先进加油站材料 加油站先进事迹材料
加油站先进事迹材料(共5篇)
加油站先进事迹材料(共5篇)加油站先进事迹材料(共5篇)第1篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2快乐来自工作中第X加油站XXX你踏入第加油站的时候,你就会被她的快乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热情所感染。
她聪明伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是第X加油站站长XXX。
她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得先进个人,赢得了同事们的认可!XXX通过站长竞聘来到该站。
由于成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。
她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
业绩好不好,关键在于领导。
作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。
只有把握好方向,才能经营出好业绩。
首先她非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学_,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。
注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。
她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照"天天查"的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。
经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!第X加油站是"青年文明号信用建设示范创建单位",近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德,尤其是信用。
加油站先进典型事迹材料:倾注三心抓管理 优化服务增效能【共4页】
加油站先进典型事迹材料:倾注三心抓管理优化服务增效能加油站先进典型事迹材料:倾注三心抓管理优化服务增效能xx加油xx加油站成立于20xx年xx月x日,位于xx线x公里处xx,占地面积xxxx多平方米,是一座x星级加油站,站内现有员工xx人,其中站经理x人、营销主管x人、加油员x人,他们坚持“关爱员工、方便用户”的服务理念,不断加强内部管理,强化服务意识,贴心爱员工,真心帮顾客,精心抓管理,使加油站服务日趋专业化、细致化、人性化,销售量逐年递增,连续多年超额完成下达的任务指标,同时加油站也以优质的油品、富有亲和力的品牌形象,得到广大用户良好的口碑。
20xx年xx加油xx加油站被评为“xx地区四个能力建设典型示范单位”,连续多年被评为“xx销售分公司先进集体”。
加油站人才辈出,员工xxx同志被授予“xx销售分公司优秀加油员”荣誉称号、员工xxx被授予“xx经营部先进个人”荣誉称号、加油站经理xx同志被授予“xx销售分公司优秀加油站经理”荣誉称号。
一、贴心爱员工,打造和谐团队团队建设,举足轻重。
有凝聚力,才会出战斗力。
如果把中国石油当成“大家”,一个个加油站便是一个个“小家”。
营造“家”的温馨,感受到“亲人”般的温暖,工作和生活中大家亲如兄弟姐妹,大家才会更有工作的动力。
在xx加油xx加油站,处处能够感受到关爱:员工生日送鲜花、员工生病看望慰问、与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。
就连做饭,员工每天都会轮流去早市买菜,人人都会做菜,有时间都会露一手,换换口味。
现在,这里员工宿舍干净整洁、生活用品一应俱全,食堂饭菜可口多样,业余活动丰富多彩。
对员工工作和生活的关心、关爱,解除了员工的后顾之忧,使大家能够全身心地投入到工作中;军事化的内务管理让员工养成了良好的生活习惯;“家文化”亲情管理,使员工像爱家那样爱护油站。
有活大伙一起干,有事大伙一起担,每天工作不用吩咐,每人的分担区自己都能主动去干,有人要是生病或者感冒,大家都会抢着干帮着办。
【最新】加油站先进事迹材料(精选多篇)-范文word版 (11页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==加油站先进事迹材料(精选多篇)第一篇:加油站先进事迹材料油田经营处江桥加油站先进事迹材料江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。
该站油品容量可达 80 吨,其中汽油 40吨,柴油 40 吨,年供油量达万吨以上。
江桥加油站现有员工 15 人,其中加油站经理 1 人,加油站副经理1人,核算员 1 人,加油员 12人。
201X年销售任务为7500 吨,占油田经营部全年指标总量的10%。
加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下,严格执行加油站管理规范,工作中发扬爱国、创业、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、和谐、安全的经营理念,努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。
201X年工作中,实现了质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。
为最大限度完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在201X年全年销售油品10047吨,其中汽油4019吨,柴油6028吨。
