对外经济贸易大学管理学2003考研真题
2022年对外经济贸易大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年对外经济贸易大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素二、名词解释11、管理的领导职能12、程序化决策13、管理万能论14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、管理者与领导者16、职权（Authority）与授权（Power）17、差别化战略18、矩阵型结构三、简答题19、比较群体和团队。
对外经济贸易大学2020—2021学年第2学期金融学《管理学概论》考试试卷(A卷)及参考答案
对外经济贸易大学2020-2021学年第2学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系：__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）1．组织2．计划3．职权4．职位权力5．路径—目标模型二、简答题（共8题，每题7分，共56分）1．简述SWOT分析。
2．试简要讨论“结构决定功能”这一命题。
3．企业采用团队组织有哪些方式？4．选拔管理岗位的人员要求具备哪些个性特征？5．控制标准有哪些主要的类型？6．机械式组织与有机式组织的差异主要体现在哪些方面?7．什么是组织生命周期？简述各阶段的特点。
8．简述团队领导者所扮演的具体角色。
三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．结合实际阐述控制职能的重要性。
2．试述决定分权的因素及其重要性。
【参考答案】一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）1．组织是指由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。
组织就是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标结合而成的有机整体。
组织是一群人的集合，组织的成员必须按照一定的方式相互合作，形成一种整体的力量，共同努力去完成依靠单独个人力量的简单相加所不能完成的各项活动，实现不同于个人目标的组织总体目标。
（1）各种组织均存在着一些共同的特征：①每一个组织都有其存在的目的；②每一个组织都是由人所组成的；③每一个组织都存在着一种系统性的结构，用以规范、调节和限制组织成员的行为。
（2）组织的系统观组织是一个系统，具体而言，是存在于环境中的，由包括个人、群体、态度、动机、正式结构、相互作用、目标、职权、资源等相互依赖的多种要素组成的一个复杂的适应性系统。
组织是一个开放系统，即组织与它所处的环境发生着持续的相互作用。
一个组织从环境中获取输入（资源）并将其转换为输出，这种输出被分配到环境中。
系统的观点对于组织的管理最起码有三方面的启示：①管理者的工作就是要协调组织中各个部分的活动，以确保所有的相互依存的部分能够在_起工作从而实现组织的目标；②组织的某一个部分所采取的决策和行动会影响到组织的其他部分；③管理者必须认识和理解外部各种因素的影响，如果一个组织忽略了政府的法规、供应商关系或者各种外部的利益相关者，那么它是不能长久生存的。
2022年对外经济贸易大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年对外经济贸易大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解3、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者8、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络9、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力二、名词解释11、管理万能论12、决策13、人际关系角色14、组织变革15、跨职能团队16、组织17、差别化战略18、管理者与领导者三、简答题19、区别表层多样性和深层多样性。
对外经济贸易大学国际贸易学综合2003答案
对外经济贸易大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试国际贸易学综合试题（试题代码：413）(本试题意在测试考生的综合专业基础能力。
考生在答题前，请认真阅读各题的要求)一、填空（每空1.5分，共9分） 1. 商品的边际替代率是指，在（）不变的前提下，每增加一单位的某种商品而需要减少的另一种商品的数量。
2. 哈罗德认为一个国家的经济增长率取决于（）和（）。
3. 正常关税一般是指（）。
4. 一国持有国家储备的成本指（）与利息之差。
5. IMF会员国的投票权主要取决于他们的（）。
二、判断下列各题的叙述是否正确，正确的划勾，错误的划差。
（每小题1.5分，共9分） 1. 垄断厂商在实现短期均衡时，可能会出现亏损，即经济利润为负。
2. 国民经济中只要有摩擦性事业或资源性事业存在，就不能说经济实现了充分就业。
3. 按照国际商会制定的《2000通则》中的D组贸易术语成交的合同均属于“到达合同”（Arrival Contract），在这类合同下，卖方均无办理货运保险的义务。
4. WTO《海关估价协议》规定了六种海关估价的办法，它们是进口商品的成交价格、相同商品的成交价格、类似商品的成交价格、倒扣法、计算价格法和合理办法。
5. 2002年6月经中国人民银行批准，渣打银行成为首家获准向中国内地居民和企业提供外币服务的外资银行。
6. 择期是一种可以放弃合约履行的外汇业务。
三、单项选择题（每题1.5分，共6分）1.在垄断厂商的长期均衡产量上可以有：A.P>LACB.P<LACC.P等于最小的LACD.以上情况都可能存在2.原产地规则是指：A.某一国家或地区为确定货物生产过程的最后生产地点而实施的普遍适用的法律、法规及行政决定。
B.某一国家或地区为确定货物的"国籍"而实施的普遍适用的法律、法规及行政决定。
C.某一国家或地区为确定货物的原材料产地而实施的普遍适用的法律、法规及行政决定。
对外经贸大学 管理学原理题库
•Chapter 1 Management•TRUE/FALSE QUESTIONS• 1.Whereas effectiveness is concerned with the means of getting things done, efficiency is concerned with the ends, or the attainment of organizational goals.• 2.When managers meet organizational goals, they are efficient and effective.• 3.Mintzberg’s resource allocation role is similar to Fayol’s planning function.• 4.Coaching and budgeting are skills closely related to the management function of leading.MULTIPLE-CHOICE QUESTIONS5．Organizing includes _____________.a. defining organizational goalsb. hiring organizational membersc. motivating organizational membersd. determining who does what tasks6.Which of the following is not an example of an interpersonal role according to Mintzberg? • a. figurehead• b. leader• c. liaison• d. spokesperson7.Technical skills include _______________.• a. knowledge of and efficiency in a certain specialized field• b. knowledge of and proficiency in a certain specialized field• c. knowledge of and interest in a general field of endeavor• d. skill in and proficiency in a certain specialized field8.Which one of the following phrases is best associated with managerial conceptual skills? • a. decision making• b. communicating with customers• c. using information to solve business problems• d. product knowledge9.Which of the following types of skills are described with terms such as abstract situations and visualization?• a. interpersonal• b. human• c. technical• d. conceptual10.A deliberate arrangement of people to accomplish some specific purpose is• a. a structure.• b. a process.• c. an organization.• d. an assembly operation.••Answer••1(7).(False; difficult; p. 8)•2(10).(False; difficult; p. 8)•3(17).(True; difficult; p. 11)•4(24).(False; difficult; p. 13)5(55).(d; difficult; p. 9)•6(68).(d; difficult; p.11)•7(78).(b; difficult; p. 12)•8(81).(c; moderate; 13)•9(80).(d; moderate; p. 12)•10(86).