很多干洗店洗完的衣服,反而更像是水洗的。
今天小编就带领大家了解一下干洗连锁行业的秘密吧!连锁洗衣行业黑幕揭秘衣物几乎全是水洗送去干洗店干洗的衣服并不干净,安全隐患令人担忧,老字号洗衣店员工惊爆行业黑幕:衣物几乎全是水洗。
“水洗冒充干洗”、“衣物保存及洗涤不当”、“洗涤用品安全性存疑”,这一切问题,本来似乎应该同福奈特、普兰德这两个国内知名洗衣连锁店品牌绝缘。
↓点击图片直接进入下一页↓但近日第一财经电视记者以务工人员身份,分别到福奈特、普兰德在北京的一家门店调查二十多天,发现上述问题不仅大量存在,而且触目惊心——衣物不仅几乎全都是水洗,而且保存极差,洗褪色了染一染掩人耳目,单件收费却十倍于洗涤成本。
昨日夜间,“福奈特”品牌的拥有者——北京福奈特洗衣服务有限公司媒体关系负责人陈建军先生对本报记者表示,该公司已经注意到第一财经电视所曝光的有关该公司门店的情况,公司将于今日做出解释。
干洗的“神话”作为直接影响衣物养护、间接影响穿着者健康的行业,洗衣店工作人员应该符合一定的健康和技术要求。
但记者到普兰德双井桥门店求职,只打了一通电话就完成了入职程序,既没有做体检,也没有经过衣物洗涤技能方面的培训,就很快上岗了。
按照常识,一个清洗污垢的地方,本身应该是比较干净整洁的。
但记者在普兰德门店看到,顾客送来的衣服,常常随手被扔在地上。
而在店后面的洗衣房里,洗衣设备锈迹斑斑,洗衣房角落脏乱不堪,洗衣机里的水都发黑了,仍在反复使用。
顾客来洗衣店,往往是因为高档衣物需要干洗或专业洗涤,但具有讽刺意味的是,衣物到了这里,一下子都成了“衣无贵贱”。
记者发现,一些国际名牌的衣物,在这里也被扔在地上任人踩踏。
同这些奢华衣物“并肩享受”同样待遇的,还有理发店的毛巾、沙发套,床单,被罩,甚至是沾满动物体毛的宠物垫。
在记者调查的另一个洗衣店——福奈特嘉铭桐城门店,店里的员工直言,曾把自己的鞋放到洗衣机里洗过。
干洗会不会好一点呢?记者了解到,顾客送来洗衣店的衣物,大多都是在家无法清洗,需要专业的干洗服务的。
但从记者在两家门店的观察来看,洗衣店所谓的“干洗”,九成都是水洗的。
如果有经验的顾客看出来衣物有水洗痕迹,福奈特门店的负责人便会说,这是福奈特用“专业”去渍剂、辅助剂“特殊护理”后的痕迹。
但实际上,所谓的“专业”去渍剂、辅助剂,无非是超市里最普通的洗衣粉、超能皂等等。
衣物损伤“移花接木”“越是不懂洗涤的,越是什么都敢洗;越是懂的,越干这一行就越心虚。
”这是普兰德门店一名干了6年的老洗衣工的感慨。
记者发现,很多拿到手看似完好的衣服,早已遭到不同程度的损坏,顾客之所以不容易发现,是因为在交货前,衣物已经经过了各种手法的“移花接木”。
例如普兰德门店里有一条裤子,由于水洗工在去渍过程中过多使用了化学药剂漂色,导致有一块发白褪色了,该店负责人赶紧叫来了染色厂工人,试图染回原色。
类似的事情,在福奈特门店也是司空见惯。
该门店一名员工对记者坦言,如果把顾客的衣物洗串色褪色了,不必送到染色厂,他自己就能染。
除了这些技术失误导致的问题,洗衣店的硬件也让顾客的衣服“很受伤”。
按照福奈特连锁店的规矩,所有衣物熨烫完后,都要经过去毛球处理。
而在记者工作的这家门店,用于去毛球的都是街边摊10元钱就能买到的去毛器。
记者用自己的一撮头发做实验,刚刚送到去毛器“嘴边”,头发就已经被“吃”掉了一半。
这样锋利的去毛器,对羊绒衫等细腻织物的表面可能会造成损伤。
备受争议的干洗剂洗涤剂的安全性更是令人担忧。
记者调查的这二十几天,感受最深的是就是干洗剂的刺鼻气味。
全天都要敞开大门通风,否则就会觉得头昏脑涨。
一个在福奈特门店打工的小妹悄悄告诉记者,听说闻多了干洗剂的气味对身体不好,她已经打算辞职不干了。
两家门店所使用的干洗剂均为一种叫做“四氯乙烯”的化工产品。
盛放干洗剂的铁桶上明确标明的成分就是四氯乙烯。
记者曾在干洗机里采集了些干洗剂样本,回来后做了一个实验:将少量干洗剂倒在口香糖塑料瓶上,很快,瓶子外面的胶纸就裂开了,用纸巾擦拭后发现,塑料瓶的表层竟然已经被腐蚀溶解掉了。
记者查阅了相关资料,发现四氯乙烯有毒,具有强烈的刺激和麻醉作用。
吸入者可引发急性中毒,若不慎口服则会出现视力模糊、四肢麻木、抽搐乃至昏迷,可致死。
虽然我国现行国家标准仍将四氯乙烯接纳为干洗剂,但美国加州已要求该州干洗行业于2023年1月1日前终止使用四氯乙烯,并得到了美国环保署的批准。
