社交礼仪模拟试题及答案
社交礼仪考试题及答案
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社交礼仪考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士穿着西装时,应该选择哪种颜色的袜子?A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案:B2. 女士在商务场合中,以下哪种穿着是不合适的?A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案:C3. 在商务会议中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案:C4. 握手时,以下哪种做法是正确的?A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案:C5. 在餐桌上,以下哪种行为是不合礼仪的?A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案:B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式?A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片,并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案:C7. 在正式场合,女士的妆容应该是怎样的?A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案:B8. 在商务场合中,以下哪种行为是不合适的?A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案:C9. 在商务谈判中,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案:B10. 在正式场合,男士的发型应该是怎样的?A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 在商务场合中,以下哪些行为是合适的?A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案:A, B, D12. 在餐桌上,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案:A, C, D13. 在商务会议中,以下哪些行为是合适的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案:A, B, D14. 在正式场合,以下哪些穿着是不合适的?A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案:B15. 在社交场合中,以下哪些行为是礼貌的?A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案:A, C, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 在商务场合中,男士可以穿着牛仔裤。
社交礼仪考试题及答案
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社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪中的“五讲四美三热情”是指()。
A. 尊重礼仪、学习修养、表现自我、保持美好、规范行为B. 言谈举止、外表仪容、性格魅力、人际交往C. 礼仪知识、仪表形象、社交技巧、心灵修养D. 文明礼仪、形体美、心灵美、语言美2. 在社交场合中,应该()。
A. 守时、守规、守信B. 随意、随缘、随便C. 随波逐流、漠不关心、任人摆布D. 不重视他人感受、只顾自己舒适3. 社交礼仪中的“桃谐李艳”指的是()。
A. 德高望重、礼数周到B. 容貌秀丽、仪态万方C. 性情随和、言谈合宜D. 善解人意、善交朋友4. 社交礼仪中的“三大原则”是尊重他人、()。
5. 社交礼仪中的“六步原则”是微笑、()。
6. 社交礼仪中的“七宗罪”包括自我中心、()。
三、判断题7. 社交礼仪的目的是为了提高人的自信心和社交能力。
()8. 在社交场合中,礼貌用语的使用可以拉近人与人之间的距离。
()9. 社交礼仪要求人们遵循的基本原则是尊重他人、关心他人、尊重规则。
()四、问答题10. 请简要说明社交礼仪对人际关系的重要性。
11. 怎样才能在社交场合中展现良好的礼仪素养?12. 社交礼仪中如何处理和解决矛盾冲突?答案:一、选择题1. A2. A3. A4. 尊重自己5. 自信6. 沉默寡言三、判断题7. 是8. 是9. 是四、问答题10. 社交礼仪是人们在社会交往中的一种规范行为准则,遵循社交礼仪可以使人们之间的关系更加和谐融洽,增进相互间的了解和信任,提高人际交往的效率和质量。
11. 在社交场合中,展现良好的礼仪素养首先要有良好的仪表形象和言谈举止,要注意细节,与他人保持适当的距离,尊重他人,有礼貌用语,主动交流并倾听对方,微笑待人等。
12. 处理矛盾冲突时,可以先冷静下来,不要冲动地做出回应;要站在对方的角度思考问题,尊重对方的感受,积极沟通,寻找解决问题的方法,不要赌气或者逃避。
同时,要学会包容和谅解,不要让矛盾影响到友好关系的发展。
社交礼仪【习题带答案】
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社交礼仪习题一、判断题1、介绍的基本原则是:应该受到特别尊重的一方有了解的优先权,所以应先将女士介绍给男士。
(错误)2、一般情况下,一次打电话的时间最好不超过5分钟,这在国际上叫做“打电话的5分钟原则”.(错误)3、手机属于个人私有物品,所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用.(错误)4、电梯服务员在看到客人走向电梯时,应首先进入电梯,在电梯内欢迎客人。
(正确)5、可以用红色钢笔和圆珠笔写信,但不能用铅笔。
(错误)6、按西方传统,位尊者、女士在握手时可以戴手套。
(正确)7、握手应遵守“尊者决定”的原则,即双方首先确定彼此身份的尊卑,由位卑者先行伸手,位尊者予以响应.(x)8、对长辈、上级和陌生人可以直呼其名.(错误)9“铃响不过三声法则”:接听电话时,以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜.(正确)10、在一般情况下,双方参与拜会的人员一经约定,便不宜随意进行变动。
(正确)11、在舞会上,男士邀请女士,女士可以拒绝.女士邀请男士,男士却不能拒绝.(正确)12、在拜会中,为客之道的核心在于客随主便,待客之道的核心在于主随客便.(正确)13。
交际距离:当两人相聚在0。
5~1。
5米之间时,即为交际距离。
此种距离,主要适用于交际应酬之时。
它是人们采用最多的人际距离,故又称常规距离.(正确)14、安全行驶树立所谓安全意识,就要做到“查一查"、“想一想"、“严一严”、“看一看"、“听一听”、“让一让”。
(正确)15、在任何时候,都不要使用铅笔、圆珠笔、水彩笔写信.(正确)16、吃西餐时可以用餐巾去擦餐具。
