全科医学概论期末考试复习资料

《全科医学概论》期末考试资料
一、单选题
1、有关我国人口老龄化的说法下列哪项是错误的 ( C )
A. 经济发展的不均衡造成我国不同地区老龄化状态的不均衡
B. 中国人口老龄化是一个非自然发展过程
C. 中国是最先进入老龄化的国家之一
D. 中国是世界上老龄人口最多的国家
2．下列哪项是目前常用的心理咨询方法和技巧 ( D )
A．强调病人自己有解决问题的能力 B. 不用药物治疗
C. 社会支持治疗
D. 倾听、解释，支持，心理和药物治疗并用
3．以下哪项是综合性医院医学心理咨询应注意转诊或住院治疗的 ( C )
A．学习障碍 B. 性心理障碍 C. 精神分裂症急性期 D. 抑郁性障碍
( D )
4．以下哪项不属于
．．．医学心理咨询应遵循的原则
A．耐心倾听 B. 严守秘密 C. 解决问题 D. 先入为主
5．对待转诊，下列做法哪项是正确的 ( B )
A．咨询员在咨询中要做到十全十美
B．转诊之前要与来访者谈妥转诊的意向
C．考虑到来访者的利益一般不能转诊
D．转诊是不符合咨询员职业道德的
( D )
6．下列哪项不是
．．第一次会谈中要涉及的结构和内容
A．消除戒心 B. 进入正题 C. 探索问题 D. 评估效果
7、社区卫生服务的“六位一体”是指 ( B )
A. 健康教育、预防、保健、康复、计划免疫、医疗
B. 健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、医疗
C. 健康教育、预防、营养、康复、计划生育指导、医疗
D. 法制教育、预防、保健、康复、计划生育指导、医疗
8、社区预防坚持以人为本，以下列哪项为中心 ( C )
A. 疾病
B. 医生
C. 病人
D. 健康
9、社区干预试验研究对象的基本范围是 ( C )
A. 社区中个体
B. 社区中患者
C. 社区人群
D. 社区老年人
10、一种新疗法可延长急性粒细胞白血病患者的存活期，但不能治愈该病，此时将出现下哪种情况( B )
A．发病率将上升 B．患病率将上升 C．发病率将下降 D．患病率将下降
11．关于全科医学学科下列哪项是正确的 ( D )
A、自20世纪60年代起源的新型二级临床专业学科
B、正式建立于20世纪60年代的新型临床二级专业学科
C、各门临床医学学科的综合体
D、包含了“六位一体”服务所有内容的临床医学学科
12．全科医疗的基本特征不包括下列哪项 ( D )
A 、为社区居民提供连续性服务
B 、提供以病人为中心的服务
C 、提供以社区为基础的服务
D 、提供以家庭病床为主的基层医疗服务
13．全科医学的基本原则不包括下列哪项 ( D )
A 以门诊为主体的照顾
B 为个体提供从生到死的全过程照顾
C 为服务对象协调各种医疗资源
D 提供以急诊室和家庭病床为主的服务14．全科医疗作为一种基层医疗保健，它不是 ( C )
A公众需要时最先接触的医疗服务 B 以门诊为主体的医疗照顾
C 仅关注社区中前来就医者
D 强调使用相对简便而有效的手段解决社区居民大部分健康问题
15．全科医学“连续性服务”体现在下列哪项 ( D )
A 全科医生对社区中所有人的生老病死负有全部责任
B 全科医生在患者生病的过程中均陪伴在病人床边
C对患者的所有健康问题都要由全科医生亲手处理
D全科医生对人生各阶段以及从健康到疾病的各阶段都负有健康管理责任16．对“以社区为范围的照顾”下列描述正确的是 ( C )
A、对辖区内全体居民进行健康登记
B、在居民社区内设立全科医学诊室
