商务谈判总结范文

商务谈判总结范文
通过本次大赛同学们对商务谈判有了直观、真实、生动的体验，了解了商务商务谈判的基本知识如谈判礼仪、谈判技巧。

这对提高我们财经学校学生的素质有着重要意义，使同学们虽身处校园但却能够对未来所要从事的职业有一定的了解。

同时本次大赛以联想收购IBMPC业务与为谈判主题，有利于同学们关注社会现实，启发大家思维创新。

本次的大赛得到了多方的热心支持，尤其是营销协会和学院领导、老师的积极配合。

自大赛筹备以来，筹委会和领导都付出了大量的时间和精力，为大赛的顺利进行出谋划策，提出了许多有建设性的意见。

在大赛开始前，筹委会都多次组织培训机构负责人进行商谈，反复讨论本赛区的大赛安排细则，负责人积极参与，认真准备，为大赛的成功举行做出了重要的贡献。

在大赛当天，学院的领导也都亲临赛场。

通过承办此次大赛，我们协会扩大了知名度，增加了承办大型活动的经验。

这对我们营销协会这样一个新创社团有着重要意义。

在大赛的筹备工作中，我们加强了和学生会、校影视中心、一品社和其它社团的合作，有利于我们协会以后宣传工作的开展。

另外此次大赛增加了我们协会在广大同学中的认可度。

从本次大赛中我们得到了许多的经验教训：
1.准备充分的重要性，“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到充分体现，正是因为有了这样详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。

我们在活动策划时期就有了详细的计划及活动部署。

2.密切配合，多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。

3.分工具体、安排合理，在活动没有开始之前，各事项负责人已将工具、劳动任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。

但在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足。

沐浴在江财信敏廉毅阳光下，进行首届大规模的商务谈判，共同见证那历史性的激动人心的时刻。

为了这一刻，任课老师汪华林老师精心策划悉心指导;为了这一刻，工商学院市场营销协会积极奔走将后勤工作做到极致;为了这一刻，联想者队11名队员总共讨论了15次搜集了资料无数;为了这一刻，博锐队队员们夜以继日地倾心打造积极准备……当然，这一切的牺牲都是值得的，这一切的努力都是值得的，因为我们迎来的是首届模拟商务谈判大赛的圆满成功!
本项比赛作为我校的一项新创的比赛，采用逼真模拟的方式给同学们提供了一个接触与全面了解商务谈判的机会，创造了一个展示自我能力与才华的舞台，有助于促进学生素质的全面发展。

让我们翘首期盼商务谈判大赛越办越好，营销协会发展越来越快!
我们为期一周的商务谈判实训就这样完了，在这次实训中我们主要是是和学校的谈判，主要问题是我们买卖鸡肉，通过这次谈判让我对商务谈判有了更新的认识，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判。

总之，谈判每时每刻都在你的身边，甚至从其中一种程度上深刻地影响着你生活的质量和生意场上的得失成败。

我们在谈判前首先要做好非常充分准备，这样才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。

广泛搜集资料，摸清对方虚实。

仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。

事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。

谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。

谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。

价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

在与学校谈判的前阶段，双方对自己的要求都很明确且谈得也相当顺利。

但是，在谈到价格时候就出现了点问题，也就是对方能够给我们多少的优惠。

在我方人员提出先搁置争议先谈其他方面，最终通过别的附加条件，使谈判取得了成功。

通过了这次商务谈判实训，学到了很多书本上不能学到的知识。

并且在这次谈判中我们感觉到事前准备工作的重要以及在问题的应答上条理的重要性。

总之，实践性的工作可以使我们更加丰富所学的知识。

这是我们在书本上是学不到的经验。

完整的商务谈判过程，一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段。

谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求，灵活有力地运用谈判技巧。

我们也是按照这几个要求来实行的。

摸底阶段，即谈判的开局阶段，是我们双方谈判人员见面入座开始洽谈，到话题进入实质内容之前的阶段。

我们开出自己条件，看是和对方进行浅谈。

报价阶段就是谈判的双方在结束了非实质内容交谈之后，就要将话题
转入有关交易内容的正题。

即开始进行报价。

磋商阶段，谈判的磋商阶段
是指报价阶段结束之后到缔结协议之前，谈判各方就实质性事项进行磋商
的全过程，是谈判的关键阶段，也是最困难、最紧张的阶段。

这一个阶段，我们双方都是对自己的价格持肯定态度，谁都不肯先让，我们只有慢慢的
协商，慢慢讨论，最后终于还是把价格谈拢，取得谈判的胜利，在这次商
务谈判中我认识到，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈
判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成
本和损失。