(错误)17、乘坐轿车时,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座。
(正确)18、使用钢笔书写赠言,最好采用黑色或蓝黑色的墨水。
(正确)19、使用手机偷拍、偷摄他人是正常的事情。
(错误)20、女士在社交场合不能戴着薄纱手套与人握手。
(错误)21、一枚标准的公务式名片,应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容构成。
大学社交礼仪考试题及答案
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大学社交礼仪考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士应穿着哪种类型的服装?A. 运动装B. 休闲装C. 西装D. 民族服饰答案:C2. 女士在正式晚宴上,以下哪项着装是不恰当的?A. 长裙B. 高跟鞋C. 运动鞋D. 淡妆答案:C3. 在图书馆内应保持哪种行为?A. 大声讨论B. 保持安静C. 随意走动D. 播放音乐答案:B4. 以下哪个行为在课堂上是不被允许的?A. 认真听讲B. 玩手机C. 记笔记D. 举手提问答案:B5. 在电梯内,应遵循以下哪项礼仪?A. 随意站立B. 靠右站立,留出左边通道C. 背对电梯门D. 与陌生人交谈答案:B6. 握手时,以下哪项是不恰当的?A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手时力度过大D. 握手时简短有力答案:C7. 在餐桌上,以下哪项行为是正确的?A. 随意挑选自己喜欢的菜B. 等待主人邀请后开始用餐C. 用餐时讲话声音很大D. 用手抓取食物答案:B8. 在公共场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 排队等候B. 随地吐痰C. 帮助需要帮助的人D. 遵守公共秩序答案:B9. 在办公室内,以下哪项行为是不恰当的?A. 准时上班B. 随意翻看同事的文件C. 保持个人工作区域整洁D. 与同事友好交流答案:B10. 在学术会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 随意打断别人的发言B. 认真倾听并记录C. 玩手机D. 未经允许拍照答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 在非正式场合,可以穿着拖鞋和短裤。
(对)2. 在电影院内,可以随意接打电话。
(错)3. 在会议中,手机应调至静音模式。
(对)4. 在公共汽车上,应主动给老弱病残孕让座。
(对)5. 在图书馆内,可以大声朗读。
(错)6. 在正式场合,女士可以不化妆。
(对)7. 在餐桌上,可以用筷子指向他人。
(错)8. 在电梯内,应避免长时间交谈。
(对)9. 在办公室内,可以随意使用同事的办公用品。
社交礼仪模拟试题及答案
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社交礼仪模拟试题及答案一、选择题1. 在正式场合,男士穿着西装时,以下哪项是不正确的?A. 穿白色袜子B. 穿黑色皮鞋C. 穿深色西装裤D. 系领带2. 女士在正式场合穿着裙子时,以下哪项是正确的?A. 裙子长度应在膝盖以上B. 裙子长度应在膝盖以下C. 可以穿拖鞋D. 可以穿运动鞋3. 在商务场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议结束后感谢主持人4. 在餐桌上,以下哪种行为是恰当的?A. 用手抓食物B. 用勺子喝汤C. 餐巾放在膝盖上D. 边吃边讲话5. 握手时,以下哪种方式是正确的?A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时保持微笑D. 握手时不看对方二、判断题6. 在社交场合,女士可以主动向男士伸手握手。
()7. 在商务会议中,迟到是一种常见的现象。
()8. 赠送礼物时,包装的精美程度并不重要。
()9. 在正式场合,男士可以不系领带。
()10. 收到礼物后,应当立即打开并表示感谢。
()三、简答题11. 请简述在正式场合中,女士和男士的着装要求。
12. 描述在商务会议中,如何正确地进行自我介绍。
四、案例分析题13. 假设你是一位商务人士,明天有一个重要的商务会议,你需要准备哪些事项?答案:1. A2. B3. B4. C5. C6. ×7. ×8. √9. ×10. √11. 女士在正式场合应穿着得体,裙子长度应在膝盖或以下,避免过于暴露或休闲的装扮。
男士应穿着整洁的西装,搭配领带,保持整洁的外表。
12. 在商务会议中进行自我介绍时,应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司,同时可以简要说明自己的专业领域或与会议相关的经验。
13. 准备事项包括:确认会议时间、地点,了解与会人员名单,准备会议材料,穿着得体,提前到达会议地点,携带名片,以及准备好自我介绍和会议讨论要点。
社交礼仪试题及答案
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社交礼仪试题及答案一、选择题1. 社交场合中,以下哪种行为是礼貌的?A. 随意打断别人说话B. 保持微笑和眼神交流C. 长时间盯着别人看D. 忽略他人的存在答案:B2. 在商务会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达会议地点B. 会议中使用手机C. 认真倾听并记录要点D. 会议结束后感谢主持人答案:B3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪?A. 用餐时大声说话B. 使用手机C. 等待所有人都被服务后才开始用餐D. 随意丢弃食物残渣答案:C二、填空题4. 在正式场合,男士应穿着_________,女士应穿着_________。
答案:西装;礼服5. 当你被介绍给某人时,应_________,并说“很高兴认识你”。
答案:微笑并握手6. 在公共场合,应避免_________,以免打扰他人。
答案:大声喧哗三、判断题7. 在社交场合中,迟到是一种可以接受的行为。
()答案:错误8. 社交礼仪中,尊重他人的文化习惯是非常重要的。
()答案:正确9. 在商务场合,使用手机是完全可以接受的。
()答案:错误四、简答题10. 请简述在社交场合中,如何正确使用名片?答案:在社交场合中,使用名片时应确保名片清洁、无折痕,递交名片时应使用双手,名片的正面朝向对方,递交时可以简单介绍自己,并在对方接受名片后稍作等待,待对方看过名片后再进行交谈。
11. 描述一下在正式晚宴上,女士应如何着装?答案:在正式晚宴上,女士应选择优雅、得体的晚礼服,颜色和款式应与场合相符。
通常,晚礼服应覆盖肩膀,裙摆长度至少到膝盖或更长。
此外,适当的配饰和妆容也是必要的。
五、论述题12. 论述在不同文化背景下,社交礼仪的差异及其重要性。
答案:不同文化背景下的社交礼仪存在显著差异。
例如,在亚洲文化中,鞠躬是一种常见的问候方式,而在西方国家,握手更为普遍。
了解并尊重这些差异对于跨文化交流至关重要,它有助于建立信任和尊重,避免误解和冲突。
社交礼仪不仅是个人修养的体现,也是文化敏感性和包容性的展示。
社交礼仪考试题库及答案.doc
