旅游满意度调查问卷
旅游景点满意度调查表模板
旅游景点满意度调查表模板调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，以提供改进服务和满足游客需求的参考。
调查方法本次调查采用问卷调查的形式，游客可根据自己的经历和感受选择相应的答案或填写文字说明。
调查内容1. 景点信息1.1 您参观的景点名称:1.2 景点所在地:1.3 景点的主要特色和卖点:2. 游览体验2.1 游览前的准备是否充分？- [ ] 是- [ ] 否2.2 景点的环境和卫生状况如何？- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差2.3 景点的导览服务质量如何？- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差2.4 景点的交通便利程度如何？- [ ] 非常便利- [ ] 较便利- [ ] 一般- [ ] 不太便利- [ ] 很不便利2.5 景点的安全保障措施是否到位？- [ ] 是- [ ] 否2.6 对景点的整体印象如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不太满意- [ ] 很不满意3. 服务质量3.1 景点工作人员的态度如何？- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差3.2 景点的服务效率如何？- [ ] 非常高- [ ] 较高- [ ] 一般- [ ] 较低- [ ] 很低3.3 是否有解答游客问题的人员？- [ ] 是- [ ] 否3.4 景点的设施设备是否完善？- [ ] 是- [ ] 否4. 建议与意见请留下您对景点的建议和意见: 调查结果的处理和分析调查结果将以统计的形式进行处理和分析，以便对景点服务进行改进和提升。
感谢您参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要！。
旅游满意度调查表
员工旅游满意度调查表
××旅游人员：
非常感谢您参与本次调查,本调查问卷将花3-5分钟完成;本次调查是以匿名的形式进行;我们期望通过本次调查来了解旅行社的服务质量,为公司以后组织此类的活动提供一定的参考,请您认真阅读问卷中的每一道题目,并根据自身的实际情况选择请您在确定的相应项目后面的□内打“√”
您的回答对于我们的调查研究很重要,希望能得到您的配合与支持
填表日期：
旅游批次：□第一批□第二批是否编制员工：□是□否。
韶关旅游调查问卷模板
尊敬的游客：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与我们的韶关旅游调查问卷。
为了更好地了解游客的需求和体验，我们特制定此问卷，以期为我们优化旅游服务提供有力依据。
请您根据自己的实际情况，如实填写以下问题。
您的宝贵意见对我们非常重要，我们将严格保密，仅用于统计分析。
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）教师（）公务员（）企业员工（）自由职业者（）其他4. 您来自：（）广东省内（）广东省外（）海外二、旅游经历5. 您最近一次来韶关旅游的时间是：（）1个月内（）1-3个月前（）3-6个月前（）6-12个月前（）1年前6. 您此次来韶关旅游的主要目的是：（）观光游览（）商务考察（）休闲度假（）探亲访友（）其他7. 您在韶关旅游的主要停留时间为：（）1天（）2天（）3天（）4天以上8. 您此次旅游的主要旅游线路为：（）丹霞山、南华寺（）南雄、仁化（）韶关市区（）其他三、旅游体验9. 您对韶关的旅游整体印象如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对韶关的旅游服务满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您认为韶关的旅游基础设施（如交通、住宿、餐饮等）如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您认为韶关的旅游产品（如景点、旅游线路、特色商品等）如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对韶关的旅游宣传推广工作满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您认为韶关的旅游市场还存在哪些不足？（）旅游产品单一（）旅游服务不到位（）旅游基础设施不完善（）旅游宣传推广力度不够（）其他15. 您对韶关旅游的期望是什么？（）希望增加更多特色旅游产品（）希望提高旅游服务质量（）希望完善旅游基础设施（）希望加大旅游宣传推广力度（）其他感谢您的参与！祝您旅途愉快！。
旅客满意度调查表-范本模板
旅客满意度调查表-范本模板调查目的本调查的目的是为了了解旅客对旅行体验的满意程度，帮助旅行公司或者旅游机构改进服务质量，提升客户满意度。
调查方法本调查采用问卷调查的方式，以便大量收集旅客的意见和反馈。
问卷中包含了各个方面的旅行体验，包括交通、酒店、导游服务、旅游景点等。
调查说明请根据您最近的旅行经历，如实填写以下调查问题，每个问题请您根据您的真实感受选择合适的选项，或者在空白处填写您的建议和意见。
调查问题1. 旅程开始前，您是否收到了详细的行程安排和相关信息？- [ ] 是- [ ] 否2. 在旅行过程中，您对交通安排是否满意？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意3. 您对酒店住宿的满意度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意4. 您对导游服务的满意度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5. 您对旅游景点的满意度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意6. 请您对本次旅行的整体满意度进行评价：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 请您提出对旅行公司或旅游机构改进服务的建议或意见：调查结果分析与处理本调查的结果将会进行分析和处理，统计出各个问题的满意度情况和整体满意度。
