任务一设计组织结构

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任务一设计组织结构
利兹夫妇认识到了这个问题，着手重组组织。首 先，他们将公司分解为可管理的单位（实质上是 在公司内建立半自主的公司），并分别配备一名 独立的经理掌管各个单位。这些经理都被授予足 够的权力去经营和扩展他们各自的分部。其次， 利兹夫妇设立了一个出版委员会负责监管这些分 部。利兹夫妇和每个分部的经理都是该委员会的 成员。分部经理向出版委员会汇报工作，出版委 员会则负责确保所有的分部都能按CMP的总战略 运作。
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2020/11/9
任务一设计组织结构
为什么学习组织职能 ？
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钻石
石墨
任务一设计组织结构
同
➢ 构成元素相同，都是碳原子
➢硬度和价值相差千里。
异 原子间结构不同
➢石墨是层状结构； ➢而钻石是金刚石结构
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任务一设计组织结构
不同的组织结构，其效 率会大不一样。
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任务一设计组织结构
组织的含义
两个或两个以上的个人 为了实现共同的目标组 合而成的有机整体。
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任务一设计组织结构
组织的要素
• 1）组织必须具有共同的目标； • 2） 每一个组织都由一定人群组成； • 3）组织派生出相应的系统性结构；
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组织职能
2、管理幅度
管理幅度——是指管理人员有效地监督、指挥其下属的 人数
管理幅度与管理层次成反比
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任务一设计组织结构
扁平结构、高耸结构的优缺点
扁平结构
高耸结构
信息纵向传递速度快，上下级关系密切 管理严密
优点 管理费用低
分工明确
被管理者有较大的主动性、积极性和创 造性
上下级易于协调
主管不能对下属进行充分有效的指导和 影响信息传递速度，
他们最初为CMP设立的组织，将所有重大的决策都集
中在他们手中。这样的安排在早些年头运作得相当好，
但到1987年它已经不再有效。利兹夫妇越来越难照看好
公司。比如，想要约见他们的人得早上8点就在他们办公
室外排队等候。员工们越来越难得到对日常问题的答复。
而要求快速反应的重要决策经常被耽误。对于当初设计
的组织结构来说，CMP已经成长得太大了。
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任务一设计组织结构
案例2大雁迁徙为什么要排 V型？
鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流，叫做“尾涡”。后面的 鸟利用前面的“尾涡”，飞行时要省力得多。
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• 迁徙大雁排成“V”型之优化结构
系统优化
科学家经过大量的调查研究发现：大雁以这种 方式飞行要比单独飞行多出12%的距离，飞行的 速度是单独飞行的1.73倍。因为大雁在飞行过程 中，一般是由一只比较强壮的大雁这在就前是面管开理路学中，“组 能帮助它后面或两边的大雁形成局部织的职真能”空的，原减理 少飞行的阻力，并且领头雁时常发出叫声，以此 鼓励其他的大雁不要掉队。当领头雁感觉疲倦无 力，另外的大雁会及时补上，以此保持飞行的速 度，大雁就是通过这种团结协作的精神才完成长行为科学 达1至2个月的飞行。
请解释一下你的理由。
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组织职能
这就要求管理者按照目标和 计划要求，设计出能保证计 划顺利实施的组织结构，合 理安排和调配各种资源，也
就是要做好组织工作。
一个组织的目标、计划 制定出来以后，一个重 要的问题就是如何使它
们变为现实。
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为了使人们能为实现目标而有效地工作， 就必须设计和维持一种职务结构，这就是组 织职能的目的。
金刚石
石墨
在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织 和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。
组织结构的构建直接影响组织目标的实现
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建立精简高效的组织结构，对组织非常重要
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任务一设计组织结构
中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬 水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮”
2．优点 分工较细、责任明确 有利专业管理职能的充分发挥。适应现代复杂管理分工 3．缺点 多头领导、协调困难 破坏统一指挥原则。 4. 适用范围 主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环
境比较稳定的企业。
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直线——职能制
1．含义 直线职能制是法约 尔提出的，指在组织 内部，既设置纵向的 直线指挥系统，又设 置横向的职能管理系 统，以直线指挥系统 为主体建立的两维的 管理组织。把直线制 和职能制结合起来形 成的。
这些结构上的变革带来了明显的效果。CMP现在 总共出版14种刊物，年销售额达到近2亿美元。公 司的收益持续地按管理当局设定的30％的年增长 率目标不断地增加。
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问题
• CMP出版公司的例子说明了什么呢？
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答案
• 制定的良好的计划，常常因为管理人员没 有适当的组织结构予以支持而落空。而在 某一时期是合适的组织结构，可能过了一 两年以后就不再合适。
• 组织结构设计与建立 • 适度分权和正确授权 • 人员的选择和匹配 • 组织运作和组织变革
组织设计
• 组织设计——指组织结构的设计 • 组织设计的依据——战略、环境、技术、 规模
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管理层次与管理幅度
1、管理层次 管理层次——组织中职位等级的数目
问题透视—— 管理大师Tom Peter曾经说过： 一个有12个层次的公司无法与一个只有3个层次的公司抗争。 这句话揭示了现代组织结构设计中怎样的发展趋势
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职能科室
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
职能组
职能组
班组长
班组长
班组长
职能制组织结构形式
任务一设计组织结构
1. 特点 （1）通过工作专门化，制定非常正规的制度和规则； （2）以职能部门划分工作任务；实行集权式决策，管理跨度狭窄； （3）通过命令链进行决策，来维持组织经营活动的顺利运转。
职权的种类：直线职权、参谋职权、职能职权
职权种类 直线职权 参谋职权 职能职权
特点 指挥权 指导权 部分指挥权、指导权
人员 直线人员 参谋人员 职能人员
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任务一设计组织结构
案例分析：
