员工行为规范细则
公司员工行为规范及加扣分细则
公司员工行为规范及加扣分细则
目的
本规范的目的是确保公司员工遵守道德规范和法律法规，促进
良好的工作环境和团队合作，提高工作效率和质量。
行为规范
1.员工应尊重他人，包括同事、客户和上级，并保持文明礼貌
的态度。
2.员工应保守公司的商业机密和客户信息，谨慎处理公司资产。
3.员工应按时完成工作任务，严禁迟到早退和未经批准的缺勤。
4.员工应遵守公司的制度和规章，不得泄露公司机密和故意损
害公司形象。
5.员工应遵守相关法律法规，不得从事违法行为，包括贪污腐败、盗窃和信用损害等行为。
加扣分细则
为了有效管理员工行为并激励积极表现，公司将实施加扣分制度。
具体细则如下：
- 准时上班和下班、按时提交工作任务，每次加1分。
- 超过10分钟迟到或早退，每次扣0.5分。
- 未经批准的缺勤，每次扣2分。
- 泄露公司机密或故意损害公司形象，每次扣3分。
- 从事违法行为，每次扣5分。
- 积累满10分以上者，将获得相应奖励，如奖金或特殊待遇。
- 积累满负10分以上者，将受到相应惩罚，如停职或降职。
结论
本公司员工行为规范及加扣分细则旨在规范员工行为、促进工作效率和质量。
希望所有员工认真遵守规范，并以积极的态度为公司的发展做出贡献。
注意：本文档仅供参考，具体实施细则以公司最新规定为准。
员工行为规范及考核细则
员工行为规范及考核细则一、员工行为规范1.诚信守法：员工应恪守职业道德，遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违规行为。
2.遵守劳动纪律：员工应按时到岗、按时下班，不得中途离岗或随意请假。
严禁拖延工作时间或敷衍塞责。
3.保护公司利益：员工应维护公司的商业秘密和知识产权，不得泄露公司的机密信息或滥用公司资源。
离职后应签署保密协议并严格遵守。
4.保护客户利益：员工应遵循客户至上的原则，尊重客户权益，保护客户隐私。
不得利用职务之便为个人或他人谋取私利。
5.提高个人素质：员工应不断学习和提升自己的技能和知识水平，与公司的发展需求保持一致。
6.严守职责：员工应按照所任岗位职责履行工作，不得以私人事务影响工作质量和效率。
7.良好的沟通合作：员工应积极主动地与同事、上级和下级进行沟通和合作，共同完成工作任务。
8.遵守安全规定：员工应遵守公司的安全规定，保护自身和他人的安全，防止和避免事故发生。
9.文明待人：员工应以礼貌、友好、文明的态度对待同事和客户，建立和谐的工作环境。
10.环境保护：员工应保护环境资源，节约能源，积极参与公司的环保工作。
二、员工考核细则1.工作目标达成情况：评估员工工作目标完成情况，包括工作任务完成质量、效率、进度等。
2.团队合作：评估员工与团队成员的合作效果，包括沟通、协调、支持等方面是否能够良好。
3.个人能力提升：评估员工个人能力的提升情况，包括学习新知识、掌握新技能、解决问题的能力等。
4.职业道德与职业发展：评估员工的职业道德水平和对职业发展的态度，包括诚信守法、遵守规章制度、对工作的积极性等。
5.绩效考核：通过定期考核员工的绩效表现，评估员工的工作成绩和工作态度。
6.反馈和改进：通过对员工的定期反馈，帮助员工发现工作中的问题和不足，并提供改进意见和培训机会。
7.奖惩措施：根据员工的考核结果，给予相应的奖励或处罚措施，以激励员工积极进取和提高工作质量。
以上为员工行为规范及考核细则，希望员工能够认真遵守，共同为公司的发展做出贡献。
员工行为规范管理制度(4篇)
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高工作效率，构建和谐的工作环境，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定，履行岗位职责，不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理，发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效，经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德，执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作，并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上班、下班，并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户，提供优质的服务，并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为：1.违反国家法律、法规和政策的行为；2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为；3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为；4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为；5.