欠薪舆情应急预案

一、编制目的
为有效应对欠薪舆情事件，维护社会稳定，保障劳动者合法权益，提高舆情应对能力，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于公司内部因欠薪问题引发的各类舆情事件。

三、组织机构
1.成立欠薪舆情应急处置领导小组，负责全面领导和协调舆情应急处置工作。

2.领导小组下设以下工作小组：
（1）舆情监测小组：负责对网络、媒体等渠道进行实时监测，发现欠薪舆情事件。

（2）应急响应小组：负责制定应对措施，协调各部门开展应急处置工作。

（3）宣传引导小组：负责对外发布信息，引导舆论，维护公司形象。

四、舆情监测与报告
1.舆情监测小组对网络、媒体等渠道进行实时监测，发现欠薪舆情事件后，立即报告领导小组。

2.舆情监测小组对舆情事件进行分类、分级，为应急响应小组提供决策依据。

3.领导小组接到舆情报告后，立即启动应急预案。

五、应急响应
1.应急响应小组根据舆情事件的严重程度，采取以下措施：
（1）迅速核实情况，确认事件真实性。

（2）与当事人取得联系，了解诉求，寻求解决方案。

（3）协调相关部门，启动救助措施，保障当事人合法权益。

2.应急响应小组制定应对措施，包括：
（1）发布官方声明，澄清事实，回应社会关切。

（2）加强与媒体沟通，引导舆论，避免负面信息扩散。

（3）积极与当事人协商，寻求解决方案，确保问题得到妥善处理。

六、舆情善后处理
1.应急响应小组对舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施。

2.加强与当事人沟通，持续关注事件后续发展，确保问题得到彻底解决。

3.对相关责任人进行追责，防止类似事件再次发生。

七、附则
1.本预案由公司欠薪舆情应急处置领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.本预案如有未尽事宜，由公司欠薪舆情应急处置领导小组负责修订。