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社交礼仪考试题库及答案.doc一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,男士应穿着何种类型的服装?A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 牛仔装答案:C2. 女士参加晚宴时,哪种颜色的服装最为适宜?A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案:A3. 在商务会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人发言答案:D4. 握手时,应保持怎样的眼神交流?A. 避免眼神接触B. 直视对方眼睛C. 看向别处D. 闭眼答案:B5. 在餐桌上,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时发出声音D. 礼貌地询问他人是否需要帮助答案:C6. 收到礼物后,应如何表示感谢?A. 立即打开礼物B. 感谢送礼者C. 询问礼物价格D. 立即回赠礼物答案:B7. 在公共场合,应如何使用手机?A. 大声讲电话B. 静音模式C. 播放音乐D. 随意拍照答案:B8. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的?A. 经常迟到B. 积极提出建议C. 背后说同事坏话D. 拒绝团队合作答案:B9. 在正式场合,女士应如何佩戴首饰?A. 随意佩戴B. 佩戴过多C. 佩戴简单大方的首饰D. 佩戴夸张的首饰答案:C10. 在商务场合,男士应如何打理头发?A. 长发披肩B. 染发C. 保持整洁D. 戴帽子答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些行为在社交场合中是礼貌的?A. 主动介绍自己B. 保持微笑C. 随意评论他人外貌D. 倾听他人讲话答案:A, B, D12. 在商务会议中,哪些行为是合适的?A. 准备充分B. 准时或提前到达C. 会议中玩手机D. 积极参与讨论答案:A, B, D13. 以下哪些是正确的餐桌礼仪?A. 等待所有人到齐后再开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后感谢主人答案:A, B, D14. 在职场中,哪些行为是值得提倡的?A. 尊重上级B. 积极帮助同事C. 随意泄露公司机密D. 保持工作环境整洁答案:A, B, D15. 以下哪些是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先自报姓名B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌告别答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 在正式场合,男士可以穿短裤和凉鞋。
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社交礼仪考试题及答案考试题:一、选择题:1. 社交礼仪的基本原则是什么?A. 尊重他人B. 保持礼貌和谦逊C. 注意言行举止D. 以上所有答案2. 在正式场合进行自我介绍时,应该注意以下哪一点?A. 握手时力度要适中B. 自信地展示自己的优势C. 介绍自己的职业和学历D. 注重身体语言及面部表情3. 在社交场合中,哪个行为是不恰当的?A. 直接在未经允许的情况下使用对方的名字B. 插话打断他人发言C. 高声说话或者大笑D. 注意礼让他人4. 在用餐时,以下哪种做法是正确的?A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐B. 大口咀嚼食物并发出声音C. 将手肘放在桌子上D. 同时吃多种食物5. 社交聚会上,应该如何正确地与他人进行交谈?A. 关心对方的话题,倾听对方的发言B. 只谈论自己感兴趣的话题C. 中断对方发言,表达自己的观点D. 忽视他人的感受,只关注自己的需求二、简答题:1. 社交场合中,为什么要注意自己的言行举止?2. 自我介绍时应该注意哪些方面?3. 在社交场合中,如何展示对他人的尊重和关注?4. 社交礼仪在职场中的重要性是什么?5. 请列举至少三种在正式宴会用餐时应该注意的餐桌礼仪规范。
答案:一、选择题:1. D. 以上所有答案2. D. 注重身体语言及面部表情3. B. 插话打断他人发言4. A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐5. A. 关心对方的话题,倾听对方的发言二、简答题:1. 社交场合中,注意自己的言行举止是为了给他人留下良好的印象,树立自己的形象,提升人际关系和沟通能力。
2. 自我介绍时应该注意以下方面:简明扼要地介绍自己的姓名、背景和目标;适度展示自己的能力和经验;注重表达自己的兴趣爱好,并与对方进行积极沟通。
3. 在社交场合中,展示对他人的尊重和关注可以通过以下方式:主动倾听他人的发言,并给予积极回应;遵循交流礼仪,不打断对方发言,不批评或嘲笑他人;注意他人的情感和表达方式,避免冒犯或伤害他人。
大学社交礼仪试题及答案
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大学社交礼仪试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士穿着西装时,应如何搭配袜子?A. 穿白色运动袜B. 穿与西装颜色相近的袜子C. 穿短袜D. 穿任何颜色的袜子答案:B2. 以下哪种行为在社交场合中是不礼貌的?A. 准时到达约定地点B. 与他人交谈时保持眼神交流C. 未经允许查看他人手机D. 礼貌地拒绝不感兴趣的邀请答案:C3. 在餐桌上,正确的使用餐巾纸的方式是?A. 放在膝盖上B. 放在餐盘下C. 放在椅子上D. 挂在胸前答案:A4. 握手时,以下哪种行为是不恰当的?A. 用力过猛B. 保持目光接触C. 握手时间适中D. 微笑并问候答案:A5. 在正式场合,女士应如何穿着?A. 穿休闲装B. 穿职业装C. 穿运动装D. 穿晚礼服答案:B6. 以下哪种方式是正确的介绍他人的方式?A. 先介绍年长者给年轻者B. 先介绍年轻者给年长者C. 先介绍男性给女性D. 先介绍女性给男性答案:D7. 在社交场合,以下哪种行为是恰当的?A. 打断他人讲话B. 长时间使用手机C. 倾听并参与对话D. 未经允许吸烟答案:C8. 在公共场合,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持安静B. 随意丢弃垃圾C. 遵守秩序D. 尊重他人答案:B9. 以下哪种方式是正确的接受礼物的方式?A. 立即打开礼物B. 拒绝接受礼物C. 感谢送礼者D. 询问礼物的价格答案:C10. 在商务会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 积极参与讨论D. 准备会议资料答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 在正式场合,以下哪些行为是恰当的?A. 穿着得体B. 保持个人卫生C. 随意打断他人讲话D. 遵守时间约定答案:A, B, D2. 在社交场合,以下哪些行为是礼貌的?A. 适时的赞美他人B. 避免谈论敏感话题C. 过度饮酒D. 尊重他人意见答案:A, B, D3. 在餐桌上,以下哪些行为是正确的?A. 使用公共餐具B. 等待主人先动筷C. 随意取用他人餐盘的食物D. 餐后感谢主人答案:A, B, D4. 在商务环境中,以下哪些行为是专业的?A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 准备充分的会议资料D. 穿着得体答案:A, C, D5. 在公共场合,以下哪些行为是恰当的?A. 保持安静B. 随意丢弃垃圾C. 遵守秩序D. 尊重他人答案:A, C, D三、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,男士可以不打领带。
