试验室岗位人员员工手册

试验室检验（试验）岗位员工手册
第一章总则
1.1为了规范公司试验室员工的工作质量和服务质量，提高公司的对外形象，树立良好的精神
面貌及企业文化，加强对员工工作绩效的管理，特制订本手册。

1.2 本手册适用于试验室所管辖的员工的管理和处置。

1.3本手册涉及的内容包括了试验室员工的工作纪律和工作准则、岗位职责、奖惩规定等。

第二章工作纪律及工作准则
2.1 员工待人处事应文明礼貌热情。

始终牢记“为顾客服务是我们一贯的宗旨”，做到让顾客满
意，让自己安心、让公司放心。

不得与顾客发生争吵等动粗行为，以提高和保持公司的对外服务水平。

2.2在对外交往中严禁使用不礼貌用语，如：“没办法，就这样”、“这是你的事，与我们无关”、
“你看着办”，更不允许以粗暴的语言对待顾客，对顾客骂粗话。

也不能说出和做出有损公司形象和利益的事项，应注意维护公司的形象及企业的最高利益。

2.3严禁推诿敷衍，如对顾客说“这是**部门的事，我们没办法，你找其他部门”等应付和不
负责任的话。

2.4热情、及时地为顾客解决本职责范围内能解决的困难。

不属本职责范围内的问题应积极地
配合顾客及时联系相关责任部门，使问题能尽早得以解决。

2.5 员工应平等相待，共同配合，及时寻找解决发生问题的有效途径和方法，不得相互推托，
逃避责任。

2.6员工在接听电话时应采用礼貌的电话用语。

如：电话接通应说“你好（智欣建材）”，顾客
联系部门、人员或查找资料应说“请稍等，我帮你联系（查找）***”。

2.7 员工在接到生产任务、工作安排，必须坚决执行，迅速反应，及时完成交给的生产任务、
工作安排，不得借故推辞、拖延。

应坚决服从部门领导的工作安排和任务调派。

2.8 员工应按公司规定的上下班时间的要求，准时上下班，不得无故迟到或旷工，有事应及时
向有关部门和领导进行请假。

2.9 员工必须着装整洁，佩带好工作牌，不得在上班期间穿拖鞋，不得光膀子，避免有损公司
形象。

进入工地施工现场必须戴好安全帽，以保证人身安全。

2.10 员工在上班期间应保持本责任区域内的环境、生产及办公的整洁、卫生。

2.11 员工在上班期间应精神饱满、态度热情，保持良好的工作状态。

上班时间不得脱岗、串岗，
不得打牌、赌博、玩游戏或做其他与岗位工作无关的事项。

2.12员工在工作及服务过程中有苦衷、怨言、委屈，应在完成本职工作后，可向部门负责人及
公司领导进行申诉，由部门负责人及公司领导负责处理，不得自行其事。

2.13员工应严格遵守公司制订的各种规章、制度和作业指导书的规定要求，不得违反。

第三章试验室岗位人员编制和分工
3.1试验室设管理组、设计生产组（以下称现场组）、检验试验组三个组。

3.1.1管理组下设内务管理员、资料管理员、设备管理员、计量管理员、卫生管理员、样品管理员和送检班。

3.1.2现场组下设组长、现场试验员、厂内试验员。

3.1.3检验试验组下设组长、材料检验员、出厂检验员。

3.2试验室检验（试验）岗位人员编制总数为30人，具体分配如下：
3.2.1管理组人员编制总数为6人：组长1人、资料管理员1人、内务管理1人、送检班长1人、辅助工2人。

3.2.2检验试验组人员编制总数为4人：组长1人、水泥等材料检验1人、化学分析1人、骨料及试块检验1人。

3.2.3现场组人员编制总数为18人：组长3人、厂内试验员2人、现场试验员13人。

3.3试验室现有岗位人员任务分工见附件一：试验室检验（试验）岗位人员任务分工表。

各组岗位人员原则上采用兼职方式进行工作，如材料检验员兼设备管理员、计量管理员等多项工作。

所有人员均应服从试验室主任的工作安排，进行任务量的分配。

第四章岗位人员上班制
4.1试验室检验（试验）岗位人员采取定时和不定时上班制。

4.1.1以下岗位人员实行不定时上班制：现场组组长、厂内试验员、现场试验员。

4.1.2其他岗位人员实行每天8小时的定时上班制，按照公司规定的上班时间进行打卡。

4.2按照劳动法和劳动合同法规定，岗位人员每周正常上班时间为44个小时，一个月上班176个小时，超过部分按加班进行统计，按照岗位人员与公司签订的劳动合同计算加班工资。

