配送中心运作与管理-A卷

配送中心运作与管理8314 A卷
一、单选题 (每题1分，共20分）
1、下列哪项不属于按经营主体划分的配送中心?( )
A．生产企业的配送中心 B．流通型配送中心 C．商业企业的配送中心 D．专业配送中心
2、下列哪项不属于按配送中心功能划分的配送中心？（）
A．储存型配送中心 B．流通型配送中心 C．综合型配送中心 D．专业配送中心3、下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心? （ )
A．城市配送中心 B．流通加工配送中心 C．共同型配送中心 D．第三方配送中心
4、下列哪项是按经营主体划分的配送中心？（）
A．城市配送中心 B．流通加工配送中心 C．家电商品配送中心 D．社会物流配送中心
5、物品到配送中心后，直接从一个运输工具换载另一个运输工具的转换方式是指配送中心的哪一项功能？（）
A．集货功能 B．组配功能 C．配送功能 D．直接换装功能
6、一方面配送中心必须按照客户要求对商品进行分拣和组配，另一方面为提高交通工具利用率而合理组织物品配载作业，这体现了配送中心的哪一项功能？( )
A．集货功能 B．直接换装功能 C．配送功能 D．组配功能
7、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“E”是指 ( ）
A．订单 B．品项 C．数量 D．种类
8、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征,其中“I"是指（ )
A．订单 B．品项 C．数量 D．种类
9、研究配送中心的需求特征时,对每个品项种类的受订/出货数量的分析是 ( ）
A．EQ分析 B．EN分析 C．IQ分析 D．IK分析
10、研究配送中心的需求特征时，对每个品项种类的受订/出货次数的分析是（）A．EQ分析 B．EN分析 C．IK分析 D．IQ分析
11、下列哪项属于以时间为核心的增值服务？（ )
A．零库存配送 B．代收货款 C．金属剪裁服务 D．为配送商品贴标
12、下列哪种形式的作业区物流动线适合于批量拣货的分流作( )
A．直线型 B．双直线型 C．分流型 D．锯齿形
13、下列哪种形式的作业区物流动线适合于作业流程简单\规模较小的物流配送作业（） A．直线型 B．双直线型 C．分流型 D．锯齿形
14、下列哪项不属于配送中心内部条件分析的内容? （ )
A．配送中心企业素质分析 B．配送中心产品实力分析 C．替代产品分析 D．配送中心财务状况分析
15、针对生鲜市场的配送、对图书的配送、针对上海市内的配送等是哪项配送中心战略（） A．总成本领先战略 B．标新立异战略 C．目标集聚战略 D．稳定型战略
16、某配送中心为了打开市场局面，决定重点发展汽车零配件的配送业务，从战略管理角度来看，该配送中心采取的竞争战略属于（）
A．目标集聚战略 B．标新立异战略 C．总成本领先战略 D．优质服务战略
17、某配送中心为打开市场，推出快速、隔夜送达的航空快递配送，突出低温保鲜不同温度带的冷链配送等。

该配送中心采取是哪种竞争战略？（）
A．总成本领先战略 B．标新立异战略 C．目标集聚战略 D．优质服务战略18、总成本领先战略的核心竞争力要求是指（）
A．成本控制 B．研究开发 C．营销能力 D．组织结构
19、某配送中心为打开市场，重点发展冷冻食品的配送业务。

从战略管理角度来看，该配送中心采取的竞争属于（）
A．总成本领先战略 B．标新立异战略 C．目标集聚战略 D．优质服务战略20、对比配送中心的组织结构，直线职能制形式改进了职能制形式所违背的哪一条设计原则？ ( ）
A．任务目标原则 B．统一指挥、利于沟通原则 C．权贵明确原则 D．柔性经济原则
二、多选题。

(每题2分，共20分)
1、下列哪几项属于配送中心选址影响因素中的社会经济因素？（）
A．交通运输 B．产业布局 C．货物流向 D．地质条件 E．气候条件
2、配送中心选址的原则是指（）
A．局部费用最低原则 B．适应性原则 C．经济性原则 D．协调性原则 E．可持续发展原则
3、配送中心在组织结构设计时应遵循以下原则 ( ）
A．任务目标原则 B．组织结构合理的原则
C．权责明确原则 D．柔性经济原则 E．统一指挥、利于沟通原则
4、一般情况下,配送中心库存控制主要是对以下哪些过程进行控制。

( ) A．采购过程 B．订货过程
C．储存过程 D．进货过程 E．出货过程
5、按配送的途经和功能分类,配送中心的配送模式可分（）
A．共同配送 B．储存配送
C．转运配送 D．流通加工配送 E. 直接配送
6、按配送时间和数量分类，配送中心的配送模式可分（）
A．定量配送 B．定时配送
C．准时配磅 D．定时定量定点配送 E．定时定线配送
7、按配送的专业化程度分类，配送中心的配送模式可分（)
A．综合配送 B．专业配送
C．共同配送 D．储存配送 E．即时配送
8、以下哪几种是配送中心自动分拣机的典型结构？（)
A．挡板式分拣机 B．上浮式分拣机
C．滑块式分拣机 D．倾翻式分拣机 E．电子辅助分拣系统
9、对存入同一库房的商品,应考虑彼此间的互容性.以下哪几项商品不适宜存入同一库房? （）
A．不同包装的商品 B．不同出库频率的商品 C．要求不同保管条件的商品 D．要求不同作业手段的商品 E．相互之间发生影响的商品
10、配送中心进货管理中货物入库检验方法有哪些？（）
A．零部件检验 B．感觉检验 C．测试仪器检验 D．运行检验 E. 抽样检验
三、判断题。

