个人与团队管理单项选择题一

1. 在会议协调中，对于“辅助全组议论问题并供给推动议论的方法〞阶段，说明
正确的选项是〔B〕。

A. 为全体与会人员效力，不是承揽会议
B. 经过发问、邀请讲话等形式鼓舞大家发布建议
C. 从头陈说议程中的内容
D. 重申结论以确认
2. 交流的方式好多，它们各有优弊端，需要依据不一样的状况来决定使用何种方
式。

最适于书面交流方式的状况是〔B〕。

A. 需要思想共享
B. 需要永远保留记录
C. 需要进行充足的建议交流
D. 需要立刻获得反应
3. 道具交流是指人们借助于操控物体或许部署环境来传达必定的信息，不属于道
具交流的是〔B〕。

A. 环境的布局设计
B. 装修四周环境的花销
C. 环境的颜色搭配
D. 办公用品的摆设
4. 在谈判进行到中间时，〔D〕对掌握谈判基调是没有帮助的。

A. 警备地捕获对方的反应
B. 实时调整自己的谈判策略
C. 运用合理的态度答复对方的问题
D. 因为谈判是双向的，因此要尽量防备强硬的态度
5. 商务文件不一样于一般讯件，它有着自己的特色，不属于它的特色的是〔C〕。

A. 清楚了然、正确无误
B. 表达简洁、条理清楚
C. 丰富详确、热忱洋溢
D. 斩钉截铁、直截了当
6. 工作报告的三种形式中，有益于为团队内部议论供给信息的形式是〔B〕。

A. 从下到上形式
B. 平级形式
C. 从上到下形式
D. 中间形式
7. 会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这类场面的正确方法是〔A〕。

A. 使议论牢牢扣住主题，一旦发现离题要赶快提示
B. 把对全体人员的发问转向发布建议的某个人
C. 不予搭理，注意不要影响其余与会者
D. 公然点名指出
8. 谈判中，面对谈判敌手的高声训斥，正确的做法是〔C〕。

A. 坐在那边颤抖，手足无措
B. 不问原由就对不起
C. 尽可能平心静气，让对方不要喊叫
D. 走开房间不回来
9. 对于副语言交流，说法不正确的选项是〔C〕。

A. 副语言交流能够表现出一个人的情绪状况和态度
B. 副语言交流能够影响人们对信息的理解以及交流两方的相互评论
C. 副语言交流是经过词语来实现的
D. 副语言交流因素中任何一个或所有被加到词语中时，常常能使其意义
产生一些变化
10. 在会议协调阶段中，对于各个阶段的协调，描绘和做法不对应的是〔B〕。

A. “开始启动〞阶段：假如大家相互不认识，应先做一个介绍
B. “解说促使协调的作用〞阶段：承揽会议
C. “辅助全组作出决定〞阶段：组织大家对建议进行剖析、整理、概括
D. “简要总结完成一致的内容〞阶段：重申结论以确认
11. 跟着科技的展开，团队召开会议的方式也变得多种多样。

小李所在的公司职
工常常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这类方式属于〔C〕。

A. 会议
B. 当面会议
C. 网络会议
D. 视频会议
12. 对于书面交流,说法正确的选项是〔A〕。

A. 在书面交流中，保证信息正确无误是至关重要的
B. 书面交流目的只能够是一个，不可以是多个
C. 现代公司的改革使得口头交流日趋重要，书面交流不再重要
D. 正式的书面交流形式仅限于报告书和建议书
13. 对于会议中出现的私开小会的状况，正确的办理方法是〔A〕。

A. 能够向此中一个人发问，可是不要让他尴尬
B. 转变会议主题
C. 不予搭理
D. 公然点名指出
14. 对于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的选项是〔D〕。

A. 不要任意走来走去
B. 用眼睛在听众中间审视
C. 选择适合的表情来叙述
D. 把双臂抱在胸前
15. 不属于谈判过程中的交流技巧的是〔B〕。

A. 入题技巧
B. 坚持己见
C. 灵巧灵巧
D. 掌握谈判基调
16. 对于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的选项是〔B〕。

A. 要明确报告的时间长度
B. 工作报告的主要论点自行决定，不必考虑团队成员的理解程度
C. 内容尽量简短了然
D. 把主要论点从核心内容中抽拿出来
17. 办公室的内部设计是一种交流方式的应用。

对于开放式的办公室设计的特色，
说法不正确的选项是〔B〕。

A. 用各样帘、屏风或许花木来充任屏障
B. 高层和一般职工之间会有必定的办公距离
C. 更为方便人们相互之间的交流
D. 空间是开放及共用的
18. 副语言交流是经过非语言的声音来实现的，〔D〕没有表达出副语言交流的运
用。

A. 小高说话声音很响亮
B. 小李提及话来抑扬顿挫，富裕节奏
C. 小赵在情绪激动时，就会加速说话速度
D. 小李在与人交流时，常常喜爱低着头
19. 工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传达到所有部门和职工的是
〔A〕。

A. 从上到下形式
B. 请示形式
C. 从下到上形式
D. 平级形式
20. 交流的因素包含〔A〕和时间安排五个方面。

A. 目的企图，交流对象，信息内容，方式方法
B. 方式方法，察言观色，目的企图，信息内容
C. 目的企图，双向交流，交流对象，方式方法
D. 信息内容，交流对象，双向交流，察言观色
21. 对于商务文件,说法正确的选项是〔B〕。

A. 包含个人情义
B. 需重要扣事实，不需要大批的背景描绘
C. 能够任意更正或增补
D. 辞藻丰富，热忱洋溢
22. 非语言交流的方式中，经过身体运动或特定姿态来进行交流的方式是〔D〕。

A. 姿态交流
B. 道具交流
C. 副语言交流
D. 身体语言交流
23. 身体语言反应是反应的重要方法之一，对于身体语言反应，说法正确的选项
是〔C〕。

A. 在作出反应时，口头语言比身体语言正确
B. 反应在严肃、紧张的氛围中进行，会获得更好的成效
C. 假如身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
D. 在进行身体语言反应时，不必保留记录
24. 小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪一种方法能帮他抓住听众的心理。

不可以帮助他抓住听众心理的方法是〔B〕。

A. 常常使用PPT配合他的陈说
B. 陈说顶用很快的语速说话
C. 在陈说过程中，常常提一些拥有启迪性的问题
D. 在结束一个话题后，做一些阶段性的总结
25. 谈判过程中，面对责备，正确的做法是〔A〕。

A. 成认并公然接受合理的建议
B. 唇枪舌剑
C. 不论对错都不搭理
D. 不问原由就对不起。