根据调查结果，我们将结合实际情况，提出相应的改进方案，并逐步优化我们的服务体验，以确保旅客的满意度。
调查保密与隐私本调查保证您的调查结果将会仅被用于统计与分析之用途，所有个人信息将会保密处理，任何第三方都无法访问到您的具体调查结果和个人信息。
感谢您参与本次满意度调查！您的意见和反馈将是我们不断改进服务质量的重要参考。
以上是一份旅客满意度调查表的范本模板，您可以根据实际情况进行适当修改，以满足您的需要。
旅游景点游览体验满意度调查问卷(游客)
旅游景点游览体验满意度调查问卷(游客)亲爱的游客朋友，感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
我们非常重视您的意见和反馈，以便改善旅游景点的游览体验。
请您在以下问题中选择最适合您的答案，并在需要填写的部分填写相关信息。
基本信息1. 性别：- [ ] 男- [ ] 女2. 年龄段：- [ ] 18岁以下- [ ] 18-30岁- [ ] 31-45岁- [ ] 46-60岁- [ ] 60岁以上3. 您所在的国家/地区是：关于旅游景点4. 您此次参观的旅游景点是：5. 这是您第几次参观该旅游景点？- [ ] 第一次- [ ] 第二次- [ ] 第三次或更多次旅游景点的设施与服务6. 您对旅游景点的设施和服务满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您认为旅游景点的设施是否满足您的需求？- [ ] 完全满足- [ ] 大部分满足- [ ] 一般- [ ] 不够满足- [ ] 完全不满足8. 您对旅游景点的服务态度和水平是否满意？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意旅游景点的游览体验9. 您对旅游景点的整体游览体验满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意10. 您认为旅游景点的景色和环境如何？- [ ] 非常美丽- [ ] 美丽- [ ] 一般- [ ] 不够美丽- [ ] 非常不美丽11. 您是否觉得旅游景点提供了足够的文化和历史信息？- [ ] 是的- [ ] 有一部分- [ ] 一般- [ ] 不够- [ ] 没有提供旅游景点的改进意见12. 请简要描述您对该旅游景点的改进意见和建议：13. 您对此次调查问卷有任何其他意见或建议吗？感谢您的参与！您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的建议努力提升旅游景点的游览体验。
旅游满意度调查问卷
对当地旅游质量的抱怨
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
对旅行社的抱怨
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
对导游的抱怨
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q15、您对此次再次旅游的情况如何评价？（忠诚）
编号
问题
评价（注：分值越大，表示可能性越高，1表示没有，10表示很大，99表示不清楚）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
景区基础设施（比如厕所、残障措施）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
8
景区的门票收费
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q10、此次出游，您对旅行社的服务的质量如何评价？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
旅游交通
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
旅游餐饮
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
旅游住宿
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
旅游购物
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
旅游娱乐
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
旅游宣传
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
旅游景点
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
8
旅行社服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
9
旅游者满意度调查问卷模板(完整版本)
旅游者满意度调查问卷模板(完整版本)亲爱的旅游者，感谢您参与本次满意度调查问卷。
我们希望通过该问卷了解您对旅行体验的满意度，并不断改进我们的服务。
请您在以下问题中选择合适的选项或填写相关信息。
基本信息1.性别：男性女性2.年龄：18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上3.您的联系方式（手机号码或电子邮件）：旅行信息4.您最近一次的旅行目的地是？5.您选择旅行的主要原因是：休闲度假文化体验自然景观探险冒险商务出差其他，请注明：6.您选择旅行的季节是：春季夏季秋季冬季7.您选择的旅行方式是：自由行跟团游自驾游邮轮旅行其他，请注明：8.您对旅行预算的满意程度是：非常满意感到满意一般般不满意非常不满意服务评价9.您对旅行目的地的整体印象是：非常好好一般差非常差10.您对以下方面的评价，请根据您的实际体验选择相应的选项（1 - 非常不满意，5 - 非常满意）：酒店住宿质量：餐饮服务质量：导游服务质量：交通运输便捷程度：景点设施和维护情况：旅行行程安排：其他，请注明：11.您是否愿意推荐该旅行目的地给您的朋友或家人？是否12.您对本次旅行的总体满意度是：非常满意满意一般不满意非常不满意意见和建议13.请您提出对本次旅行的意见和建议（选填）：非常感谢您抽出宝贵的时间填写该问卷，您的反馈对我们十分重要。
