送货司机绩效考核表
配送司机绩效考核评定表
配 送 日 司 常 机 工 与 作 司 机 助 理 管 理 货 款 30分 账 目
综合工作能力
பைடு நூலகம்
及时准确无误将各客户要货产品送到客户指定 位置,不得延误时间,拖延行程时间。(5分) 送货清点必须仔细,若与库管当面清点后出 车,造成产品数量有少,则由司机与司机助理 共同承担赔偿。(10分)
60分
及时执行公司领导安排的工作事项。(5分) 司机每天出车必须检查车辆是否有机械问题, 车身是否有严重擦挂,若发现应及时提出,应 通知公司车辆登记处查上一次出车是谁出车。 若公司发现有车辆损伤而未告知公司,则由最 近一次出车司机承担。(10分) 每天清理车上赃物、杂物,保持车内、车外干 净整洁。公司会不定期检查。发现一次扣(5 分)。 出车车前检查车辆是否有油,若发现油不够应 在下午送完货后返回公司临近油站加满,并做 好加油时公里数登记。早上发货时间一律不得 外出加油耽误发货时间。(5分)
若司机与司机助理收取货款时,必须准确无误 收回应收款,检查货款有无假钱。做到每天交 付应收款项到财务出纳处,未经过出纳允许, 不得第二天交付应收账款。每次(30分)
10分
公司领导对其工作能力、执行能力、业务能力 综合考核(10分)
处罚规定:
1、上车货物未送达客户,并拉回公司,则每件处罚0.5元/件。 2、应收款与出货单金额不一致,出现差额,由收款人负责补齐差额。 3、未按客户要求搬运送货,造成客户投诉,投诉一次50元处罚。 4、在运输送货过程中,造成产品破碎客户拒收,当事人按产品市价进行赔偿。
5、查处挪用、克扣、贪污货款及货物,处15倍罚款,例:1元赔付15元,以此类推。
配送司机绩效考核评定表
配送司机 考核项目 配送司机助理 分 值 日 期 评分标准 服从配送调度安排的送货路线,并坚决执行, 若配送调度安排不合理、不公平,可向公司领 导反映。(5分) 协助配送助理搬卸货物上下车,并认真清点上 车货物是否与出货单一致。(5分) 每天必须送完车上所有货物,不得因时间较晚 而拒绝送货。(10分) 得分
司机绩效考核评分表(标准模板)
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
出车及时率
20%
接到任务,及时出车无延误,投诉率为0
完成目标值要求20分
有短时间延误,但未造成不良影响10分
有投诉0分
2
行车安全性
20%
月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生
完成目标值要求20分
完成目标值要求20分
90%以上有记录10分
80%以下无记录0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标权重指标说明来自考核评分自评上级
结果
1
工作服从
50%
1级:服从工作,并不工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5级:不需要命令就能产生良好工作结果
被动发生交通事故,但影响不大10分
发生责任交通事故0分
3
车辆保养度
20%
及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁
完成目标值要求20分
延误保养10分
机体脏差未清洁0分
4
车辆维修费用
20%
维修费用控制在预算内,并较上期减少10%
完成目标值要求20分
控制在预算内,但无减少10分
超预算0分
5
行车记录
20%
每天都有行车记录,记录准确无遗漏
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
送货司机绩效考核表
未定期对车辆进行全面清洁和维护且无记录,未及时发现问题或发 现问题未及时排除或上报。
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见,客户满 意度100%。
送货完成情 况
能安全准时无差错的送货给客户,发现问题能及时纠正。
未能安全准时的送货给客户,造成损失。 严格控制油耗及维修成本,在预算范围内可以节约10%以上。
沟通协调不及时、主动,不能达到解决问题的效果,不能很好地配 合其他员工工作,相关员工对其配合满意度在80%以下。
第1页 共2页
部门 考核内容 权重
工作态度
20%
合计得分 最后得分
考核结果参考标准
姓名 量化指标
请假
行政人事部
年 月 度绩效考核表
岗位 考核依据
评定方式
所有旷工
纪律意识
故意不参加公司组织的活动(比如:会议、培训、集体活动等) 警告1次
记小过1次 记大过1次 效率意识 工作拖拉,效率不高。
扣分法(分/ 次)
责任意识 工作需提醒、督导、检查,缺乏主动改进,被动工作