获得商务谈判的成功。

我从这次谈判中认识的收获了不少，但
也认识到不足之处。

我们首先觉得我们这边的调查不是很充分，谈判的过
程不是很沉稳，有点操之过急，心情有点急，没有很好的把握时间，在以
后的商务谈判中我们会注意这些，尽量做到完美极致，做一个好的商务谈
判高手。

这一次的实训使我第一次亲身将所学的理论知识与实际的操作应用相
结合，让我真正体会到商务谈判是一门综合运用多学科于商务活动的艺术，也让我对自己在这一方面有了一个初步的审查!简而言之，这次实训对于
我以后的学习以及工作受益匪浅。

实训的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!回顾这8
天的时间我是专心的，但专心不一定等于成功，我究竟是一名实训生，在
知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了一些
英语单词或一些字后，学生把错误指出来而无地自容。

每当站在讲台上，
被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感
就油然而生了。

这此实训的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学
生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的第一次实训就不遗憾了。

记得那是第四天，一个学生递来一张字条：老师，我喜欢你的微笑，
当你微笑着走近我时，使我感到了从来没有过的亲切，我很喜欢你。

这是
我在实训里收到的最好的，最值得珍藏的礼物。

我想，其实走近学生的第
一步只须微笑就够。

初为人师，总是有些紧张。

我带着羞涩与忐忑抱着课
本和教案走上讲台时，尽管我做了很多预备，但当我真正面对那么多双眼
睛时，我还是紧张了。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。

例如我在教Unit3的时候，这课的主题是如何询问和回答时间，教学难度
比较大。

如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。

为了上好这堂课，我
认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。

为了令课堂生动，活跃，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。

当讲到half的时候，我拿出准备好的圆卡纸，把它剪成一半，告诉学生
这是圆的一半，也就是half。

讲到quarter时，又把半圆剪成一半，那
么剩下来的就是圆的四分之一，也就是quarter了。

因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。

上课内容丰富，现实;教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然
能够吸引住学生。

所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种
自然气氛。

英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大
环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。

否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学也无法学下去。

以上就是我的
工作总结。

由于经验颇浅，许多地方存在不足。

总之，我觉得教育是一个
互动的过程，不单老师要认真投入教学，还需要学生的积极配合，才能达
到做老师的目的把知识真正传给学生。

这种过程是很开心的，也是辛苦的，但要做个知识的传播者人民教师，我要努力学习，将来当一个出色的老师。

我在大学的专业是英语。

专业课和选修课让我对于进出口贸易和单证
有了的初步了解。

所以单证接触起来并不是十分的困难。

实训的第一天，
经理给了我一本进出口贸易教程，让我空闲的时候阅读，了解一下有关贸
易的具有的一些细节，比如信用证，汇票，付款方式，报关等等之类相关
的知识。

坦白的说第一天我几乎就是捧着那本书啃，因为其他人根本忙的
顾不上我(我去的那段时间碰巧是他们业务的旺季)。

我也不熟悉他们的`
业务，也缺乏实践经验，当然一点也插不上手。

甚至于扫描，打印，传真
都不会。

在他们眼中我就一个小朋友。

我知道等着他们来教我是完全不可
能的，这并不是学校，时间一到，老师就会准时的出现在教室里教课。

所
以我得主动出击，眼观六路。

耳听八方。

首先我通过眼睛看，嘴巴问，动
手操作，对于扫描，打印，传真有了一定的了解。

通过几次的实践，这几件已经能够手能熟来。

我的地理优势也给了我
一定的帮助。

我的位置在扫描机，打印机，传真机的边上，所以他们经常
往我这边跑，这是我与他们建立友谊的桥梁。

我主动承担这几项工作，给
他们分了不少工作量。

我与此同时，接触到了那些文件，有时间就研究研
究里面的内容，不懂的就记录下来，百度一下，或者问问师傅。

一般他们
都是很乐意回答你。

就这样，我慢慢的接触起了单证。

我知道光是通过这
中途径不是长期的策略。

所以我请求师傅给我看过去的业务单证。

师傅很
是慷慨的将她的电子单证与我分享，让我先熟悉各种单证所涉及到的内容，等我差不多知道后，她让我开始尝试输单。

之后我自己摸索着模仿制作单证。

通过这次实训，我收获颇多，让我成长不少。

通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语,培养较
为正确的语音语调。

重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进行口头
交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富
口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背
景和生活习俗。

通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当
的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异;能使用
得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情
达意;经一定的口头准备后，能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-
5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。

在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实
际使用英语进行交际的能力。

以培养学生实际运用语言的能力为目的，突
出教学内容的实用性和针对性。

不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，
能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学生思辨能力的形成
与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。

所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。

在本次
的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的
艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。

