8D报告的格式

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纠正措施8D报告格式

纠正措施8D报告格式8D报告是一种针对问题解决的方法，被广泛应用于质量管理和连续改进过程中。

以下是一个正确的8D报告格式，包含1200字以上的内容。

1. 引言（Introduction）在8D报告的开始部分，需要简要介绍报告目的和问题的背景。

描述问题的出现时间、地点和影响范围。

明确问题对组织和客户的影响。

同时，指出报告的目标是解决问题、防止问题再次发生，并改善流程和质量。

2. 问题描述（Problem Description）这一部分详细描述问题的特征和表现。

提供客观的数据和证据支持，例如事故报告、质量记录、测试数据等。

避免使用主观性词语，使用客观事实和数据。

3. 问题分析（Problem Analysis）在这一部分，主要进行问题的根本原因分析。

使用问题分析工具，如5W1H（What，When，Where，Why，Who，How）法、鱼骨图、5P（People, Plant, Process, Product, Policy）法等来帮助分析和查找问题的根本原因。

必须有充足的证据来支持问题源的判断。

4. 紧急控制措施（Immediate Corrective Actions）这一部分主要包括针对问题的紧急控制措施，以阻止问题进一步扩大。

描述已经采取的紧急控制措施，并对其有效性进行评估。

确保采取的措施是可验证的，并提供相关的数据和结果。

5. 根本原因分析（Root Cause Analysis）在这一部分，详细描述和分析问题的根本原因。

使用适当的工具和方法来找到问题根本原因，如流程图、因果关系图、5 Whys等。

分析结果应该是有逻辑性的、合理的，并且经过数据和证据的支持。

6. 校对措施（Corrective Actions）这一部分涉及到解决问题的校对措施。

列出已经制定的和计划中的校对措施。

对每个措施进行详细描述，并给出实施时间表和负责人。

确保每个措施都是可验证的，并提供评估措施有效性的方法。

7. 预防措施（Preventive Actions）在这一部分，列出预防措施，以防止问题再次发生。

8D报告范本(生活例子+实际报告)

案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。

事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。

下午下班回家时发现家中全部被水淹了。

铺在地上的草席和被子全都漂在水中。

D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。

小组成员：张三、李四、王五。

D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。

如：草席、被子和书本等。

D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。

负责人：张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。

负责人：李四D4（第四步）---根本原因分析：1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。

2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。

昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。

分析人：王五审核：王五妻子D5（第五步）---制订永久对策（即长期对策）1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。

责任人：王五预计完成时间：2007-10-12D6（第六步）---实施/确认PCA1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。

并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。

现确认此永久对策有效，并已经执行。

验证人：王五D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。

2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。

3、早晨洗脸时不能带电话在身上。

在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。

直到洗漱完毕后才能接听手机。

责任人：王五预计完成时间：2007-**-**D8（第八步）---结案并祝贺：此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。

8D报告内容格式

8D1、8D (8 Disciplines) 问题解决8步法8D 的原名叫做 8 Disciplines，意思是8 个人人皆知解决问题的固定步骤。

原始是由Ford 公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。

凡是做 FORD 的零件，必需采用 8D 作为品质改善的工具，目前有些企业并非 FORD 的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。

Discipline 1. 成立改善小组(Form the Team)：由议题之相关人员组成，通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。

Discipline 2. 描述问题(Describe the Problem)：将问题尽可能量化而清楚地表达，并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。

Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策(Contain the Problem)：对于解决 D2 之立即而短期行动，避免问题扩大或持续恶化，包含清库存、缩短PM时间、加派人力等。

Discipline 4. 原因分析及验证真因(Identify the Root Cause)：发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用。

Discipline 5. 选定及确认长期改善行动效果(Formulate and Verify Corrective Actions)：拟订改善计划、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施，清除 D4 发生的真正原因，通常以一个步骤一个步骤的方式说明长期改善对策，可以应用专案计划甘特图(Gantt Chart)，并说明品质手法的应用。

Discipline 6. 改善问题并确认最终效果(Correct the Problem and Confirm the Effects)：执行 D5 后的结果与成效验证。

8D报告格式及写法

8D报告的格式供应商问题分析及整改纠正措施报告8D工作方法的介绍 8D又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的产品质量提升架起了一座桥梁。