超额完成了3000多吨,完成销售计划7500吨的134%。
江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名,体现出该站在数质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。
该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得到了广大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。
深挖内潜优质管理如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。
我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。
加油站先进事迹材料(精选多篇)
加油站先进事迹材料(精选多篇)第一篇:加油站先进事迹材料油田经营处江桥加油站先进事迹材料江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。
该站油品容量可达 80 吨,其中汽油40吨,柴油 40 吨,年供油量达万吨以上。
江桥加油站现有员工 15 人,其中加油站经理 1 人,加油站副经理1人,核算员 1 人,加油员 12人。
202*年销售任务为7500 吨,占油田经营部全年指标总量的10%。
加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下,严格执行加油站管理规范,工作中发扬爱国、创业、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、和谐、安全的经营理念,努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。
202*年工作中,实现了质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。
为最大限度完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在202*年全年销售油品10047吨,其中汽油4019吨,柴油6028吨。
超额完成了3000多吨,完成销售计划7500吨的134%。
江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名,体现出该站在数质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。
该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得到了广大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。
深挖内潜优质管理如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。
我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。
加油站先进事迹材料
加油站先进事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。
先进事迹材料写作属于应用写作范畴。
以下是由xx同志是中国石油xx公司分公司副经理,2017年参加工作以来,先后做过加油员、核算员和站经理。
十几年来,她持枪付油1xx多吨,没有一次操作失误;经手油款近5000万元,没有一笔差款错账;接待用户170000多人次,没有一起顾客投诉。
她先后带出了两座样板站,分别被评为全国青年文明号和中央企业学习型红旗班组,自己也先后被评为**市优秀共产党员和五一劳动奖章,当选为中国石油十大模范加油站经理和十大杰出青年。
一、像绣花一样抓管理加油站管理贵在细节,重在执行。
五项管理创新就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。
以前,加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制,笨重难开。
后来改用钢筋滑槽铁板,体积大、易生锈,一拉一推还是挺费劲。
认真研究,仔细琢磨,把它改成铝板压模,美观轻便,一个手指就能提起来。
储油罐卸油口用压环盖封闭,缺少控制环节,成为卸错油的风险点,她就在卸油口上做文章,增加一道手闸阀,安装锁扣,实行一把钥匙开一把锁,杜绝了卸错油事故的发生。
一次,加油站员工随口说了句法兰盘生锈了,好不容易才打开。
说者无意,听者有心,她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽,刷上银粉,和呼吸阀通气管浑然一体,这样,再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头,她进一步琢磨加油站细节管理。
一条毛巾五种用法就是其中一项,新毛巾便利店先用,陈旧褪色后换到办公室当抹布,然后依次擦营业室、设备、加油胶管,最终才被扔掉。
这样既做到了物品的充分利用,又降低了费用,还培养了员工的节约意识。
加油胶管满地扯,人踩车压,既不安全,还容易损坏,经反复试验,6米长胶管盘两圈半,9米长胶管盘三圈半,左枪右盘,右枪左盘,整齐美观,规范统一,被大家形象称为胶管蛇形盘放法。
先进加油站集体事迹材料(通用16篇)
先进加油站集体事迹材料先进加油站集体事迹材料(通用16篇)在日常的学习、工作、生活中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。
那么相关的事迹到底怎么写呢?以下是小编帮大家整理的先进加油站集体事迹材料(通用16篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
