《依法行使权利》精品课件
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（5）特点： 是解决纠纷的有效方式。
人民调解、行政调解、司法调解的的区别：
调解协议
人民调 解
人民调解委 员会主持
具有法律 效力，但 本身不具
有 强制力
行政 调解
行政机关 主持
，经 法院 确认后 具 有强制力
司法调 解
法院主 持
调解书具有 强制力
探究与分享
小强和小西在学校操场玩耍时，小强不慎致小西受伤。双方家 长就赔偿事宜协商不成，产生纠纷。街道人民调解委员会获悉 后高度重视，及时介入调解。调解员协同公安民警、街道干部、 学校老师开展耐心细致的调解工作，促成当事人达成调解协议。 心结解开了，两名同学又能继续在和谐友爱的校园中接受教育、 健康成长了。
诉讼
行政诉讼 刑事自诉
请新闻媒体曝光等
归纳：3、维护权利的主要方式
维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉 讼等。一般的维权三步走主要指的是协商、 调解和诉讼。
归纳：4、依法行使权利的方法
（1）行使权利有界限。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥 用权利。公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集 体的利益和其他公民的合法的自由和权利。 （2）维护权利守程序。公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活 动方式、步骤和过程进行。每个公民都应该树立按照法定程序办事的意 识，通过正确的途径和方式，维护自身权益 。 公民权利受到损害，要依 照法定程序维护权利。
课堂练习
疫情期间，邓某因发布虚假消息扰乱社会秩序，被公安机关作出行政 拘留3日的处罚。据此完成下面小题。
1、对这一案例认识正确的是
A A．公民行使权利时要受到法律的约束
B．遵守社会规则主要靠他律 C．建立规则的目的就是为了限制自由 D．我们要积极改进规则
C 2、邓某所受处罚依据的法律属于
A．民事法律 B．刑事法律 C．行政法律 D．立法法
直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。 （5）作用：日常生活中大量的权益争议是通过协商解决的。 （6）特点： 是一种快速、简便的争议解决方式。
张某找到厂家负责人，与其进行了长时间的交流，将由于播种机故障造成的小麦出 苗缺行情况给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。
厂家负责人一再坚持说：厂里生产的机器没有任何问题，该事件的主要 原因是张某使用不当造成的，与厂家没有任何关系，不同意进行赔偿。
具体应该如何做呢？
归纳：1、行使权利有界限的方法
方法：①公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权 利。 ②个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利 益为代价。同时，每个人合法的自由和权利都应当受到尊重和 保护，我们在行使自由和权利的时候也不得损害其他公民合法 的自由和权利。
行使权利有界限，那么当我们的权利受到侵害时又该怎么做呢？
维护权利常用的方式有哪些呢？
探究与分享
村民张某在机械厂购买了一台小麦播种机，为周边村民播 种小麦，并收取费用。不久，村民发现小麦出苗缺行，要求张 某赔偿损失。张某前往厂家查找原因，厂家经过检查认为播种 机无质量问题，但由于交付机器时未进行试机，未能发现出种 口被堵挡。张某要求厂家承担赔偿责任，厂家只同意对播种机 进行重新调试，不同意赔偿相关损失。
B A．围堵商店，逼迫商家让步 B．向有关部门投诉，依法维权
C．利用网络，诋毁商家名誉 D．向公安机关起诉，请求调解
课堂小结
依法 行使 权利
行使权利 有界限
原因：任何权利都是有范围的 方法：在法律允许的范围内行使权利
维护权利 守程序
维护权利守程序的方法及意义
协商
调解
人民、行政、司法调节
维权方式 仲裁 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ事诉讼
调 解
当事人 和
调解人
事实、法律法 规政策、公德
广泛适用
当事人 仲和 裁 仲裁法 仲裁协议、法律
庭
合同纠纷 财产权益争议
诉
当事人、 代理人
事实、法律法规
人身、财产争议、
讼 及人民法
违法行政行为
院
维护权利要按法定程序办事，具体在选择这些维权方式时，有没有先后顺序？
灵活运用维权方式
第一种方式
第二种方式
最终，该厂决定对受损村民提供赔偿，承担60%的责任。
协商 你能看出张某用的是什么维权方法吗？
： 归纳 协商的含义，参与人、使用范围、实施方法、作用、特点
（1）含义：协商是当事人之间自行解决纠纷的方式。 （2）参与人：当事人双方 （3）适用范围：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等。 （4）实施方法：当事人可以在自愿、互谅的基础上，依据法律，
第二单元 理解权利义务 第三课 公民权利 依法行使权利
学习目标