第五章检验（试验）岗位人员劳动报酬
试验室岗位人员的工资方案执行公司有关工资规定。

第六章检验（试验）岗位人员任务完成的移交程序
6.1材料检验员（出厂混凝土试件检验员）每天上午8：30以前把前一天的工作记录和已经过校对的检验记录交给检验试验组组长，由组长进行核查，符合要求后提交试验室质量负责人进行审核，不符合要求的，退回处理；符合要求的，交由内务管理员进行整理归档。

6.2现场试验员每天上午8：30以前把前一天交付质量检验记录和带往工地的开盘鉴定记录交给本组组长，由本组组长进行核查（如果是给司机带往的，因组长负责及时收取和核查签写），汇总签字后提交给内务管理，由内务管理进行核查，符合要求的，归档整理；不符合要求的，退回处理。

6.3现场组组长每天上午8：30以前把前一天的检测台记录交给送检班长，由送检班长统计需要送检的混凝土试块量和收试块送检，并顺便统计现场试验员领取试模和试块组数的吻合情况，送检班长完成任务并进行统计后，移交给内务管理进行考核。

6.4厂内试验员每天上午8：30以前把前一天的取样试块记录交给本组组长，由组长进行核查，再交给送检班长，由送检班长安排试块入养护室。

6.5现场组组长每天上午8：30以前把前一天的出厂质量检验记录和工地加水记录交给内务管理，由内务管理进行核查和统计。

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6.6送检班长必须把当天完成入库的取样试块记录及统计情况移交给内务管理，由内务管理考核前一天厂内试验员试块抽样情况。

第七章检验（试验）岗位职责
7.1现场组检验（试验）岗位职责
7.1.1现场组组长岗位职责
A.提前确认拟生产工程所需配合比资料的准备情况，及时与试验室的资料员进行沟通，确保第
一车混凝土供应时所需配合比资料随车到达工地。

B.至少提前1个小时将生产配合比资料交给调度，由调度进行签署；接受主机操作员传达，对
配合比输入进行校对复核，对配合比输入的正确性负责。

C.随时注意当班供应工程情况，根据工程需要合理地把现场试验员调派到最需要的现场进行交
货检验。

新开盘的工地要掌握混凝土坍落度损失数据，便于及时反馈到主机操作员进行调配混凝土。

D.核对每张混凝土交货单，特别注意浇筑部位、强度等级、混凝土标志等内容，并且将交货单
传递给交货单中标明的司机，防止打错料和送错工地。

E.每车目测供应混凝土的坍落度及和易性情况，并及时反馈到主机操作员进行调配混凝土。

F.新开盘的工地，应提前安排厂内试验员和拟派到该工地的现场试验员进行开盘鉴定，取得第
一手混凝土拌合物性能数据，并将开盘情况告知试验室主任。

G.对送出去的混凝土拌合物性能质量情况负责，随时掌握工地现场试验员关于交货混凝土拌合
物性能数据，便于及时进行混凝土调整，防止交付不合格混凝土。

H.负责调派厂内试验员做好出厂混凝土的每个强度等级、不同混凝土坍落度的试件的抽取工
作，并做好标识。

I.负责收集和整理开盘鉴定资料，特别是运输司机转送的开盘鉴定资料，要做到当班所开盘的
工地的资料都要回收。

J.与下一班的组长进行交接，说明本班任务完成情况、需要重点控制的事项、应注意的事项以及其他要下一班做的事项等内容。

K.每日负责本班组的内业资料的记录、整理、收集、归档和移交工作，避免记录文件的丢失或遗漏。

L.在值期间应负责本管辖区域内的内务及环境卫生的打扫、整理。

M.做好本班试模的管理、维护、保养工作。

N.夜班期间协助材料检验员完成外加剂、粉煤灰、矿粉等材料检验工作。

7.1.2现场试验员
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A.按照公司规定的采用不定时上下班制；
B.遵守公司的劳动纪律，服从组长的安排，及时到岗、严禁脱岗；
C.遵守工地的安全管理制度，认真及正确使用劳动防护用品；
D.第一时间准备好检验工具和外加剂，并带往工地；
E.对于刚开盘的工地要负责将配合比资料送达工地，并做好开盘鉴定的检验和签认工作；
F.核对每车交货单与浇筑部位的技术参数的符合情况，按规范要求做好坍落度实测工作，并且
对每车坍落度进行目测；
G.按规范要求认真做好交货检验的试块，留置规定的试块组数，对所制作的试块进行标识及防
护，并对试块的制作质量和试块标识的正确性负责；
H.负责试模、坍落度筒、捣棒等检验工具的保管工作，赔偿因不正常而丢失的检验工具；
I.对施工单位乱加水、同条件养护试块不洒水、构件混凝土表面没有二次抹面等错误行为，应
及时向施工单位负责人或现场监理人员进行反映，应负责对乱加水的现象及时进行取证或记录，并及时反馈给技术值班或试验室主任。

