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浅谈如何提高机关公文处理水平
 公文处理工作是机关实现职能、处理工作的重要形式和手段，它的工作量大、面广、头绪多，稍有不慎就会出现纰漏。

由编辑老师为您提供的如何提高机关公文处理水平，希望对您有所帮助!
 一、夯实基础，严谨规范地做好文件的登记工作
 文书处理要坚持集中统一管理的原则，这就要求文书人员一定要严把收文关口，认真做好文件的签收登记工作。

无论是下发的文件、通知，平级单位发来的函件，还是下级报送的请示、报告，都应做到专人来统收、统办、统管，以便于规范管理、查阅利用。

有的单位或部门，文件签收不定人，对于每天来自各方面的文件，办公室的几名工作人员，每人都能拆阅文件，这样会导致文件遗失或接收不及时，因此，正确的做法一是指定专人，二是及时登记。

文书人员对来文核对无误后，要快速签收，然后详细登记。

目前，大都采用电子表格登记(即excel表格)，盖签收章、编流水号并准确填写公文处理单，送部门负责人签批。

 二、把握领导批示，科学有效地做好文件的传阅工作
 为便于领导更好地批示，文书人员要根据实际情况需要做好文件的分类叠放工作。

就是要把来文按一定的类别、一定的内容摆放在一起呈领导阅批。

一般将最重要的文件放在上面，依次类推。

那么哪些文件是最重要的呢?标准是什么?
 这就需要文书人员必须先阅读一下文件的内容，将那些与本单位有直接关系的文件放在最上面，而那些关系不大的文件放在最后。

在处理过程中，要准确理解领导批示意见，凡是批示意见中涉及到的领导和部门要一一传阅到位，不能随意简化传阅程序或扩大传阅范围。

对于呈批件，严格按程序办理，对于请示件要按领导职务由低到高的顺序呈批，确保级别较高的领导对其他相关领导同志的意见、态度有一个全面把握，便于拍板决策;对于报告件则要按领导职务由高到低的顺序呈批，确保级别较高的领导第一时间了解情况。

无特殊原因，不越位传阅，更不能随意颠倒文件流向。

在传阅文件的过程中，要随时做好文件流转的登记工作，理清领导批示内容、办理程度等情况，做到每一份文件的处理过程都有一条清晰的运转轨迹，便于领导在文件运转期间随时调阅。

 三、讲究时效，灵活多样地做好文件的催办工作
 公文在传递、办理过程中，都有明确严格的时效要求。

及时是确保公文处理工作时效性的基本前提。

文件传阅时，要随到随办，不积压、不拖拉、不误事，这是公文
处理工作时效性的最基本要求。

机关工作处于组织和领导地位，从某种意义上讲，时效性的强弱，直接影响和决定着整个单位的工作效率。

文书人员必须具有较强的时间观念，在各个环节上尽可能化繁为简，使文件流程简捷，管理科学，操作手续简便，最大限度地提高文件管理效率。

送阅文件时，如果领导外出不在办公室时，文书人员要根据文件承办轻重缓急情况，一方面将文件精神电话告知分管领导，一方面将文件超前性地复印给承办部门，提前承办，以不耽误工作;如果领导忙于其他事项忘记批阅文件时，文书人员要适时委婉地予以提醒。

 随着中国加入WTO和现代企业制度的逐步建立，社会对企业秘书素质的要求越来越高。

编辑老师给您带来的当代企业秘书的人格魅力，希望可以更好的帮助到您!!
 一、人格魅力的定义
 在当今社会中，为人处世的关键因素之一就是要具备良好的人格魅力。

人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，1也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。

而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能
吸引人的力量。

人格魅力是一个人整体精神面貌的表现，是一个人的能力、气质、性格及动机、兴趣、理想等多方面的综合表现。

它是从人出生时就有并一直延续的发展下去，评价一个人不单单只看他的外表，而是综合多方面因素，例如：语言、心理、性格等，从中去发现他高尚的人格魅力，这是较高的境界，最重要的是要有健康的人格。

一个人要想让别人尊敬他，欣赏他，必须要有自己的人格魅力。

 二、中国入WTO后对当代秘书的要求
 秘书工作，就是办文、办会与办事三者合为一体的工作。

中国加入WTO以后，随着科学技术和知识经济的发展，对企业秘书人才提出了更高的要求,也对秘书办事职能带来一些新的变化：一是办事的程序性要求更高，二是办事的规范化要求将更严，参谋、智囊作用是对文秘工作的高层次要求。

加入WTO后，由于现代科学技术日新月异地发展,社会政治经济生活变得更加复杂，并日趋国际化，这使得秘书工作难度越来越大。

而这种日益增大的难度和复杂性，就更加强烈地要求有高素质的秘书来适应新的挑战，要求秘书必须要有很强的人格魅力，补偿自己知识、精力等方面的不足,这是当代秘书工作人员必须具备的。