主要步骤包括： D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 D4：确定并验证根本原因 D5：选择和验证永久纠正措施 D6：实施永久纠正措施 D7：预防再发生 D8：小组祝贺 D1：小组成立目的: 成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。

小组必须有一个指导和小组长。

关键要点: 成员资格，具备工艺、产品的知识目标分工程序小组建设 D2：问题说明目的: 用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。

“什么东西出了什么问题” 方法：质量风险评定，FMEA分析关键要点: 收集和组织所有有关数据以说明问题问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结审核现有数据，识别问题、确定范围细分问题，将复杂问题细分为单个问题问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知风险等级 D3：实施并验证临时措施目的: 保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。

（原为唯一可选步骤，但发展至今都需采用）方法：FMEA、DOE、PPM 关键要点: 评价紧急响应措施找出和选择最佳“临时抑制措施” 决策实施，并作好记录验证（DOE、PPM分析、控制图等） D4：确定并验证根本原因目的: 用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。

方法：FMEA、PPM、DOE、控制图关键要点: 评估可能原因列表中的每一个原因原因可否使问题排除验证控制计划 D5：选择并验证永久纠正措施目的: 在生产前测试方案，并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。

8D报告格式-(5why)

來料批號Incoming Lot No.
來料數量
Incoming Qty
檢查數量
Inspection Qty
不良數量
Defective Qty
不良內容
Defective details
結果
Result
NG,對策無效,需重新与供應商聯絡.
NG,Action failed and contact the supplier again.
批准人
Approved by
審核人
Checked by
確認人
Confirmed by
OK,供方材料已改善,已無質量問題.
OK,The material quality have been improved.
流出
回答不良为什么流出ＷＨＹ１问题的解决方法
內容
责任人
要求完成日
实际完成日
附件
Completed by:
Date:
Approved by:
Date:
以下內容由SEPG填写
Below are filled by SEPG
對策批准：
Coutermeasure
Approved by-------------------
Checked by ---------------------------
對策確認：
Coutermeasuree
Confirmed by ------------------------------
效果確認
Effect Confirmation
來料日期
Incoming Date
8D报告格式-(5why)
不良发生日期：
发生场所：
不良比率：

8D 报告格式-中文版

頁次 Page: 1
回復日期:Open Date:
D3. .臨時措施 Containment Action(s)
實施效果 % Effect
執行日期 Implementቤተ መጻሕፍቲ ባይዱtion 責任單位/區域 Dept./Area Date
D4. .根本原因 Root Cause(s):
影響程度%Contribution
D7. 制定預防措施 Action(s) to prevent recurrence
執行日期 Implementation Date: 責任單位/區域 Dept. /Area 日期 Date
核准 Approved by :
審核 Check by:
制訂 Reported by :
如下欄位由客户填寫 Customer write:
8D-CORRECTIVE ACTION REPORT
編號 NO. ：
抱怨內容 Concern Title: 客户料號 Foxlink NO.: 客户異常單號 Foxlink Release No.: 供應商料號 Supplier No.：抱怨日期:Status Date: 運輸方式 Vehicle: 制造工廠 Plant: D1.組員 Team D2 : 問題描述 Problem Description (Definition ): 零件名稱 Part Name:
D8.評價改善措施 Congratulate Your Team: 結案日期 Close Date: 確認者 Check by:
TCO-040
D5. .制訂長期對策 Chosen Permanent Corrective Action(s) 核實 Verification
效果確認%Effect 。

8D报告格式(免费)

第 1 页
KONGTOP
NO.
8D报告
纠正措施(perma 日期
审核 Approved By：
审核日期 Approved Date：
6、纠正措施效果验证(Discipline 6.Verification of Effectiveness) NO. 1 2 审核 Approved By：吕曲 7、预防再现措施(Discipline 7.Prevent Recurrence) NO. 1 2 审核 Approved By：吕曲审核日期 Approved Date：2011-1-5 预防再现措施(Prevent Recurrence) 负责人日期审核日期 Approved Date：2011-1-5 效果验证(Verification of Effectiveness) 确认人日期
产品编号（Part Number) 产品名称（Part Name)
1、小组成员(Discipline 1.Team Members) 部门(Dept)：姓名(Name)： 2、问题描述(Discipline 2. Problem Description) QA IQC 生产工程开发采购业务
备注(Memo)
第 2 页
8、客户确认及评价(Discipline 8.Customer satisfaction degree) 第一批产品满意程度：yes( 第二批产品满意程度：yes( 第三批产品满意程度：yes( ) ) ) no( no( no( ) ) ) 与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。与客户_________联系，确认此批出货产品有/无以上不良现象。