C、以一定的人群健康需求为基础，提供个体和群体相结合的服务
D、对社区内所有居民进行健康状况普查
17．对“以家庭为单位照顾”下列描述最佳的是 ( D )
A全科医生将家庭访视作为其日常工作中的最主要内容
B全科医生必须为社区内所有家庭建立家庭健康档案
C全科医生负责管理每个家庭所有成员疾病的诊疗及康复
D全科医生应利用家庭资源进行健康与疾病的管理
18．以下何种属性不是全科医疗与专科医疗的区别 ( C )
A 对服务对象责任的持续性与间断性
B 处理疾病的轻重、常见与少见
C 对服务对象的责任心
D 是否使用高新昂贵的医疗技术19．全科医生的工作方式不包括下列哪项 ( D )
A.以人为中心提供照顾
B.以家庭为单位提供照顾
C.提供机会性预防服务
D.主要提供急诊和住院服务
20．全科医疗中病人管理的原则不包括下列哪项 ( D )
A 充分利用社区和家庭资源对病人进行合理的处置
B 向病人详细解释病情、治疗的内容和预期的结果
C 治疗要考虑副作用和花费
D 不使用现代医学以外的医疗方法
21．全科医生有关转诊的责任不包括下列哪项 ( A )
A 对于住院病人，每隔3天到医院看望病人一次
B 病人转诊后继续保持与专科医生的联系，了解病人的情况
C 对专科或顾问医生提供有关病人的详细资料
D 为病人选择转诊的专科或顾问医生
22．“以病人为中心”的服务原则不包括下列哪项 ( C )
A 建立以全科医生为核心的工作团队，发挥团队合作的功效
B 重视疾病的同时，更重视病人的患病感受和价值观
C 满足病人提出的各种要求
D 尊重病人的权利
23．下列哪项不是促使全科医学产生的背景 ( D )
A 人口的迅速增长与老龄化
B 人群疾病谱与死因谱的变化
C 医疗费用的高涨
D 环境污染的加剧
24. 下列哪项不是以人为中心的服务要求 ( D )
A. 以病人的健康和服务需求为导向
B. 以预防为导向提供服务
C. 建立长期稳定的医患关系
D. 每个病人每次应诊时间不得少于20分钟
25.以人为中心的健康照顾不包括下列哪项： ( A )
A. 重视病人的主观医疗服务需求永远甚于客观需要
B. 在治疗期间与病人保持良好的医患关系
C. 为病人部分家庭成员提供健康咨询
D. 为患者提供方便周到的居家照顾
26.全科医生的诊疗模式是 ( D )
A. 以疾病为中心
B. 以家庭为中心
C. 以社区为中心
D. 以病人为中心27．通常来讲，以下哪类家庭的关系最复杂 (D )
A. 核心家庭 B．单亲家庭 C．主干家庭 D．联合家庭
28．一般而言，哪类家庭对儿童成长最不利 ( B )
A. 核心家庭 B．单亲家庭 C．主干家庭 D．联合家庭
29．下图中虚线内3人组成的家庭属于哪类家庭( B )
A．核心家庭 B．单亲家庭 C．主干家庭 D．联合家庭
30．下图中虚线内4人组成的家庭属于哪类家庭 ( A )
A．核心家庭 B．单亲家庭 C．主干家庭 D．联合家庭
31．某家庭历来都由男性掌握家政大权，这个家庭属于下列哪种权力结构 ( D ) A．工具权威型 B．感情权威型 C．分享权威型 D．传统权威型
32. 决定家庭成员的就医、遵医行为和生活方式形成等的是下列哪项 ( D )
A．家庭评估 B．家庭照顾 C．家庭功能 D．家庭健康观
33．下列哪项不是家庭的基本功能 ( D )
A．抚养或赡养功能 B．满足情感需要 C．社会化 D．预防疾病
34．一个5岁男孩，一向受到家里父母、祖父母的宠爱，一不称心就大发脾气、打人、摔东西，家人也只好多哄哄他。