传播虚假信息，损害公司形象和利益的行为；6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为；7.利用工作之便谋取私利的行为；8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工，根据情节轻重进行以下处罚：1.口头警告；2.书面警告；3.罚款；4.降职；5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工，可以给予以下奖励：1.奖金；2.晋升；3.学习机会；4.旅游福利；5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时，还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为，公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有，并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工日常行为规范
范文一：1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满，工作积极。
工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。
做到“四无三整洁”。
5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排；领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。
8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为，应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。
13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话；语言规范、文明，不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。
男员工不留长须长发，女员工不留怪异发型。
18、女员工不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物；男员工应保持面部洁净，不留小胡子，不戴有色眼镜从事工作。
19、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。
多人同行时，不勾肩搭背，不并排齐行。
20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。
员工安全行为规范实施细则
员工安全行为规范实施细则员工是企业最重要的资产，保障员工的安全是企业应尽的责任。
为了确保员工的安全，企业需要建立员工安全行为规范并加以细化实施。
以下是员工安全行为规范的实施细则：一、员工安全意识的培养1.组织安全培训：企业应定期组织员工参加安全培训，提高员工对于安全意识的认知和自我保护的能力。
2.宣传教育：通过各种宣传手段，如海报、标语、培训视频等，向员工普及安全知识，增强员工的安全意识。
二、员工的日常安全行为规范1.正确使用劳动防护用品：员工在工作过程中应正确佩戴劳动防护用品，如安全帽、防护眼镜、防护手套等。
2.遵守操作规程：员工应按照相应的操作规程进行工作，不得擅自修改或违反操作规程。
3.严禁私自改动设备：员工不得私自改动、维修或拆解设备，如有问题应立即向专业人员报告。
4.识别和避免危险源：员工应学会识别和避免各类危险源，如电线、化学品等。
5.正确使用工具和设备：员工在操作工具和设备时应按照规范使用，确保安全操作。
三、员工在突发情况下的应急行为规范1.逃生和自救：员工应按照企业制定的逃生路线和应急预案进行逃生和自救，不得慌乱和逆行。
2.报警和求助：员工在发生危险情况时应第一时间报警和寻求帮助。
3.互助合作：员工应相互协助，共同应对突发情况，确保员工的生命安全。
四、建立安全监督与管理机制1.设立安全监督岗位：企业应设立安全监督岗位，负责对员工的安全行为进行监督和管理。
2.建立安全奖惩机制：对于安全行为优秀的员工，企业应给予表彰和奖励；对于存在安全违规行为的员工，应给予相应的纪律处分。
3.开展安全巡查和评估：企业应定期进行安全巡查和评估，发现隐患及时整改，确保员工的工作环境安全。
总之，员工安全行为规范的细则对于企业保障员工的安全起着重要的作用。
企业应注重员工的安全教育和培训，加强员工安全意识的培养；建立员工的日常安全行为规范，确保员工在工作过程中能够正确使用设备和工具；制定员工在突发情况下的应急行为规范，培养员工应对突发情况的能力；同时建立安全的监督与管理机制，确保员工的安全得到有效的保障。
公司员工行为规范手册
公司员工行为规范手册公司员工行为规范手册(5篇)公司员工行为规范手册可以有效的维护一个企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
以下是小编整理的公司员工行为规范手册，欢迎大家借鉴与参考！公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