8D报告通用格式

8D报告通用格式第一篇：8D报告通用格式8D报告即处理投诉的八项原则１．组建团队２．问题描述:顾客的结论可能是对的,也可能是错的.要得出最终缺陷是什么３．及时反应:当出现投诉后，顾客产品怎么办?我们的库存怎么办?产品要不要召回要不要隔离要不要重验以上三项要在24小时完成4．根本原因分析:这是8D报告中最主要部分,写到最后只能分析出人机料法测量这几方面原因。

原则:循序渐进.(报告中描述不清楚的问题可提供照片)分析要深刻、到位,如：员工操作不当，不能当做原因,要分析是没有进行培训还是别的原因.前四项为5个工作日内完成.５．纠正措施:确定纠正措施是什么.６．结果的验证:７．预防再发生8.团队激励:肯定贡献，进行激励。

第二篇：178报告四是妥善解决历史遗留问题。

①根据市国资委发【2011】188号文《关于妥善解决我市国有企业职教幼教退休教师待遇问题的通知》，着实办理。

从2012年8月开始，经过幼儿园资格审核、上报人员资格认定，合格人员生活补贴核算等程序，最终有2人符合资格，至2013年10月上报工作圆满结束。

②陕人社178号文《关于对按计划招用的曾在我省国有、集体企业工作过的农业户籍人员发放养老补助有关问题的处理》，从2012年3月份开始接待60年代初精简下放人员的上访，历时1年9个月共计接待上访人次1800多次，共办理了符合条件人员786人。

此项工作的开展受到上访者的一致好评，并收到上访人员送出荣誉锦旗6面，对公司形象有着极大的宣传作用，对在职员工有着很好的激励作用。

并且解决了公司历史遗留问题，对社会稳定起到了一定的作用，使这些老员工从心灵上得到了安慰。

第三篇：报告关于对我市主城区存在脏乱差情况的调研报告市委、市政府：为积极推进我市创建文明城市工作，按照我办工作安排, 2月23日我办与区创城办工作人员一起走访了主城区城市道路，特别是市民反映比较强烈的路段，就我市主城区存在的脏乱差情况进行调研。

通过实地考察，了解了我市主城区存在的脏乱差情况实际情况和存在的主要问题，现将调研情况报告如下：一、基本情况我市主城区城市路段：中山路、新兴路、来昌路进一步核实，这几条路路面烂得比较严重，路面坑坑洼洼的“水塘”随处可见。

8D报告格式

Instructions for the 8D Problem Analysis Report1)2) Program: (e.g., LH)3) Product: (e.g., Overhead System)产品（比如，顶饰系统）4) Issue #: JCI issue tracking # (May also include Customer or Supplier tracking #)jci 问题跟踪号（可以包括客户或者供应商跟踪号）5) Date Issue Occurred: Open date for the issue 问题开启日期6) 4D Due Date: Default is 24 hours from date issue occurred 默认一般在问题发生后的24小时内完成7) 8D Due Date: If applicable. Default is 1 week from date issue occurred 默认一般在问题发生后的1周内完成8)TEAM MEMBERS 小组成员1) 2) PROBLEM DESCRIPTION 问题描述1) Description : Describe the issue from a customer’s perspective; what would they know?从客户的观点来描述问题When: When were the parts manufactured? When were they assembled? When were the assemblies shipped to the customer? When assembled in vehicles? When shipped from OEM? 部件是何时制造的？何时装配的？装配件何时运至客户处？何时装配在整车上的？何时从OEM 厂商装运的Detection: How was AG made aware of the issue? Who provided the information?AG 是怎么发现这个问题的？谁提供了相关信息？Extent: How many units are suspected? Proportion found suspect. Where has the data come from - in house, in transit, at customer.扩展：有多少产品是可疑品？可疑品的大致比例?这些数据的来源（包括在制品，运输途中，客户处）Failure Mode: How does the issue manifest itself?失效模式：该质量问题是如何表现出来的2) 3) Facilities Involved : Customer, JCI and any Suppliers 涉及的相关设备（包括用户、JCI 、供应商处）INTERIM CONTAINMENT 临时遏制措施1) 2) Other Product/Platform at Risk: Other JCI lines or Customers who may be impacted by this issue相关同类产品是否存在同样的质量风险：其他JCI 生产线或客户可能会受到同类问题的影响。

