管理学战略性计划
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SO战略 1、大力开展MMS技术及 功能卖点的宣传 2、内容商加强内容开发
ST战略 1、进一步提高GPRS的网 络质量 2、降低运营成本、争取 中低端客整户理市课场件
劣势(Weakness)
*MMS手机价格及信息费用较 高 *MMS目前用户规模较小 *不同厂商MMS手机自由互发 标准尚未建立
WO战略 1、以丰富的内容开发力 祢补价格过高的缺陷 2、锁定高端换机用户市 场
WT战略
1、加快行业标准建设，实 现不同厂商MMS自由通信
2、高、中、低档手机的 推出
26
❖ 6.2.3 行业环境
1.行业竞争结构分析：Porter五力模型
潜在
入侵者
供应商讨
新进入者Байду номын сангаас威胁
价还价的
买方讨价还
供应商
能力
行 业竞争 对 手
价的能力 买方或 顾客
现有企业间的竞争
替代品或替代服务的威胁
替代品
生动逼真的描述
整理课件 vivid description
5
❖ 6.1.1 核心价值观
❖ 核心价值观是组织持久的和本质的原则 （组织哲学和组织宗旨） (P93)
MOTOROLA公司：
对人保持不变的尊重，坚持高尚操守
IBM公司：
❖ 尊重个人
❖ 我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服
务
❖ 一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以
面对瞬息万变的环境，人们发现，企业依靠传统的 计划方法来制定未来的计划显得不合时宜了，企业要 谋求长远的生存和发展，就必须审时度势地对外部环 境的可能变化做出预测和判断，准确把握未来，制定 出正确的战略计划。
整理课件
2
远景和
使命陈 述
环境 分析
战略性计划
反馈
战略 选择
战术 选择
配置 资源
业绩度
量与评 价
卓越的方式去完成。
整理课件
6
核心价值观
Merck公司
诚实与正直
共同的社会责任
基于科学的创新，而不是模仿
公司各项工作的绝对优势
利润，但是利润应来自有益于人类的工作
❖ Sony公司
弘扬日本文化，提高国家地位
作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情
尊重和鼓励每个人的才能和创造力
❖ Walt Disney公司
– 建造迪斯尼乐园——根据我们的想象，而不是根据工业标 准（1960）
整理课件
12
❖ 6.1.4 生动逼真的描述 ❖ 远景和使命描述了组织未来期望达
到的图景和组织为之奋斗的任务，会对 组织成员产生极大的激励、鼓舞作用， 因此，必须用生动逼真的语言表达出来
（ P95 ）
整理课件
13
生动逼真的描述
Sony公司在1950年代的远景和使命陈述
整理课件
18
3.经济环境：
宏观经济环境
家 庭
GDP和人均GDP
收
人均收入
入
基尼系数
人口及其发展趋势
微观经济环境
消费者的收入水平
就业程度
储蓄情况
消费偏好
整理课件
某产品消费水平
人口
19
4.技术环境：
技术发展水平 技术政策 重视程度 知识产权保护情况等 与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术
整理课件
实力及主要威胁，根据相应的市场地位找
到主要竞争对手。
②主要竞争对手研究：
研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原
因。
③主要竞争对手的发展动向研究：
研究主要竞争对手市场发展或市场转移动
向、产品发展动向、供应商转移动向、战
略联盟动向等。
整理课件
29
(2)潜在竞争对手(入侵者)研究
❖ 潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、 行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及 入侵者对报复的估计。
❖ 二级理念：二级理念是一级理念在不同领域内 的深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍 然是指导性的企业理念，从整个企业到了不同 的范围（生产范围、营销范围等）
❖ 三级理念：把企业的理念进一步具体化，使之
成为企业的行为准则。它表述了企业在每一个
方面应采取的行为和指导思想
整理课件
9
❖ 6.1.2 核心目标
SWOT分析表
整理课件
23
企业经营环境分析的系统模型
外部环境
环 境 分 析
内部环境
一般环境
任务环境 营运因素 组织结构 企业文化
整理课件
机遇 威胁 优势: 隐忧
24
SWOT分析表
潜在优势
设计良好的战略？
优 强大的产品线？
势 宽的市场覆盖面？
与
良好的营销技巧？ 品牌知名度？
劣 研发能力与领导水平？
20
5.自然环境：
地理位置 气候条件 资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性
整理课件
21
❖6.2 战略环境分析
❖ 6.2.2 SWOT分析方法
