FACEBOOK的竞争优势

FACEBOOK的竞争优势
facebook
本文接受了波特四角和swot模型分析了facebook与其竞争者的优劣势,挖掘其对广告商的巨大吸引力，目标受众细分,口碑营销，资讯的真实性等竞争优势，并提出应深化挖掘其营销价值和电子商务的潜力，进展增值服务，构建统一标準，走全球化战略来迎接挑战。

一、引言
“今日你facebook了么？”已成了大部分美国人的口头禅之一。

其在短短三年半内一跃成为美国其次大社交**并于2021年推出f8开放平台，第三方软体开发者可开发与其核心功能整合的应用程式，不仅打击了其竞争对手，也使得其他社交**纷纷效仿。

微软和google两大巨头的争购，更使2021年成了“facebook年”。

微软最终以2.4亿美元竞购其1.
6%的股份，意味着其市场估值已高达150亿美元。

针对google收购失败后的“opensocial”方案，facebook把它的开发平台架构开放给其他社交**，全部支援这一套api的**和开发商，可以实现跨平台执行，无疑对google投下了震撼弹。

facebook奇蹟使得它被业内认为是最具潜力的**。

本文从行业进展入手，藉助波特四角和swot模型对facebook及其竞
争者myspace、orkut进行分析，争辩适合facebook的进展战略。

二、主要竞争对手分析
据hitwise的资料，由2021年3月全美访问量前10位社交**的市场份额计算的行业集中度指数cr4=80.74%+10.32%+1.
18%+0.88%=93.12%。

其中myspace以80%的市场佔有率稳坐头把交椅。

可见，美国社交**市场处于寡头垄断，且这种格局在短时期内不会转变在于社交网路的使用者需求具有确定黏性，新进的**要投入比原有**大得多的宣扬成本才能换取使用者基础，进入壁垒较高。

facebook的主要竞争对手不在潜在进入者。

另一方面大多数社交**定位在细分市场，这打算了facebook最大的对手是myspace和orkut。

三者有着相像的使用者群体和扩张目标。

myspace是全球第一大社交**，orkut在拉美和亚洲的地区取得了很大成功，而在欧美排名却比较靠后。

下文以波特四角模型对myspace和orkut进行分析。

1.驱动力社交**所具有的目标受众细分、更好的口碑营销空间、互动流传性强、黏性强等特点，使得几乎全部网际网路公司都无法忽视社交**在广告和电子商务平台上所蕴含的巨大
潜能。

myspace已成为其母公司新闻集团进军弱势网际网路**的
重要一步；而作为orkut母公司的google早已看到了社交**的应用价值，其战略是进军热门领域，通过供应免费工具来支援自己的核心业务广告。

2.动向
2021年2月，新闻集团收购了供应精準广告投放技术的公司sdc,以期充分利用myspace中个人资料的价值。

5月，myspace 进入中国市场，全球化的战略可窥一二。

在facebook开放第三方平台之后，myspace一反其对第三方软体收购或关闭的态度，随即宣布开放第三方平台，同时也宣布加入google的opensocial平台，更使得它与facebook之间的战斗越演越烈。

google近期对orkut进行了调整，风格更近google，也为其推出了更多语言版本，体现了全球化的野心，并将youtube
与其连结，使orkut可以更好地共享google和youtube浩大使用者群。