谁拥有权利 王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管 理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口 才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越 的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家 面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重 新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的 权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级 顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。 然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势 。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各 部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理 固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原 来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管 理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。有时 我感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进了水里，我只看见了波 纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态， 什么都没改变。”
管理学 第五章 组织
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任务一设计组织结构
二、 组织结构的类型
直线制结构 直线职能结构
事业部结构
组织结构
职能制结构 矩阵制结构
多维立体组织结构
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2020/11/9
任务一设计组织结构
直线制组织结构
优点： 结构简单 权责明确 沟通方便 统一指挥
直线制组织结构（line structure） 是最早使用也是最为简单的一种结构 ，是一种低度部门化、宽管理跨度、 集权式的组织结构形式。
他开车送老人去医院，
有三个人正在等公共汽车然。后你和那个心仪的女
一个是快要死的老人，好（可男怜）的子。一起等公交车 你一做个梦是都医想生报，答他他曾。救过你陪的她命（，他是）大去恩办人事，。
还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都
想嫁/娶的人，也许错过就没有了。
但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？
——哈罗德•孔茨
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一、组织的含义、 要素和职 能
• 组织的含义
– 作为一个名词，组织是作为实体本身的组织， 即按照一定目的、任务和形式建立起来的社会 集团。
– 作为一个动词，组织是一个过程，主要指人们 为了适应环境的变化达到预期的目标而维持或 变革组织结构，对组织的活动进行合理的分工 与协作，从而使组织结构发挥作用的过程。
《管理学基础》
任务一 设计组织结构
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案例1：CMP出版公司组织结构的演变
利兹夫妇在1971年建立了CMP出版公司。到1987年， 他们公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上 占据了领先地位。更令人兴奋的是，它们所服务的市场 （计算机、通讯技术、商务旅行和健康保健）提供了公 司成长的充足机会。但是，假如利兹夫妇继续使用他们 所采用的组织结构，这种成长的潜力就不会得到充分的 利用。
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这严家高下工属在企实案际业例工在作：管中谁理行中使拥存有在王权的华主力明要和？严问高题工是的：权直线人员
与的参是谋直人线员职的权关。作系为未顾处问理好力。各相来应源建于议直：线职明位确参谋人 【员问严的高题参工】谋应职该权行和使参参谋谋职作权用，并理和顺参谋和职直位线。间的关系；
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若拿走我的财产，但留给我这个 组织，五年之内,我就会卷土重来。
——小阿尔弗莱德·斯隆
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任务一设计组织结构
第三章 组织职能实施
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第一节 设计组织结构 第二节 进行人员配备 第三节 理顺规章制度
第四节 营造和谐企业文化
任务一设计组织结构
• CMP出版公司的例子说明，选择合适的组 织结构在组织演进过程中起着至关重要的 作用。
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作坊式企业或一般意义的个体户企业不 需要复杂的结构就能完成信息的传递、搜 集和整理。随着企业的发展、壮大，简单 的组织形式就越来越适应不了企业运作的 要求，于是需要构建其组织结构来强化管 理。
缺点 监督
可能失真
上下级协调较差，同级间相互沟通困难 影响积极性
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影响管理幅度的因素有哪些？
1、管理人员及其下属双方的能力 2、下属工作性质或问题的类型 3、授权程度 4、组织沟通渠道状况
5、管理层次 6、工作地点的相近性
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职权划分
明确直线人员。的直线职权并落实到位，对直线人员来 1说. 要王用华足明自和己严的高直工线的职权权力。各来源于何处？
2.在严管高理工工在作实中际，工应作处中理行好使二的者是的什关么系权：力参？谋你职认权为无限 ，扩严大高，工容作易为削顾弱问直应线该人行员使的什职么权样和的威职信权。？
3. 这家下属企业在管理中存在什么问题？如果你是 公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总 经理提出你的建议以改善现状？
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启示
部分组成的整体，经过优化设计后， 产生1+1>2的效果。
一人难挑千斤担，众人能移万座山 ”
• 一种重要的组织文化----“雁文化”
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测试题
你开着一辆车。
最让人满意的答案就
在一个暴风雨的晚上。 是把车钥匙给医生，让
你经过一个车站。
特点： 无职能机构
高度集权 统一指挥
缺点：
横向联系差 领导不能集 中精力解决 企业重大问 题；管理工 作简单粗放
适用：这种组织结构适用于企业规模不大，职工人数不多， 生产和管理工作都比较简单的情况或现场作业管理。
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小型企业、个体工商户
Байду номын сангаас任务一设计组织结构
职能制
1．含义
厂长
又称“U型”结构，泰 勒提出的，是一种以工作为 中心进行组织分解的结构， 组织从上至下按照相同工作 方法和技能将各种人员和活 动组织起来。在组织内设置 若干职能部门，并都有权在 各自业务范围内向下级下达 命令。也就是各基层组织都 接受各职能部门的领导。