产品混料如何写8d报告

产品混料如何写8d报告1. 引言8D报告是一种解决问题的方法论，可以帮助团队系统地分析问题的原因，并提出解决方案。

在产品制造业中，混料问题是常见的质量问题之一。

本文将介绍如何使用8D报告来解决产品混料问题。

2. 8D报告的主要步骤2.1 确定问题及建立团队在编写8D报告之前，首先要明确问题所在。

产品混料问题可能是由于供应链管理不善、操作者疏忽或设备故障等多种原因造成的。

建立一个跨职能的团队，包括生产、质量控制、供应链和研发等部门的代表，以确保问题能够全面得到解决。

2.2 分析问题在这一步骤中，团队应该收集相关数据和信息，了解问题的性质和范围。

分析产品混料问题可能需要实地调查、现场观察、与操作人员和供应商进行交流等方式。

通过收集和分析数据，团队能够确定问题的根本原因。

2.3 制定临时措施为了防止问题进一步扩大，团队需要制定临时措施来解决产品混料问题。

这些措施可能包括停止生产、过程调整或设备维修等。

临时措施的目的是在正式解决问题之前保护客户和公司的利益。

2.4 确认根本原因在这一步骤中，团队需要对问题进行更深入的分析，确定导致产品混料问题的根本原因。

可能需要应用统计方法、质量工具和问题解决技术来帮助团队确定原因。

一旦根本原因确定，团队可以着手制定长期解决方案。

2.5 制定长期解决方案长期解决方案应该是根据确定的根本原因和相关数据制定的。

这些解决方案可能包括流程改进、质量培训、设备升级或供应链管理的改进。

团队应该制定具体的计划和时间表，并确保解决方案能够持续有效。

2.6 实施解决方案在这一步骤中，团队需要根据制定的解决方案进行实施。

这可能涉及调整生产过程、组织培训或与供应商合作等。

实施过程中需要对变化进行跟踪和记录，以确保解决方案能够取得预期的效果。

2.7 验证解决方案一旦解决方案得到实施，团队应该进行验证来确认问题是否得到解决。

这可能包括进行抽样检查、数据分析或客户反馈等。

验证的目的是确保问题没有再次发生，并为进一步改进提供反馈。

8D报告格式模板

Continuous Improvement Plan持续改善计划 No.:Eight (8) Step Problem Solving（8个解决问题之步骤）类别：A（） B（）CUSTOMER NAME:（客户名称）PART NUMBER:（零件编号）PART DESCRIPTION:（零件名称）QUANTITY:（数量）DEPARTMENT:（部门）DATE:（日期）1. TEAM CHAMPION:（专案领队人）TEAM MEMBERS（团队成员）：2. DESCRIBE THE PROBLEM: (WHAT'S WHEN'S, and WHERE'S - include samples when possible)（不良现象描述：为何、何时、何处-如有可能包含样本）3. SHORT TERM FIX: (What you will do immediately)（暂定对策措施：应急措施）Target Date:（预计完成日期）Effective Date:（实际完成日期）4. ROOT CAUSE OF PROBLEM（问题的根本原因）：Indicate problem solving tools used, i.e.,Pareto-Cause/Effect Process.（说明解决问题所使用之工具：如柏拉图分析、特性要因分析等）5. LONG-TERM PERMANENT CORRECTIVE ACTION（永久对策矫正措施）：Target Date:（预计完成日期）Effective Date:（实际完成日期）*6. PREVENT REOCCURENCE（预防再发对策）：Modify Systems Procedures as required.Document the new procedures, removeobsolete procedures, revise standards.提示：如有必要修改系统程序、建立新程序移除、淘汰旧的程序，修订标准。