1、行使权利有界限的原因和方法 2、维护权利守程序的做法和意义 3、维护权利的主要方式 4、依法行使权利的方法
想一想：这些自由和权利的享受是不是对的？
公众场合有人抽烟，工作人员提醒他， 他说：抽烟是我的自由，你管得着吗？
自习课上大家都在认真写作业，小 明却在大声说话，班干提醒她，她 却说：说话是我的权利！
第三种方式
第四种方式
协商
不成
调解
不成
仲裁
诉讼
耗时、严格 最正规最权威， 维权的最后屏障
构建和谐社会，节约司法成本。
拓展延伸 你还知道其他的维权方式吗？
求助热线 信访
公民可以通过政府向社会提供的热线电 话反映问题，寻求帮助。如12345市民 服务热线
公民以书信、电子邮件、电话、走访等形 式向各级国家机关及其工作人员反映问题
双方自愿
通过诉讼
双方协商不成，情绪激动，导致问题搁置。后在村民的提醒下，张某找到了村里的
人民调解委员会。但是因为申双请方仲争裁执不下，各执一向词法，院人起民诉调解委员会的调节未能取
得成功。
此时张某还可以怎么做呢？
： 归纳 仲裁的含义，参与人、适用范围、实施方法、特点
（1）含义：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。 （2）参与人：仲裁机构和当事人
（4）实施方法： 公民可以依法向人民法院起诉，维护自身权益。
区别：维权四种方式：①协商②调解③仲裁④诉讼
优势：
方式 参与人
依据
适用
快速便捷的争议解决方式
解决纠纷的有效方式
程序较为灵活，不公开审 理有效保护当事人
最正规最权威，维权的 最后屏障
协 商
当事人 事实 法律 道理
消费、劳动争议和 交通事故纠纷
归纳： 诉讼的含义，参与人、适用范围、实施方法
（1）含义：诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。 （2）参与人：当事人、诉讼代理人及人民法院
（3）适用范围：公民遇到人身关系或财产关系的争议，可以向人民法院提起民事 诉讼；公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为，可以向人 民法院提起刑事诉讼；公民认为行政机关的行政行为侵犯了自 己的权益，可以向人民法院提起行政诉讼。
请你说说人民调解在解决民事纠纷中具有哪些独特优势。
【提示】一是便民性；二是主动性；三是亲和性； 四是低耗性；五是和谐性。
张某找到厂家负责人，与其进行了长时间的交流，将由于播种机故障造成的小麦出 苗缺行情况给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。
出现纠纷
厂家负责人一再坚持说：厂里生调产解的无效机器没有任何问题，该事件的主要 原因是张某使用不当造成的，与厂家没有任何关系，不同意进行赔偿。
行使权利有界限，任何权利都是有范围的。
探究与分享
查阅宪法，了解我国宪法对公民行使权利作出的限制性规定。
➢ ➢
不不结得得用用论言 言论 论：进 进我行 行反 诬国革 告宪命 、宣 陷法传害规、其反他定革公，命民煽的公动活民；动；在行
➢ ➢
不行使得使用申自言 诉论 、由侮 控和辱 告、 和权诽 检利谤 举、 权的诋利时毁的其公候他民，公不民得不的捏得人造格或损尊者害严歪；曲
张某与村民、厂家的纠纷可以通过哪些方式解决？
可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式来解决纠纷。
张某找到厂家负责人，与其进行了长时间的交流，将由于播种机故障造成的小麦出 苗缺行情况给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。
厂家负责人认真倾听了张某所反映的情况，记录了详细的数据，并立即 召开了厂领导扩大会议，集中商议该事件的解决方式。张某也参加了会议。
归纳：2、维护权利守程序的做法和意义
（1）做法：公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方 式、步骤和过程进行。每个公民都应该树立按照法定程序办事 的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。公民权利受到 损害，要依照法定程序维护权利。 （2）意义：遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利，有效 避免和化解纠纷。
归纳： 调解的含义，参与人、实施方法、类别、特点
（1）含义：调解是通过调解组织解决纠纷的方式。 （2）参与人：当事人和调解人 （3）实施方法：调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依
据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互 谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
（4）类别：我国调解方式主要有人民调解、行政调解和司法调解。
C
B．运气不好惹麻烦
C．维护权利守程序
D．敢于竞争有追求
课堂练习
5、公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。其中，通过人民