在SWOT分析中，管理人员对组织的优势 （Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中
的机会(environmental opportunities) 和
①影响行业进入障碍的因素：规模经济、产品差
异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府 政策等。
②影响行业对入侵者的报复能力的因素：行业所
处的发展阶段、行业的集中程度以及行业的退 出障碍。
③影响入侵者对报复估计的因素：行业过去对入 侵者的行为反映以及入侵者对自身能力的估计。
④行业的价格水平：行整业理课进件 入扼制价格
度的目标
❖ 一个有效的BHAG具有强大的吸引力，人们 会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋 斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人 一目了然，几乎无需任何解释。
❖ 1907年，43岁的亨利•福特宣布：“要为老百姓生
产一种汽车……这种汽车价格低廉，所有收入不丰的
人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起享受在
广阔天地里驰骋的快乐。”
整理课件
11
10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标
Merck公司
– 进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰 出的制药公司
•Sony公司
– 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司； 制造一种袖珍晶体管收音机（1950年代）
•Walt Disney公司
威胁(threats)进行分析与确定。
❖企业经营环境分析的系统模型
❖企业外部经营环境分析 ❖企业内部经营环境分析
整理课件
22
SWOT分析方法的基本步骤
❖ 第一步就是明确公司的优势与劣势。
❖ 第二步就是对公司所处环境中的当前或将来 可能出现的机会或威胁进行全面分析。
❖ 公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威 胁都已确定后，管理人员就可以开始计划的 工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。
宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）
成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司
制造一种袖珍晶体管收音机
生动逼真的描述（vivid description） 我们将生产遍及全球的产品……我们要成为 进入美国市场并在那里直接销售的第一个日 本公司……我们要由创新获取成功，比如晶 体管收音机……从现在起的50年，我们的品 牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与 质量能与最富创新精神的公司相媲 整理美课…件…“日本制造”将意味着品质优良，而14 非质量低劣
❖6.2 战略环境分析
❖ 一般环境分析－－PEST分析 ❖ SWOT分析 ❖ 产业环境分析－－波特 五力分析法（参
考） ❖ 竞争对手分析－－竞争情报方法 ❖ 企业自身分析－－价值链分析 ❖ 顾客(目标市场)分析－－市场调研
整理课件
15
❖6.2 战略环境分析
❖ 6.2.1 外部一般环境分析
指组织所处的大环境，主要由政治法 律（Politics）、经济（Economy）、社 会文化（Societal）、技术 （Technology）、自然等因素构成，通 常又称为PEST分析法
势 信息处理能力？……
潜在劣势 不良战略？ 过时、过窄的产品线？ 不良营销计划？ 丧失信誉？ 研发创新下降？ 部门之间争斗？ 公司控制力量薄弱？……
机 潜在机会
会 核心业务拓展？
与
开发新的细分市场？ 扩大产品系列？
威 将研发导入新领域？
胁 打破进入堡垒？
寻找快速增长的市场？……
潜在威胁
公司核心业务受到攻击？ 国内外市场竞争加剧？ 为进入设置堡垒？ 被兼并的可能？ 新产品或替代场品的出现？ 经济形势的下滑？……
核心意识
远景和使 命陈述
形态
core ideology
Vision & Mission Statement
远景展望
envisioned future
核心目标 core purpose
10～30年的宏伟、大 胆、有难度的目标
10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)
核心意识形态（core ideology） 远景展望（envisioned future）
核心价值观（core values） 弘扬日本文化，提高国家地 位 作为开拓者，不模仿别人， 努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和 创造力