先进加油站集体事迹材料1劳动南路加油站,隶属中国石油陕西西安销售分公司,位于西安市老城区与高新开发区接壤处,地理位置优越,交通便利,周围学校、企业云集,经营环境良好,是中油西安分公司高销量加油站之一。
劳动南路加油站始建于1987年,2008年经过大规模的改扩建,形成了现有规模,占地面积2600㎡,其中网架式雨棚面积达到416㎡,总储油量200立方米,4条加油快速通道,8台16枪电脑加油机,储油罐全部安装了德国威德路特的液位仪电脑自动计量管理系统,并全部加装了储油罐防爆阻隔系统,购、销、存及客户管理均采用微机管理;主要经营90#、93#、97#汽油、润滑油等,是一座销售纯汽油的加油站,同时为顾客设立了货品齐全的加油站便利店、润滑油超市、IC卡油票发售点业务受理处,站内提供了汽车美容、加水洗车及宾馆化卫生间等延伸服务项目,是西北地区规模较大,硬件设施最为先进的加油站之一。
加油站现有员工33人,其中党员6人,团员23人,员工平均年龄29岁,大专以上学历员工占70%以上,实行四班三运转工作制,是一支富有朝气、充满凝聚力的团结集体。
加油站以“加油站管理规范”为指南,遵守“诚信、创新、业绩、和谐、安全”经营理念,使加油站服务趋于专业化、细致化、人性化管理,销售量逐年递增,连续几年超额完成下达的任务量质,同时加油站也以优质的油品、富有亲和力的“宝石花、usmile”品牌形象、广大用户良好的口碑和较为完善的管理体系,先后荣获陕西省创建青年文明号委员会授予的“青年文明号”示范单位、中油石油百面红旗加油站称号、中国石油炼油与销售板块青年文明号加油站、陕西销售双文明加油站、先进集体、“青年文明号”等殊荣;2003年被中国石油炼销板块评为陕西地区第一座“五星级”加油站;加油站人才辈出,员工张小永、马宁同志被中国石油股份公司评为全国“百名优秀加油员”的荣誉称号、李丹同志被评为中国石油“百名服务天使”荣誉称号。
某优秀加油站事迹材料【共4页】
某优秀加油站事迹材料某优秀加油站事迹材料近年来,在上级公司的关心指导下,XX 加油站按照打造“管理、服务、形彖、效益”精品站的总体要求,结合自身发展实际,确立了争创素质一流、管理一流、服务一流、形象一流、效益一流,全力打造国际一流加油站的奋斗目标。
我们站先后被授予“全国工人先锋号”、“全国青年文明号”、屮国石油“百座红旗加油站”和“标杆加油站”等荣誉称号,并作为板块汽车服务现场讲解观摩站,被板块XXX书记盛赞为“屮国石油最有价值的一座加油站,是最好的一座加油站”。
一、坚持以人为本,争创素质一流一支优秀的员工队伍,既是管理好加油站的基础,也是创造一流业绩的保证。
作为XX分公司的旗帜站、标杆站,我们在日常的经营管理中通过“三个注重”,努力使员工素质与一流加油站相匹配。
即:注重员工正确的价值观养成,使员工树立正确的价值取向。
经常组织员工开展各种社会公益活动,在履行社会责任中,增强员工的爱心意识、责任意识、奉献意识。
如组织员工去儿童福利院看望孤残儿童、参加义务植树和社区联动队去除墙体广告等。
注重与员工之间的情感沟通,使员工始终保持良好的工作心态。
在加油站二楼生活区,设立了梦想墙和笑脸墙。
员工将自己的心愿写成小纸条贴在墙上,将工作屮微笑的照片挂在墙上。
每当员工经过这两面墙时,都会感到由衷的喜悦。
注重员工素质的提高,使员工适应一流加油站建设发展的需要。
提出了加油站员工“五员”的培训目标,即加油员同时还要胜任商品和服务的“宣传员”和“促销员”,用户车辆的“检查员”和“维保员”。
通过培训与实践锻炼,基本上所有员工都达到了“五员”标准。
二、坚持精细管理,争创管理一流“细节决定成败” O加油站的管理就是细节管理。
我站把严格执行《加油站管理规范》、《加油站细节管理手册》和《非油业务运作手册》、《“咔咔” 汽车服务运营手册》,作为一切行为的规范和工作准则,常抓不懈。
一是关注现场细节。
在执行规范过程中,加大了现场管理,对加油现场全部划线,规范进站车辆的停靠区域;在便利店和汽车服务店的停车区域全部标注停车位,安放止步器;在新建设的区域外围全部安装了防撞柱或防撞岛;洗车机和转盘开关下方放置绝缘垫等。
加油站先进事迹材料
加油站先进事迹材料标题:聚焦加油站先进事迹:致敬奋斗在岗位上的无名英雄导语:加油站有着非常重要的社会功能,为车辆提供燃油,为司机提供必要的服务。
然而,很少有人注意到加油站背后那些无名英雄们的辛勤付出和先进事迹。
本文将重点聚焦加油站先进事迹,向这些默默奉献的加油站员工致以崇高敬意。
一、师长悉心培养,加油站员工获奖无数在油品质量日益提高的背景下,加油站员工必须接受严格的培训,才能为客户提供安全可信赖的服务。
加油站中的师长们,以悉心培养为己任,确保员工熟练掌握各项操作技能。
一次观摩活动中,参观团成员被加油站员工的高水平服务所震撼。
通过师长和员工的手把手教授,员工们准确熟练地完成了油枪注油、收银结算、礼貌服务等一系列工作。
观摩团成员无不竖起大拇指,纷纷称赞加油站员工是“职业素养的典范”。
这些员工们付出了大量心血和努力,他们多次获得各类表彰,被评为先进个人和先进集体。
他们的先进事迹鼓舞了更多人积极工作、奋发有为。
二、贴心服务,换来顾客信任加油站员工的工作内容不仅仅是卖油,更重要的是为车主们提供贴心服务。
无论是炎炎夏日还是寒风凛冽的冬天,他们总是忍受着酷暑和寒冷,一如既往地为车主们服务。
这并不是个别案例,类似的故事在加油站背后频频上演。
他们对待每一位顾客都像是对待亲人一样,用真心和关怀换来了顾客的信任和好评。
三、灾难中,守护安全加油站员工在工作中面临大大小小潜在危险。
而当灾难来临时,他们是第一时间冲上前线,保护人民的生命财产安全。
在次火灾事故中,一座加油站突然爆燃起火。
加油站员工们迅速组织疏散顾客,并用灭火器和消防设备进行初步扑救,待消防队员到达后也积极配合救援工作。
他们的及时反应和冷静应对,最大程度地减少了伤亡。
这些先进事迹展现了加油站员工在工作中对安全问题高度敏感的一面,他们随时守护着人们生命财产的安全,保障着城市的稳定。
结语:加油站先进事迹展示了一群默默奉献、勇于担当、甘于付出的无名英雄。