用车意识 出车时间办理私事或公车私用
合作意识
缺乏有效沟通,协调,合作,影响工作进展 不配合工作或不服从安排,投诉一次
扣分合计
本项合计得分(20-扣分合计正值)
(评分项总值+扣分项合计得分正值)
日
期
行政主管确认: 厂 长 确 认:
被考评人确认: 第2页 共2页
日期: 日期: 日期:
考核月份 评分标准 (分) 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4
公司货运司机绩效考核表
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分8分
②客户服务过程中,出现疏漏<2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
司机绩效考核表
编号:XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定,遵守交通规则、安全操作,避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
货车司机绩效考核指标量表
货车司机绩效考核指标量表部门工号姓名岗位名称考核类型考核月份部门主管月度考核 ?季度考核 ?年度考核年月财务考奖金部门考评序号 KPI指标权重绩效考核指标描述与说明 HR复核评基数奖/扣款奖/扣款核定每百公里耗油为升,油耗达标率为100,,每超出核定标准升的扣元,1 油耗达标率 25% 可累计扣款直至扣完为止,油耗超出用油标准25,的当月绩效工资为零。
另外如节约油耗升奖励元。
每月核定出车次数车次(含加班补贴在内,包括当天当次出车返厂时间在18:出车次数 5% 00之后的均在加班补贴范围内),当月每多出车一次车奖励15元。
2 /加班出车处罚项:经工作安排无故拒绝/推逶出车的,每次罚款50元。
3 车辆保养及事故责任 25%服从部门工作安排与车辆调度,每违反一次扣5元;在客户处时遵守客户单位规章制服从与服务意识 20% 4 度,并提供优质服务,若被客户投诉经反馈到公司的每次扣10元。
考核期内的每次送交货必须单货一致(装车时司机必须根据送货单核对实物一致),每5 送交货准确率 15% 发生一次单货差错的扣10元。
每发生一次不能在指定时间内按时交货的扣10元(非司机本身行车原因导致的不在此列,如当天出车时间在10:00后)。
考核期内将货品完好送达,因装卸货或车辆运输过程中保管不善导致货品受损、退货运输货损率 10% 6 的每发生一次扣10分,可累计扣款直至该项扣完为止。
1、油耗达标率:当年5月至10月份油耗为13.5L每百公里,11月份至次年4月份油耗为12.5L每百公里。
当月考核奖金: 2、第2项考核指标中的加班补贴按已发行的《薪资规定》执行,为每月200元,不与此项指标相左。
加班补贴所涵盖的范围指出车时间超过8小时的加班费,和当月26,28车次之间的出车加班费。
说明 3、HR复核指核查、监督考核数据是否属实,属实的打“?”,不实的直接扣款。
事项 4、CS主要考核第4、5项,属实的打“?”,不实的直接扣款。
司机绩效考核表(模版)直接可用
。为每位客户提供热情、礼貌、周到 的服务。对重要客解,以便更好的完
成工作。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损。
依照出车任务按时完成设备运送工 作,在运送中轻拿轻放,保障设备完 好无损,多学习各种设备运送方法并 协助搬运。
对公司车辆及时保养维护,保持车辆 对公司车辆及时保养维护,保持车辆
整洁,对行政部的每月抽查能达到良 整洁,对行政部的每次抽查能达到优
好标准。
秀标准。
对每年的车辆年检、保险续费赞美事
对每年的车辆年检、保险续费赞美事 项做到提前与部门负责人沟通,力争
项做到提前与部门负责人沟通。
以最短的时间,最合理的费用完成上
述工作。
3. 运送小件机器设备等
根据需要及车况运送小件机器设备, 依照出车任务按时完成设备运送工作 保障完好无损,协助搬运。
4. 车辆保养维护等
对公司车辆及时保养维护,保持车辆
爱护公司公务用车,做到及时保养维 整洁。
护,保持车容车貌干净整洁。
5. 车辆年检、保险续费等
对每年的车辆年检、保险续费等事项 做到提前与部门负责人沟通,力争以 最短的时间,最合理的费用完成上述 工作。
按时完成公司车辆年检、保险续费等 工作。
优良标准
优秀标准
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支
依照出车任务按时完成工作,对每次 出车线路进行合理规划,为公司节省 开支,并为乘车人提供热情、礼貌的 服务。
依照出车任务按时完成接送客户工作