如今，他在幼儿园里也常常大闹，致使老师、同学都不喜欢他。

下列哪项功能是最大的问题？ ( A )
A．社会化 B．满足情感需要 C．抚养或赡养 D．满足生殖和性需要
35．家庭对健康与疾病的影响不包括下列哪项 ( C )
A．疾病遗传方面 B．儿童发育方面 C．血液类型方面 D．疾病传播方面
36．有调查显示，父亲吸烟的家庭，其孩子吸烟的比例明显高于父亲不吸烟的家庭，这是健康受家庭哪方面的影响 ( D )
A．遗传方面 B．疾病传播方面 C．成人发病与死亡方面 D．生活方式与行为方面
37.不属于家庭生活周期发展阶段的是 ( C )
A.新婚期
B.学龄期
C.恋爱期
D.退休期
38．以下哪项不是青少年期的特点 ( D )
A．第二性征明显 B．身高、体重快速增加
C．开始追求独立、自我认同 D．因上学与父母分离而产生焦虑
39．家人对家庭成员的关怀及关爱，属于 ( D )
A．经济支持 B．维护支持 C．医疗支持 D．精神的支持
40．家庭评估的主要目的是下列哪项 (A )
A．了解家庭的结构和功能状况 B．进行家庭生活干预
C．了解家庭发展历史 D．了解病人的家庭矛盾
41．家系图是下列哪项的描述 ( A )
A．对家庭结构、遗传史及重要事件的描述 B．对家庭功能进行描述
C．对家庭生活周期进行描述 D．对家庭资源进行描述
42．家庭圈反映的是 ( D )
A．家庭问题 B．家庭破裂 C．家庭危机 D．家庭结构与关系
43.有位25岁的女青年，个性非常男性化，恋爱屡遭挫折。

心理咨询发现，她1岁时父母就离婚，由父亲带大，父亲一直没再娶。

对健康与疾病而言，这是来自家庭哪方面的影响 ( B )
A．遗传方面 B．儿童发育方面 C．成人发病与死亡方面 D．疾病预后方面
44．慢性病或行为受限的病人提供定期持续性的家访是属于下列哪项家访 ( C )
A．评估性家访 B．随机性家访 C．照顾性家访 D．急诊性家访
45．关于影响社区居民健康的因素，下列错误的描述是 ( A )
A．社区个体行为完全取决于社会或社区中的主流文化、信仰、风俗和价值观
B．高收入的个体和群体不一定比低收入者更健康
C．社区组织提供服务的质量、数量和方式等直接或间接影响社区成员的健康
D．人口稠密地区更易造成传染病的流行
46．实施COPC的核心是下列哪项 ( B )
A．社区诊断 B．社区参与 C．制订COPC计划 D．权利增长
47．下列哪项是社区诊断的重点 ( C )
A．明确社区内最难解决的健康问题 B．了解社区可利用的资源
C．确定社区内需优先解决的卫生问题。