(c; difficult; p. 16)Chater 6True/False Questions1. A decision criterion defines what is relevant in a decision.2.One assumption of rationality is that we cannot know all of the alternatives.3.A policy is an explicit statement that tells a manager what he or she ought or ought not to do.4.A decision criterion defines what is relevant in a decision.5.Nonprogrammed decisions are unique and nonrecurring.MULTIPLE-CHOICE QUESTIONS6.Decision making is (simplistically) typically described as which of the following?a. deciding what is correctb. putting preferences on paperc. choosing among alternativesd. processing information to completion7.The process of selecting decision criteria is accomplished by ________________.a. massaging the data that will support a given decisionb. flipping a coin to produce a 50-50 chance of being rightc. determining what is relevant in making the decisiond. examining the difference in the opportunities available8.The final step in the decision-making process is to _______________.a. pick the criteria for the next decisionb. reevaluate the weightings of the criteria until they indicate the correct outcomec. evaluate the outcome of the decisiond. reassign the ratings on the criteria to find different outcomes9.To determine the _____________, a manager must determine what is relevant or important to resolving the problem.a. geocentric behavior neededb. number of allowable alternativesc. weighting of decision criteriad. decision criteria10.In allocating weights to the decision criteria, which of the following is helpful to remember?a. All weights must be the same.b. The total of the weights should sum to 1.0.c. Every factor criterion considered, regardless of its importance, must receive some weighting.d. Assign the most important criterion a score, and then assign weights against that standard.Chapter 8 Strategic ManagementTRUE/FALSE QUESTIONS1.The final step in the strategic management process is implementing the objectives.2.A stability strategy is developed when management decides it will remain profitable bymaintaining the status quo in a rapidly changing external environment.3.If Burger King were to buy out Mom and Pop’s Burgers, Burger King would be growing byvertical consolidation.4.The BCG matrix evaluates SBUs to identify which SBUs offer high potential and whichdrain organizational resources.5.According to Porter’s competitive strategies framework, the cost leadership strategy wouldresult in the best quality product at a justifiable cost.MULTIPLE-CHOICE QUESTIONS6.In the first step of strategic management, identifying the current strategies and goalsprovide ___________.a. a foundation for planningb. measurable performance targets for employeesc. a basis to determine if the goals need to be changedd. all of the above7. ___________ strategy determines what businesses an organization should be in.a. Business-levelb. Organizationalc. Operational-leveld. Corporate-level8.When an organization attempts to combine with other organizations in different and disassociated industries, the strategy is known as a _____________ strategy.a. unrelated diversificationb. horizontal integrationc. vertical integrationd. stability9.If United Airlines merged with Northwest Airlines, this would be an example of what kindof grand growth strategy?a.horizontal integrationb.acquisitionc. expansiond. vertical integration10. 67. Which of the four business groups in the corporate portfolio matrix has low growthand high market share?a. question marksb. dogsc.cash cowsd.stars11. Differentiation as a strategy requires a firm to ___________.a. aggressively search out efficiencies to maintain the lowest cost structureb. be unique in its product offeringc. aim at a cost advantage in a niche marketd. aim to be similar to its competition in all operations12. Cost leadership as a strategy requires a firm to ____________.a. aggressively search out efficiencies to maintain the lowest cost structureb. be unique in its product offeringc. aim at a cost advantage in a niche marketd. aim to be similar to its competition in most operations13. A focus strategy requires that a firm have ___________.a. sustained capital investment and access to capitalb. strong marketing abilitiesc. strong basic research skillsd. a reputation for quality or technological leadership14. In Michael Porter’s five forces model of competition, _______________ is determined bythe height of barriers to entry, such as economies of scale and brand loyalty.a. threat of substitutesb. threats of new entrantsc. bargaining power of buyersd. bargaining power of suppliers15. In Michael Porter’s five forces model of competition, _______________ is determined