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社交礼仪考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,男士应如何握手?A. 轻轻一握B. 用力一握C. 握手时保持微笑D. 握手时避免眼神交流答案:C2. 女士在正式场合中应如何着装?A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 随意搭配答案:C3. 在商务会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲电话D. 积极参与讨论答案:C4. 以下哪种行为在餐桌上是礼貌的?A. 用手抓食物C. 使用公共餐具D. 吃饭时玩手机答案:C5. 在社交场合中,如何介绍两位不认识的人?A. 直接说出他们的名字B. 先向其中一位介绍另一位的职位C. 先向其中一位介绍另一位的爱好D. 让两位自己介绍自己答案:B6. 在正式场合中,女士应如何佩戴首饰?A. 佩戴大量首饰B. 佩戴与服装颜色相配的首饰C. 佩戴夸张的首饰D. 不佩戴首饰答案:B7. 以下哪种行为在职场中是恰当的?A. 与同事分享个人隐私B. 背后议论同事C. 尊重同事的工作和隐私D. 经常迟到答案:C8. 在商务场合中,以下哪种行为是不礼貌的?B. 穿着得体C. 随意打断别人讲话D. 保持微笑答案:C9. 以下哪种行为在电话礼仪中是正确的?A. 电话接通后立即讲话B. 电话接通后先自报家门C. 电话中大声讲话D. 电话中长时间沉默答案:B10. 在社交场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 随意打断别人讲话B. 保持适当的距离C. 长时间盯着别人看D. 忽略别人的存在答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 在社交场合中,男士可以穿短裤。
(错误)2. 女士在正式场合中应避免浓妆艳抹。
(正确)3. 在商务会议中,可以随意使用手机。
(错误)4. 在餐桌上,应等待所有人都拿到食物后再开始用餐。
(正确)5. 在职场中,可以随意借用同事的物品。
(错误)6. 在商务场合中,应避免使用过于亲昵的称呼。
(正确)7. 在电话礼仪中,应等待对方先挂电话。
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社交礼仪试题及答案### 社交礼仪试题及答案#### 一、选择题1. 社交场合中,握手的正确姿势是:- A. 用左手握手- B. 用右手握手- C. 两手同时握手- B. 用右手握手2. 在正式场合,男士应如何穿着?- A. 休闲装- B. 商务休闲装- C. 西装- C. 西装3. 以下哪项不是餐桌礼仪?- A. 用餐时不发出声音- B. 用餐时可以玩手机- C. 用餐结束后将餐具整齐摆放- B. 用餐时可以玩手机4. 拜访他人时,以下哪种行为是不礼貌的?- A. 提前预约- B. 准时到达- C. 未经允许进入他人房间- C. 未经允许进入他人房间5. 在公共场合,以下哪种行为是恰当的?- A. 大声讲电话- B. 保持安静- C. 随意丢弃垃圾- B. 保持安静#### 二、填空题6. 在正式场合,女士穿裙子时,裙摆长度应保持在________以下。
- 膝盖7. 与人交谈时,应保持适当的眼神接触,以示________。
- 尊重8. 在商务会议中,手机应调至________模式。
- 静音9. 递送名片时,应使用________手,并确保名片的正面朝向对方。
- 右手10. 在电梯内,应让________先进入,________先离开。
- 先到的人;后到的人#### 三、简答题11. 请简述在正式晚宴上,女士应如何着装?- 在正式晚宴上,女士应选择优雅、得体的晚礼服或长裙,颜色和款式应与晚宴的主题相符。
避免穿着过于暴露或休闲的服装。
同时,应搭配适当的饰品和鞋子,保持整体造型的和谐。
12. 描述一下在商务会议中,如何进行自我介绍?- 在商务会议中进行自我介绍时,应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司名称。
可以简短地提及自己的专业领域或与会议主题相关的经验。
保持微笑,语气友好,确保与会者能够清楚地听到你的介绍。
13. 请列举至少三种在公共场合应避免的行为。
- 1) 在公共场合大声喧哗或讲电话,以免打扰他人。
社交礼仪考试题及答案
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社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 在公共场合使用手机时,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讲话,以便对方能听清楚B. 使用耳机,避免打扰他人C. 随意查看他人的手机屏幕D. 在需要安静的场所,如图书馆,使用手机播放音乐答案:B2. 参加正式晚宴时,正确的餐具使用顺序是:A. 从外向内依次使用B. 从内向外依次使用C. 随意使用,没有固定顺序D. 只使用最靠近自己手边的餐具答案:A3. 当你迟到一个约定时,首要做的事情是:A. 立即离开,以免造成更多不便B. 道歉并解释迟到的原因C. 沉默不语,直接加入活动D. 要求补偿因迟到而错过的时间答案:B4. 在职场中,以下哪种行为被认为是不专业的?A. 穿着得体,保持个人卫生B. 准时参加会议和工作安排C. 经常在办公室内大声讲私人电话D. 积极与同事沟通,分享工作经验答案:C5. 在公共汽车上给老年人让座是:A. 个人选择,没有固定规则B. 法律规定,必须执行C. 社交礼仪,体现尊重和关爱D. 只有在老年人要求时才需要答案:C二、判断题1. 在电影院内,即使在对话场景中也可以大声交谈,以便更好地理解电影内容。
(错误)2. 电子邮件的主题行应简洁明了,直接反映邮件的主要内容。
(正确)3. 在餐桌上,如果不确定某种食物的食用方式,可以观察他人的行为来学习。
(正确)4. 社交媒体上发布关于他人的私人信息是可以接受的,只要信息是正面的。
(错误)5. 职场中,未经允许使用他人的办公用品是不礼貌的行为。
(正确)三、简答题1. 描述在职场中如何恰当地向同事表达不同意见。
在职场中表达不同意见时,应保持尊重和专业的态度。
首先,选择合适的时间和私密的环境进行讨论,避免在公开场合直接反驳对方。
其次,使用客观的语言和具体的例子来支持你的观点,避免人身攻击或情绪化的言辞。
最后,倾听对方的观点,寻求共识或妥协的解决方案。
