急诊科护理质量考核标准.doc

院领导汇报。
投诉查实， 一次扣5分
现场抽查，1 人不合格扣5 分
操作不熟练 不得分 一项不符扣2 分
一项不符扣2 分，分诊错 误不得分。
急诊科护理质量考核标准
检查日期
检查人 得分
检查内容及要求
标准 评 分 要 扣 分 理 得
分
点
由分
一、制度管理
35
1． 规章制度、急症抢救预案、
操作规程健全，
5
核心制度人人知晓、执行到位。
缺一项扣2分
2．开放绿色通道，危重病人专 人护送（危重病人先抢救后挂 5 号）。
3．仪器设备专人保管，处于应 急状态，每班交接，建立仪器档 5 案，有安全警示标识。
10
2．熟悉常见急症抢救预案和操
作流程，掌握护理操作技术及抢 救技术。各项急救措施处理及时
20
准确。
5． 抢救仪器熟练操作，能排除 一般故障。
10
4．抢救记录完整、及时、真 实。
5
5．分诊护士主动迎接病人（救
护车），参与安全搬运病人，病
人体位放置正确；根据病情的 轻、重、缓、急，准确引导患者
5
就诊。遇到重大突发事故及时向
ห้องสมุดไป่ตู้
缺一项扣3 分。
4． 室内布局合理，物品放置规 范，环境清洁、整齐。急救 药品和器材专人负责、定 位、定数、每日清点。合格 10 率100%．
（按急救药品、器材管理质量考 核标准评定）
低于95%扣5 分，低于90% 扣10分。
5．合理排班，各班职责明确。 5
不符合不得 分
6．定期进行业务学习和安全教 育，对疑难、死亡病例及科内差 5 错事故组织讨论分析并有记录。
缺一次扣2分 无讨论不得 分
二、消毒隔离
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1．平车、轮椅、诊察床每日清 洁消毒。
5
未做到不得 分
2．医疗废物规范管理，分类收 集。对疑似传染病人应及时隔 5 离，并做好终未消毒处理。
未做到不得 分
3．空气消毒１次／日，空气培 养１次／月，指标符合要求，均 5
缺一次扣2分
有记录。
三、工作质量
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1．工作人员着装规范、态度认 真、服务热情。