核心目标（core purpose） 享受有益于公众的技术革新 和技术应用所带来的真正乐 趣
❖ 核心目标是企业存在的理由和目的，而不是 具体的目标和公司战略。有效的核心目标反映 了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的 产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。
❖ 西安杨森：止于至善
MOTOROLA：顾客完全满意
IBM：IBM就是服务
Walt Disney：给千整百理课万件人带来快乐
10
❖ 6.1.3 10～30年的宏伟、大胆、有难
威 胁
产业竞争者
威 胁
替代品
整理课件
产业竞争强度
产业增长 退出壁垒 竞争者差异化程度 竞争逻辑
Bargain power
需求方
决定买方力量的因素
买方数量 买方集中程度 买方信息获取能力 替代品 买方进行一体化的能力 价格敏感性
28
（1）行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况：
主要研究竞争对手的数量、分布、活动、
作战术性计划
图 从战略性计划到战术性计划
整理课件
3
彼得•德鲁克（Peter F. Drucker）: “一个企业不是由它的名字、章程和
公司条例来定义，而是由它的任务来定 义的。企业只有具备了明确的任务和目 标，才可能制定明确和现实的企业目标”
整理课件
4
❖6.1 远景和使命陈述
核心价值观 core values
整理课件
25
MMS手机SWOT分析表
机会（Opportunity） *手机厂商的推广 *运营商的促销 *新的服务内容的提供 *换机用户的需求
威胁(Treat) *WAP泡沫使厂商推出新 产品变得更加谨慎 *中低端2G用户难以成为 MMS消费者
优势（Strength）
*实现图象、音频、视频、 数据、文本的自由传递 *彩色多媒体信息的传播 *多媒体信息可以实现手机 与互联网之间的互发
生产商
整理课件
27
波特的五种竞争力量模型
进入壁垒
规模经济 独占性机制 转换成本 资本需求 绝对成本优势 分销渠道 政府政策 预期的反击
供应商
Bargain power
决定供方力量的因素
投入的差异 规模经济的影响力 辅助资产的获得 原材料成本控制
替代品的威胁
替代品价格 替代品的性能 用户的转换成本
新进入者
第六章 战略性计划与实施
战略性计划是指应用于整体组织的，为未来组织较长时间 （通常为五年以上）设立整体目标和寻求组织在环境中的地位 的计划。
1. 远景和使命陈述 2. 战略定位 3. 战略选择 4. 目标管理
整理课件
1
日益重要的战略思维
20世纪70年代之前，企业赖以生存的环境是一个相对 稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好，因此， 面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。但 是，进入20世纪70年代以后，企业所面临的环境发生 了根本性的变化，环境变得越来越风云变幻。
30
(3) 替代品生产商
替代品生产商的分析主要包括：
①判断哪些产品是替代品 ②判断哪些替代品可能对本企业经营构
成威胁：重视容易导致价格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品
整理课件
16
❖6.2 战略环境分析
❖ 6.2.1 外部一般环境
1.政治环境：
国家或地区的社会制度 执政党的性质 政府的方针、政策、法规等 政府急需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业在产品拟销往国或地区的信誉如何
整理课件
17
2.社会文化环境：
居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 风俗习惯 审美观点 价值观念等
不许悲观失望
弘扬和宣传健康向上的美国文化
创新，梦想，想象
对工作充满热情，细致入微，持之以恒
永远保持迪斯尼公司的整神理奇课件形象
7
西安杨森制药有限公司： ❖ 忠实于科学，献身于健康 海尔： ❖ 海尔，真诚到永远 长虹股份有限公司： ❖ 长虹以产业报国、民族昌盛为己任
整理课件
8
❖ 附：一级理念：企业的核心理念，是具有传播 意义的理念口号。这种理念口号表达的是企业 的价值观或企业经营宗旨的核心思想。通常也 就是企业的座右铭
ST战略 1、进一步提高GPRS的网 络质量 2、降低运营成本、争取 中低端客整户理市课场件
劣势(Weakness)
*MMS手机价格及信息费用较 高 *MMS目前用户规模较小 *不同厂商MMS手机自由互发 标准尚未建立
WO战略 1、以丰富的内容开发力 祢补价格过高的缺陷 2、锁定高端换机用户市 场
WT战略
1、加快行业标准建设，实 现不同厂商MMS自由通信
2、高、中、低档手机的 推出
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❖ 6.2.3 行业环境
1.行业竞争结构分析：Porter五力模型
潜在
入侵者
供应商讨
新进入者Байду номын сангаас威胁