2. 解释在公共场合咳嗽或打喷嚏时应注意的礼仪。
在公共场合咳嗽或打喷嚏时,应遵循“礼貌三步曲”:第一步,尽量用纸巾或手肘遮住口鼻,避免用手直接遮挡,以减少细菌传播;第二步,咳嗽或打喷嚏后应立即道歉,并向周围人表示歉意;第三步,使用洗手液彻底清洁双手,或在条件不允许时使用含酒精的洗手液或消毒湿巾。
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社交礼仪考试题及答案# 社交礼仪考试题及答案## 一、选择题1. 在正式场合中,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以穿白色袜子B. 穿深色西装,搭配浅色衬衫C. 穿西装时,不系领带D. 穿西装时,衬衫袖口应露出西装袖口答案:D2. 在商务场合中,女士应如何正确佩戴首饰?A. 佩戴夸张的耳环B. 佩戴多个手镯C. 佩戴简约的项链和耳环D. 佩戴大颗的宝石戒指答案:C3. 以下哪项不是餐桌礼仪的一部分?A. 使用餐巾纸擦拭嘴唇B. 用餐时使用手机C. 等待主人先动筷子D. 将餐巾放在膝盖上答案:B## 二、判断题1. 在正式场合中,女士可以穿着休闲装出席。
(错误)2. 握手时,应使用右手,并且力度适中,持续时间不宜过长。
(正确)3. 在商务会议中,迟到是可以接受的,只要提前通知对方。
(错误)4. 用餐时,应将餐刀放在盘子的右侧,餐叉放在左侧。
(正确)## 三、简答题1. 请简述在商务会议中,如何正确介绍自己和他人。
答案:在商务会议中,介绍自己时应该简洁明了,先说“大家好”,然后报上自己的姓名和职位。
介绍他人时,应先向被介绍人介绍对方,然后再向对方介绍被介绍人,同时使用尊称和适当的礼貌用语。
2. 在正式场合中,男士应该如何穿着?答案:在正式场合中,男士应穿着整洁的西装,颜色以深色为主,搭配浅色衬衫和领带。
西装的款式应合身,裤脚不宜过长或过短。
鞋子应选择皮鞋,保持干净光亮。
## 四、论述题1. 论述在国际商务交往中,尊重文化差异的重要性及其表现。
答案:在国际商务交往中,尊重文化差异至关重要。
这不仅体现了对他人的尊重,也是建立良好商务关系的基础。
尊重文化差异的表现包括:了解并遵守不同国家和地区的商务礼仪;在交流中使用礼貌用语,避免使用可能引起误解的手势或语言;在商务活动中,尊重对方的宗教信仰和生活习惯;在谈判和决策过程中,考虑到文化差异可能带来的影响,采取灵活的策略。
## 五、案例分析题1. 假设你是一位商务代表,即将参加一个国际商务会议。
社交礼仪知识试题及答案.
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社交礼仪知识试题及答案.第一篇:社交礼仪知识试题及答案.《社交礼仪》模拟试题一、名词解释(每题4分,共20分)1.礼仪 2.三应原则 3.三A原则 4.电话形象 5.社会公德二、填空题(每空1分,共20分)1.“妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的()原则。
2.法国大画家德拉克洛指出:“手应当像脸一样富有表情”,指的是交往过程中()的重要性,一般而言,它由()、()、()等三部分构成。
3.当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。
当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。
4.通联礼仪的基本原则是()。
5.赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送(),祝贺乔迁适合送()。
6.目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。
其寓意来自古希腊,是为了表示()。
7.在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。
长辈吻晚辈,应该吻();晚辈吻长辈,应该吻()或()。
8.我国规定,正常标价的机票有效期为(),在此期间之内,一般可按规定()或()。
9.由主人亲自驾驶的轿车,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊。
10.女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择()的一边行走。
三、简答题(每题6分,共30分)1.在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意?2.请简述通信的“五C原则”。
3.在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序?4.什么是“以右为尊”原则?5.如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”?四、案例分析题(每题15分,共30分)1.服务行业的纠纷经常发生,请看下面一段小故事,并结合所学内容分析,怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。
2.结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。
《社交礼仪》模拟试题参考答案一、名词解释(黑体字为关键词)1.礼仪是对礼节、仪式的统称。
社交礼仪知识试题及答案
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社交礼仪知识试题及答案一、选择题1. 正式场合中,男士应穿什么类型的西装?A. 休闲西装B. 商务西装C. 运动西装D. 牛仔西装答案:B2. 在商务场合中,女士应如何着装?A. 穿超短裙B. 穿休闲装C. 穿职业装D. 穿运动装答案:C3. 在餐桌上,以下哪种行为是不合适的?A. 使用公筷公勺B. 用筷子指人C. 等待主人先动筷D. 将食物传给旁边的人答案:B4. 握手时,以下哪种行为是不礼貌的?A. 用右手握手B. 握手时微笑C. 握手时力度适中D. 握手时长时间不放答案:D5. 在公共场合,以下哪种行为是被鼓励的?A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 保持安静D. 随意抽烟答案:C二、判断题1. 在正式场合中,女士可以穿露肩或露背的服装。
(错误)2. 在商务会议中,迟到是可以接受的。
(错误)3. 在餐桌上,使用手机是礼貌的。
(错误)4. 拜访他人时,未经允许不应该进入他人的私人空间。
(正确)5. 在公共场合,应避免大声说话或播放音乐。
(正确)三、简答题1. 请简述在商务会议中,如何进行自我介绍?答案:在商务会议中,自我介绍应简洁明了,包括姓名、职位和公司名称。
同时,应保持微笑,语气友好,避免过度夸张或冗长的介绍。
2. 在正式晚宴上,男士和女士应如何着装?答案:在正式晚宴上,男士通常应穿着深色西装,搭配领带和皮鞋。
女士则应穿着正式的晚礼服或长裙,避免过于暴露或休闲的装扮。
四、论述题1. 请论述在不同文化背景下,社交礼仪的差异性。
答案:不同文化背景下,社交礼仪存在显著差异。
例如,在亚洲文化中,尊重长辈和上级是非常重要的,而在西方文化中,更强调个人平等和自主。
此外,不同文化对于身体接触、眼神交流和个人空间的接受度也有所不同。
了解和尊重这些差异,有助于跨文化交流的顺利进行。