在这次实训中，我是我们小组的负责人。

经过小组讨论，最终结果是
苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我
们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈
判更接近于经济生活，更加真实。

在谈判的前期，我们进行了充分的准备。

首先，我们高度重视相关资
料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析
这些让我方在谈判桌上更占有优势。

其次，知己知彼百战百胜，我们针对
买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。

最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，
选择谈判的时间和空间。

谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终
获得了老师及同学们的肯定。

通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略
和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。

在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对
方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。

谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，
将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避
的则回避。

在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周
详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。

谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，
力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。

此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题
解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。

此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。

通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更
应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到学习的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功
的商务谈判人士。

在准备谈判的阶段，我们收集了大量资料，在收集与整
理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。

如各阶段的谈判策略：
开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，
分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备；报价阶段首先要掌握报价
的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心
理定价；讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石
问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等；在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。

在这次模拟商务谈判中，我担任xx一家公司的总经理，我做了充分
的准备。

首先对模拟谈判全局进行总的方向把握尽力促成此次交易，其次
是协调公司内各个部门通力合作。

为了顺利完成谈判、在不损害对方利益
的同时使我方利益最大化，谈判过程中尽力斡旋。

期间遇到很多困难，但
也乐在其中，学到不少知识与很多实用的东西。

除了谈判策略和流程之外
最大的收获是在商务礼仪方面，谈判活动一般比较的正式，服饰的颜色、
样式及搭配等合适与否，对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感
觉都带来一定的影响。

还有坐姿，称呼，握手等礼节都是我们平时课堂上
涉及不到的。

此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后
的工作中提供丰富的经验！
商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各
种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的
一项重要环节。

商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。

我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。

一、职责与履行情况
此次谈判我们小组是代表。

一方，谈判标的物是。

主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。

于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是主谈手，刘岳副谈手。

围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。

1、组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。

2、作为我们小组的主谈手，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。

我们整个谈判的准备的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。

二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。

三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。

就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。

3、合同的拟定
商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。

内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、各方利益的协调、地块数量、价格、支付外，还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。

我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的，我们就谈判的条款来
定合同的内容，其中有些条目是我们谈判桌上不谈的，就私下讨论完成，
写进合同中。

在合同的拟定过程中，我主要是与对手的合同负责人商讨合
同的订立事宜，共同协商出一份合同。

3、谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习
作为主谈手，要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略，定好
谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么情况下
利用该策略能发挥更好的效果。

同时，想要在谈判时占据有利地位，必须
对我方的资源有足够的认识，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解
谈判对手的弱势，这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。

因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前准备的策略，一步步地按我们的方案走
下去，虽然最后双方没有达成一致，没有交易成功，但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。

二、认识与体会
1、准备阶段的体会
模拟商务谈判的准备时间是一个星期，一个星期的时间虽然有点短，
但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。

每次小组讨论，大家都能各
抒己见，将自己所了解到的情况和组员们分享，并及时提出自己的疑惑，
让我们每次都发现问题，有所进步。

虽然在讨论的过程中很多时候表现出
激烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光之处，工作起来就认真，但是工作下很和谐。

所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的
价值，还学会了怎样与团队成员相处，构建一个和谐的团队。

2、谈判时的体会
谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。

谈判开始时的气氛显得有些紧张，因为我方采用的是谨慎型开局策略，一开始的态度就有点强硬。

后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了，我方先报价，却和对方的利益形成了严重的冲突，有点争执不下，后来慢慢双方开始让步，最后对方的让价到了我方的。

价格底线，最后我方在深思熟虑之后，为了顾全大局，还是和对方达成了协议。

最终双方都取得了满意的成果。

令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备，无论是对方的背景、近况，还是我方的实力、开发计划，这些都必须了如指掌，只有这样才能在谈判桌上令对方信服。

此外，谈判时态度也很重要，该强硬时一定要强硬，否则会让对方占据上风；该让步时要让步，否则让对方感到我方没有诚意，以后合作的机会也没有了。

最后，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用，如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应，至关重要。

所以在谈判中说话要尽可能简洁明了，并且让人家容易作答。

在这次商务谈判中，我是神舟数码有限公司的谈判人员，职位是采购部员工，任务是协助采购部经理在这次谈判中取得优势并最终谈判成功，最后签署合同。

12月x日晚上8点半，我们两个小组的人员来到了综合楼的一间教室进行谈判。

经过简单的准备后，我们双方人员就位，紧接着就展开了一场紧张而又精彩谈判。

在谈判刚开始的时候，双方都相当客气，先是双方的自我介绍，然后就是友好地握手。

我们作为买方，首先由我们表明我们这次谈判的目的以及第一轮的报价。

在第一轮报价中，我们提出了以3500元的价格采购惠。