他们在平凡的岗位上做出了非凡的贡献,为社会提供了安全可信赖的服务。
某先进加油站事迹材料【共5页】
某先进加油站事迹材料某先进加油站事迹材料加油站小档案自xx年投运之日起,**销售**分公司**站全体员工就铆足了劲,全力以赴,开拓市场。
在激烈的市场竞争中,**站磨练出了“站着排头不让,举着红旗不放”的强硬作风,形成了自我推动、自我发展的良性循环机制,走出了一条不一样的小站增量增效之路。
6年来,**分公司**站荣获股份公司“六个十”加油站、**销售优秀加油站、**省管理示范站、**省青年文明号等荣誉称号。
“这里不仅环境舒适,让人耳目一新,而且服务态度也好,让人舒心惬意。
”在**分公司**站便利店,一位去湖北的大货车师傅接过员工赵**泡上的方便面,笑呵呵地说。
客户的舒心惬意,激起了员工更大的工作热情,衍生出生生不息的发展动力。
**分公司**站从xx年日销量6吨上升到xx年的20吨,非油从xx年月销售3万元上升到xx年的8万元。
“我们站虽是小站,但在增量增效上我们也有一套。
”**站经理张**说。
找得准市场“张总,能不能给我们加油站也配上97号汽油?”去年11月,张**又一次向领导提出申请。
一个偏僻小站竟然要上97号?分公司领导有些愕然。
你能保证销量吗?你能达到边际效益吗?一连串的问题抛向张静。
最终,最有市场发言权的张静占了上风。
“镇平是全国玉石之乡,好车多,消费能力也强,**站绝对撑得起。
”张**憋足了劲。
万事开头难,如何让97号汽油成功起步?**站实施了“533” 服务法。
“5个多”,多学习,学习公司管理制度及服务规范;多参与,参与与客户互动,在互动中拉近与客户关系;多观察,及时发现客户的问题并解决问题;多沟通,在沟通中增进对客户的了解;多用心,用心为客户着想和服务。
“3个会”,会微笑,如春风般让客户觉得温暖;会说话,主动推销,根据不同客户群体进行差异化营销;会沟通,对客户答疑解惑,语言技巧不仅可以拉近与客户的距离,在不经意间接受销售与服务。
“3起来”,说起来,从“欢迎光临中国石油”到唱收唱付,营造良好氛围;跑起来,跑动式服务,不让客户多等待,提高服务效率,减少现场车辆拥堵;笑起来,以笑容面对同事,以笑脸迎接客户。
加油站安全生产事迹材料
加油站安全生产事迹材料致力于安全全员共建平安加油站作为市区的一家规模庞大的加油站,本加油站一直本着“安全第一,预防为主”的原则,通过一系列的创新性措施,成为了安全生产的典范。
1. 员工安全培训该加油站深知员工是安全生产的第一道防线。
每一位新员工在入职时,都接受系统的安全培训。
培训内容包括加油站的安全操作规范、危险品的性质和应对方法等。
定期组织员工进行实地安全演练,增强员工在紧急情况下的应变能力。
这种注重培训的做法使得员工在工作中更具有安全意识和技能,有力地减少了安全隐患。
2. 设备维护和监控加油站设备是安全生产的核心。
该加油站建立了严格的设备维护制度,定期对设备进行检修和保养。
引入先进的设备监控系统,实时监测设备运行状态,及时发现并处理故障。
这一精细化的设备管理保障了加油站的正常运营,大大降低了事故的发生率。
3. 科学应急预案加油站在事故发生后果不堪设想的情况下,制定了科学合理的应急预案。
预案包括各种紧急情况的处理流程、应急设备的使用方法以及人员疏散和救援等内容。
全员参与培训,进行定期演练,提高了员工对突发情况的处理能力。
这一科学的应急预案为加油站的安全生产提供了强有力的保障。
4. 环境管理认识到石油化工单位可能对环境造成潜在的危害,该加油站加强了对环境的管理。
合理设立储油罐、正确处理废弃物、强化废水处理等一系列措施都在为环境保护贡献力量。
与相关政府部门合作,进行定期的环境监测和评估,确保环境指标符合相关要求。
5. 安全生产成果在过去几年的运营中,该加油站未发生任何重大安全事故,成功实现了安全生产目标。
员工的安全意识和技能得到了有效提升,加油站安全生产工作成效显著。
该加油站在安全生产方面取得的成就不仅为自身赢得了声誉,也为整个加油行业树立了榜样。
期待更多的加油站向其学习,共同努力构建更加安全可靠的加油服务,为社会交通提供更加便捷和安心的保障。
加油站将继续秉持安全第一的原则,不断提升安全管理水平,为顾客提供更加高效、放心的服务。
石油公司输油站优秀事迹材料
石油公司输油站优秀事迹材料尊敬的评审专家:我代表某石油公司输油站,向您推荐我们站点的优秀事迹。
我站在这里,感到无比自豪和荣幸,因为我们站点一直以来以高质量的工作和卓越的表现,在石油运输行业中树立了良好的声誉和业绩记录。
以下是一些具体的事例,展示了我们站点的优秀事迹。
一、高度重视职业健康安全作为一家重点经营和管理输油站的公司,我们始终将职业健康安全放在首位。
通过全面落实职业健康安全管理体系和完善相关制度,我们站点实现了无报废、无事故的安全生产状况。
我们定期开展职业健康安全培训,加强员工安全意识培养。
我们还引入了先进的安全监测设备和技术手段,为员工提供更加安全的工作环境。
二、严格质量管控,保证输油质量安全我们站点在输油过程中始终严把质量关,通过严密的质量管控措施确保输送的石油产品质量安全。
我们在输油过程中实施严格的抽样检测制度,每批产品都进行全面分析和检测,确保符合国家相关标准和要求。
同时,我们站点还与相关机构建立了紧密的合作关系,进行第三方质量监测,保证了输油产品的安全和可靠性。
三、绿色环保,倡导可持续发展我们站点积极响应国家的环保政策,致力于石油运输领域的可持续发展。
我们提升了设备的能效,减少了能源的消耗。
我们采用先进的废水处理技术,确保废水排放符合国家标准。
我们还致力于绿化环境工作,通过种植树木和修建花坛等方式,打造绿色环保的输油站。
四、创新驱动,提高运营效率我们站点非常注重创新驱动,通过引入新技术和先进设备,提高了运营效率。
我们引进了自动化设备和信息管理系统,实现了工艺控制的智能化。
我们落实了定期设备检修和维护计划,提高了设备的可靠性和稳定性。
我们还加强与科研机构和高校合作,通过技术创新为输油业务提供持续的发展动力。
五、积极履行社会责任,奉献社会我们站点始终秉持着奉献社会的理念,积极履行社会责任。