结束语:通过本次试题,我们希望能够帮助大家更好地理解和掌握社交礼仪的基本知识,提升个人在不同社交场合中的行为举止,展现出良好的社交形象。
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社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪的基本原则是:A) 尊重他人 B) 争取关注 C) 制造尴尬 D) 追求个人利益答案:A) 尊重他人2. 在社交场合中,握手的正确姿势是:A) 用力握紧对方手 B) 粗鲁地握手 C) 轻轻触碰手 B) 温和地握一下对方手答案:B) 温和地握一下对方手3. 在用餐时,应该遵守的餐桌礼仪是:A) 叉子放左手,刀放右手 B) 喝汤时应大口喝C) 吃饭时用手直接取食物 D) 嘴里含物说话答案:A) 叉子放左手,刀放右手4. 社交礼仪中谈话的重要技巧是:A) 打断他人的发言 B) 不倾听对方讲话 C) 注意礼貌用语和话题转换D) 忽略他人的感受答案:C) 注意礼貌用语和话题转换5. 在社交聚会中,当你需要离开场合时应该:A) 悄悄离开,不打招呼 B) 大声告别,以示礼貌 C) 不经过主人就离开 D) 发短信告知对方答案:B) 大声告别,以示礼貌二、判断题判断下列说法是否正确,正确的请在括号内填写“√”,错误的填写“×”。
1. 社交礼仪只有在正式场合需要遵守,私下可以不用在意。
(×)2. 在社交聚会中,打开手机、回复消息并不会给对方造成不尊重的印象。
(×)3. 社交礼仪的目的是为了让人感到舒适、受到尊重和受欢迎。
(√)4. 社交礼仪中的眼神交流是非常重要的,可以展示你的诚意和信任。
(√)5. 社交聚会中,吃饭时应该大声说话,以显示个人气势和城府。
(×)三、问答题1. 社交礼仪中的身体语言有哪些重要的要素?答:社交礼仪中的身体语言包括姿势、面部表情、眼神交流、握手姿势等。
姿势应该保持端正而自然,面部表情要友好、亲切,眼神交流要坦诚和专注,握手姿势应该温和得体,并注意用力程度的控制。
2. 社交礼仪的核心原则是什么?答:社交礼仪的核心原则是尊重他人。
无论是在言语、行为还是待人接物方面,我们都应该尊重他人的意愿、感受和权益。
只有通过友好、亲切和尊重的方式与他人交流,才能在社交场合中建立良好的人际关系。
社交礼仪考试题库及答案
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社交礼仪考试题库及答案一、选择题1. 握手时,以下哪种方式是不恰当的?A. 用右手握手B. 握手时保持微笑C. 握手时用力过猛D. 握手时目光交流答案:C2. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 民族服装答案:B3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的?A. 使用公筷公勺B. 咀嚼时不发出声音C. 吃饭时玩手机D. 等待主人邀请后开始用餐答案:C4. 在公共场合,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 保持安静D. 随意插队答案:C5. 在商务会议中,以下哪种行为是不合适的?A. 准时到达会议地点B. 会议中积极发言C. 会议中频繁查看手机D. 会议结束后感谢主持人答案:C二、判断题1. 在商务场合,女士可以穿露肩装。
(错误)2. 在正式场合,男士可以不打领带。
(错误)3. 在社交场合,应主动向长辈或上级问候。
(正确)4. 在餐桌上,可以边吃边说话。
(错误)5. 在公共场合,应尽量避免大声喧哗。
(正确)三、简答题1. 请简述在商务场合中,如何正确使用名片?答案:在商务场合中,使用名片时应确保名片干净、整洁。
递交名片时,应使用双手,名片正面朝向对方,同时简单介绍自己。
接受名片时,应认真查看并妥善保存。
2. 在正式宴会上,女士应如何着装?答案:在正式宴会上,女士应穿着得体、优雅的晚礼服或正式套装,避免穿着过于暴露或休闲的服装。
同时,应搭配适当的饰品和鞋子。
四、论述题1. 论述在不同文化背景下,如何展现尊重和礼貌?答案:在不同文化背景下,展现尊重和礼貌的方式可能有所不同。
首先,了解并尊重当地的文化习俗和社交规则是非常重要的。
例如,在某些文化中,直接的眼神交流可能被视为不礼貌,而在其他文化中则是尊重的表现。
其次,使用恰当的称呼和问候方式,避免使用可能冒犯他人的语言。
此外,尊重他人的个人空间,不随意触碰他人或进入他人的私人空间。
最后,展现出对他人文化的好奇心和学习意愿,通过交流和互动来增进理解和尊重。
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社交礼仪知识试题及答案一、单选题1. 在正式场合,男士穿着西装的正确方式是()。
A. 搭配牛仔裤B. 搭配运动鞋C. 搭配皮鞋D. 搭配休闲鞋答案:C2. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?()A. 等待主人先动筷子B. 咀嚼时闭口C. 用手抓取食物D. 使用公筷公勺答案:C3. 握手时,以下哪项是不恰当的?()A. 保持微笑B. 眼神交流C. 用力过猛D. 握手时间约3秒答案:C4. 在办公室中,以下哪种行为是不恰当的?()A. 保持桌面整洁B. 低声交谈C. 随意翻阅他人文件D. 准时完成工作任务答案:C5. 以下哪种方式是正确的自我介绍?()A. 只提供姓名B. 提供姓名和工作单位C. 长篇大论个人经历D. 提供姓名、工作单位和简短的问候答案:D二、多选题6. 在商务会议中,以下哪些行为是恰当的?()A. 准时到达会场B. 手机调至静音模式C. 会议中随意走动D. 积极参与讨论答案:A, B, D7. 在公共场合,以下哪些行为是体现社交礼仪的?()A. 不大声喧哗B. 排队等候C. 随意插队D. 尊重他人的个人空间答案:A, B, D8. 在国际交往中,以下哪些做法是正确的?()A. 尊重不同文化背景B. 避免敏感话题C. 坚持自己的习惯不顾他人感受D. 适时给予赞美和鼓励答案:A, B, D三、判断题9. 在任何情况下,打断别人的谈话都是不礼貌的。
(对 / 错)答案:对10. 在所有社交场合中,女士优先是一种普遍接受的礼仪。
(对 / 错)答案:对四、简答题11. 请简述在正式晚宴上,男士和女士的着装要求是什么?答案:在正式晚宴上,男士通常需要穿着正装,如西装或晚礼服,搭配皮鞋和领带。
女士则应穿着晚礼服或正式的裙装,避免穿着过于休闲或暴露的服装。
12. 描述一下在职场中,如何礼貌地拒绝一个你不感兴趣的邀请。
答案:在职场中,礼貌地拒绝一个你不感兴趣的邀请可以采取以下方式:首先感谢对方的邀请,然后以委婉的方式说明你的原因,比如时间冲突、已有其他安排等,最后表达希望下次有机会能够参与。
《社交礼仪》试题
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D、驾驶机动车。E、会场。F、图书馆。
B、C、D
10、有客人来访,与客人说话时应注意:()
A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。
A、B
11、西方的母亲节是:()
再如:劳动模范李素丽,她身为公交车的售票员,热爱工作,热情为乘客服务,有高尚的职业道德,也必然会以礼待人。
2、为什么说“串门”与“做客”不同?做客前应作些什么准备?