与施工方、监理方交谈时要有礼貌，处理好关系。

J.在现场做好巡视检查工作，如发现已经浇筑的或正在浇筑的混凝土有异常情况（裂缝、严重泌水等），及时反馈给试验室主任；也要特别注意观察以前浇捣的混凝土是否有裂缝问题，及时反馈给试验室主任或技术负责人；
K.及时向技术值班反馈现场的混凝土质量信息，发现到工地的混凝土如偏干或偏稀、砂石量不正常、离析等质量问题，要及时进行处理（调整或退货）；
L.及时向调度室反馈现场的异常情况如堵管、泵车坏、塔吊异常、移泵、断车、断料、压车（三部以上）、陷车等，以及认真协助施工员、调度控制混凝土尾数；
M.在工地认真做好交接班，将本班未处理的事项、工地注意事项等向下班进行交底；
N.如实填写现场检验记录，并经施工员签字确认。

在下班前，现场记录应及时交组长审核、签名；
O.认真做好与施工单位的沟通和配合工作，保证混凝土供应的连续性，确保顾客满意；
P.认真学习规范及专业知识，不断提高业务水平和自身的素质；
Q.完成上级交代的其他工作。

7.1.3厂内试验员
A.按照公司规定的采用不定时上下班制；
B.遵守公司的劳动纪律，服从组长的安排，及时到岗、严禁脱岗；
C.服从指挥，做好自己工作场所的环境卫生工作，认真及正确使用劳动防护用品；
D.每个新开盘的工地都要在第一车（盘）做好开盘鉴定工作，取得第一手混凝土拌合物性能数
据，并及时传递给组长进行配合比调整，必要时报告试验室主任；
E.按检验和试验计划要求进行出厂检验的混凝土各类试样抽取和成型工作，并做好试样的二次
抹面工作，取样量必须满足要求；
F.每天做好试样登记工作，并及时进行传递；
G.在每一工作班内，按照交货工地的远近和检验试验计划的要求，与现场试验员进行配合，对
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坍落度进行实测，掌握坍落度损失数据，并传递给组长进行配合比调整；
H.在出厂检验过程中发现混凝土性能有严重不符合时，应及时报告组长和试验室主任；
I.协助组长进行坍落度目测和资料的整理；
J.必要时，根据任务量多少，顶班作为流动现场试验员，参与交货检验工作；
K.加强与本工作班其他岗位人员、上级主管、其他部门的沟通和配合工作，强化团队精神，保证出厂检验数据的准确性和真实性，确保内外部满意；
L.认真学习规范及专业知识，不断提高业务水平和自身的素质；
M.完成上级交代的其他工作。

7.2检验试验组检验（试验）岗位职责
7.2.1检验试验组组长的职责
A.按照检验试验计划的要求，全面负责各种原材料、混凝土的检验（试验）工作及检测的质量；
B.在试验室主任的领导下，负责主持本组的日常行政管理工作；
C.全面负责与检验（试验）工作及质量有关的仪器、设备、环境、标准、规范、法律、法规、
文件的收集工作；
D.检查每日生产的出厂混凝土试块抽检、出入库及检验情况，确保出厂混凝土抽检及时到位，
标识清楚，检验及时准确。

E.负责组织编制本室仪器设备的自校规程、作业指导书及检定计划等文件的编制以及仪器设备
的送检和自校、有关的记录编制和整理工作。

负责监督及落实仪器、设备的自校、送检执行情况及日常维护、保养和使用的工作；
F.每天检查试验室内工作环境、场所条件、仪器设备情况，确保环境卫生良好并符合检测环境
要求。

并确保仪器设备状态良好、运行正常，并在有效的计量周期内。

G.负责新混凝土配合比设计试配、拌合物性能检验、试配记录的整理工作；组织试验人员及时
做好配合比试配工作，确保生产所用配合比的符合性、准确性、合理性、经济性。

H.与送检班长进行配合，及时对交货检验报告进行数理统计、分析、分类、汇总、登记，对发
送出去的检测报告应随时统计强度值的合格率，确保试件强度符合工程相应的技术要求。