我们将认真倾听您的意见，并不断提升我们的服务质量。
祝愿您旅途愉快！_注：本调查问卷仅用于统计分析和改进服务质量之用，在任何情况下不得作为法律依据。
_。
旅游问卷调查表
旅游问卷调查表调查目的：了解旅游者的旅行偏好、旅游目的地选择和旅行体验，为旅游行业提供参考和改进的建议。
调查方式：在线问卷调查调查对象：旅游者1.个人信息部分1.1 性别：男性、女性1.2 年龄：18岁以下、18-25岁、26-35岁、36-45岁、46-55岁、56岁及以上1.3 职业：学生、上班族、自由职业者、其他（请注明）1.4 年收入：低于10万、10-30万、30-50万、50-100万、100万以上2.旅行偏好部分2.1 您更喜欢独自旅行还是与他人同行？为什么？2.2 您更喜欢自由行还是跟团游？为什么？2.3 您对旅行的主要目的是什么？（可多选）•放松心情•探索新文化•感受自然风光•品尝当地美食•寻找刺激和冒险•其他（请注明）2.4 您更喜欢去城市旅游还是乡村旅游？为什么？2.5 您更喜欢海滩度假还是山区旅游？为什么？2.6 您喜欢参加什么类型的旅游活动？（可多选）•景点观光•探险运动•美食之旅•文化体验•度假休闲•其他（请注明）3.目的地选择部分3.1 您选择旅游目的地的主要因素是什么？（可多选）•文化和历史遗迹•自然风光•美食和餐饮•购物和娱乐设施•旅游设施和服务•安全和稳定性•其他（请注明）3.2 您更倾向于选择国内旅游还是出境旅游？为什么？3.3 您对于旅游目的地的知名度和热度有多大影响？为什么？3.4 您更喜欢选择热门旅游城市还是冷门旅游目的地？为什么？4.旅行体验部分4.1 您对旅游行程的满意度如何？请给出原因。
4.2 您对旅游住宿环境的满意度如何？请给出原因。
4.3 您对旅游交通工具的满意度如何？请给出原因。
4.4 您对旅游餐饮的满意度如何？请给出原因。
4.5 您对旅游服务人员的满意度如何？请给出原因。
4.6 您在旅行中遇到的问题或困扰有哪些？请详细描述。
5.其他意见部分5.1 您对旅游行业有什么建议或改进意见？5.2 您对未来旅行的期望是什么？5.3 您对旅游行业的发展前景有何看法？。
旅游景区服务质量满意度问卷调查
旅游景区服务质量满意度问卷调查一、基本信息1.您的性别A. 男B.女2.您的年龄14以下______ 14-24 _______ 25-44 ______45-64 ______ 64以上______3.您的居住地：A.东部沿海地区B. .中部内陆地区C. 西部边远地区4.您的职业：企业员工________ 政府官员、公务员________ 专业人士或技术人员______ 私营业主________ 教师、学生_______ 退休人员________其他________5.您的月收入情况：1000以下_______ 1001-3000 _______ 3001-5000 ______5001-1万_______ 1万以上_______6.您的出游情况：独自旅游_______ 与家人、亲戚______ 与同事、朋友或同学_______参团旅游_______7.你所游的景区：文化古迹类______ 风景名胜类_______自然风光类______ 红色旅游类______二、调查信息8.旅游景区的服务质量情况：（很满意5分满意4分一般3分不满意2分很不满意1分）总体来说，您对旅游区（点）的印象：您对旅游区（点）内的讲解服务______您对旅游区（点）工作人员服务______您对旅游区（点）的标识系统______您对旅游区（点）的旅游步道______您对旅游区（点）的环境保护______您对旅游区（点）的卫生状况______您对旅游区（点）的旅游厕所______您对旅游区（点）的停车场管理______您对旅游区（点）的游客服务中心______您对旅游区（点）的内外交通通达状态______您对旅游区（点）的安全保障设施______您对旅游区（点）的投诉处理情况______您对旅游区（点）的公共信息服务______总体来说，您对旅游景区服务质量的评价_______最后、再次感谢您的帮助、谢谢！。
（标准样卷）：旅游调查问卷旅游满意度调查问卷
（标准样卷）：旅游调查问卷旅游满意度调查问卷调查问卷样卷调查问卷样卷您好！此问卷主要是调查农民旅游者的行为特征及其影响因素，从而得出开发农民旅游市场所需要注意的事项及应采取的措施。
调查结果作为本人的毕业论文材料之用，绝非商业用途！因此，请您放心填写，提供您个人的真实资料数据，您所填写的资料我们将予以保密。
谢谢您的支持！调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。
第1页/共1页一、旅游动机1.您去旅游要考虑的最重要的东西是什么?*? A:钱? B:时间? C:自己的身体好不好? D:安不安全? 其它2.您怎样了解到旅游的有关信息？?*? A:家庭或亲朋好友的介绍? B:电视或报纸等书报类? C:网上? D:旅行社的咨询3.您旅游最主要的是为了什么？?* ? A:看一下风景，见识外面的世界? B:看亲戚或朋友? C:交朋友? D:疗养身体? E:买特产? F:参加宗教活动? G:参加当地节日活动? 其它4.二、旅游偏好您最喜欢和谁一起去旅游？?*? A:自己一个人? B:家人? C:朋友? 其它5.您会选择哪种方式进行旅游？?* ? A:自己骑车旅游? B:参加旅行社组织的旅游? C：走路背包旅游（自己组织）? 其它6.