4、传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
传统观念是要求一个人衣冠整洁,才表示这个人的品性端正;而国外流行把帽子歪戴,有些中国人也学着歪戴帽子,就会让人觉得不顺眼,往往对这样人难以评价。再如:传统观念中只有太穷的人才穿破衣服,稍有条件的也要把破衣服缝补好再穿。而现在受国外影响,有的青年人穿起“乞丐服”,明明是新衣服,却要有带毛边的破洞。还有人把头发染成了各种颜色,这在传统观念中只有小鬼的头发才是有颜色的,于是受国外影响,接受新潮的人,打乱了传统评价人的仪表标准,难以从外表来判断一个人的内在品质,造成了形象的扭曲。
皮、布、旅游。
12、构成礼仪的基本要素是:_____ _ ___、____ _____、____ _____。
主体、客体、载体。
13、个人形象是一个人____ _____和_________相统一的展现。
外在的样子、内在的品质。
14、与人交谈选择话题时应注意:________________________、_______________、____________________________________________、________。
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社交礼仪模拟试题及答案一、填空题答案二、12、构成礼仪的基本要素是:_____ _ ___、____ _____、____ _____。
主体、客体、载体。
三、13、个人形象是一个人____ _____ 和_________ 相统一的展现。
外在的样子、内在的品质。
四、14、与人交谈选择话题时应注意:___、____、_____、___。
避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。
五、15、涉外礼仪的原则是:____ 、、______、____。
不卑不亢,入乡随俗、尊重隐私、女士优先。
六、16、个人形象分_____、__、____、___。
和综合型五种类型。
精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。
七、17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________,而且最___________、最__________,所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
真实、充分、细腻。
八、18、认识自我可以从个人的______、______、_______三个方面找到个性坐标。
生理、心理、关系环境。
九、 19、礼仪培养的要求是:____、_____、____、____。
加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。
十、20、礼仪的本质是:一个地区、一个民族、一个_____,为了维护_____、_____的生存发展的_______环境,在纷纭复杂的人际交往中,应共同遵守的_____与和_____。
国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范。
十一、二、选择题。
十二、十三、7、介绍两人相识的顺序一般是:( B )A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 B十四、8、仪容美的自然美包括:( A、B )A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。
A、B十五、9、在下列场合应关闭手机,不准使用。
( B、C、D )十六、A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。
B、C、D十七、10、有客人来访,与客人说话时应注意:( A 、B )十八、A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
十九、D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。
A 、B二十、11、西方的母亲节是:( B )A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。
B 二十一、12、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B )二十二、A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。
B二十三、二十四、三、简答。
二十五、9、举例说明礼制与礼俗的区别与联系。
二十六、礼制是国家制定的礼仪制度,礼俗是民间形成的礼仪习俗,礼制在其发展过程中不断地吸收民间优良的礼俗,同时摒弃一些过时陈腐的礼俗。
如:我国婚姻法吸收了民间优良的礼俗,规定了结婚年龄,婚姻要建立在自主、相爱的基础上,;禁止买卖、包办婚姻等,摒弃了一些陈腐的礼俗。
二十七、10、迎接2008年北京奥运会,为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养?在外国人面前充分展示中国人在共产党的领导下建设社会主义精神文明成果和自强、自信的精神;中国人与全世界人民的友好诚意。
二十八、11、作为行为规范的礼仪,为什么还要灵活运用?请举例说明。
二十九、礼仪作为行为规范应该是人人遵循的,但由于人际交往的对象和场合的区别,在同一规范中又有差别,所以,又要灵活运用。
如握手已经成为与人见面时的礼仪,但对老朋友、新朋友,男士、女士,在握手的方式、时间长短、力度,则应有所区别,要灵活运用。
三十、12、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
三十一、礼仪随着时代发展在不断变化,因此,具有时代性特点。
三十二、例一:过去的跪拜礼,现代用点头、鞠躬、举手礼等代替。
三十三、例二:解放初期,迎接外宾的大规模欢迎仪式,随着国际交往的增多,现在大大简化了。
三十四、例三:过去“串门”的习俗随着人们生活节奏加多快减少了,没有十分必要很少串门了,即使做客,也是办完事就走,免得打扰别人。
三十五、13、在选择个人外部式样时,除了要根据个人内在品质外,为什么还应考虑场合和本人的生理特点?三十六、同一个人,内在的品质没有变化,但在不同场合,他的外部式样要随之改变。
例如:同一个人参加婚礼和参加葬礼的仪表就有很大不同。