8D报告格式

8D报告格式
1. 背景信息
填写问题的起因和发生的背景信息，包括涉及的产品、机器、工艺等方面的情况。

2. 问题定义
具体描述问题的性质、表现和受影响的范围，确保问题被准确定义。

3. 紧急措施
列出为解决问题所采取的紧急措施，例如暂停生产、即时修复或其他临时解决方案。

4. 根本原因分析
使用合适的工具和技术，对问题进行根本原因分析，找出导致问题发生的根本原因。

5. 持续改进措施
提出解决问题的持续改进措施，确保问题不再发生。

包括改变流程、提升技术、培训员工等方面的改进。

6. 实施计划
具体说明实施改进措施的时间表、责任人和资源需求等。

7. 进度跟踪
跟踪实施计划的进展，记录改进措施的实施情况。

8. 效果验证
验证改进措施的有效性，记录问题是否得到解决并达到预期效果。

9. 预防措施
提出预防措施，以确保类似问题不再发生。

10. 结案和总结
总结整个问题解决过程，包括收集到的数据、分析结果和效果评估。

结案并得出经验教训，为以后类似问题的处理提供参考。

以上是8D报告的基本格式，根据具体情况和需要，可以适当增加或调整其中的内容。

如何写8D报告

如何写8D报告
一、标准的8D报告格式
• 我公司目前采用的8D报告格式如附图所示。目前仅有对外的8D报告提交时用是很可惜的。希望技术类工程师都能掌握这种分析思路。
•
Hale Waihona Puke （最新版）二、8D步骤即整改步骤
• • • • • • 1、问题简述应遵循以下4个要求 1）标准 2）差异 3）时间段 4）数量
• 3、初步分析，进行具体责任分工 • 1）过程问题
• • • • • • a）先确认发生的问题，文件上是否已规定好？ b）如文件已规定，再确认操作人员为何违规？ c）是未进行培训？还是培训了故意违规？ d）如是工艺策划责任，则分配到工艺室进行整改。 e）如是设计策划责任，则由产品工程师进行整改 f）如是检验策划责任，则由过程质量工程师进行整改 • g）如是培训或故意违规问题，如是车间责任，由车间进行整改，如是质量科责任，由质量科进行整改。
• 8D报告-CN100散热器和电子扇总成水室与主片扣合处漏水问题
• 8D报告--24532017暖风机总成风门轴脱落
• 8D报告-24518527散热管有针孔发生漏水
• 8d报告-CV6水箱漏水，密封圈偏离 • 8D报告--T11外三包水室与主片漏水问题
• 8D报告--1118ZB6、TU131ZE中冷器焊缝漏气质量问题 • 8D报告--N300暖风机电机异响--叶轮裂
• 6、如何写整改措施 • 1）对于一时不会做整改计划的同事，采取的整改措施的思路，就是把《8D 报告》的所有空格按要求确认是否需要，并填写完成。 • 2）写完《8D报告》后，再转换成部门整改措施的格式。如附图所示。
• 7、涉及2个问题或2个问题件的写法
• 1）.问题一：样件1验证情况→样件2原因是……

8D报告格式

更新文件
D-FMEA
横向展开：是
否 D8有-受类表似彰的的产小
P-FMEA
Control Plan
Work Instruction YES
Maintenance Plan NO
Other:
报告人Author：
实施日期Implemented Date：
时间Date：
D3-临时的纠正措施Interim Containment Action
验证Verification / Validation:
D4-根本原因Root Cause 物理的Physical (Technical)
发生原因Why did the problem occur?
有效率%
实施日期
Efficiency Percent Implemented Date
验证Verification / Validation:
有效率%
实施日期
Efficiency Percent Implemented Date
防止再次流出措施Escape验证Verification / Validation:
发 D7生-预预防防措施Prevent Recurrence Actions: Occurrence 流出预防 Escape
体系的Systemic 允许发生原因Why did our system allow the problem to occur ?
影响比例%Affect Percent
发生 Occurrence
流出 Escape
流出原因Why did the problem reach CFMANJ ?
验证Verification / Validation:

8D报告(纠正预防措施)的写法

8D报告（纠正/预防措施）的写法案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。

事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。

下午下班回家时发现家中全部被水淹了。

铺在地上的草席和被子全都漂在水中。

D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。

小组成员：张三、李四、王五。

D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。

如：草席、被子和书本等。

D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。

负责人：张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。

负责人：李四D4（第四步）---根本原因分析：1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。

2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。

昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。

分析人：王五审核：王五妻子D5（第五步）---制订永久对策（即长期对策）责任人：王五预计完成时间：2007-**-**D6（第六步）---实施/确认PCA1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。

并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。

现确认此永久对策有效，并已经执行。

验证人：王五D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。

2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。

3、早晨洗脸时不能带电话在身上。

在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。

直到洗漱完毕后才能接听手机。

责任人：王五预计完成时间：2007-**-**D8（第八步）---结案并祝贺：此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。