三、旅游的空间行为您最想去哪个城市旅游*? A:广州? B:深圳? C:佛山? D:珠海? E:潮汕? F:韶关? G:肇庆? H:惠州? I:河源? J:梅州? K:清远? L:阳江? M:中山? a:北京市? b:天津市? c:河北省? d:山西省? e:内蒙古自治区? f:吉林省? g:黑龙江省(哈尔滨) ? h:上海市? i:江苏省(南京)? j:浙江省(杭州)? k:福建省? l:江西省(南昌)? m:山东省(济南)? n:湖北省? o:湖南省? p:广西壮族自治区? q: 海南省? r:四川省? s:贵州省? t:云南省? u:西藏自治区? v:陕西省(西安)? w:青海省? x:新疆维吾尔自治区? y:香港特别行政区? z:澳门特别行政区? aa:台湾省7.您最喜欢该城市的原因是?*? A:可以爬山,观看岩溶、海岸等地文景观? B:可以看海、瀑布、湖泊或泡温泉等? C:可以欣赏天象奇观、冰雪景观等气候天象? D:可以观赏稀有的动物和植物? E:可以欣赏宏伟的建筑、古遗迹、文物等? F:可以品味民俗风情? G:可以欣赏城市或乡村的风貌? H:可以体验宗教文化? I:可以饮食购物8.旅游时，您喜欢什么交通工具？?*? A:汽车? B:火车? C:飞机? D:轮船9.您喜欢该交通工具的最主要原因是什么？?* ? A:价钱? B:安不安全? C:没见过，想试一试? D:快慢，即速度问题? E:较悠闲，可以沿途观光? F:能不能直接到目的地? 其它10.四、旅游消费行为您旅游时对“吃”有什么要求？?*? A:便宜能吃饱就好? B:要干净卫生? C:要营养? D:方便就好? 其它11.您在旅游时喜欢吃些什么？?*? A:当地风味小吃? B:家乡菜? C:当地特色菜、招牌菜? D:其他地方的招牌菜? 其它12.您旅游过夜时，喜欢住哪里？?*? A:帐篷? B:农家旅社? C:宾馆、酒店? D:亲戚或朋友家里? E:经济型旅社? 其它13.您旅游时会买东西吗？?*? A:会（直接跳至本部分第15题）? B:不会14.您不买东西的最主要的原因是什么？? A:浪费钱? B:东西没特色? C:没必要? D:拿回去麻烦? 其它15.假如您在旅游时买东西的话，您最想买的是什么* ? A:民族衣服? B:项链、手链等首饰? C:当地土特产? D:纪念品? E:? 其它16.五、旅游时间行为您一般在旅游地呆多长时间？?*? A:1天? B:2__3天? C:4—5天? D:5天以上17.您选择旅游时间所要考虑的因素是什么？?*? A:放心不下家里? B:身体承受问题? C:去了就去久一点，玩个痛快? 其它18.您一般选择在什么时候出游？?*? A:春天? B:夏天? C:秋天? D:冬天19.您选择该出游时间所考虑的最重要的因素是什么？?*? A:气候舒不舒适? B:家人的放假时间(可以不用照料家里,而且可以和家人一起去旅游) ? C:农作物的播种和收割时间? D:景点的最佳游览时间? 其它20.六、以下是对您个人情况的了解，我们向您郑重承诺任何涉及到您私人的信息将受到严格保密。
游客满意调查问卷模板
尊敬的游客：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写这份问卷。
为了更好地了解您对我们景区/酒店/旅游服务的满意度和改进意见，我们诚挚地邀请您参与本次调查。
您的宝贵意见将对我们提升服务质量、优化游客体验具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别是？- 男- 女- 其他2. 您的年龄范围是？- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业是？- 学生- 企业职员- 公务员- 自由职业者- 其他4. 您来自哪个省份/地区？二、景区/酒店体验5. 您是通过什么途径了解到我们景区/酒店的？ - 网络- 朋友推荐- 旅行社- 广告- 其他6. 您对我们景区/酒店的整体印象如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您认为我们景区/酒店的环境如何？- 非常优美- 比较优美- 一般- 较差- 非常差8. 您对我们景区/酒店的设施设备满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 非常不满意9. 您对我们景区/酒店的服务态度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对我们景区/酒店的价格是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、游玩/住宿体验11. 您对我们的导览服务满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 您对我们景区/酒店提供的餐饮服务满意吗？ - 非常满意- 一般- 不满意- 非常不满意13. 您对我们景区/酒店的住宿条件满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意14. 您在游玩/住宿过程中是否遇到了任何不便或问题？- 是- 否（若选择“是”，请回答以下问题）15. 您遇到的主要问题是？- 导览信息不准确- 餐饮卫生问题- 住宿环境差- 服务态度差- 其他16. 您认为这些问题解决后对您的游玩/住宿体验有何影响？ - 非常大- 较大- 较小- 无影响四、改进建议17. 您认为我们景区/酒店在哪些方面需要改进？ - 提升设施设备- 优化服务流程- 加强导览信息- 提高员工服务意识- 丰富旅游活动- 其他18. 您对我们景区/酒店的未来发展有什么建议？五、其他19.。
旅游满意度调查问卷
旅游满意度调查问卷尊敬的女士、先生：为了不断提高我国的旅游服务水平，了解您的旅游要求和意见，使您的旅游消费得到质价相符的服务，请您协助我们填写这张调查表，将电子版发送至research@。
涉及到个人信息的内容，我们将遵守《统计法》，严格为您保密。
