创新思维与创业——第十五章《激励法》(头脑风暴法)

❖ 奥氏智力鼓励法的原理来自于下面的事实：
❖ 当一个人为了解决问题而苦思冥想的时候，由于 我们自身知识和经验的限制，传统习惯性思维的 力量又总是企图将自己拉回到已有的解决问题的 思路上去，因而，就难以产生大量的创新设想。
❖ 当一个集体，用开会的形式讨论解决问题的方案 的时候，往往一个人的发言能够使别人产生不同 程度的共鸣，别人会由此受到启发，从而产生新 的设想，而该设想提出后又会激发大家想出新的 方法，如此反复进行就会使与会成员之间产生智 力互激、思维共振、知识互补、信息增值的效果， 就可以获得大量的解决问题的方案。
❖ 〔1〕极易操作执行，具有很强的实用价值。 ❖ 〔2〕非常具体地表达了集思广益，表达团队合作
的智慧。 ❖ 〔3〕每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能
有效开阔思路，激发灵感。 ❖ 〔4〕在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大
量意想不到的收获。 ❖ 〔5〕几乎不再有任何难题。 ❖ 〔6〕面对任何难题，举重假设轻。对于熟练掌握
❖ ③确定参会的人选 ❖ 第一，会议的人数以8~12人为宜。 ❖ 第二，人员的专业构成要合理。 ❖ ④ 提前下达会议通知
❖ 第一，提前几天将会议通知下达给与会者。 以利于思想上有所准备并提前酝酿解决问 题的设想。
❖ 第二、以书面请柬为好，通知上应注明会 议的日期、地点，要解决的问题及背景。 最好也写上奖励方法，以增加鼓励效果。
❖ 3、实施程序 ❖ 〔1〕会前准备 ❖ 〔2〕主持人决定主题〔议题〕 ❖ 〔3〕召开会议
4、适用范围
❖ 从该法的诞生经过看，就会很清楚，该技法最适于 新产品开发，并且在开发与过去完全不同的产品时 也最为有效。
❖ 该法也适用于拘泥于常识性的献计献策会议上，引 用这种具有新鲜感的刺激方法，会使人的大脑以柔 软体操方式进行活动，使人们思维自由奔放。
规则四:见解无专利！—— 鼓励综合数种见解或在他人 见解上进行发挥
〔四〕运用要点
❖ 1、智力鼓励会前的准备工作 ❖ ①会议主题确实定 ❖ 会议的主题宜小不宜大，目标必须明确而具
体 ；题目宜专一，不要同时将两个或两个以 上问题混淆讨论。
❖ ②选择会议的主持人 。 ❖ 会议的主持人应当具备以下基本条件
问题时，不得对任何设
想提出批评或者作出结
论。也就是说，不管设
想是多么的荒唐和多么
不切实际，也不得对其
进行指责；不管设想多
么新颖和实用，也不应
当场夸奖。
规则二:不许评价！—— 要到评估阶段才能进行评价
❖ 让与会者象是单独外出散步时的心情一样，想什么 就说出什么。
❖ 例如，某公司在召集单位职工讨论开发面包烤箱时， 请了一位老年清洁女工。她提出要是能生产一种带 捕鼠器的烤箱就好了。听到将老鼠与面包放在一起 的意见，顿时引起轰然大笑。但是主持者并没有把 这种听起来离奇的发言置之不理，而是让老太太说 明道理，老太太根据自己的经验，说因为烤面包时 总是留下不少面包屑，招来老鼠。根据老太太的提 案，终于开发出了不掉面包屑的面包烤箱，没有面 包屑也就不能引来老鼠了。
❖ 比尔：“用离子和电离法就能从盐水中别离 出盐来〞。
❖ 主持人：“这就是说，为了别离就要用电化 反响来进行〞。
❖ 保尔：“也可以用化学反响来进行。〞
❖ 阿尔巴特：“筛子能分出大小不同的物质。 〞
❖ 吉姆：“用离心力，能从液体中别离出各种 各样的固体。〞
❖ 主持人：“换句话说，就像从牛奶中别离出 奶油的情形一样，不停地团团打转。〞
❖ 比尔：“焊接工用电焊使金属一分为二。〞
❖ 〔这时，主持人听到利用乙炔火的设想时，就会联 想到使用红外线除草的方法。〕
❖ 主持人按照这种方式使会议进行下去，在会议的最 后阶段，提出实质性的问题，然后，以会上提出的 启示为基础，同参加者一起考虑实现这些设想的具 体措施。
三、默写式智力鼓励法
〔一〕来历
我国五六十年代“三钱〞〔钱学森、钱三强、钱伟 长〕在原子物理事业上的合作，一直被传为美谈。
此外，学术沙龙、信息沙龙、文艺沙龙等都是头脑 风暴法的种种表现。
❖3、头脑风暴法对于培养人们的创新 思维能力有实用价值
❖对培养非逻辑思维有利，培养创造 力主要就是培养非逻辑思维能力。
参与风脑风暴的好处
❖ 头脑风暴无论是对于学术主题探讨或日常事务的解 决，都不失为一种可资借鉴的途径。