bythe degree of supplier concentration and substitute inputs.a. threat of substitutesb. threat of new entrantsc. bargaining power of buyersd. bargaining power of suppliers16. In Michael Porter’s five forces model of competition, _______________ isdetermined by the industry growth rate, increasing or falling demand, andproduct differences.a. threat of substitutesb. threats of new entrantsc. bargaining power of buyersd. existing rivalry17.Switching costs and buyer loyalty are examples of strategic forces that determine the____________.a. threat of substitutesb. threats of new entrantsc. bargaining power of buyersd. bargaining power of suppliers18.To a degree, an organization’s commitment to quality and continuous improvement candifferentiate it from competitors, but constant improvement and reliability of an organization’s products and/or services may result in a competitive advantage tha t is _________.a. weightedb. sustainablec. conservatived. uncertain19. An example of ________________ is when an organization possesses a characteristic thatsets itself apart from competitors, and this gives the firm a distinct edge.a. core competenceb. competitive powerc. legal proprietyd. competitive advantage20. Industry growth rate, increasing or falling demand, and product differences are factorsthat represent which of the following competitive forces, according to Porter?a. threat of new entrantsb. threat of substitutesc.bargaining power of buyersd.existing rivalrySCENARIO QUESTIONSFor each of the following choose the answer that most completely answers the question.21. Casey begins outlining her 5-year career goals. These should include ____________.a. the type of job she would like to haveb. how many people she would like to be managingc. the salary she would like to be makingd. all of the above22. 104. Before Colleen can purchase her competitor’s business, she finds another businessopportunity in a supplier who sells her wheels for lawnmowers. This would serve her as a(n) ____________.a. unrelated diversificationb. horizontal integrationc. vertical integrationd. related diversification23. Un Taco Pequeno (Scenario)Imagine that you are the president of Taco Rocket, a new and successful chain of 100 Mexican fast-food restaurants. The success you have experienced in the last 5 years has you thinking of what to do with the business next. Should you expand the business at the current rate? Open new and different restaurants? What?23(1) Because of the good profits and a fear of growing too fast, you decide to keep Taco Rocket in the same business and do not change the menu, hoping to retain the same market share and return-on-investment record. This would be considered a ______________ strategy.a.stabilityb.growthc. combinationd. diversification23(2) If you decided to purchase a local five-store hardware chain because it was a good investment, this would be an example of _____________.a. a lateral growth strategyb. a combination purchasec. related diversificationd. unrelated diversification23(3) If you decided to concentrate on Taco Rocket’s primary business, only increasing the menu to include new items such as enchiladas and rice bowls, this would be an example of what type of growth strategy?teral growthb.horizontal integrationc.concentrationd.related diversification23(4) You’ve decided to purchase a controlling interest in a chain of Oriental fast-food restaurants, called Honk Kong Fooey. However, you have decided to change the name of the chain to the Shanghai Grill. This move is most representative of what type of growth strategy?teral growthb.horizontal integrationc.unrelated diversificationd.related diversification23(5)Your oldest supplier, Zorro Distributors, is a family-owned firm. Recently, the firm’s president, Diego De La Vega, made the decision to retire. Tohis disappointment, none of his five children stepped forward to take hisplace at the helm of the firm. Sr. De La Vega is concerned that if he sellshis company to a larger distributor, many of his employees will lose theirjobs. You approach your old friend with a generous offer to buy Zorro andcontinue its current operations. Should your offer be accepted, TacoRocket would be undertaking ___________.teral growthb.unrelated diversificationc.forward vertical integrationd.backward vertical integration28El Taco Grande (Scenario)It is now 10 years later (see previous scenario) and, as the original owner of Taco Rocket, you have seen your business holdings grow substantially. The number of stores you own and franchise has grown by 200 percent and you own a number of companies in related and unrelated areas.28(1) You now need to