I.对于不合格的混凝土报告，应立即向试验室主任进行汇报和沟通，寻找解决的途径，分析产
生不合格的原因，提出纠正和预防措施，确保类视情形不在发生。

J.随时检查本组工作人员的工作质量，确保本组工作的准确性、及时性。

K.协助试验室主任处理有关裂缝等外部事宜。

7.3.2检验（试验）员岗位职责
1）材料检验员的岗位职责
A.按照公司规定的采用定时上下班制；
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B.遵守公司的劳动纪律，服从组长的安排，及时到岗、严禁脱岗；
C.服从指挥，做好自己工作场所的环境卫生工作，认真及正确使用劳动防护用品；
D.负责按《检验试验计划》及《报检单》对水泥、粉煤灰、矿粉、外加剂、膨胀剂、砂、石子
等原材料进行物理检验和化学检验，对检测结果的真实性负责；
E. 负责检测记录、报告的出具、收集、整理、保管、归档、移交工作,确保数据的准确性、真
实性与完整性，并及时传送给资料员，保证配合比资料出具时的原材料记录完整有效；
F.每天不少于二次报送砂石含水率给检测台技术值班，确保坍落度控制的准确性和及时性。

如
含水率变化较大时，应服从指挥，及时增加含水率的检测次数和报送次数；
G.每天不少于三次配合材料员对骨料堆场进行质量检查，发现材料指标不符合要求时，及时退
货处理，并填写相关记录，并及时报告组长或试验室主任；
H.配合供销部做好检验结果的报送工作，及时将所检原材料的检验结果报送材料员。

对重要的
原材料如水泥，配合好材料员检测水泥温度，达到要求后再入罐。

如需要取数量较大的样品，如试配用的原材料，需要提前通知并配合材料员取样；
I.负责样品标识、台帐登记、领用、回收、到期样品处理、保管等工作，做好样品管理工作；J.试验前、后应检查设备的使用状态，如实填写设备使用记录。

负责本岗位所用的检验试验设备的清洁、维护、保养、自校、保管以及记录编制、整理和移交工作。

K.在试验设备的操作过程中，严格按照操作规程进行试验，遇异常情况，立即停止试验，报告组长或试验室主任；
L.试验过程中发现任何原材料重要指标的检测结果有异常情况时，应及时报告组长和试验室主任；
M.加强与本岗位其他人员、试验组和现场组其他人员、上级主管、其他部门的沟通和配合工作，强化团队精神，保证原材料数据的准确性和真实性，确保内外部满意；
N.认真学习规范及专业知识，不断提高业务水平和自身的素质；
O.完成上级交代的其他工作。

2）出厂混凝土试件检验员的岗位职责
A.按照公司规定的作息时间准时上下班，8个小时工作制；
B.遵守公司的劳动纪律，服从组长的安排，及时到岗、严禁脱岗；
C.服从指挥，做好自己工作场所的环境卫生工作，认真及正确使用劳动防护用品；
D.配合组长完成配合比试配任务中准备、称量、成型、试验、检测、记录等一系列工作，为生
产作好准备；
E.落实每天生产任务情况，根据每日生产任务负责完成试块抽检、入库情况，管理各类试块入
库、养护，与现场组互相配合，做好试块出入库管理及台帐；
F.按时对混凝土拌合物性能（包括坍落度、凝结时间、泌水、含气量、容重等）进行检测，掌
握混凝土全面性能，提供各种等级、各种性能的生产混凝土的基础数据；
G.每日到期试件应当日按时进行出厂混凝土抗压、抗渗、抗折等强度试验工作，及时收集、录
入、分析、评估和传递数据，为评价出厂混凝土质量指标提供基础数据；
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H.负责养护室的温湿度记录、自校及养护室卫生工作；
I.负责出厂混凝土质量评定及出厂混凝土质量证明书的出具、收集、管理、归档、移交等工作；J.负责填写本岗位有关的各项记录,确保数据的准确性、真实性与完整性，并及时传送给资料员，保证资料及时归档；
K.试验前、后应检查设备的使用状态，如实填写设备使用记录。