❖ 第一，熟悉智力鼓励法的基本原理以及召开 智力鼓励会的程序与方法，有一定的组织能 力和表达能力
❖ 第二，对会议所要解决的问题有比较深入的 理解，以便在会议中作启示和诱导。
❖ 第三，能坚持智力鼓励会规定的原则。 ❖ 第四，能灵活地处理会议中出现的各种情况。
❖ 主持人应使用什么样的“评论〞字眼呢?这里的“评 论〞实质上是肯定、鼓励、称颂之辞，以保证人们大 胆地自由遐想，下面列出一些宜被采用的词供参考：
❖ 阿尔巴特：“这个场合有两个力，一个 是投球的力，另一个是别离的力。如果 手指不放开，即使用劲地投出，球也不 会从手中离开。〞
❖ 吉姆：“假设不是绕纱球的话，投球的 人也会跟着球走了吧。〞〔笑声〕
❖ 比尔：“雪的溶化是怎样的呢，长时间握着雪就溶 化了。〞〔笑声〕
❖ 莎莉：“这确实是别离阿!〞
❖ 主持人：“这是由热和温度引起的别离，还有没有 别的方法呢?〞
❖ 2、智力鼓励会的步骤 ❖ ①热身活动 ❖ ②主持人公布课题和介绍情况 ❖ 要掌握简明扼要原则和启发性原则。 ❖ ③自由畅谈 ❖ 这是智力鼓励会的最重要的环节
❖ 3、会后的加工整理 ❖ 〔1〕增加和补充设想 ❖ 〔2〕评价和完善设想
❖ 例如， 北部，下暴风雪时压断了高压干线，造成 了重大损失。为此， 通用电力公司召开工程智力 鼓励会，以期用奥斯本头脑风暴法迅速找到最正确 解决方案。围绕议题，公司鼓励专家们畅所欲言。 有人提议沿线加置耗电而花钱很大的线路加温装置 以消融积雪，这是常规的想法。有人则提议安装震 荡器，抖掉线路上的积雪。主持人继续鼓励大家想 出绝招。有人幽默地提出：“最简便的莫过于用大 扫帚沿线清扫一回。〞有人则马上接过话题：“那 得把 雇来了。〞这些怪念头和俏皮话，却鼓励了 一位参加者的思想火花：“啊哈! 拖着扫帚来回跑， 真妙!我们开一架直升飞机不就行了吗?〞是的，直 升机的速度和风力足以迅速地吹掉高压线的积雪。 最后电力公司采纳了这一方案，实践证明它是行之 有效的。
〔三〕头脑风暴法应遵循的原则
❖ 1、自由思考原则 ❖ 这一原则要求与会者尽
可能的解放思想，无拘 无束地思考问题，不用 顾虑自己的想法是否 “离经叛道〞和“荒唐 可笑’。特别鼓励求新、 求异、求奇，与众不同。
❖规则一:异想天开！——说出能想到的任何主意
❖ 2、延迟评判原则
皱眉 咳嗽 冷漠 叹气
❖ 这一原则是规定在讨论
❖ 3、以量求质原则 ❖ 奥斯本认为，在讨论解
决问题的方案时，设想 的数量越多，就越有可 能获得有价值的创意。
规则三:越多越好！——重数量而非质量
❖ 4、综合改善原则 ❖ 要求与会者仔细倾听别
人的发言，注意在他人 启发下修正自己不完善 的设想，或将自己的想 法与他人的想法加以综 合，再提出更完善的创 意和方案。
〔五〕头脑风暴法的价值
1.价值 其价值主要在于它能集众人的智慧来解决问 题，从而产生整体大于局部的整体效应。
2.应用范围
适用于科学发现、技术创造、文艺创作、 事指挥、 企事业管理与决策等。
例：科学沙龙：爱因斯坦青年时期创立的奥林匹亚 学院；
20世纪二三十年代，丹麦物理学家波尔周围云集了 许多青年物理学家。比较著名的有海森堡、泡利等， 这便是名噪一时的“哥本哈根学派〞；
❖ 该法也可用于销售领域之中，如考虑新的销售方式， 或者拟定一项有划时代意义的事业规划。
案例
❖ 现在将在开发“割草机〞这一新产品时的一 个具体实例介绍如下〔根据《企业中的创造 性开发及应用》，惠迁著，钻石出版社〕。
❖ 主持人：“这次会议的议题是“别离〞这一 观念。请大家考虑一下能从其他物质中别离 出某种物质的一切方法。有什么问题吗?没有 的话，现在就开始谈。
Storming〕 。是 现代创造学奠基人奥斯 本提出的，是一种集体操作型的创造创造技 法。是将少数人召集在一起，以会议的形式， 对于某一问题进行自由思考和联想，提出众 多设想和提案的创新技法。
❖ 〔二〕技法原理：该方法的核心是高度充分 的自由联想。这种方法一般是举行一种特殊 的小型会议，与会者可以毫无顾忌地提出各 种想法，彼此鼓励，相互启发，引起联想， 导致创意的连锁反响，产生众多的创意。其 原理类似于“集思广益〞。
❖ 可以，对，就是这样! ❖ 妙极了，告诉我更多的! ❖ 其他的呢?请让大家分享你的想法! ❖ 还有吗?还有时间，大家请畅所欲言! ❖ 太棒了! ❖ 记住，不要评论〔当小组里出现评论现象时〕。 ❖ 关于这方面还有其他想法吗? ❖ 太有意思了! ❖ 别着急，让他全部说完〔当有人说那种想法已经说过
的时候〕。 ❖ 好主意! ❖ 这点对开阔思路有好处!