依照出车任务按时完成接送客户工作 。为每位客户提供热情、礼貌、周到
部门:行政部 工作要项
1. 公司内部公务出车
职位:行政部司机 达标标准
司机绩效考核样表
司机考核评分表〔月度〕姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分车辆保养度20%及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁完成目标值要求 20分延误保养 10分机体脏差未清洁 0分车辆维修费用20%维修费用操作在预算内,并较上期减少10%完成目标值要求 20分操作在预算内,但无减少 10分超预算 0分行车记录20% 每天都有行车记录,记录X无遗漏完成目标值要求 20分90%以上有记录 10分80%以下无记录 0分态度指标15%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分总分:〔能力考核得分×85%〕+〔态度考核得分×15%〕=被考核人签字:考核人签字:绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0.5 0.8 1 1.2。
仓库送货司机绩效考核表
仓库送货司机绩效考核表English Answer:Warehouse Delivery Driver Performance Evaluation Form. Section 1: Personal Data.Name:Employee ID:Department:Manager:Section 2: Job Performance.Accuracy.Ability to accurately pick and deliver goods.Number of errors made per month.Timeliness.Ability to meet delivery deadlines.Percentage of deliveries made on time.Safety.Compliance with safety regulations.Number of accidents or incidents caused.Customer Service.Ability to interact with customers in a professional manner.Number of customer complaints received.Efficiency.Ability to optimize routes and minimize delivery time.Number of deliveries completed per day.Equipment Handling.Proficiency in operating forklifts or other delivery vehicles.Number of damages to equipment.Communication.Ability to communicate effectively with colleagues, customers, and dispatchers.Number of missed or incomplete orders.Section 3: Skills and Development.Technical skills (e.g., forklift operation, package handling)。
司机、配送员绩效考核表
15
司机、配送员到达客户地方是代表公司形象,必须保持良好个人形象,保持服饰的整洁卫生,碰见客户主动打招呼,热情礼貌,注意个人言行,要维护公司良好形象并按对方客户送货的相关制度执行。如个人原因造成客户投诉或违反客户相关规定造成公司罚款,第一次扣10分,第二次扣20分,第三次扣30分或以上,并追究事情严重程度性质,并交由公司处理。
3
责任感配合性
5
与本部门、相关部门人员的沟通、协调、团队协作接到投诉一次扣5分。
4
工
作
技
能
10
严格执行派车计划,完成出车任务,认真执行相关操作规程,遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章,规则,文明行车,确保行车安全。同时遵守本公司其他相关的规章制度,违者第一次扣10分,第二次扣20分,第三次扣30分或以上,并交由公司处理。
绩效评定
部门评定意见
行政人事部会签
总经理审阅
5
10
日常应爱惜公司车辆,经常检查车辆的主要机件及部件。出车前要例行检查车辆证件是否齐全以及车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现异常要及时加补或调整,发现重大问题及时向司机队长或部门主管汇报,否则第一次扣5分,第二次扣10分,第三次扣20分或以上。
