外贸跟单员岗位培训大纲

外贸跟单员岗位培训
课程大纲
一、培训对象
本课程面向外贸企业一线的外贸跟单员岗位, 培养外贸跟单员的业务综合操作能力。

二、培训师资
本培训课程全部由来自外贸、国际货运、海关、报检、跨境电商等行业10年以上具有外经贸实战操作经验的部门经理级讲师主讲。

三、培训内容
培训课程框架初步由外贸跟单员的岗位描述、业务流程、业务操作、业务专题四个项目组成, 分为微课视频、教学课件、习题。

具体内容如下: 培训项目1外贸跟单员岗位描述
培训项目2 外贸跟单业务流程
培训项目3 外贸跟单业务操作技巧
3.1选择生产供应商
3.2外商验厂的标准
3.3如何做好外商验厂的工作
3.4出口打样、寄样业务
3.5原材料采购、确认工作
3.6生产进度跟踪与质量监控
培训项目4业务专题
4.1跟单员与供应商的沟通技巧
4.2货物的包装处理工作
四、学习要求与评价
学员可以利用闲暇时间自主学习。

培训课程学习要求:
1.熟悉各职业岗位的素质要求、职业能力要求和专业知识要求。

2.熟悉各类岗位工作的主要内容、业务类型。

3.了解相关岗位相互之间的业务联系与要求。

4.掌握主要业务操作技巧、业务专题。

5.能运用所学知识灵活处理工作中的问题。

6.可参考资源库其他主要课程、素材库内容。

7.能完成课后习题, 积极提问参与课程互动。