联系人：李仲广电话：010-********传真：010-********您的旅游目的地是：Q1、在此次旅游之前，您对旅游目的地的整体形象评价如何？（城市旅游业形象）Q2、在此次旅游之前，您对此次旅游的期望有多高？（旅客预期）Q3、在此次旅游过程中，您对此次旅游的服务质量如何评价？（服务质量感知）Q4、您对旅游交通的具体评价如何？Q5、您对旅游餐饮的具体评价如何？Q6、您对旅游住宿的具体评价如何？Q7、您对旅游购物的具体评价如何？Q8、您对旅游娱乐的具体评价如何？Q9、您对景区服务的质量如何评价？Q10、此次出游，您对旅行社的服务的质量如何评价？Q11、此次出游，您对导游的具体服务质量如何评价？Q12、您对此次出游的定位如何评价？（感知价值）Q13、您对此次出游的总体评价如何？（满意度）Q14、您对此次旅游的抱怨状况如何评价？（抱怨）Q15、您对此次再次旅游的情况如何评价？（忠诚）Q1.被访者性别: 【请访问员记录】Q2.请问您所接受的最高教育程度是：【单选】Q3.请问您的婚姻状况是：【单选】Q4.请问您居住在？Q5.请问您的年龄是？【单选】Q6.请问您所在的行业是？Q7.您个人的平均每月税前总收入属于以下哪个范围？包括您的所有收入，如工资、奖金或补贴等【单选】（如果访问对象是境外居民，单位为美元）Q8.您家庭的平均每月税前总收入属于以下哪个范围？【单选】（如果访问对象是境外居民，单位为美元）。
公司员工旅游满意度调查问卷
本问卷旨在调查各位同事对公司旅游组织的满意度及反馈意见，您的宝贵意见将促进我们未来的工作提升。本次问卷采取不记名方式，题型为选择题和简答题，请各位同事认真填写，谢谢。
Q1：您觉得本次旅游行程安排Q2：您更愿意在旅游中采取何种就餐形式
□ 行程合理、景点丰富、精彩□ 旅游团团餐
□ 行程一般，可以达到基本的旅游需要□ 公司统一安排的就餐
□ 行程不合理，时间匆忙且景点平淡□自己或几个人单独安排就餐，公司发
□ 其他，请说明放就餐补贴
Q3：您对本次旅游地就餐满意度Q4：您对旅游中的住宿安排
□ 满意□ 环境怡人，房间干净、舒适
□ 一般□ 环境及房间一般
□ 不满意□ 住宿条件较差
□ 请说明原因：□ 其他，请说明原因：
Q5：请选择词语描述本次旅游（多选题）Q6：请给此次旅游评分
□ 风景优美□ 优秀，80分及以上
□ 快乐□ 一般，70-79分
□ 精彩□ 及格，60-69分
□ 平淡□ 不及格，60分以下
□ 失望
□ 请说明原因：
Q7：您对我们在本次旅游工作中非常满意满意一般不满意
旅游前期准备、通知
后勤保障
安全保障
旅游中的服务、协调
旅游中领队与您及外界的沟通
Q8：您对我们本次旅游景点最满意哪一点，请说明原因。
Q8:您对公司旅游还有何意见和建议？
烟台市龙泉镇乡村旅游游客满意度调查问卷
烟台市龙泉镇乡村旅游游客满意度调查问卷1. 您的性别是？ [单选题] *○A.男○B.女2. 您的年龄是？ [单选题] *○A.20岁以下○B.21～30岁○C.31～40岁○D.41～50岁○E.51～60岁○F.61岁以上3. 您的文化程度是？ [单选题] *○A.初中及以下○B.高中/中专○C.专科/本科○D.研究生及以上4. 您的职业是？ [单选题] *○A.学生○B.公务员/事业单位/国企○C.公司/企业职工○D.自由职业者○E.退休5. 您的收入大约是？ [单选题] *○A.0～2000元○B.2001～4000元○C.4001～6000元○D.6001～8000元○E.8001元以上6. 您来自那里？ [单选题] *○A.国内其他省市○B.烟台市本地○C.山东省内其他市7. 您一般在这里停留多久？ [单选题] *○A.当天返回○B.一天○C.两天○D.三天及以上8. 您这是第几次到龙泉镇旅游？ [单选题] *○A.第1次○B.2～3次○C.4～5次○D.6次以上9. 您的此次主要出行方式？ [单选题] *○A.自驾车○C.火车○D.短途公交10. 您认为龙泉镇从业人员是否专业 [单选题] *○A.非常专业○B.比较专业○C.一般○D.不专业○E.完全不专业11. 您对龙泉镇乡村旅游的整体满意度 [单选题] *○A.非常满意○B.满意○C.一般○D.不满意○E.非常不满意12. 您是否愿意重游此地 [单选题] *○A.愿意○B.不愿意13. 您是通过什么途径得知有关龙泉镇乡村旅游的信息的？ [多选题] *□A.亲朋好友□B.电视广告宣传□C.旅游App□D.乡村旅游网站□F.其他14. 您此次出游的目的是？ [多选题] *□A.田园观光□B.体验民俗风情□C.休闲度假□D.土特产采购□F.其他15. 您更倾向于哪种乡村旅游类型？ [多选题] *□A.农业采摘型□B.康乐养生型□C.休闲观光型□D.山水田园型□E.古镇型16. 满意度调查，根据您自己的真实感受打分餐饮卫生 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 17. 餐饮价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 18. 就餐环境 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 19. 餐饮特色 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5520. 住宿卫生 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 21. 住宿价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 22. 住宿特色 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 23. 住宿安全性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 24. 交通设施齐全 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 25. 停车场 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 26. 交通便捷 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 27. 交通指示标识 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 28. 乡村自然风光 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 29. 乡村人文环境 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5530. 