decide how to best manage and utilize the large number of assets represented by the numerous companies you own. For each SBU, managers must create a __________ strategy to determine how your corporation should compete in each of its businesses.a.corporate-levelb.business-levelc.functional-leveld.tactical28(2)Another purchase you made was to acquire a local coffee-cart chain with 30 locations around the city. You don’t see it growing very much, but then, it doesn’t cost much to operate. BCG would label this venture a _____________.a. cash cowb. starc. question markd. dog28(3) You called the Boston Consulting Group (BCG), and they have provided you with some advice based on their famous corporate portfolio matrix. Your oldest holding, Taco Rocket, has not grown much in recent years, but due to low debt, generates a huge amount of cash. According to BCG, Taco Rocket would be considered a ____________.a. cash cowb. starc. question markd. dogChapter 10 Organizational Structure and DesignTRUE/FALSE QUESTIONS1.Authority is the individual’s capacity to influence decisions.2. When decisions tend to be made at lower levels in an organization, the organization is said to be decentralized.3.Matrix structure is an organizational structure that assigns specialists from different functionaldepartments to work on one or more projects led by project managers.4. Traditional organizational designs include the simple structure, the functional structure, and the divisional structure.5. An organic organization would likely be very flexible.MULTIPLE-CHOICE QUESTIONS6. Organizational design is based on decisions about ____________.a. work specialization and departmentalizationb. chain of command and span of controlc. centralization and decentralizationd. all of the above7.Today’s competitive business environment has greatly increased the importance of whattype of departmentalization?a. geographicb. customerc. productd. process8.The degree to which jobs are standardized and guided by rules and procedures is called______________.a. work specializationb. centralizationc. decentralizationd. formalization9.A _____________ design is not limited to horizontal, vertical, or external boundaryimposed by a conventional structure.a. learning organization’sb. threatened organization’sc. functionald. boundaryless organization’s10.A ______________ organization consists of a small core of full-time employees andtemporarily hires outside specialists to work on emergent opportunities.workb.virtualc.modulard.learningSCENARIO QUESTIONSFor each of the following choose the answer that most completely answers the question.Paul Abdul Oil Corporation (PAOC) began as a relatively small, oil company. However, through the years it has grown to become an international corporation.11.. The original entrepreneurial venture consisted only of Mr. Abdul and a few employees. It was an informal organization, and everyone reported to Mr. Abdul. This is best described as a ________ structure.a. simpleb. functionalc. divisionald. matrix12. A sharp rise in oil prices helped PAOC’s business expand. Abdul concluded that itwas impractical and inefficient for all decisions to continue flowing through his office.He granted his key subordinates the authority and responsibility to manage others within their areas of specialty. This organizational structure is best described as a ____________ organizational structure.a. simpleb. functionalc. divisionald. matrix13. Paul Abdul decided to purchase an oil drilling supply company, located in a newcountry. The purchase of this company was classified as a related diversification, but distance and the new product line suggested that this newly purchased organization continue to be operated as a separate company. In beginning a new phase in the history of Paul Abdul Oil Corporation, a _________ structure should be implemented to allow the company to continue to grow.a. simpleb. functionalc. divisionald. matrix14. As PAOC continues to grow, a highly trained group of managers and analysts hasdeveloped at corporate headquarters. This group is highly adaptive in its structure.Members of this group do not have standardized jobs, but are empowered to handle diverse job activities and problems. This group of employees is said to have a(n) ___________ structure.a. simpleb. divisionalc. functionald. organic15. To deal with the workload in an effective manner, PAOC’s executive managementgroup assigns specialists from the different functional departments to work on one or more work groups that are led by project managers. This popular contemporary design is called a ___________ structure.a. matrixb. divisionalc. functionald. organic16. Mr. Abdul