团购部规章制度

团购部规章制度
篇一：团购管理制度
团购管理制度
一、团购部岗位职责：
1、开展对团体客户的业务，吸引当地各单位团体到门店购物。

2、根据下达指标完成团购业务。

3、建立团购客户的详细档案。

4、对固定团购客户进行定期问访，作好回访记录，保持与客户的良好关系，将客户意见及时反馈给相关部门。

二、团购部人员编制：
团购部隶属于门店行政部，受行政经理（主管）的领导，团购部的业务指标由店长下达，人员编制、工资由店长上报商场部批准。

人员编制：（1）5000平方米内，1---2名（兼职1名，专职1名）（2）5000平方米以上，2---3名（兼职1名，专职2名）注：兼职一般由行政主管兼职。

三、团购报酬给付办法：团购报酬=基本工资+业务提成1、基本工资：专职业务人员：按照当地最低工资标准发放。

兼职人员：兼职的行政经理（主管）的工资级别不变。

2、业务提成：（专职业务人员）
实物团购：在零售价不变的情况下
注：
1）、单笔团购金额低于5000元的业务，团购部可动用门店赠品开展业务，但必须有门店楼经以上人员签字同意。

2）、兼职团购人员的业务提成为团购部提成净额的10%。

3）、原则上采购人员介绍及主动上门的团购业务30%计入团购部
业绩。

3.指标
年度指标由店长上报总部商场部核准,月度指标由店长下发团购人员.4、考核
根据下达的指标每三个月进行考核一次，对连续三个月考核没有达标的，扣发第三个月业务提成的30%；第四个月如继续未达标，将视为不合格，作辞退处理。

四、团购部工作规范：
1、遵纪守法，遵守家世界门店的各项规章制度，服从店内日常行政管理。

2、主动热情为每一个客户服务。

3、各团购人员各自建立一套团购档案，留档在公司，但为利于信息交流，避免工作发生冲突，团购人员可向门店借阅档案。

4、严格遵守公司财务制度，认真保管好现金、卡券、发票等重要票证。

5、每日下班前与财务结帐一次，严禁现金及各种票证在团购办公室过夜。

6、遵守职业道德，严禁为私利而损害其他业务员的利益。

7、严禁为谋取私利而将团购单位、团购业务介绍给其他竞争对手。

a)严守商业秘密，维护公司信誉与利益。

客户资料no：
团购客户档案资料
回访录编号no：
团购客户回访记录
时间：
团购业务员：
篇二：合力团购会执行管理规章制度【草案】
建材家居团购会执行制度
一、目的：
建立本团购会的目的在于【1】参与品牌店面及参与的外围执行人员的工作表现与本次活动的战略目标紧密地结合起来，确保本次活动圆满成功；【2】通过考核管理，可以激励促进执行人员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标；【3】让参与本次活动的外围执行人员之间互相竞赛，产生良好的营销氛围，为本次活动完满完成打下良好的基础。

二、外围人员的来源：
从参与品牌中每个品牌各抽出1名工作人员作为本次活动的外围执行人
员，针对本次活动，各外围执行人员在规定时间内必须无条件服从第三方执行经理的安排。

三、适用范围
本团购会执行制度适用于本次活动的外围执行人员和参与品牌店面。

1、对外围执行人员的要求：
1）每名业务人员必须精神饱满，态度端正，吃苦耐劳。

2）外围执行人员对本次活动内部信息要保证绝对保密。

3）对待客户一定要有亲和力，语气柔和，遇到问题比较多的业主一定要
有耐心地对其进行讲解，直至对方听懂理解为止。

我们只做最专业的建材家居策划，我们只做最火爆的活动现场下单4）工作期内，业务人员必须按照第三方执行经理的统一部署和安排的路
线开展工作，任何人不得以任何借口随意更改。

5）工作期内，业务人员遇到棘手问题或解决不了的问题或情况，应及时
向第三方执行经理进行汇报，不得擅自处理以免发生意外情况。

6）每天早上8：30点集中开会，晚上18：00集中开会，任何人不得以任
何借口缺席。

7）以上每条要求，如有违背，扣除该品牌负责人人民币100元/条。

2、考核频次：
1）工作周期：10-15天。

2）每晚18：00集中开会总结一次。

3）每天小考核，三天一次大考核。

4）每晚开会时，每组组长将组员当天收获的成绩、存在的问题向第三方执行经理进行汇报归档。

3、奖励制度：
1）外围执行人员每向一名准业主售卡一张奖励人民币5元（在完成基数的基础上）。

要求必须在售卡完成后收集业主的相关资料（例如：姓名、手机号码、新小区名称、该业主形象特征）；
2）如外围执行人员超额完成蓄水任务，每超过1户，奖励人民币7元；
我们只做最专业的建材家居策划，我们只做最火爆的活动现场下单3）第三方执行经理将对外围执行人员每天任务完成的第一名进行20元／天的额外奖励。