法院解决纠纷的维权方式是 A．协商 B．调解 C．仲裁 D．诉讼
D
6、江赣同学的妈妈购买的手机不到一个星期就出现了故障，到商店要求更换遭到 拒绝。江赣知道后，向妈妈提出了合理合法的建议。最终店主为妈妈更换了手机。江 赣的建议应该是
课堂练习
3、王某因购买的家电有质量问题，向销费者协会投诉。在消费者协会
D 的协调下，王某与商家达成协议。王某的维权方式是 A．和解 B．诉讼 C．仲裁 D．调解
4、老杨购买的小汽车存在质量缺陷，要求厂家更换，但遭到厂家拒绝。
经消费者协会和工商部门多次调解未果，老杨将厂家起诉至法院。这表明
老杨
A．不依不饶太计较
（3）适用范围：公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他 财产权益争议时，可以申请仲裁。
（4）实施方法：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争 议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。
（5）特点： ①仲裁程灵序活较性为灵活；②仲裁裁决不能一上裁诉终，局一原经则作出即为终局，对当事
人具有约束力；③仲裁案保件密不性公开审理；④仲裁裁决广可泛以适在用所原有则缔约的国 家和地区得到承认和执行。
以案说法
如此维权
王女士在某化妆品店买了一套化妆品，但是用后脸变红变痒，
并长了些痘痘，这使爱美的她很痛苦。她召集了几名亲戚朋友， 愤怒地找到该化妆品店，并实施动手打砸，造成该店巨大损失， 王女士最终因故意毁坏财物罪被判处有期徒刑一年。
思考：王女士的维权方式及后果，带给你怎样的启示？
公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。
➢ 事任国实何进人家行 不诬 得的告 利、陷 用害 结社国 社会家 自机 由的进关、行工破作集坏人体社员会；的秩利序、益损和害公
➢ 民…其健…康他、公妨碍民国的家安合全法的活的动自； 由和权利。
宪法的这些规定说明了什么问题？
归纳：1、行使权利有界限的原因
原因：任何权利都是有范围的。我国宪法规 定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害 国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合 法的自由和权利。
双方协商不成，情绪激动，导致问题搁置。后在村民的提醒下，张某找到了村里的 人民调解委员会。人民调解员在倾听了双方表述后，依照国家相应的法律法规与张某 和厂家负责人进行交流，晓之以理，动之以情。最终，在人民调解员的调解下，张某 与厂家负责人心平气和地进行沟通，共同努力解决该纠纷。
你能看出张某用调的解是什么维权方法吗？
人民调解、行政调解、司法调解的的区别：
调解协议
人民调 解
人民调解委 员会主持
具有法律 效力，但 本身不具
有 强制力
行政 调解
行政机关 主持
，经 法院 确认后 具 有强制力
司法调 解
法院主 持
调解书具有 强制力
探究与分享
小强和小西在学校操场玩耍时，小强不慎致小西受伤。双方家 长就赔偿事宜协商不成，产生纠纷。街道人民调解委员会获悉 后高度重视，及时介入调解。调解员协同公安民警、街道干部、 学校老师开展耐心细致的调解工作，促成当事人达成调解协议。 心结解开了，两名同学又能继续在和谐友爱的校园中接受教育、 健康成长了。
诉讼
行政诉讼 刑事自诉
请新闻媒体曝光等
归纳：3、维护权利的主要方式
维护权利的方式包括协商、调解、仲裁和诉 讼等。一般的维权三步走主要指的是协商、 调解和诉讼。
归纳：4、依法行使权利的方法
（1）行使权利有界限。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥 用权利。公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集 体的利益和其他公民的合法的自由和权利。 （2）维护权利守程序。公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活 动方式、步骤和过程进行。每个公民都应该树立按照法定程序办事的意 识，通过正确的途径和方式，维护自身权益 。 公民权利受到损害，要依 照法定程序维护权利。
课堂练习
疫情期间，邓某因发布虚假消息扰乱社会秩序，被公安机关作出行政 拘留3日的处罚。据此完成下面小题。
1、对这一案例认识正确的是
A A．公民行使权利时要受到法律的约束
B．遵守社会规则主要靠他律 C．建立规则的目的就是为了限制自由 D．我们要积极改进规则
C 2、邓某所受处罚依据的法律属于
A．民事法律 B．刑事法律 C．行政法律 D．立法法
直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。 （5）作用：日常生活中大量的权益争议是通过协商解决的。 （6）特点： 是一种快速、简便的争议解决方式。
张某找到厂家负责人，与其进行了长时间的交流，将由于播种机故障造成的小麦出 苗缺行情况给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。
厂家负责人一再坚持说：厂里生产的机器没有任何问题，该事件的主要 原因是张某使用不当造成的，与厂家没有任何关系，不同意进行赔偿。