8D报告格式

8D报告格式8D报告模板一：1.问题描述：1.1.客户投诉或内部发现的问题；1.2.问题具体描述，包括具体现象和影响。

2.团队成员：2.1.参与问题解决的团队成员及其职责。

3.问题分析：3.1.问题发生的原因分析，采用鱼骨图或5W1H等工具进行分析；3.2.原因分析的结果，确认问题的根本原因。

4.校正措施：4.1.提出解决问题的校正措施；4.2.校正措施的具体步骤和实施计划。

5.短期纠正措施：5.1.通过临时措施或短期措施，解决当下的问题；5.2.短期纠正措施的实施过程和效果。

6.根本原因分析及长期纠正措施：6.1.对根本原因的深入分析，找出问题的真正原因；6.2.提出长期纠正措施，预防问题再次发生；6.3.长期纠正措施的实施过程和效果。

7.预防措施：7.1.针对类似问题的预防措施，提出改善建议；7.2.预防措施的实施计划和跟踪。

8.效果评估：8.1.对校正措施和纠正措施的效果进行评估；8.2.统计数据和客户反馈等证据支持。

9.改进机会：9.1.在问题解决过程中发现的改进机会；9.2.提出改进机会的可行性分析和实施计划。

10.结论：10.1.总结报告的最终结果和影响；8D报告模板二：1.问题描述：1.1客户投诉或内部发现的问题；1.2问题的具体描述，包括具体现象和影响。

2.团队成员：2.1参与问题解决的团队成员及其职责。

3.问题分析：3.1问题发生的原因分析，采用鱼骨图或5W1H等工具进行分析；3.2确认问题的根本原因。

4.纠正措施：4.1提出纠正措施，解决当下的问题；4.2纠正措施的具体步骤和实施计划。

5.短期纠正措施：5.1通过临时措施或短期措施，解决当下的问题；5.2短期纠正措施的实施过程和效果。

6.根本原因分析及长期纠正措施：6.1对根本原因的深入分析，找出问题的真正原因；6.2提出长期纠正措施，预防问题再次发生；6.3长期纠正措施的实施过程和效果。

7.效果评估：7.1对纠正措施和长期纠正措施的效果进行评估；7.2统计数据和客户反馈等证据支持。

8D报告(纠正预防措施)的写法

8D报告（纠正/预防措施）的写法案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。

事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。

下午下班回家时发现家中全部被水淹了。

铺在地上的草席和被子全都漂在水中。

D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。

小组成员：张三、李四、王五。

D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。

如：草席、被子和书本等。

D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。

负责人：张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。

负责人：李四D4（第四步）---根本原因分析：1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。

2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。

昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。

责任人：王五预计完成时间：2007-**-**D6（第六步）---实施/确认PCA1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。

并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。

现确认此永久对策有效，并已经执行。

验证人：王五D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。

2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。

3、早晨洗脸时不能带电话在身上。

在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。

直到洗漱完毕后才能接听手机。

8D报告格式

担当者(Executed by):执行日期(Effective Date):
DISCIPLINE 4:Define and Verify Root Cause (定义及验证根本原因)
担当者(Executed by):执行日期(Effective Date):
DISCIPLINE 5:Permanent Corrective Action (纠正措施)
作成
（Maker）
DISCIPLINE 8:Closure结案
Judgement: (判定)
□Accept
(接受)
□Reject
(退回)
Person incharge(责任人)
Checked
(审核)
Approved
(核准)
Conclusion:(结案描述)
Actual close date:（实际结案日）
Attached documents(附檔):□Yes□No
表单编号：XXX-XX-001版本：A/0
DISCIPLINE 7:Recurrence Prevention & Standardization (预防再发及标准化)
是否修改相關文件□Yes□QC工程图□SOP□承认书□其它
□No
担当者(Executed by):执行日期(Effective Date):
核准（Approved）
审核
（Check）
8 Discipline Report
客户名称Hale Waihona Puke Customer):交货数
(P/O ntity):
编号
Report No.
料号
(Part No):
不良数
(DefectiveQuantity):

