电信卡调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解电信卡用户的使用需求和满意度，我们特开展此次电信卡使用情况调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升用户体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 55岁以上
3. 您所在的地区：
（请填写具体城市或地区）
4. 您目前使用的电信卡套餐类型：
A. 流量套餐
B. 通话套餐
C. 亲情套餐
D. 综合套餐
E. 其他（请说明）
二、电信卡使用体验
5. 您对电信卡的信号覆盖情况满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您对电信卡的网速满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您对电信卡的通话质量满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您对电信卡的售后服务满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
9. 您认为电信卡的套餐设置合理吗？
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
10. 您对电信卡的资费标准满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、改进建议
11. 您认为电信卡在哪些方面需要改进？
（请列举1-3项）
12. 您对电信卡的哪些功能或服务有特殊需求？
（请列举1-3项）
13. 您是否愿意推荐电信卡给亲朋好友？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快！
【调查问卷结束】
注：本问卷填写时间为____年____月____日，请您在规定时间内完成。

如有疑问，请拨打客服热线：______。