行政人事工作流程

人事行政工作流程暂行版

第一部分：行政工作流程

一、行政前台每日工作流程

1. 9:00—9:05,检查公司环境,开灯、开窗、拍照记录不符合规范的工位并将照片发送到公司员工群公开；

2. 9:05—9:20整理吧台、补充抽纸、清洗茶具并烧水泡茶、音响播放音乐；

3. 9:20,检查公司环境,卫生间点檀香,补充卫生间卷纸；检查总经理办公室、VIP 清洁并整理,注意检查VIP室的纯净水及纸巾余量,及时补充备用；

4. 9:40,跟市场部总监确认是否召开早会,根据需要布置会场,准备红毯、检测投影仪、测试麦克和音响等;如遇重要会议,提前安排好摄像人员,做好会议记录；

5. 9:55,播放集合音乐,开早会；

6. 早会结束,清理会场,并将相关物资归还原位；

7. 10:30—12:30,14：00—18：00处理日常行政事务;如来访接待、快递收发、文件打印、办公用品发放、协助人事部拨打招聘电话等;

1接待流程：

①客户接待：起身问好,询问来访原因或者造访对象,根据情况引领客户至VIP 室或者总经理办公室,通知相关人员进行接待;

②应聘接待：起身问好,询问来访原因后请求职者签到→填写应聘登记表→安排面试若求职者等待时间较长,需为求职者准备茶水→面试结束后,确认面试结果→面试结果通知;

③其他访客推销、物业接待：起身问好,上班时间内若有推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销会影响他人工作,如有员工需要他们的服务,应告知相关部门人员直接与其对接;物业管理人员上门通知或者做其他事情,应告知相关工作人员与其接洽;

2 快递收发流程：快递由行政前台统一代收并存放在前台,收件后行政前台在群内通知收件人下班后到前台取件；公司内部寄发快递,电话通知快递员揽件,并开具发票予以报账;

3 办公用品领用流程

领用申请→领用登记→发放办公用品；

二、行政前台月度工作流程

1. 每月1号遇节假日顺延提醒财务部给办公用品商打款；

2. 每月1-3号遇节假日顺延下载考勤记录→整理考勤凭证→制作考勤汇总表→

部门主管复核考勤→员工签字确认考勤离职员工由经理签字确认→提交考勤到财务部→考勤归档；

请假流程：员工本人提出请假请求→填写请假单→请制度要求领导审批同意→提

交请假条至行政前台处备查→作考勤及薪资核算依据→存档；

3. 每月10号左右检查办公用品库存,根据需要制作请购计划,按请购单设计流程审批,通过审批后方可采购;其他物品采购同办公用品采购流程;

注：报销流程,采购完成后提交“费用报销单”,并附上购物发票收据和通过审

批的请购单到财务部报销;

4. 每月29-30号进行固定资产盘点,更新“固定资产统计表”,并提交至财务部;

第二部分：人事工作流程

一、招聘流程

（一）网络招聘

1. 发布招聘信息；

2. 筛选收到的简历人员需求量较大时,需在人才网站上搜索符合招聘条件的简历；

3. 拨打面试邀约电话并发送邀约短信；

4. 面试结果确认并通知应聘者面试结果,告知面试合格者参加培训或者试岗,并告知其需要准备的资料;

（二）现场招聘

1. 现场招聘前一天,确认招聘会场、准备招聘所需资料：招聘简章、应聘简历表、复试通知单等；

2. 招聘当天8:50之前到会场签到、确认展位；

3. 9:00—12:00之间,宣传、引导、初试、发放复试通知单、告知应聘者注意复试时间,请勿迟到；

4. 12:00--13:00,返回公司；

5. 13:00--14:00 ,致电复试人员,温馨提示复试时间,确认是否参加复试；

6. 14:00—17:00,面试接待、引导；

7. 17:00—18:00 ,确认面试结果,并通知应聘者;

二、培训/试岗流程

一培训流程

1. 市场部统一培训流程同一批入职人数达5人及以上启动该流程

第一天上午：行业知识+成功案例培训

第一天下午：专业知识培训

第二天上午：营销模式培训

第二天下午：薪酬制度培训+行政制度培训+培训考试

①考试未通过,不予办理入职；

②考试通过,按入职流程办理入职；

2. 同一批入职人数少于5人时,在员工入职一周内,由人事部组织行政制度培训；

二试岗流程入职人数少于5人时,安排到相应部门试岗

前台报到→介绍公司环境→安排到任职部门试岗试岗时间为3个工作日

①试岗未通过,不予办理入职；

②试岗通过,按入职流程办理入职；

三、入职流程

1. 通知企业拟聘人员入职时间；

2. 入职材料：

①员工信息登记表1份；

②身份证复印件1份正反两面；

③毕业证、职称含职业资格证书复印件1份；

④本人建行卡帐号复印件；

⑤一寸照片2张；

⑥有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书

3. 登记指纹；

4. 建立员工电子档案,更新员工花名册和员工通讯录；

5. 员工入职一周后一月内与员工签订试用期劳动合同、自律公约和员工承诺信,建立员工人事档案;

四、转正流程

一提前转正流程：

用人部门提出提前转正申请→人事专员将转正申请表交与员工→试用员

工填写“试用期工作总结及转正意向”→按转正申请表设计程序由各级领导逐级考核→

考核；

1. 考核未通过,继续试用；

2. 考核通过：转正申请表复印一份,交与财务部作为薪资核算依据,转正申请

表原件存入个人档案并更新员工花名册信息;

二到期转正流程：

员工试用期满前十个工作日,人事专员将转正申请表交与员工→试用员工填

写“试用期工作总结及转正意向”→按转正申请表设计程序由各级领导逐级考核→考核；

1. 考核未通过：

①延迟转正,继续试用,将转正申请表存入个人档案；

②辞退：与员工沟通,按照劳动合同相关条例和员工手册相关制度办理相应

手续,并将转正申请表存入个人档案 ,更新员工花名册信息；

2. 考核通过：转正申请表复印一份,交与财务部作为薪资核算依据,将转

正申请表原件存入个人档案并更新员工花名册信息;

三延迟转正流程：

人事专员于延迟转正期到期前十个工作日,将转正申请表交与员工→试用员

工填写“试用期工作总结及转正意向”→按转正申请表设计程序由各级领导逐级考核;

1. 考核未通过：辞退;与员工沟通,按照试用期劳动合同相关条例和员工手

册相关制度办理相应手续,将转正申请表存入个人档案 ,更新员工花名册信息；

2. 考核通过：转正申请表复印一份,交与财务部作为薪资核算依据,将转正

申请表原件存入个人档案,更新员工花名册信息;

五、调动流程

一员工升职变动工作流程：

公司举办竞聘会,提前10个工作日通知参选员工准备竞聘演讲,各级领导参

加竞聘考评,做出考评结果,发布任命文件,相关资料存档,更新员工花名册信息；

二员工降职工作流程：