我们参与了各类公益活动,捐赠资金和物资给予贫困山区和灾区的学校和居民。
我们还积极参与当地的环保和社区义务劳动,为社会和谐做出了积极贡献。
某加油站打造先进示范站事迹材料【共5页】
某加油站打造先进示范站事迹材料某加油站打造先进示范站事迹材料9月16日一早,**分公司**加油站经理胡**带领员工对加油站的各方面进行了最后一次检查。
当天,**分公司第一批加油站经理将到该站进行轮训学习。
**加油站位于**市区,周边有竞争加油站4座。
面对激烈的市场竞争局面,**加油站今年以来一直保持着节节攀升的局面。
这一切,得益于**分公司打造标准示范站工作的强力推进。
一、精挑细选定试点 **分公司现有营运加油站33座,销量、管理水平和硬件设施都参差不齐, 这不仅影响了公司的销量提升, 更还制约了企业的长远发展。
因此提升加油站整体管理水平和服务水平迫在眉睫。
但是, 全面提升33 座加油站的整体管理水平是个系统工程,又不能一蹴而就。
**分公司领导班子面对困难,积极行动,按照江苏公司精细化管理要求,根据年初工作思路,形成了共识――“以打造标准示范站为抓手全力提升精细化管理水平”。
于是公司上下联动,集中力量打造精品加油站, 力争通过建样板站、示范站,全面提升加油站的综合管理水平。
经过多次现场调研和讨论,公司领导将目光锁定**加油站。
该站位于市区繁华地段,车流量较大,日销量在**吨左右。
今年年初重装开业后,加油机由6台4枪变为4台6枪,现场布局更加合理。
便利店经过重装后购物环境焕然一新;交通便利适合各种交流学习。
这些良好的条件使得**加油站脱颖而出,于是**分公司决定率先将**加油站打造为标准示范站,开始先行试点。
二、精兵强将来蹲点为了更全面了解**加油站的实际管理情况,6月初,公司组织加管科和片区管理人员到加油站进行蹲点帮扶。
帮扶小组分为三组,重点对服务要素、人员管理、油品计质量管理、现场管理、安全管理、六定管理、定置化管理等进行调研检查,共计发现问题57项,集中体现在帐册规范填写、现场定制化管理、现场服务营销等方面。
帮扶小组将问题以PPT形式呈现给加油站人员,并与站经理讨论问题存在的原因,提出解决方案,就地解决。
加油站先进事迹材料
加油站先进事迹材料第一篇:加油站先进事迹材料加油站先进事迹材料我叫XXX,男,现年XX岁,XXXX年XX月参加工作,现任XXX 加油站站长。
作为XXX一名普通的加油站站长,作为一名普通的党员,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。
一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神近年来,随着XX加油站相邻路段相继通车,车流量稳步提高,特别是节假日,车流量更是激增。
为了让员工吃好休息好,我主动放弃节假日,一方面从生活上关心他们,为他们做饭,对有困难的积极帮助他们;另一方面在加油高峰时,帮助加油,减轻员工的工作量。
在加油站里,我是站长,也是加油员,同时还是厨师和司务长。
我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,正因为我所做的这些点点滴滴的工作,使加油站员工稳定,食堂生活质量有了很大提高,让员工感觉到在站就像在家里一样有温暖和亲情,职工的团结意识、凝聚力和向心力得到了增强,加油站员工的归属感得到了根本改观。
二、文化建站,优质服务立新功在XXXX年“优质服务月”和“家文化”活动中,我们借助活动的东风,借助县公司班子成员的智慧和力量,着力加强加油站文化建设和优质服务。
我们加油站凭什么去吸引人,凭什么去留住人,凭什么去争优创先,没有加油站文化是万万不行的!我坚信,只有优秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,软实力比硬实力来的更长久。
人常说,有比较才有鉴别,刚开始,员工对八步法流程都有些抹不开面子,作为站长,我当仁不让地做起员工们的教练,手把手的耐心的教。
通过一段时间的练习和实践,员工在应用上有了初步起色,于是在加油站内先选拔出一部分做好的员工,在站内开展一对一帮扶,通过传帮带,我们加油站整体服务有了大幅提高。
加油站每月进行“三星”评比并展示在文化专栏内,即服务明星,销售明星,管理明星,通过评比加油站出现了你追我赶的奋进思潮。
为了弘扬先进,我动员员工写出服务心得体会,展示在加油站文化专栏内。
这文化专栏营造了很好的文化气氛,极大提升了员工的凝聚力、向心力和战斗力。
加油站先进集体主要事迹范文
加油站先进集体主要事迹范文
【中英文实用版】
英文:
The excellent team of the gas station is a shining example of dedication and perseverance.They consistently provide excellent service to customers, ensuring that they leave with a smile on their faces.Despite the challenges that arise, they never compromise on their commitment to quality and safety.They have set a remarkable standard for efficiency, often surpassing targets and expectations.Their teamwork is unparalleled, with each member supporting one another and working together to achieve common goals.Their positive attitude and unwavering dedication make them an inspiration to others.