8d报告是什么意思

8d报告是什么意思目录1. 什么是8d报告1.1 8d报告的定义1.2 8d报告的重要性2. 8d报告的结构2.1 具体内容2.2 格式要求3. 编写8d报告的步骤3.1 收集信息3.2 分析问题3.3 制定对策3.4 实施计划3.5 检查效果3.6 持续改进4. 8d报告的应用领域4.1 制造业4.2 服务行业4.3 管理领域5. 总结与展望1. 什么是8d报告1.1 8d报告的定义8d报告是一种问题解决方法，通过明确定义问题、分析原因、制定对策、实施计划、检查效果、持续改进的八个步骤，帮助组织解决出现的质量问题。

1.2 8d报告的重要性8d报告能够帮助组织迅速有效地解决问题，提高产品质量，增强顾客满意度，同时也有助于减少成本和提升竞争力。

2. 8d报告的结构2.1 具体内容- 问题描述- 原因分析- 对策制定- 计划实施- 效果检查- 持续改进- 结论总结- 行动计划2.2 格式要求8d报告通常以文字形式呈现，要求清晰、简洁、逻辑性强，每个步骤必须详细描述，提供充分的信息支持。

3. 编写8d报告的步骤3.1 收集信息在开始编写8d报告前，需要收集与问题相关的各种信息，包括问题发生的时间、地点、影响范围等。

3.2 分析问题对问题进行详细分析，确定问题的根本原因，找出导致问题发生的关键因素。

3.3 制定对策根据问题的分析结果，制定具体的对策和解决方案，确保能够有效解决问题。

3.4 实施计划将制定的对策付诸行动，实施具体的改进措施，保证问题能够得到解决。

3.5 检查效果实施改进措施后，及时检查效果，验证问题是否得到解决，如果有必要可进行调整。

3.6 持续改进在解决问题的过程中，要不断总结经验教训，进行持续改进，避免问题再次发生。

4. 8d报告的应用领域4.1 制造业在制造业中，8d报告常用于处理质量问题，改进产品设计和生产过程，提高产品质量和生产效率。

4.2 服务行业在服务行业中，8d报告可以帮助企业提高服务质量，解决客户投诉和问题，提升客户满意度。

8D报告编写要求培训

8D报告编写要求培训
该培训的目的旨在使参与的培训人员了解和掌握编写8D报告的格式，规范和具体要求
8D报告的格式
我司的8D报告的标准格式为Form-IJ-053 （E）
8D报告的基本要求为，内容正确，文字简练、证据说话、条理清晰以及措施有效。以及8Ds的内容完整
以下针对8D报告的各部分做讲解
1. 基本信息
基本信息部分反映8D所涉及的产品，报告性质和日期等信息。要求据实反映。
1.发起人：需填我司对应此客户的业务员或者客户方面的采购或者品保人员。 2.产品种类：抱怨所涉及产品的封装类别（如Do-41） 3. 8D类型：8D的种类，如客户抱怨或者内部分析等 4.建立日期：业务部申请8D报告或者质管会收到8D信息的日期。 5.产品型号：客户抱怨之型号对应我司的产品料号，如1N4007-008 6.客户：客户的名称。如公司内部报告则为部门名称
5.根本原因调查
3.不良产生根本原因：根据可能之不良原因推导出根本原因。要求：必须有产品流程，对于客户提出不良的描述，和按照工序对不良原因的描述。所有内容必须基于分析的客观事实和不允许出现俗语和惯用语而是要使用可以理解的技术用语；分析步骤必须循序渐进，不得跳跃式，最后结论清楚。文字必须使用标准白话文书写，且要以非专业人士也能看懂之要求书写。必须符合5-Whys概念
以我司之观点对不良模式进行描述，如有照片和不良样品必须进行全面的描述 2.制程评估及可能失效原因的综合分析：对可能导致不良的原因和相关制程进行分析 2.1.项目：可能之不良原因的序号。要求：按照阿拉伯数字从小到大的顺序填写。 2.2.不良发生的可能原因：填写任何有可能导致不良产生的原因。要求：必须描述该原因产生的制程和具体的导致不良的过程。 2.3.针对可能的原因, 目前现场已有的避免其发生的手段：针对此可能的原因的避免措施。要求：提出可以立即执行的、有效的措施，保证此措施可以防止该不良原因。 2.4.针对可能原因产生的不良，目前现场已有的侦测方法：针对不良的可能原因所采取的检验手段。要求：检验手段必须可以立即得到执行，而且要有针对性 2.5.可能的原因所占权重：各可能原因导致不良的可能性。要求：所有可能原因的权重的总和必须等于100%。可能原因不得超过6个