房车露营地营运管理方案建议

房车露营地营运管理方案建议

一、房车露营地发展趋势

1、房率露营旅游形态是旅游呈现个性化、多元化的具体体现。伴随着我国经济社会的发展和居民生活方式的转变,放游消费必然个性化和多元化,从这个意义上讲,房率露营旅游既是自驾丰旅游的延深,更是现代放游形态发展个性化、多元化过程中必然出现的新型业态。

2、房车露营放游是今后放游形态发展方式更加完善、丰富过程中不可或缺的重要环节。随着经济社会的发展, 人民生活水平的提高, 人民关注的不再只有物质层面享受，而是更多的转向精神文化领域的享受，简单的说吃、住、行、玩等“短时游”的习惯已经被日渐放松娱乐休闲“深度游”的新理念所取代，房车露营旅游正是在这一理念的推动下将会大规模的发展起来。

3、房车露营的旅游新形态在推动区域旅游发展过程中将会发挥出非常显著的广告效应，在这种情形下，不仅能提高当地旅游的品质，更可以将大理地方特色推向全国，甚至全世界。

二、定位及经营宗旨

1、打造大理洱海边房车露营高端品牌，健全房车露营地旅游服务，树立起云南房车旅游的特殊地位。

2、利用房车营地平台，提高兰林阁品牌知名度，不断提高公司服务水平，给顾客更好的体验。

三、服务功能

基于此地独特的地理位置,该地将是一个房率露营地和旅游休闲的综合体, 服务功能包括四个方面:

a.为房车和自驾车提供停靠、餐饮、娱乐、休息、住宿；

b.为房车提供全套的供给、补给服务；

c.为游客提供房车租赁，为车辆提供保养及维护；

d.为游客提供咨询、推介、组织等旅游服务；

e.为婚庆服务公司提供场地以及设备；

f.为电影摄制组提供外景等。

四、消费人群定位与定制服务

从不同顾客的不同需求进行分析，建议可以推出不同的定制服务。例如：

1、家庭出游：以家庭形式出游的顾客一般都由老中小不同年龄的人组成，这类游客聚集度高、消费能力强，生活方面也比较追求健康放松，建议入住房车同时定制好餐饮以及营地内的休闲娱乐活动。

2、时尚尝新的年轻人：年轻人群体相对于中老年人消费群体而言，其追求个性化、有强烈的品牌归属感、超前消费的习惯以及轻奢主义等这些特点，所以建议为其定制一些营地内的竞技活动，烧烤晚会等。

3、团队组织：如果是团队入住房产营地，一般都比较有目的性，应当和对方沟通好营地内的服务内容以及需要配合的事项，让营地有别于室内场所的价值得以体现。

4、婚庆以及拍摄活动：建议引入或者自建婚庆品牌，结婚营地特殊的环境优势必将形成明显的良性循环，成为洱海边婚庆场所不二选择。

五、宣传和推广

房产旅游在国内消费者意识中还没有树立起消费的意识，所以建议适当进行宣传推广。

1、户外广告投放：户外广告视觉冲击力强、经常能看到、灵活性高、表现力强等特点。

2、地方电视台：电视媒体宣传迅速，覆盖面广。而且电视的表现方式多，其画面、声音、文字的融合，让观众更容易了解，也更真实有说服力。

3、网络宣传：网络宣传成本低，但是范围广，而且更将灵活，容易形成朋友圈效应。可以通过微信、微博、百度贴吧、途牛旅游等关注度高的社交软件及相关网站发布消息，扩大宣传范围。

4、建议在广告宣传同时详细介绍房车情况及功能，普及房车的消费意识，树立房车营地在消费者中的品牌地位。

六、房车营地的制度细则

1、建议制定完善房车租赁的细则，把控出租过程中的不确定风险。比如制定承租人条件、租期计算、保证金、租金以及违约细则等。

2、建议制定完善房车租住细则，规范办理房车入住过程的等级手续。比如完善房车入住前的使用说明，安全提示，以及物件情况，预防不必要的纠纷。

3、建议制定完善房车管理细则，房车营地管理人员应当具备专业知识，能够及时有效解决房车营地日常问题。比如建立房车营地的安保制度，监控制度，房车住宿过程中的责任区分，以及房车营地财产的维护管理等。

七、房车营地俱乐部模式

建议可以参与或者建立房车营地的俱乐部模式，探索更符合消费者需求的运营模式，也是为了不断扩大稳定的顾客群。