员工行为规范及处罚细则
员工行为规范及处罚细则一、引言为了保持公司正常运作秩序，维护良好的办公环境，提高员工的工作积极性和效率，制定员工行为规范及处罚细则，明确了员工在工作中应遵守的行为准则和不得违反的规定，以及不遵守规定将面临的处罚措施。
二、工作规范1.工作时间准时所有员工应严格遵守公司规定的上班时间，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要调整工作时间，应提前请假，并经上级批准。
2.遵守工作纪律员工应在工作时间内专注工作，不得进行无关行为，如上网、玩游戏等。
严禁私自接收、转发、传播不相关的信息，不得利用公司资源从事私人事务。
3.保护公司利益员工不得私自泄露公司的商业机密和客户信息，不得私自转让、售卖公司资产。
员工不得在未经授权的情况下，向外界透露公司的经营计划、业务策略等敏感信息。
4.资源合理利用员工应合理使用公司的办公设备和资源，不得滥用电脑、打印机等设备。
禁止擅自拆卸、损坏设备，不得私自安装未经授权的软件、硬件。
5.尊重同事员工应友善待人，不得使用侮辱性语言、挑衅和恶意攻击他人。
不得散布谣言、造谣中伤他人，不得进行人身攻击。
三、处罚细则1.违反工作时间准时规定a)迟到：第一次警告，第二次扣除相应工资，第三次扣除一日工资，并列入个人档案。
b)早退：第一次警告，第二次扣除相应工资，第三次扣除一日工资，并列入个人档案。
c)旷工：第一次警告，第二次扣除相应工资，第三次扣除两日工资，并列入个人档案。
2.违反工作纪律规定a)在工作时间内上网、玩游戏等：第一次口头警告，第二次书面警告，第三次扣除当天工资，并列入个人档案。
b)私自接收、转发、传播不相关信息：第一次口头警告，第二次书面警告，第三次降级处理。
3.违反保护公司利益规定a)泄露商业机密和客户信息：直接解除劳动合同，并向相关部门举报可能的法律违规行为。
b)转让、售卖公司资产：直接解除劳动合同，并追究法律责任。
4.违反资源合理利用规定a)滥用公司办公设备和资源：第一次口头警告，第二次扣除相应费用，第三次扣除两日工资，并列入个人档案。
公司员工日常行为规范含细则10篇
公司员工日常行为规范含细则10篇公司员工行为规范（一）：1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元， 10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
职工文明行为规范
职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。
1、穿戴仪容方面：(1)按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。
2、上下班的表现方面：(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。
(4)临近下班，安心工作，不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面：(1)服从领导的安排，尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。
4、使用电话方面：(1)接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。
(3)转接电话或传话时要及时准确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。
5、言语行为方面：(1)与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。
(2)言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。
(3)讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。
(4)不阴阳怪调，乱喊乱叫。
(5)与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。
(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。
(7)举止要文雅大方，不粗俗。
行为规范细则
员工行为规范一、制服1．员工必须穿着公司统一的全套制服上班；2．穿着制服时不得敞开，应扣好纽扣；3．制服必须整洁、干净、熨烫平整；4．制服需妥善保护，不可有补丁或裂口；5．员工不得擅自改制制服，制服如不合身，请及时与所属中心联系；6．工作时间必须将整洁、状态完好的胸卡佩带在左胸；7．制服的口袋不能摆放体积大或容易看得见得东西。
如：梳子、手表、钱包、香烟等；8．笔必须统一放在制服的规定位置；9．禁止内衣露出制服；10．夏天，女员工应在制服内穿浅色胸衣。
二、头发11．头发要求整洁、干净、梳理整齐；12．男员工不得留长发，不允许留鬓角；13．女员工头发必须梳理并不能遮住脸和眉毛，工作时，长发必须梳起扎牢；14．不允许戴夸张的头饰；15．男、女员工头发均不得染夸张的发色。