价还价的
买方讨价还
供应商
能力
行 业竞争 对 手
价的能力 买方或 顾客
现有企业间的竞争
替代品或替代服务的威胁
替代品
生动逼真的描述
整理课件 vivid description
5
❖ 6.1.1 核心价值观
❖ 核心价值观是组织持久的和本质的原则 （组织哲学和组织宗旨） (P93)
MOTOROLA公司：
对人保持不变的尊重，坚持高尚操守
IBM公司：
❖ 尊重个人
❖ 我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服
务
❖ 一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以
面对瞬息万变的环境，人们发现，企业依靠传统的 计划方法来制定未来的计划显得不合时宜了，企业要 谋求长远的生存和发展，就必须审时度势地对外部环 境的可能变化做出预测和判断，准确把握未来，制定 出正确的战略计划。
整理课件
2
远景和
使命陈 述
环境 分析
战略性计划
反馈
战略 选择
战术 选择
配置 资源
业绩度
量与评 价
卓越的方式去完成。
整理课件
6
核心价值观
Merck公司
诚实与正直
共同的社会责任
基于科学的创新，而不是模仿
公司各项工作的绝对优势
利润，但是利润应来自有益于人类的工作
❖ Sony公司
弘扬日本文化，提高国家地位
作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情
尊重和鼓励每个人的才能和创造力
❖ Walt Disney公司
– 建造迪斯尼乐园——根据我们的想象，而不是根据工业标 准（1960）
整理课件
12
❖ 6.1.4 生动逼真的描述 ❖ 远景和使命描述了组织未来期望达
到的图景和组织为之奋斗的任务，会对 组织成员产生极大的激励、鼓舞作用， 因此，必须用生动逼真的语言表达出来
（ P95 ）
整理课件
13
生动逼真的描述
Sony公司在1950年代的远景和使命陈述
整理课件
18
3.经济环境：
宏观经济环境
家 庭
GDP和人均GDP
收
人均收入
入
基尼系数
人口及其发展趋势
微观经济环境
消费者的收入水平
就业程度
储蓄情况
消费偏好
整理课件
某产品消费水平
人口
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4.技术环境：
技术发展水平 技术政策 重视程度 知识产权保护情况等 与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术
整理课件
实力及主要威胁，根据相应的市场地位找
到主要竞争对手。
②主要竞争对手研究：
研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原
因。
③主要竞争对手的发展动向研究：
研究主要竞争对手市场发展或市场转移动
向、产品发展动向、供应商转移动向、战
略联盟动向等。
整理课件
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(2)潜在竞争对手(入侵者)研究
❖ 潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、 行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及 入侵者对报复的估计。
❖ 二级理念：二级理念是一级理念在不同领域内 的深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍 然是指导性的企业理念，从整个企业到了不同 的范围（生产范围、营销范围等）
❖ 三级理念：把企业的理念进一步具体化，使之
成为企业的行为准则。它表述了企业在每一个
方面应采取的行为和指导思想
整理课件
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❖ 6.1.2 核心目标
SWOT分析表
整理课件
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企业经营环境分析的系统模型
外部环境
环 境 分 析
内部环境
一般环境
任务环境 营运因素 组织结构 企业文化
整理课件
机遇 威胁 优势: 隐忧
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SWOT分析表
潜在优势
设计良好的战略？
优 强大的产品线？
势 宽的市场覆盖面？
与
良好的营销技巧？ 品牌知名度？
劣 研发能力与领导水平？
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5.自然环境：
地理位置 气候条件 资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性
整理课件
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❖6.2 战略环境分析
❖ 6.2.2 SWOT分析方法
在SWOT分析中，管理人员对组织的优势 （Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中