D．了解社区解决卫生问题的能力
48．某社区老年人需求评估结果显示，常见的健康问题按患病率高低排序为：超重和肥胖、高血压、骨骼与关节疾病、糖尿病、慢性支气管炎。

按照重要性、可干预性和效益性的原则，确定需优先解决的健康问题是下列哪项 ( C )
A.超重、肥胖与高血压
B.超重、肥胖与糖尿病
C.高血压与糖尿病
D.高血压与骨骼、关节疾病49．社区资源是指 ( D )
A．组织机构资源 B．人力资源 C．物质资源 D．以上都是
50.以下哪项不是二级预防的措施 ( B )
A．子宫颈涂片检查 B．给儿童接种卡介苗
C．在内科门诊检测所有就诊者的血压 D．乳腺癌自查
51．对临床预防，下列描述不正确的是 ( A )
A 以临床医务工作者为主体
B 其对象是患者群体
C 其主要对象是健康者和无症状者
D 强调社区、家庭、病人共同参与
52．关于筛检，下列描述错误的是 ( C )
A．早期发现病人 B．及时发现高危人群 C．对象是患病人群 D．可为研究疾病自然史提供依据53．关于周期性健康检查，下列描述不正确的是 ( C )
A．利于早期发现疾病 B．针对性强
C．检查计划表中的内容不因人的性别和年龄而异 D．有利于合理利用卫生资源
54.全科医生对病人进行辅助检查，应遵循的原则不包括下列哪项 ( D )
A. 依据病史、体格检查及病情需要来选定
B. 不需要做的坚决不做
C. 需要做的一定要做
D. 费用高的一律不做
55．以下哪项不是全科医疗服务关注的健康结局指标 ( D )
A. 医疗花费
B. 死亡率
C. 复发率
D. 遵医嘱情况
126．以问题为导向的诊疗模式中，下列哪项不是所指的主要问题 ( B )
A. 病人所患的疾病
B. 病人的就业问题
C. 病人的主诉与症状
D. 病人的不健康行为56．为了确证或排除某个诊断而选择诊断试验检查项目时，不必考虑 ( A )
A. 方法是否最新
B. 可靠性、真实性
C. 安全性
D. 成本
57．下列哪项不是全科医生转诊病人的目的 ( C )
A. 确诊疾病
B. 进一步做化验、辅助检查
C. 其他医疗机构提出的有偿要求
D. 专科复诊、随访要求
58．高科技引入临床后误诊率没有下降反而升高，原因是 ( B )
A. 外语不过关
B. 基本功削弱
C. 理化知识少
D. 不会仪器操作
59．关于全科医疗个人健康档案，下列描述错误的是 ( B )
A.全面系统地了解患者的健康问题及其发展过程
B.积累临床经验
C.利用家庭资源为患者服务
D.训练科学研究的基本技能
60．全科医疗健康档案与其他专科病历的相同之处在于 ( D )
A.对病人家庭资料记录的全面性和详实性上
B.档案记录的形式上
C.对健康问题的描述上
D.临床体征的描述上
61．下列哪项不是个人健康档案的基本内容 (D )
A. 健康问题目录
B. 健康问题描述
C. 病程流程表
D. 家庭功能评估资料
62．以SOAP形式进行健康问题描述时不包括下列哪项 ( C )
A.主观资料
B.客观资料
C.完整的流行病学调查资料
D.健康问题的评价
63．健康档案的主要问题目录中不应记录下列哪项 ( C )
A.慢性活动性生理疾病
B.影响健康的重大生活事件
C.化验项目
D.长期影响健康的家庭问题64．SOAP描述中，P是指 ( D )
A．健康检查计划 B．健康问题的诊断计划
C．描述诊治计划和管理的基本原则 D．对诊治和病人管理的具体计划
65．健康档案中使用病程流程表的意义不包括下列哪项 ( B )
A. 快速了解病人某特定健康问题的进展
B. 节省纸张经费且有利于医患交流
C. 对慢性疾病进行系统的管理
D. 对医疗干预效果作出及时的评估
66．家庭健康档案的内容不包括下列哪项 ( D )
A.家庭的基本资料
B. 家系图
C. 家庭评估资料
D.每一个成员经济收入及来源的详细记录
67.下列哪项不是作为社区卫生服务质量评价的统计指标 ( C )
A.免疫接种率
B.医疗费用
C.业务收入
D.治疗效果
二、多选题
68．全科医生的素质包括下列哪几项 ( ABCD )
A. 对病人有高度的同情心和责任感 B 出色的管理能力 C 科学的态度
D自我发展的能力 E 具有较强的疑难杂病处理能力