6
5
每月抽适当时间擦洗公司送货车辆,包括驾驶室内卫生,车身外观等清洁(每月不少于两次)具体由司机队长安排,第一次扣3分,第二次扣5分,第三次扣10分或以上。
司机、配送员绩效考核表
姓名: 考核月份:
序号
考核指标
分值
扣 分 标 准
得分/扣分
1
主动性
5
对自己所属工作范围职责事项,是否需要部门领导或直接主管督导、提醒催促方可完成(扣分标准:日常性5分,经常性3分,偶尔性:1分)
(完整版)司机绩效考核表(可编辑修改word版)
15
交通规则行车安全
每月
1、未按照交通规则行、停车,受到交通或城管部门处罚的,每次扣20分;
2、因驾驶员不慎造成交通事故,损失500元以下扣5分,
500元以上扣10分,3000元以上扣20分。
20
车辆维护
每天
1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常,发现问题
及时向车管报告,此项未检查造成的车辆故障一次扣3分;
2、对所驾驶车辆应做到及时保养,车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣 10 分。
10
车容车貌车辆清洁
每天
1、车内无异味,车窗明亮,不在车内抽烟,并制止他人在车内吸烟,发现每次扣 5 分;
2、车辆内外干净整洁,无杂物,并能在雨雪后及时清洁车辆,发现每次扣 5 分。
3、保持个人仪容整洁,接听电话使用礼貌用语,违反一
次扣 2 分。
15
车辆手续沟通建议
每月
1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办
理的情况,及时报告车管,未报告但未造成损失的扣3分,造成拖保、拖审的扣5分;
2、日常工作中出现异常问题及时与车管沟通解决,因不
沟通产生不良后果,造成工作无法完成的每次扣10分。
驾驶员2018年月绩效考核表
驾驶员:车管:绩效时间:
工作目标
完成
期限
考核标准
标准分
个人
自评
部长
评估
服务质量工作态度
每月
1、按车辆管理员的安排,以最安全快捷的方式完成出车任务,有行程变更及时通知车管,未通知每次扣2分; 2、热情接待乘车人员,工作效率高,质量能保证,接到用车部门服务质量投诉每次扣5分;
送货司机绩效考核表
工作积极、主动性15%
工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。
8—14
工作被动,交办的工作任务或事项不问不说,但也没有结果.
7以下
车辆保养及交通安全情况 15%
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月无交通违章处罚
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖,如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
注:评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由部门负责人填写.
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配 分
Hale Waihona Puke 自 评上级审核工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失.
15—20
能及时送货给客户,但有差错,造成损失,视损失轻重
7—9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10—12
送货驾驶员绩效考核表
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
工作检查、投诉
统计方式
数据
4、重大管理事故发生次数与后果
指标名称
重大管理事故发生次数与后果
适用岗位
送货驾驶员
指标定义
部门内发生安全事故、贪污、受贿、挪用公款、机密资料流失等管理事故的次数与造成后果的严重性。
设立目的
提高管理质量,降低公司的经营风险。
考核纬度
设立目的
引导送货员准确将货送至零售户手中行为,实现送货到户。
计算公式
送货到位目标完成率=实际送货到位户数/所送辖区应有户数,若:
送货准确目标低于95%,不得分;
送货准确目标低于‹95%,每少一个百分点,扣1分;
考核得分为:完成率×100
最高得分不超过10分。
相关说明
考核得分为完成率×100
数据收集与核对
扣分在本指标得分内封顶!该项总分为6分。
相关说明
1.适用岗位:各岗位
2.考核权重:视管理需求.
