谈企业实施ISO9000标准中的问题
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为 提 高 企 业 效 益 和 竞 争 能 力 的 最 重 要 商 业
范 化的 、程序 化的 、文件化 的管理 模式 ，在
国 际和 国内 经济 贸 易 中 ，提 供 了需 方 向供
路 ，使 企 业 清 楚 意 识 到 获 证 不 是 最 终 目 的 ，获 证 只是 使 企 业 获 得 发 展 新 契 机 。 第 四 、 我 国在 产 品 质 量认 证 方 面 还 存 在 着 一 些 制 约 企 业 作 产 品 质 量 认 证 的 因 素 ，如 ：标 准 确认 方 面 的 费 用 过高 ，各 地
维普资讯
囊
：
文 ０ 李 桂 云 （ 尔滨 哈 影 电影机 械 有 限 公 司） 哈
！ 眉圆 谈企业实施 Ｉ０ 源自 Ｓ ０ ９ ０标准中的问题 ０
摘 要 ： ２ １世 纪 市场 竞 争更加 激烈 ，企 既懂 企 业 管 理 又 是 专 业 审 核 员 参 与 审 核 ， 业作 为市 场 竞 争的 主体 在 市 场 经 济 大潮 中 这 样 才 有 助 于 帮 助 企 业 持 续 改 进 质 量 体 将 以 质 量 论 英 雄 。 近 年 来 ， 质 量 管 理 被 誉 系 ，并 引 导 企 业 逐 步 走 上 集 约 化 发 展 道
方提 出 质量 保证 要 求 的 依 据 。 同 时 ，也 为 市场 需 求 开 展 质量 认 证 提 出 了 质量 保 证 的
要 求 。 只有随 着 企业 “ 实施 ” 力度 的加 大 ， 企业 的 质量 科学 意识 才 会 加 强 。 （ ）企 业 如 果 没 有 强 烈 的 质 量 忧 患 二
提 高 其 质 量 管 理 水 平 的 一 种 行 之 有 效 的 方
（ ）在营销 活动中 ，Ｉ ０９ ０ 三 ｓ ０ ０标准 强 体 系认 证 后 ，其 职 责 明确 、运 转 有 序 、 工 将 其提 高 ，才 能 促 进我 国与 世 界 标 准化 接 应 顾 作效 率 提 高 ， 质量 成 本 明 显下 降 ，产 品 合 轨 的进 程 ，才 能 为我 国企 业 实 施 产 品 质量 调 “ 满足 了所有 受益者 （ 客 、员工、所 有者 、供应 方 ，社 会 ）的期 望 和需 要 ” ，就 格 率 显 著 提高 ，企 业 信 誉 明 显上 升 ，产 品 认 证 提 供 良好 的 氛 围 。 第 五 、企业 实施 过 程 中只 重视 市场 需 是 要 求企 业 必 须 严格 执 法 ，依 法 办 事 ，公 求 ，习惯 性 选 用 质量 要 求 标 准 ，而 忽 视 质 平 交 易 ，接 受 监 督 ，通过 正 当竞 争手 段达 竞争力增 强 了。Ｉ ０９ ０ Ｓ ０ ０标准 的持续改 进 Ｓ０９０ ００标准 的思 想 是 其 主要 精 髓 。 因 此 ，将 企 业 的 方 量 使 用 指 南 在 企 业 业 绩 管 理 方 面 的作 用 ， 到 质量 和效益 的统一 ；并且 Ｉ 向 、 战 略 、结 构 、 职 员 、 工 具 、 供 应 商 六 没有考 虑 Ｉ Ｓ０９０ ００标准 的整体性 及在实 施 从 根 本 上消 除 了上 至 高 层管 理 者 下 至操 作 的订 货 和 销 售 明 显 增 加 ，经 济 效 益 显 著 ， 个方 面不 断 改善 ，并 把 Ｔ Ｑ Ｍ 的主 要竞 争 过 程 中 对企 业 改 进 的 共 同作 用 。要 解 决 上 人 员的 不规 范 行 为 ，促 使企 业 管 理 走 上有 法 要素 全 部 考 虑 到里 面 ，可 构筑 企 业 质量 经 述 问题 ，首 先 应 规 范 咨询 机 构 和 认 证 机 构 序 的 “ 冶 ” 良性 状 态 。 自律 行 为 ，其 次 ，要 引导 认 证 企 业 在 实 施 （ ）效 益 是企 业永恒 的追 求 ，质量是 四 营的可持续发展蓝图。 