北京化工大学一位毒理学教授告诉记者,四氯乙烯不但对人体有害,而且对大气层破坏也是很厉害的,目前国家环保部门对四氯乙烯的控制还是很严的。
不过,由于前期媒体报道曾引发四氯乙烯干洗剂安全性争议,有洗染业人士与化学专家曾对媒体表示,四氯乙烯虽有一定毒性,但在洗衣店全封闭操作下不会有害。
十倍于成本的暴利福奈特官方网站称,福奈特系中法合资企业。
北京市工商局企业信用信息查询系统也显示,北京福奈特洗衣服务有限公司,法定代表人白品洲,企业类型为有限责任公司(外商合资),该企业2006年6月8日前为内资企业,于2006年6月8日变更为外商投资企业。
普兰德官网则称,普兰德1927年始建于上海,是国内第一家机器干洗衣物的洗染店,1956年从上海迁入北京,1993年被原国内贸易部命名为“中华老字号”,2000年被原国内贸易局批准为“全国十佳洗染店”,2001年成为中国连锁经营协会会员,2002年被中国商业联合会认定为“中国商业服务品牌”。
拥有外资、老字号等金灿灿的名号,福奈特和普兰德的收费自然不菲。
普兰德门店员工告诉记者,洗一件普通衣服平均成本是2元钱,一般收费都在10倍以上。
门店内尽管都悬挂着价目表,但店员往往会以污迹太多、衣物大小等理由坐地起价,尤其在“洗包”、“洗鞋”和“织补”等服务的收费方面,表现得更有“弹性”。
在普兰德门店,“织补”服务是外包给其他公司的。
一位顾客将一件皮衣送来修补,来店里取皮衣的“织补”工人报价仅为30元,但是普兰德门店对顾客却收了130元。
收费人员对记者说,这个收费没有标准,就看顾客能不能接受,收多收少,要看“赚钱的本事”。
有着这么多收费上的“诀窍”,一家这样规模的门店,一年能赚多少钱呢?记者询问了普兰德洗衣店附近的地产中介,与洗衣店位置、面积相似的店铺,一年租金约12万元,约合每个月1万元。
据给普兰德门店抄表的工人介绍,普兰德门店每月电费约2500元,水费约500元。
此外,据记者了解,每个月消耗的四氯乙烯价值约200元。
店内共有4名员工,每月人工费用总共7600元。
如此算来,普兰德双井桥门店每个月的支出在20800元左右。
那么收入是多少呢?据记者粗略计算,普兰德门店每天接收的衣物约为150件,如按平均每件25元的价格计算,该门店每天至少进账3750元,每月毛收入在112500元,净利润可能高达91700元。
贪图方便可知干洗剂影响性功能日常生活中,人们往往将大衣、西装等较为高档的衣物送去干洗,一些含毛制品,如羊毛衫、毛毯等由于水洗易变形缩水,也只能干洗。
加上一些人由于工作忙碌,为图方便,很多衣物都径直送往干洗店。
但是,人们在享受便利的同时,往往忽视了其中潜在的隐患。
因为干洗用的干洗剂是一种化学制剂,对人体会产生各种各样的危害。
从业人员受影响最突出干洗是相对于通常意义的水洗而言的。
干洗剂的主要成分是四氯乙烯,是一种有机化学物,易挥发,有乙醚样气味,具有较强的溶解能力,能去除衣物上的油垢,同时又不会产生明显的皱缩和变形。
此外,干洗某些人造纤维物也可达到满意的洗涤效果。
但是,由于干洗本身不可能确保所洗物上的四氯乙烯全部蒸发干净,衣物上或多或少会有干洗剂的残留,由此可能给健康造成不同程度的损害。
相对而言,从业人员的健康所受影响最为突出,主要表现为吸入超过安全标准所规定的四氯乙烯而导致的神经系统损害。
据报告,人体吸入四氯乙烯后,不仅可使中枢神经系统功能明显减弱,还可导致其他功能不可逆转的伤害。
此外,儿童对干洗剂非常敏感,而干洗剂对男性性功能的影响也已得到证实。
由于四氯乙烯会危害人体健康,所以我们在生活中须对此多关注,但不必因噎废食。
只要采取适应的措施,完全可以消除它的危害:1、尽量避免将贴身衣物、床单、被套等进行干洗。
从健康的角度考虑,这些衣物最好用舒适透气的棉制品制作,这样就可直接水洗了。
拿回家先通风12小时。
2、四氯乙烯易挥发,在通风良好的条件下,可以在短时间内挥发。
所以,将干洗后的衣物拿回家后,不要立即放入橱内,应先在通风良好的阳台等处晾置12~24小时。
有研究表明,晾置12小时以上,衣物上残留的四氯乙烯可降至痕量。
3、由于四氯乙烯易挥发,又具有特殊气味,因而可以通过气味判断衣物上四氯乙烯的残留量。
一般刚从干洗店取回的衣物往往有刺鼻的气味,晾置一段时间后,气味可随浓度的降低而逐渐消失。
所以,嗅觉也可作为四氯乙烯残留量的判断标准。
4、除注意衣物上的四氯乙烯与人体皮肤的直接接触外,还要注意由于它的挥发而对室内空气的污染。