客房部实习周记2篇

客房部实习周记 (2)
客房部实习周记 (2)精选2篇（一）
日期：2021年6月1日
这是我在酒店实习的第一天，我被分配到了客房部进行实习。

在上午的培训中，我对
客房部的运作流程和工作内容有了初步的了解。

上午过后，我被分配到了一个已经打扫完毕的客房中进行检查和整理工作。

我按照部
门经理的要求，仔细检查了房间里的设施和物品是否完好，并做好了记录。

此外，我
还负责整理床铺、清理卫生间和更换毛巾等工作。

虽然有时候工作会比较繁琐，但我
觉得这些细致入微的工作非常重要，通过我的努力，可以让客人享受到一个干净舒适
的住宿环境。

下午，我有机会参与到客房服务团队的日常工作中。

我跟随一位经验丰富的客房服务员，学习如何正确地打扫房间，包括清理垃圾、更换床单和清洁厕所等。

这位客房服
务员教会了我一些技巧和窍门，比如如何高效地清洁房间以及如何与客人进行良好的
沟通。

这对我来说是非常宝贵的经验。

通过今天的实习，我不仅了解了客房部的工作内容，也对客房的管理和服务流程有了
更清晰的认识。

我也意识到客房部是酒店经营中非常重要的一个部门，它直接关系到
客人的住宿体验。

我将努力学习并提高自己的工作效率和服务质量，希望能够成为一
名优秀的客房服务员。

客房部实习周记 (2)精选2篇（二）
日期：2021年7月12日
本周我在酒店客房部进行了实习，这是我的第一次实习经历，我感到非常兴奋和紧张。

在第一天，我被分配到了一间已经打扫好的客房进行观察。

我注意到打扫人员在进入
客房前，首先按照一定的步骤准备好工具和清洁用品，并戴上手套和口罩。

他们还仔
细检查房间是否有损坏或需要修理的地方。

在打扫过程中，他们还注意清洁房间的每
一个角落，包括换床单、打扫卫生间和清洁地板等。

我觉得这些细节非常重要，因为客人入住时会对房间的清洁度和整洁度有很高的要求。

接下来的几天，我开始参与客房打扫的工作。

我学会了如何正确地更换床单和清洁房间。

在清洁房间的过程中，我发现有些地方比较难以清洁，比如角落和空调出风口。

打扫人员告诉我，清洁这些地方可以使用专门的清洁工具，如扫地机和吹风机。

我也学到了如何使用这些工具来提高工作效率和清洁度。

除了清洁工作，我还学到了如何与客人进行良好的沟通和服务。

我观察到，打扫人员在客人入住时会主动打招呼并询问是否需要帮助。

他们还会为客人提供一些有用的信息，比如酒店的设施和周边的旅游景点。

我觉得这种主动的服务态度非常重要，能够给客人留下深刻的好印象。

在整个实习过程中，我意识到客房部的工作并不容易。

每天需要完成大量的任务，而且时间很紧迫。

但是我也感受到了团队合作的重要性，大家密切协作，相互帮助，才能够完成任务。

我也学到了如何处理突发事件和客人的投诉，要冷静、耐心地解决问题，并提供满意的解决方案。

通过这次实习，我对客房部的工作有了更深入的了解，并学到了很多实用的技能和经验。

我相信这些经验将对我的职业发展起到重要的指导作用。

我会继续努力学习和提升自己，争取成为一名优秀的客房部员工。