具体应该如何做呢？
归纳：1、行使权利有界限的方法
方法：①公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权 利。 ②个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利 益为代价。同时，每个人合法的自由和权利都应当受到尊重和 保护，我们在行使自由和权利的时候也不得损害其他公民合法 的自由和权利。
行使权利有界限，那么当我们的权利受到侵害时又该怎么做呢？
维护权利常用的方式有哪些呢？
探究与分享
村民张某在机械厂购买了一台小麦播种机，为周边村民播 种小麦，并收取费用。不久，村民发现小麦出苗缺行，要求张 某赔偿损失。张某前往厂家查找原因，厂家经过检查认为播种 机无质量问题，但由于交付机器时未进行试机，未能发现出种 口被堵挡。张某要求厂家承担赔偿责任，厂家只同意对播种机 进行重新调试，不同意赔偿相关损失。
B A．围堵商店，逼迫商家让步 B．向有关部门投诉，依法维权
C．利用网络，诋毁商家名誉 D．向公安机关起诉，请求调解
课堂小结
依法 行使 权利
行使权利 有界限
原因：任何权利都是有范围的 方法：在法律允许的范围内行使权利
维护权利 守程序
维护权利守程序的方法及意义
协商
调解
人民、行政、司法调节
维权方式 仲裁 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ事诉讼
调 解
当事人 和
调解人
事实、法律法 规政策、公德
广泛适用
当事人 仲和 裁 仲裁法 仲裁协议、法律
庭
合同纠纷 财产权益争议
诉
当事人、 代理人
事实、法律法规
人身、财产争议、
讼 及人民法
违法行政行为
院
维护权利要按法定程序办事，具体在选择这些维权方式时，有没有先后顺序？
灵活运用维权方式
第一种方式
第二种方式
最终，该厂决定对受损村民提供赔偿，承担60%的责任。
协商 你能看出张某用的是什么维权方法吗？
： 归纳 协商的含义，参与人、使用范围、实施方法、作用、特点
（1）含义：协商是当事人之间自行解决纠纷的方式。 （2）参与人：当事人双方 （3）适用范围：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等。 （4）实施方法：当事人可以在自愿、互谅的基础上，依据法律，
第二单元 理解权利义务 第三课 公民权利 依法行使权利
学习目标
1、行使权利有界限的原因和方法 2、维护权利守程序的做法和意义 3、维护权利的主要方式 4、依法行使权利的方法
想一想：这些自由和权利的享受是不是对的？
公众场合有人抽烟，工作人员提醒他， 他说：抽烟是我的自由，你管得着吗？
自习课上大家都在认真写作业，小 明却在大声说话，班干提醒她，她 却说：说话是我的权利！
第三种方式
第四种方式
协商
不成
调解
不成
仲裁
诉讼
耗时、严格 最正规最权威， 维权的最后屏障
构建和谐社会，节约司法成本。
拓展延伸 你还知道其他的维权方式吗？
求助热线 信访
公民可以通过政府向社会提供的热线电 话反映问题，寻求帮助。如12345市民 服务热线
公民以书信、电子邮件、电话、走访等形 式向各级国家机关及其工作人员反映问题
双方自愿
通过诉讼
双方协商不成，情绪激动，导致问题搁置。后在村民的提醒下，张某找到了村里的
人民调解委员会。但是因为申双请方仲争裁执不下，各执一向词法，院人起民诉调解委员会的调节未能取
得成功。
此时张某还可以怎么做呢？
： 归纳 仲裁的含义，参与人、适用范围、实施方法、特点
（1）含义：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。 （2）参与人：仲裁机构和当事人
（4）实施方法： 公民可以依法向人民法院起诉，维护自身权益。
区别：维权四种方式：①协商②调解③仲裁④诉讼
优势：
方式 参与人
依据
适用
快速便捷的争议解决方式
解决纠纷的有效方式
程序较为灵活，不公开审 理有效保护当事人
最正规最权威，维权的 最后屏障
协 商
当事人 事实 法律 道理
消费、劳动争议和 交通事故纠纷
归纳： 诉讼的含义，参与人、适用范围、实施方法
（1）含义：诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。 （2）参与人：当事人、诉讼代理人及人民法院
（3）适用范围：公民遇到人身关系或财产关系的争议，可以向人民法院提起民事 诉讼；公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为，可以向人 民法院提起刑事诉讼；公民认为行政机关的行政行为侵犯了自 己的权益，可以向人民法院提起行政诉讼。
请你说说人民调解在解决民事纠纷中具有哪些独特优势。
【提示】一是便民性；二是主动性；三是亲和性； 四是低耗性；五是和谐性。
张某找到厂家负责人，与其进行了长时间的交流，将由于播种机故障造成的小麦出 苗缺行情况给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。
出现纠纷
厂家负责人一再坚持说：厂里生调产解的无效机器没有任何问题，该事件的主要 原因是张某使用不当造成的，与厂家没有任何关系，不同意进行赔偿。
