超声科网络故障应急预案

一、前言
为确保超声科在遇到网络故障时，能够迅速、有效地应对，保障患者诊疗工作的正常进行，特制定本预案。

二、预案目标
1. 保障超声科在发生网络故障时，患者诊疗工作不受影响，确保医疗安全。

2. 确保网络故障在第一时间得到修复，减少故障对工作的影响。

3. 提高超声科员工应对网络故障的能力，增强团队协作。

三、组织架构
1. 成立超声科网络故障应急小组，负责网络故障的应急处理。

2. 应急小组由以下人员组成：
（1）组长：超声科主任
（2）副组长：超声科副主任
（3）组员：超声科全体医护人员、网络管理员
四、应急处理流程
1. 网络故障发现
（1）科室员工发现网络故障时，立即向应急小组组长报告。

（2）应急小组组长确认网络故障情况，通知副组长。

2. 应急小组启动
（1）应急小组组长通知副组长，启动应急预案。

（2）副组长组织应急小组开展故障排查和修复工作。

3. 故障排查
（1）网络管理员首先检查科室网络设备，查找故障原因。

（2）如为网络设备故障，及时联系网络维护人员进行修复。

（3）如为网络线路故障，及时联系网络维护部门进行修复。

4. 患者诊疗工作保障
（1）应急小组组长通知科室医护人员，确保患者诊疗工作不受影响。

（2）医护人员根据患者情况，采取以下措施：
①对于需要网络支持的检查项目，优先安排在其他时间进行检查。

②对于不能立即进行检查的患者，做好解释工作，告知患者等待网络故障修复。

③对于急诊患者，立即启动应急预案，采取人工登记、手动输入等方式，确保患者得到及时检查。

5. 故障修复
（1）网络维护部门修复网络故障。

（2）网络管理员确认网络故障已修复，通知应急小组组长。

6. 应急结束
（1）应急小组组长确认网络故障已修复，通知副组长。

（2）副组长通知应急小组，结束应急预案。

五、应急物资保障
1. 应急小组备齐以下物资：
（1）网络设备、线路备件
（2）应急登记本、笔
（3）人工输入设备
2. 定期检查应急物资，确保物资完好、充足。

六、应急培训与演练
1. 定期对科室员工进行网络故障应急处理培训，提高员工应对能力。

2. 定期开展网络故障应急演练，检验应急预案的有效性。

3. 根据演练结果，不断完善应急预案，提高应对网络故障的能力。

七、预案修订与更新
1. 随着医疗技术的不断发展，网络设备、线路等可能发生变化，应急预案应定期修订。

2. 针对网络故障应急处理过程中出现的新问题，及时修订和完善应急预案。

八、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案的解释权归超声科网络故障应急小组所有。

3. 本预案如与医院其他相关规定相冲突，以医院相关规定为准。