69．全科医疗与专科医疗的联系可以概括为下列哪几项内容 (ABCDE )
A. 分工明确，互补互利 B 各司其职，提高成本效益
C 专科医生可为全科医生提供新知识、新技术方面的支持
D 通过会诊，提高全科医生的医疗水平
E 通过双向转诊机制的建立，完成对病人连续性照顾70．以下哪些是全科医疗与专科医疗的区别 ( ABCDE )
A 是否采用高新技术
B 服务责任的持续与间断
C 医疗服务范围的宽与窄
D 是否以医疗为主要服务内容
E 以疾病为中心还是以健康为中心
71．全科医生的历史使命包括以下哪些内容 ( ABCDE )
A．承担个体和群体的三级预防任务 B．发展照顾医学 C．提供急诊服务
D．重塑医生形象，推进卫生改革 E．严格掌握医学伦理原则，减少医疗纠纷
72．全科医生的工作任务包括以下哪些内容 ( ABCE )
A. 负责常见健康问题的诊治和全方位、全过程管理
B. 提供健康与疾病的咨询服务
C.作为病人的首诊医生和医疗保健体系的“门户”
D. 负责执行家庭护理、卫生防疫任务
E.与社区和病人家庭建立亲密无间的人际关系
73．全科医学照顾模式强调以下哪些服务 (ABDE )
A. 从生物-心理-社会多维度全面照顾病人
B. 把病人看成是多器官多系统的集合
C. 利用医学科学高新临床技术每年对病人健康进行全面的检查评价
D. 以病人及其家庭为照顾单元，协调利用多学科照顾团队
E. 注重病人安全，追求其整体的健康结局
74.对于病人的就医行为，下列描述正确的是 ( CE )
A.文化程度高的人对疾病的认知能力强而不需要主动就医
B.成年人的就医率高于婴幼儿
C.老年人的就医率明显高于其他人群
D.青壮年人群的就医率高
E.医生的服务水平高低会影响病人的就医行为
75．COPC的目标人群可以是 ( ABCDE )
A．高危人群 B．患者 C．健康人 D．非就医者 E．社区全人群
76．收集定性资料的方法包括以下哪几项 ( BDE )
A．访谈 B．专题小组访谈 C．信访 D．现况调查 E．病例对照研究
77．以下哪些是确定社区优先健康问题的原则是 ( ABCDE )
A．普遍性 B．重要性 C．特殊性 D．可干预性 E．效益性
78．全科医生的临床预防服务主要体现在下列哪些方面 (BCE )
A. 对饮食行业进行食品卫生检查
B. 对个体病人提供周期性健康检查
C. 在接诊中对病人提供有针对性的教育咨询
D. 为居民家庭提供清洁咨询服务
E. 为适宜对象提供免疫接种
79. 下列哪些是一级预防的措施 ( ABCE )
A 全国性的预防策略制定
B 健康促进
C 卫生立法
D 乳腺自查
E 儿童免疫接种
80．“以问题为导向”的个人健康档案应包括以下哪些内容 ( ACD )
A. 个人一般情况
B. 预防性记录 C 主要健康问题目录
D SOAP形式的问题描述
E 家庭生活周期
81.社区卫生服务质量管理领导小组主要有以下哪些职责 ( ABCD )
A.制定本社区卫生服务质量管理规划
B.组织、领导卫生机构的质量检查和评比工作
C.负责接待患者来访或对医疗卫生服务的投诉
D.社区卫生机构服务质量自主管理
E.疾病诊断与治疗管理
82.社区卫生服务质量管理包括以下哪些内容 ( ABDE )
A.疾病诊断与治疗管理
B.双向转诊质量管理
C.家庭病床质量管理
D.健康档案质量管理
E.社区卫生服务管理
83.社区卫生服务绩效评价指标包括以下哪些内容 ( ABCDE )
A.投入指标
B.服务内容指标
C.服务满意度指标
D.效果、效益指标
E.服务费用指标
84.社区卫生服务评价主要包括以下哪些 ( ABCDE )
A.资源配置：配置效率、配置公平性、卫生服务可得性
B.费用控制：常见病费用、慢性病费用
C.病人流向：常见病社区就诊、转诊情况
D.服务提供：技术效率、卫生服务提供公平性、六大功能的偏废程度
E.需方利用：社区卫生服务需求与利用、满意度、反应性
85、社区卫生服务质量评估主要包括以下那些内容： ( ABCD )
A.医疗卫生服务质量基本保证条件（基础质量）的评价
B.医疗卫生服务行为过程质量评价
C.医疗卫生服务终末质量评价
D.医疗卫生服务质量满意度的评价，即社会效益的评价
E.医疗卫生服务对象的评价
三、是非题
（√）1、全科医生是专科医生。