的机会(environmental opportunities) 和
①影响行业进入障碍的因素：规模经济、产品差
异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府 政策等。
②影响行业对入侵者的报复能力的因素：行业所
处的发展阶段、行业的集中程度以及行业的退 出障碍。
③影响入侵者对报复估计的因素：行业过去对入 侵者的行为反映以及入侵者对自身能力的估计。
④行业的价格水平：行整业理课进件 入扼制价格
度的目标
❖ 一个有效的BHAG具有强大的吸引力，人们 会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋 斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人 一目了然，几乎无需任何解释。
❖ 1907年，43岁的亨利•福特宣布：“要为老百姓生
产一种汽车……这种汽车价格低廉，所有收入不丰的
人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起享受在
广阔天地里驰骋的快乐。”
整理课件
11
10-30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标
Merck公司
– 进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰 出的制药公司
•Sony公司
– 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司； 制造一种袖珍晶体管收音机（1950年代）
•Walt Disney公司
威胁(threats)进行分析与确定。
❖企业经营环境分析的系统模型
❖企业外部经营环境分析 ❖企业内部经营环境分析
整理课件
22
SWOT分析方法的基本步骤
❖ 第一步就是明确公司的优势与劣势。
❖ 第二步就是对公司所处环境中的当前或将来 可能出现的机会或威胁进行全面分析。
❖ 公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威 胁都已确定后，管理人员就可以开始计划的 工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。
宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）
成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司
制造一种袖珍晶体管收音机
生动逼真的描述（vivid description） 我们将生产遍及全球的产品……我们要成为 进入美国市场并在那里直接销售的第一个日 本公司……我们要由创新获取成功，比如晶 体管收音机……从现在起的50年，我们的品 牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与 质量能与最富创新精神的公司相媲 整理美课…件…“日本制造”将意味着品质优良，而14 非质量低劣
❖6.2 战略环境分析
❖ 一般环境分析－－PEST分析 ❖ SWOT分析 ❖ 产业环境分析－－波特 五力分析法（参
考） ❖ 竞争对手分析－－竞争情报方法 ❖ 企业自身分析－－价值链分析 ❖ 顾客(目标市场)分析－－市场调研
整理课件
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❖6.2 战略环境分析
❖ 6.2.1 外部一般环境分析
指组织所处的大环境，主要由政治法 律（Politics）、经济（Economy）、社 会文化（Societal）、技术 （Technology）、自然等因素构成，通 常又称为PEST分析法
势 信息处理能力？……
潜在劣势 不良战略？ 过时、过窄的产品线？ 不良营销计划？ 丧失信誉？ 研发创新下降？ 部门之间争斗？ 公司控制力量薄弱？……
机 潜在机会
会 核心业务拓展？
与
开发新的细分市场？ 扩大产品系列？
威 将研发导入新领域？
胁 打破进入堡垒？
寻找快速增长的市场？……
潜在威胁
公司核心业务受到攻击？ 国内外市场竞争加剧？ 为进入设置堡垒？ 被兼并的可能？ 新产品或替代场品的出现？ 经济形势的下滑？……
核心意识
远景和使 命陈述
形态
core ideology
Vision & Mission Statement
远景展望
envisioned future
核心目标 core purpose
10～30年的宏伟、大 胆、有难度的目标
10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)
核心意识形态（core ideology） 远景展望（envisioned future）
核心价值观（core values） 弘扬日本文化，提高国家地 位 作为开拓者，不模仿别人， 努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和 创造力