4）如果该外围执行人员完成准业主能够100%到达活动现场的（与进场签到表进行核对），将对该业务员再额外奖励200元。

5）每个店面固定完成个准客户的预约工作，超出部分各自的品牌负责人负责具体奖励，没有完成的进行处罚。

四、惩罚制度：
1、在工作期间，发生消极怠工的品牌参与人员第三方执行经理除对该参与人员进行体罚外还将罚该品牌负责人100元/次。

2、外围执行人员不能完成基数的，除不能奖励外，将会对参与人员进行体罚，连续2天不能完成基数的将再加罚该品牌负责人20(:团购部规章制度)元/天。

3、客户蓄水期内，如参与品牌店面在规定的考试时间内没有完成基数客户蓄水，对未完成部分，进行处罚，罚款20元/户。

4、发现弄虚作假行为，罚该品牌负责人200元/次。

5、如果完成的准业主到达活动现场达不到50%（与进场签到表进行
核对），对该品牌负责人罚款100元。

注：所有罚款将从活动结束后的现场定金中扣除。

以上制度任何品牌、任何人员无任何理由不执行！
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20XX年5月23日
我们只做最专业的建材家居策划，我们只做最火爆的活动现场下单篇三：团购部日常工作规程及考核办法
团购部日常工作规程及考核办法
第一部分日常工作规程
一、目的。

为加快市场开发步伐，规范部门内部管理，促使内部相互监督，共同
进步，特制定本规定。

二、相关规定。

第一条上班不迟到、不早退，上班时间积极认真工作，不做与工作无关的事情。

不使用公司电脑做与工作无关的事情，不使用公司电话打与工作无关的
电话。

不长时间聊私人电话。

第二条上班时间不打瞌睡，不吃零食，不聚众聊天，不大声喧哗。

第三条电话铃声响三声内必须接起电话，并于“您好，意大利航标！”为开
头语言。

打电话时尽量不用免提，应注意控制好自身音量，注意不影响他人工作。

第四条
第五条办公室内严禁吸烟。

上班时间不准随意离开公司。

外出须向主管请假，经批准后方可出
去。

第六条积极参与公司及部门的各项活动。

认真对待每一次会议及培训，认
真准备，认真记录，积极发言，不议论与主题无关的话题。

第八条离开办公桌1小时以上时间要关闭电脑。

下班时应关闭所有电源。

第九条按质按量按期提交个人周计划周总结、月计划月总结。

第十条无论工作时间还是休息时间，自觉接受客户来访接待，并
事先为客户做好相关准备。

每次接待或拜访客户要做好书面记录，并于12小时内上交一份给部门主管
第十一条会议纪律规定：
1、根据会议主题，认真准备会议相关内容。

2、准时参加会议，中途未经批准不得离开会场。

3、会议期间手机处于震动状态或关机状态，不得在会议期间接听电话或
收发短信息。

4、每个人必须准备好笔记本，并做好会议记录。

5、积极发言，不做与会议主题无关的发言及提与会议主题无关的问题。

6、所有参会人员，除主持人以外，不能中途打断他人的发言。

第十二条做好查阅客户信息及联系客户资料的相关记录，每天必须在16：30
前将个人联系好过或者想联系的客户按规定的格式整理好汇报到主管处。

第十三条遵守公司规章制度、所有规定要走流程的工作必须有相关的书面审
批单。

尊敬公司同事，不给他人取绰号，不背后议论他人是非，不做违反道德与法律的事情。

与客户沟通时不得与客户发生争吵，追求“0”客户投诉！
第十四条不得将公司管理规章制度及客户资料泄露于外界，一经发现严厉处
理
第十四条服从公司及部门规定的其它临时条款及其它未尽事宜。

第二部分考核办法
一、目的。

立足公平、公开、公正的原则，公司将试用期内考核作为试用期通过
与否的标准，将试用期后的福利津贴纳入考核收入。

所有考核将于目视看板的形式公开在营销部的办公室，供大家相互监督，促使共同进步！
二、具体办法。

为全面考核每一个人的工作，顾及部门整体运作，体现多劳多得，
勤劳必有所获，不单以业绩定人，整个考核独立于业绩考核之外，凡触及以上任意条款之一者第一次予以口头警告，第二次通报批评，第三次即予以罚款不得低于20元的惩罚，累积超过10次即予以辞退，并扣除当月所有嘉奖津贴。

在办公室内不得浏览黄色以及非法网站，一经发现立即辞退并扣除当月所有嘉奖津贴。

（二）其它特殊贡献奖励：
a：有下列事情之一者，给予嘉奖100元：
1、品性端正，工作努力，勇于开拓，业绩显著者
2、热心服务，有具体事实者
3、显著的善行佳话，足为公司荣誉者
4、艰苦条件工作足为楷模者
5、技术或管理制度建议改进，经采纳施行，卓越效益
6、遇有困难，勇于负责，处理得当者
7、检举违反或损害公司利益者
c：有下列事情之一者给予嘉奖200元。

1、勇于建设销售榘道确有功绩者
2、维护公司重大利益，避免重大损失者
3、有其他重大功绩者
d：以上由部门主管会文总经理批准后，酌情考虑由公司或部门公积金中发出现
金奖励。

注：以上规定自总经理核准后即生效执行！核准：制作：
日期：日期：。