三、脸16．工作时女员工一律要化淡妆；17．不允许带假睫毛；18．男员工须每天修面不得留胡子。
19．保持双手干净，清洁。
20．手指应无烟熏色21．手指架甲修剪整洁：不得留长指甲。
22．仅使用透明色指甲油。
四、饰品23．工作时间不得带戒指。
24．男员工不得佩带耳环，手链。
25．女员工上班只能戴一付耳环，以简单设计为主。
五、鞋袜26．男女员工工作时间一律只能穿黑色包脚皮鞋（露趾，不跟的不准穿着）27．上班之前，应检查皮鞋是否干净，擦亮。
28．鞋子破损，应及时修补或更换。
六、劳动纪律29．严格遵守公司考勤制度，不迟到，不早退。
30．严格遵守公司的各类请假制度，不得提供虚假证明。
31．及时，认真浏览公司下达的文件，并认真执行。
32．上下班请亲自打卡，不代人或托人打卡。
33．员工上下班必须使用专门设置的员工通道。
34．更换制服，化妆补妆必须在工作时间以前或以后。
不可在营业区进行。
35．非工作需要，勿将制服穿出店外。
36．工作时间内不得聚众聊天或嬉笑打闹。
37．工作时间不得擅自离岗，脱岗，串岗，如必须离开，应取得值班经理同意并做好交、接岗工作。
38．营业区域，公共区域内的员工应时刻注重自己形象，不做不雅观动作。
员工行为规范
员工行为规范为了维护企业的正常运作和员工之间的良好合作关系，订立本规章制度，明确员工的行为准则和规范。
全部员工在工作中应遵守以下规定，并以之为准则，以确保企业的稳定发展以及员工的个人发展。
1. 法律法规遵守1.1 全部员工应遵守国家法律法规，包含但不限于劳动法、安全法、消防法以及公司相关政策。
1.2 严禁从事任何违法违纪行为，包含但不限于贪污、贿赂、侵占公司资产、非法集资等行为。
2. 职业道德和保密责任2.1 员工应具备良好的职业道德，乐观履行岗位职责，恪守职业道德规范，敬重他人，并与同事保持友好合作关系。
2.2 员工应保守职业秘密，严禁泄露公司商业机密、客户信息及其他可能损害公司利益的信息。
2.3 员工需认真履行保密责任，不得私自携带、复制、传阅保密资料及其他机密文件，确保公司信息的安全。
3. 用人规范3.1 公平公正招聘：公司将依据本领、工作经验等客观标准进行员工招聘，不以性别、年龄、种族、宗教信仰等因素为由鄙视任何人。
3.2 平等机会：公司供应公平公正的晋升机会和培训机会，全部员工都应享有平等的发展机会。
3.3 简明扼要：公司要求员工之间相互敬重，不准进行种族、宗教、性别等任何形式的鄙视。
3.4 禁止骚扰：禁止任何一种形式的骚扰行为，包含但不限于言语骚扰、性骚扰、性别鄙视等。
4. 工作规范4.1 按时上班：员工应依照规定的时间按时上班，而且依照出勤制度严格执行。
如有特殊情况，应提前请假。
4.2 工作着装：员工应着正式工作服或符合企业形象标准的服装，保持乾净干净的仪容仪表。
4.3 工作效率：员工应依照工作要求，完成工作任务，并保证工作质量和效率。
4.4 严禁迟到早退：员工应严格遵守上班时间，不得迟到早退，如有特殊情况应提前请假。
4.5 保护公司资产：员工应妥当保管公司的资产，不得私自占有、挪用、挥霍或损坏公司的财物设备。
4.6 严禁吸烟：公司办公区域内禁止吸烟，员工应在指定区域内吸烟。
5. 诚信行为和安全责任5.1 诚信守约：员工应遵守与公司签订的诚信协议和合同，恪守承诺，履行合同义务。
标准员工行为规范（通用10篇）
标准员工行为规范标准员工行为规范（通用10篇）员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是小编整理的标准员工行为规范，希望对大家有所帮助。
标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。
员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。
所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业;树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
员工日常行为规范
日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，他带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗，上下班时谨记打卡，请假须提前上报直属领导，若违反规定将接受相应处罚；2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜；3、爱护办公室的各项公共设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境，办公室使用完毕后，请随手开门、关灯、关电脑；4、上班时禁止喧哗、说笑打闹，不说脏话、粗话；5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭；6、客户来访应提前告知前台并预约，并在指定办公室接待；7、公司员工上班必须佩戴工牌，如有遗失应尽快申请补办；8、加班员工下班时，请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等；9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。