中文:
加油站先进集体是一个奉献和毅力的典范。
他们始终如一地为客户提供优质服务,确保每位顾客都带着微笑离开。
面对挑战,他们从不妥协对质量和安全的承诺。
他们已经设定了令人瞩目的效率标准,经常超过目标和期望。
他们的团队合作无与伦比,每个成员都互相支持,共同努力实现共同目标。
加油站先进班组事迹材料(精选16篇)
加油站先进班组事迹材料加油站先进班组事迹材料(精选16篇)在日复一日的学习、工作或生活中,大家都尝试过写事迹材料吧,事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的加油站先进班组事迹材料,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
加油站先进班组事迹材料篇1xx是中国石油重庆销售公司北分公司副经理,1990年参加工作以来,先后做过加油员、核算员和站经理。
十几年来,她持枪付油120xx多吨,没有一次操作失误;经手油款近5000万元,没有一笔差款错账;接待用户170000多人次,没有一起顾客投诉。
她先后带出了两座样板站,分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”,自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”,当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。
一、像“绣花”一样抓管理加油站管理贵在细节,重在执行。
“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。
以前,加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制,笨重难开。
后来改用钢筋滑槽铁板,体积大、易生锈,一拉一推还是挺费劲。
认真研究,仔细琢磨,把它改成铝板压模,美观轻便,一个手指就能提起来。
储油罐卸油口用压环盖封闭,缺少控制环节,成为卸错油的风险点,她就在卸油口上做文章,增加一道手闸阀,安装锁扣,实行“一把钥匙开一把锁”,杜绝了卸错油事故的发生。
一次,加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了,好不容易才打开”。
说者无意,听者有心,她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽,刷上银粉,和呼吸阀通气管浑然一体,这样,再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头,她进一步琢磨加油站细节管理。
“一条毛巾五种用法”就是其中一项,新毛巾便利店先用,陈旧褪色后换到办公室当抹布,然后依次擦营业室、设备、加油胶管,最终才被扔掉。
加油站先进班组事迹材料(通用5篇)
加油站先进班组事迹材料加油站先进班组事迹材料(通用5篇)在平凡的学习、工作、生活中,大家都写过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的加油站先进班组事迹材料(通用5篇),欢迎大家分享。
加油站先进班组事迹材料1我是中国石油的一名普通加油员,我叫XXX,作为一名普通的加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小姑娘,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到接待室,递上一杯茶他放下心来先歇会,我去想办法,想到加油站附近就有个修车的铺子,虽然平时有来往比较熟,但现在这么晚了人家肯过来吗?脑海里映现出司机师傅着急的样子,我顾不过太多,拔通了修车行小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。
司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表中国石油的企业形象春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。
一分耕耘,一分收获,看着加油站的的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要中油的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!加油站先进班组事迹材料2(一)、敬业爱岗,责任重于生命。
某明星加油站先进事迹材料【共6页】
某明星加油站先进事迹材料某明星加油站先进事迹材料 **销售**分公司**加油站坐落在**市**新区**大道南段,是中国石油进驻**市**新区的第一座加油站。
xx年11月,按照新版加油站建设标准,**加油站完成形象改造。
改造后,**加油站日均销量由**多吨提高到**吨。
xx年,该站销售油品1****吨,其中汽油****吨,柴油****0吨;非油收入突破**万元。
xx年4月,**加油站改造为纯汽油加油站。
xx年,该站汽油销售高达****吨,同比增幅**%,其中高标号汽油月均销量**吨,同比增幅**%;发售加油卡****余张;非油收入突破**万元。
效益就是实力,就是竞争力。
**加油站不仅成为**销售的样板站,还成为**地区加油站的领跑者。
xx年5月,**加油站荣获中国石油销售系统“十大标杆加油站”称号。
那么,**加油站的效益从何而来?向管理要效益“过去,我们站有一台柴油加油机,一辆大货车加满一箱油至少需要5分钟,经常把排在它后面的加汽油的车辆堵在站外,影响车辆进站加油。
”**加油站经理丰**说。
由于加油机布局不合理,特别是柴油车影响效益的问题,让**加油站有了一个大胆的想法。
在摸清周边车流量和过往车辆所加油品品种的基础上,他们向上级提出建议:如果将加油站改造成纯汽油加油站,既能解决车辆拥堵问题,又能扩大销量。
这个建议被公司采纳,xx年4月,**加油站改造成纯汽油加油站。
改成纯汽油加油站后,**加油站进站车辆增多,为提高现场加油效率,增加销量,他们开始大力抓管理提升。
丰**说:“每天从早8点到晚8点,我们站都是加油高峰期。
为让现场高速运转起来,3名管理人员走出办公室,大家分时段轮流到现场引导车辆加油。