〔三〕优点
默写式智力鼓励法可以防止出现由于少数人 争着发言，而使局部参会者失去发言时机， 使设想遗漏的情况，而且还可以防止因为某 些参会者表达不清楚而影响智力鼓励的效果。
默写式智力鼓励法是奥氏智力鼓励法传入德 国后，德国创造学家荷立根据德意志民族习 惯沉思的性格，进行 而创造的技法。
〔二〕技法原理
默写式智力鼓励法的基本原理与奥氏智力鼓 励法相同，都是通过特殊的会议来实现智力 互激和思维共振而获得新的设想的，不同的 是，默写式智力鼓励会不是通过口头表达， 而是通过填写卡片的方法来实现的。
❖ 戈登在工作中发现使用“B．S〞法时有两点缺乏：
❖ ①在提出革新的设想方面，由于受现有产品生产方 式的限制，只能提出一些浅薄的主意。
❖ ②如果知道真实的课题，参加者常常会很快就满足 自己提出的设想，并期望得到采用。
❖ 2、特点：戈登法并不明确表示课题，而是给 出抽象主题，寻求卓越的设想。
❖ 该法的特点在于有关的成员完全不知道真正 的课题，只有主持人才知道。参加者能自由 发表自己的各种各样见解，主持人从成员的 发言中得到的启示，将参加者提出的设想与 真正的课题联系挂钩。
第十五章 鼓励法〔头脑风暴法〕
最有价值的知识是关于方法的知识 ——笛卡尔
❖ 鼓励法是一种集体操作型的创造创造技法， 其特点是召开特殊的专题会议，通过贯彻假 设干原则和规定，造成与会成员之间的智力 互激和思维共振，以获取量大、面广、质高 的新设想或创意。
一、奥氏智力鼓励法〔头脑风暴法〕
❖ 〔一〕含义： ❖ 头脑风暴法简称“BS法〞 〔Brain
该法规定，每次会议有六人参加，每个人在 五分钟内提出三个设想，所以又称为“653 法〞 。
❖ 在举行“653〞会议时，由会议主持人宣布 议题，即创造创造目标，并对到会者提出的 疑问进行解释。之后，每人发几张设想卡片， 写上三个设想，之后传给右邻的到会者。在 第二个五分钟内，每个人从别人的三个设想 中得到新的启发，再在卡片上填写三个新的 设想，此后再将卡片传给右邻的到会者。这 样半小时，可以传递六次，一共能产生108 个设想。
开阔思路的环境。 ❖ 〔11〕因为良好的沟通气氛，有利于增加团队凝聚
力，增强团队精神。 ❖ 〔12〕可以提高工作效率，能够更快更高效解决问
题。 ❖ 〔13〕使参加者更加有责任心，因为人们一般都乐
意对自己的主张承担责任。
二、A ·D ·里透法
❖ 1、 A·D·里透法来历：又称戈登法，该法创造人戈 登在 马萨诸塞州剑桥市的A·D·里透公司设计开发 部工作期间创造了该技法，因此称之为A·D·里透法。
“头脑风暴法〞的人来讲，再也不必一个人冥思苦 想，孤独“求索〞了。
❖ 〔7〕因为头脑越来越好用，可以有效锻炼一个人 及团队的创造力。
❖ 〔8〕使参加者更加自信，因为，他会发现自己居 然能如此有“创意〞。
❖ 〔9〕可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。 ❖ 〔10〕创造良好的平台，提供了一个能激发灵感、
❖ 〔这时，主持人抓住利用离心力的设想，最 终得出使用一种离心旋转的带有孔眼的滚筒 的设想。〕主持人要迅速地将这一点记录下 来，使会议继续下去，以便得出下一启示。
❖ 玛丽：“离开船坞的船也是一种别离的形式。 〞
❖ 吉姆：“做人：“投球手投球时，也是某种形式的 别离吧。球离开投球的手时，会发生怎样的 情形呢?是要用力气的吧……〞