（X）2、一级预防服务是通过健康筛查发现无症状期的病人；对疾病进行早期诊断和早期治疗。

（X）3、二级预防服务，即防治合并症或进行康复训练等，使病人早日回归社会或带病正常生活。

（√）4、病人的痊愈和康复的决定性因素是病人自己。

（√）5、当病人的期望与医生的能力和原则有冲突时，进行耐心的说明是十分必要的。

（X）6、与医生平等，轻松地交往并找机会报答医生，从而与医生建立起一种良好医患式关系，往往是病人就诊时第一个最直接的期望。

（√）7、全科医生对服务对象负有长期的连续性的责任。

（X）8、生物医学诊疗模式既重视疾病的诊治，又照顾病人的多方面需要。

（X）9、生物—心理—社会医学模式只顾疾病的诊治，急诊病人的多方面需要。

（√）10、一对已婚子女同其父母、未婚子女或未婚兄弟姐妹构成的家庭为主干家庭。

（√）11、感情性沟通受损一般发生在家庭功能不良的早期。

（√）12、退休、祖父母的角色、疾病、依赖、失落、孤独是老化家庭期的主要问题。

（X）13、同样生活事件对不同家庭和个人可产生不同压力，令人高兴的事不会产生重大压力。

（X）14、家庭中一个成员的就医不会受到另一成员或整个家庭的影响。

（X）15、ARGAR问卷主要反映家庭成员对家庭功能的客观满意度，多用于家庭功能的筛选。

（X）16、家庭治疗三角中，医生往往作为家庭问题的旁观者，站在平面三角中观察问题。

（√）17、家访是实施家庭咨询与治疗的最有效手段和条件。

（√）18、病人教育的内容应根据教育的目的因地制宜，因人而异。

（X）19、周期性健康检查是全科医师为社区居民设计的每年健康检查的计划。

（X）20、筛检是为了明确对某疾病的诊断而做的选择性检查。

（X）21、对社区人群进行统一的年度体检被证实是一种行之有效的周期性健康检查。

（√）22、现在生物学因素已不是主要致病因素，而社会、心理、行为因素在发病因素中占了相当的份额。

（X）23、全科医师发现和掌握疾病的早期，未分化疾患主要是通过健康筛检手段。

（√）24、家庭生活周期中的8个阶段都有其特定的发展内容和容易发生的健康问题。

（√）25、家系图可以清晰地看出一个家庭的概况，因而是临床上非常实用的资料。

（√）26、社区健康档案中，有关卫生服务状况包括门诊统计、转诊统计及住院统计。

（√）27、全科医疗中的居民健康档案是建立在县和乡镇卫生院医疗机构。

（X）28、居民健康档案保存在档案袋中，居民求诊时用卡号人工查询其健康档案，可提高卫生服务效率。

（√）29、家庭主要健康问题描述应用SOAP方式。

（X）30、居民健康档案应由全科医师建立。

（X）31、人口密度的相对数，指单位面积上的人口数，常用单位是人/m2。

（X）32、家庭主要问题目录应当记录的即健康问题。

（X）33、根据家庭生活周期中各阶段健康问题的发生规律制定相应的治疗计划，则可避免或减少问题的发生。

（X）34、社区卫生服务的主观需求，全科医生均应给予满足。

（√）35、社区卫生服务站是社区的一级医疗单位，可不必再分科。

（X）36、社区卫生服务为能更多的解决社区健康问题，应该配备先进的医疗诊断设备。

（√）37、社区卫生服务机构是社区医疗保健岗的网底，是病人进入卫生服务系统的门户。

（X）38、合作医疗是最符合农村实际的医疗保障制度，因此每个家庭的个人都必须参加。

（√）39、农村合作医疗的人保方式中是以家庭为单位参加的，即有一人不参加，全家均不能参加。

（X）40、农村合作医疗基金应全部用于农民看病的医药费报销。

（X）41、每个村都应该设一个全科医疗站。

（√）42、全科医师岗位培训是对已获得执业医师资格，即将从事全科医疗服务的医师所进行的全科医学教育。

四、名词解释
1、综合性服务（Comprehensive are）:所谓的综合性服务是指：就服务对象而言，不分性别、年龄、疾病类型和疾病性质；就服务内容而言，包括医疗、预防、康复保健、健康教育和健康促进等；就服务范围而言包括个人、家庭和社区、病人和健康人；就服务层次面而言，包括生理、心理和社会三个方面。

