超市连锁互联网便利店超市电子商务商业模式
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“便利店+互联网电子商务”商业模式——电子商务
互联网的出现必然改变零售业态结构,未来,互联网基础之上的零售结构会发展成什么形态。
这个过程如何进化,到底需要经历那几个阶段。
我和其他网上超市创业者不断的思考、实践、分析、总结。
这几年我对网上超市研究积累,观察网超商机,分析网超案例,总结完善拾几套网上超市运营模式。
此计划书描绘的网上超市模式就是其中之一。
来自资料搜索网(?tid=50&extra=page%3D3)。
三天后另一家网络杂货店HomeRuns也宣布破产。
中国“e国网上超市”投入巨资,提出“一小时e国”口号。
结果以失败告终。
北京“六点半网上超市”“懒家伙网上超市”都曾经猛式宣传,结果亏损不少,一个倒闭,一个调整经营策略。
另外这几年我看到很多较小网超创业失败,这都说明传统网上超市本质上不能够为顾客提供综合更加购物体验。
很多人想当然的认为网上超市没有实体店面,能够大大节约成本,能够做到更低的价格。
很多人认为网上超市送货上门,当然会受到顾客欢迎。
其实传统网上超市需要大量的宣传,这个费用大大影响网超收益。
超市是低毛利行业,你仔细观察就会发现很少有关于大型超市的媒体或平面广告。
很多超市会位于负一楼,降低运营成本,起到带动人气的作用。
超市的竞争是成本的竞争,是后台物流的竞争。
这个行业无法支持大规模的宣传。
送货上门也未必会受到顾客的欢迎,大部分人不习惯送货上门的方式,更主要的是网上超市不能做到即时送货,不能满足顾客即时性的需求。
另外复杂的交易操作过程、支付方式、售后保障大大减少了顾客基数。
网上超市经营模式必须深入分析总结。
“一号店网上超市”是最近较火的网上超市,媒体给予了很多关注,我认为它的经营思路不同于传统网上超市。
他不强调即时性送货,强调“比超市更便宜的网上超市”。
他的核心竞争力在于当顾客购满一百元商品会比到超市购买更加便宜(针对上海地区)。
他的战略可
能和亚马逊一样,只是亚马逊、当当等从图书商品出发,目标是做一个综合性的B2C网站。
而一号店是从超市商品出发,做一个综合性的B2C网站。
从超市商品出发虽然毛利率较低,但是其扩张商品品类更加容易。
这类网站竞争的是后台物流体系、数据挖掘技术,它们是物流和技术的竞争。
但是一号店在中国这样做比在其它地方更加困难,在中国商品标准化、信誉体系、消费者质量等方面和外国有较大差距。
亚马逊在美国实现了盈利,但是在中国要做到这点,付出的比在美国多,得到的比在美国少。
人们更喜欢具有价格优势淘宝模式。
中国人的购物习惯和外国不同,网购信誉、操作难度、售后保障显得更加重要,价格更是关注的重中之重。
此模式更加适合中国的网购环境,可能在中国会发展得更好,此模式复制性较强,垄断性较高,对地区性要求不高,可能一旦实践成功,就会高速发展,它会推动普及全名网购,它会在很短的时间内(可能是5-10年)完全改变零售业态结构,使其销售额占到社会总零售额的30%。