乡村基础设施 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 31. 商品价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 32. 商品种类 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 33. 商品质量 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 34. 商品便携性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 35. 娱乐活动安全性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 36. 娱乐项目多样性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 37. 娱乐活动特色性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 38. 娱乐项目价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 39. 服务态度 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5540. 服务水平 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 41. 服务效率 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55。
西安旅游景区调查问卷模板
尊敬的游客您好：您好！为了更好地了解您对西安旅游景区的满意度和需求，以便我们为您提供更加优质的服务，特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 30-45岁D. 45岁以上3. 您来自哪个省份：（请填写省份名称）4. 您此次来西安旅游的主要目的：A. 观光游览B. 文化体验C. 商务会议D. 其他（请说明）二、景区游览体验5. 您对西安钟楼、鼓楼景区的整体印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为钟楼、鼓楼景区的游览环境如何？A. 非常干净整洁B. 较为干净整洁C. 一般D. 较为脏乱E. 非常脏乱7. 您对钟楼、鼓楼景区的讲解服务是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为钟楼、鼓楼景区的设施是否完善？A. 非常完善B. 较为完善C. 一般D. 较为不完善E. 非常不完善9. 您对钟楼、鼓楼景区的导览图是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对钟楼、鼓楼景区的周边餐饮、购物等配套设施是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、其他景区体验11. 您对西安兵马俑博物馆的整体印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为兵马俑博物馆的游览环境如何？A. 非常干净整洁B. 较为干净整洁C. 一般D. 较为脏乱E. 非常脏乱13. 您对兵马俑博物馆的讲解服务是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为兵马俑博物馆的设施是否完善？A. 非常完善B. 较为完善C. 一般D. 较为不完善E. 非常不完善15. 您对兵马俑博物馆的导览图是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您对西安大雁塔景区的整体印象如何？A. 非常满意B.。
景区满意度调查问卷
景区满意度调查问卷(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
旅游景区游客满意度调查问卷
一、基本情况
1、您的性别：
（1）男（2）女
2、您的年龄：
（1）≤18岁（2）18～39岁（3）40～49岁（4）50～59（5）≥60岁
3、您的学历：
（1）小学及以下（2）初中（3）高中（含中专、中技）（4）大学（含大专）及以上
4、您的职业：
（1）工人（2）公司职员（3）党政干部及公务员（4）企事业管理人员（5）商贸服务人员（6）私营业主（7）专业技术人员（8）文教卫新闻出版人员（9）学生（10）离退休人员（11）其他
5、您的月收入
（1）1000元以下（2）1000～2000元（3）2000～5000元（4）5000～8000元（5）8000元以上
6、您在一年中出游的次数
（1）1次（2）2次（3）3次（4）4次及以上
7、您此次出游是通过
（1）旅行社（2）自助游（3）单位组织（4）其他
8、您是通过何种途径了解旅游区的信息的
（1）亲友、同事介绍（2）报纸杂志（3）电视广告（4）互联网（5）
其他
二、主体问卷
A 您对此景区环境如何评价
B 您对此景区硬件设施有何评价？
C 您对此景区服务质量有何评价？
D 旅游相关产业
D1 您对此景区旅游购物的具体评价如何？
D2 您对此景区住宿业的具体评价如何？
D3 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何？
您对此旅游区的建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
娱乐活动丰富
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
娱乐活动有特色
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
娱乐活动价格合理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q9、您对景区服务的质量如何评价？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