二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方，男士不光膀、不穿背心、短裤等服装，女士不穿超短裙、低胸等暴露服装；2、保持身体清洁、无异味；3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰；三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作，注意倾听下级的意见和建议，对下级多体谅关心和欣赏鼓励；2、下级要尊重上级，服从上级领导，主动支持、配合上级工作，维护上级的威信和形象，不越权、不越位；3、除指定的网络新闻发言人外，任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息，必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人；4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表，并登记手机号、微信号及对应密码，不用时请及时归还前台；5、员工离职须及时告知直属领导和前台，并于当日办理相关手续，特殊情况不能及时办理需提前告知，否则视为自动放弃工资；两个月内未到公司签字，视为自动放弃工资。
为适应公司快速发展的要求，进一步规范员工的行为，培养和提升员工的风范、风度和气质，建设良好的公司文化，培育公司美誉度，创建一流公司，结合公司实际情况，特制定本规范，本规范适应于公司全体员工。
标准员工行为规范
标准员工行为规范标准员工行为规范5篇文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。
以下是我整理的标准员工行为规范，欢迎大家借鉴与参考!标准员工行为规范精选篇11、遵守公司的一切规定、制度及通告；2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；6、尽忠职守，保守业务上的秘密；7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受赂或挪借款项；11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟；13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；18、未经核准不得擅离职守；19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借，公司员工纪律与行为规范。
20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
标准员工行为规范精选篇2为了创造一个文明祥和，秩序井然的工作环境，树立管理人员的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本规范的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。
员工行为规范的管理制度(6篇)
员工行为规范的管理制度（6篇）在不绝进步的时代，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。
那么什么样的制度才是有效的呢？的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度（最新6篇），希望大家可以爱好并共享出去。
员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围本规范适用于公司全部员工（包含外调人员及来公司学习人员）。
三、礼仪、礼貌规范（一）语言规范1、公司提倡说一般话。
有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言：在处理对外事务中，必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言：接听电话应适时，一般铃响不应超过三声。
通话时首先使用“您好，河北通慧热力有限公司，请问xxx”，语气不冷不热，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。
4、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。
5、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。
（二）行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。
上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间，严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。