(每题1分，共10分。

）
1、配送的准“点”性一是指时间上的准点，二是指地点上的准确.（)
2、配送是一种偶然的、随机的、被动的行为，送货是一种经常的、确定、主动的行为。

（）
3、作业区关联关系分析是对配送中心作业过程中各作业区之间的物品移动强度和数量进
行分析. （ )
4、EOQ经济订货批量的控制原理就在于控制订货批量，使单位时间总库存成本最小( ）
5、事业部制形式实行集中决策下的分散经营和分权管理。

（)
6、周转率大的货物应该远离仓库出入口。

（）
7、配送中心入货时货物检验的标准只能是依据国家标准或行业标准，不能根据自己的需
要制定货检标准。

（）
8、摘果式拣货一单一拣，信息处理较简单,出货时间短，但人员和设备移动频繁。

（ )
9、配送中心绩效评价指标体系主要由物流工作成果指标、物流工作消耗指标、物流工作效
率指标构成。

（）
10、仓库中的技术流程采用贯通式货架系统是保证“先进先出”的最有效办法。

( ）
四、简答题。

( 每题6分，共30分。

）
1。

简述配送中心的作用.
2. 简述区域性配送中心的三个基本特征.
3。

简述配送中心规划的程序。

4。

简述鲍摩—瓦尔夫模型的优缺点。

5、简述企业建设配送中心的目标。

五、操作题(共20分)
1．昌吉州烟草公司有一由原始仓库改建的配送中心，由于长期以来主要以仓储为主，因此配送中心的其他作业效率都不高.尤其是分拣作业，效率非常低,往往出现找不着货、分拣商品出错等情况。

根据题意，请你回答以下问题：
（1)配送中心分拣优化的基本思路是什么？
（2）通常有哪些做法可以提高配送中心分拣效率?
配送中心运作与管理8314 A卷答案
一、单选题（每题1分，共20分）
1—5 BDBDD 6—10 DABCC 11--15 AC A CC 16—20 ABACB
二、多选题。

（每题2分，共20分）
1、 ABC
2、BCDE
3、ABCDE
4、BD
5、BCDE
6、ABCDE
7、 ABC
8、ABCD
9、CDE 10、BCD
1、判断题。

（每题1分,共10分。

）
1、√
2、×
3、×
4、√
5、√
6、×
7、×
8、√
9、× 10、√
四、简答题。

（每题6分,共30分。

)
1。

简述配送中心的作用。

配送中心的作用可以归结为以下几个方面：
（1) 使供货适应市场需求变化（2）经济高效的组织储运
（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务（4）促进地区经济的快速增长（5）对于连锁店的经营活动是必要的
2. 简述区域性配送中心的三个基本特征。

(1）经营规模比较大，设施和设备齐全，并且数量较多，活动能力较强. （2）配送货物的批量比较大而批次较少.
(3)在配送实践中,区域性配送中心虽然也从事零星的配送活动，但这不是其主要业务。

3. 简述配送中心规划的程序.
（1）前期准备，视为配送中心规划提供必要的基础资料,可采用调研的方法。

（2）确定目标及原则，主要是依据前期准备工作的资料，确定配送中心建设的近期、中期、远期目标。

（3) 功能规划，是将配送中心作为一个整体的物流系统来考虑，依据确定的目标规划配
送中心为完成业务而应具备的物流功能。

（4）选址规划，主要包括分析约束条件、确定评价标准、选择选址方法、得出选址结果。

(5）作业流程规划，是重要的步骤，决定了配送中心作业的详细要求，对后续建设有重
要影响。

（6）信息系统规划,包括两部分：配送中心内部的管理信息系统分析与设计、配送中心
的网络平台架构。

（7）设施设备规划，包括原有设施设备分析、配送中心的功能分区、设施设备的内部布局、公用设施规划.
4。

简述鲍摩—瓦尔夫模型的优缺点。

优点：计算比较简单；能评价流通过程中的总费用;能求解配送中心的通过量，即决定配送中心规模的目标；根据配送中心可变费用的特点，可以采用大批量进货的方式。

缺点：由于采用的是逐次逼近法,所以不能保证必然得出最优解.此外，由于选择设备地点的方法不同，有时，求出的最优解中可能出现配送中心数目较多的情况。

也就是说，还可能有配送中心数更少、总费用更少的解存在。

因此，必须仔细研究所求得的解是否为最优解。

配送中心的固定费用没有在解中体现出来。

5、简述企业建设配送中心的目标。

答:企业建设配送中心的常见规划执行目标:1）降低物流成本2）降低库存水平3)提高顾客服务水平4）缩短物流作业周期5）整合上下游渠道环境6）支持零售网点经营7）降低物流作业差错率8)提升物流服务竞争力9）集中分散的处理量以产生规模经济效果10）那副掌握营销与物流信息.
五、操作题（共20分）
1．昌吉州烟草公司有一由原始仓库改建的配送中心，由于长期以来主要以仓储为主，因此配送中心的其他作业效率都不高。

尤其是分拣作业，效率非常低，往往出现找不着货、分拣商品出错等情况。

根据题意，请你回答以下问题：
(1)配送中心分拣优化的基本思路是什么？
(2)通常有哪些做法可以提高配送中心分拣效率？
1：参考答案及评分标准：(1)分拣优化的基本思路在于尽可能地减少作业时间。

（1分）具体而言应尽量减少以下四项时间：①订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间；（1分）②行走或搬运货物的时间;（1分）③准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；（1分）④拣取完毕，将货物分类集中的时间。

（1分）
（2）实现分拣优化的方法有：①分拣配货单上输入储位编号；(1分）②台架上保管的商品采用单一分拣；（1分）③用重力式货价提高分拣效率；（1分)④采用数字化分拣(自动分拣）；（1分）⑤重视分拣信息的利用。

(1分）。