现金运营突发事件应急预案

为提高我行现金运营业务应对突发事件的能力，确保业务连续性，降低风险损失，特制定本预案。

本预案适用于我行现金运营业务中可能发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、人为破坏、系统故障、网络攻击、资金异常流动等。

二、组织机构及职责
1. 成立突发事件应急指挥部，由行长担任总指挥，分管副行长担任副总指挥，各
部门负责人为成员。

应急指挥部负责全行现金运营业务突发事件的应急处置工作。

2. 应急指挥部下设以下几个小组：
（1）应急办公室：负责应急工作的组织、协调、沟通和汇报；
（2）现场处置小组：负责现场应急处置，包括人员疏散、设备抢修、安全防护等；
（3）信息报送小组：负责收集、整理、分析、报送突发事件相关信息；
（4）物资保障小组：负责应急物资的储备、调拨和分发；
（5）后勤保障小组：负责应急现场的后勤保障工作。

三、应急处置流程
1. 突发事件发生后，现场处置小组应立即启动应急预案，进行现场处置，确保人
员安全和业务连续性。

2. 信息报送小组应及时收集、整理、分析突发事件相关信息，并按照规定程序上
报应急指挥部。

3. 应急指挥部根据事件情况，制定应急处置方案，并组织实施。

4. 后勤保障小组负责应急物资的储备、调拨和分发，确保应急处置工作顺利进行。

5. 突发事件得到有效控制后，应急指挥部组织评估应急处置效果，总结经验教训，完善应急预案。

四、应急处置措施
1. 自然灾害：遇到自然灾害时，现场处置小组应立即组织人员疏散，确保人员安全；同时，通知相关部门进行灾后重建。

2. 人为破坏：发现人为破坏行为时，现场处置小组应立即报警，并采取必要的安
全防护措施，防止事态扩大。

3. 系统故障：系统故障时，现场处置小组应立即通知相关部门进行系统修复，确保业务连续性。

4. 网络攻击：发现网络攻击时，现场处置小组应立即切断攻击来源，通知相关部门进行网络安全防护，防止信息泄露。

5. 资金异常流动：发现资金异常流动时，现场处置小组应立即通知相关部门进行调查，确保资金安全。

五、预案演练
1. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。

2. 演练内容应包括突发事件应对、现场处置、信息报送、物资保障、后勤保障等方面。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结，分析不足，完善预案。

六、预案修订
1. 根据实际情况，适时修订本预案。

2. 修订后的预案应经应急指挥部批准后实施。

本预案自发布之日起实施，原有预案自行废止。