ｓ ０ ０标准过程 中，突出质量方针 、质量 企业 永恒的话题 。企 业根据 Ｉ Ｓ０９００ ０标准 实施 标 准 中 存在 问题 和 解 决 办法 Ｉ ０９ ０ Ｉ ９ ０标准和 所有其 它标准一 样是 目标 的 前瞻 性 和 促 进 作 用 ， 质量 目标 的 制 建 立 质 量体 系并 保 持 有效 的运 行 就 能 不断 Ｓ０ ００ 种 工 具 ，用 以达 到 一 个 或一 组 目标 。 其 定 应 充 分体 现 顾 客 意 愿 ， 变被 动 的 顾 客 投 减 少 由 于 失 误 造 成 的 损 失 ， 不 但 减 少 了 质
一
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主要 目标 是 全 面 质量 改 进 ，企 业 只有 真 正 领悟其精神 ，把实 施 Ｉ Ｓ０９ ０标准与 企业 ００ 实 际 结 合 起来 ，才 不 流于 形 式 ，才 能提 高 产 品质量 ，降低 其成 本 ，提 高企 业的 信誉 ，
手段 ，质量 管理 在 企 业 管理 中 的作 用越 来 越 显著 ，实施 ｌ０９ ０标 准可帮助 企业建立 ｓ ０ ０
一
个 完 整 的 科 学 质 量 体 系 ， 并 使 企 业 找 到
意 识 ，就 会 对 激 烈 的 市场 竞 争 反 应 迟 钝 ， 法和 途 径 。 区 实验 室 认 证 滞 后或 不 平 衡 发 展 。 要 解 决 缺 乏进 取 心 ，走 下坡 路 。企 业 只 有认 真 实 ｓ ０ ０标准 ，对所有从 事影响 质量的 Ｉ Ｓ０９０ ００标 准的 实施 可作 为开启我 国 上述 问题 ， 国家 应投 入 一 定 人 力 、 资 金 解 施 Ｉ ０９ ０ 由落 后 通 向先 进 的 企 业管 理 状 态 之 门的 一 决 我 国标 准 与 国 际标 准 接 轨 的 问题 ， 目前 工 作 人 员进 行 培 训 ，才能 强化 员工 的 质量 把 适 时 而 有 效 的 钥 匙 ， 企 业 通 过 实 施 质 量 我 国的 国标 采标 率 只达 到 ４０％ 左右 ，只 有 忧 患 意 识 ，提 高 员工 的 整 体 素 质 。
范 化的 、程序 化的 、文件化 的管理 模式 ，在
国 际和 国内 经济 贸 易 中 ，提 供 了需 方 向供
路 ，使 企 业 清 楚 意 识 到 获 证 不 是 最 终 目 的 ，获 证 只是 使 企 业 获 得 发 展 新 契 机 。 第 四 、 我 国在 产 品 质 量认 证 方 面 还 存 在 着 一 些 制 约 企 业 作 产 品 质 量 认 证 的 因 素 ，如 ：标 准 确认 方 面 的 费 用 过高 ，各 地
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方提 出 质量 保证 要 求 的 依 据 。 同 时 ，也 为 市场 需 求 开 展 质量 认 证 提 出 了 质量 保 证 的
要 求 。 只有随 着 企业 “ 实施 ” 力度 的加 大 ， 企业 的 质量 科学 意识 才 会 加 强 。 （ ）企 业 如 果 没 有 强 烈 的 质 量 忧 患 二
提 高 其 质 量 管 理 水 平 的 一 种 行 之 有 效 的 方