realizes that his company is taking on a life of its own and he wants to allowpeople from all levels to work together in teams. This view grows to include employees working actively with external agencies. This organizational design does not have a predefined structure and is referred to as a (n) _________.a. learning organizationb. threatened organizationc. functional structured. boundaryless organization17. Twenty years after founding PAOC, Abdul decides he is approaching retirement. Hewants PAOC to develop the capacity to adapt itself and change because each member will take an active role in identifying and resolving work-related issues. Abdul wants the firm to become a ______________.a. learning organizationb. threatened organizationc. functional structured. boundaryless organization18. Several years after the retirement of Mr. Abdul, management at PAOC decided to selloff its oil exploration and drilling supply holdings, and instead focus on the moreprofitable distribution end of the business. In conjunction with this decision,management decided to outsource most of its noncore functions, such as accounting,payroll, and human resources. These moves are consistent with what type ofcontemporary organizational design?a. a virtual organizationb. a network organizationc. a modular organizationd. a matrix organization。
对外经济贸易大学2003-2004学年第一学期
对外经济贸易大学2003-2004学年第一学期《国际运输与物流管理》期末考试试题课程序号：ITL404学号： 姓名：班级： 成绩：（A卷）说明：计算题请写在答题纸上，写清题号，不必抄题；每卷附答题纸4页，请在每页答题纸右上角标明页码、写上姓名；计算题可以使用计算器。
一、填空（每空1分，计20分）1．根据美国物流协会的最新定义，物流是 活动的一部分，是为满足客户需要对 、 。
及 从产地到消费地 、 流动和存储而进行的规划、实施、控制过程。
2．运输活动的关系方主要有 、 和 、政府和公众。
3．按库存管理的方法可分为 库存管理和 库存管理。
4．按所采购物品对本公司的重要性和供应风险，可以将采购物品分为战略采购品、 采购品、 采购品和正常采购品。
5．物流管理决策可以分为 、 和操作层三个层次。
6．物流活动可以实现商品的效用，其中运输可以实现商品的 效用，而仓储则实现商品的 效用。
7．消费品可以分为 、 和 。
二、判断改错（请在你认为正确的说法前面的括号里划“√”，在错误的说法前面的括号里划“×”，并将正确的答案写在后面。
每题2分，计20分）1．（ ）通过改变产品包装方式，降低重量-体积比可以有效提高运载工具的利用率，从而降低线路运输成本。
2．（ ）ABC分类法是按照库存产品在经营生产中的重要程度对库存进行分类的一种方法，对于一些价值较低，但生产中必不可少的库存产品尤其适合。
3．（ ）如果企业采购中存在明显的规模经济效益，则企业偏向于保有较低的周转库存。
4．（ ）对那些市场为导向的企业，客户服务水平应该越高越好。
5．（ ）多数情况下，对原材料的需求属于独立需求，采购部门需要依据独立作出的预测结果安排未来的采购计划。
6．（ ）德尔菲法是一种常用的定性预测方法之一，它通过小组讨论汇总专家意见进行预测。
7．（ ）分拨中心的主要功能之一是将来自不同供货商的货物按订单进行重新分组打包，再发往不同的客户。
对外经济贸易大学行政管理考研历年真题试题、复习经验指导、答题方法指导
对外经济贸易大学行政管理考研历年真题试题、复习经验指导、答题方法指导2008年行政管理专业考研真题学科基础试题：公共管理学、行政法学满分：150分一、判断下列说法是否正确，并简要说明理由（每小题3分，共10题）1、公共管理和企业管理在一切不重要的层面都是相同的。
2、各种有利于提高员工福利和组织效能的活动，都属于工作生活质量范畴。
3、领导者的个人魅力是领导的基础。
4、非营利组织的出现是对政府失灵和政府失灵的反映。
5、效率是公共管理的起点，也是终点。
6、地方性法规和部门规章之间对同一事项的规定不一致的，国家有权决定适用部门规章。
7、不能做自己案件的法官，是大陆法系国家创设回避制度时的一句名言。
8、某地民警A出席朋友婚礼，在婚宴上与B发生口角，并在欧斗中将B打伤，B有权为此获得国家赔偿。
9、行政机关就是行政主体。
10、行政征收就是行政征用。
二、简答题（每题5分，共4题）1、简述政府战略管理的过程。
2、简述提高政府绩效的预算原则。
3、简要说明我国行政立法权。
4、简述行使行政职权的要求。
三、论述题（每小题30分，共2小题）1、联系实际，论述公共服务市场化的优点与弊端。
2、我国行政诉讼法第5条规定：“人民法院审理行政案件，只对具体行政行为是否合理进行审查”。
试结合该法的其他相关条款，说明这一规定的合理性。
行政管理复习经验指导根据往年绝大多数学生复试的情况，可以大概了解到参加复试的学生普遍存在准备不充分的问题。
究其原因在于两点，一是为了应战初试学生已经耗尽了全部的精力，一旦初试完毕，很难再一鼓作气进行有效的复试准备；二是春节期间走亲访友的很多，考生很难抽出有效的时间进行全面的复试辅导。
另外多数学生没有复试经验，即便有心准备也感觉无从下手或者很难有针对性的有效复习。
针对这些情况，易研教育咨询师结合历年考研复试辅导经验为大家提供一些指导：经验之一：切勿完全放松春节期间应适当养精蓄锐(补充精力和体力)。
考研的周期很长，多数同学往往只注重初试，轻视复试，认为只要初试成绩过线了就万事大吉了，这是一种目光短浅的见识，因为目前我们国家的考研人数与日俱增，而教育资源确实有限的，这势必导致考研的报录比逐年降低，也就是说考研的整体难度将增大，而考研培训行业对考研初试的辅导更加有力，这就导致每年过初试分数线的学生可能有所增加，如此以来，复试的难度势必增加，否则就无法将录取人数控制在目标范围内。
北外1603-管理学参考答案(DOC)
第一单元单选题1 那些负责对整个组织决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 费管理者雇员2 美国管理学家卡茨(Robert. L. Katz)认为,一个主管人员至少应具备三大基本技能()A. 技术技能、人际技能、概念技能B. 技术技能、管理技能、人际技能C. 管理技能、技术技能、概念技能D. 管理技能、人际技能、概念技能3 从一般到个别的研究方法是()A. 归纳法B. 演绎法C. 试验法D. 经验法4 最早提出人性理论的是()A. 麦格雷戈B. 赫兹伯格C. 梅奥D. 霍桑5 《社会和经济组织的理论》是()的著作A. 法约尔B. 韦伯C. 巴纳德D. 亚当 . 斯密6 为了保证目标及为此制订的计划得以实现就需要有()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制7 在同合作的供应商签订合同的时候,管理者扮演的是()A. 企业家角色B. 干扰者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色8 19世纪末20世纪初的()的出现,是管理学形成的标志A. 泰勒科学管理B. 韦伯组织理论C. 法约尔一般管理D. 梅奥人际关系学说9 西蒙认为管理就是()A. 计划B. 组织C. 决策D. 控制A. 不需要补偿的雇员B. 为实现组织目标协调工作活动的人C. 组织的首脑D. 一线员工第一单元判断题1 管理职能的数量划分具有灵活性√2 西蒙认为,决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动管理是一种无形的力量,它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的在人际关系理论中认为,人是“经济人”×3 ×4 ×5 霍桑实验证明在组织中存在非正式的小团体√6 管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体管理作为一项任务,就是设计和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标管理过程学派的创始人是哈罗德·孔茨√7 √8 ×9 法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动,而管理只是其中之一。
对外经济贸易大学行政管理学考研试题,考研试题
^| You have to believe, there is a way. The ancients said:" the kingdom of heaven is trying to enter". Only when the reluctant step by step to go to it 's time, must be managed to get one step down, only have struggled to achieve it.-- Guo Ge Tech对外经济贸易大学20XX年硕士学位研究生入学考试初试试题考试科目：781行政管理学一、名词解释（共6题，每题5分，共30分）1．公共组织（5分）2．政府替代（5分）3．分权制（5分）4．社区治理（5分）5．公共财政管理（5分）6．公共责任（5分）二、简答题（共5题，每题l0分，共50分）1．简述公共管理与私人管理的区别（10分）。