” 自xx年7月以来,**加油站积极推行“削高峰”措施,现场效率大幅提升。
通过取消手工抄录加油机起止泵、取消现金清点环节、便利店盘点从“班班交接”变为“诚信交接”等多项措施。
每天早晚两次交接班时间从40分钟缩短到15分钟,交接班时锁枪时间原来需要十几分钟,如今只需一分钟。
加油站年度先进总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已走过了充满挑战和收获的一年。
在这一年里,我所在的加油站全体员工齐心协力,团结拼搏,取得了一系列显著成绩。
在此,我代表全体员工,对过去一年的工作进行总结,并对未来的发展提出展望。
一、工作回顾1. 安全生产方面过去的一年,我们始终把安全生产放在首位,严格执行各项规章制度,加强安全教育培训,确保加油站安全稳定运行。
通过全体员工的共同努力,全年未发生任何安全事故,实现了安全生产零事故的目标。
2. 营销业绩方面在激烈的市场竞争中,我们充分发挥自身优势,积极开展各项营销活动,不断提高市场份额。
通过优化服务、创新营销手段,全年销售业绩同比增长20%,实现了业绩的稳步增长。
3. 服务质量方面我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量。
通过加强员工培训,提高服务意识,优化服务流程,为客户提供便捷、舒适的加油体验。
在客户满意度调查中,我站得分位列全市前列。
4. 团队建设方面我们注重团队建设,积极开展各类文体活动,增强员工凝聚力。
通过加强内部沟通,营造和谐的工作氛围,使全体员工始终保持高昂的斗志和饱满的工作热情。
二、经验总结1. 强化安全管理,筑牢安全防线我们始终把安全生产放在首位,严格执行各项规章制度,加强安全教育培训,提高员工安全意识,确保加油站安全稳定运行。
2. 深入开展营销活动,提高市场竞争力我们紧密结合市场需求,积极开展各类营销活动,提高客户满意度,扩大市场份额。
3. 优化服务质量,提升客户体验我们坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务质量,为客户提供便捷、舒适的加油体验。
4. 加强团队建设,增强员工凝聚力我们注重团队建设,积极开展各类文体活动,增强员工凝聚力,营造和谐的工作氛围。
三、未来展望在新的一年里,我们将继续努力,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为实现以下目标而努力:1. 不断提升加油站整体管理水平,确保安全生产零事故。
2. 深入挖掘市场潜力,提高市场份额,实现业绩的持续增长。
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先进加油站材料加油站先进事迹材料标题在公司倡导的“加油站服务提升年”的活动中,为了响应“让人民满意”的指示精神,彰显中石化的窗口形象,我站认真落实“要把顾客的利益放在第一位,建设人民满意企业”的新要求,脚踏实地切实推进加油站服务水平升级的同时,进一步关心、关爱员工,实现员工和客户满意度的双赢。
在此,将我们的工作汇报如下。
一方面,我们着力于提高客户满意度。
首先,确保油品和非油品的质优量足,是我站的第一任务。
在工作中,严格按照接卸油十步法的操作规程,准确计量,认真取样,严把质量关,杜绝违规操作,使进入到我站的每一滴油数量充足,质量有保障。
非油品在验收、销售工作中,做到商品先进先出,杜绝过期、变质食品在店销售的情况。
强化售中和售后的服务活动。
在易捷便利店门前的显眼处,张贴“赠品发放处”,加油员主动向来往的客户介绍最新的油非互动和卡非互动活动。
对于加油卡用户,每消费三千元赠送三十元优惠券,每消费一万元,赠送一百三十元优惠券。
对柴油用户,购买100升及以上,我站赠送一份食物套餐,包括一桶方便面,一根火腿肠和一瓶水,给客户解决了天寒地冻吃饭难的问题;及时备好的开水,也更让客户体会了宾至如归的家的感觉。
汽油客户,我站赠送防雾巾等,保障客户的旅途安全和方便。
这些活动,在细节上关心客户,也让客户体会到冬日里浓浓的暖意。
我站也充分做好现场服务,为进站客户营造舒心的消费环境。
每一位员工接待客户的时候,首先开口问候,坚持使用文明用语,朝气蓬勃又不失主动、热情。
灵活熟练掌握、运用“八步法”,做好现场服务。
高峰期做到“加一看二照顾三”。
在销售过程中,积极介绍各种油非、卡非互动活动,发放宣传彩页,详细解答顾客的疑问。
并且介绍燃油宝的功效,引起顾客的共鸣,提高顾客的购买需求。
其中一个顾客在员工的详细介绍下,理解了燃油宝的工作原理和实际效果,打消了心头的疑虑,重复不断购买燃油宝;每次均对我站员工表示感激,既清除了爱车的积碳,提升了动力,起到了节油作用,又为保护环境,减少污染做出了贡献。
在最近的燃油宝买四赠一活动中,这位客户又带来了朋友,对我站的服务和产品交口称赞。
在夏季青岛啤酒的销售过程中,不顾天气酷热和烈日炎炎,我站站长和员工,及时响应客户需求,为客户送货上门。
通过我们不懈的努力,我站在全县的青岛啤酒的销售中,荣登榜首。
按规定,我站是十八小时营业站。
为了更好的服务客户,增加销量,我站在非营业时间,也会满足客户的购买需求,并且按需按量,规范操作,真诚服务客户。
曾经有深夜加油的客户,反复对我站员工表示感激,感谢在茫茫深夜中,解决了他们的燃眉之急。
与此同时,我站也加强站容站貌,提升加油站形象。
为了保持站容站貌,我站员工付出了巨大的努力。
对于站内的卫生,每天清扫、评比;彻底清除卫生死角,包括厨房、员工宿舍及厕所;蜘蛛网、细小的灰尘也无一遗漏。
为了不影响正常的营业,方便顾客,我站员工常常选择在非营业时间整治整理卫生;我站员工,爬上爬下,不怕脏不怕累,把各个灯箱、立柱等高处都擦洗得光亮可鉴。
在各项工作有序进行中,我们也毫不放松对安全的要求,为客户打造安全消费环境。
我站每周进行例行设备安全检查,进行预案演练,排除风险,彻底消除安全隐患。
另一方面,我站站长也把员工的满意放在同样的高度。
我站站长不仅全心全力的完成各项经营指标,也从生活上关注一线员工的生活需求,聆听员工的心声;和员工及时沟通和交流,化解员工的思想顾虑,排除影响员工工作的不利因素,努力使员工安心工作,形成一个积极向上、团结合作的团队。