景区总体氛围
3
解说能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
服务态度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
业务水平
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
应急能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
遵守合约
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q12、您对此次出游的定位如何评价？（感知价值）
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
交通设施完善（比如说停车位等）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
城市内部交通方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
进入城市方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
城市交通信息服务完善
1
未来重游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
未来继续选择该旅行社的可能性
3
推荐亲戚或朋友到该地区旅游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
旅游宣传
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
旅游景点
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
8
旅行社服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
9
导游服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q4、您对旅游交通的具体评价如何？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
餐饮人员服务态度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
食品卫生
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
就餐环境
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
餐饮价格
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
旅游满意度调查问卷
1、在此次旅游之前，您对旅游目的地的整体形象评价如何？（城市旅游业形象）
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高，99表示不清楚，以下类同）
1
城市旅游业形象
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
城市整体服务水平
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
销售规范(明码标价、计量准确、促销规范、提供发票)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q8、您对旅游娱乐的具体评价如何？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
娱乐设施完善
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
景区基础设施（比如厕所、残障措施）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
8
景区的门票收费
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q10、此次出游，您对旅行社的服务的质量如何评价？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
2
安全性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
酒店人员服务态度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
住宿价格
1 2 3 4 况
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q7、您对旅游购物的具体评价如何？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
购物环境
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
商品类型丰富
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
商品特色
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
商品价格
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
商品质量
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
购物人员服务质量
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
旅游价格是否合理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