核心目标（core purpose） 享受有益于公众的技术革新 和技术应用所带来的真正乐 趣
❖ 核心目标是企业存在的理由和目的，而不是 具体的目标和公司战略。有效的核心目标反映 了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的 产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。
❖ 西安杨森：止于至善
MOTOROLA：顾客完全满意
IBM：IBM就是服务
Walt Disney：给千整百理课万件人带来快乐
10
❖ 6.1.3 10～30年的宏伟、大胆、有难
威 胁
产业竞争者
威 胁
替代品
整理课件
产业竞争强度
产业增长 退出壁垒 竞争者差异化程度 竞争逻辑
Bargain power
需求方
决定买方力量的因素
买方数量 买方集中程度 买方信息获取能力 替代品 买方进行一体化的能力 价格敏感性
28
（1）行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况：
主要研究竞争对手的数量、分布、活动、
作战术性计划
图 从战略性计划到战术性计划
整理课件
3
彼得•德鲁克（Peter F. Drucker）: “一个企业不是由它的名字、章程和
公司条例来定义，而是由它的任务来定 义的。企业只有具备了明确的任务和目 标，才可能制定明确和现实的企业目标”
整理课件
4
❖6.1 远景和使命陈述
核心价值观 core values
整理课件
25
MMS手机SWOT分析表
机会（Opportunity） *手机厂商的推广 *运营商的促销 *新的服务内容的提供 *换机用户的需求
威胁(Treat) *WAP泡沫使厂商推出新 产品变得更加谨慎 *中低端2G用户难以成为 MMS消费者
优势（Strength）
*实现图象、音频、视频、 数据、文本的自由传递 *彩色多媒体信息的传播 *多媒体信息可以实现手机 与互联网之间的互发
生产商
整理课件
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波特的五种竞争力量模型
进入壁垒
规模经济 独占性机制 转换成本 资本需求 绝对成本优势 分销渠道 政府政策 预期的反击
供应商
Bargain power
决定供方力量的因素
投入的差异 规模经济的影响力 辅助资产的获得 原材料成本控制
替代品的威胁
替代品价格 替代品的性能 用户的转换成本
新进入者
第六章 战略性计划与实施
战略性计划是指应用于整体组织的，为未来组织较长时间 （通常为五年以上）设立整体目标和寻求组织在环境中的地位 的计划。
1. 远景和使命陈述 2. 战略定位 3. 战略选择 4. 目标管理
整理课件
1
日益重要的战略思维
20世纪70年代之前，企业赖以生存的环境是一个相对 稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好，因此， 面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。但 是，进入20世纪70年代以后，企业所面临的环境发生 了根本性的变化，环境变得越来越风云变幻。
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(3) 替代品生产商
替代品生产商的分析主要包括：
①判断哪些产品是替代品 ②判断哪些替代品可能对本企业经营构
成威胁：重视容易导致价格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品
整理课件
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❖6.2 战略环境分析
❖ 6.2.1 外部一般环境
1.政治环境：
国家或地区的社会制度 执政党的性质 政府的方针、政策、法规等 政府急需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业在产品拟销往国或地区的信誉如何
整理课件
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2.社会文化环境：
居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 风俗习惯 审美观点 价值观念等
不许悲观失望
弘扬和宣传健康向上的美国文化
创新，梦想，想象
对工作充满热情，细致入微，持之以恒
永远保持迪斯尼公司的整神理奇课件形象
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西安杨森制药有限公司： ❖ 忠实于科学，献身于健康 海尔： ❖ 海尔，真诚到永远 长虹股份有限公司： ❖ 长虹以产业报国、民族昌盛为己任
整理课件
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❖ 附：一级理念：企业的核心理念，是具有传播 意义的理念口号。这种理念口号表达的是企业 的价值观或企业经营宗旨的核心思想。通常也 就是企业的座右铭