婚礼上要穿着华丽、鲜艳,表情要欢乐、喜庆;而葬礼上要穿着素淡、深暗,表情要肃穆、悲伤。
三十七、另外,每个人的生理特点不同,有胖瘦、高矮之分,同样花色的服装,胖人适合穿竖条花纹的,瘦人则适合穿横条花纹的。
其它如饰物的方圆、大小,女士高跟鞋的鞋根粗细,袜色的深浅,都要根据脸形、体形选择。
三十八、14、你认为上司对下属最应该注意的礼仪是什么?(不少于答5项。
)三十九、(1)关心下属生活。
(2)公私分明。
(3)设身处地为下属着想。
(4)信任下属。
(5)培养提拔下属。
(6)对下属讲信用。
(7)多听下属意见。
(8)不吝惜对下属的赞扬。
(9)勇于承担责任。
四十、15、为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲?四十一、我们强调个人的形象是内在的品质和外部的式样相统一。
有的人虽然财富增长了,有条件打扮自己,使自己穿着名牌,住高级饭店,美容美发;如果素质没有提高,他的言行、举止仍然停留在素质较低水平,造成了形象内外不一致的扭曲现象。
人们常说的暴发户就是典型的代表。
虽然他们有钱了,外表可以打扮得富丽光艳,但气质和修养仍然是粗俗的。
四十二、四、问答。
四十三、1、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养?四十四、道德是礼仪的基础。
一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德,所以,有道德的人必定会以礼待人。
因此,我们在培养礼仪过程中强调要加强道德修养。
例如:雷锋热爱党、热爱祖国、工作负责、乐于助人。
他必定会尊重别人、关怀别人,待人自然会有礼貌。
四十五、再如:劳动模范李素丽,她身为公交车的售票员,热爱工作,热情为乘客服务,有高尚的职业道德,也必然会以礼待人。
四十六、四十七、4、什么是个人形象扭曲?根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么?四十八、四十九、个人形象的扭曲是指一个人内在品质和外在形式的不统一。
主要原因:五十、(1)财富的增长与素质的提高不同步。
(2)艰苦朴素与注重外表的矛盾。
(3)传统观念与外来影响的冲突。
五十一、5、举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。
礼貌指一个人的道德品质,礼节指一个人品质的外在表现形式。
一个有礼貌的人要靠礼节才能表达出对别人的尊重。
如一个有礼貌的学生与老师谈话,他会通过自己的站姿或坐姿以及谈话的谦虚态度,这些礼节表达对老师的尊敬。
礼仪是指一个复杂活动中多个礼节所构成的整体。
例如:过教师节,学生为了表达对老师的尊敬和感激,往往在庆祝会上,通过发言、献花、慰问演出、赠送贺卡……一系列的礼节构成了对老师的礼仪。
五十二、6、举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”?五十三、学习礼仪课要学会礼仪的规范,礼仪的规范是不能以个人的意愿随便改变的。
但是礼仪的地域性和差别性的特征,礼仪的“入乡随俗”的原则又决定了它的随机应变灵活性。
五十四、例一:请客吃饭,有的民族禁忌喝酒,你就不能向他敬酒;有的民族把狗当做人的好朋友,你就不能请他吃狗肉……五十五、例二:见到了老朋友可以长时间紧紧握手;与初次见面的异性握手就应短暂地握一下;与卧床的病人握手只应轻轻地一握;如果自己正在干活,手脏,也可以向对方表示不能握手,表示抱歉。
五十六、五十七、五五十八、5、上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视,认为只要自己工作能力强,就可以被人赏识,并对注重礼仪的人颇有微词,对此你有些什么看法?五十九、(1)首先应该肯定,有工作能力,在工作中有成绩是被上司和同事赏识的重要条件。
(2)但忽视了人际关系,忽视了维系良好人际关系的礼仪则是错误的。
因为礼仪体现的是对他人的尊重,只有尊重他人,才可能与他人友好合作,共同完成工作任务,任何工作都不可能仅仅靠一个人来完成。
如果忽视了与同事和上司的礼仪,必然会影响到与别人合作,也就会影响了个人能力的发挥。
(3)事实证明:很多人被抄鱿鱼,不是因为他的能力差,而是由于他的人际关系差。
六十、6、我国十分讲究“礼尚往来”,遇到下列情况,你如何处理?并说明这样做的道理。
六十一、(1)朋友之间关系不错,你请他吃一次饭,他总要找机会回报你,而且档次明显提高了,那么下次你再请他吃饭,该怎么办?是加码再提高?还是与他相当?还是降低水平?还是怕不断高攀,干脆到此为止,不再请吃了?根据个人的实际条件办,是最好的办法,既不必攀高加码,也不必干脆到此为止。
交友靠的是以诚相待,不必在吃饭上讲究奢俭。
六十二、(2)朋友办婚礼本应参加,但要送礼品、礼金,而自己经济状况不佳,多送承担不起,送少了面子上又不看好,不去更说不过去,你说该怎么办?朋友结婚,还是要参加的。
礼品、礼金随大流即可,总得破费一次。
在目前情况下,不这样做真没有好办法,这种情况逐渐会改变的。
一是婚礼会越来越从简,送礼金、礼物也会逐渐淡化;二是大家生活会越来越好的,送礼就不会成为负担。
六十三、(3)几个同事相处得很好,经常聚聚吃顿饭,互相表达情谊,但不能总由别人付钱,得轮流来。
如果自己经济状况不佳,家庭负担较重,轮到自己掏腰包时真觉得沉重。
若这种聚会不参加,又显得与大家不融洽,你该怎么办?为了表示与大家的友情,偶尔参加一次,白吃一顿也不妨,一般可以托辞不参加,也可以干脆不参加,因为在其它方面能与同事友好相处,不在乎必须在一起吃喝。
六十四、(4)朋友给你送礼,请吃饭,然后提出来求你办一件你能办但明显是不该办的事。
不帮忙,已经受了礼、吃了饭,显得太不讲情面;帮忙吧,又违心背理。
你看怎么办?虽然受了礼、吃了饭,不该办的事还是不能办,这一点可以对朋友讲清楚,因为这是原则问题,也是人格问题,得罪了朋友也没办法,维护自己的人格尊严比得罪了朋友更重要。
有机会可以回赠礼物,弥补一下也是个办法。
如果朋友从此断交了,也就由他去吧,但问心无愧。
但愿朋友能谅解。
六十五、(5)你很有爱心,待人热情,看到同事、朋友遇到困难都会主动相助,但当你遇到困难时却得不到他们的帮助,你会怎么想?以后还会像过去那样热情帮助别人吗?首先要明白,真正有爱心、助人为乐不是为了回报,而是个人的道德修养的体现,是自得其乐。
别人如果也能像你一样乐于助人,也帮助你,当然很好;但别人做不到,不应该影响自己的情绪,应该坚持自己的做法。
因为每个人的修养不同,这是很正常的现象。