开放教育教育管理专业《公共关系实务》第一次作业.

开放教育教育管理专业《公共关系实务》第一次作业
1、试述公共关系的定义及构成要素。

2、公共关系的产生受制于哪三个基本条件？为什么？
3、公共关系发展过程中出现过哪几个重要人物？各人的观点及作用如何？
4、公共关系的传播性职能和决策性职能各包括哪几个方面？
5、处理危机公关的要求与程序有哪些？
6、与公共关系部相比，公共关系咨询公司具有哪些优势？
7、试述公共关系的工作类型及其特点。

8、公众的含义及特征是什么？
9、何谓公共关系的四步工作法？
10、一个企业如何进行知名度与美誉度的比较分析？
开放教育教育管理专业《公共关系实务》第二次作业
1、公共关系日常工作中对来访者接待有何要求？
2、什么是“危机公关”？应如何采取对策？
3、什么是CIS战略？
4、试述CIS战略与公共关系的联系和区别。

5、试述公共关系广告的类型与特点。

6、请介绍握手的顺序，握手是应注意什么？
7、何谓“制造新闻”，这种策划出来的新闻有何特点？
8、为什么要进行案例分析？其意义何在？。