与旅游定位相比旅游质量
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q13、您对此次出游的总体评价如何？（满意度）
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
Q2、在此次旅游之前，您对此次旅游的期望有多高？（旅客预期）
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
旅游质量的总体预期
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
旅游过程服务质量的预期
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q3、在此次旅游过程中，您对此次旅游的服务质量如何评价？（服务质量感知）
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
旅游交通
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
旅游餐饮
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
旅游住宿
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
旅游购物
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
旅游娱乐
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
交通指示标识清晰
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
出租车服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
公交、地铁服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
8
大巴服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q5、您对旅游餐饮的具体评价如何？
1
对当地旅游质量的抱怨
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
对旅行社的抱怨
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
对导游的抱怨
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q15、您对此次再次旅游的情况如何评价？（忠诚）
编号
问题
评价（注：分值越大，表示可能性越高，1表示没有，10表示很大，99表示不清楚）
1
总体满意程度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
与需求相比满意程度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
与理想中相比的满意程度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q14、您对此次旅游的抱怨状况如何评价？（抱怨）
编号
问题
评价（注：分值越大，表示抱怨的程度越高，1表示么有，10表示很大）
1
门市服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
游程安排
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
工序交接
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
旅游服务态度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
服务承诺履行
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
服务流程
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
服务质量监督管理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q11、此次出游，您对导游的具体服务质量如何评价？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
言行仪表
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
法规意识和职业道德
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
景区环境卫生
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
景区的容量合理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
景区安全
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
景区信息咨询服务
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
景区指示标识明晰
5
菜品质量
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
就餐等候时间
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
菜品口味及特色
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q6、您对旅游住宿的具体评价如何？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
客房的舒适性