我站实行三班二运转,更人性化地调整员工的时间,让员工能够合理的安排自己的工作和生活。
合情合理安排分配员工的薪酬。
对员工非油品指标的考核,量化到个人,以鼓励为主,多销售多收益,从而提高员工的销售积极性。
在生活上,我站站长经常与员工实时互动,自掏腰包,为员工改善生活。
作为一个共同工作,共同生活,共同努力的大家庭,我们竭尽全力做到事无巨细、精益求精。
在2022,加油站服务提升年中,我们着力于提高我站综合服务质量,并以此为契机,逐月提高我站的销售额,并在十一月份超额完成全年的销售任务量、非油品任务量,使我站的各项工作位居榜首。
在以后的工作中,我们要立足现在,放眼未来,用自己强烈的事业心和责任心,真正把工作当成乐趣看,做到心中有油站,眼里有工作;使我们的客户满意,宾至如归;使我们的员工满意,以站为家!第二篇、加油站员工个人先进事迹先进加油站材料加油站员工个人先进事迹-----------------XXXX我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。
等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。
在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。
因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。
站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。
从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。
所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来加油站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。
随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,且性格各有不同,每天都会跟钱打交道,这就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。
其实不管做哪一行业,都有他们自己的烦恼,和他们聊聊天,谈谈油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。
在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。
很多司机对于安全意识还是很淡薄,心中充满这许多的不愉快。
在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。
听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好!第三篇、标杆加油站先进材料先进加油站材料振兴加油站2022年工作计划当今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。
振兴加油站秉承“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,规范化服务,现场服务水平力求高标准。
先进加油站材料振兴加油站,隶属中国石油喀什销售公司,位于315国道旁,经营环境良好,是喀什公司高销量加油站之一。
振兴加油站主要经营90#、93#汽油、0#、-10#柴油、润滑油等,同时为顾客设立了货品齐全的加油站便利店、润滑油超市、IC卡业务受理处、宾馆化卫生间等延伸服务项目,是莎车地区规模较大,硬件设施较为先进的加油站。
加油站现有员工13人,实行两班运转工作制,是一支富有朝气、充满凝聚力的团结集体。
加油站以“加油站管理规范”为指南,使加油站服务趋于专业化、细致化、人性化管理,销售量逐年递增,连续两年超额完成下达的任务指标,同时加油站也以优质的油品、富有亲和力的品牌形象、广大用户良好的口碑和较为完善的管理体系,是莎车片区为数不多“三星级”加油站之一;加油站人才辈出,员工刘玉仙同志被中国石油股份公司授予“优秀加油员”的荣誉称号、加油站经理杨建军同志被授予中国石油“优秀加油站经理”荣誉称号。
振兴加油站2022年任务量为7000吨,全年销售8000吨;2022年任务量为7100吨,全年销售8150吨(期间加油站整修停业45天);便利店由2022年7月开张时日均销售额80元发展到目前日均销售1500余元,通过全站员工对市场不懈的培育,克服了场地限制,2022年,截至12月底实现销售收入35万元,目前已经发展了一批较为固定的客户,销售收入将随着客户的开发逐步增加。
振兴加油站坚持从《加油站管理规范》入手,根据客户群体的不同需要,制定不同的文化营销策略。
建设以顾客满意文化、安全文化、执行文化、团队协作文化、学习创新文化等为核心的具有中国石油特色的加油站文化,加油站通过问卷、电话、恳谈会等方式定期开展顾客满意率调查,积极听取顾客对于加油站的意见与建议,全面提升加油站管理水平,在油品计量、质量、安全消防等各方面为消费者提供安全的加油环境,在便利店商品管理方面,严格落实《食品卫生法》为客户提供了完善、便捷、安全的购物环境。
先进加油站材料加油站是连接社会的窗口,是中国石油的脸面。
加油站虽小,却承载着中国石油的文化和社会责任,是我们中油面向大众的最直接、最快捷的一线窗口,加油站服务质量的好坏,就直接关系到了顾客对中油品牌的认知度。
振兴加油站以这一理念为基准,建立健全了详细的客户档案,将客户细化为潜在用户和固定用户,制定了客户开发和拜访计划,分析客户的差异化需求和满意程度,潜心研究客户群体,巩固固定客户,争取流动客户,积极利用老客户关系去发展新客户,尤其重视加油站供油半径内大型潜在客户的开发。
这些双赢合作关系带动了振兴加油站销量的不断攀升,实现了月月超额完成销售任务,同时也为到站加油的顾客传递了一份尊贵的感受,让顾客感到来站加油是一种享受,加入好油品,加出好心情。
先进加油站材料振兴加油站严格执行《加油站管理规范》,工作中培训员工坚持做到“三个坚持”即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”。