上、下楼梯应靠右行；在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让，不能抢行；职员会面，应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入；非工作事项，不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
碰到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风，节省水电，下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室，待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
员工行为规范准则
员工行为规范准则
1. 尊重和合作
- 尊重他人：员工应尊重他人的权利、尊严和个人隐私，不歧视、不辱骂、不恶意诽谤他人。
- 合作精神：员工应积极合作、参与团队协作，互帮互助，共同实现公司目标。
2. 诚实守信
- 诚实守信：员工应诚实守信，不进行欺诈、虚假陈述或盗窃行为。
不泄露公司的商业机密和客户信息。
- 信守承诺：员工应遵守公司的合同和承诺，履行工作职责，不推卸责任。
3. 遵守法律法规
- 遵守法律法规：员工应遵守国家、地方和行业的法律法规，包括但不限于劳动法、知识产权法和信息安全法。
- 防止利益冲突：员工应避免与公司利益发生冲突的行为，如
接受贿赂、私人交易等。
4. 保护公司资产
- 妥善使用公司资产：员工应妥善使用和保护公司的财产、设
备和资料，不擅自私用或浪费公司资源。
- 保密公司信息：员工应妥善保护公司的商业机密和客户信息，不泄露给未经授权的人员或机构。
5. 良好形象和礼仪
- 良好形象：员工应保持整洁、得体的仪容仪表，代表公司形象。
- 礼仪规范：员工应遵守公司的礼仪规范，包括但不限于文明
用语、尊重他人观点和文化差异等。
这份员工行为规范准则适用于全体员工，任何违反准则的行为
都将受到相应的纪律处分，包括警告、禁闭、停职和解雇等。
公司
将保留根据情况对准则进行修订和解释的权利。
请每位员工遵守并遵行这些准则，共同维护一个高效、和谐的工作环境。
> 注意：本员工行为规范准则仅供参考，具体规范和政策请以公司正式文件为准。
公司员工遵守规章制度细则范文(精选五篇)
公司员工遵守规章制度细则范文(精选五篇)（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工安全行为规范实施细则
员工安全行为规范实施细则为推行安全生产标准化的有效实施，规范员工日常文明行为,提高各级管理人员和员工的执行力，根据公司相关管理规定,特制定本细则。
第一条员工日常行为（一）对外来人员和同事要有礼貌，不得粗言秽语、出言不逊。
（二）要爱护公物、对故意损坏公共设施、设备、配件、工器具及其它物品的，个人记“三违”一次，并考核。
（三）不随地吐痰、不乱扔纸屑、果皮、烟头等杂物，不得在公共场所及生产现场吸烟，违者个人记“三违”一次，并考核。
（四）不乱涂乱画、随意张贴，嬉笑打闹以及其它影响公共卫生、秩序和他人活动的行为。
（五）不偷看、偷听和散布传播不健康的刊物、录音、录像以及其它违法行为。
（六）不得殴打他人、互相打斗、聚众闹事，煽动参与斗殴事件。
（七）严禁携带有毒化学物品、易燃易爆物品，及其它违禁品进入办公场所。
（八）遇临时紧急任务，虽未在工作时间内，但接到通知后也应立即到达工作现场处理，违者视其情节轻重及造成的后果，对其给予罚款、记过、降级、撤职等处分。
（九）工作人员在工作中要听从管理人员的指挥，不得借故回避，无故拒绝或终止工作，行为粗暴情节严重的，给与考核。
（十）工作时间不得聊天、打牌、酗酒、吃零食、看电视、听音乐、玩手机等与工作无关的事情。
（十一）挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱安定的人员，给予批评教育并为当月不文明员工。
（十二）员工要尊老爱幼，对待家人、同事、邻里要团结友善、和睦相处。
第二条员工用餐（十三）遵守餐厅秩序，用餐要自觉排队，严禁插队。
（十四）班前班中不饮酒。
（十五）不大声喧哗，不用筷子、勺子敲打饭盆。
（十六）用餐节约，反对浪费，残渣剩饭不随地乱倒。
第三条员工着装（一）衣冠整洁，素雅大方。
（二）不穿奇装异服，不坦胸露背，不留怪发，不染怪色。
（三）上岗前必须劳保穿戴齐全，要求整洁、整齐，衣服、鞋无毛边、无漏孔。
工作时间不准穿拖鞋、高跟鞋、背心等。
（四）重大活动、重要会议，参会人员必须按要求统一着装，整齐划一。
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员工行为规范细则Ⅰ.目的：为打造公司统一、整洁、规范、严谨的职业化团队，增强员工综合素质，提升外界对企业品牌的信赖度及美誉度，保证全体员工能在公司内正常有序工作的基本要求，公司总部每一位员工，自加入之日起，必须遵守下列规范，使自己成为一名合格员工.Ⅱ. 行为准则员工行为准则一、员工技能：1.一专多能：要求在精专本岗位技能的同时掌握并胜任其它岗位工作，做到应工作需要可随时调任其它岗位。