（ ）在营销 活动中 ，Ｉ ０９ ０ 三 ｓ ０ ０标准 强 体 系认 证 后 ，其 职 责 明确 、运 转 有 序 、 工 将 其提 高 ，才 能 促 进我 国与 世 界 标 准化 接 应 顾 作效 率 提 高 ， 质量 成 本 明 显下 降 ，产 品 合 轨 的进 程 ，才 能 为我 国企 业 实 施 产 品 质量 调 “ 满足 了所有 受益者 （ 客 、员工、所 有者 、供应 方 ，社 会 ）的期 望 和需 要 ” ，就 格 率 显 著 提高 ，企 业 信 誉 明 显上 升 ，产 品 认 证 提 供 良好 的 氛 围 。 第 五 、企业 实施 过 程 中只 重视 市场 需 是 要 求企 业 必 须 严格 执 法 ，依 法 办 事 ，公 求 ，习惯 性 选 用 质量 要 求 标 准 ，而 忽 视 质 平 交 易 ，接 受 监 督 ，通过 正 当竞 争手 段达 竞争力增 强 了。Ｉ ０９ ０ Ｓ ０ ０标准 的持续改 进 Ｓ０９０ ００标准 的思 想 是 其 主要 精 髓 。 因 此 ，将 企 业 的 方 量 使 用 指 南 在 企 业 业 绩 管 理 方 面 的作 用 ， 到 质量 和效益 的统一 ；并且 Ｉ 向 、 战 略 、结 构 、 职 员 、 工 具 、 供 应 商 六 没有考 虑 Ｉ Ｓ０９０ ００标准 的整体性 及在实 施 从 根 本 上消 除 了上 至 高 层管 理 者 下 至操 作 的订 货 和 销 售 明 显 增 加 ，经 济 效 益 显 著 ， 个方 面不 断 改善 ，并 把 Ｔ Ｑ Ｍ 的主 要竞 争 过 程 中 对企 业 改 进 的 共 同作 用 。要 解 决 上 人 员的 不规 范 行 为 ，促 使企 业 管 理 走 上有 法 要素 全 部 考 虑 到里 面 ，可 构筑 企 业 质量 经 述 问题 ，首 先 应 规 范 咨询 机 构 和 认 证 机 构 序 的 “ 冶 ” 良性 状 态 。 自律 行 为 ，其 次 ，要 引导 认 证 企 业 在 实 施 （ ）效 益 是企 业永恒 的追 求 ，质量是 四 营的可持续发展蓝图。 ｓ ０ ０标准过程 中，突出质量方针 、质量 企业 永恒的话题 。企 业根据 Ｉ Ｓ０９００ ０标准 实施 标 准 中 存在 问题 和 解 决 办法 Ｉ ０９ ０ Ｉ ９ ０标准和 所有其 它标准一 样是 目标 的 前瞻 性 和 促 进 作 用 ， 质量 目标 的 制 建 立 质 量体 系并 保 持 有效 的运 行 就 能 不断 Ｓ０ ００ 种 工 具 ，用 以达 到 一 个 或一 组 目标 。 其 定 应 充 分体 现 顾 客 意 愿 ， 变被 动 的 顾 客 投 减 少 由 于 失 误 造 成 的 损 失 ， 不 但 减 少 了 质
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主要 目标 是 全 面 质量 改 进 ，企 业 只有 真 正 领悟其精神 ，把实 施 Ｉ Ｓ０９ ０标准与 企业 ００ 实 际 结 合 起来 ，才 不 流于 形 式 ，才 能提 高 产 品质量 ，降低 其成 本 ，提 高企 业的 信誉 ，
手段 ，质量 管理 在 企 业 管理 中 的作 用越 来 越 显著 ，实施 ｌ０９ ０标 准可帮助 企业建立 ｓ ０ ０
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个 完 整 的 科 学 质 量 体 系 ， 并 使 企 业 找 到
意 识 ，就 会 对 激 烈 的 市场 竞 争 反 应 迟 钝 ， 法和 途 径 。 区 实验 室 认 证 滞 后或 不 平 衡 发 展 。 要 解 决 缺 乏进 取 心 ，走 下坡 路 。企 业 只 有认 真 实 ｓ ０ ０标准 ，对所有从 事影响 质量的 Ｉ Ｓ０９０ ００标 准的 实施 可作 为开启我 国 上述 问题 ， 国家 应投 入 一 定 人 力 、 资 金 解 施 Ｉ ０９ ０ 由落 后 通 向先 进 的 企 业管 理 状 态 之 门的 一 决 我 国标 准 与 国 际标 准 接 轨 的 问题 ， 目前 工 作 人 员进 行 培 训 ，才能 强化 员工 的 质量 把 适 时 而 有 效 的 钥 匙 ， 企 业 通 过 实 施 质 量 我 国的 国标 采标 率 只达 到 ４０％ 左右 ，只 有 忧 患 意 识 ，提 高 员工 的 整 体 素 质 。