负责本岗位检验试验设备的日常维护保养工作，遇试验设备损坏，及时填写设备报修单，送交组长组织维修；
L.在试验设备的操作过程中，严格按照操作规程进行试验，遇异常情况，立即停止试验，报告组长或试验室主任；
M.试验过程中发现混凝土强度严重不合格时，应及时报告组长和试验室主任；
N.加强与本岗位其他人员、业务组和现场组其他人员、上级主管、其他部门的沟通和配合工作，强化团队精神，保证原材料数据的准确性和真实性，确保内外部满意；
O.认真学习规范及专业知识，不断提高业务水平和自身的素质；
P.完成上级交代的其他工作。

7.3管理组岗位职责
7.3.1管理组组长岗位职责
A.在试验室主任的领导下，协助完成本室的日常行政管理工作；
B.全面负责本室的标准、规范、法律、法规、文件的收集、发放、借阅、标识、保管、归档工
作；
C.全面负责本室的仪器、设备、药品的申购、领用、发放、统计、登记、管理等工作；
D.全面负责本室人员档案管理工作；
E.全面负责本室环境、卫生、安全等管理工作，每周至少二次检查试验室卫生、试验（养护）
环境是否符合要求，对不符合要求的，有权提出处罚意见；
F.每周一次检查样品管理是否符合要求，对不符合要求的，有权提出处罚意见；
G.每周一次检查本室仪器设备使用和维护保养情况、检定/自校、以及记录是否符合要求，对
不符合要求的，有权提出处罚意见；
H.每月对各组汇集的各种记录进行收集、整理、标识、组卷、归档和保管，对不符合要求的记
录，有权要求责任人员进行改正，直至符合要求；
I.及时组织完成配合比通知单等开盘资料的出具、传递、回收工作；
J.及时组织完成交货检验报告、出厂合格证、拆模报告等资料的分发和提供工作；
K. 完成上级交代的其他工作。

7.3.2资料员岗位职责
A.按照公司规定的采用定时上下班制；
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B.遵守公司的劳动纪律，服从组长的安排，及时到岗、严禁脱岗；
C.服从指挥，做好自己工作场所的环境卫生工作，认真及正确使用劳动防护用品；
D.根据生产部发布的任务单要求，及时对生产用的配合比进行输入，并把混凝土配合比报告及
相关的原材料报告、配合比校正通知单、开盘鉴定等相关资料，送到检测台值班组长签字；
E.随时注意检查或查新原材料检验报告及配合比的录入情况，确保配合比出具时有足够的备用
报告；
F.督促各检验员及时做好各自的文件记录的输入及输出工作，并按要求对其承担的文件和记录
及时进行归档、交接工作，按资料类别及内容及时分类移交存档，并检查记录的填写情况，确保归档资料的完整性与符合性；
G.负责文件、记录和资料的的收发、管理、登记、存档工作；
H.加强与本岗位其他人员、试验组和现场组其他人员、上级主管、其他部门的沟通和配合工作，
强化团队精神，保证原材料数据的准确性和真实性，确保内外部满意；
I.认真学习规范及专业知识，不断提高业务水平和自身的素质；
J.完成上级交代的其他工作。

7.3.3送检班长岗位职责
A.负责填写交货检验试件的各种委托记录；
B.每日负责登记本日所生产的工程情况、施工部位、强度等级、坍落度设计及工地所需试件组
数等情况，并与各工程相关负责人进行联系，确认试件的送检工作，确保相关项目及送检组数的准确性与符合性；
C.每日应确保每一个工程所抽取的混凝土试件在48小时内送达相关检测机构，进行养护和检
测，并做好相应的登记手续；
D.及时到相关检测机构领取试件检测报告，并及时将报告传递给检验试验组长进行分析；
E.安排好本班人员的工作，检查各类（出厂、交货）试件的拆模、标识、入库、登记、养护等
工作是否符合规定的制作、记录要求情况，确保成型的混凝土试件的完好性，试件标识必须清楚明了，保证试模的回收数量和质量；
F.做好养护室的管理工作，做到养护室清洁、卫生，试件排放整齐有序，试件标识清晰，登记
完整，温湿度符合要求；
G.做好试模的自校、登记、保管、回收工作；
H.负责检查本组工作区域的环境、设施卫生；
I.完成上级交代的其他工作。

7.3.4辅助工岗位职责
A.按照公司规定的采用定时上下班制；
B.做好工地现场及厂内试块的拆装模分类、整理、刷油等保养工作；。

C.做好试块的入库养护工作，入库试件要排放整齐，登记齐全；
D.试件搬动过程中应注意好试件的保养工作，做到轻拿轻放，以免损伤试件的内部结构；
E.试模堆放应做到整齐有序，工作场所做到清洁卫生；。