2、健康: 健康不仅仅是没有疾病或虚弱，而且包括在躯体、精神和社会适应方面的完好状态。

3、初级卫生保健:是最基本的，人人都能享受到的，体现社会平等权利的，人民群众和政府都能负担得起的基本卫生保健服务。

4、全科医学的定义:是以人为中心，以维护和促进健康为目标，向个人、家庭与社区提供连续、综合、便捷的基本卫生服务的新型医学的学科。

5、全科医生的定义: 是全科医疗的主要协调者和执行者，全科医生接受全科医疗的专门训练，运用全科医学独特的原则与方法，重点是解决社区中的常见的健康问题。

6、全科医疗的定义: 是全科医师根据全科医学的摹本原则在社区开展的医疗实践活动。

7、健康信念模式: 是人们对自身健康的价值观念，反映了人们对自身健康的关心程度。

8、患病体验: 是指病人经历某种疾患时的主观感受。

9、疾病因果观: 是指病人对自身疾病的因果看法，是病人解释自身健康问题的理论依据。

10、家庭: 能提供社会支持，在其成员遭遇躯体或情感危机时，能向某导求帮助的一些亲密者所组成的团体。

11、家庭生活周期: 家庭遵循社会与自然的规律所经历的产生、发展与消亡的过程。

12、沟通三元素: 是指沟通信息的发送者(S)、信息(M)和接受者(R).
13、家庭资源: 为维持家庭基本功能，应付紧张事件和危机状态所需要的物质和精神上的支持被称为家庭资源。

14、家庭圈: 反映病人主观上对家庭的看法以及家庭关系网络。

15、社区诊断: 通过一系列有效的方法确定社区中的主要健康问题的优先顺序和资源的可用程度。

16、COPC: 社区导向的初级卫生保健，是基层医疗的特殊形式，是个体预防保健应用在基层医疗机构和社会医学相结合的临床医学实践。

17、社区: 是若干社会群体(家庭、氏族)或社会组织(机关、团体)聚集在某一地域里所形成的一个生活上相互关联的大集体。

18、阴性预测值: 是指检查结果正常(阴性)者中没患病(无病者)的概率。

19、疾病: 是一种生物学上失常或病理状态的医学判断，可通过体检、化验或其他检查加以确定，它是一种生物学尺度。

20、POMR: 即以问题为导向的病历记录，是全科医疗中对个健康问题所采用的一种记录方式。

五、问答题
1、全科医疗的连续性服务包括哪几个要素？其核心要素是什么？从“生到死”的全程服务。

包括：人生的各个阶段，从健康一疾病发展的各个阶段，无论新、旧、急、慢的各种健康问题的全面的连续管理，对服务对象健康责任的连续不断性、不管病人是否在自己的诊所。

核心是责任的连续性。

2、全科医学发展的历史背景与哪些因素有关？
①人口老龄化。

②疾病话和死因谱的变化。

③医学的高度专科化与公众需求矛盾日益尖锐。

④现代家庭结构与功能的变化。

⑤卫生经济方面的压力。

3、以病人为中心的服务模式包括哪些方面？
以病人为中心服务模式包括：其一，针对病人的健康问题，即以疾病为中心的服务问题。

其二，是将病人作为一个人的服务，即以病人为中心服务模式的主要方面。

包括：病人陈述，就医背景，情感交流，医生对病人详细解释和教育。

让病人自己充当决策者，和利用各种资源为病人和家属提供全面支持和帮助，使病人作为一个人而得到全面顺利康复，而不仅仅作为一种疾病被治愈或作为一种症状得以缓解。

4、影响病人满意度的主要因素有哪几方面？
①医疗服务提供者的品德、行为、技术、服务等；②医患关系；③病人对疾患的认知及评价；④。