二、员工态度：1.工作饱和:1)要求每名员工合理统筹自己的份内工作做到紧张有序；2)高质量、积极主动的寻找工作；3）完成本职工作后要主动协助其他部门及同事工作。
2.职业化:按照公司职业化标准严格执行。
3.诚实：忠诚老实，忠于事物的本来面貌,不隐瞒自己的真实思想,不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。
4.勤奋：认认真真，努力干好每一件事情,不怕吃苦，踏实工作。
5.高效：高效率、高标准、高质量的完成本职工作和领导交办的任务。
6.努力：全力以赴、不怕困难,积极应对工作中的一切问题.7.礼貌：相互尊重、友爱、言语文明、举止得体，有恭敬之心、有辞让之心。
8.服从：员工必须遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排。
9.完美：做工作不仅要做完、做好，并且要注重细节、追求完美。
干部行为准则一、干部技能：（具备员工技能的同时也须具备以下技能）1．要有组织分配工作的能力：科学、合理安排好部门的各项工作，使员工达到工作饱和状态，高效完成领导分配的各项任务。
2．要有培训员工的能力：要有培养和训练员工工作技能、工作方法、工作态度的能力,使员工的技能、方法和态度得到发展和提升。
3．要有激发员工热情的能力：具备激发员工工作热情的能力，点燃每个员工心中的工作热情和生活激情.二、工作态度:1．关爱：关爱员工，做到“三必谈，三必到，三必贺"，员工投诉必谈、调动必谈、离职必谈；员工住院必到、特困必到、员工及家属丧故必到；员工结婚必贺、生日必贺、生育必贺。
2．沟通：及时做好与领导、员工的沟通工作。
3．言而有信：遵守承诺，说到做到。
4．勇于担当:敢于承担责任,遇事不推诿、不逃避、勇敢面对。
高级干部行为准则一、高级干部技能：1．具备行政管理能力：计划：包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。
组织:把已经确定的计划和决策付诸实施.组织活动还包括对部门的设置、调整和有效运用，对人员的选拔调配、培训和考核。
协调:通过制度、行为准则和各种具体措施，不断改善和调整公司之间、部门之间、员工之间的各种关系.使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。
控制：即监督、检查的职能。
可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制.2．具备危机意识:树立强烈的危机意识，建立预防危机的预警系统，建立危机管理机构，制定危机管理计划.3．具备品牌管理意识：要有品牌使用意识、保护意识、发展意识。
4．具备发展意识:一要强化勇于拼搏的创业意识。
二要强化时不我待的危机意识。
三是强化爱岗敬业的责任意识。
四要强化立足长远的发展意识。
5．具备竞争意识：增强对竞争的认识，要有一种比竞争对手做得更好的意识，在脑海里扎下竞争求胜的根，敢于竞争，善于竞争。
6．具备公关意识：具备公关意识的内涵就是具备形象意识、公众意识、整体意识、长远意识、沟通意识、“利他”中“利己"意识及效率意识。
7．具备核心业务意识：明确自己的核心竞争力，一切业务的开展都是围绕核心业务来发展的。
二、高级干部工作态度：1．包容：以平和的心态面对上级、同事及下级，并以实事求是的态度来修正自己的行为或观念。
2．感恩：常怀感恩之心，对于公司、领导和员工；3．合作：对于不同的单位和部门、对于外联公关等事务要采取合作态度。
4．信赖：企业和员工、上级与下级之间要充分信任、依赖。
Ⅲ. 职业化要求:1．衣着：统一、整洁、得体2．谈吐:标准普通话、简洁、清晰、礼貌3．配备：统一、齐全、精致、简化4．姿态：严谨、规范、高雅5．沟通：先听后说、双赢策略6．效率:高效的态度与方法7．技能：娴熟、学习、传授8．态度:用心、窗口、认错、互助9．道德：整体意识10．环境：统一、标准、简化、精致Ⅳ. 职业化细则一、行政人员夏季着装标准:常装（工作期间日常着装）正装:（重要会议及特殊场合公司要求时着装）二、仪容仪表标准：1．佩戴徽章的须戴在外衣左胸前.2．保持工装整洁干净无褶皱、破损、褪色情况。
3．员工在岗期间不允许佩戴任何饰品（除手表、婚戒、银色耳钉、较细银色款项链外，其他一律不允许).4．工作期间个人仪容应雅观,女员工不允许浓妆上岗，过肩长发须盘起，束发高度以上耳边持平,不得过高或过低，不可用彩色发卡，只可用黑色皮筋及黑色发带，头发应保持整洁、不散乱.5．工作期间男员工不允许留胡须，头发前不过眉,侧不掩耳,后不盖领,头发应保持整洁.6．员工胸卡必须干净无破损，根据不同层级佩戴相应胸卡带，内芯必须有统一着装的照片,内容规范无遗漏。
7．上班期间不得吃味道较重的食物，保证口腔清新无异味。
8．员工不得留长指甲（以不得超过指肚为标准）、染有色指甲油，指甲应保持清洁.9．公司总部所有员工必须佩戴简洁、大方、无装饰性的商务手表。
10．着正装佩戴领带需平整、端正，领带长短应在尖端恰好触及皮带扣处为宜。
11．男士着西装裤子要求长及鞋面，不可过短或过长。
12．工作期间不得使用浓烈的香水及染艳丽彩发.13．男士不得佩戴耳饰，女士只允许佩戴一对对称的耳饰。
三、行政办公区标准：1．办公室、楼道、卫生间等一切可以利用的地方要求粘贴悬挂企业文化、价值观、职业化以及员工行为准则的宣传标语图片。
