质量改进岗位说明书

工作环境
办公室，需外出。
工作时间特征
正常工作时间
所需记录文档
纠正预防措施处理单、不合格报告、信息联络处理单等
考核指标：
备注：
任职人:审核:日期:
质量改进岗位说明书
文件编号：
岗位名称
质量改进
岗位编号
所在部门
质量部
岗位等级
直接上级
管理科科长
直接下级
本职：负责监督公司内、外部质量改进
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：为质量管理决策提供建议和信息支持
工作
任务
定期、准确向管理科科长和相关部门提供有关质量改进信息，为公司质量管理决策提供信息支持
职
责
二
职责表述：客户信息处理
工作
任务
负责客户质量信息及质量投诉处理
组织调查相关信息内容，及时回复市场信息
负责对异常情况提出改进，跟踪改进实施情况，有效性验证
职
责
三
职责表述：配合生产部对供应商提供相关帮助，供应商年度质量审核
工作
任务
负责供应商改进的跟踪、验证
负责监督年度审核不合格项目的改进
职
责
四
职责表述：负责QCC活上，或大学专科学历且进公司工作1年以上
知识
熟悉质量管理体系、产品检验标准相关知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识
个人素质
具有较强的沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）、交通工具
任务
协助总干事推展工作
负责QCC活动的沟通协调、信息传递、资料保管工作。
职
责
五
职责表述：完成部门领导交办的临时性工作任务
权力：
公司各项政策、规章制度的执行权
科室工作意见的提出权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门等
外部协调关系
供应商
任职资格：
学历或职称
高中及以上
专业
机械相关专业
培训经历
质量管理体系内审员资格培训