2．简述组织冲突的主要类型（10分）。
3．简述在等级控制模式下，中国政府间关系的特征（10分）。
4．根据公共选择和政策分析学者的观点，简述公共政策失效的主要原因有哪些（10分）。
5．简述公共部门战略管理兴起的背景（10分）。
三、论述题（共4题，第1、2题每题15分，第3、4题每题20份，共70分）1．联系实际论述组织授权的作用（15分）。
2．试述当代西方政府改革的主要内容及措施（15分）。
3．结合实际，论述我国第三部门迅速崛起的原因以及在发展中存在的主要问题（20分）。
4．结合当前国际经济的运行情况，谈谈你对政府失败的认识和理解（20分）。
参考答案对外经济贸易大学20XX年硕士学位研究生入学考试初试试题考试科目：781行政管理学一、名词解释（共6题，每题5分，共30分）1．公共组织（5分）答：公共组织有广义和狭义两种理解。
从广义而言，是指不以营利为目的，而是以服务社会大众、提高公共利益为宗旨的组织。
2003年广东外语外贸大学经济学考研真题及答案
广东外语外贸大学2003年硕士研究生入学考试《经济学》试题一、简答题（每题10分，共60分）1．在市场经济中，为什么一些磨擦性失业是不可避免的？2．请列出举5种通货膨胀的成本。
3．请举例解释（合理虚拟即可）：在“囚徒困境”下，寡头维持垄断利润是困难的。
4．生产率指什么？它是由什么因素决定的？5．根据排他性和竞争性，物品可以分为哪几类？6．请举例说明（合理虚拟即可）需求变动（供给不变）对均衡产量的影响。
二、论述题（每题30分，共90分）1．在物价与产量的几何平面中，分析短期总供给曲线向右上方倾斜的原因。
2．在凯恩斯的流动性偏好理论中，货币市场是如何实现均衡的？3．你认为政府应该努力稳定经济吗？参考答案广东外语外贸大学2003年硕士研究生入学考试《经济学》试题一、简答题（每题10分，共60分）1．在市场经济中，为什么一些磨擦性失业是不可避免的？答：（1）摩擦性失业是指劳动力在正常流动过程中所产生的失业。
摩擦性失业产生的主要原因是劳动力市场的不断变化（如工作岗位、工作单位、家庭地址等等的不断变化）及信息不完备性（一些工作岗位需要人，一些人要寻求工作，但互相不通信息），在这两个条件约束下，劳动力流动需要一个过程，因而摩擦性失业不可避免。
摩擦性失业量的大小取决于劳动力流动性的大小和寻找工作所需要的时间。
由于在动态经济中，劳动力的流动是正常的，所以摩擦性失业的存在也是正常的。
（2）在社会保障体系尚不健全的情况下，摩擦失业率偏高对于经济增长会产生一些负面影响：①摩擦性失业率偏高会破坏就业工资的“棘轮效应”。
棘轮效应指的是：一旦工资涨上去便很难再降下来，就像“棘轮”一样，只能前进、不能后退。
在西方国家，它是一种可以被检验的、普遍存在的经验事实。
但是，在摩擦性失业率偏高，且社会保障体系尚不健全的情况下，较大的生存压力所导致的劳动者与劳动者相互之间的恶性竞争会使工资水平下降。
而工资水平下降会使本来就偏小的总消费水平进一步降低，从而使经济形势进一步恶化，而经济形势的恶化会使失业率进一步上升，这就进入了就业和经济形势的恶性循环。
对外经济贸易大学企业管理综合2003真题及答案
对外经济贸易大学2003年硕士研究生入学考试企业管理综合试卷（试题代码：432）第一部分：管理专业英语Ⅰ. Carefully fill in each of the 10 blanks with a word most appropriate to the context.（10 points）In the report entitled “Build a well-off society in ()all-round way and create a new situation in building socialism with Chinese characteristics” delivered by Jiang Zemin at the National Congress of the Communist Party of China, the theme of the congress was defined () “to hold () the great banner of Deng Xiaoping Theory, fully act ( ) the important thought of “Three Represents,” carry () our cause ( ) the future, keep pace () the times, build a well-off society in an all-round way, speed ( ) socialist modernization and work ( ) to create a new situation ( ) building socialism with Chinese characteristic.”Ⅱ. True/False Questions (please circle your choice) (30 points, each 1.5 points)1.How to allocate organizational resources to attain goals is part of the organizing process.TrueFalse2.A decentralized work place requires that managers invest in training and development to ensure that employees have the knowledge they need to make decisions that would otherwise be made by top managers only.TrueFalse3.Managers are more effective when they expose their perceptions to competing points of view. TrueFalse4.Maslow’s theory states that, once a need has been satisfied, it nonetheless continues to act as a source of motivation.TrueFalse5.MBO states that managers and subordinates must participate in setting subordinates’ goals. TrueFalse6.Job enrichment involves increasing the degree of responsibility a worker has over his or her job. TrueFalse7.An example of backward vertical integration is a car company’s decision to open company owned stores to sell its cars.TrueFalse8.Most decision-making that relates to the day-to-day running of an organization is non-programmed decision making.TrueFalse9.Boundary spanning refers to the process of relating to groups of people outside the organizationto secure valuable information.TrueFalse10.Decentralization refers to the degree to which authority is split up among major departments in an organization.TrueFalse11.Theory X managers believe that characteristics of the work setting determine worker satisfaction.TrueFalse12.The trait model of leadership focuses on identifying the personal characteristics that are responsible for effective leadership.TrueFalse13.A task force is formed to solve a problem in a certain time period.TrueFalse14.Good communication can help organizations improve responsiveness to customers.TrueFalse15.Wheel networks are often found in command groups with poled interdependence.TrueFalseanizational conflict is usually centered on competing interests among stakeholders.TrueFalse17.The rise of computer-based information systems has been associated with a flattening of the organizational hierarchy.TrueFalse18.JIT systems can decrease efficiency by increasing warehousing and storage costs.TrueFalse19.Process reengineering refers to the dramatic redesign of business processes.TrueFalse20.A major responsibility of top manages is to establish organizational goals.TrueFalseⅢ.Discussion Questions (30 points)1.Please explain the difference between “to do the right thing” and “to do the things right” with one specific example (10 points)2.Please define the following terms (total 20 points, each 5 points)(1) QFⅡscheme(2) IPO(3) OEM(4) TQM第二部分：管理专业知识Ⅰ、单项选择题（请在你认为正确的选择上画圈，30分，每题2分） 1.在明茨伯格“管理者角色”的研究中，他提出管理者主要在三个领域发挥重要作用。