行使权利有界限，任何权利都是有范围的。
探究与分享
查阅宪法，了解我国宪法对公民行使权利作出的限制性规定。
➢ ➢
不不结得得用用论言 言论 论：进 进我行 行反 诬国革 告宪命 、宣 陷法传害规、其反他定革公，命民煽的公动活民；动；在行
➢ ➢
不行使得使用申自言 诉论 、由侮 控和辱 告、 和权诽 检利谤 举、 权的诋利时毁的其公候他民，公不民得不的捏得人造格或损尊者害严歪；曲
张某与村民、厂家的纠纷可以通过哪些方式解决？
可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式来解决纠纷。
张某找到厂家负责人，与其进行了长时间的交流，将由于播种机故障造成的小麦出 苗缺行情况给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。
厂家负责人认真倾听了张某所反映的情况，记录了详细的数据，并立即 召开了厂领导扩大会议，集中商议该事件的解决方式。张某也参加了会议。
归纳：2、维护权利守程序的做法和意义
（1）做法：公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方 式、步骤和过程进行。每个公民都应该树立按照法定程序办事 的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。公民权利受到 损害，要依照法定程序维护权利。 （2）意义：遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利，有效 避免和化解纠纷。
归纳： 调解的含义，参与人、实施方法、类别、特点
（1）含义：调解是通过调解组织解决纠纷的方式。 （2）参与人：当事人和调解人 （3）实施方法：调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依
据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互 谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
（4）类别：我国调解方式主要有人民调解、行政调解和司法调解。
C
B．运气不好惹麻烦
C．维护权利守程序
D．敢于竞争有追求
课堂练习
5、公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。其中，通过人民
法院解决纠纷的维权方式是 A．协商 B．调解 C．仲裁 D．诉讼
D
6、江赣同学的妈妈购买的手机不到一个星期就出现了故障，到商店要求更换遭到 拒绝。江赣知道后，向妈妈提出了合理合法的建议。最终店主为妈妈更换了手机。江 赣的建议应该是
课堂练习
3、王某因购买的家电有质量问题，向销费者协会投诉。在消费者协会
D 的协调下，王某与商家达成协议。王某的维权方式是 A．和解 B．诉讼 C．仲裁 D．调解
4、老杨购买的小汽车存在质量缺陷，要求厂家更换，但遭到厂家拒绝。
经消费者协会和工商部门多次调解未果，老杨将厂家起诉至法院。这表明
老杨
A．不依不饶太计较
（3）适用范围：公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他 财产权益争议时，可以申请仲裁。
（4）实施方法：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争 议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。
（5）特点： ①仲裁程灵序活较性为灵活；②仲裁裁决不能一上裁诉终，局一原经则作出即为终局，对当事
人具有约束力；③仲裁案保件密不性公开审理；④仲裁裁决广可泛以适在用所原有则缔约的国 家和地区得到承认和执行。
以案说法
如此维权
王女士在某化妆品店买了一套化妆品，但是用后脸变红变痒，
并长了些痘痘，这使爱美的她很痛苦。她召集了几名亲戚朋友， 愤怒地找到该化妆品店，并实施动手打砸，造成该店巨大损失， 王女士最终因故意毁坏财物罪被判处有期徒刑一年。
思考：王女士的维权方式及后果，带给你怎样的启示？
公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。
➢ 事任国实何进人家行 不诬 得的告 利、陷 用害 结社国 社会家 自机 由的进关、行工破作集坏人体社员会；的秩利序、益损和害公
➢ 民…其健…康他、公妨碍民国的家安合全法的活的动自； 由和权利。
宪法的这些规定说明了什么问题？
归纳：1、行使权利有界限的原因
原因：任何权利都是有范围的。我国宪法规 定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害 国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合 法的自由和权利。
双方协商不成，情绪激动，导致问题搁置。后在村民的提醒下，张某找到了村里的 人民调解委员会。人民调解员在倾听了双方表述后，依照国家相应的法律法规与张某 和厂家负责人进行交流，晓之以理，动之以情。最终，在人民调解员的调解下，张某 与厂家负责人心平气和地进行沟通，共同努力解决该纠纷。
你能看出张某用调的解是什么维权方法吗？