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
工作记录
统计方式
定性
3、制度规范执行差错率
指标名称
制度规范执行差错率
适用岗位
送货驾驶员
指标定义
各部门执行公司相关制度规范的正确性、规范性。
设立目的
提高对制度的实际运用水平,促进规范化管理水平
考核纬度
1.规范性 2.后果的严重性
计算公式
采用扣分制的办法,如出现以下失误,进行扣分:
操作违反相关制度规范规定,但后果不严重,一次扣_3_分;
操作违反相关制度规范规定,且后果严重,一次扣6分;
司机绩效考核评分表
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
考评
1
遵章守纪
5
严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2
工作状态
10
服从工作安排,文明行车,团结协作互助,完成各项任务。
1、公司内部投诉1次扣5分,公司外部投诉此项0分。
2、出现私自出车或故意拖延时间者,第一次扣5分,第二次扣10分,第三次全月取消绩效工资(即单项否决)
1、负主责的交通事故,由保险公司赔付的。损失500以下的扣5分,损失500~1000元扣10分,1000~1500元扣15分, 1500元以上扣20分;
2、因驾驶原因造成的交通违章(闯红灯、酒驾、违章变道、不按导向车道行驶、逆向行驶、走禁行线、压越中心单双黄线、违停等)由司机自负;
3、发生事故未及时上报和不服从处理的,1次扣10分。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
朱清松:鄂A93AP3目标值:每百公里耗油13-15升(低、中、高档),夏季开空调15-17升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
百公里耗油:
4
车辆
保养
10
做好例行保养工作。
检查项目为:方向机油、轮胎、燃油、润滑油、功能灯、倒车镜、水刮、冷却水、车辆内部卫生情况等。
1、抽查未做好1项扣2-5分;
2、因以上原因导致严重后果者,当月取消绩效工资(即单项否决) 。
送货司机绩效考核表
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖,如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
注:评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由部门负责人填写。
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配 分
自30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失。
15-20
能及时送货给客户,但有差错,造成损失,视损失轻重
15
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作,车况运转一般,当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以下
团队协作能力15%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体,常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
2023年司机绩效考核表
考核月份
姓名
标准分
部门评分
说明
考核工程
考核内容
行为标准20分
遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和根本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
作量分工质80
工作能力
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
15
所治理车辆手续完备,否则每项扣1分
5
车辆费用明细清楚、精确,否则每项扣1分
5
所治理车辆油料充分、随时可用,否则每次扣1分
10
遵守交通规则、平安行车,责任事故,每次扣5分
15
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承当责任、并改良错误,预防第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
工作态度
个人工作地域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品
2
个人和部门投诉,合理投诉,次扣1分
2
月度工作方案和总结符合要求
2
责任感
学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)
5
所治理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分
公司司机绩效考核表
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重
得 分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
没有及时办理好车辆的年审、保险、报验工作一次扣5分 10
5%
6
制度遵守
遵守公司车辆管理制度
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
送货司机绩效考核表
做好车辆保养、检处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作,车况运转一般,当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以下
团队协作能力15%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体,常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失。
15-20
能及时送货给客户,但有差错,造成损失,视损失轻重
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖,如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
注:评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由部门负责人填写。
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
司机考核绩效表
日期:
司机签字:
日期:
司机考核绩效表
基本信息
司机姓名
XX
部门
物流部
车辆编号
V001
考核周期
20XX年1月-20XX年6月
考核指标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