3.力气
myspace和orkut较facebook的优势在有强大的母公司为依靠。

新闻集团在传统广告行业积累了大量客户关係和品牌影响力，可将myspace的广告服务进行整合，发挥规模效应。

而收购的sdc公司也为myspace供应精準广告投放的技术支援。

myspace作为其进军网际网路的突破口，资源配置上的倾斜更有利于myspace的进展。

google作为近年最成功的网际网路公司，加上收购的
youtube，能以网路搜寻、**广告市场以及浩大使用者群的优势为orkut供应支援。

就两者自身优势来说，myspace是全球最大的社交**，使用者规模和**流量上佔据确定优势。

orkut在南美和亚洲佔有很大的市场份额正是myspace和facebook软肋所在。

相比facebook，myspace和orkut有着相像的劣势。

(1)社群定位不够明确，**缺少排他性；
(2)使用者资讯的真实性难得到保证，使用者间可能缺乏信任，这种关係网的价值**下实体生活中没有连续，简洁被遗忘。

这些缺陷会导致广告商对客户定位和广告效果评估变得困难。

三、facebook的swot分析
1.优势
(1)核心使用者对广告主吸引力大。

高校生和白领是facebook的核心使用者。

据comscore资料，myspace使用者中收入最低的三个阶层佔的比率较大，而facebook正相反，其使用者中收入最高的三个阶层佔主要地位。

(2)目标受众的细分。

facebook模式使得使用者自动细分，因而它能渗透到一系列微社群中，充分发挥了分众营销的理念：在最恰当的地点，用最精确最经济的方式把产品卖给最需要的消费者。

对使用者细化，使使用者的线下沟通的可能性更大，增加了使用者黏性。

依据nielsen的争辩报告，过去一年，facebook
唯一使用者增长率为125%，而同期myspace只有19％。

(3)真实性。

facebook的成功之处在于它让每个微社群的使用者感到**是排外的，使用者之间的信任感较强。

即使在对网际网路的全部使用者开放之后，facebook也通过建立“网区”来实现不同使用者之间的隔离，允许使用者準确地把握自己的资讯流方向。

真实资讯使实体沟通在信任基础上低成本化，能更好地构建和管理自己的社交网路，对使用者吸引更大。

这首先为facebook积累了使用者基础，进而广告盈利的基础。

其次真实个体在社群中更简洁产生有效的口碑。

第三，人气和规模是社群电子商务的基础，基于真实使用者信任度也较高，转化成c2c或者b2c也就比较简洁。

对于广告主，真实性使他们可以对使用者的资讯进行分析，更符合现代广告定向、分众、精準、互动的趋势，也使资料监测更易操作，有利于广告效果的评估。

(4)第三方平台先发优势。

f8平台和开放平台架构，facebook正建立起美国社交**的统一标準。

假如成功将无疑确立它社交**的领导地位，并将站在与微软、google、amazon、ebay四大平台同一竞争舞台上。

(5)财务环境轻鬆。

facebook2021年的收入估量达1.5亿美元，有微软的注资以及多家风投机构的看好，良好的融资环境使得其扩张过程不会受到财务问题的制约。

2.劣势
(1)隐私问题。

facebook的众多优势是建立在真实性高、信任度高之上的。

但使用者资讯的公开并不意味着放弃了隐私，使用者隐私的侵害意味着丢失使用者的危急，如何设计产品而不侵害到使用者隐私是facebook的制肘。

(2)缺乏成熟的运营阅历。

facebook成立时间较短，缺乏成熟的管理阅历，背景单薄，进展过程中承受更大的压力和风险。

(3)扩张的压力。

为了形成网路的规模和协同效应，facebook先后对高中生和商务人士开放，这个过程将是品牌稀释和扩张之间的角力。

3.机会
web2.0时代已到来，facebook将从其技术溢位和投资热度中寻求到更多的机遇；web2.0的广告价值也正吸引更多的广告投入，网路广告市场的比例大增，facebook无疑亦受益；社群商务也呈现出相比专业电子商务平台的优势和潜力facebook的真实性是社群电子商务的良好基础；facebook在横向扩张的同时还可以涉足其他的网路服务领域，供应相关的增值服务。

4.威逼表现在现有竞争者和潜在进入者的威逼以及使
用者长期忠诚的保持上。

社交**市场有很多细分市场。

潜在进入者可从细分市场开头进展进而抢夺facebook份额。

web2.
0的进展也布满了不确定性，未知的市场空白使竞争者有机
会从其他方向狙击facebook。

使用者很难对某个**保持长期忠诚。

假如使用者是冲着**功能或者消遣式的交友而去一旦有更具有吸引力的服务消灭，使用者很简洁流失，如何增加使用者黏性，供应更具吸引力的服务，将是其面临的一大挑战。

四、结论和建议
通过swot分析，可以看到优势明显于劣势，应採取增
长战略，形成长期的商业盈利模式。

1.营销价值的充分开发
facebook优势中目标受众细分和真实性使口碑和精确营销的优势能够得到充分的发挥。

口碑和精确营销具有更精确、流传互动性好、引导网路**、成本低、有利忠实使用者培育的特点。

很多广告主已看好facebook良好的广告平台，而facebook也试图将使用者之间的推举有效地转化成购买，将社群价值变现成网路盈利力气。

2.社群商务平台社群能够通过互动将交易功能自然地融合
在社群中，不
会产生强加推销的排斥感。

facebook拥有高粘性的使用者群,
深化渗透的微社群使得精确营销可行性提高，真实注册带来使用者之间的信任，进展电子商务将是一新盈利模式，潜力大，甚至可能超越专业平台。

3.企业社群
facebook可联合企业进展企业社群，这将是一个双赢的选择。

在于：
(1)为企业供应品牌营销与反馈平台。

使用者间沟通由于身份真实，言论更具责任感，能最大限度地削减资讯不对称。

企业产品可以通过客户的口口相传，产生比传统广告更有效的广告模式。

企业员工与使用者之间的沟通一方面供应了企业新品释出
的前期调研与宣扬渠道，另一方面也为使用者供应了反馈平台，企业可以准时了解产品缺陷与使用者的需求，发觉市场的新动向，改进产品，优化产品组合，增加企业竞争力。

企业在此可介绍品牌历史，营造企业的优秀社会公民形象，挖掘潜在使用者，为扩张供应机会。

(2)人才储备功能。

facebook的核心使用者打算了可能存在企业需要的人才。

企业社群可充当聘请平台，使人才与企业相互匹配需求。

通过宣扬企业文化缩短了人才与企业的磨合期，节省了人
才搜寻与培育成本。

可能存在的问题是广告主对社交网路里产生的内容的可控
性不高。

使用者有成为品牌合伙人或品牌诋譭者的可能性。

facebook可以通过与企业的共同市场争辩来解决这个问题，建
立爱好和需求与企业相匹配的社群。

4.统一标準，形成垄断
facebook和google的平台战越演越烈。

google的opensocial尚未完全启动，facebook应当把握先发优势，联合第三方软体开发商，形成社交**架构的统一标準，建筑垄断地位。

5.拓展业务，服务差异化
facebook有必要差异化服务来吸引新使用者留住老使用者。

第三方平台的开放策略起了很大作用，第三方程式与facebook
核心功能的整合能够满足使用者新的需求，增加了粘性。

更远地说，它可以与制造了资讯及服务本身的伙伴结盟：
ttrL•
与电信运营商结盟，他们可以在facebook上建立电信传统业务；与银行结盟，便利利用银行支付系统进行交易活动；与应用程式和服务商结盟，允许第三方开发收费软体或者售卖虚拟物品，与他们共享利润。

6.全球化战略全球运作是现代商业法则。

全球化能发挥规模效应，分散风险。

但全球化将遇到本土化和模式被複制的问题，facebook需要採取合适的方式进入市场，并通过其在北美
欧洲的号召力以及技术上的优势，加大宣扬，成功登陆。

通过以上竞争战略facebook可以建立更牢固的长期竞争优势，实现新一代网路霸主的期望。