销售部业务人员管理制度

一、总则
为规范销售部业务人员的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于公司销售部所有业务人员。

三、岗位职责
1. 负责市场调研，了解客户需求，收集市场信息。

2. 负责制定销售计划，完成销售目标。

3. 负责客户关系维护，提高客户满意度。

4. 负责产品推广，提升公司品牌形象。

5. 负责收集客户反馈，为产品改进提供依据。

四、管理制度
1. 销售人员需具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律。

2. 销售人员应遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。

3. 销售人员应按时参加公司组织的培训，提高业务能力和综合素质。

4. 销售人员应定期向部门负责人汇报工作进展，及时反馈问题。

5. 销售人员应保持与客户的良好沟通，不得泄露公司机密。

6. 销售人员应按照公司规定，合理使用公司资源。

7. 销售人员应积极参与团队协作，共同完成销售目标。

8. 销售人员应遵守公司考勤制度，按时上下班。

五、绩效考核
1. 考核指标：销售额、客户满意度、市场占有率、团队协作等。

2. 考核方式：月度考核、季度考核、年度考核。

3. 考核结果：根据考核结果，对销售人员进行奖惩。

六、奖惩制度
1. 奖励：对完成销售目标、客户满意度高、团队协作好的销售人员给予物质奖励和精神鼓励。

2. 惩罚：对违反公司规定、业绩不达标、影响公司形象的销售人员给予警告、罚款、降职等处罚。

七、附则
1. 本制度由销售部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

3. 本制度如需修改，由销售部提出修改意见，经公司领导批准后实施。