序号
考核指标
评分标准(满分100分)
得分
1
安全驾驶
无交通违规记录:100分;每有一次违规扣10分。
2
准时性
每月准时完成任务:100分;每延误一次任务扣5分。
3
车辆维护保养
车辆保持良好状态:100分;每发现一次轻微疏忽扣5分,重大疏忽扣10分以上。
4
燃油经济性
超出标准油耗不超过5%:100分;超出5%-10%扣10分,10%以上扣20分。
5
服务态度
客户满意度调查:90%-100%满意:100分;80%-89%满意:90分;70%-79%满意:80分;低于70%扣分。
6
应急处理能力
成功处理突发情况:100分;处理一般,需外部协助:80分;处理不当:60分以下。
综合评价
优点:[具体描述司机在考核周期内的优点,如安全意识强,服务态度好等。]
改进区域:[指出司机需要改进的区域,如提高燃油经济性,加强应急处理能力等。]
总体评价:[根据得分和具体表现,给出司机的总体评价。]
后续发展建议
[提供针对司机个人发展和提升的建议,如参加安全驾驶培训,学习车辆维修知识等。]
签字确认
送货司机绩效考核表
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表,可以确保司机的工作达到一定的标准,并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下:- 优秀:按时交货率达到100%- 良好:按时交货率在90%-99%之间- 合格:按时交货率在80%-89%之间- 不合格:按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下:- 优秀:准确率达到100%- 良好:准确率在90%-99%之间- 合格:准确率在80%-89%之间- 不合格:准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下:- 优秀:无违章违规行为- 良好:违章违规行为在1-2次之间- 合格:违章违规行为在3-5次之间- 不合格:违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁,并进行必要的修理。
评分标准如下:- 优秀:车辆保养良好,无明显损坏- 良好:车辆保养较好,有小部分损坏- 合格:车辆保养一般,有较明显损坏- 不合格:车辆保养差,存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查,评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下:- 优秀:客户满意度达到90%以上- 良好:客户满意度在80%-89%之间- 合格:客户满意度在70%-79%之间- 不合格:客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估,并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告,其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果,公司将设立相应的奖励机制,对绩效优秀的司机给予奖励。
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严格遵守交通规则和操作规程,积极提出有关行车安全的合理化建 议,无任何事故。
安全驾驶 未遵守交通规则和操作规程,有收到罚单现象。
工作内容
未遵守交通规则和操作规程,有事故发生。
定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录,发现问题及时排 除或上报,正确率达100%。
50%
车辆日常维 偶尔对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录,发现问题及时排 护与保养 除或上报,正确率达80%以上。
评分法
成本控制 严格控制油耗及维修成本,在预算范围内合理开支。
油耗及维修成本控制不好,已超出预算范围。
了解驾驶业务流程,能进行工作建议,无任何事故。
驾驶业务熟 悉度
驾驶业务流程了解少,工作过程中造成一定的困难。
不了解驾驶业务流程,工作被动。
专业技能
熟悉车辆维修保养知识,能对相关流程提出建议、意见。
30%
沟通协调不及时、主动,不能达到解决问题的效果,不能很好地配 合其他员工工作,相关员工对其配合满意度在80%以下。
第1页 共2页
部门 考核内容 权重
工作态度
20%
合计得分 最后得分
考核结果参考标准
姓名 量化指标
请假
行政人事部
年 月 度绩效考核表
岗位纪律意识
故意不参加公司组织的活动(比如:会议、培训、集体活动等) 警告1次
记小过1次 记大过1次 效率意识 工作拖拉,效率不高。
扣分法(分/ 次)
责任意识 工作需提醒、督导、检查,缺乏主动改进,被动工作
用车意识 出车时间办理私事或公车私用
合作意识
缺乏有效沟通,协调,合作,影响工作进展 不配合工作或不服从安排,投诉一次
扣分合计
本项合计得分(20-扣分合计正值)
(评分项总值+扣分项合计得分正值)
未定期对车辆进行全面清洁和维护且无记录,未及时发现问题或发 现问题未及时排除或上报。
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见,客户满 意度100%。
送货完成情 况
能安全准时无差错的送货给客户,发现问题能及时纠正。
未能安全准时的送货给客户,造成损失。 严格控制油耗及维修成本,在预算范围内可以节约10%以上。
日
期
行政主管确认: 厂 长 确 认:
被考评人确认: 第2页 共2页
日期: 日期: 日期:
考核月份 评分标准 (分) 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4
车辆维修保 养知识
本车辆维修保养知识了解少,工作过程中造成一定的困难。
不了解车辆维修保养知识,工作被动。
能及时、主动进行沟通协调,能充分、积极配合其他员工进行工 作,相关员工100%满意其配合度
协调沟通及 能进行沟通协调,但解决问题效果一般,能配合其他员工工作,相 配合 关员工80%以上满意其配合度。
自评
复评
表
考核月份 评分标准 (分)
-1
自评
复评
-5
-1
-1
-2
-3
-1
-1
-1
-1
-2
考评人签名
日
期
等级 A出色 B优秀 C良好 D合格 E需提高 F不合格
考核分值 96分以上 91~95分 81~90分 71~80分 61~70分 60分一下
(自评分值*40+上级评分值*60)
绩效系数 1.5 1.0
本月奖金 上级评语:
绩效奖金=绩效工资*绩效 系数
0.9
0.8
0.7
0
部门主管确认:
日期:
考评人签名
部门 考核内容 权重
物控部
年 月 度绩效考核表
姓名
岗位
送货司机
考核月份
量化指标
考核依据
安全出车
出车前按要求检查车况(油、水、电),所载货物情况完好,认真 核对成品和出货单,所有单据准确无误。
出车前未认真检查车况(油、水、电)、确认货物及单据,货物有 遗漏。
评定方式
不知车况,货物状态不明或有遗漏,造成公司损失。