2．办公环境中所粘贴悬挂的标示、口号、宣传栏等要求悬挂整齐、整洁、无破损、卷边等现象.3．私人物品（衣物、包、鞋子等)只可放在各人柜子内，严禁将衣物搭放在椅子、门后、办公室墙壁、桌上等可视范围内.4．电脑显示屏一律摆放在桌子靠墙的一面左（右）上角，主机应摆放在桌下不明显位置，显示器、主机上禁放一切物品.5．办公室窗台上应保持干净、无杂物、无灰尘，禁放一切物品。
6．办公桌下面不允许乱堆乱放，除电脑主机、垃圾桶以外，应保持整洁、无杂物。
7．室内地面要求无杂物、纸屑、烟头、水迹、脚印等不清洁现象，办公室应保持空气清新,不允许有卫生死角(墙角蜘蛛网、线槽、开关盒等位置）。
8．行政区、办公室公共区域内一律不允许吸烟，高级干部办公室只允许使用公司统一配发的职业化烟灰缸.9．办公桌椅要求整齐、干净、无灰尘，办公时办公桌上只允许摆放公司统一的水杯，灰色/蓝色文件夹，及正在使用的职业化黑笔黑本等办公用品，其他一律不允许摆放.10．离开办公座位时必须将桌面物品整理干净，桌面只可有电脑、电话、文件筐、台历、职业化水杯、黑色职业化本子，其他一律不能摆放。
11．所有员工只能使用统一黑色职业化笔和黑色职业化本办公。
12．文件框、水杯只允许摆放在办公桌靠墙的一侧左(右）上角.13．饮水机要求表面无灰尘、污渍、无损坏、水槽无污垢；饮水桶要求标识端正向外且水桶底部无灰尘、污渍。
14．垃圾桶必须干净、整洁,放在桌下靠墙边的隐蔽角落，垃圾应按要求及时清理，以不超过垃圾篓的2/3为标准。
15．空调要求外观干净、无污渍；空调线裸露在可视范围内的应保持线表面的洁净.16．办公室内电线、网线、电话线不得私拉乱扯、应规范入线槽.17．所属办公区域资产设备、照明等需完好，无损坏,无故障，均可正常使用。
18．所用办公用品上不允许乱涂、乱画、胡乱张贴，应保持整洁。
19．办公室门牌标识一定要准确无误、无污垢、损坏情况。
20．办公室门窗、窗帘、锁具应保持干净整洁、无损坏。
21．办公区所使用白板须保持清洁、无损坏(用完后及时清理)。
22．办公区墙面不允许乱贴乱画，张贴工作用文件须有营销部统一制作符合公司职业化的张贴版，张贴文件须整齐，文件张贴时须钉住四角、整齐有序.23．卫生用具每次使用完毕后应清洗干净，且整齐摆放在在隐蔽角落位置。
24．抹布使用完毕后应清洗干净，不可放置在可视范围内。
25．报刊、书册必须上报架或放置在书橱内，文件、报刊阅后必须及时归位.26．下班应按要求关闭电脑、空调、饮水机等电器开关.四、员工行为细则1．遵纪守法、遵守公司所有规章制度.2．工作期间必须使用普通话及规范文明用语，不得讲脏话,“请”字当头，“谢”不离口。
3．所有人员不得隐瞒真实身份，或向公司虚报个人信息、伪造档案。
4．员工必须服从领导安排,工作积极主动，对上级的批示或有限期的命令应如期完成，特殊情况应提前说明延期的正当理由。
5．所有人员应积极配合横向部门的相关联工作开展。
6．不得故意损坏公司公文、企业报纸及有企业形象、信息的物品。
7．与他人交往应举止大方，热情礼貌，不得带个人情绪上岗。
8．尊重上司、善待部署，同事、上下级之间要坦诚相待,如有分歧，应积极沟通，以公司大局为重，相互理解.9．工作期间工作应处在饱和的状态，严禁出现无事可做或办私事情况。
10．未经主管允许，不得擅自离岗或串岗.11．不得随意翻动他人文件，如有需要，应先征得同意后借用.12．借用他人物品应及时归还,不得以借用为名长期占用。
13．严禁在办公场所内因任何原因发生辱骂、斗殴、争吵现象.14．办公区域内禁止喧哗、嬉戏打闹、哼小曲、吹口哨等影响办公环境的行为.15．办公区严禁随地吐痰，如见到脏东西必须随手捡起来扔进垃圾桶，较难清理的须及时通知保洁清理。
16．工作期间严禁员工看与工作无关的书报杂志、玩饰物、吃东西等。
17．工作期间不得在办公室化妆、照镜子、梳头、睡觉等从事与工作无关之事。
18．任何时候不得利用公司电脑上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐等与工作无关之事。
19．未经允许不得超越本人的职责范围阻挠他人正常工作。
20．未经许可，不得携带危险或违禁物品进入工作场所。
21．严禁工作期间饮酒及酒后上班.22．不得损坏公司财物,如有损坏照价赔偿。
23．未经允许不得擅自使用非办公使用的电器设备(电磁炉、热得快等）。
24．未经批准不得擅自公物私用或将公司财物擅（借）送他人使用，如打印机、复印机、传真机、电话、电脑等。
25．在发生突发性事件时，应积极采取应对措施，避免事态进一步发展，在最大程度上减少公司损失及人员损害,不得麻木不仁、冷漠无情.26．同事间相遇应相互问好，遇到领导应主动问好，各级领导及员工严格按照公司下发的任命书来称呼对方.进入办公室应先轻轻敲门，得到允许后方可进入，回手关门，不能用力、粗暴.进入办公室后，如领导正在讲话,要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，27．而且要说：“对不起,打断您们的谈话”。
28．接待来访客人要热情、礼貌，需微笑主动问好“您好”“请问*＊”,不得以任何形式怠慢宾客，不得与宾客发生争执，与客人分别时要使用规范用语“请您慢走，再见”.29．接受领导、宾客给的物品时，要双手礼貌接取。