2003年首都经济贸易大学经济学考研真题
首都经济贸易大学经济学2003年真题解析首都经济贸易大学2003年硕士研究生入学考试《经济学》试题（B 卷）一、名词解释（每题4分，共16分）1. 边际产品价值（VMP ）：也称为边际产值。
厂商在生产中增加某种生产要素一个单位的投入所增加的产品的价值，等于边际物质产品（MPP ）与价格（P ）的乘积，即VMP =MPP ·P 。
因为存在边际收益递减规律，随着这种可变要素投入量的增多，其边际实物产量递减，从而边际产品价值也逐渐下降，所以边际产品价值曲线为一条自左上方向右下方倾斜的曲线。
在完全竞争条件下，边际收益（MR ）等于平均收益（AR ），也等于产品价格，从而边际产品价值等于边际收益产品（MRP ），即已知：MRP =MPP ·MR ，MR ＝AR ＝P所以，VMP =MPP ·P =MPP ·MR ＝MRP因此，这时边际产品价值曲线（VMP ）与边际收益产品曲线（MRP ）互相重合，该生产要素的边际收益产品曲线，同时就是其边际产品价值曲线，从而也就是完全竞争条件下厂商对该生产要素的需求曲线。
在不完全竞争市场上，MR 、AR 、P 三者不全相等，厂商必须降低商品价格才能出售更多的产品，因此边际收益产品必然小于边际产品价值。
VMP 、 MRP 两条曲线不再重合，此时仅有厂商的边际收益产品曲线代表了对该种生产要素的需求曲线。
2. 帕累托标准：又称帕累托效率，意大利经济学家帕累托从福利经济学的角度定义的一个社会评价标准：当社会中一些人的境况变好就必定要使另一些人的境况变坏时，这个社会就处在一种理想状态中。
这种状态就是帕累托效率或帕累托最优（Pareto optimality ）。
其有两层含义：第一个层次是微观经济意义上的资源运用效率。
它是指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用有限的资源，使之发挥出最大作用，从而避免浪费现象。
即用一定量的生产要素生产出最大价值的产品。
2003年MPA管理学试卷及参考答案
2003年在职攻读硕士学位全国联考(公共管理硕士)管理学试卷及参考答案试卷一、单项选择题(本题共40小题，每小题1分，共40分)1．注重管理学的科学性、精确性、法理性和纪律性的是( )。
A．古典管理理论阶段 B．行为科学阶段C．现代管理理论阶段 D．A、B、C2．泰罗认为科学管理的中心问题是( )。
A．实现标准化 B．制定科学报酬制度C．提高人工素质 D．提高效率3．早期的管理学主要是以( )。
A．定性分析为特征 B．定量分析为特征C．定性分析和定量分析相结合为特征 D．模型分析为特征4．下列不属于领导职能一般特点的是( )。
A．主导性 B．协调性 C．专业性 D．决断性5．属于行为科学阶段代表人物的是( )。
A．巴纳德 B．德鲁克 C．西蒙 D．卢丹斯6．奠定管理行为科学基础的是( )。
A．马斯洛的需求层次论 B．赫茨伯格的双因素理论C．麦格雷戈的X理论一Y理论 D．梅奥的人际关系学说7．管理过程学派的研究对象是( )。
A．管理职能 B．管理目标 C．人际关系 D．管理环境8．韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是( )。
A．公平原则 B．理性化原则 C．效率原则 D．权变原则9．将决策概念带到互助、正式和非正式关系的层面上的是( )。
A．西蒙和林德布罗姆 B．亚里士多德C．阿利森和拉斯维尔 D．伊斯顿和拉斯维尔10．将决策附着于官僚体系及其政治运作模式的是( )。
A．伊斯顿 B．阿利森 C．西蒙 D．林德布罗姆11．从广义上讲，决策就是( )。
A．人们为实现一定的目标所实施的行动计划B．人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C．人们为实现一定的目标而形成的思维模式D．人们为实现一定的目标所完成的工作任务12．根据政治活动的不同方式，决策可以分为( )。
A．高层决策、中层决策和基层决策B．权力型决策、妥协型决策和博弈型决策C．长期决策、中期决策和短期决策D．国家决策、地方决策和政府决策13．事实前提的特点主要表现在( )。
企业管理专业复试试题2003
对外经济贸易大学2003年企业管理硕士研究生入学复试题请简要回答下列两道题：1．结合目前非典疫情突发事件，你认为企业如何加强风险管理？（用中文回答，限400字以内）2．Which content theory (or theories) of motivation, do you think, can be used to explain the effectiveness of the current motivation mechanism of the state-owned enterprises? Please put forward two specific suggestions with respect to the improvement of such mechanism.（用英文回答，限250字以内）参考答案对外经济贸易大学2003年企业管理硕士研究生入学复试题请简要回答下列两道题：1．结合目前非典疫情突发事件，你认为企业如何加强风险管理？（用中文回答，限400字以内）答：发生于2002年末至2003年间长达半年之久的非典疫情至今仍使人不寒而栗，这起突发事件也使企业更加意识到风险管理的重要性。
风险管理是指识别风险并设计控制风险的方法，其核心是将没有预计到的未来事项的影响控制在最低程度。
那么企业该如何加强风险管理呢？风险管理可分三个主要步骤：第一步，风险确认。
这是风险管理最重要的过程。
倘若不能准确地确认风险所在，就无法分析及预测企业危机，当然也无从制定对策以控制风险。
第二步，风险评估。
当风险确认后，接着要做的就是风险评估，风险评估就是对确认后所存在的风险做分析及量度，然后再作进一步的管理，从而将公司的损失减到最低，即将其控制至可接受的水平。
对于某些企业来说，可以将非典疫情看作是一次机遇，比如，那些生产体温计、口罩的企业可将非典看成是一次较大的商机；而对于另外一些企业来说，非典疫情对于它们来说更多的可能是一场巨大的挑战。
2022年对外经济贸易大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年对外经济贸易大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任8、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权9、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略10、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应二、名词解释11、利益相关者12、非程序化决策13、管理学14、组织发展15、无边界组织16、管理跨度17、集中战略18、愿景规划型领导三、简答题19、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？20、我们讨论过激流险滩变革观，指的是在一种情境下不可预测的变化是常规和预期中的，管理是一个持续的过程。
2022年对外经济贸易大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年对外经济贸易大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥5、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性6、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络7、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、归因常常存在各种偏差。
对外经济贸易大学 管理学原理 作业+考试题库补充几道题
对外经济贸易大学管理学原理作业+考试题库补充几道题题目：一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从底层员工那里获得决策投入。
该组织的结构是：(D)A.矩阵型结构B.有机式结构C.正规化结构D.集权化结构E.简单结构题目：管理和技术是企业发展的两个轮子。
( 正确)题目：现代管理的概念是指对一个组织所拥有的资源——人力资源、财力资源、物质资源和信息资源进行有效的计划、组织、领导、控制，用最有效的方法去实现组织目标。
( 正确)题目：管理中的效率是指组织活动的结果。
(错误，应将效率改为效果)题目：管理中的效率是指投入产出比。
( 正确)题目：管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织目标。
（正确）题目：按照等级链原则，领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。
（错误，应将可以越级改为不可以越级）题目：泰勒的科学管理理论致力于应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。
（正确）知识点：管理理论题目：高士气往往能带来高生产率。
（正确）题目：泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。
（错误，应将Y理论改为X理论）题目：管理理论的产生和发展经历了传统管理理论、管理科学理论、行为科学理论和现代管理理论阶段。
—错误，应将管理科学理论改为科学管理理论1题目：组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
（正确）题目：企业战略可以分为3种基本类型:公司层战略、人力资源发展战略和职能层战略。
（错误，应将人力资源发展战略改为事业层战略）题目：企业收缩战略的主要表现形式有：企业重组战略和低成本战略。
（错误，应将低成本战略改为撤销战略）题目：波特竞争模型是由美国哈佛商学院教授波特首先提出来的,他认为:企业的获利能力很大程度上取决于市场上所存在的5种基本的竞争力量—行业内现有竞争者之间的竞争、潜在的竞争者、替代产品、供应商和买方。