只有这样，才会更好的服务领导，更好的处理更加复杂的局面，更好的全面提升自己的能力。

 三、秘书人格魅力的具体表现
 一个新时期优秀的秘书, 应时刻意识到自己对国家、对社会、对人民的崇高使命感,
努力塑造自身高尚、健全、完善的人格。

一个有人格魅力的秘书, 他的工作容易得到领导和各方面的认同、理解和支持, 他说话的内容容易为人们所信服, 他的人格魅力能给人以威信和信任感, 因而在事业上容易取得成功。

秘书工作处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。

因此秘书作为职场中的特殊群体，注重人格魅力的提升显得尤为重要。

秘书的人格魅力具体表现在他的立场观点、思想作风、人生态度、道德情操、志趣追求、职业形象上。

构成秘书人格魅力的两个最基本要素：个人形象、修养。

 1.个人形象
 因为人和企业是相像的，所以一人个的形象力量成为吸引朋友、合伙人以及客户、员工和投资人的磁铁。

2把握好自身形象，能代表组织形象，会使组织形象更加贴近社会，增加其对公众的积极影响。

 2.修养
 现在的竞争使得秘书与秘书之间在技能方面的差别越来越小，而具有良好素质修养的精神领袖却有散发不尽的迷人魅力，甚至会使人包容他的一些失误或过错。

修养不是人性天生来就有的，是通过学习知识的积累、修炼而逐步养成的。

 四、秘书人格魅力的塑造
 秘书的人格魅力的培养和塑造，除了相应的知识素养和实践工作能力外，正如前面所说，秘书的修养是最关键的，如何塑造秘书的修养也就是塑造秘书的人格魅力，要从以下几方面入手：
 (一)树立正确坚定的思想信念
 信念是做好一个合格秘书人员的首要条件，企业秘书一般被视为决策者的参谋、助手，因为所处位置的特殊，容易了解企业的核心机密，也容易成为竞争对手重点公关的对象或者相关与企业有利益关系的个体眼中的红人，极容易受到各方面的利益影响，因此身处重要地位的企业秘书必须具备坚定的信念，要充分认识到秘书工作的重要性，对工作对公司高度负责，把秘书工作当作完善社会主义市场经济体制、建立现代化企业制度的需要，当作党和人民利益的需要，在企业利益和个人利益、工作利益和物质利益冲突时能作出正确选择。

同时要确立正确的价值观、人生观，增强责任感和事业心，这样才能在商品经济的大潮中不偏离自己的人生目标，才能对生活、工作、学习、人生价值有正确认识, 这样秘书工作才能有正确的导向。

 对需要催办事项的文件，文书人员转办后，要跟踪文件的落实情况，可采用灵活多
样的形式，主动联系对方，不能将领导批示的文件送达具体承办部门就万事大吉、不管不问了，而要定期对所办的文件进行核查，跟踪督查落实情况，杜绝文件压误或漏办，确保承办部门在要求时限内落实承办事项。

催办可采取发催办单或打电话询问等形式进行，对紧急重要文件，可专人专件跟踪催办，切实做到事事有结果、件件有回音。

文件办理完结，应及时注明落实单位、落实时间和落实结果，并将办理情况进行整理后，反馈批示领导和分管领导阅知。

重要文件，视具体情况，应随时反馈。

因此文书人员一定要增强时间观念、效率观念和程序观念，一旦超过时限就可能错过时机，贻误工作，造成损失。

 四、严细认真，善始善终地做好文件存放和归档工作
 公文办完后，文书人员要把这些文件有序地存放，也可把一些重要的文件归类存放，比如涉及本单位改制的、单位名称更换的以及领导职务任免的可以单独存放，这样查找起来方便;还有一些将来要归档而且利用率较高的文件，也可复印多份或扫描成电子版存放于电脑里，以备查取。

年终根据文书立卷、归档的有关规定，及时分类整理，定期向档案部门移交。

归档工作是文书处理的最后环节。

文书人员要站在对历史负责的高度，认真做好每份文件的归档工作。

 五、严守保密制度，认真做好文件的安全保密工作
 在机关公文运行中，经常涉及到一些秘密事项的内容，文书人员要严格按照《中华
人民共和国保密法》的要求，积极做好涉密文件的各个环节工作。

严格按照文件自身的保密要求和阅知范围办事，在运行和处理中妥善保管。

文书人员是涉密文件的直接接触者，必须牢固树立保密观念，时刻注意并经常检查自身的言行，办理好、保护好自己每一份涉密文件，确保安全保密。

 总之，提高公文处理水平，需要在实践中不断地摸索，要多总结、多锻炼，做到腿勤、手勤、脑勤，要有强烈的责任感和事业心，任何一点随意性，任何一点主观臆断，任何一点粗心大意，都可能会造成失误，甚至会给企业造成重大损失。

公文处理水平的高低既是对文书人员素质和能力的一种考验，又是对公文处理精益求精的具体体现，只有公文处理水平提高了，才能真正达到以文辅政的作用。

 编辑老师为您提供的如何提高机关公文处理水平，希望给正在阅读本文的你带来帮助!请大家继续关注。