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对外经济贸易大学2003年硕士研究生入学考试Ⅰ. Carefully fill in each of the 10 blanks with a word most appropriate to the context.（10 points）In the report entitled “Build a well-off society in ( a n )all-round way and create a new situation in building socialism with Chinese characteristics” delivered by Jiang Zemin at the National Congress of the Communist Party of China, the theme of the congress was defined (as) “to hold (up ) the great banner of Deng Xiaoping Theory, fully act ( upon ) the important thought of “Three Represents,” carry (out ) our cause (into ) the future, keep pace ( with ) the times, build a well-off society in an all-round way, speed (up ) socialist modernization and work (hard ) to create a new situation ( in ) building socialism with Chinese characteristic.”Ⅱ. True/False Questions (please circle your choice) (30 points, each 1.5 points)1. T2. T3. T4. T5. T6. T7. F8. F9.不详10. F11. F12. T13. T14. T15. F16. F17. T18. F19 T20. T Ⅲ.Discussion Questions (30 points)1.Please explain the difference between “to do the right thing” and “to do the things right” with one specific example (10 points)Answer:“to do the right things” symbolizes effectiveness, means to do the things that are helpful and beneficial to the process of achieving the organizational goals.While “to do things right”refers to relationship between inputs and outputs, seeks to minimize resource costs, it is “efficiency“. For instance, a shoe maker produces various styles of shoes that are well received by the customers, we can say that it is doing the right things, while if it can’t supply enough shoes to the market because of a low volume, and its manufacturing ability is still not fully tapped, then we cannot call it “to do things right”.2.Please define the following terms (total 20 points, each 5 points)(1) QFII schemeAnswer:It is the abbreviation of “qualified foreign institutional investors”, which means that foreign institutional investors can invest in China capital market through sanctioning. It is an important action of Chinese government to open its domestic capital market to the foreign capitals.(2) IPOAnswer:IPO stands for “ initial public offerings”, when a company wants to go public, in other words, it wants to be listed on the stock market, the first step it takes is to sale its shares to the public, this firstly share-selling is called IPO.(3) OEMAnswer:OEM means “original equipment m anufacture”. Simply saying, a brand owner uses other manufacturer to produce the real products instead of producing them by itself. While the brand owner controls the core technologies and is responsible for designing and developing the new products, it controls the sales channel and leaves the concrete producing task done by other manufacturers. Manufacturers who accept this task are known as OEM manufacturers, and their products are called OEM products.(4) TQMAnswer:TQM means “total quality management”. It is a philosophy of management that is driven by customer needs and expectations and that is committed to continuous improvement. This program is widely adopted by thousands of modern organizations.第二部分：管理专业知识Ⅰ、单项选择题（请在你认为正确的选择上画圈，30分，每题2分）CBCCD DDDCC CBDAAⅡ、简答题（50分，每题10分）1.现代企业管理理论强调企业管理者的在职培训，试问对管理人员进行在职培训的主要途径包括哪些？答：在职培训是运用最普遍的管理人员开发方法之一，是指当一个人在工作过程中对其进行的培训。
管理人员在职培训使得受训人员在学习的同时又为企业的目标做出贡献。
管理人员在职培训方面比较重要的途径包括：（1）工作轮换，即将受训者从一个部门调到另外一个部门，从而扩展他的经验并借机发现他们各自的强项和弱项。
它还有助于避免由于不断介绍每个部门的新情况而造成的呆板。
它还能对受训者进行测试，帮助确定他们的长处和弱点。
定期改变工作还可以改善部门间的合作，使经理人员能更好地理解相互间的问题。
同时，轮换也能使受训者更多地与管理人员相识。
轮换的不足在于：它鼓励人们“通才化”，比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家。
同时，某些受训者可能会被疏忽被人遗忘在工作岗位上。
（2）辅导/实习方法。
在采用此方法时，受训者直接与他要取代的人一起工作而这个人就负责对受训者进行辅导。
一般来说，这种实习不承担一定的经营管理责任，这样便为受训者提供了学习工作的机会。
这有助于保证在现任管理人员因退休、提升、调动、辞职等离开现工作岗位而出现职位空缺时，企业能有训练有素的人员顶替；这也有助于保证公司自己培训的高层管理人员的长期开发。
（3）初级董事会，指通过请中级管理受训者组成一个初级董事会，并让他们对整个公司的政策提出建议，为他们提供分析公司问题经验的一种方法。
目的在于为有发展前途的中层管理人员提供分析整个公司问题的经验。
（4）行动学习，是指让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的一种培训技术。
这些受训者定期开会，4人～５人一组，在会上就各自的研究结果及进展情况进行讨论和辩论。
在管理人员开发方面，这个方法具有先导性和贡献性，它用实际问题给受训者以真实体验，在一定程度上能开发其分析和解决问题，以及制定计划的技能。
而且，受训者（与其他人在一个小组里一起工作）的确能够找到解决重要问题的办法。
其主要的不足之处在于其放任受训者去企业外从事项目工作，在某种意义上，本企业损失了一位称职的管理人员的服务。
（5）设立“助理”职位。
让受训者与有经验的人一起工作，而有经验的管理人员可以对受训人员的培养和发展要求给予特别的注意。
这一方法可以开拓受训者的视野。
（6）临时性晋升。
在正式经理外出度假、生病、较长时间出差甚至出现职位空缺时，他人常常被指派作“代理”经理。
所以，临时性晋升既是一种培养管理人员的方法，同时也给企业带来了便利。
（7）有计划地前进。
有计划地前进是一种方法，它使管理人员对他们的发展途径有一个明确的了解。
管理人员知道他们目前所处的位置，也明白他们将来可能达到的目标。
2.全面质量管理（TQM）融合了“古典的科学管理、人力资源管理学派和定量方法等贡献”一些内容，您认为这种说法合理吗？答：我认为上述说法合理，理由如下：全面质量管理（TQM——Total Quality Management），是指通过组织从上到下，各个层次员工的积极参与，长期的投入以持续提高质量，满足并超出客户的期望。